Bài viết Một số biện pháp quản lý xúc cảm tiêu cực khái quát và hệ thống lại những trải nghiệm/ kinh nghiệm về quản lý xúc cảm tiêu cực của chính bản thân chúng tôi trong quá trình sống, học tập và làm việc. Mời các bạn cùng tham khảo!
MỘT SỐ BIỆN PHÁP QUẢN LÝ XÚC CẢM TIÊU CỰC Phạm Nguyễn Lan Phương1 Chương trình Tâm lý học, Khoa Sư phạm Email: phuongpnl@tdmu.edu.vn TĨM TẮT Xúc cảm có tác động mạnh mẽ tư hành động người, đặc biệt xúc cảm tiêu cực Con người loại bỏ xúc cảm tiêu cực khỏi đời sống tâm lý Thế nên, người cần biết cách quản lý xúc cảm tiêu cực cách thực đồng biện pháp cân xúc cảm tiêu cực tích cực có tác động đối tượng ngoại cảnh; chuyển hóa xúc cảm tiêu cực thành xúc cảm tích cực cách nhìn nhận vấn đề theo hướng lạc quan, tích cực; ln có ý thức vào trình xúc cảm thân; thường xuyên dành thời gian để trải nghiệm suy ngẫm xúc cảm thân; rèn luyện khả thích ứng thân với hoàn cảnh; tham gia hoạt động lành mạnh giúp giải tỏa xúc cảm tăng cường lĩnh hội trải nghiệm tri thức vật tượng giới khách quan thông qua hoạt động giao tiếp Từ khóa: biện pháp quản lý xúc cảm tiêu cực, quản lý xúc cảm tiêu cực, quản lý xúc cảm, xúc cảm tiêu cực, xúc cảm ĐẶT VẤN ĐỀ Xúc cảm, tình cảm ba mặt đời sống tâm lý người (nhận thức – tình cảm – hành động) Xúc cảm có sức mạnh định tư hành động người Khi có vật tượng giới khách quan tác động, não người biểu thị xúc cảm trước nhận thức, tức xúc cảm xuất trước tư Xúc cảm khơng tác động mà cịn thúc đẩy thực phản ứng hành vi Theo đó, hành vi lời nói phụ thuộc lớn vào xúc cảm Việc quản lý xúc cảm, xúc cảm tiêu cực quan trọng Bởi người không quản lý tốt xúc cảm tiêu cực làm cho người giảm tự tin, giảm lòng tự trọng giảm nhiệt huyết sống Một xúc cảm tiêu cực không quản lý, chúng khiến người có suy nghĩ hành động khơng theo lý trí, dễ dẫn đến hành vi sai trái Ngoài ra, xúc cảm tiêu cực kéo dài gây hại biểu qua tức giận bạo lực với người khác chí với Do vậy, người cần biết cách quản lý xúc cảm tiêu cực Trên thực tế, việc quản lý xúc cảm tiêu cực khó quản lý xúc cảm tích cực Con người dễ dàng để xúc cảm lấn át lý trí định hành động lúc xúc cảm tiêu cực hữu Phần lớn người nhận thức xúc cảm thân thời điểm lại khơng biết cách quản lý thể xúc cảm cho phù hợp Chính vậy, việc quản lý xúc cảm tiêu cực trở thành kỹ quan trọng giúp người khơng có quan hệ tốt với mà cịn tránh khỏi tình gây căng thẳng, xung đột Để quản lý tốt xúc cảm tiêu cực, người cần có hiểu biết định 634 chất xúc cảm người nói chung xúc cảm tiêu cực nói riêng, đồng thời thực biện pháp quản lý chúng MỘT SỐ BIỆN PHÁP QUẢN LÝ XÚC CẢM TIÊU CỰC Trong viết này, đối tượng mà chúng tơi hướng đến biện pháp quản lý xác cảm tiêu cực Và chủ yếu sử dụng phương pháp nghiên cứu lí luận (sưu tầm, đọc, tra cứu, nghiên cứu tài liệu, sách báo có liên quan) để phân tích, tổng hợp hệ thống hóa lý luận xúc cảm tiêu cực Song song đó, chúng tơi khái qt hệ thống lại trải nghiệm/ kinh nghiệm quản lý xúc cảm tiêu cực thân chúng tơi trình sống, học tập làm việc 2.1 Một số khái niệm Có nhiều quan điểm khác xúc cảm Theo tác giả Vũ Dũng, xúc cảm “là phản ánh tâm lý mặt ý nghĩa sống động tượng hoàn cảnh, tức mối quan hệ thuộc tính khách quan chúng với nhu cầu thể, hình thức rung động trực tiếp” (Vũ Dũng, 2008) Hay theo tác giả Trần Trọng Thủy quan niệm xúc cảm “là trình tâm lý, biểu thái độ người hay vật với vật, tượng có liên quan đến nhu cầu cá thể đó, gắn liền với phản xạ không điều kiện, với ” (Trần Trọng Thủy, 2002) Có nhiều cách phân loại xúc cảm, viết này, sử dụng cách phân loại xúc cảm thành loại chính: xúc cảm tích cực xúc cảm tiêu cực Xúc cảm tích cực (hứng thú, vui vẻ, hạnh phúc, hài lịng …) làm người dễ chịu cảm thấy tốt hơn, “có tác dụng thúc đẩy người, đưa người vào trạng thái căng thẳng làm cho người cảm thấy trào dâng đặc biệt” (Đồng Văn Toàn, 2018) Xúc cảm tiêu cực (bực bội, cáu gắt, giận dữ, lo lắng, buồn bã, sợ hãi, buồn bã, tức giận, hoảng loạn, chán nản, âu sầu, phiền muộn…) “gây trạng thái dửng dung, thờ ơ, … hạ thấp hoạt động sống, hạ thấp nghị lực người” (Đồng Văn Tồn, 2018) làm người khó chịu, nặng nề, đau đớn, ức chế người không muốn trải nghiệm loại xúc cảm ln muốn loại bỏ Trong viết này, quản lý xúc cảm tiêu cực hiểu khả hiểu rõ xúc cảm tiêu cực diện thân, thấu hiểu xúc cảm tiêu cực người khác, phân biệt chúng sử dụng thông tin để điều khiển, điều chỉnh tư hành động Nói cách khác, quản lý xúc cảm tiêu cực khả người kiểm soát, điều chỉnh xúc cảm cho phù hợp tình giao tiếp 2.2 Tổng quan chất xúc cảm đời sống tâm lý người Để quản lý tốt xúc cảm tiêu cực, người cần có hiểu biết định chất xúc cảm đời sống tâm lý người Xúc cảm vấn đề trọng nghiên cứu nhiều lĩnh vực gồm tâm lý học, khoa học thần kinh,… Dù xúc cảm tìm hiểu góc nhìn chất xúc cảm rung động, phản ứng người trước tác động yếu tố ngoại cảnh Xúc cảm người có đặc điểm q trình tâm lý (các xúc cảm diễn thời gian tương đối ngắn, có mở đầu, diễn biến kết thúc tương đối rõ ràng), trạng thái thực (các xúc cảm thể nên ngồi thơng qua ánh mắt, nét mặt, cử chỉ, giọng nói…), có tính thời, 635 biến đổi phụ thuộc vào tình (xúc cảm người không ổn định, thay đổi theo tác động ngoại cảnh) (Nguyễn Quang Uẩn, 2007) Có nhiều quan điểm nguồn gốc xúc cảm S.Freud cho xúc cảm xuất phát từ lượng tính dục Thuyết Jemce -Langer xúc cảm cho xuất xúc cảm kết tác động bên ngoài, thay đổi nội phạm vi vận động ý không ý Trong viết này, thống với quan điểm nguồn gốc xúc cảm tiêu cực người liên quan tới nhu cầu động người Có nghĩa xúc cảm người gắn liền với thỏa mãn nhu cầu người Trong hoàn cảnh định, số nhu cầu thỏa mãn, số nhu cầu khác lại bị kìm hãm không thỏa mãn, tương ứng với điều làm nảy sinh xúc cảm tiêu cực Xúc cảm tiêu cực thể nghiệm trực tiếp tình cảm Nó có đặc điểm xảy nhanh, mạnh, vật, tượng trọn vẹn gây ra; có tính chất khái qt chủ thể ý thức rõ ràng Xúc cảm tiêu cực có hai mặt phản ánh xúc động tâm trạng Xúc động dạng xúc cảm có cường độ mạnh xảy thời gian ngắn, xảy người thường không làm chủ thân, không ý thức hậu hành động Tâm trạng tiêu cực dạng xúc cảm có cường độ vừa phải tương đối yếu, tồn khoảng thời gian tương đối lâu dài, bao trùm lên toàn hoạt động người, gây ảnh hưởng rõ rệt đến toàn hành vi người khoảng thời gian dài (Phạm Minh Hạc, 1994) Gần đây, nhà tâm lí học ý đến trạng thái xúc cảm đặc biệt, gọi trạng thái căng thẳng (stress) Stress trạng thái căng thẳng xúc cảm trí tuệ Đó trạng thái xúc cảm nảy sinh tình nguy hiểm, tình phải chịu đựng nặng nhọc thể xác tinh thần, điều kiện phải giải hành động nhanh chóng trọng yếu Từ lý luận chất xúc cảm, cho người loại bỏ xúc cảm tiêu cực khỏi đời sống tâm lý mà người làm ức chế làm chuyển hóa/ tiêu biến xúc cảm tiêu cực nhận thức ý chí người Để làm điều này, địi hỏi người cần có biện pháp quản lý xúc cảm tiêu cực 2.3 Vai trò quản lý xúc cảm tiêu cực đời sống người Từ việc hiểu xúc cảm người khác, người tránh tình gây khó chịu, bối rối, tình tranh chấp, xung đột, làm tổn thương đến nhau, kiểm soát hành vi không chuẩn mực, nhờ mà người dễ dàng tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp Quản lý tốt xúc cảm tiêu cực tạo hiệu việc giảm bớt chế ngự căng thẳng, tăng khả chịu đựng áp lực cao học tập công việc Hơn nữa, quản lý tốt xúc cảm tiêu cực cịn giúp người có sức mạnh nội tâm lĩnh để đối mặt vượt qua nghịch cảnh đời Qua đó, nhận thấy, quản lý tốt xúc cảm tiêu cực khơng giúp ích cho người học tập sống mà giúp người tiến gần đến việc hoàn thiện thân 2.4 Những thuận lợi khó khăn quản lý xúc cảm tiêu cực Xuất phát từ lý luận chất xúc cảm, chúng tơi nhận thấy có thuận lợi định việc quản lý xúc cảm tiêu cực Thứ nhất, xúc cảm tiêu cực tượng tinh thần trạng thái thực nên người dễ dàng nhận biết chúng tồn người khác Thứ hai, xúc cảm tiêu cực ln mang tính chất tạm thời (dễ hình 636 thành dễ đi) nên người có nhiều hội để luyện tập chuyển hóa xúc cảm tiêu cực thành xúc cảm tích cực Thứ ba, xúc cảm tiêu cực người ln phụ thuộc vào tình nên người quản lý xúc cảm tiêu cực cách điểu khiển, điều chỉnh kiểm sốt tình huống/ hồn cảnh làm nảy sinh xúc cảm tiêu cực Thứ tư, xúc cảm tượng tâm lý gần gũi, quen thuộc gắn bó với người, nên nơi đâu, vào thời thời điểm người tâm quan sát, trải nghiệm thực hành quản lý chúng Tuy nhiên, có khơng khó khăn việc quản lý xúc cảm tiêu cực Thứ nhất, xúc cảm tiêu cực tượng tinh thần nảy sinh não người chịu tác động vật, tượng người khác thực khách quan Mà yếu tố thực khách quan vận động biến đổi không ngừng nên tượng xúc cảm tiêu cực người đa dạng phong phú nên khó để quản lý chúng Thứ hai, nguồn gốc làm nảy sinh xúc cảm tiêu cực nhu cầu, lòng ham muốn người Khi người cịn có mong muốn thỏa mãn nhu cầu từ vật, tượng người khác giới khách quan xúc cảm tiêu cực người tồn diện Bởi khơng phải lúc yếu tố ngoại cảnh khiến cho nhu cầu người thỏa mãn Thế nên để quản lý tốt xúc cảm tiêu cực đòi hỏi người phải biết tiết chế nhu cầu, lịng ham muốn thân, chí phải từ bỏ nhu cầu Thực tế cho thấy, việc làm chủ nhu cầu ham muốn người khơng dễ dàng Nó địi hỏi người phải có thơng hiểu chất đời, phải có nghị lực kiên cường, ý chí dũng mãnh niềm tin vững tâm thực với ý muốn thiết tha chuyển hóa xúc cảm tiêu cực 2.5 Một số biện pháp quản lý xúc cảm tiêu cực Nhóm biện pháp 1: “Chữa trị” - Mục đích: Đối trị với xúc cảm tiêu cực chúng hữu, đưa người trở với trạng thái tâm lý cân Biện pháp 1: Cân xúc cảm tiêu cực tích cực có tác động đối tượng ngoại cảnh Khi nhận thấy thay đổi xúc cảm cách thái phải giữ cho thân trạng thái im lặng tuyệt đối từ bên đến bên Trạng thái im lặng bên ngồi có nghĩa dừng lại việc nói bên ngồi lời Và trạng thái im lặng bên thực cách dễ dàng thân trạng thái im lặng bên Trạng thái im lặng bên việc dừng lại suy nghĩ, tư đối tượng tạo cho thân xúc cảm có thay vào tập trung ý, suy nghĩ tư đến đối tượng khác trạng thái xúc cảm có thân nhận diện gọi tên cách rõ ràng trạng thái xúc cảm hữu Nhờ việc hướng tập trung ý vào nội tâm mà thân giữ bình ổn xúc cảm tỉnh táo nhận thức để hiểu nguồn gốc nguyên nhân gây xúc cảm hữu thân từ thân điều khiển, điều chỉnh lại xúc cảm theo mong đợi Biện pháp 2: Chuyển hóa xúc cảm tiêu cực thành xúc cảm tích cực cách nhìn nhận vấn đề theo hướng lạc quan, tích cực 637 Nguồn gốc xúc cảm tình cảm người ln bắt nguồn từ nhu cầu Khi đối tượng thỏa mãn nhu cầu thân thường có trạng thái xúc cảm tích cực, dễ chịu Ngược lại, đối tượng khơng thỏa mãn nhu cầu thân có trạng thái xúc cảm tiêu cực, khó chịu Thế nên, việc chuyển hóa xúc cảm tiêu cực thành xúc cảm tích cực thực dễ dàng thân biết làm chủ (điều khiển, điều chỉnh) nhu cầu mình, chí cần thiết từ bỏ nhu cầu Ngồi ra, thân chuyển hóa xúc cảm tiêu cực thành xúc cảm tích cực cách làm chủ (điều khiển, điều chỉnh) nhận thức thân đối tượng gây xúc cảm tiêu cực cho thân Một đặc trưng tâm lý tình cảm người mang tính nhận thức Nói cách khác, nhận thức xúc cảm tình cảm có mối quan hệ qua lại với Chính nhận thức, “cái lý” tình cảm nên nói xúc cảm, tình cảm hữu người tác động, ảnh hưởng nhận thức Nhận thức tích cực dẫn đến xúc cảm tích cực ngược lại nhận thức tiêu cực dẫn đến xúc cảm tiêu cực Thế nên, thân hữu xúc cảm tiêu cực, thân cần bình tĩnh xem xét lại cách nhận thức đối tượng Bản thân cần thay đổi tư theo hướng lạc quan, tích cực đối tượng tinh thần thiện ý, hiểu góc khuất, trắc ẩn, khó khăn đối tượng để cảm thơng cho đối tượng gây cho thân dễ dàng cảm thông tha thứ cho đối tượng Và từ cách nhận thức đối tượng vậy, thân chuyển hóa xúc cảm tiêu cực thay vào xúc cảm tích cực tảng thương yêu tha thứ Nhóm biệp pháp 2: “Phịng ngừa” Mục đích: Giúp người hạn chế nảy sinh xúc cảm tiêu cực, tạo “sức đề kháng”, khả chống chọi với xúc cảm tiêu cực Biện pháp 1: Ln có ý thức vào trình xúc cảm thân Trong trình hoạt động giao tiếp với đối tượng bên ngồi, người khơng ý thức đối tượng tác động đến thân, mà cịn phải hướng ý thức vào trạng thái tâm lý thân để biết phản ứng xúc cảm thân đến đối tượng nào, có phù hợp hay chưa Con người phải chấp nhận tác động ngoại cảnh thừa nhận xúc cảm có thân cần xem phản ứng tâm lý bình thường, tránh tự phê phán lên phản ứng để phản ứng xúc cảm khơng bị chồng chéo lên nhau, khó để kiểm sốt Ngồi ra, tình bình thường, người dùng biện pháp ghi nhớ để nhắc nhở thân ý đến trạng thái xúc cảm để hình thành thói quen ý đến trạng thái tâm lý nội tâm Và tình định có tác động gây nên xúc cảm mạnh, người cần giữ bình tĩnh, luôn tự nhắc nhở thân phải ý đến xúc cảm phải có ý nghĩ hành vi nhằm hướng tới kiểm soát xúc cảm theo ý muốn thân Cuối cùng, người cần cần quan sát, để ý xúc cảm người xung quanh cách hành xử họ cách nhắc nhở thân ý đến xúc cảm, hành vi Biện pháp 2: Thường xuyên dành thời gian để trải nghiệm suy ngẫm xúc cảm thân Lập kế hoạch dành khoảng thời gian ngày, ngồi đối mặt với để hồi tưởng, suy ngẫm lại xúc cảm thân ghi nhận lại toàn chân dung xúc cảm thân ngày, tuần, tháng Thường xuyên độc thoại nội tâm 638 để lý giải nguồn gốc, nguyên nhân gây nên xúc cảm tìm cách trì xúc cảm mong đợi chuyển hóa xúc cảm không mong đợi Ghi chú, lập danh sách tác động ngoại cảnh gây nên xúc cảm hệ thống lại phản ứng xúc cảm thân với tác động cách trung thực khách quan Sau đó, tự tưởng tượng lại tình giải chúng nhiều cách khác nhau, từ cho phương án ứng phó tốt cho tình Đồng thời so sánh biểu trước để xem tiến biểu thái độ, hành vi Cuối cùng, xếp lại tâm trí để sẵn sàng tâm đối mặt với tình tới sống Biện pháp 3: Rèn luyện khả thích ứng thân với hồn cảnh Con người rèn luyện khả thích ứng thân với hoàn cảnh cách tận dụng hồn cảnh sống thực tế thân (có thể thuận cảnh nghịch cảnh) để trải nghiệm diện xúc cảm trải nghiệm cách trì vượt qua xúc cảm Ngoài ra, người tự tạo, tự tìm kiếm cho hồn cảnh sống mới, mơi trường học tập làm việc có nhiều thử thách để thân có hội hịa nhập thích ứng với môi trường Biện pháp 4: Tham gia hoạt động lành mạnh giúp giải tỏa xúc cảm Giải tỏa xúc cảm yếu tố vô quan trọng việc quản lý xúc cảm tiêu cực Con người hoạt động giao tiếp tốt trạng thái tinh thần bình ổn Dù xúc cảm tích cực hay tiêu cực không giải tỏa gây cân xúc cảm dễ dẫn đến hành vi không phù hợp Không phải cách thức giải tỏa đem đến bình tâm cho người Và có cách thức giải tỏa xúc cảm hoạt động lành mạnh giúp thân quản lý tốt xúc cảm tiêu cực Để giải tỏa xúc cảm, người tham gia hoạt động giải trí lành mạnh chơi mơn thể thao (đá bóng, bóng rổ,…), hoạt động nghệ thuật (hội họa, âm nhạc,…), hoạt động nhẹ (đọc sách, nghe nhạc,…) thường xuyên tập thể dục Con người nên chọn hoạt động tham gia cho phù hợp với thân mà không gây căng thẳng, tác dụng ngược Không nên tìm đến hoạt động gây tác động xấu đến mặt xúc cảm xem phim gây xúc cảm mạnh tham gia thể thao, chơi game để ý đến chuyện thắng thua không làm giải tỏa xúc cảm mà cịn gây căng thẳng Đồng thời, tích cực tìm kiếm tham gia hoạt động xã hội để có hội tiếp cận với đa dạng người hoàn cảnh sống để hiểu thêm đời, từ có thêm niềm tin, nghị lực sống cho thân Sắp xếp thời gian thư giãn tinh thần cuối ngày học tập làm việc nhằm giải tỏa áp lực, căng thẳng tiếp xúc thường xuyên với nguồn xúc cảm tích cực Biện pháp 5: Tăng cường lĩnh hội trải nghiệm tri thức vật tượng giới khách quan hoạt động giao tiếp Có thể nói tâm lý người hình thành bộc lộ hoạt động thơng qua hoạt động, có giao tiếp Nhờ có hoạt động giao tiếp mà người tiếp thu, lĩnh hội tri thức, kinh nghiệm sống, chuẩn mực đạo đức, pháp luật xã hội Nhờ có hoạt động giao tiếp mà người nhận thân có ưu điểm hạn chế Và nhờ hoạt động giao tiếp mà người có hội vận 639 dụng kiến thức vào tình ứng xử để rèn luyện kỹ cho thân có kỹ quản lý xúc cảm Thế nên, người cần có hoạt động giao tiếp cách đa dạng phong phú để có thêm tri thức đời, để biết khả quản lý xúc cảm đến đâu để có mơi trường thực hành quản lý xúc cảm Các biện pháp vừa nêu có mối quan hệ tác động qua lại thống với từ nhận thức đến hành vi Để quản lý tốt xúc cảm tiêu cực, người cần thực đồng độ biện pháp cách thường xuyên thiện xảo Trong trường hợp dù nỗ lực nhiều người tự quản lý xúc cảm thông qua số biện pháp trên, nên nhờ đến trợ giúp từ chuyên gia tâm lý bác sĩ tâm thần KẾT LUẬN Xúc cảm thành phần thiếu đời sống tâm lý người Xúc cảm động lực thúc đẩy hành vi cá nhân hoạt động có hiệu quả, đồng thời xúc cảm tiêu cực nằm ngồi tầm kiểm sốt khiến hành động trở nên lệch lạc Quản lý xúc cảm tiêu cực kỹ cần thiết, hồn tồn học tập, rèn luyện tảng nhận thức, nghị lực ý chí Để quản lý tốt xúc cảm tiêu cực, cần thực những biện pháp “chữa trị” xúc cảm tiêu cực hữu cách cần chuyển hóa xúc cảm tiêu cực thành tích cực biện pháp “phịng ngừa” để hạn chế nảy sinh xúc cảm tiêu cực, tạo “sức đề kháng”, khả chống chọi với xúc cảm tiêu cực ý thức, thích ứng, trải nghiệm suy tư… Cần có kết hợp đồng biện pháp cách thường xuyên thiện xảo giúp cho việc quản lý xúc cảm tiêu cực đạt kết cao TÀI LIỆU THAM KHẢO Vũ Dũng (2008), Từ điển tâm lý học, NXB Từ điển Bách khoa Phạm Minh Hạc (chủ biên) (1994) Tâm lý học, Nhà xuất Giáo dục Đồng Văn Toàn (chủ biên) (2018) Tâm lý học đại cương, Nhà xuất Đại học Huế Trần Trọng Thủy (2002), Những vấn đề lý luận trí tuệ số IQ, Đề cương báo cáo khoa học, Đề tài KX-05-06, Hà Nội Nguyễn Quang Uẩn (chủ biên) (2007) Tâm lý học Nhà xuất Giáo dục 640 ... hóa xúc cảm tiêu cực 2.5 Một số biện pháp quản lý xúc cảm tiêu cực Nhóm biện pháp 1: “Chữa trị” - Mục đích: Đối trị với xúc cảm tiêu cực chúng hữu, đưa người trở với trạng thái tâm lý cân Biện pháp. ..chất xúc cảm người nói chung xúc cảm tiêu cực nói riêng, đồng thời thực biện pháp quản lý chúng MỘT SỐ BIỆN PHÁP QUẢN LÝ XÚC CẢM TIÊU CỰC Trong viết này, đối tượng mà chúng tơi hướng đến biện pháp. .. Những thuận lợi khó khăn quản lý xúc cảm tiêu cực Xuất phát từ lý luận chất xúc cảm, nhận thấy có thuận lợi định việc quản lý xúc cảm tiêu cực Thứ nhất, xúc cảm tiêu cực tượng tinh thần trạng