Chủ đề chiến lược marketing hỗn hợp dòng sản phẩm nước giải khát có gas pepsi của công ty pepsico việt nam

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG o0o TIỂU LUẬN CÁ NHÂN Chủ đề: Chiến lược Marketing hỗn hợp dịng sản phẩm nước giải khát có gas Pepsi công ty PepsiCo Việt Nam Giảng viên hướng dẫn : Thạc sĩ Đinh Thị Kiều Chinh Bộ môn: Nguyên lý Marketing Người thực hiện: Võ Thiên Nhi Khoa: Khoa học thể thao Lớp: 200D0302 0 Tp.HCM, 29 tháng 03 năm 2021 Mục lụ Giới thiệu sơ lược công ty Pepsi 2 Phân tích môi trường Marketing .2 Môi trường vĩ mô: a Mơi trường Chính trị - Luật pháp: b Môi trường Kinh tế: .2 c Môi trường Văn hóa xã hội: d Môi trường Công nghệ: e Mơi trường Tồn cầu: .2 f Môi trường dân số: Môi trường vi mô: a Nhà cung ứng: b Doanh nghiệp c Đối thủ cạnh tranh d Trung gian Marketing e Khách hàng, công chúng SWOT :  Điểm mạnh (Strengh ):  Điểm yếu ( Worth ): .2  Cơ hội ( Oppotunities ):  Thách thức ( Threat ) : Phân khúc thị trường – Thị trường mục tiêu định vị sản phẩm:  Phân khúc thị trường: .2  Xác định thị trường mục tiêu:  Chiến lược định vị sản phẩm: Chiến lược Marketing Mix * Mô tả - Phân tích:  Chiến lược sản phẩm:  Chiến lược giá: .2  Chiến lược phân phối: 2 0  Chiến lược xúc tiến: .2 * Nhận xét – Kết luận: .2 MỞ ĐẦU Giới thiệu sơ lược công ty Pepsi.1 Suntory PepsiCo Vietnam Beverage  Phó Tổng giám đốc phụ trách Nhân & Đối ngoại – Công ty Nước Giải khát Thực phẩm Suntory Châu Á / kiêm Chủ tịch Suntory PepsiCo Việt Nam: Mitsuhiro Kawamoto  Tổng giám đốc: Jahanzeb Q Khan  Trụ sở chính: Tầng 5, Khách sạn Sheraton, 88 Đồng Khởi, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh  Chính thức liên doanh: tháng năm 2013 VỀ SUNTORY Tập đồn Suntory cơng ty sản xuất hàng tiêu dùng hàng đầu giới, cung cấp danh mục sản phẩm đồ uống đa dạng độc đáo Xuất phát điểm doanh nghiệp gia đình thành lập vào năm 1899 Osaka (Nhật Bản), Suntory ngày vươn phát triển thành tập đoàn đa quốc gia với sở kinh doanh hoạt động châu Mỹ, châu Âu, châu Á châu Đại Dương 38.000 nhân viên chúng tơi tồn cầu nỗ lực đưa tập đồn tiến lên phía trước cách khéo léo kết hợp tinh xảo nghệ thuật pha chế Nhật Bản thị hiếu toàn cầu nhằm tạo nên sản phẩm độc đáo khai phá thị trường toàn giới VỀ PEPSICO PepsiCo tập đoàn thực phẩm đồ uống hàng đầu giới với sản phẩm người tiêu dùng thưởng thức tỷ lần ngày 200 quốc gia vùng lãnh thổ giới Tập đồn PepsiCo đạt doanh thu rịng khoảng 63 tỷ đô la năm Nguồn: https://www.suntorypepsico.vn/page/ve-chung-toi 0 2016 với nhãn hàng chủ lực bao gồm Frito-Lay, Gastorade, Pepsi-Cola, Quaker Tropicana Danh mục sản phẩm PepsiCo bao gồm loạt sản phẩm đồ uống sản phẩm yêu thích với tổng cộng 22 nhãn hiệu, tạo khoản tỷ đô la doanh thu bán lẻ hàng năm Các sản phẩm Suntory Pepsico: - Nước uống tăng lực - Nước uống có gas - Nước uống đóng chai - Nước ép trái - Trà, cà phê Sản phẩm em chọn để phân tích chiến lược merketing nước giải khát có gas Pepsi :  Pepsi nhãn hàng nước giải khát có gas tiếng tồn cầu Và đặc biệt, khơng phủ nhận mức độ tiếng thành công Pepsi  Chiến dịch marketing Pepsi đa dạng thu hút lượng lớn khách hàng nhiều hình thức tun truyền khác  Pepsi ln tìm cách để thay đổi phát triển theo thị hiếu khách hàng Phân tích mơi trường Marketing  Mơi trường vĩ mơ: a Mơi trường Chính trị - Luật pháp: - Các cơng ty muốn tồn cầu hóa sản phẩm cần phải tìm hiểu nắm bắt rõ Hiến pháp luật pháp, bên cạnh phải có kiến thức qui định kinh doanh sách áp dụng kinh doanh để từ dễ dàng kinh doanh phát triển sản phẩm tồn cầu hóa sản phẩm đến khu vực khác nhằm tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp - Nhãn hàng nước uống giải khát có gas Pepsi nói riêng thương hiệu khác nói chung ln vào hình thức kinh doanh đạt hiệu cao nhượng quyền Vì nên việc nắm rõ qui định trị luật pháp có hữu ích cho doanh nghiệp 0 việc nhường quyền thương hiệu sang khu vực, quốc gia lớn để gia tăng lợi nhuận cho công ty mẹ b Môi trường Kinh tế: - Nước giải khát có gas Pepsi vốn bắt nguồn từ Châu Âu – khu vực có tiềm lực kinh tế vô phát triển, nên đưa Pepsi đến nước Châu Á Việt Nam phải đối mặt với nhiều thách thức kinh tế việc điều chỉnh giá thành sản phẩm, quản lý nguồn vốn lợi nhuận, tiền lương nhân viên,… - Tuy gần đây, tiềm lực kinh tế nước khu vực Châu Á có tiềm lực gia tăng kinh tế nhanh tốc độ GDP Việt Nam tăng lên 7,02% năm 20192 Vì nên gần nhãn hiệu Pepsi có lấn sân hoành tráng sang nước khu vực Châu Á Việt Nam với chiêu thức PR mạnh tay c Mơi trường Văn hóa xã hội: - Đặc điểm xu hướng xã hội ảnh hưởng nhiều đến lượng tiêu thụ sản phẩm Pepsi Cụ thể việc người Châu Âu thường có xu hướng ưa chuộng thức ăn nhanh nên việc Pepsi có nhiều hội phát triển khu vực Châu Á, dẫn đến việc có nhiều thêm nhiều đối thủ CocaCola - Tuy nhiên dạo gần đây, người có nhận thức giá trị sống việc họ quan tâm đến sức khỏe nhiều Do ảnh hưởng nhiều đến lượng nước giải khát có gas Pepsi tiêu thụ thị trường số lượng người mua giảm đáng kể d Môi trường Cơng nghệ: - Pepsi ln có cơng nghệ cải tiến phát triển sản phẩm cho phù hợp với xu xã hội Như việc Pepsi cho mắt dòng nước giải khát có gas Pepsi vị chanh khơng calo nhằm đánh vào tâm lý khách hàng quan tâm đến sức khỏe hay có ý định giảm cân sử dụng nước - Bên cạnh Pepsi cịn cho cải tiến mặt hình thức thay đổi diện mạo, logo hay tăng thể tích cho chai Pepsi nhìn thu hút - "PepsiCo ln ln tìm kiếm cách thức để cung cấp dịch vụ thông tin với chất lượng hiệu cao " _theo Marie Quintana Cummiskey.3 Họ ln tìm cách giảm bớt chi phí để đưa sản phẩm tới khách hàng với mức giá tốt xây dựng dây chuyền phục vụ với dịch vụ tốt e Mơi trường Tồn cầu: Nguồn: https://vnexpress.net/gdp-viet-nam-nam-2019-tang-7-02-4033893.html Nguồn: https://123docz.net//document/317462-gioi-thieu-so-luoc-cong-ty-pepsi.htm 0 - Ngày nay, xu toàn cầu hóa kinh doanh thu hút nhiều doanh nghiệp lớn ý đến khơng thể bỏ sót qua Pepsi – thương hiệu có chiến dịch tồn cầu hóa hoạt động hiệu - Tồn cầu hóa kinh doanh khơng giúp tên tuổi thương hiệu lan rộng mà cịn giúp tăng lượng sản phẩm tiêu thụ lên nhanh doanh nghiệp thu khoản thu lợi nhuận lớn nhiều từ việc nhược quyền khu vực khác Bên cạnh tạo điều kiện cho doanh nghiệp tìm kiếm thị trường tiêu thụ, nơi cung cấp nguyên vật liệu tiếp cận gần với nhiều nhóm khách hàng, cá thể khách toàn cầu để từ hồn thiện sản phẩm theo nhu cầu khách hàng - Hiện doanh nghiệp trọng vào thị trường tồn cầu với mục đích tối đa hóa lợi nhuận, nên doanh nghiệp đưa yếu tố toàn cầu trở thành yếu tố vĩ mô tác động mạnh mẽ đến ngành f Môi trường dân số: - Hiện nay, dân số giới ngày gia tăng Dân số giới (2020) tăng với tốc độ khoảng 1,05% năm (giảm từ 1,08% vào năm 2019) Sự thay đổi dân số trung bình ước tính khoảng 80 triệu người năm.4 - Do dân số tăng nhanh, lớp lớp người trẻ ngày phát triển nên hội phát triển lớn mạnh Pepsi Dân số tăng nhanh dẫn theo nhu cầu tiêu thụ tăng cao, bên cạnh có nhiều thách thức việc nhu cầu người ngày cao lên nhu cầu người lại khác địi hỏi tân tiến sản phẩm để làm thỏa mãn nhu cầu khách hàng  Môi trường vi mô: a Nhà cung ứng: - Việc lựa chọn nhà cung ứng cho doanh nghiệp điều quan trọng ảnh hưởng nhiều đến việc lợi nhuận chất lượng công ty - Việc chọn nhà cung cấp phải ý chất lượng, thời gian giao hàng lẫn giá có hợp lý với sản phẩm doanh nghiệp hay không - Việc hợp tác doanh nghiệp nhà cung ứng có lâu dài hay khơng cịn phụ thuộc vào chất lượng sản phẩm trình hợp tác phản ứng khách hàng sau sử dụng sản phẩm kèm theo doanh thu, lợi nhuận doanh nghiệp có đạt mức mong muốn hay chưa b Doanh nghiệp Nguồn: https://danso.org/dan-so-the-gioi/ 0 - Về doanh nghiệp phải ln có hệ thống tổ chức quản lí chặt chẽ, rõ ràng phải phân cơng cơng việc cho phận rạch rịi - Mỗi phận doanh nghiệp có nhiệm vụ, mục đích khác phải gắn kết với phận khác để xây dựng nên doanh nghiệp đoàn kết, lớn mạnh c Đối thủ cạnh tranh - Trong kinh doanh, có đối thủ cạnh tranh điều không tránh Tuy nhiên, doanh nghiệp cạnh tranh phương diện khác việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng chất lượng, diện mạo sản phẩm hay logo,… - Như việc Pepsi xuất đối thủ cạnh tranh CocaCola buộc Pepsi phải nâng cao chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu khách hàng, đổi diện mạo sản phẩm kèm theo kế hoạch truyển thông mạnh mẽ để thu hút lựa chọn sản phẩm thay đối thủ d Trung gian Marketing - Trung gian Marketing nơi cung cấp dịch vụ Marketing, bán phân phối sản phẩm, dự trữ vận chuyển sản phẩm, cung cấp dịch vụ tài – tín dụng - Một doanh nghiệp muốn tăng doanh thu nên đầu tư vào trung gian marketing việc tạo nhiều dịch vụ cho khách hàng chẳng hạn chăm sóc, tư vấn khách hàng hay dịch vụ toán theo nhiều phương thức khác nhằm tăng lợi ích khách hàng cho sử dụng sản phẩm e Khách hàng, công chúng -Trong kinh doanh, lợi ích khách hàng phản hồi công chúng sản phẩm yếu tố vơ quan trọng - Tăng lợi ích khách hàng hình thức để thu hút khách hàng đến với sản phẩm điển việc khách hàng có xu hướng chọn sản phẩm có bảo hành hay sản phẩm khuyến so với nhũng sản phẩm khác - Phản hồi khách hàng công chúng sau sử dụng sản phẩm giúp cho doanh nghiệp nắm tình hình thực tế sản phẩm đưa hướng khắc phục phát triển sản phẩm theo thị hiếu khách hàng  SWOT : Điểm mạnh (Strengh ): - Thương hiệu : Pepsi nhãn hàng nước giải khát có gas lâu đời Pepsi vơ tiếng với bao hệ khách hàng giới kinh doanh Hơn 0 nữa, với bề dày lịch sử lâu đời, Pepsi từ lâu ln xây dựng hình tượng định lịng khách hàng có lượng lớn khách hàng trung thành toàn giới - Sản phẩm: Chất lượng sản phẩm nước giải khát có gas Pepsi ln nhận u thích nhiều nhóm tuổi khách hàng chất Pepsi ln vẹn ngun khơng đổi dịng Pepsi truyền thống Bên cạnh đó, Pepsi cịn tân tiến cho mắt dịng Pepsi vị chanh khơng calo dành cho người ăn kiêng, Pepsi vị muối,…để tăng thêm nhiều lựa chọn cho khách hàng Cùng “ anh em” với Pepsi, cơng ty cịn cho thị trường nhiều loại nước khác nước tăng lực, trà xanh hay nước khoáng,… - Chiến lược Marketing sản phẩm: Chiến dịch quảng bá Pepsi gắn liền với câu chuyện truyền cảm hứng đằng sau dòng sản phẩm tạo hiệu ứng tuyên truyền tốt lên khách hàng tiêu dùng hay câu slogan tạo nên thương hiệu Pepsi mà lần nhắc đến biết câu slogan tiếng năm 2012 “Đã Pepsi ơi!” gần đây, gắn với phiên giới hạn câu slogan “Cứ trẻ, chất, Pepsi” Bên cạnh đó, Pepsi ln đưa hình ảnh tươi mới, động, tràn đầy sức trẻ yêu thương đong đầy đến với khách hàng giúp họ cảm giác sảng khối, tích cực sử dụng sản phẩm công ty - Tài chính: Song song với tiếng Pepsi, doanh thu Pepsi đánh giá mức cao Cụ thể việc ngày Pepsi có mặt nhiều quốc gia giới chiến dịch Marketing gần đầy Pepsi đầu tư sáng tạo chỉnh chu việc hỗ trợ cho giải Super Bowl Mỹ hay hợp tác với nhóm nhạc hàng đầu Hàn Quốc BlackPink Từ thấy nguồn dốn doanh thu mà Pepsi đạt lớn Điểm yếu ( Worth ): - Chất lượng dinh dưỡng chưa đảm bảo: Trong sản phẩm Pepsi bị cho dư thành phần chất béo, đường, muối,…và thiếu chất dinh dưỡng cần thiết Mà xu hướng ngày nay, người lại quan tâm nhiều đến sức khỏe dinh dưỡng nên lượng khách hàng tiêu dùng có phần giảm xuống đáng kể - Marketing: Nhìn chung quảng cáo từ Pepsi hướng đến nhóm khách hàng trẻ tuổi, thường số lượng video quảng cáo mắt lúc nhiều Nhưng thực chất quảng bá đến nhóm khách hàng độ tuổi khác gia tăng lượng người tiêu thụ giảm bớt quảng cáo lại để giảm chi tiêu cho công ty Cơ hội ( Oppotunities ): - Xu hướng ngày người sử dụng thức ăn nhanh nên Pepsi có hội phát triển nữa, mở rộng thị trường kinh doanh lượng sản phẩm tiêu thụ có xu hướng tăng cao 0 - Với thị hiếu nhu cầu khách hàng ngày thay đổi, đòi hỏi chất lượng sản phẩm Pepsi phải ngày phát triển, phải sáng tạo cách linh hoạt để đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng - Với nguồn thu ngày tăng độ tiếng thương hiệu, Pepsi có nhiều khả mở rộng thị trường kinh doanh kiếm nguồn thu lớn từ việc nhượng quyền cho khu vực khác toàn cầu Thách thức ( Threat ) : - Rủi ro tài chính: Nền kinh tế có nhiều thay đổi tiêu cực ảnh hưởng đại dịch COVID-19, nên nguồn thu chi công ty gặp nhiều biến động Như việc lượng khách hàng tiêu dùng giảm nhu cầu tiêu dùng chi phí cá nhân bị thu hẹp lại - Khác biệt xu thế: Không thể chối cãi việc Pepsi không ngừng nổ lực để đa dạng hóa sản phẩm dùng nhiều phương tiện marketing trung gian để mang sản phẩm đến tay khách hàng cách thuận tiện Nhưng mặt khác, việc ngày người thường trọng sức khỏe cố gắng ăn kiêng hay giảm lượng chất béo đường ngày dần gây mối đe dọa hãng nước giải khát có gas Pepsi - Đối thủ cạnh tranh: Trên thương trường khơng tránh việc có đối thủ cạnh tranh Cụ thể CocaCola – đối thủ cạnh tranh truyền kiếp Pepsi Vậy nên, Pepsi phải tạo giá trị riêng cho sản phẩm tìm cách đối đầu với đối thủ nặng cân CocaCola nhiều phương diện khác từ kế hoạch bán hàng, chiến lược marketing đến mở rộng thị trường kinh doanh Phân khúc thị trường – Thị trường mục tiêu định vị sản phẩm: Phân khúc thị trường: -Theo khu vực địa lý: + Là hãng nước giải khát có gas có tiếng lâu đời, Pepsi thường lựa chọn địa điểm để quảng bá phát triển sản phẩm để tăng nguồn lợi nhuận giảm nguồn chi tiết không cần thiết cho việc quảng cáo hay áp dụng chiến lược giảm giá bán hàng + Pepsi thường tập trung quảng bá sản phẩm khu vực trung tâm, thành thị vùng q xa xơi nơi thường tập trung đông cư, dễ dàng việc buôn bán sản phẩm 0 +Nhu cầu tiêu thụ sản phẩm khu vực khác nhau, vấn đề giá thành, giá trị, thuế sản phẩm có biến đổi khu vực Nên doanh nghiệp phải có chọn lọc vị trí phát triển kinh doanh -Theo yếu tố văn hóa - xã hội học: Sẽ dễ dàng nhìn thấy nhu cầu tiêu thụ sản phẩm người khác + Như việc người Châu Âu có xu hướng sử dụng nước có gas Pepsi nhiều người Châu Á tính chất mơi trường sống họ + Người dân trung tâm thành thị có xu hướng động hơn, kèm theo có mức sống họ cao người vùng nông thôn hay người dân tộc nơi vùng núi nên sản phẩm trọng vùng thành thị + Không thể bỏ qua vấn đề nhóm tuổi, trẻ em người lớn độ tuổi từ 18 – 30 có khuynh hướng tiêu thụ nhiều nước giải khát có gas người trung niên hay người cao tuổi, chủ yếu quan ngại vấn đề sức khỏe người già -Theo hành vi tiêu dùng khách hàng: + Với mặt hàng nước có gas, người tiêu dùng thường dùng cho mục đích giải khát, giải trí sử dụng sản phầm nhằm mục đích tăng cường sức khỏe + Với việc bỏ tiền mua mặt hàng, người tiêu dùng trọng vào lợi ích mà nhận việc có nhiều lựa chọn hay đợt khuyến mãi, giảm giá,… +Người trẻ hay trẻ nhỏ thường nhóm khách hàng thân thiết họ có dịp cần phải tiêu dùng sản phẩm đa dạng mẫu mã hương vị nên mức độ tiêu dùng sản phẩm họ cao Xác định thị trường mục tiêu: - Dựa tính hấp dẫn thị trường việc bị đe dọa từ phí đối thủ lớn CocaCola hay áp lực từ phía người mua sản phẩm dịng nước giải khát có gas Pepsi xác định thị trường mục tiêu chủ yếu nước giải khát cung cấp chất dinh dưỡng + Tuy nhiên, Pepsi có có quan tâm đến nhu cầu khách hàng nên cho thị trường dịng sản phẩm nước giải khát có gas Pepsi vị chanh không calo dành cho người muốn thưởng thức sản phẩm mà đảm bảo việc ăn kiêng hay giữ dáng khơng bị ảnh hưởng xấu - Bên cạnh đó, dựa yếu tố quy mô sức tăng trưởng, Pepsi mở rộng thị trường đầu tư vào nước Châu Á thay lúc trước chủ yếu tập trung phát triển khu vực Châu Âu 10 0 + Minh chứng việc Pepsi có hợp tác với nhóm nhạc tiếng Hàn Quốc để tạo hiệu ứng lan truyền sản phẩm nước Châu Á thay lúc trước tìm đến KOL Châu Âu để quảng bá sản phẩm Chiến lược định vị sản phẩm: -Dựa thuộc tính sản phẩm: Pepsi loại nước giải khát có gas, với thành phần chất béo hay đường dùng chủ yếu để cung cấp lượng, giải khát, hay dụng để dễ tiêu hóa hơn, giúp kích thích lượng thể làm sảng khối người -Dựa chất lượng giá cả: Pepsi nhãn hàng nước giải khát có gas có mức giá chất lượng hợp lí Chất lượng cao – giả thấp để thu hút khách hàng -Định vị dựa người sử dụng: Người tiêu dùng thường mà khách hàng trẻ, mong muốn khám phá hương vị mẻ, hay nhóm người trẻ theo xu hướng đại nhóm khách hàng trung thành lâu đời -Định vị theo đối thủ cạnh tranh: Pepsi thường có xu hướng phát triển theo xu hướng so sánh sản phẩm với đối thủ để dễ dàng nâng cấp sản phẩm hay tạo dòng sản phẩm vượt trội hay sản phẩm mà đối thủ khơng có -Định vị dựa giá trị sử dụng: Pepsi thường dùng với mục đích làm thức uống giải khát, nhiên với nhiều sản phầm gần đây, người tiêu dùng sử dụng để làm quà biếu bạn bè dịp lễ hay thu thập để làm sưu tập áp dụng vào chữa bệnh khó tiêu q trình ăn uống Chiến lược Marketing Mix * Mô tả - Phân tích:  Chiến lược sản phẩm: - Thương hiệu Pepsi hiệu nước giải khát có gas lâu đời vs tiếng từ trước đến với quyền hợp pháp Nên sau năm, thương hiệu mang tên Pepsi không thay đổi dù hình dạng logo nhãn hàng thay đổi đáng kể qua năm yếu tố thẩm mĩ hợp thời - Bao bì Pepsi ln thay với nhiều diện mạo mẻ động, bắt mắt Một phầ để thu hút ý khách hàng, phần khác để quảng bá cho câu chuyện marketing => Như việc diện mạo lon Pepsi gần in hình thành viên nhóm nhạc thần tượng Hàn Quốc BlackPink cho phiên Pepsi nguyên vị Pepsi không calo Việc không giúp thu hút giới trẻ (nhất fan Kpop) tìm đến Pepsi mục 11 0 đích tiêu thụ sản phẩm mà vị nhu cầu sưu tầm sản phẩm thần tượng Việc giúp Pepsi tăng doanh thu lên đáng kể ( khu vực Châu Á ) - Hương vị nước giải khát có gas Pepsi ln cơng ty cải thiện phát triển thông qua thị hiếu khách hàng => Như việc Pepsi cho mắt dòng Diet Pepsi – Pepsi vị chanh không calo nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng với mục đích hạn chế lượng đường sử dụng sản phẩm => Bên cạnh đó, khơng cho mắt phiên đặc biệt Pepsi muối, Pepsi với hương vị cho thị trường để tăng thêm nhiều lựa chọn cho khách hàng Pepsi Pink, Pepsi wild cherry,… - Chất lượng Pepsi đánh giá cao suốt nhiều năm qua Với thành phần không vượt mức nguy hiểm khơng có chất gây nghiện kèm theo hương vị tuyệt vời giúp Pepsi có chiếm lịng tin u vơ số khách hàng Pepsi cố gắng tân tiến chất lượng sản phẩm theo yêu cầu khách hàng việc hạn chế lượng đường hay tạo nhiều hương vị lạ  Chiến lược giá: - Định giá theo dạng sản phẩm: Việc Pepsi liên tục cung cấp cho thị trường tiêu dùng nhiều dòng sản phẩm khác nhau, cơng ty PepsiCo có mức giá định cho dòng sản phẩm để điều chỉnh tránh việc thua lỗ kinh doanh Cụ thể :  Giá Pepsi chai 1.5l = 16,000 đ/chai  Giá Pepsi chai 390ml = 6,000 đ/chai  Giá lon Pepsi 330ml = 7,500 đ/lon  Giá Pepsi x BlackPink 330ml = 10,000 đ/lon  Giá thùng Pepsi 24 lon 330ml = 125,000 đ/thùng  Giá lon Pepsi không Calo 330ml = 9,000 đ/ lon - Định giá chiết khấu: Pepsi tạo đợt khuyến kèm theo điều chỉnh giá khách hàng mua số lượng nhiều hay đặt trước sản phẩm Chiết khấu theo số lượng Pepsi áp dụng cho khách hàng mua với số lượng lớn trả tiền mặt => Như việc mua thùng Pepsi nguyên vị 24 lon có giá 125,000 VNĐ, tức khoảng 5,200 đ/lon Nhưng mua lẻ long lại có giá 7,500 đ/lon Chiết khấu thường có lợi áp dụng nhiều cho đại lý phân phối - Chiến lược định giá Pepsi thâm nhập thị trường: so với việc để định vị sản phẩm với giá thành cao, Pepsi lại chọn hướng cho sản phẩm xâm nhập thị trường với giá thành thấp nhiên giữ chất lượng sản phẩm mức tốt nhằm mục đích tạo lượng lớn khách hàng tiêu thụ trung thành với sản phẩm 12 0 => Dù thương hiệu có tên tuổi lớn giá trị sản phẩm trương đối cao phân khúc nước giải khát có gas, giá thành Pepsi lại cao mà mức thấp, trung bình để tạo nhu cầu tiêu dùng cho khách hàng cạnh tranh với đối thủ khác  Chiến lược phân phối: - Như nhãn hiệu khác, Pepsi lựa chọn áp dụng nhiều hình thức trung gian phân phối để tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp mà khơng ảnh hưởng đến việc mở rộng phạm vi kinh doanh - Pepsi áp dụng cách thức kênh phân phối gián tiếp từ nhà sản xuất thông qua đại lý – nhà buôn bán – người bán lẻ đến tay người tiêu dùng hay theo cách thức đại => Cụ thể dễ dàng bắt gặp hình ảnh nước giải khát có gas Pepsi hầu hết siêu thị hay đại lý nước ngọt, tiệm tạp hóa lớn bé, cửa hàng tiện lợi hay máy bán nước tự động Và lạ nhìn thấy xuất Pepsi quán nước ven đường Điều chứng minh việc Pepsi có mạng lưới phân phối sản phẩm tốt => Ngày nay, khách hàng tiêu dùng sử dụng sản phẩm qua việc đặt hàng qua mạng chiến lược phân phối sản phẩm thông qua kênh Internet công ty dặt hàng giao tận nhà qua Bách Hóa Xanh, Shoppee, Tiki,… - Bên cạnh đó, nước giải khát Pepsi cịn tìm nhà phân phối sản phẩm việc hớp tác với thương hiệu khác nhãn hiệu thức ăn nhanh để bán sản phẩm phần thức uống kèm ví dụ combo KFC - Việc lựa chọn kênh phân phối quan doanh nghiệp trình kinh doanh cơng ty trả phí  Chiến lược xúc tiến: -Trong trình xây dựng chiến lược quảng bá sản phẩm đến khách hàng, Pepsi có quảng thời gian dài để quan sát tìm hiểu nắm bắt xu hướng nhu cầu khách hàng nhóm đối tượng khác để từ có chiến lược quảng bá ghi lại dấu ấn đạt tin tưởng, thu hút khách hàng -Pepsi tạo câu chuyện hay chiến dịch truyền thông truyền cảm hứng qua đợt hay dịng sản phẩm nhằm mục đích tạo dấu ấn thu hút lượng khách hàng vô to lớn tiêu dùng => Gần chiến dịch “Pepsi mang Tết nhà” mở từ tháng 12 năm 2020 kéo dài đến Tết năm 2021 với trọng tâm hoạt động từ thiện, hỗ trợ 3.000 vé máy bay/ vé xe cho niên, sinh viên, cơng nhân có hồn cảnh khó khăn đón 13 0 Tết Tân Sửu bên gia đình với đối tượng khách hàng mà Pepsi nhắm đến hệ Gen Z – nhóm người trẻ tiếp xúc với trào lưu cơng nghệ mạng nhóm người dễ dàng nắm bắt xu Tuy lần đầu Pepsi áp dụng chiến dịch thực đạt hiểu cao cho người tiêu dùng lẫn nhà sản xuất -Tận dụng ngành truyền thông kỹ thuật số để chạy kèm, hỗ trợ cho chiến dịch Pepsi nhằm quảng bá chiến dịch thành cơng sn sẻ Bên cạnh đó, với tân tiến xã hội, truyền thông kĩ thuật số có sức ảnh hưởng chủ yếu đến giới trẻ ngày nhóm người nhiều độ tuổi khác ví dụ việc cho chạy quảng cáo TV hay trang mạng xã hội Facebook, Instagram,… => Cụ thể chiến dịch “Pepsi #Summergram” hỗ trợ tảng mạng xã hội Instagram Người dùng quét mã QR in 200 triệu chai Pepsi smartphone để kích hoạt Instagram Story – nơi Pepsi thiết kế sẵn filter thực tế ảo (AR) vui nhộn Một ví dụ filter bè hình chim hồng hạc với logo Pepsi dịng chữ “ln sẵn sàng cho hồ bơi” - Chọn đối tác để tài trợ làm việc chiến lược chiêu thị sản phẩm vô hiệu Pepsi áp dụng từ trước đến để quảng bá sản phẩm thời đại công nghệ số lên việc hợp tác hay thuê KOLs quảng bá sản phẩm => Minh chứng việc giới trẻ chạy theo xu hướng sưu tầm lon nước có gas Pepsi giúp gia tăng doanh thu Pepsi lên công ty hợp tác cho mắt sản phẩm có diện mạo nhóm nhạc tiếng Hàn Quốc – BlackPink vào khoảng cuối năm 2020 đầu năm 2021 Đây chiến dịch dùng KOLs để quảng cáo PR cho thương hiệu cực mạnh Pepsi sức ảnh hưởng thành viên nhóm nhạc phần khác nhóm có lượng fan hâm mộ lớn nên kéo theo việc gia tăng khách hàng tiêu dùng sản phẩm Họ mua nước có gas Pepsi khơng mục đích thưởng thức mà cịn mục đích sưu tầm hay mua idol họ => Gần việc nước giải khát có gas Pepsi vị chanh khơng calo mắt thị trường tiêu dùng tiếng xuất với vị trí nhà tài trợ cho show Rap Việt vơ đình đám Việt Nam Việc lựa chọn show Rap Việt để tài trợ PR sản phẩm hướng vô thành công Pepsi để tăng cường độ nhận diện thương hiệu cho dòng sản phẩm sản phẩm “Pepsi vị chanh khơng calo” với slogan “ Sảng khối đỉnh, bung hết chất mình” => Khơng thể nhắc đến events Pepsi mở để quảng thương hiệu kết hợp với ngành hàng khác lễ kỉ niệm 120 năm Pepsi Việt Nam đánh dấu Look Book Catalogue với thiết kế BST ‘Cứ trẻ Cứ Chất Cứ Pepsi’ thể qua đại diện tiêu biểu có sức ảnh hưởng lớn Việt ca sĩ 14 0 Isaac, ca sĩ Đông Nhi, ca sĩ Tóc Tiên Pepsi kết hợp với NinoMaxx, CoupleTX, The Blue T-shirt, The New Playground để mắt thiết kế đặc biệt dành riêng cho thị trường Việt Nam => Tuy nhiên không tránh khỏi rủi ro thực chiến dịch Marketing mà phải phụ thuộc nhiều vào KOLs ví dụ KOLs có scandal ảnh hưởng nhiều đến thương hiệu mà PR * Nhận xét – Kết luận: - Sự thành công chiến dịch Marketing Pepsi + Có thể nói cơng ty PepsiCo Việt Nam có thành cơng định việc định hướng nhóm khách hàng mục tiêu mình, định vị sản phẩm có chiến lược Marketing vơ hiệu việc tạo hiệu ứng quảng cáo thu hút quan tâm nhiều khách hàng, nâng số lượng người tiêu thụ tăng lên ngày + Các chiến dịch Marketing không mang ý nghĩa thương mại kinh doanh mà mang tính nhân đạo người Việt Nam, mang Pepsi lan tỏa tình yêu thương đến gần với người, nhà Minh chứng chiến dịch từ thiện từ Pepsi hỗ trợ cho trẻ em nghèo hay trao vé tàu xe miễn phí cho người có hồn cảnh khó khăn vào dịp Tết + Nhờ có chiến dịch quảng bá mà ngày Pepsi có giá trị thương hiệu riêng có lượng khách hàng trung thành lớn - Lợi ích khách hàng mua hàng + Khách hàng mu nước có gas Pepsi không thưởng thức loại nước uống ngon, chất lượng, làm bừng sức trẻ, hợp giá tiền mà hội cho khách hàng gián tiếp ủng hộ giúp đỡ người có hồn cảnh khó khăn nguồn quỹ công ty => Minh chứng nguồn quỹ Pepsi hoạt động danh nghĩa cơng ty ln trích từ phần lợi nhuận công ty để giúp đỡ người dân hoạt động “Triệu bữa cơm mùa Covid – với tổng giá trị tài trợ tỷ đồng” hay “Cứu trợ thiên tai miền Trung năm 2020 – với tổng giá trị tài trợ 4.4 tỷ đồng” + Bên cạnh đó, cơng ty ln điều chỉnh áp dụng chiến lược khuyến lên sản phẩm nước có gas Pepsi nhằm tăng lợi ích mua hàng hay dịch vụ hỗ trợ vận chuyển, chăm sóc khách hàng từ cơng ty + PepsiCo Việt Nam đảm bào chất lượng giá thành sản phẩm nước giải khát có gas Pepsi mức độ nguy hiểm đến sức khỏe Điều giúp khách hàng yên tâm sản phẩm mà tiêu dùng - Đề xuất thân 15 0 + Công ty nên tạo nhiều chiến lược thay đổi giá giảm giá mua số lượng nhiều hay tặng kèm quà lưu niệm ( theo collection ) để thu hút khách hàng mua với mục đích sưu tầm để tăng số lượng tiêu thụ + Công ty PepsiCo Việt Nam nên áp dụng việc cập nhật thêm nhiều hương vị cho nước có gas Pepsi thị trường Việt Nam chưa có hương vị cho khách hàng thử nghiệm tiêu dùng + Trong tình hình dịch Covid nay, cơng ty nên đề xuất chiến dịch Marketing sản phẩm kèm theo chương trình gây quỹ từ thiện hỗ trợ người dân vùng dịch nhằm tăng tinh thần nhân đạo nước Đây không xem kinh doanh dựa lòng tốt khách hàng nên mở chiến dịch để phần gây quỹ từ thiện minh bạch tạo dựng hình ảnh tốt đẹp thị trường Việt Nam 16 0 ... lực - Nước uống có gas - Nước uống đóng chai - Nước ép trái - Trà, cà phê Sản phẩm em chọn để phân tích chiến lược merketing nước giải khát có gas Pepsi :  Pepsi nhãn hàng nước giải khát có gas. .. sơ lược công ty Pepsi. 1 Suntory PepsiCo Vietnam Beverage  Phó Tổng giám đốc phụ trách Nhân & Đối ngoại – Công ty Nước Giải khát Thực phẩm Suntory Châu Á / kiêm Chủ tịch Suntory PepsiCo Việt Nam: ... ứng lan truyền sản phẩm nước Châu Á thay lúc trước tìm đến KOL Châu Âu để quảng bá sản phẩm Chiến lược định vị sản phẩm: -Dựa thuộc tính sản phẩm: Pepsi loại nước giải khát có gas, với thành