Điều khoản và Chính sách về quyền riêng tư Chiếc xe Kết nối Ford

Điều khoản Chính sách quyền riêng tư Chiếc xe Kết nối Ford Công ty TNHH Ford Việt Nam Ngày phiên bản: Tháng 08 năm 2022 Công ty TNHH Ford Việt Nam chịu trách nhiệm thông tin nhận từ phương tiện kết nối bạn Công ty mẹ – Công ty Ford Motor (trụ sở Hoa Kỳ) – chịu trách nhiệm số hoạt động xử lý thơng tin mô tả Điều khoản Chính sách quyền riêng tư Trong trường hợp đó, Cơng ty Ford Motor làm việc với để đảm bảo liệu cá nhân quyền liên quan tới liệu cá nhân bạn bảo vệ Trừ trường hợp định nghĩa khác đi, thuật ngữ “Ford”, “chúng tôi”, “của chúng tơi” Điều khoản Chính sách quyền riêng tư hiểu Công ty TNHH Ford Việt Nam Công ty Ford Motor Vui lòng đọc kỹ hiểu rõ điều khoản Điều khoản Chính sách quyền riêng tư trước sử dụng Chiếc xe Kết nối Ford, liệu/thơng tin cá nhân bạn thu thập xử lý Ford thơng qua tính Kết nối Phương tiện ĐIỀU KHOẢN CHIẾC XE KẾT NỐI FORD 1.1 Giới thiệu chung Chào mừng đến với giới kết nối Ford Thông qua thiết bị điện thoại di động, kết nối với giới xung quang công nghệ giao tiếp không dây Chiếc xe Kết nối Ford giúp cho bạn làm điều tương tự Để hiểu rõ cách thức hoạt động, bắt đầu việc giải thích cách thức công nghệ hoạt động để cung cấp dịch vụ tới bạn Phương tiện Ford bạn lắp đặt modem FordPass Connect Khi bạn nhận bàn giao phương tiện, modem kết nối với mạng di động gửi liệu định tới Ford Motor - Công ty Mẹ Ford, nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ điện toán đám mây (đặt trụ sở Hoa Kỳ) Những liệu thơng tin phương tiện (như số VIN, dòng xe, năm, số seri, thời gian, v.v.), chẩn đoán hệ thống phương tiện (như tuổi thọ dầu, mức tiêu thụ nhiên liệu, áp suất lốp, v.v.), thông tin khác việc sử dụng hoạt động phương tiện, tính cơng nghệ Để sử dụng modem FordPass Connect phương tiện bạn truy cập Các Tính Kết Nối, bạn cần tải ứng dụng FordPass (dự kiến mắt Việt Nam vào cuối Quý đầu Quý năm 2022) thiết bị di dộng tương thích bạn, đăng ký tài khoản FordPass, nhập số VIN xe vào ứng dụng Ford Pass liên kết phương tiện với tài khoản FordPass việc đồng ý “Bật Dịch vụ Kết nối FordPass” (“Enable FordPass Connected Services”) hình phương tiện bạn Sau phương tiện bạn liên kết với tài khoản FordPass, bạn truy cập vào Dịch vụ Kết nối 1.2 Dịch vụ Kết nối Bao gồm: • Khởi động từ xa: Trước khởi hành vài phút, bạn khởi động động phương tiện từ thiết bị di động bạn để làm ấm làm mát cabin Để sử dụng tính này, hộp số tự động phải chuyển sang số Đỗ (P) nắp ca-pơ phải đóng lại Phương tiện sẵn sàng khởi hành bạn tới gần với khóa xe Phương tiện khơng thể điều khiển khơng có chìa khóa Lưu ý: o Khi lệnh Khởi động Từ xa kích hoạt (và cửa phương tiện đóng), hệ thống báo động chống trộm hoạt động chuyển sang chế độ giảm mức độ bảo vệ để tránh báo động giả Báo động phạm vi an toàn hoạt động đầy đủ, nhiên xe có khả khóa hai lần chuyển chế độ khóa trung tâm bước Trong trường hợp cửa cabin đóng kích hoạt Khởi động từ xa, phương tiện cố gắng khởi động chu trình khóa (xác nhận khóa bước một) Khởi động Từ xa kích hoạt thành cơng o Để đảm bảo an tồn, FordPass kích hoạt khởi động từ xa hai lần Vào lần kích hoạt thứ ba, bạn nhận tin nhắn báo lỗi yêu cầu bạn khởi động phương tiện theo cách thủ công o Khởi động Từ xa không tương thích với hộp số sàn, đó, lệnh khơng khả dụng dịng xe sử dụng hộp số sàn o Vui lòng sử dụng Khởi động Từ xa cách có trách nhiệm, sử dụng phương tiện đỗ khu vực thơng gió tốt bạn quan sát mơi trường xung quanh phương tiện • Gia hạn thời gian Khởi động Từ xa: bạn kéo dài thời gian khởi động từ xa dựa cài đặt thời gian khởi động từ hình đồng phương tiện, ví dụ, trường hợp bạn kích hoạt lệnh khởi động từ xa đặt thời gian chạy động 15 phút, sau nút “Gia hạn” kích hoạt, động kéo dài thời gian chạy thêm 15 phút • Đặt lịch Khởi động từ xa: bạn đặt lịch khởi động từ xa để phù hợp lịch trình cá nhân ứng dụng Lưu ý: • FordPass cho phép kích hoạt “Đặt lịch Khởi động Từ xa” lần • Vào lần kích hoạt thứ hai, bạn nhận tin nhắn báo lỗi • Bạn tiếp tục kích hoạt “Đặt lịch Khởi động Từ xa” thông qua FordPass sau khởi động xe theo cách thủ cơng • Khóa Mở Khóa từ xa: bạn khóa mở khóa phương tiện Ford thơng qua điều khiển từ xa, điều có nghĩa bạn khơng phải quay lại phương tiện để kiểm tra xem khóa cửa hay chưa Tính cho phép hành khách lên xe bạn bạn có mặt hay khơng Lưu ý: O Khóa Mở Khóa từ xa hoạt động với cửa cabin, nắp capo, cốp xe cửa sau Tính khơng khả dụng cửa sổ trời trang bị xe Nói cách khác, bạn để cửa sổ trời mở điều khiển khóa phương tiện từ xa, cửa sổ trời khơng đóng lại o Tính Khóa từ xa hoạt động kể bạn để chìa khóa thiết bị điều khiển cầm tay xe o Ln mang theo chìa khóa thiết bị điều khiển cầm tay rời khỏi phương tiện • Định vị phương tiện: bạn xem xác vị trí phương tiện bạn thơng qua ứng dụng FordPass, tính đặc biệt hữu ích bạn chia sẻ phương tiện với nhiều thành viên gia đình bạn qn vị trí đỗ xe • Tình trạng phương tiện: Thơng qua tính Tình trạng Phương tiện ứng dụng FordPass, bạn kiểm tra thơng số Phương tiện bao gồm mức nhiên liệu, đồng hồ đo quãng đường, quãng đường hết nhiên liệu (DTE), áp suất lốp (trong trường hợp phương tiện trang bị Hệ thống Kiểm soát Áp suất lốp) Tuổi thọ Dầu động (chỉ áp dụng với Màn hình Tuổi thọ Dầu Thơng minh (IOLM)) Tính hữu ích lên kế hoạch cho hành trình ngày bạn • Cảnh báo Tình trạng Phương tiện: Ứng dụng FordPass mở rộng tính cảnh báo ngủ sâu báo động chống trộm, gửi trực tiếp tới thiết bị di động Bạn, đáp ứng nhu cầu dịch vụ ưu tiên Lưu ý: o Không nên sử dụng phụ thuộc vào thông báo thay cho việc bảo dưỡng phương tiện thông thường o Hãy tham khảo ý kiến chuyên gia để chẩn đoán bảo dưỡng cần thiết bạn cảm thấy phương tiện có vấn đề cố • Chế độ Ngủ sâu: Phương tiện kết nối bạn trang bị tính bảo vệ Chế độ Ngủ sâu Để tránh tiêu hao ắc quy, Chế độ Ngủ sâu kích hoạt phương tiện kết nối sau khoảng 14 ngày khơng hoạt động (ví dụ, phương tiện không khởi động điều khiển 14 ngày) Trong hầu hết trường hợp, vấn đề xử lý cách khởi động phương tiện, lái xe khoảng tiếng với tốc độ cao, từ 1,500 tới 3,000 RPM Trong lái xe, hạn chế việc sử dụng thiết bị điện tử bên phương tiện (radio, sạc điện thoại, v.v.) Khi thiết bị Chế độ Ngủ sâu, Dịch vụ Kết nối khơng khả dụng khơng thể kích hoạt 1.3 Làm để ứng dụng FordPass modem FordPass Connect “Liên lạc” với nhau? Nói theo cách dễ hiểu, bạn lựa chọn lệnh, ví dụ Khởi động Từ xa, ứng dụng FordPass gửi tín hiệu thơng qua nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tới đám mây lưu trữ Ford đặt Hoa Kỳ, xác thực gửi trở lại modem FordPass Connect phương tiện bạn thực lệnh Phương tiện bạn gửi tín hiệu xác nhận việc thực lệnh “khởi động” thông qua nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tới Đám mây lưu trữ Ford, sau gửi tới Ứng dụng FordPass thiết bị di động bạn Nếu modem FordPass Connect phương tiện bạn ứng dụng FordPass kết nối với mạng viễn thơng (ví dụ cường độ tín hiệu gián đoạn dịch vụ liệu), Dịch vụ Kết nối hoạt động 1.4 Ai nhà cung cấp dịch vụ viễn thơng? Mỗi e-SIM có số định dạng độc (ví dụ số seri), với số định dạng bạn lấy thơng tin chi tiết kết nối sử dụng mạng v.v chứa tất modem FordPass Connect e-SIM tồn cầu chuyển tín hiệu từ năm nhà cung cấp dịch vụ viễn thông (Viettel, Vinaphone, Mobilephone, Vietnamobile, Gmobile) Bằng cách này, phương tiện bạn nhận tín hiệu lúc nơi Bạn khơng thể tiếp cận hay thay đổi e-SIM modem FordPass Connect Lưu ý rằng, modem FordPass Connect trang bị phương tiện bạn hoạt động với mạng viễn thông 3g/4g Khi mạng viễn thông không khả dụng, modem FordPass Connect ngừng hoạt động tính Dịch vụ Kết nối tất việc truyền liệu thông qua modem Kết nối FordPass ngừng hoạt động Các dịch vụ viễn thông cho Kết nối Phương tiện cung cấp nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba Vì vấn đề bảo mật tuân thủ, bạn yêu cầu tuân thủ theo yêu cầu nhà cung cấp lúc nào, bao gồm nghĩa vụ liên quan tới đăng ký xác thực thẻ SIM 1.5 Dữ liệu gửi từ phương tiện thông qua modem FordPass Connect chế độ cài đặt gốc mặc định? Như trình bày phần Giới thiệu chung, bạn nhận bàn giao phương tiện, modem kết nối với với mạng di động gửi số liệu định tới công ty Ford Motor - Công ty Mẹ Ford, nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ điện toán đám mây (đặt trụ sở Hoa Kỳ) Những liệu gửi bao gồm: thông tin phương tiện (số VIN, dòng xe, năm, số seri, thời gian, v.v.), chẩn đoán hệ thống phương tiện (đèn cảnh báo, mức tiêu thụ nhiên liệu, áp suất lốp), thông tin khác việc sử dụng hoạt động phương tiện, tính cơng nghệ Dữ liệu tiết lộ cho Ford, Đại lý chúng tơi cơng ty có liên quan sử dụng để nghiên cứu, cải tiến sản phẩm, mục đích khác nêu Chính sách quyền riêng tư Chiếc xe Kết nối bên 1.6 Dữ liệu gửi từ phương tiện thông qua modem FordPass Connect sau đồng ý “Bật Dịch vụ Kết nối FordPass” (“Enabled FordPass Connected Services”) hình phương tiện 1.6.1 Kích hoạt modem FordPass Connect (cịn gọi “được liên kết với tài khoản FordPass bạn”) • Bạn kích hoạt modem FordPass Connect sau ký Văn Đồng ý cho Ford thu thập xử lý thông tin cá nhân bạn (thông qua việc đăng ký tài khoản ứng dụng FordPass, nhập số VIN xe bạn nhấn nút “Kích hoạt Phương tiện” ứng dụng FordPass, đồng ý “Bật Dịch vụ Kết nối FordPass” (“Enable FordPass Connected Services”) hình phương tiện Việc hồn thành bước cho phép bạn truy cập vào Dịch vụ Kết nối mơ tả phía • Trong chế độ này, modem FordPass Connect gửi thêm Thông tin Phương tiện Kết nối (Dữ liệu Lái xe – thơng tin việc sử dụng, ví dụ việc tăng tốc phanh) vị trí Phương tiện tới máy chủ Ford nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây để cung cấp số Dịch vụ Kết nối • Modem FordPass Connect tiếp tục gửi thông tin phương tiên (ví dụ số VIN, dịng xe, năm, số seri, thời gian, v.v.), chẩn đoán hệ thống phương tiện (đèn cảnh báo, mức tiêu thụ nhiên liệu, áp suất lốp), thông tin khác việc sử dụng hoạt động phương tiện, tính cơng nghệ Lưu ý: Nếu bạn khơng muốn modem FordPass Connect chia sẻ thông tin phương tiện, bạn phải tắt “Kết nối Phương tiện” menu cài đặt Lưu ý trạng thái hồn tồn kích hoạt, phương tiện bạn tiếp tục truyền liệu khi: • Bạn tắt “Chia sẻ Vị trí Phương tiện”; • Bạn tắt “Chia sẻ Dữ liệu Phương tiện”; • Một vài khơng phải tất người dùng có tài khoản liên kết với số VIN xóa số VIN khỏi ứng dụng FordPass họ; • Bạn gỡ cài đặt ứng dụng FordPass 1.6.2 Cài đặt mặc định ứng dụng FordPass Connect Khi bạn nhận bàn giao phương tiện, modem kết nối với với mạng di động gửi số liệu định tới Ford Motor - Công ty Mẹ Ford, nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ điện toán đám mây (đặt trụ sở Hoa Kỳ) Ví dụ, liệu gửi bao gồm: thông tin phương tiện (số VIN, dòng xe, năm, số seri, thời gian, v.v.), chẩn đoán hệ thống phương tiện (đèn cảnh báo, mức tiêu thụ nhiên liệu, áp suất lốp), thông tin khác việc sử dụng hoạt động phương tiện, tính cơng nghệ 1.6.3 Kết nối Phương tiện • Bạn tắt “Kết nối Phương tiện” thông qua hệ thống đồng phương tiện Ford bạn đó, việc gửi liệu từ modem phương tiện bạn ngừng hoạt động Mô tả chi tiết bước tắt Kết nối Phương tiện trình bày bên • Khi bạn không đồng ý cho Ford thu thập xử lý liệu bạn, Kết nối Phương tiện tắt Đại lý Ford Bạn chịu trách nhiệm cho việc giữ tắt, khơng, liệu cá nhân bạn thu thập chuyển tới máy chủ Ford nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây bật Khi bạn nhận bàn giao phương tiện, bạn Đại lý Ford bạn làm việc để đảm bảo cài đặt kết nối phương tiện cài đặt chia sẻ liệu tùy chỉnh theo yêu cầu định bạn 1.7 Làm tơi biết Chiếc xe Kết nối chia sẻ thông tin phương tiện? Trên phương tiện trang bị modem FordPass Connect, bạn thấy biểu tượng hiển thị hình đồng xe cho biết việc chia sẻ thông tin phương tiện kết nối, bao gồm vị trí, kích hoạt Chúng xuất dạng: - Nếu phương tiện chưa liên kết với tài khoản FordPass, biểu tượng thể Dữ liệu Phương tiện chia sẻ Nếu phương tiện liên kết với tài khoản FordPass, biểu tượng thể Dữ liệu Phương tiện và/ Dữ liệu Lái xe chia sẻ (phụ thuộc vào cài đặt chia sẻ liệu bạn) - Nếu phương tiện liên kết với tài khoản FordPass, biểu tượng thể Dữ liệu Phương tiện và/ Dữ liệu Lái xe, Dữ liệu Ví trí chia sẻ (phụ thuộc vào cài đặt chia sẻ liệu bạn) 1.8 Tơi kiểm soát liệu gửi từ modem FordPass Connect phương tiện tơi? Có, bạn xem cá nhân hóa việc cài đặt kết nối bảo mật hệ thống thơng tin giải trí SYNC phương tiện bạn Trong menu Cài đặt, lựa chọn “Tính Kết nối Phương tiện” lựa chọn sau hiển thị Lưu ý: Chia sẻ Vị trí Phương tiện (Share Vehicle Location), Chia sẻ Dữ liệu Lái xe (Share Driving Data) Phản hồi Nhận diện Giọng nói (Speech Recognition Feedback) khơng hiển thị menu phương tiện liên kết với tài khoản FordPass Kết nối Phương tiện • Khi “bật” (on), phương tiện kết nối với dịch vụ mạng di động Cập nhật Phần mềm, có, thơng tin phương tiện chia sẻ • Khi “tắt” (off), phương tiện không kết nối với dịch vụ mạng di động, thông tin không chia sẻ, dịch vụ kết nối hoạt động Chia sẻ Dữ liệu Phương tiện • Khi “bật”, phương tiện chia sẻ liệu tình trạng, hoạt động, chẩn đoán hệ thống phương tiện (như đèn cảnh báo, mức tiêu thụ nhiên liệu, áp suất lốp) • Khi “tắt”, phương tiện khơng chia sẻ thông tin dịch vụ kết nối cần tới Dữ liệu Phương tiện không hoạt động Việc bạn “bật” đồng nghĩa với việc bạn đồng ý cho Dữ liệu Phương tiện truyền tới Ford Sau đó, tất tính kết nối bao gồm Điều khiển Khởi động Từ xa; Điều khiển Khóa/Mở khóa từ xa; Cảnh báo Tình trạng Phương tiện hoạt động hiển thị ứng dụng FordPass bạn Chia sẻ Phân tích Phương tiện • Khi “bật”, phương tiện chia sẻ ẩn danh thông tin sử dụng hoạt động tính năng, dịch vụ cơng nghệ phương tiện (ví dụ tính sử dụng) • Khi “tắt”, phương tiện khơng chia sẻ thơng tin Chia sẻ Vị trí Phương tiện • Khi “bật”, vị trí phương tiện chia sẻ • Khi “tắt”, phương tiện khơng chia sẻ thông tin dịch vụ kết nối cần Dữ liệu Vị trí khơng hoạt động Lưu ý bạn bật Kết nối Phương tiện đồng nghĩa với việc bạn đồng ý truyền liệu vị trí tới Ford Chia sẻ Dữ liệu Lái xe • Khi “bật”, phương tiện chia sẻ liệu lái xe thông tin sử dụng phanh, trạng thái dây đai an toàn, bàn đạp ga, việc sử dụng tính hỗ trợ người lái • Khi “tắt”, phương tiện không chia sẻ thông tin dịch vụ kết nối cần Dữ liệu Lái xe không hoạt động Phản hồi Nhận dạng Giọng nói • Khi “bật” phát thấy lệnh giọng nói khơng thành cơng, tệp âm có liên quan số liệu phương tiện kết nối định (ví dụ thơng tin chẩn đốn) chia sẻ • Khi “tắt”, phương tiện không chia sẻ thông tin 1.9 Chia sẻ phương tiện bạn điều khiển phương tiện chia sẻ Bạn lựa chọn chia sẻ quyền sử dụng phương tiện với người dùng khác cách ủy quyền thông qua ứng dụng FordPass lưu ý rằng, không chịu trách nhiệm phát sinh từ chia sẻ bạn Tính đem lại linh hoạt tối ưu, đặc biệt gia đình có nhiều thành viên sử dụng phương tiện Tóm tắt lại, bạn điều khiển phương tiện có modem FordPass Connect liên kết với tài khoản ứng dụng FordPass, (những) người dùng ứng dụng FordPass, phụ thuộc vào cài đặt kết nối bảo mật phương tiện, có quyền truy cập: • vị trí phương tiện; • dịch vụ cho phép phương tiện điều khiển khởi động từ xa (nếu có), khóa mở khóa; • dịch vụ hiển thị thơng tin tình trạng phương tiện (ví dụ mức nhiên liệu phương tiên) Một phương tiện liên kết với nhiều tài khoản ứng dụng FordPass Nếu bạn điều khiển phương tiện liên kết với nhiều tài khoản ứng dụng FordPass, phụ thuộc vào cài đặt kết nối bảo mật thiết bị, (những) người dùng tài khoản truy cập vào thơng tin dịch vụ liệt kê bên Nếu bạn lựa chọn liên kết tài khoản ứng dụng FordPass với phương tiện liên kết với tài khoản ứng dụng FordPass khác, thông qua ứng dụng FordPass, tên bạn việc bạn yêu cầu kết nối chia sẻ với (những) người dùng liên kết tài khoản ứng dụng FordPass họ với phương tiện trước bạn Người dùng người dùng có hội cho phép từ chối liên kết với phương tiện bạn Chi tiết hơn, FordPass cho phép khách hàng ủy quyền cho người dùng khác sử dụng phương tiện theo ngun tắc đây: • Đầu tiên, người dùng phải ủy quyền truy cập thơng qua hệ thống thơng tin giải trí đồng phương tiện Điều có nghĩa người dùng phải có quyền truy cập thực tế vào phương tiện để hoàn thành bước ủy quyền • Sau đó, người dùng cho phép người khác truy cập vào phương tiện họ thông qua ứng dụng FordPass Sau tài khoản ứng dụng FordPass người dùng liên kết với phương tiện, việc thêm người dùng sau thực thơng qua ứng dụng FordPass mà không cần tới quyền truy cập thực tế vào phương tiện • Để người dùng thứ hai thêm vào phương tiện, người dùng thứ hai cần thêm số VIN xe ứng dụng FordPass họ yêu cầu truy cập Một thông báo ứng dụng chuyển trực tiếp tới người dùng để chấp thuận • Sau chấp thuận, người dùng thứ hai có quyền truy cập đặc quyền giống người dùng đầu tiên, cho phép người dùng thứ hai ủy quyền cho người dùng thứ ba tương tự • Mỗi người dùng yêu cầu truy cập phương tiện, tất người dùng ủy quyền nhận thông báo (yêu cầu chấp thuật) ứng dụng FordPass Bất kỳ người dùng ủy quyền chấp thuận người dùng • Sau người dùng cấp quyền truy cập vào phương tiện, họ nhận thông báo từ FordPass quyền truy cập họ chấp thuận Và FordPass gửi thông báo tới tất người dùng ủy quyền để thông báo cho họ biết người dùng cấp quyền truy cấp cho người dùng • Số người dùng ủy quyền tối đa cho phương tiện kết nối mười (bao gồm người dùng đầu tiên) • Những người dùng trước xem tất yêu cầu người dùng ủy quyền mục Thơng báo ứng dụng FordPass • Để xóa người dùng ủy quyền, thực Khôi phục cài đặt gốc hệ thống thông tin giải trí đồng phương tiện Khơi phục cài đặt gốc xóa tồn người dùng ủy quyền, xóa liệu cá nhân nhập danh bạ, tên thiết bị ghép đôi, đưa phương tiện cài đặt mặc định ban đầu Nếu bạn chia sẻ phương tiện với người khác, vui lịng thơng báo tới họ cài đặt kết nối bảo mật phương tiện bạn Ví dụ như, vui lịng thơng báo tới hành khách xe người điều khiển khác Thông tin Kết nối Phương tiện chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ Và, cho họ biết họ tắt Kết nối Phương tiện Cài đặt Quyền riêng tư menu Cài đặt hệ thống thơng tin giải trí Bạn chịu trách nhiệm cho việc đảm bảo người bạn chia sẻ phương tiện biết Kết nối Phương tiện Cài đặt Quyền riêng tư họ đọc kỹ, hiểu rõ Điều khoản Chính sách quyền riêng tư Chiếc xe Kết nối Ford đồng ý việc thu thập, sử dụng và/hoặc tiết lộ liệu cá nhân họ điều khiển phương tiện Chọn phiên phương tiện, bao gồm: biểu tượng phương tiện, và, cửa sổ chia sẻ liệu bật lên, cho biết Thông tin Chiếc xe Kết nối chia sẻ: Những người điều khiển hành khách khơng có thiết bị di động có thiết bị di động không nhận dạng thấy hộp thoại hiển thị phương tiện cảnh báo cài đặt chia sẻ liệu Một thiết bị di động xem “nhận dạng được” ghép đơi với hệ thống thơng tin giải trí đồng Bằng cách này, mở sử dụng phương tiện bạn, chưa điều khiển phương tiện đủ để ghép đôi thiết bị di động bạn, phương tiện thông báo cho họ cài đặt chia sẻ liệu 1.10 Sự quan trọng Khôi phục cài đặt cho Phương tiện Trước bán chuyển quyền sở hữu phương tiện, hồn thành KHƠI PHỤC CÀI ĐẶT GỐC (xem chi tiết bên dưới) để xóa tồn liệu cá nhân nhập danh bạ, tên thiết bị ghép nối đưa phương tiện cài đặt mặc định ban đầu Điều giống xóa liệu nhớ điện thoại bạn nâng cấp lên thiết bị Và, đừng quên Khôi phục cài đặt gốc bạn mua phương tiện qua sử dụng trang bị modem FordPass Connect Hướng dẫn Khôi phục cài đặt gốc Khôi phục cài đặt gốc khôi phục cài đặt modem mô tả bên tất cài đặt đồng Nó xóa tồn liệu đồng lưu trữ, bao gồm thiết bị ghép đôi, danh bạ, lịch sử gọi, địa lưu xóa tồn người dùng ủy quyền, loại bỏ quyền truy cập phương tiện họ thông qua tài khoản ứng dụng FordPass Khơi phục cài đặt gốc thực phương tiện nên thực trước chuyển quyền sở hữu phương tiện bạn, thời điểm bạn muốn loại bỏ người dùng ủy quyền truy cập phương tiện bạn thông qua tài khoản ứng dụng FordPass Các bước thực hiện: Ngồi xe, khởi động phương tiện chọn Cài đặt (Settings) tính cuối hình SYNC Chọn Chung (General) Bạn cần phải vuốt sang hình Kéo xuống chọn Khôi phục (Reset) Chọn Khôi phục cài đặt gốc (Master Reset) Một tin nhắn xuất để xác nhận toàn cài đặt hệ thống khôi phục thành cài đặt mặc định ban đầu Chọn Tiếp tục (Continue) Việc Khơi phục cài đặt gốc hồn thành Tất người dùng ủy quyền trước nhận thông báo “Truy cập Phương tiện bị gỡ bỏ” tài khoản FordPass họ truy cập vào xe Nếu bạn muốn liên kết lại phương tiện với tài khoản FordPass mình, vui lịng thực q trình ứng dụng FordPass Trên hình Chi tiết Phương tiện, chọn Kích hoạt Phương tiện thực theo hướng dẫn nêu Việc liên kết lại phương tiện với tài khoản FordPass bạn không ủy quyền lại người dùng ủy quyền trước CHÍNH SÁCH VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ ỨNG DỤNG KẾT NỐI PHƯƠNG TIỆN FORD 2.1 Cam kết Chính sách quyền riêng tư Ford cam kết quản lý thông tin cá nhân bạn cách công phù hợp với Chính sách quyền riêng tư với Pháp luật Việt Nam Khi thông tin phương tiện kết nối liên kết với số VIN phương tiện liên kết với bạn, Ford quản lý thông tin dạng thông tin cá nhân Điều khoản Chính sách quyền riêng tư ứng dụng Kết nối Phương tiện Ford Việt Nam quy định cách bạn truy cập sửa thông tin cá nhân bạn mà Ford lưu trữ, cách bạn khiếu nại vi phạm bảo mật Ford cách mà Ford xử lý với khiếu nại bảo mật Bạn liên hệ Trung tâm Chăm sóc Khách hàng Ford theo số 1800588888 gửi thư điện tử tới fordvn@ford.com Ford cam kết quản lý liệu cá nhân bạn cách công phù hợp với Chính sách quyền riêng tư chúng tơi với Pháp luật Việt Nam Khi thông tin Chiếc xe Kết nối (xem chi tiết bên dưới) liên kết với số VIN phương tiện liên kết với bạn, Ford quản lý liệu dạng liệu cá nhân Bạn tìm hiểu tổng quát quy định bảo mật Công ty TNHH Ford Việt Nam https://www.ford.com.vn/privacy-disclaimer/ Trong trường hợp bạn sử dụng ứng dụng FordPass, vui lòng đọc kỹ Điều khoản Chính sách quyền riêng tư ứng dụng FordPass https://www.ford.com.vn/owner/ford-familyguarantee/fordpass/ Chúng tơi sử dụng và/hoặc tiết lộ liệu cá nhân bạn: • cho mục đích mà chúng tơi thu thập (và liên quan tới mục đích hợp lý khác mà bạn mong muốn); • cho mục đích khác mà bạn đồng ý; • pháp luật cho phép yêu cầu Tổng quan lại, thu thập, sử dụng và/hoặc tiết lộ thông tin cá nhân bạn để chúng tơi thực hoạt động kinh doanh liên hệ với bạn sản phẩm dịch vụ, cho mục đích vận hành hoạt động kinh doanh Một vài mục đích cụ thể mà chúng tơi thu thập, sử dụng và/hoặc tiết lộ liệu cá nhân là: • cho phép bạn kiểm sốt tính định phương tiện cung cấp cho bạn Dịch vụ Kết nối; • để thực yêu cầu giải thắc mắc bạn; • để cá nhân hóa trải nghiệm bạn thơng tin liên lạc bạn nhận được; • để quản lý cải thiện hoạt động kinh doanh mối quan hệ chúng tơi với bạn; • để đánh giá chất lượng dịch vụ mà Đại lý cung cấp, dịch vụ mà nhà cung cấp cung cấp cho thay mặt cho chúng tơi; • để cung cấp cập nhật qua mạng cho modem FordPass Connect (Nếu có); • cho mục đích xử lý cố; • để thực hoạt động chẩn đốn từ xa; • để dự đoán sản phẩm dịch vụ Ford mà bạn quan tâm; • để nghiên cứu phát triển cải thiện sản phẩm, dịch vụ, chiến lược kinh doanh tiếp thị; • để phát hiện, ngăn chặn xử lý vấn đề gian lận, bảo đảm, an toàn bảo mật Chúng tơi sử dụng tiết lộ liệu cá nhân bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bạn lựa chọn nhận tài liệu tiếp thị từ Ford, việc tiết lộ liệu cho phép Bảo vệ Bảo mật Dữ liệu Quy định khác Việt Nam Tiếp thị trực tiếp bao gồm việc kết nối trực tiếp với bạn nhằm mục đích quảng cáo sản phẩm dịch vụ Tiếp thị trực tiếp thực qua nhiều phương thức thư, điện thoại, thư điện tử, tin nhắn SMS thơng báo ứng dụng Bạn hủy bỏ đăng ký tiếp thị trực tiếp, thay đổi địa liên lạc cách liên hệ với Nhìn chung, bạn khơng có nghĩa vụ cung cấp liệu cá nhân theo yêu cầu Tuy nhiên, bạn lựa chọn giữ lại liệu cá nhân không đồng ý, khơng cung cấp cho bạn dịch vụ dựa việc thu thập liệu cá nhân Chúng tơi có quyền chặn, loại bỏ, và/hoặc xóa vĩnh viễn liệu bạn lí nào, bao gồm việc vi phạm Điều khoản sách khác chúng tơi, theo quy định pháp luật hành 2.2 Thông tin Phương tiện Kết nối Dưới loại thông tin phương tiện kết nối mà thu thập mục đích sử dụng thơng tin Dựa mức độ kết nối phương tiện mà bạn lựa chọn Dịch vụ Kết nối mà bạn sử dụng, chúng tơi thu thập, sử dụng xử lý tất vài liệu thông tin phương tiện kết nối mô tả Danh mục Dữ liệu Ví dụ liệu Kết nối Phương tiện Dữ liệu Phương tiện Thông tin phương tiện, thành phần phận phương tiện, bao gồm trạng thái chúng hoạt động, chẩn đoán hệ thống phương tiện (ví dụ số VIN, mẫu phần cứng số phận, đồng hồ đo quãng đường, áp suất lốp, mức nhiên liệu dầu, ắc quy trạng thái khóa, mã cố, số cảnh báo, cảnh báo, chẩn đốn đồng bộ), thơng tin sạc xe (nếu có), thơng tin khác hoạt động phương tiện Dữ liệu Lái xe Thông tin cách vận hành sử dụng phương tiện (ví dụ tốc độ, cách sử dụng chân ga, phanh, vơ lăng, dây đai an tồn, v.v.) Ford sử dụng liệu nào? Để cung cấp Dịch vụ Kết nối; để hiểu rõ khắc phục vấn đề hoạt động phương tiện; cho mục đích chẩn đốn từ xa nghiên cứu cải thiện sản phẩm Vị trí Phương tiện Thơng tin vị trí/GPS xác phương tiện, bao gồm vị trí tại, hướng di chuyển tốc độ, tốc độ hướng di chuyển phương tiện thu thập thời gian thực Thông tin vị trí/GPS xác phương tiện, bao gồm vị trí tại, hướng di chuyển, tốc độ, vị trí sạc sử dụng (nếu có) thơng tin mơi trường nơi phương tiện hoạt động (ví dụ thời tiết, liệu đoạn đường, điều kiện mặt đường, biển báo giao thông thông tin môi trường xung quanh khác) Cung cấp dịch vụ kết nối để hiểu rõ khắc phục vấn đề hoạt động; cho mục đích chẩn đốn từ xa cho mục đích nghiên cứu cải thiện sản phẩm Cảnh báo Trạng thái Kết nối (chỉ Cảnh báo Ngủ sâu Báo động chống trộm) Các cảnh báo modem gửi định kỳ Để xác nhận modem FordPass để trì kết nối với mạng viễn thơng Connect có khả gửi nhận Những thơng báo bao gồm Số nhận liệu qua mạng viễn thông dạng xe (VIN), Số seri điện tử modem FordPass Connect (ESN), số seri e-SIM (ICCID) Cung cấp dịch vụ kết nối; để hiểu rõ khắc phục vấn đề hoạt động xe cho mục đích nghiên cứu cải thiện sản phẩm Thông tin Cập nhật Phần mềm vấn đề kỹ Để đảm bảo phương tiện bạn Phần mềm (nếu khả thuật có liên quan có tất cập nhật cần thiết dụng) 2.3 Dữ liệu An tồn Thơng tin mạng Khơng bảo đảm việc truyền liệu qua mạng Internet an tồn, nhiên, chúng tơi, nhà cấp dịch vụ đối tác coi trọng liệu an ninh mạng, đặc biệt liên quan đến liệu cá nhân bạn Chúng sử dụng nhiều biện pháp kỹ thuật, quản lý vật lý để giúp bảo vệ trì tính bảo mật, tính tồn vẹn tính khả dụng liệu phương tiện kết nối Ford có đội an ninh mạng cho phương tiện kết nối áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật tổ chức an toàn để bảo vệ liệu phương tiện kết nối, bao gồm biện pháp kiểm soát truy cập để hạn chế truy cập không cần thiết trái phép vào, hao tổn, thay thế, sửa chữa tiết lộ liệu phương tiện kết nối, tuân theo quy định pháp luật Việt Nam biện pháp an ninh mạng phân hủy mã hóa liệu Ford thực biện pháp kiểm soát truy cập sử dụng thiết bị lưu trữ xử lý liệu bảo mật phù hợp cho việc thu thập, sử dụng và/hoặc tiết lộ liệu cá nhân Chúng hạn chế việc truy cập liệu cá nhân thiết bị lưu trữ xử lý cách đặt quyền truy cập chấp nhận, cho phép cá nhân ủy quyền có quyền truy cập liệu cá nhân, thực trách nhiệm người dùng để ngăn chặn truy cập trái phép, tiết lộ, nhận thức, chép bất hợp pháp liệu cá nhân đánh cắp thiết bị lưu trữ xử lý Chúng tơi có biện pháp thích hợp phép kiểm tra lại quyền truy cập, thay đổi, xóa chuyển liệu cá nhân 2.4 Truyền, lưu trữ chia sẻ Dữ liệu Chúng tơi chia sẻ liệu thiết bị kết nối với: • cơng ty có liên quan tới chúng tơi; • cơng ty tổ chức mà cam kết cung cấp dịch vụ, có liên quan đến chúng tơi (bao gồm nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển thư, đại lý tiếp thị, nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ đường, nhà cung cấp dịch vụ phân tích, nhà cung cấp dịch vụ tổ chức kiện, nhà cung cấp dịch vụ website liệu, nhà cung cấp công nghệ thông tin khác, để phân tích xu hướng, nghiên cứu thị trường, khuyến mại cung cấp thông tin thống kê doanh số bán hàng cho quan ngành); • công ty tổ chức khác mà bạn yêu cầu đồng ý cho phép chia sẻ liệu cá nhân bạn; • cơng ty tổ chức khác mà tin bạn quan tâm tới dịch vụ và/hoặc sản phẩm họ; • Đại lý đối tác trường hợp cần cung cấp cho bạn sản phẩm dịch vụ, ví dụ nhà cung cấp mạng viễn thông chúng tơi; • cố vấn chun mơn; • quan thực thi pháp luật nào, tòa án, quan quản lý, quan Nhà nước bên thứ ba khác (ví dụ nhà cung cấp mạng viễn thông chúng tôi) mà tin việc chia sẻ liệu phương tiện kết nối cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý quy định để bảo vệ quyền chúng tôi, quyền bên thứ ba an toàn cá nhân cá nhân nào, để phát hiện, ngăn chặn giải vấn đề gian lận, bảo mật an tồn; • bên thứ ba mua chuyển giao tất tất tài sản và/hoặc công việc kinh doanh Chúng chia sẻ liệu cá nhân bạn với bên thứ ba trường hợp nêu trường hợp khác phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam Các bên mà tiết lộ và/hoặc chuyển giao liệu cá nhân bao gồm bên bên phạm vi lãnh thổ Việt Nam Dữ liệu phương tiện kết nối chuyển từ modem FordPass Connect đến Công ty Ford Motor (công ty mẹ chúng tôi) Hoa Kỳ Khi điều xảy ra, liệu lưu trữ vị trí lưu trữ xử lý liệu Ford, bao gồm máy chủ Ford sở hạ tầng đám mây bên thứ ba, tất đặt Hoa Kỳ (hoặc theo yêu cầu khác pháp luật Việt Nam) Trong q trình kinh doanh thơng thường, thường chuyển liệu cá nhân đến cơng ty Tập đồn Cơng ty Ford Motor đặt Hoa Kỳ Ấn Độ, nơi đặt liệu tập đoàn Ford trung tâm kinh doanh cho nhà cung cấp dịch vụ nước ngồi chúng tơi đặt Hoa Kỳ Ngoại trừ trường hợp ngoại lệ áp dụng theo quy định Việt Nam, thực thủ tục hợp lý để đảm bảo phép chuyển liệu cá nhân phù hợp với quy định Việt Nam Ví dụ, chúng tơi có đảm bảo theo hợp đồng từ người nhận liệu cá nhân để đảm bảo liệu cá nhân Bạn bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo vệ liệu cá nhân tương đương với tiêu chuẩn bắt buộc theo quy định Việt Nam để đảm bảo chúng không vi phạm quy định quy định pháp luật Việt Nam 2.5 Lưu giữ Chúng giữ liệu cá nhân bạn thời gian cần thiết để thực mục đích nêu Tuy nhiên, chúng tơi lưu giữ liệu cá nhân bạn thời gian dài cần tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam, sách nội bộ, quy tắc hoạt động chúng tơi có tranh chấp xảy cần thiết Một không cần liệu phương tiện kết nối lý gì, liệu ẩn danh bị phá hủy phục hồi Trong trường hợp liệu ẩn danh phục hồi, Ford giữ lại sử dụng cho mục đích 2.6 Quyền Chủ thể với Dữ liệu bạn, Phương thức liên hệ với Tùy thuộc vào điều kiện theo quy định Việt Nam quy trình quản lý quyền chủ thể với liệu chúng tơi, bạn có quyền sau • Truy cập Bạn có quyền truy cập yêu cầu liệu cá nhân bạn mà thu thập, sử dụng tiết lộ • Điều chỉnh Bạn có quyền yêu cầu liệu cá nhân mà thu thập, sử dụng và/hoặc tiết lộ bạn sửa chữa, cập nhật, hoàn thiện khơng gây hiểu lầm • Truyền Dữ liệu Bạn có quyền lấy liệu cá nhân bạn mà lưu trữ dạng điện tử đọc được, đồng thời truyền liệu tới chủ thể quản lý liệu khác • Phản đối Bạn có quyền phản đối việc thu thập, sử dụng / tiết lộ liệu cá nhân bạn phạm vi cho phép theo quy định Việt Nam • Hạn chế Bạn có quyền hạn chế việc chúng tơi sử dụng liệu cá nhân bạn số trường hợp • Rút lại đồng ý Đối với mục đích mà bạn đồng ý cho thu thập, sử dụng và/hoặc tiết lộ liệu cá nhân bạn, bạn có quyền rút lại đồng ý số trường hợp Trong trường hợp này, bạn cần tắt Kết nối phương tiện liên hệ Trung tâm trợ giúp “FordGuides” để vơ hiệu hóa tài khoản ứng dụng FordPass • Xóa bỏ Bạn có quyền u cầu chúng tơi xóa bỏ, hủy bỏ ẩn danh liệu cá nhân bạn mà thu thập, sử dụng tiết lộ • Khiếu nại Bạn có quyền khiếu nại tới quan có thẩm quyền trường hợp bạn có chứng chứng minh Công ty không tuân thủ quy định pháp luật an tồn thơng tin cá nhân Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc khiếu nại việc thu thập, sử dụng và/hoặc tiết lộ liệu cá nhân bạn cho chúng tơi khơng tn thủ sách quy định pháp luật Việt Nam, vui lịng liên hệ với chúng tơi Chúng tơi xem xét khiếu nại cách nghiêm túc khiếu nại đánh giá người phù hợp nhằm mục đích giải vấn đề cách kịp thời hiệu Chúng đề nghị bạn hợp tác với chúng tơi q trình cung cấp cho thông tin liên quan mà chúng tơi cần Nếu bạn có câu hỏi thắc mắc liên quan đến việc sử dụng thông tin bạn, muốn thực quyền bạn, vui lịng liên hệ với chúng tơi Thơng tin liên hệ chi tiết chúng tơi sau: • Cơng ty TNHH Ford Việt Nam Email Trung tâm Chăm sóc Khách hàng: fordvn@ford.com Điện thoại Trung tâm Chăm sóc Khách hàng: 1800588888 2.7 Thay đổi Chúng tơi sửa cập nhật Chính sách quyền riêng tư lúc Chúng thông báo bạn (hoặc nhận đồng ý bạn cần có đồng ý) thay đổi quan trọng thay đổi yêu cầu mặt pháp lý quan trọng Chính sách quyền riêng tư