Đề xuất các giải pháp nhằm khắc phục những hạn chế của thị trường du lịch Việt Nam Việt Nam có tiềm năng về du lịch tuy nhiên việc quy hoạch khai thác tài nguyên du lịch ở nước ta còn chưa tương xứng.
Đề xuất giải pháp nhằm khắc phục hạn chế thị trường du lịch Việt Nam Việt Nam có tiềm du lịch nhiên việc quy hoạch khai thác tài nguyên du lịch nước ta cịn chưa tương xứng với tiềm ví dụ nhiều khu du lịch đưa vào khai thác không hiệu ngược lại có nhiều nơi có tiềm du lịch chưa đầu tư, khai thác đạt hiệu mong đợi Nhiều nơi việc khai thác tài nguyên du lịch cẩu thả, bừa bãi thiếu quản lý quan ban, ngành dẫn đến tình trạng tài nguyên du lịch bị hao mịn, suy kiệt khơng phát huy tiềm vốn có Việc khai thác tài nguyên du lịch hướng “cho đi” mà không “nhận lại”, nghĩa số nơi biết khai thác tận dụng triệt để nguồn tài nguyên du lịch mà khơng có ý thức bảo vệ, phục hồi, tơn tạo Bên cạnh ý thức phận cá nhân ngành du lịch chưa cao, chưa quan tâm đến lợi ích chung cộng đồng mà biết lo đến lợi ích cá nhân, trục lợi từ tài nguyên du lịch Mặc dù Việt Nam tiếng đất nước với người thân thiện, hiếu khách tồn người làm du lịch ý thức chưa cao phá hoại tài nguyên du lịch, thực hành vi không tốt làm hình ảnh du lịch Việt Nam vứt rác bừa bãi, thực hành vi ảnh hưởng đến cảnh quan sinh thái, môi trường (thấy rõ bãi tắm, bãi biển khu vực công cộng đường phố, cơng viên…) Các đơn vị, ban, ngành, đồn thể quản lý du lịch có lượng nhân cịn mỏng Thêm vào đó, tình trạng quản lý chồng chéo; vậy, đơi cịn xảy vấn đề liên quan đến tài nguyên du lịch đùn đẩy trách nhiệm cho nhau, không phân quyền hạn giao trách nhiệm cụ thể Cơ sở hạ tầng nâng cấp, cải thiện thiếu đồng vùng, miền, khu, điểm du lịch Nguồn nhân lực hoạt động ngành dịch vụ du lịch đông mặt trình độ chun mơn chưa cao, chưa đáp ứng kịp thời yêu cầu khách du lịch, du khách quốc tế Các đơn vị lữ hành nước dù “sân nhà” có trường hợp không cạnh tranh công ty du lịch đa quốc gia cơng ty du lịch có vốn đầu tư nước ngồi, trình độ chun môn, lực cạnh tranh đường Tour quốc tế Về mảng tiếp thị, quảng cáo hình ảnh Việt Nam thương trường du lịch giới vấn đề cần quan tâm Việc xây dựng chiến lược tiếp thị dài phù hợp để du khách quốc tế xem Việt Nam điểm đến hấp dẫn kế hoạch nghỉ dưỡng họ thách thức khơng dễ thực Trong mắt bạn bè, du khách quốc tế, dù du lịch Việt Nam có nhiều ưu điểm song khơng phải khơng có nhược điểm vấn nạn hàng rong chèo kéo, nói thách người nước dường chưa giảm; nạn ăn xin, móc túi, cướp giật có xu hướng tăng; hệ thống biển báo, biển hướng dẫn nơi cơng cộng chưa hợp lý gây khó hiểu cho du khách nước điểm nhức nhối cuối số tài xế taxi thường xuyên bày chiêu trị “hơi của” hay chạy qng đường xa để tính thêm tiền khách Dựa đặc điểm để khẳng định "" DU LỊCH LÀ NGÀNH KINH TẾ ĐẶC THÙ "" Du lịch hoạt động người xuất phát từ xa xưa đến nay, song song với phát triển vượt bậc kinh tế xã hội du lịch dần trở thành xu toàn cầu Trong 60 năm xây dựng phát triển, du lịch Việt Nam ngày vươn lên ngành kinh tế quan trọng nước ta với tầm vóc đáng kể Kinh tế du lịch phát triển mạnh nhờ vào tiềm vốn có đất nước khai thác có hiệu nhà làm du lịch năm gần Kinh tế du lịch loại hình kinh tế với đặc thù riêng biệt cung cấp sản phẩm dịch vụ coi ngành cơng nghiệp khơng khói Đây ngành kinh tế có vai trị khai thác nguồn tài nguyên thiên nhiên sẵn có chỗ để thu hút khách du lịch nước đến tham quan Để nói ngành du lịch ngành kinh tế đặc thù, cần phải xem xét nhiều đặc điểm khác Trước hết, phủ nhận du lịch ngành kinh tế dịch vụ Đầu tiên, cần phải hiểu rõ, kinh tế dịch vụ ngành kinh tế có sản phẩm hàng hóa phi vật chất nhằm đáp ứng nhu cầu xã hội, người mang lại lợi nhuận Như vậy, sản phẩm tạo phục vụ cho ngành du lịch sản phẩm dịch vụ, đáp ứng nhu cầu khách du lịch mang lại doanh thu cho cơng ty Kế đến, xét đến ngành du lịch ngành kinh doanh tổng hợp, hay nói cách khác có cấu trúc liên ngành Theo định nghĩa sản phẩm du lịch thấy tập hợp dịch vụ khác dựa việc khai thác tài nguyên du lịch Do vậy, du lịch tác động qua lại với nhiều ngành nghề khác ngành có mối liên hệ chặt chẽ để tạo sản phẩm du lịch hoàn hảo thu hút khách du lịch Để phát triển ngành du lịch, cần phải xem xét vận dụng hợp lý mối quan hệ ngành với ngành kinh tế khác để đạt hiệu kinh tế cao Ví dụ, khách du lịch tham gia chuyến không dùng dịch vụ vận tải, lưu trú, ăn uống, tham quan mà cịn sử dụng vơ vàn dịch vụ khác để phục vụ nhu cầu thân Đặc trưng xã hội hóa đặc trưng lớn để chứng minh du lịch ngành kinh tế đặc thù Xã hội hóa du lịch trước hết hiểu trình diễn liên kết đơn vị, thành phần, phận xã hội để tăng tính xã hội ngành du lịch dựa sở phân cơng chun mơn hóa Nói cách khác, ngành du lịch có tính xã hội hóa cao thu hút thành phần chủ thể kinh tế xã hội khác nhằm phản ánh trình phát triển lực lượng sản xuất quan hệ sản xuất tính chất xã hội Một đặc điểm khác để nói ngành du lịch ngành kinh tế đặc thù tính xanh Ngày nay, giới định hướng phát triển theo hướng hội nhập quốc tế tồn cầu hóa, nhiên vào biện pháp để bảo vệ mơi trường Theo đó, du lịch ngành kinh tế cung cấp sản phẩm dịch vụ, mà nói gây hại đến mơi trường Tuy nhiên khơng mà nhà làm du lịch lơ với đặc điểm du lịch, cần phải đưa sách biện pháp để đảm bảo du lịch ngành cơng nghiệp khơng khói khơng gây hại đến môi trường Đặc điểm cần đề cập đến tính ích lợi hiệu kinh tế cao ngành kinh tế du lịch ngày Với phát triển vượt bậc xã hội ngày du lịch xem giải pháp tốt để giúp người giải tỏa Do vậy, xem ngành cơng nghiệp đã, phát triển mạnh tương lai Nhờ vào du lịch mà tổng sản phẩm kinh tế quốc dân nhiều nước nâng cao, ngân sách cải thiện tốc độ tăng trưởng GDP tăng vọt Ngành kinh tế du lịch xem chìa khóa để đẩy mạnh kinh tế phát triển cách phong phú hóa, đa phương hóa nhiều đất nước Kế tiếp, cần bàn đến ngành kinh tế du lịch có tính thời vụ Tính thời vụ kinh tế du lịch lăp lặp lại hàng năm tác động khách quan định Từ mà nguồn cung du lịch tương đối ổn định quanh năm, nhu cầu du lịch có xu hướng biến động phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác Kinh tế du lịch có đặc tính này, mà nguồn thu du lịch khơng có tính đồng với hàng tháng, mà có thay đổi, chênh lệch mùa khác Ví dụ, vào mùa cao điểm, doanh thu ngành kinh tế du lịch tăng vọt ngược lại Đặc trưng cuối để khẳng định du lịch ngành kinh tế đặc thù tính xã hội đặc biệt nhu cầu du lịch Nhu cầu xã hội đặc biệt nhu cầu khác với nhu cầu ngành sản xuất vật chất Công nghiệp Nông nghiệp Như vậy, nhu cầu xã hội đặc biệt nhu cầu không riêng cá nhân hay người, mà nhu cầu tổ chức, tập thể xã hội định Tính đặc biệt nhu cầu du lịch thể qua tính chất sản phẩm dùng để đáp ứng nhu cầu người Và khác với Công nghiệp Nông nghiệp, ngành kinh tế du lịch sử dụng sản phẩm dịch vụ để đáp ứng nhu cầu khách hàng Như vậy, thông qua đặc trưng khẳng định du lịch ngành kinh tế đặc thù có tính chất hồn tồn khác với Cơng nghiệp hay Nơng Nghiệp Chính vậy, để phát triển ngành kinh tế đặc thù này, cần đưa giải pháp phù hợp với thời đại giai đoạn phát triển đất nước Các yếu tố tác động đến cầu kinh doanh du lịch bao gồm: - Yếu tố tự nhiên: Yếu tố tự nhiên yếu tố tác động đến cầu kinh doanh du lịch Nó định phần lớn nhu cầu khách hàng đến điểm du lịch Bởi yếu tố tự nhiên bao gồm tài nguyên tự nhiên yếu tố liên quan đến thời tiết Tài nguyên tự nhiên giúp du khách định mục đích nhu cầu nơi du lịch Các yêu tố liên quan đến thời tiết yếu tố khiến du khách cân nhắc thời gian địa điểm du lịch - Yếu tố văn hóa – xã hội: Yếu tố văn hóa - xã hội xem yếu tố có sức ảnh hưởng đến nhu cầu khách hàng suốt trình trưởng thành họ Yếu tố bao gồm mối quan hệ xung quanh du khách, địa vị xã hội, tầng lớp xã hội, tơn giáo, từ ảnh hưởng trực tiếp đến nhu cầu du lịch du khách Những yếu tố định tính chất đặc điểm tour du lịch mà du khách lựa chọn Ví dụ du khách Hồi Giáo bị phụ thuộc nhiều vào tôn giáo họ họ tuân thủ chặt chẽ quy định ăn uống, lễ hội Do mà công ty du lịch phục vụ nhóm du khách cần phải tìm hiểu kỹ đặc trưng tơn giáo họ - Yếu tố kinh tế: Yếu tố kinh tế bao gồm thu nhập khách du lịch, giá hàng hóa tỉ giá hối đối Thu nhập khách du lịch ảnh hưởng nhiều đến nhu cầu du lịch du khách Khách hàng phân khúc khác có thu nhập nhu cầu du lịch khác Thu nhập du khách có tác động thuận với nhu cầu du lịch du khách có thu nhập cao có nhu cầu du lịch mong muốn trải nghiệm dịch vụ sản phẩm cao cấp Yếu tố giá hàng hóa nhân tố liên quan đến nhu cầu du lịch người Nó ảnh hưởng trực tiếp đến mong muốn du lịch khách giá hàng hóa thay đổi nhu cầu du lịch người thay đổi Và nhân tố cuối tỉ giá hối đối hay cịn gọi tỉ giá trao đổi ngoại tệ Nhân tố ảnh hưởng đến nhu cầu du lịch khách quốc tế đến nước chủ nhà Khi lựa chọn điểm đến du lịch du khách phải xem xét giá trị đồng tiền nước đó, quốc gia có đồng tiền rẻ thu hút nhiều khách nước Ví dụ đồng tiền Thụy Sĩ gây bất lợi cho du khách đến du lịch điểm có lợi cho người dân muốn du lịch nước - Yếu tố cách mạng khoa học – kỹ thuật q trình thị hóa: Yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến nhu cầu du lịch du khách yếu tố cách mạng khoa học kĩ thuật q trình thị hóa Nhìn chung du khách ưu tiên lựa chọn điểm đến có phát triển mạnh khoa học kĩ thuật Bởi ngày cơng nghệ cơng cụ thiếu sống việc thu hút khách du lịch Tại nơi có trình độ khoa học kĩ thuật cao việc di chuyển du khách trở nên dễ dàng, nhanh chóng hơn, nhu cầu du khách đáp ứng cách hồn hảo du khách có nhiều lựa chọn Bên cạnh trình thị hóa ảnh hưởng trực tiếp đến định nhu cầu du lịch du khách Tùy thuộc vào đặc trưng loại hình du lịch du khách chọn họ ưu tiên nơi có mức độ thị hóa khác Nhưng nhìn chung du khách thường lựa chọn nơi đáp ứng đầy đủ nhu cầu họ mang lại cho du khách trải nghiệm tốt - Yếu tố trị: Yếu tố cần phải kể đến yếu tố trị Mỗi quốc gia có thể chế trị riêng phù hợp với tư tưởng giai cấp thống trị, lãnh đạo Tuỳ vào quốc gia mà họ có sách để giúp thúc đẩy ngành kinh tế du lịch trừ cấm đoán hoạt động du lịch Điều làm ảnh hưởng đến tâm lý khách du lịch ảnh hưởng trực tiếp đến nhu cầu du lịch du khách Ví dụ vào trước năm 1976, Trung Quốc có sách bất hợp tác với nước láng giềng, trở ngại to lớn kìm hãm phát triển du lịch quốc gia nơi nước rộng lớn có nhiều tài nguyên du lịch phong phú hấp dẫn Bên cạnh vấn đề quy định xuất nhập cảnh, quản lý thị thực, thời hạn thị thực lệ phí ảnh hưởng trị có tác động trực tiếp đến nhu cầu du lịch du khách - Các yếu tố xúc tiến, quảng cáo tiếp thị du lịch: Yếu tố cuối phải kể đến yếu tố xúc tiến, quảng cáo tiếp thị du lịch Yếu tố giúp cho du lịch quốc tiếp cận rộng rãi đến du khách quốc tế ảnh hưởng trực tiếp đến nhu cầu du lịch du khách Thông qua chương trình xúc tiến du lịch du khách biết tài nguyên tự nhiên tài nguyên văn hóa mà quốc gia sở hữu phát triển Từ họ có nhu cầu đến để tìm hiểu tiếp cận thị trường du lịch quốc gia Các chương trình quảng cáo tiếp thị du lịch với ưu đãi cách thu hút khách du lịch ảnh hưởng trực tiếp đến nhu cầu du lịch du khách Du khách có xu hướng đến nơi có chương trình quảng cáo tiếp thị du lịch ưu đãi hấp dẫn Những điểm khác biệt ngành kinh tế du lịch so với ngành kinh tế công nghiệp nông nghiệp là: - Đầu tiên, phủ nhận du lịch ngành kinh tế dịch vụ, ngành kinh tế công nghiệp nông nghiệp ngành kinh tế hàng hóa Kinh tế dịch vụ ngành kinh tế có sản phẩm hàng hóa phi vật chất nhằm đáp ứng nhu cầu xã hội, người mang lại lợi nhuận Như vậy, sản phẩm tạo phục vụ cho ngành du lịch sản phẩm dịch vụ, đáp ứng nhu cầu khách du lịch mang lại doanh - thu cho cơng ty Kế đến, xét đến ngành du lịch ngành kinh doanh tổng hợp, hay nói cách khác có cấu trúc liên ngành Trong đó, ngành cơng nghiệp nơng nghiệp cấu trúc phức tạp hơn, có liên kết ngành khác Theo định nghĩa sản phẩm du lịch thấy tập hợp dịch vụ khác dựa việc khai thác tài nguyên du lịch Do vậy, du lịch tác động qua lại với nhiều ngành nghề khác ngành có mối liên hệ chặt chẽ để tạo sản phẩm du lịch hoàn hảo thu hút khách du lịch Để phát triển ngành du lịch, cần phải xem xét vận dụng hợp lý mối quan hệ ngành với ngành kinh tế khác để đạt hiệu kinh tế cao Ví dụ, khách du lịch tham gia chuyến không dùng dịch vụ vận tải, lưu trú, ăn uống, tham quan mà sử dụng dịch vụ khác để - phục vụ nhu cầu thân Tiếp theo, cần bàn đến ngành kinh tế du lịch có tính thời vụ Mặc dù nơng nghiệp có tính thời vụ, ngày với phát triển khoa học kĩ thuật đặc tính nơng nghiệp khơng cịn rõ nét Tính thời vụ kinh tế du lịch lặp lặp lại hàng năm tác động khách quan định Từ mà nguồn cung du lịch tương đối ổn định quanh năm, nhu cầu du lịch có xu hướng biến động phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác Kinh tế du lịch có đặc tính này, mà nguồn thu du lịch khơng có tính đồng với hàng tháng, mà có thay đổi, chênh lệch mùa khác Ví dụ, vào mùa cao điểm, doanh thu ngành kinh tế du lịch tăng vọt - ngược lại Điểm khác biệt cuối tính xã hội đặc biệt nhu cầu du lịch Nhu cầu xã hội du lịch đặc biệt nhu cầu khác với nhu cầu ngành sản xuất vật chất công nghiệp nông nghiệp Như vậy, nhu cầu xã hội đặc biệt nhu cầu không riêng cá nhân hay người, mà nhu cầu tổ chức, tập thể xã hội định Tính đặc biệt nhu cầu du lịch thể qua tính chất sản phẩm dùng để đáp ứng nhu cầu người Và khác với công nghiệp nông nghiệp, ngành kinh tế du lịch sử dụng sản phẩm dịch vụ để đáp ứng nhu cầu khách hàng ... ngành kinh tế quan trọng nước ta với tầm vóc đáng kể Kinh tế du lịch phát triển mạnh nhờ vào tiềm vốn có đất nước khai thác có hiệu nhà làm du lịch năm gần Kinh tế du lịch loại hình kinh tế với... tiếp thị du lịch ưu đãi hấp dẫn Những điểm khác biệt ngành kinh tế du lịch so với ngành kinh tế công nghiệp nông nghiệp là: - Đầu tiên, phủ nhận du lịch ngành kinh tế dịch vụ, ngành kinh tế công... đến ngành kinh tế du lịch có tính thời vụ Tính thời vụ kinh tế du lịch lăp lặp lại hàng năm tác động khách quan định Từ mà nguồn cung du lịch tương đối ổn định quanh năm, nhu cầu du lịch có xu