Kỹ năng quản lý lãnh đạo của cán bộ quản lý trường phổ thông

Hỗ trợ ơn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] VNU Journal of Science: Education Research, Vol 35, No (2019) 19-29 Review Article The Management and Leadership Skills of School Administrators Nguyen Phuong Huyen *, Duong Thi Hoang Yen VNU University of Education, 144 Xuan Thuy, Cau Giay, Hanoi, Vietnam Received 05 December 2018 Revised 27 December 2018; Accepted 27 December 2018 Abstract: This article presents a study of management and leadership skills of current education administartors (principals, vice principals) of schools in Vietnam Based on the insights from the theory on management and leadership skills, the performance of these skills by a group of school principals and vice principals was explored The research results have effectively contributed to the development of training programs for school administartors to promote the radical and comprehensive renovation of education and training in Vietnam Keywords: Management and leadership skills, education administrators, school principals, vice principals * _ * Corresponding author E-mail address: huyennp2526@gmail.com https://doi.org/10.25073/2588-1159/vnuer.4198 19 Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] VNU Journal of Science: Education Research, Vol 35, No (2019) 19-29 Kỹ quản lý, lãnh đạo cán quản lý trường phổ thơng Nguyễn Phương Huyền *, Dương Thị Hồng Yến Trường Đại học Giáo dục, Đại học Quốc gia Hà Nội, 144 Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam Nhận ngày 05 tháng 12 năm 2018 Chỉnh sửa ngày 27 tháng 12 năm 2018; Chấp nhận đăng ngày 27 tháng 12 năm 2018 Tóm tắt: Bài báo giới thiệu nghiên cứu kỹ quản lý, lãnh đạo cán quản lý (hiệu trưởng, hiệu phó) trường phổ thông Việt Nam giai đoạn Nghiên cứu làm rõ lý thuyết kỹ năng, kỹ quản lý lãnh đạo đồng thời đánh giá thực trạng mức độ thực kỹ hiệu trưởng, hiệu phó trường phổ thơng Kết nghiên cứu có đóng góp cụ thể vào việc xây dựng chương trình bồi dưỡng đội ngũ cán quản lý nhằm góp phần vào thực đổi toàn diện giáo dục, đào tạo đáp ứng nhu cầu xã hội Từ khóa: Kỹ năng, kỹ quản lý lãnh đạo, cán quản lý, hiệu trưởng, hiệu phó nhà trường Nhập đề* Xu hướng đào tạo, bồi dưỡng nhà quản lý nói chung, hiệu trưởng, hiệu phó nhà trường nói riêng theo hướng tiếp cận lực, trọng việc phát triển kỹ thực hành thu hút quan tâm nhiều nhà nghiên cứu Tùy theo quan điểm bối cảnh riêng quốc gia, tác giả kỹ lãnh đạo hiệu trưởng, hiệu phó nhà trường sở xây dựng chương trình đào tạo, bồi dưỡng đề xuất biện pháp hướng vào việc phát triển, nâng cao kỹ lãnh đạo cho đội ngũ _ * Tác giả liên hệ Địa email: huyennp2526@gmail.com https://doi.org/10.25073/2588-1159/vnuer.4198 Hỗ trợ ơn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] nghiên cứu nhằm đánh giá thực trạng kỹ quản lý, lãnh đạo cán quản lý mà cụ thể hiệu trưởng, hiệu phó trường phổ thông Nhiệm vụ nghiên cứu để đánh giá thực trạng kỹ quản lý, lãnh đạo cho hiệu trưởng, hiệu phó trường phổ thơng Xuất phát từ mục đích nêu trên, câu hỏi nghiên cứu đặt là: Các nghiên cứu có liên quan, đặc biệt thời gian gần làm rõ cần thiết xây dựng chương trình đào tạo bồi dưỡng kỹ quản lý, kỹ lãnh đạo cho cán quản lý giáo dục mặt hướng đến việc hoàn thiện chất lượng đội ngũ mặt khác đáp ứng xu hướng đào tạo mang tính ứng dụng Để thiết kế chương trình cần phải có 20 Hỗ trợ ơn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] N.P Huyen, D.T.H Yen / VNU Journal of Science: Education Research, Vol 35, No (2019) 19-29 - Kỹ lãnh đạo, quản lý cần thiết cho cán quản lý (hiệu trưởng; hiệu phó) trường phổ thơng giai đoạn nay? - Các kỹ lãnh đạo, quản lý cán quản lý (hiệu trưởng; hiệu phó) trường phổ thơng thực mức độ nào? Các khái niệm * Kỹ năng: Theo cách phổ biến kỹ hiểu việc cá nhân thực có kết hành động hay hoạt động Tóm lược lại tất quan điểm, chủ yếu tập trung vào khuynh hướng bật sau: - Khuynh hướng thứ xem xét kỹ nghiêng về mặt kỹ thuật thao tác hay kỹ thuật hành động Các tác giả theo xu hướng coi kỹ nắm vững vận dụng phương thức hành động vào thực tiễn sở tri thức kỹ hình thành trước - Khuynh hướng thứ hai xem xét kỹ biểu lực cá nhân Khuynh hướng đồng thời xem xét kỹ điều kiện cần thiết để có lực lĩnh vực định Đại diện cho quan điểm tác giả N.D.Levitov; G.G Golobev; K.K.Platonov…[1] - Khuynh hướng phân chia kỹ làm hai loại kỹ nhận thức kỹ phi nhận thức Nhóm kỹ nhận thức liên quan đến nỗ lực trí tuệ địi hỏi tham gia ý thức, suy nghĩ, lý luận hay ghi nhớ Đánh giá kỹ nhận thức gắn với hoạt động liên quan đến tính tốn, ghi nhớ… Nhóm kỹ phi nhận thức "kỹ mềm" có liên quan đến động cơ, tính tồn vẹn tương tác cá nhân Trong lý thuyết gần quản lý, lãnh đạo tổ chức, tác giả có xu hướng nhấn mạnh đến vai trò kỹ phi nhận thức hiệu quản lý lãnh đạo nhằm hướng tới phát triển bền vững tính nhân văn Gần gũi với xu hướng này, khái niệm lãnh đạo sáng tạo, lãnh đạo cảm xúc (Geher, 2004; Joseph & Newman, 2010; Matthews et al., 2002) ngày nghiên cứu ứng dụng gắn liền với phát triển lý thuyết lãnh đạo [2, 3] 21 - Gần đề cập đến kỹ năng, nhiều tác giả có xu hướng mở rộng xem xét yếu tố thái độ, động cá nhân việc thực kỹ năng, đặc biệt kỹ nghề nghiệp Cách tiếp cận đặt kỹ mối quan hệ với yếu tố kiến thức, kỹ thuật giá trị (thái độ, niềm tin) hành vi hoạt động định J.N.Richard (2003) cho hành vi người xuất phát từ cách mà người ta suy nghĩ, kỹ hành vi thể hành động bên chịu chi phối cách thức người cảm nhận suy nghĩ Kurt Fischer (Fischer, 1980; Bidell, 1998; Mascolo, Fischer & Neimeyer, 1999) đưa quan điểm kỹ đại diện sống động cho lực, thái độ, cảm xúc cá nhân [1, 4] Theo quan niệm chúng tôi, kỹ vận dụng tri thức, kinh nghiệm thái độ cá nhân cách đắn phù hợp với thực tiễn vào điều kiện cụ thể để thực có hiệu mục tiêu xác định * Kỹ quản lý, lãnh đạo cán quản lý (hiệu trưởng, hiệu phó) trường phổ thơng Cheng Townsend (2000) cho vai trò hiệu trưởng thường quan trọng thành công nhà trường Hiệu trưởng người khởi xướng để tạo văn hóa chất lượng thâm nhập vào yếu tố, quy trình hệ thống nhà trường cụ thể Mỗi hiệu trưởng cần thường xuyên đặt câu hỏi cho thân “Tơi tác động đến thành công nhà trường kiến thức, kỹ mình?” [5] Lãnh đạo nhà trường thành công là đạt vị trí nhà trường mà việc sử dụng kiến thức kỹ để xây dựng phá triển nhà trường thành công, thành công hiệu trưởng đo thành cơng nhà trường Do đó, “các hiệu trưởng cần có kỹ lãnh đạo, quản lý để đảm bảo vai trò người đứng đầu nhà trường bối cảnh mang tính đa dạng thay đổi nay” Có nhiều nghiên cứu liên kết thành công nhà trường Hỗ trợ ôn tập 22 [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] N.P Huyen, D.T.H Yen / VNU Journal of Science: Education Research, Vol 35, No (2019) 19-29 với tính hiệu kỹ quản lý, lãnh đạo - Sailesh Sharma (2001) [6, 7] Abdikadir Issa Farah (2013) cho Hiệu trưởng nhà trường giống quản lý tổ chức nào, đồng thời nhà trị học học, nhà kinh tế, nhà tâm lý học nhà xã hội học [8] Mỗi nhà trường đồng thời tồn đa dạng văn hóa, giới tính, khả người học đa dạng nhu cầu Hiệu trưởng trước hết trụ cột nhà trường, đóng vai trị quan trọng việc phát triển chương trình nhà trường sở đánh giá nhu cầu đặc điểm người học nhà trường mình, điều địi hỏi hiệu trưởng cần có kỹ quản lý, phát triển chương trình giáo dục Bên cạnh đó, hiệu trưởng cầu có kỹ tương tác cá nhân để kết nối thành viên nhà trường, phát tập hợp sức mạnh họ Cuối để thích ứng với thay đổi bối cảnh xã hội, người hiệu trưởng nhà trường giai đoạn thiếu kỹ lãnh đạo sáng tạo để chủ động dẫn dắt nhà trường bước vào thử thách mới, thay đổi [9] NASSP (Hiệp hội quốc gia hiệu trưởng trường trung học) đưa mô hình 10 kỹ kỹ lãnh đạo, quản lý hiệu trưởng trường phổ thông sở định nghĩa, mô tả nghiên cứu thực tế Trên sở xác định nhiệm vụ hiệu trưởng nhà trường phổ thông bao gồm: (a) lãnh đạo giáo dục; (b) giải vấn đề; (c) giao tiếp; (d) Phát triển chuyên môn cá nhân đội ngũ giáo viên Hiệp hội NASSP thống để giải nhóm nhiệm vụ địi hỏi họ (các hiệu trưởng trường phổ thơng) cần có 10 kỹ lãnh đạo, quản lý sau: Xây dựng thiết lập mục tiêu nhà trường; Làm việc nhóm; kỹ nhận thức xã hội; kỹ phán đoán; Kỹ định; kỹ hành động độc lập; Kỹ tổ chức; Kỹ giao tiếp truyền thông; kỹ sử dụng văn bản; kỹ phát triển chuyên môn giáo viên; kỹ Phát triển chuyên môn cá nhân [1, 6] Việc xác định kỹ quản lý, lãnh đạo hiệu trưởng trường phổ thơng nói có tác dụng phản ánh bối cảnh chung xã hội đồng thời phản ánh đặc thù nhà trường phổ thông Cách phân loại có ảnh hưởng khơng nhỏ đến việc xây dựng chuẩn hiệu trưởng trường phổ thông số quốc gia có tương đồng bối cảnh kinh tế, xã hội văn hóa Wagner (2013) nhấn mạnh đến thay đổi công nghệ thông tin đổi nhà trường kỷ 21 đặt đòi hỏi hiệu trưởng trường trung học cần có kỹ quản lý, lãnh đạo sau: Phát huy trí tuệ cảm xúc; Tư phê bình kỹ phân tích; Sáng tạo cải tiến; Kỹ giao tiếp liên cá nhân; Kỹ sử dụng công nghệ; Những kỹ tổ chức; Kỹ quản lý thân; Làm việc nhóm cộng tác; Phát triển quan hệ đối tác; Huy động cộng đồng phát triển nhà trường; Chống phân biệt đối xử trường học; Nhận thức hiểu biết toàn cầu [12] Nhiều nhà nghiên cứu cố gắng làm rõ vai trò lãnh đạo hiệu trưởng nhà trường theo nhiều cách khác để từ đề kỹ lãnh đạo, quản lý cần thiết họ Peretomode (1991) tuyên bố tầm quan trọng lãnh đạo trường học trước hết để hồn thành chương trình, mục tiêu giáo dục [10] Cheng (1994) đề xuất lãnh đạo tổ chức giáo dục gồm năm nhiệm vụ chính, là: lãnh đạo cấu trúc, lãnh đạo người, lãnh đạo trị, lãnh đạo văn hóa lãnh đạo giáo dục Từ nhóm chức này, tác giả đưa nhóm kỹ cụ thể sau: Kỹ xây dựng tầm nhìn nhà trường; Kỹ lãnh đạo giảng dạy; Kỹ lãnh đạo tổ chức; Kỹ huy động cộng đồng; Kỹ quản lý hình ảnh; Kỹ phân tích bối cảnh; Kỹ giao tiếp; Kỹ thấu cảm; Kỹ định; Kỹ gây ảnh hưởng; Kỹ quản lý thời gian [5] Khái quát lại lý thuyết đây, đưa khái niệm sau: Kỹ quản lý, lãnh đạo cán quản lý (hiệu trưởng, hiệu phó) trường phổ thơng vận dụng tri thức, kinh nghiệm, thái độ người cán quản lý cách đắn phù hợp với thực tiễn vào điều kiện cụ thể để thực Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] 23 N.P Huyen, D.T.H Yen / VNU Journal of Science: Education Research, Vol 35, No (2019) 19-29 vai trò quản lý, điều hành nhà trường phổ thơng có hiệu Sau nghiên cứu quan điểm nêu kỹ lãnh đạo, quản lý cán quản lý (hiệu trưởng, hiệu phó) trường phổ thơng với việc phân tích đặc trưng bối cảnh nhà trường phổ thông Việt Nam giai đoạn nay, đưa kỹ lãnh đạo, quản lý hiệu trưởng trường phổ thông sau: - Kỹ quản lý thay đổi - Kỹ phát triển chuyên môn cá nhân cán giáo viên - Kỹ quản lý stress - Kỹ xây dựng chiến lược phát triển nhà trường - Kỹ tạo động lực - Kỹ giao tiếp truyền thông - Kỹ huy động cộng đồng phát triển nhà trường - Kỹ quản lý hoạt động dạy học - Kỹ phát triển quản lý chương trình nhà trường - Kỹ quản lý chất lượng nhà trường Kết nghiên cứu: Nghiên cứu thực 240 hiệu trưởng, hiệu phó trường trung học bốn tỉnh thành Hà Nội, Hải Phòng, Phú Thọ, Vĩnh Phúc Bảng câu hỏi thiết kế sở mơ hình lý thuyết xây dựng với tham khảo ý kiến chuyên gia giảng viên, nhà nghiên cứu hiệu trưởng, hiệu phó trường phổ thơng Các yếu tố thuộc đặc thù bối cảnh giáo dục Việt Nam tính đến đưa vào nghiên cứu Các kỹ thành phần thiết kế thành items cụ thể thiết kế bảng hỏi Mỗi items phát triển với mức độ tương ứng thang điểm Những người tham gia yêu cầu đánh dấu “V” vào items phản ánh quan điểm kinh nghiệm mà họ trải qua liên quan đến kỹ quản lý, lãnh đạo Tính điểm trung bình bảng theo cơng thức: k X i K i X  i1 k K i k X i K i  i1 n i1 Trong đó: Điểm trung bình; Xi: Điểm mức độ i; Ki: Số người cho điểm mức độ i; n: Số người tham gia đánh giá Các mức ý nghĩa phân loại sau: 1.00 - 1.80: Rất ́u kém/ hồn tồn khơng thực hiện/ hồn tồn không cần thiết ; 1,81 - 2,60: Yếu/kém/không thực hiện/không cần thiết ; 2,61 - 3,40: Trung bình/ít khi/Ít cần thiết/phân vân ; 3,41 - 4,20: Khá/Khá thường xuyên/Khá cần thiết ; 4,21 - 5,00: Rất tốt/rất thường xuyên (Như vậy điểm trung bình khoảng từ 1-5) * Một số thông tin khách thể điều tra: Bảng Một số thông tin người tham gia khảo sát Độ tuổi Giới tính M 153(63.75) F 87(36.25) 35< 35‐45 9.5 58.5 > 45 32.0 Kinh nghiệm quản lý 10 5‐10 11,5 52.0 36.5 Số năm công tác 10 5‐10 2% 24% 74% i Nội dung bảng cho thấy tổng số 240 cán quản lý có 87 người (36.25%) nữ giới 153 (63.75%) nam giới 58.5% cán quản lý độ tuổi 35-45, tiếp sau 9.5% thuộc độ tuổi 35 tuổi 32% độ tuổi 45 Số liệu phản ánh xu hướng trẻ hóa đội ngũ cán quản lý trường phổ thơng nay, bên cạnh nhận thấy tỉ lệ cán quản lý nam giới chiếm 63,75% nhóm nghiên cứu so với tỉ lệ giáo viên nam chiếm 20,46% Đây thực tế đặt công tác bồi dưỡng phát triển cán nữ Bảng cho thấy phần lớn cán quản lý có kinh nghiệm quản lý từ 5- 10 năm (52,0%), 36,5% cán quản lý khảo sát có kinh nghiệm 10 năm, có 11,5% cán quản lý có kinh nghiệm năm Hỗ trợ ơn tập 24 [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] N.P Huyen, D.T.H Yen / VNU Journal of Science: Education Research, Vol 35, No (2019) 19-29 Về thâm niên công tác lĩnh vực giáo dục: 74% cán quản lý có thâm niên cơng tác 10 năm (phổ biến mức 15 năm); 24% có thâm niên cơng tác từ 5- 10 năm; có 2% số cán quản lý có thâm niên cơng tác năm 100% cán quản lý trường phổ thông trưởng thành phát triển từ vị trí giáo viên Trong giới hạn báo này, chúng tơi xin trình bày chi tiết kết nghiên cứu thực trạng kỹ thành phần là: kỹ quản lý thay đổi; kỹ xây dựng chiến lược phát triển nhà trường; kỹ phát triển chuyên môn; kỹ quản lý stress Kết cụ thể sau: (i) Kỹ quản lý sự thay đổi Chúng thiết kế bảng hỏi với items có nội dung sau: Bảng Thực trạng kỹ quản lý thay đổi cán quản lý trường phổ thông Item Nội dung Mean (1-5) SD CM1 CM2 Phân tích bối cảnh bên bên ngồi nhà trường Phát triển nhóm, tổ/đội chức với sức mạnh để dẫn dắt thay đổi nhà trường Xác định tầm nhìn kế hoạch chiến lược để giúp tạo nỗ lực cho thay đổi Tổ chức hoạt động truyền thơng nhà trường để thay đổi tầm nhìn triển khai kế hoạch chiến lược Loại bỏ rào cản để thay đổi Khuyến khích việc chấp nhận rủi ro Giải vấn đề sáng tạo Hợp hệ thống tạo nhiều thay đổi Củng cố cách tiếp cận văn hóa nhà trường nhằm thích ứng thay đổi Điểm trung bình 3,44 2,07 0.776 0.826 3,37 0.718 3,66 0.823 3,22 3,17 3,03 2,87 2,76 0,775 0.814 0.867 0.720 0.831 CM3 CM4 CM5 CM6 CM7 CM8 CM9 3,06 h Đánh giá: Kết bảng cho thấy 2/9 kỹ thành phần đạt mức (CM1, CM4); 6/9 kỹ đạt mức trung bình 1/9 kỹ (Kỹ phát triển nhóm, tổ/đội chức với sức mạnh để dẫn dắt sự thay đổi nhà trường - CM2) đạt mức trung bình Qua trao đổi, cán quản lý cho biết chưa nhà trường phổ thông Việt Nam lại đứng trước nhiều thay đổi giai đoạn Những thay đổi đến từ bên bên ngồi nhà trường khiến cho họ người lãnh đạo nhà trường gặp phải nhiều lúng túng Bên cạnh đó, thay đổi dường lại mâu thuẫn với đặc trưng tính ổn đinh, có phần bảo thủ tập thể cán giáo viên nhà trường Thầy N.M.Ph - Hiệu trưởng trường THPT Hà Nội - chia sẻ quan điểm: Bản thân thầy vốn hiệu phó trường THPT có tiếng khu vực nội thành, giao nhiệm vụ hiệu trưởng trường thành lập vùng ven đô Trở ngại thay đổi đến từ bên cán quản lý mà vượt qua dẫn dắt tập thể nhà trường quản lý thay đổi Một trở ngại việc tập hợp, phát triển nhóm tiên phong cho đổi nhà trường, huy động sức mạnh cá nhân nhà trường khó mà gắn kết cá nhân khó Thầy N.V.T - hiệu trưởng trường phổ thông Phú Thọ - nêu quan điểm: “Có dịp tham quan, học tập số trường bạn, thường cảm thấy hăm hở áp dụng triển khai cách làm hay học tập khó chưa biết bắt đầu từ đâu Tôi nỗ lực việc xây dựng văn hóa nhà trường sẵn sàng cho thay đổi gặp khó Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] N.P Huyen, D.T.H Yen / VNU Journal of Science: Education Research, Vol 35, No (2019) 19-29 khăn mong muốn thực Nhìn chung rào cản cịn nhiều q!” Cơ T.T.H.Y - Hiệu trưởng trường THPT Hà Nội cho biết: “Chưa nhà trường phổ thông Việt Nam đứng trước nhiều thay đổi giai đoạn Sự thay đổi từ nội nhà trường địi hỏi từ bên ngồi nhà trường thay đổi sách, chương trình xu hướng hợp tác, hội nhập quốc tế Quản lý thay đổi nhà trường theo quan điểm tơi địi hỏi sáng tạo từ Ban giám hiệu nhà trường, chấp nhận rủi ro, nhiên điều quan trọng theo kinh nghiệm cá nhân xây dựng văn hóa tập thể nhà trường để thích ứng với thay đổi, phải có đồng hành tập thể” (ii) Kỹ xây dựng chiến lược phát triển nhà trường Bảng hỏi cho kỹ xây dựng chiến lược phát triển nhà trường thiết kế với items có nội dung sau (Bảng 3): Đánh giá: Kết bảng cho thấy 3/8 kỹ thành phần cán quản lý thực mức độ (trong cao Kỹ chia sẻ tầm nhìn, giá trị mục tiêu nhà trường với cộng đồng xã hội - Mean: 3.72); 5/8 kỹ cịn lại đạt mức độ trung bình Kỹ xây dựng kế hoạch hành động (Mean: 3.11) mức thấp Như thấy vai trò lãnh đạo hiệu trưởng trường phổ thông ngày quan tâm hồn thiện khơng phải khơng cịn khó khăn, hạn chế Qua trao đổi, nhiều cán quản lý cho biết thân họ vốn trưởng thành từ giáo viên Họ giáo viên dạy giỏi, chuyên môn vững trở thành nhà quản lý đa số họ lại chưa chuẩn bị kiến thức đặc biệt kỹ quản lý dẫn đến tình trạng vừa làm vừa học hỏi Việc thu thập thơng tin có dự báo để xâ dựng kế hoạch địi hỏi nhìn chiến lược hiệu trưởng nhà trường phải mở rộng từ phạm vi đơn vị nhỏ (chẳng hạn tổ môn) sang phạm vi nhà trường gắn với sứ mệnh nhà trường Bà T.T.H.Y - Hiệu trưởng trường THPT Hà Nội - cho biết kế hoạch mang tính ngắn hạn trung hạn thân bà nhiều hiệu trưởng khác thành thạo, với kế hoạch dài hạn mang tính chiến lược lại gặp khó khăn việc dự báo bối cảnh xã hội, tác động đến nhà trường Bảng Thực trạng kỹ xây dựng chiến lược phát triển nhà trường cán quản lý trường phổ thông Item SD1 SD2 SD3 SD4 SD5 SD6 SD7 SD8 l 25 Nội dung Thu thập thơng tin dự báo nhằm phân tích, đánh giá thơng tin xác định Chia sẻ tầm nhìn, giá trị mục tiêu nhà trường với cộng đồng xã hội Xác định vấn đề cần ưu tiên giải giai đoạn Xây dựng kế hoạch hành động Chia sẻ, thu hút quản lý nguồn nhân lực để thực mục tiêu, sứ mệnh Thúc đẩy cam kết lực lượng bên bên nhà trường để thực mục tiêu Xây dựng sách nội Nhà trường nhằm tối đa hóa khả thực mục tiêu Nhà trường Đánh giá, phản hồi để theo dõi tiến mặt hoạt động nhà trường hướng vào mục tiêu chung Điểm trung bình Mean (1-5) 3,57 SD 0.784 3,72 0.726 3,69 3,11 3,37 0.725 0.813 0,755 3,21 0.810 3,42 0.877 3,18 0.721 3,40 Hỗ trợ ôn tập 26 [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] N.P Huyen, D.T.H Yen / VNU Journal of Science: Education Research, Vol 35, No (2019) 19-29 Đồng tình với quan điểm này, số hiệu trưởng cịn chia sẻ quan điểm, có địa phương thực luân chuyển cán Có qua nhiệm kỳ, trường dần hiểu xây dựng văn hóa dần vào ổn định phân cơng sang trường khác Văn hóa nhiệm kỳ điểm chưa hợp lý sách nói chung khiến cho việc xây dựng mục tiêu có tính chiến lược trở nên khó khăn Bên cạnh đó, mức độ chia sẻ mục tiêu, sứ mệnh tập thể nhà trường lực lượng bên nhà trường chưa thực tốt dẫn đến cản trợ cho xây dựng thực mục tiêu mang tính chiến lược Những khó khăn nêu lí để kỹ xây dựng chiến lược phát triển nhà trường hiệu trưởng trường phổ thơng cịn có hạn chế (iii) Kỹ phát triển chuyên môn Bảng hỏi cho kỹ phát triển chuyên môn thiết kế với items có nội dung sau: Bảng Thực trạng kỹ phát triển chuyên môn giáo viên cán quản lý trường phổ thông Item PD1 PD2 PD3 PD4 PD5 PD6 PD7 PD8 PD9 Nội dung Chia sẻ, tạo đồng thuận tập thể cán giáo viên sứ mệnh, giá trị mục tiêu chất lượng nhà trường Theo dõi thường xuyên yếu tố quan trọng nỗ lực cải thiện chất lượng nhà trường Xây dựng văn hóa học hỏi, hợp tác nhà trường Khuyến khích, ủng hộ thử nghiệm ý tưởng, sáng kiến chuyên môn giáo viên Duy trì phát triển cam kết phát triển chuyên môn giáo viên Cung cấp điều kiện thuận lợi để hỗ trợ bồi dưỡng, phát triển chun mơn giáo viên Cung cấp chương trình bồi dưỡng, phát triển chun mơn giáo viên có mục tiêu nội dung xây dựng dựa liệu nghiên cứu thực tế Khuyến khích, đề cao cá nhân giáo viên tổ chuyên môn tự hiệu Duy trì cam kết cải thiện liên tục chất lượng chun mơn nhà trường Điểm trung bình Mean (1-5) 3,87 SD 0.874 3,41 0.715 3,27 3,12 0.726 0.814 3,45 0,776 3,21 0.811 2,77 0.897 3,88 0.701 3,29 0.861 3,36 S Đánh giá: Kết bảng cho thấy kỹ phát triển chuyên môn giáo viên cán quản lý mức độ trung bình với Mean 3,36 Có 4/9 kỹ thành phần cán quản lý trường THPT thực đạt kết khá, lại 5/9 đạt kết trung bình Kỹ khún khích, đề cao cá nhân giáo viên tổ chun mơn tự hiệu có mean cao (3.88) Kỹ cung cấp chương trình bồi dưỡng, phát triển chuyên môn giáo viên có mục tiêu nội dung xây dựng dựa liệu nghiên cứu thực tế có mean thấp (2.77) Qua vấn hiệu trưởng trường THPT cho kết tương tự Bà V.T.Th hiệu trưởng trường THPT Vĩnh Phúc cho biết thân bà hiệu trưởng khác đánh giá cao hoạt động phát triển chuyên môn giáo viên, kỹ khuyến khích cá nhân, tập thể điển hình có thành tích chun mơn hay chia sẻ sứ mệnh, nhiệm vụ giáo dục nhà trường vận dụng thường xuyên Bên cạnh đó, phải thừa nhận có kỹ khó thực hiện, ví dụ để xây dựng văn hóa học hỏi tập thể cán giáo viên, cách để có đủ Hỗ trợ ơn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] N.P Huyen, D.T.H Yen / VNU Journal of Science: Education Research, Vol 35, No (2019) 19-29 điều kiện trì thường xuyên hoạt động bồi dưỡng chun mơn nhà trường mà cịn có q nhiều khó khăn chúng tơi biết chương trình cần thiết đáp ứng đúng, sát với nhu cầu bồi dưỡng giáo viên Bà T.T.H.Y - Hiệu trưởng trường THPT Hà Nội - nêu quan điểm: Bằng kinh nghiệm tơi coi trọng kỹ phát triển chun mơn giáo viên chìa khóa chất lượng, lợi cạnh tranh việc làm điều kiện có vấn đề khác Tơi phải thừa nhận khó khăn xây dựng văn hóa biết học hỏi nhà trường nói chung Thầy có kinh nghiệm ngại chia sẻ chun mơn, thầy giáo trẻ khơng sẵn lịng để học hỏi Sự thừa nhận cần phải học hỏi từ người khác điều người e ngại thể cơng nhận hạn chế (iv) Kỹ quản lý Stress Bảng hỏi cho kỹ quản lý stress thiết kế với items có nội dung sau (Bảng 3.5): 27 Đánh giá: Kết bảng cho thấy 2/5 kỹ thành phần cán quản lý thực mức độ khá, 3/5 kỹ cịn lại mức trung bình khơng có kỹ mức trung bình Các cán quản lý thảo luận có đánh giá chung tình trạng stress ngày gia tăng tỉ lệ thuận với áp lực đặt lên cán giáo viên với vai trò họ xã hội đặc biệt thay đổi diễn bên bên nhà trường, vai trò, sứ mệnh mà xã hội kỳ vọng thầy cô Tuy thực tế vậy, xong đa số stress cán giáo viên cán quản lý lại không quan tâm mức bị dấu Thầy hiệu trưởng P.H.H cho biết: “Bản thân phải chịu đựng stress, áp lực trách nhiệm giải trình chất lượng với quan quản lý, với địa phương Cùng với xung đột tập tập thể cân đối nguồn lực phép huy động nhu cầu để phát triển nhà trường…” Bảng 3.5 Thực trạng kỹ quản lý stress cán quản lý trường phổ thông Item SM1 SM2 SM3 SM4 SM5 Nội dung Loại bỏ, hạn chế yếu tố gây stress Giảm thiểu tác động tiêu cực từ stress Thay đổi nhận thức stress Kiểm soát tác động stress Cung cấp hỗ trợ can thiệp cho tình trạng stress Điểm trung bình Mean (1-5) 3,26 3,31 3,44 3,41 3,20 3,32 SD 0.821 0.762 0.812 0.818 0.834 I Thực tế hành vi bột phát, nằm phạm vi quyền hạn cán giáo viên nhiều địa phương diễn nhận thấy phần nguyên nhân từ tình trạng stress Nhiều cán quản lý đồng tình quan điểm hạn chế kỹ quản lý stress có phần từ khách quan có lí chủ quan thân cán quản lý chưa thành thạo kỹ chí quản lý stress cho họ Các cán quản lý đánh giá kỹ khó cung cấp hỗ trợ can thiệp cho stress nhà trường, băn khoăn nói chung hỗ trợ can thiệp cách huy động (v) Đánh giá chung Kết khảo sát cho thấy kỹ nêu cán quản lý (hiệu trưởng, hiệu phó) trường phổ thơng mức độ trung bình Trong kỹ thành phần thuộc nhóm kỹ có Kỹ xây dựng chiến lược nhà trường mức độ cao với (Mean: 3,40) sau Kỹ phát triển chuyên môn (3,36); Kỹ quản lý stress (3,32), Kỹ quản lý thay đổi thực mức độ thấp (3,06) Hỗ trợ ôn tập 28 [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] N.P Huyen, D.T.H Yen / VNU Journal of Science: Education Research, Vol 35, No (2019) 19-29 Hình Mơ hình đánh giá thực trạng mức độ thực kỹ quản lý, lãnh đạo cán quản lý Kết luận - Về vấn đề kỹ năng, khái quát lại hai hướng nghiên cứu chủ yếu: Coi kỹ biểu lực - khả thực hành động xu hướng coi kỹ mặt kỹ thuật - trình độ hành động, hoạt động Với mục tiêu nghiên cứu đề tài, thống đưa quan niệm: Kỹ vận dụng tri thức, kinh nghiệm, thái độ cá nhân cách đắn phù hợp với thực tiễn vào điều kiện cụ thể để thực hành động có kết Kỹ bẩm sinh cá nhân mà sản phẩm hoạt động thực tiễn Kết thực kỹ tổng hòa kiến thức, thái độ… cá nhân với tình cụ thể khách quan - Kỹ quản lý, lãnh đạo vận dụng có hiệu tri thức, kinh nghiệm, hiểu biết nhà quản lý vào hoạt động quản lý tổ chức cụ thể để thực mục tiêu đề Trên sở định nghĩa mà đưa quan niệm: Kỹ quản lý, lãnh đạo cán quản lý (hiệu trưởng, hiệu phó) trường phổ thơng vận dụng tri thức, kinh nghiệm, thái độ cách đắn phù hợp với thực tiễn vào điều kiện cụ thể để thực vai trò quản lý, điều hành nhà trường phổ thơng có hiệu - Kỹ quản lý, lãnh đạo cán quản lý (hiệu trưởng; hiệu phó) trường phổ thơng bao gồm: Kỹ quản lý thay đổi; Kỹ xây dựng chiến lược phát triển nhà trường; Kỹ phát triển chuyên môn; Kỹ quản lý stress; Kỹ tạo động lực; Kỹ giao tiếp truyền thông; Kỹ huy động cộng đồng phát triển nhà trường; Kỹ quản lý hoạt động dạy học; Kỹ quản lý, phát triển chương trình; Kỹ quản lý chất lượng nhà trường - Kết nghiên cứu thực trạng mức độ thực kỹ quản lý, lãnh đạo cán quản lý (hiệu trưởng, hiệu phó) trường phổ thơng đạt mức độ trung bình Thực tế đặt yêu cầu thiết kế nội dung, tổ chức thực chương trình bồi dưỡng, phát triển chuyên môn quản lý cho cán quản lý đặc biệt bối cảnh nhà trường phổ thông đứng trước áp lực ngày gia tăng đổi giáo dục đào tạo Lời cảm ơn Nghiên cứu (mã số QG.16.62) nhóm tác giả thuộc Trường Đại học Giáo, Đại học Quốc gia Hà Nội thực hiện, tài trợ Đại học Quốc gia Hà Nội (VNU) Tài liệu tham khảo [1] Nguyễn Thị Mỹ Lộc (chủ biên), Dương Thị Hoàng Yến, Nguyễn Phương Huyền, Ứng dụng Tâm lý học quản lý giáo dục, NXB Đại học Quốc Gia, 2018 [2] N.C Cranston, School based management, Leaders and leadership: change and challenges for principals, International Studies in Educational Administration 30(1) (2002) 2-12 [3] Halimah M Yusof , Hamdan A Kadir, Mastura Mahfar, The Role of Emotions in Leadership Faculty of Management, Universiti Teknologi Malaysia, UTM Skudai, Johor, Malaysia [4] Ira Pant, Bassam Baroudi, Project Management Education: The Human Skills Imperative, School of Natural And Built Environments, University of South Australia (City East), North Terrace, Adelaide, South Australia, Australia, 2007 [5] Y.C Cheng, School effectiveness and school based management: A mechanism for development, London: Falmer Press, 1996 [6] R Andrews, R Soder, Principal leadership and student achievement Educational leadership, 44(6), 9-11 L.G Beck, J Murphy, Ethics in Educational Leadership Programs Thousand Oaks: Corwin Press, 1987 [7] Sailesh Sharma, Attributes of school principalsleadership qualities and capacities- Institute of Principalship Studies, University of Malaya, Kuala Lumpur, Malaysia Hỗ trợ ơn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] N.P Huyen, D.T.H Yen / VNU Journal of Science: Education Research, Vol 35, No (2019) 19-29 [8] Abdikadir Issa Farah, School Management: Characteristics of Effective Principal, 2013 [9] S.T Bossert, D.C Dwyer, B Rowan, G.V Lee, The instructional management role of the principal Educational Administration Quarterly 18(3) (1982) 34-64 [10] M Arikewuyo Olalekan, Teachers Perception of Leadership Capacities of Their Principals, Academic Leadership: The Online Journal, vol 5, Issue Coleman, Marianne, Glover And Derek (2010) Educational Leadership And Management: 29 Developing Insights And Skills, Open University Press, 2007 [11] J.A Lipham, Leadership and administration, In D Griffiths (Eds), Behavioral Sciencen and Educational Administration, Chicago: University of Chicago Press, 1964 [12] Anne Touwen, Handbook For Projects: Development Management And Fundraising, Convener Ifuw Special Committee On Project Development, 2001