LUẬN văn THẠC sĩ HAY hạn chế rủi ro tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh huyện thanh thủy tỉnh phú thọ​

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN THỊ THẮM HẠN CHẾ RỦI RO TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NƠNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH HUYỆN THANH THỦY - TỈNH PHÚ THỌ LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ THÁI NGUYÊN - 2016 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN THỊ THẮM HẠN CHẾ RỦI RO TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NƠNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH HUYỆN THANH THỦY - TỈNH PHÚ THỌ Chuyên ngành: Quản Lý Kinh Tế Mã số: 60.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Vũ Thị Bạch Tuyết THÁI NGUYÊN - 2016 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu hình ảnh luận văn hoàn toàn trung thực chƣa đƣợc cơng bố cơng trình khoa học khác Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn đƣợc cám ơn thơng tin trích dẫn luận văn đƣợc rõ nguồn gốc Thái Nguyên, tháng năm 2016 Tác giả Nguyễn Thị Thắm Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ii LỜI CẢM ƠN Trong trình thực đề tài: “Hạn chế rủi ro tín dụng NHNo&PTNT Việt Nam - chi nhánh huyện Thanh Thủy, tỉnh Phú Thọ”, nhận đƣợc hƣớng dẫn giúp đỡ, động viên nhiều cá nhân tập thể; tơi xin trân trọng bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc Ban giám hiệu nhà trƣờng, phòng quản lý sau đại học Trƣờng Đại học kinh tế Quản trị kinh doanh- Đại học Thái Nguyên thầy giáo hƣớng dẫn PGS.TS Vũ Thị Bạch Tuyết - ngƣời định hƣớng, bảo, dìu dắt tơi q trình học tập nghiên cứu đề tài Tôi xin trân trọng cảm ơn tất thầy, cô giáo Khoa Sau đại học tất thầy cô giáo trƣờng Đại học kinh tế Quản trị kinh doanh - Đại học Thái Ngun giúp đỡ tơi q trình học tập nhƣ hồn thành luận văn Tơi xin trân trọng cảm ơn NHNo&PTNT Việt Nam - chi nhánh huyện Thanh Thủy, tỉnh Phú Thọ cung cấp số liệu khách quan, tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ tơi q trình nghiên cứu thực đề tài Cuối với lòng biết ơn sâu sắc tới gia đình, bạn bè giúp đỡ nhiều vật chất tinh thần để thân hoàn thành chƣơng trình học tập nhƣ đề tài nghiên cứu Thái Nguyên, tháng năm 2016 Tác giả Nguyễn Thị Thắm Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG viii DANH MỤC CÁC HÌNH ix MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đóng góp khoa học luận văn Bố cục luận văn Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ HẠN CHẾ RỦI RO TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 Tín dụng ngân hàng 1.1.1 Khái niệm tín dụng Ngân hàng 1.1.2 Phân loại Tín dụng ngân hàng 1.1.3 Vai trò tín dụng ngân hàng 1.2 Rủi ro tín dụng 10 1.2.1 Khái niệm, phân loại đặc điểm rủi ro tín dụng 10 1.2.2 Hậu rủi ro tín dụng 12 1.2.3 Cách thức nhận dạng rủi ro tín dụng 14 1.2.4 Những nhân tố ảnh hƣởng đến rủi ro tín dụng 16 1.3 Hạn chế RRTD NHTM 22 1.3.1 Khái niệm hạn chế RRTD 22 1.3.2 Các biện pháp giảm thiểu rủi ro ngân hàng thƣơng mại 22 1.3.3 Các biện pháp phòng ngừa hạn chế rủi ro tín dụng 24 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com iv 1.3.4 Biện pháp khắc phục rủi ro xẩy 31 1.4 Cơ sở thực tiễn việc hạn chế rủi ro tín dụng NHTM Việt Nam 32 1.4.1 Kinh nghiệm hạn chế rủi ro tín dụng số NHTM Việt Nam 32 1.4.2 Bài học kinh nghiệm NHNo&PTNT chi nhánh huyện Thanh Thủy 36 Chƣơng 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 39 2.1 Các câu hỏi nghiên cứu 39 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 39 2.2.1 Lý chọn điểm nghiên cứu 39 2.2.2 Phƣơng pháp thu thập thông tin 39 2.2.3 Phƣơng pháp xử lý thông tin 40 2.2.4 Phƣơng pháp phân tích thơng tin 40 2.3 Hệ thống tiêu nghiên cứu 41 2.3.1 Tổng số dƣ nợ cho vay qua năm 41 2.3.2 Chỉ tiêu phản ánh nợ hạn 42 2.3.3 Chỉ tiêu phản ánh nợ xấu 42 2.3.4 Tỷ lệ nợ khó địi 43 2.3.5 Tỷ lệ vốn 43 2.3.6 Nhóm tiêu sinh lời từ hoạt động tín dụng 43 2.3.7 Nhóm tiêu hiệu suất sử dụng vốn 43 2.3.8 Nhóm tiêu trích lập dự phịng bù đắp rủi ro tín dụng 44 2.3.9 Nhóm tiêu phân tán rủi ro 44 Chƣơng 3: THỰC TRẠNG RỦI RO TÍN DỤNG TẠI NHNo& PTNT CHI NHÁNH HUYỆN THANH THỦY, TỈNH PHÚ THỌ 45 3.1 Giới thiệu sơ lƣợc NHNo&PTNT chi nhánh huyện Thanh Thủy, Tỉnh Phú Thọ 45 3.1.1 Khái quát đặc điểm tự nhiên, kinh tế, văn hóa - xã hội 45 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com v 3.1.2 Lịch sử hình thành phát triển NHNo&PTNT chi nhánh huyện Thanh Thủy, Tỉnh Phú Thọ 48 3.1.3 Mơ hình tổ chức NHNo&PTNT chi nhánh huyện Thanh Thủy, Tỉnh Phú Thọ 49 3.2 Tình hình hoạt động kinh doanh NHNo&PTNT chi nhánh huyện Thanh Thủy, Tỉnh Phú Thọ 52 3.2.1 Tình hình huy động vốn 52 3.2.2 Tình hình sử dụng vốn 54 3.2.3 Hoạt động dịch vụ khác 58 3.2.4 Kết hoạt động kinh doanh 60 3.3 Thực trạng rủi ro tín dụng NHNo&PTNT chi nhánh huyện Thanh Thủy, Tỉnh Phú Thọ 61 3.3.1 Tình hình nợ hạn 61 3.3.2 Trích lập dự phịng rủi ro 64 3.3.3 Các công cụ đƣợc sử dụng để ngăn ngừa rủi ro tín dụng NHNo&PTNT chi nhánh huyện Thanh Thủy, Tỉnh Phú Thọ 65 3.4 Các yếu tố ảnh hƣởng đến hạn chế rủi ro Agribank chi nhánh huyện Thanh Thuỷ 75 3.4.1 Nhân tố khách quan 75 3.4.2 Nhân tố chủ quan 78 3.5 Đánh giá biện pháp hạn chế rủi ro tín dụng NHNo&PTNT chi nhánh huyện Thanh Thủy, Tỉnh Phú Thọ 81 3.5.1 Kết đạt đƣợc hoạt động hạn chế rủi ro tín dụng 81 3.5.2 Hạn chế hoạt động hạn chế rủi ro tín dụng 82 3.5.3 Nguyên nhân hạn chế 83 Chƣơng 4: GIẢI PHÁP HẠN CHẾ RỦI RO TÍN DỤNG TẠI NHNo&PTNT CHI NHÁNH HUYỆN THANH THỦY, TỈNH PHÚ THỌ 86 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vi 4.1 Định hƣớng, mục tiêu hoạt động hoạt động kinh doanh giảm thiểu rủi ro tín dụng NHNo&PTNT thời gian tới 86 4.1.1 Định hƣớng hoạt động kinh doanh 86 4.1.2 Mục tiêu kinh doanh 87 4.1.3 Định hƣớng cơng tác phịng ngừa hạn chế rủi ro tín dụng 87 4.2 Các giải pháp phịng ngừa hạn chế rủi ro tín dụng NHNoPTNT huyện Thanh Thủy 88 4.2.1 Nhóm giải pháp nhận diện phòng ngừa rủi ro 88 4.2.2 Nhóm giải pháp xử lý rủi ro xảy 95 4.2.3 Nhóm giải pháp hỗ trợ 98 4.3 Một số kiến nghị 102 4.3.1 Kiến nghị với Chính phủ ngành liên quan 102 4.3.2 Đối với NHNo&PTNT Việt Nam 105 4.3.3 Đối với NHNo&PTNT tỉnh Phú Thọ 105 KẾT LUẬN 106 TÀI LIỆU THAM KHẢO 108 PHỤ LỤC 110 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CBTD Cán tín dụng CIC (Credit info) Trung tâm Thơng tin tín dụng NH Ngân hàng NH Ngân hàng NHNN Ngân hàng nhà nƣớc NHNN Ngân hàng nông nghiệp NHNo&PTNT Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn NHNo&PTNT Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn NHTM Ngân hàng thƣơng mại NHTM Ngân hàng thƣơng mại NHTW Ngân hàng Trung ƣơng RRTD Rủi ro tín dụng TCTD Tổ chức tín dụng Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com viii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1: Tình hình huy động vốn 52 Bảng 3.2: Dƣ nợ cho vay chi nhánh 54 Bảng 3.3: Kết hoạt động kinh doanh chi nhánh 60 Bảng 3.4: Số liệu thống kê nợ hạn 2012 - 2014 61 Bảng 3.5 Nợ hạn năm 2012 - 2014 theo thời hạn vay 62 Bảng 3.6 Nợ hạn năm 2012 - 2014 theo thành phần kinh tế 63 Bảng 3.7 Tình hình trích lập dự phịng rủi ro chi nhánh 64 Bảng 3.8 Bảng tiêu chí sử dụng để chấm điểm tín dụng doanh nghiệp hệ thống IPICAS mạng nội 67 Bảng 3.9 Bảng thang điểm xếp loại theo quy mô doanh nghiệp 68 Bảng 3.10 Bảng xếp hạng mức độ rủi ro khách hàng doanh nghiệp 68 Bảng 3.11 Rủi ro tác động từ môi trƣờng bên 77 Bảng 3.12 Đánh giá rủi ro tín dụng từ phía khách hàng 77 Bảng 3.13 Rủi ro thẩm định hồ sơ ngân hàng 79 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 97 rủi ro xảy quan trọng Vì vậy, để giảm thiểu rủi ro tín dụng Chi nhánh cần yêu cầu khách hàng vay phải mua bảo hiểm q trình xây dựng bảo hiểm cơng trình (đối với dự án đầu tƣ), bảo hiểm hàng hóa… Trên thực tế thời gian qua, nhờ sử dụng yêu cầu mà tổn thất vốn vay thiên tai gây đƣợc quan bảo hiểm toán, giảm thiểu đáng kể tổn thất Đối với việc sử dụng công cụ tài sản đảm bảo tiền vay Hoàn thiện mặt pháp lý tài sản bảo đảm tiền vay để thuận lợi xử lý tài sản bảo đảm, nguồn thu nợ thứ hai rủi ro tín dụng xảy Qua xử lý số tài sản bảo đảm tiền vay cho thấy sở hữu tài sản không rõ ràng, khơng có giấy tờ chứng nhận quyền sở hữu nên việc bán tài sản khó khăn (cơ quan cơng chứng không chịu công chứng hợp đồng, ngƣời mua e ngại…) Nguyên nhân tình trạng khách hàng ngại tốn chi phí nên khơng đăng ký sở hữu tài sản (đặc biệt nhà xƣởng, cơng trình đất), ngân hàng khơng đơn đốc khách hàng hoàn thiện thủ tục tài sản bảo đảm, việc đăng ký sở hữu tài sản đất gặp nhiều khó khăn thủ tục…nên nhiều tài sản đất, đặc biệt nhà xƣởng, cơng trình xây dựng đất chấp Chi nhánh chƣa có giấy tờ sở hữu tài sản Do hồ sơ bảo đảm tiền vay không đầy đủ, gây khó khăn cho q trình xử lý tài sản thu hồi nợ Ðể giảm rủi ro mặt pháp lý, cần thỏa thuận việc hoàn thiện thủ tục đăng ký sở hữu tài sản sau dự án hồn thành điều kiện tín dụng, đồng thời thực nghiêm túc công tác kiểm tra, liên tục rà soát hồ so pháp lý thực trạng tài sản bảo đảm Đa dạng hóa việc cấp tín dụng cho vay đồng tài trợ với ngân hàng khác Một biện pháp quản lý rủi ro tín dụng đa dạng hóa lĩnh vực đầu tƣ Trƣớc hết lĩnh vực tín dụng, Chi nhánh cần đa dạng hóa loại hình cấp tín dụng, đa dạng hóa khách hàng sản phẩm, thời hạn nhằm Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 98 phân tán rủi ro tín dụng Mặt khác, xu hƣớng ngân hàng đại ngày đa dạng hóa đầu tƣ vào cung ứng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng khác Vì hoạt động tín dụng hoạt động chứa đựng nhiều rủi ro, nên Chi nhánh cần phát triển hoạt động kinh doanh khác nhƣ cung ứng sản phẩm phi tín dụng: dịch vụ thẻ, dịch vụ toán, dịch vụ ngân hàng điện tử, dịch vụ chuyển tiền, dịch vụ cho thuê két sắt, quản lý dòng ngân lƣu,… Một giải pháp khác nâng cao hiệu quản lý rủi ro tín dụng, Chi nhánh thực cho vay đồng tài trợ Vay đồng tài trợ trình tổ chức thực việc cấp tín dụng bên đồng tài trợ với tham gia hai hay nhiều tổ chức tín dụng mà Agribank làm đầu mối thành viên cho một phần dự án, phƣơng án sản xuất, kinh doanh, dịch vụ, đầu tƣ phát triển đời sống Sử dụng hình thức này, Chi nhánh khắc phục nhƣợc điểm lực cấp tín dụng đồng tài trợ với NH khác Đặc biệt, Chi nhánh cịn tiếp cận với lực quản lý rủi ro tín dụng ngân hàng lớn có kinh nghiệm lĩnh vực Việc nhiều ngân hàng cho vay giúp chia sẻ tổn thất RRTD xảy 4.2.3 Nhóm giải pháp hỗ trợ 4.2.3.1 Củng cố hoàn thiện hệ thống thơng tin tín dụng Trong thời đại ngày nay, muốn thành cơng kinh doanh cần có thơng tin hữu ích Khi mà tính minh bạch hoạt động kinh doanh Việt Nam phổ biến yêu cầu thiết lập kho liệu thông tin sử dụng cho hoạt dộng kinh doanh cần thiết Mặc dù nă m gần dây Trung tâm CIC NHNN Trung tâm thơng tin tín dụng Ngân hàng Agribank có nhiều nỗ lực tạo lập kho liệu doanh nghiệp vay vốn nhƣ xây dựng đánh giá ngành sản xuất kinh doanh, làm sở phân tích tín dụng nhƣng khả đáp ứng yêu cầu nhiều hạn chế Ðặc biệt thơng tin tín dụng tập trung vào nội Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 99 dung phản ánh, có tính dự báo, đƣa giải pháp phịng ngừa khơng phản ánh đƣợc đặc thù tình hình kinh tế xã hội địa phƣơng Do khả sử dụng thơng tin cho cơng tác thẩm định tín dụng chƣa cao chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu phòng ngừa rủi ro Thứ nhất, cần tạo lập hệ thống thơng tin tín dụng có tính hữu ích cao theo hướng - Dựa sở hợp tác, NHNN thực kết nối kho thông tin liệu ngân hàng để bổ sung, tăng tính đầy đủ xác kho liệu, không liệu khách hàng mà đánh giá dự báo ngành, làm tảng phân tích thẩm định tín dụng - Dựa thơng tin doanh nghiệp, ngành hàng, dự án cấp tín dụng, Chi nhánh cần tổng hợp đƣa đánh giá, phân tích cung cấp thơng tin hữu ích cho tồn hệ thống để sử dụng thẩm định tín dụng Kho liệu cần có tính mở để có khả tích hợp với kho liệu ngân hàng khác nhằm đáp ứng nhu cầu hợp tác cạnh tranh đƣợc đặt môi trƣờng hội nhập - Chi nhánh cần thiết lập mối liên hệ với tổ chức, dịch vụ cung cấp thơng để khai thác, mua tin cần thiết để đáp ứng yêu cầu thông tin từ Chi nhánh, đặc biệt thơng tin tình hình tài chính, hoạt động cơng ty mẹ - đối tác nƣớc ngồi doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp thuộc khu vực kinh tế có vốn đầu tƣ nƣớc ngồi - Trên sở mơ hình tổ chức hƣớng đến khách hàng đƣợc triển khai, hệ thống thông tin khách hàng cần đƣợc tổ chức cách hợp lý, tránh trùng lặp thu thập liệu, đảm bảo có thơng tin tồn diện đầy đủ theo tính chất đặc thù khách hàng Ðồng thời với việc thu thập thông tin, cần sử dụng cơng cụ phân tích thơng tin tăng độ xác kết đánh giá nhằm đƣa định đắn Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 100 Trong điều kiện chƣơng trình hỗ trợ thơng tin khách hàng chƣơng trình Siverlake cịn nhiều hạn chế, Chi nhánh cần thiết lập phần mềm hỗ trợ cung cấp thông tin khách hàng (doanh số cho vay, thu nợ, dƣ nợ, tình trạng nợ), phân loại nợ tự động để đáp ứng nhu cầu thu thập, xử lý thơng tin đƣợc nhanh nhạy, xác Thứ hai, cập nhật bổ sung thuờng xuyên cẩm nang tín dụng Cẩm nang tín dụng hƣớng dẫn cho cán vấn đề tác nghiệp Bởi đặc thù hoạt dộng tín dụng dựa vào quy định pháp luật, phát triển sản phẩm tín dụng, ln ln biến dộng cần cập nhật cách kịp thời Năm 2010 Ngân hàng Agribank thực rà soát sửa đổi hồn thiện cẩm nang tín dụng để nâng cao hiểu biết nghiệp vụ cán tín dụng Từ đến nay, có nhiều thay đổi quy trình tín dụng, văn pháp lý, phát triển sản phẩm tín dụng mới,… nhƣng chƣa có cập nhật thay đổi, bổ sung kịp thời Ðiều làm hạn chế khả hệ thống nắm bắt vấn đề nghiệp vụ tín dụng cán Do cần thực việc rà sốt, tái có điều chỉnh cẩm nang tín dụng, năm lần để cập nhật văn pháp lý, quy định, quy trình, mẫu biểu đáp ứng yêu cầu đào tạo nghiên cứu chuyên môn 4.2.3.2 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đối với ngân hàng vấn đề chất lƣợng nguồn nhân lực vấn đề hàng đầu Vì vậy, để bảo đảm thực mục tiêu, nhiệm vụ cơng tác tín dụng u cầu ngƣời cán tín dụng phải có kiến thức sâu rộng vấn đề sau: - Các loại hình tín dụng (tín dụng khách hàng, tín dụng chấp, bao tốn, tín dụng tiêu dùng…), đặc trƣng loại hình tín dụng, loại rủi ro, nguyên nhân dẫn đến rủi ro, điều kiện gắn liền với loại hình tín dụng Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 101 - Chu trình cấp tín dụng từ khâu nhận hồ sơ, phê chuẩn tín dụng, giải ngân tín dụng đến khâu giám sát khoản tín dụng sau cho vay - Kỹ thuật thẩm định dự án đầu tƣ, đánh giá khách hàng - Các biện pháp quản lý rủi ro tín dụng, cách thức phân loại nợ, trích lập dự phòng rủi ro - Kiến thức kinh tế, luật pháp sách liên quan đến quyền sở hữu tài sản, đăng ký giao dịch bảo đảm, phát mại tài sản… ảnh hƣởng đến khả thu hồi nợ ngân hàng - Nâng cao trách nhiệm cán tín dụng, gắn trách nhiệm với quyền lợi cán làm cơng tác tín dụng Chi nhánh nên áp dụng sách đãi ngộ hợp lý tiền lƣơng, tiền thƣởng, hệ số tiền lƣơng…Do cán tín dụng ln đối mặt với rủi ro cần phải có chế độ tiền lƣơng đặc biệt để khuyến khích ngƣời làm cơng tác tín dụng, tránh xảy rủi ro đạo đức nghề nghiệp Những cán tín dụng vi phạm quy chế, quy chế, quy trình nghiệp vụ tín dụng, làm thất vốn nhà nƣớc phải xử lý nghiêm khắc, đặc biệt cán thối hóa, biến chất Những cán tín dụng có đạo đức tốt, yêu ngành, yêu nghề, có khả tiếp thị kinh doanh tốt, mang lại hiệu cao cho ngân hàng có chế độ khen thƣởng nhƣ tăng lƣơng trƣớc hạn…Bên cạnh đó, chi nhánh cần thƣờng xuyên tuyên truyền, phổ biến tƣ tƣởng cho cán tín dụng để ngƣời hiểu chấp hành quy trình nghiệp vụ - Cơng tác đào tạo cán chi nhánh cần tập trung vào số vấn đề nhƣ sau: Tăng cƣờng hình thức đào tạo tập trung, kết hợp hình thức tập huấn chỗ, hình thức đào tạo nhằm làm cho cán tín dụng nắm bắt đƣợc số nghiệp vụ định thời gian ngắn nhƣ: tổ chức buổi sinh hoạt nghiệp vụ định kỳ, thảo luận vƣớng mắc cơng tác tín dụng, văn bản, quy trình nghiệp vụ Phát động phong trào tự học, tự nghiên cứu, tự nâng cao nhận thức, trình độ chuyên mơn, nghiệp vụ tránh tụt hậu Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 102 trƣớc thay đổi chế thị trƣờng, công nghệ trình phát triển hội nhập ngân hàng 4.3 Một số kiến nghị 4.3.1 Kiến nghị với Chính phủ ngành liên quan Trong việc hoạch định sách, cần cân đối cách thích hợp mục tiêu đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế, ổn định tiền tệ phát triển bền vững hệ thống ngân hàng thƣơng mại, tránh tình trạng thắt chặt thả lỏng mức, thay đổi định hƣớng đột ngột gây ảnh hƣởng đến hoạt động ngân hàng Nhà nƣớc phải không ngừng tạo mơi trƣờng pháp lý lành mạnh để khuyến khích sản xuất kinh doanh, tạo hành lang pháp lý vững để thành phần kinh tế yên tâm bỏ vốn đầu tƣ Bên cạnh đó, Nhà nƣớc cần tiếp tục hồn thiện, đổi mơi trƣờng kinh tế, coi giải pháp tổng thể trình đổi lĩnh vực kinh doanh nói chung lĩnh vực kinh doanh tiền tệ nói riêng Trong việc ban hành thực chế sách pháp luật chủ động trƣớc phát triển kinh tế xã hội, cần phải thu thập ý kiến thành phần có tác động để đảm bảo việc thực thi đƣợc xác, hiệu quả, công phù hợp với điều kiện thực tế Thúc đẩy phát triển thị trƣờng tài chính, trƣớc hết thị trƣờng liên ngân hàng, thị trƣờng tiền tệ, thị trƣờng sản phẩm phái sinh, thị trƣờng mua bán nợ… thêm nhiều hội đầu tƣ nhằm phân tán, giảm thiểu rủi ro hoạt động ngân hàng Hoàn thiện sở hạ tầng kỹ thuật nhƣ hệ thống thông tin, kiểm toán, kế toán theo chuẩn mực quốc tế…tạo điều kiện cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nói chung ngân hàng thƣơng mại nói riêng phát triển an toàn, bền vững, hội nhập quốc tế Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 103 Chính phủ cần phối hợp với ngành có liên quan trình xử lý vấn đề pháp lý phức tạp nhƣ: Đăng kí tài sản đảm bảo, quản lý đất đai, quy hoạch xây dựng, xử lý nợ xấu, tập trung tháo gỡ vƣớng mắc khó khăn thủ tục phát mại tài sản Nâng cao chất lƣợng quản lý, điều hành NHNN đóng vai trị quan điều hành, quản lý vĩ mô lĩnh vực tiền tệ, tín dụng Vì vậy, NHNN cần nâng cao vai trò định hƣớng quản lý tƣ vấn cho ngân hàng thông qua việc thƣờng xun tổng hợp, phân tích thơng tin thị trƣờng, đƣa nhận định dự báo khách quan, mang tính khoa học, đặc biệt liên quan đến hoạt động tín dụng để ngân hàng có sở tham khảo, định hƣớng việc hoạch định sách tín dụng cho vừa đảm bảo phát triển hợp lý, vừa phòng ngừa đƣợc rủi ro Tiếp tục hoàn thiện chế cho vay, đảm bảo tiền vay sỏ bảo đảm an toàn cho hoạt động tín dụng, bảo vệ quyền lợi hợp pháp ngân hàng, quy định chặt chẽ trách nhiệm ngân hàng việc tuân thủ quy chế cho vay bảo đảm tiền vay, hạn chế bớt thủ tục pháp lý phức tạp, gây khó khăn cho ngân hàng NHNN cần xây dựng hoàn thiện định chế công cụ bảo hiểm tín dụng để ngân hàng áp dụng cách chuẩn xác, kịp thời nhƣ: bảo hiểm tiền vay, quyền chọn tín dụng cơng cụ phái sinh khác Đồng thời, tổ chức đào tạo, hƣớng dẫn nghiệp vụ để giúp ngân hàng vừa đa dạng hóa sản phẩm tín dụng, vừa phịng ngừa phân tán rủi ro hoạt động tín dụng a) Tăng cường tra hoạt động tín dụng ngân hàng Công tác tra hoạt động tín dụng cần thực thƣờng xuyên nâng cao trình độ đội ngũ tra viên để có khả phát kịp thời sai sót, xu hƣớng lệch lạc phân tích tín dụng…để đạo phòng ngừa, chỉnh sửa khắc phục cách triệt để Q trình tra cần phịng ngừa xu hƣớng cạnh tranh không lành mạnh, buông lỏng điều kiện tín Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 104 dụng dẫn đến nguy rủi ro hoạt động tín dụng khơng ngân hàng mà hệ thống b) Nâng cao chất lượng trung tâm thơng tin tín dụng Một phận đƣợc ngân hàng sử dụng Trung tâm thơng tín tín dụng (CIC) Và điều kiện cần thiết để thực quản trị rủi ro tốt hệ thống thông tin phải đầy đủ, cập nhật, xác Chất lƣợng thơng tin ngày cao rủi ro kinh doanh tổ chức tín dụng ngày giảm Thơng tin tín dụng phải đầy đủ, kịp thời Bên cạnh đó, cần trọng đổi đại hóa trang thiết bị hệ thống Cán làm công tác quản lý mạng CIC am hiểu công nghệ, khả thu thập thông tin, phân tích, tổng hợp đƣa nhận định, cảnh báo thích hợp Hiện nay, ngân hàng chƣa có hợp tác tích cực với CIC chủ yếu muốn giữ bí mật thơng tin khách hàng để cạnh tranh Ngân hàng nhà nƣớc cần phải có biện pháp khuyến khích quy định dần ngân hàng hợp tác, cung cấp thông tin cách đầy đủ cho trung tâm Thanh tra NHNN nên kiểm tra việc báo cáo, khai thác thông tin ngân hàng, đồng thời có biện pháp xử lý kiên quyết, kịp thời ngân hàng vi phạm chế độ báo cáo thơng tin tín dụng nhƣ: báo cáo thiếu, báo cáo thông tin sai lệch Đồng thời, khuyến khích ngân hàng sử dụng thơng tin tín dụng từ CIC nhƣ tài liệu bắt buộc phải có q trình thẩm định cho vay c) Xây dựng tiêu trung bình ngành Các tiêu trung bình ngành quan trọng để làm tiêu chuẩn cho kết phân tích đánh giá khách hàng đƣợc đắn, từ giảm thiểu rủi ro tín dụng Do đó, kiến nghị NHNN quan phối hợp xây dựng tiêu trung bình ngành d) Phối hợp với Bộ Tài Chính hồn thiện ban hành hệ thống kế tốn theo chuẩn mực kế tốn quốc tế (IAS) Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 105 Xây dựng giải pháp hồn thiện phƣơng pháp kiểm sốt kiểm tốn nội tổ chức tín dụng phù hợp với chuẩn mực quốc tế Hoàn thiện hệ thống giám sát ngân hàng theo hƣớng: nâng cao chất lƣợng phân tích tình hình tài hệ thống cảnh báo sớm rủi ro tiềm ẩn hoạt động tổ chức tín dụng, phát triển thống công thức giám sát khách hàng sở lí luận thực tiễn; xây dựng cách tiếp cận hoạt động đánh giá chất lƣợng quản lý rủi ro nội tổ chức tín dụng Triển khai mạnh nghiệp vụ phòng ngừa rủi ro thị trƣờng tiền tệ nhƣ: quyền chọn, hoán đổi, kỳ hạn, tƣơng lai.… 4.3.2 Đối với NHNo&PTNT Việt Nam Cần có đề án, qui hoạch phát triển lâu dài mặt Chính sách lãi suất, ƣu đãi hỗ trợ lãi suất nên linh hoạt nữa, cụ thể đến địa bàn có đặc điểm hoạt động khác nhau, nên có chƣơng trình khuyến mại thích hợp dịp lễ, tết Tiếp tục đại hố cơng nghệ theo đề án vạch ra, công nghệ thông tin phải trang bị đồng cấp, đảm bảo thông tin liên lạc, truyền số liệu thông suốt 4.3.3 Đối với NHNo&PTNT tỉnh Phú Thọ Thƣờng xuyên tổ chức kiểm tra, kiểm soát NH sở, nắm bắt tình hình, thấy đƣợc nững khó khăn vƣớng mắc mà NH sở gặp phải từ đề xuất hƣớng sửa đổi khắc phục Trung tâm điều hành nên nghiên cứu hạn chế bớt số lƣợng loại báo cáo để chi nhánh dành thời gian tập trung vào việc tăng trƣởng dƣ nợ nâng cao chất lƣợng tín dụng Tăng cƣờng công tác đào tạo đào tạo lại cán để nâng cao trình độ, nghiệp vụ chuyên mơn phù hợp với xu hội nhập Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 106 KẾT LUẬN Tín dụng hoạt động kinh doanh phức tạp so với hoạt động kinh doanh khác ngân hàng thƣơng mại, hoạt động thu đƣợc nhiều lợi nhuận nhƣng gặp khơng rủi ro Vì vậy, rủi ro tín dụng xảy có tác động lớn ảnh hƣởng trực tiếp đến tồn phát triển tổ chức tín dụng, cao tác động ảnh hƣởng đến toàn hệ thống ngân hàng toàn kinh tế Quản lý rủi ro tín dụng vấn đề khó khăn nhƣng thiết điều kiện nay, đặc biệt ngân hàng thƣơng mại Việt Nam, thu nhập tín dụng chủ yếu chiếm từ 60-80% thu nhập ngân hàng Trong năm qua Agribank Chi nhánh Thanh Thủy đạt đƣợc kết thành tựu định hoạt động kinh doanh nhƣ huy động vốn, cho vay cung cấp dịch vụ ngân hàng Tuy nhiên biến động bất lợi kinh tế giai đoạn gần đây, dƣới sức ép cạnh tranh ngành ngân hàng ngày khốc liệt, Chi nhánh phải đƣơng đầu với khơng khó khăn, đồng thời với quy mô chi nhánh cấp huyện hạn chế nhân lực chất lƣợng nghiệp vụ, công tác quản trị rủi ro tín dụng cịn nhiều hạn chế đặc biệt nợ xấu Chi nhánh trì tỷ lệ cao Từ địi hỏi Chi nhánh phải tiếp tục đổi hồn thiện cơng tác quản trị ngân hàng, cơng tác quản lý rủi ro tín dụng cơng tác đặc biệt quan trọng đảm bảo an toàn cho hoạt động ngân hàng Luận văn nghiên cứu vấn đề lý luận rủi ro tín dụng quản lý rủi ro tín dụng, phân tích thực trạng cơng tác quản lý rủi ro tín dụng Agribank Chi nhánh Thanh Thủy- Tỉnh Phú Thọ, đánh giá kết đạt đƣợc, tồn nguyên nhân tổn Trên sở đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản lý rủi ro tín dụng Chi nhánh thời gian tới Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 107 Do kinh nghiệm trình độ tác giả cịn hạn chế nên luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đƣợc góp ý thầy giáo để luận văn Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 108 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh NHNo&PTNT chi nhánh huyện Thanh Thủy, tỉnh Phú Thọ năm 2012 - 2014 Cục thống kê tỉnh Phú Thọ (2013), Niên giám thống kê tỉnh Phú Thọ 2012, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Nguyễn Đăng Dờn (2003), Tín dụng - Ngân hàng Nhà xuất Thống kê Frederic S.Mishkin (2001), Tiền tệ, ngân hàng thị trường tài chính, Nhà xuất khoa học kỹ thuật, Hà Nội Phan Thị Thu Hà (2007), Giáo trình Ngân hàng thương mại, Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội Tơ Ngọc Hƣng (2004), Giáo trình Nghiệp vụ kinh doanh ngân hàng, Học viện ngân hàng, Nhà xuất thống kê, Hà Nội Học viện Ngân hàng (2013), Giáo trình Ngân hàng thương mại, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Học viện ngân hàng (2003), Giải pháp sử lý nợ xấu tiến trình tái cấu ngân hàng thương mại Việt Nam Nhà xuất Thống kê, Hà Nội ISO (2005), ISO9000:2005 Quality management systems, Fundamentals and vocabulary 3rd 10 Lƣu Văn Nghiêm (2008), Giáo trình 11 Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam, Chi nhánh Phú Thọ (2012, 2013, 2014), Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2012, 2013, 2014, Phú Thọ 12 Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam, Quyết định 493/2005/QĐ-NHNN ngày 22/04/2005 việc ban hành Quy định phân loại nợ, trích lập sử dụng dự phịng để xử lý rủi ro tín dụng hoạt động ngân hàng tổ chức tín dụng Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 109 13 Ngân hàng NHNo&PTNT Việt Nam, Việt Nam (2007), Quyết định số 1377/QĐ/HĐQT/TCCB việc ban hành quy chế tổ chức hoạt động chi nhánh Ngân hàng NHNo&PTNT Việt Nam 14 Ngân hàng NHNo&PTNT Việt Nam, Chi nhánh Phú Thọ (2012, 2013, 2014), Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2012, 2013, 2014, Phú Thọ 15 Ngân hàng NHNo&PTNT Việt Nam (2012, 2013, 2014), Báo cáo thường niên - Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2012, 2013, 2014, Hà Nội 16 Peter S.Rose (2001), Quản trị ngân hàng thương mại - Commercial bank management (Xuất lần thứ tư), Nhà xuất Tài chính, Hà Nội Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 110 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA ĐÁNH GIÁ TỪ PHÍA KHÁCH HÀNG Phiếu điều tra phần đề tài nghiên cứu “Quản lý rủi ro tín dụng Ngân Hàng Nơng Nghiệp Phát Triển Nông Thôn tỉnh Phú Thọ - chi nhánh huyện Thanh Thủy” Kết điều tra sử dụng mục đích khoa học đề tài nghiên cứu Thông tin ngƣời đƣợc xin ý kiến đánh giá đƣợc giữ kín đƣợc cơng bố có đồng ý ngƣời Phần I Thông tin chung khách hàng - Họ tên: - Công ty: - Số điện thoại: Phần II Đánh giá rủi ro tín dụng 1.Các rủi ro tín dụng gặp phải tác động từ môi trƣờng Ảnh hƣởng từ bão lũ Có Khơng Ảnh hƣởng từ dịch bệnh Có Khơng Ảnh hƣởng tăng giá xăng dầu Có Khơng Ảnh hƣởng giá bán giảm Có Khơng Ảnh hƣởng luật thay đổi khơng kịp thích ứng Có Không Các rủi ro gặp phải thuộc khách hàng Do sử dụng vốn sai mục đích Có Khơng Do kinh doanh thu lỗ Có Khơng Do lực quản lý Có Khơng Do thu hồi đƣợc tiền hàng Có Khơng 3.Các rủi ro thẩm định hồ sơ ngân hàng Thẩm định chi phí sản xuất chƣa Có Khơng Chƣa thẩm định đƣợc dịng tiền Có Khơng Chƣa thẩm định đƣợc nợ phải trả Có Khơng Chƣa thu hồi đƣợc tiền hàng Có Khơng Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 111 Thẩm định khả tốn thấp Có Khơng Khả kiểm sốt quản lý Có Khơng Chƣa đánh giá lực quản lý điều hành Có Khơng 4.Các rủi ro khách hàng gặp phải từ phía cán ngân hàng Do hệ thống kiểm tra, kiểm sốt yếu Có Khơng Kiểm tra khoản vay chƣa thƣờng xun Có Khơng Cán làm sai + Gia hạn điều chỉnh vốn vay khách hàng theo ý cá nhân Có Khơng + Kéo dài thời gian thẩm định đề xuất cho vay Có Khơng + Cho vay mọt khách hàng với nhiều Có Khơng + Khơng chấm điểm tín dụng Có Khơng + Sai quy trình tín dụng Có Khơng + Cho vay sở TSBĐ Có Khơng Do khơng thực quy trình, quy chế Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Thanh Thủy - Tỉnh Phú Thọ? - Cần có giải pháp để hạn chế rủi ro tín dụng Ngân hàng nơng nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện. .. cứu - Rủi ro tín dụng Ngân hàng nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Thanh Thủy - Tỉnh Phú Thọ diễn nhƣ nào? - Những nhân tố ảnh hƣởng đến rủi ro tín dụng Ngân hàng nông nghiệp. .. 2012 - 2014 Ngân hàng Nông Nghiệp Phát Triển Nông thôn chi nhánh huyện Thanh Thủy, tỉnh Phú Thọ - Đề xuất đƣợc giải pháp hạn chế rủi ro tín dụng Ngân hàng Nơng Nghiệp Phát Triển Nông thôn chi nhánh