(TIỂU LUẬN) TIỂU LUẬN môn thuận lợi hóa thương mại đề tài THUẬN lợi hóa THƯƠNG mại điện tử tại VIỆT NAM THỰC TRẠNG và một số KHUYẾN NGHỊ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG VIỆN KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ BÀI TIỂU LUẬN Môn Thuận Lợi Hóa Thương Mại ĐỀ TÀI: THUẬN LỢI HĨA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 10 Lớp tín chỉ: TMA410(GD1-HK2-2122).1 Giảng viên hướng dẫn: PGS.TS Trần Sĩ Lâm Hà Nội, tháng năm 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG VIỆN KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ BÀI TIỂU LUẬN Môn Thuận Lợi Hóa Thương Mại ĐỀ TÀI: THUẬN LỢI HĨA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 10 Họ Tên Nguyễn Trường An Nguyễn Thị Vân Anh Nguyễn Thị Ngọc Ánh Nguyễn Hữu Bảo Nguyễn Khánh Chi Phan Văn Hoàn Đào Duy Khánh Nguyễn Thị Diệu Linh Annita philavanh Hà Nội, tháng năm 2022 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG : TỔNG QUAN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM 1.1Sự phát triển: 1.2Phân loại: 1.3Giá trị thương mại: 1.3.1 nghiệp, quốc gia Góp p 1.3.2 động xã hội Thươn 1.3.3 tăng cường quan hệ thương mại Thươn CHƯƠNG : THỰC TRẠNG THUẬN LỢI HÓA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ĐỐI VỚI HÀNG XUẤT NHẬP KHẨU Ở VIỆT NAM 2.1 Các quy định tạo thuận lợi hóa thương mại điện tử hàng xuất nhập Việt Nam 2.1.1 WTO Quy đ 2.1.2 Quy đ 2.1.3 APEC Khung 2.2 Thực thi quy định tạo thuận lợi hóa thương mại nhập Việt Nam 2.2.1 Nhà nước: 2.2.2 Doanh nghiệp/Thươ 2.3 Kết trình thực sách: 2.4 Nam 16 Thành tựu khó khăn thuận lợi hóa thương mại 2.4.1 Thành tựu 2.4.2 Khó khăn nguyên nhân: 17 CHƯƠNG : MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ ĐỐI VỚI THUẬN LỢI HÓA THƯƠNG MẠI ĐIỂN TỬ TẠI VIỆT NAM 20 3.1 Định hướng phát triển thương mại điện tử Việt Nam 20 3.1.1 Mục tiêu định hướng phát triển 20 3.1.2 Tác động với thuận lợi hóa thương mại điện tử 22 3.2 Một số khuyến nghị 23 3.2.1 Đối với Nhà nước 23 3.2.2 Đối với Doanh nghiệp Thương nhân 25 KẾT LUẬN 27 TÀI LIỆU THAM KHẢO 27 LỜI MỞ ĐẦU Trong thời đại kinh tế 4.0 phát triển nay, việc tạo Thuận lợi hóa Thương mại điện tử có mục tiêu xuyên suốt hướng tới đơn giản hóa, hài hịa hóa tiêu chuẩn hóa thủ tục thương mại quốc tế qua công nghệ đại, từ cắt giảm chi phí thương mại, thúc đẩy hoạt động thương mại quốc gia nhanh hơn, rẻ dễ dự đoán Đây coi lĩnh vực trọng tâm trình hội nhập kinh tế giới Việt Nam Bối cảnh với tăng trưởng nhanh thương mại hàng hóa hữu hình phát triển vũ bão thương mại điện tử kinh tế số, biện pháp tạo thuận lợi hóa thương mại điện tử ngày coi trọng việc ứng dụng công nghệ thông tin truyền thông đại vào thủ tục thương mại gắn liền với di chuyển hàng hóa hữu hình thương mại điện tử xuyên biên giới Các biện pháp gọi biện pháp thuận lợi hóa thương mại điện tử biện pháp thuận lợi hóa thương mại điện tử phi giấy tờ Đây biện pháp thuận lợi hóa thương mại hệ Hướng tới mục tiêu có nhìn tổng quan tình hình thương mại điện tử biện pháp tạo thuận lợi hóa thương mại điện tử Việt Nam, cụ thể hoạt động thương mại điện tử xuất nhập hàng hóa, chúng em lựa chọn đề tài “Thuận lợi hóa thương mại điện tử hàng xuất nhập Việt Nam” Để thực mục tiêu trên, nghiên cứu chúng em chia thành ba nội dung chính: Chương 1: Tổng quan thương mại điện tử Việt Nam Chương 2: Thực trạng thuận lợi hóa thương mại điện tử hàng xuất nhập Việt Nam Chương 3: Một số khuyến nghị thuận lợi hóa thương mại điện tử Việt Nam Do thơi gian han hẹp vơi vôn kiên thưc va kinh nghiẹm han chê, bai viêt nhiều thiếu sót Chúng em mong nhạn đuơc sư gop ý va chỉ dẫn cua cac thây PGS TS Trần Sĩ Lâm thành viên lớp đê bai nghiên cứu bọn em hoàn chỉỉ̉nh CHƯƠNG : TỔNG QUAN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM 1.1 Sự phát triển: Cuọc cach mang khoa hoc kỹ thuạt đa va đem lai chuyên biên manh mẽ tren toan thê giơi Viẹc ap dung cong nghẹ thong tin hoat đọng kinh tê đem lai lơi ich to lơn cho toan xa họi Sư phat triên va hoan thiẹn cua kỹ thuạt sô đa đua tơi cuọc “cach mang sô hoa”, thuc sư đơi cua “kinh tê sô hoa”, va “xa họi thong tin” ma thuong mai điẹn tư la mọt bọ phạn hơp Thuong mai điẹn tư la viẹc sư dung cac phuong phap điẹn tư đê lam thuong mai, đo “thuong mai” (commerce) khong phai chỉ la buon ban hang hoa dich vu (trade), ma - nhu đuơc cac nuơc vien Lien hơp quôc thoa thuạn- bao gồm hâu nhu tât ca cac dang hoat đọng kinh tê, va viẹc châp nhạn va ap dung thuong mai điẹn tư sẽ lam thay đôi toan bọ hinh thai hoat đọng cua xa họi Trong năm gần đây, thị trường thương mại điện tử Việt Nam ngày mở rộng trở thành phương thức kinh doanh phổ biến doanh nghiệp, người dân biết đến Sự đa dạng mơ hình hoạt động, đối tượng tham gia, quy trình hoạt động chuỗi cung ứng hàng hóa, dịch vụ với hỗ trợ hạ tầng Internet ứng dụng công nghệ đại đưa thương mại điện tử trở thành trụ cột quan trọng tiến trình phát triển kinh tế số quốc gia Mặc dù gặp ảnh hưởng tiêu cực năm 2020 đại dịch COVID19, thương mại điện tử Việt Nam vẫẫ̃n có bước tăng tốc mạnh mẽẫ̃, trở thành thị trường thương mại điện tử tăng trưởng nhanh khu vực Đông Nam Á Theo Sách trắng Thương mại điện tử Việt Nam, năm 2020, tốc độ tăng trưởng thương mại điện tử đạt mức 18%, quy mô đạt 11,8 tỷ USD nước Đơng Nam Á có tăng trưởng thương mại điện tử số Theo tính tốn tập đồn lớn giới Google, Temasek Bain&Company, nhiều khả quy mô kinh tế số Việt Nam sẽẫ̃ vượt ngưỡng 52 tỷ USD giữ vị trí thứ khu vực ASEAN vào năm 2025 1.2 Phân loại: Phan loai thuong mai điẹn tư theo cac đôi tuơng tham gia vao giao dich thi tren thê giơi hiẹn co rât nhiêu mo hinh thuong mai điẹn tư khac Duơi đay la mọt sô mo hinh thuong mai điẹn tư đa va phat triên: B2B (Business – To – Business):La mo hinh thuong mai điẹn tư giưa doanh nghiẹp vơi doanh nghiẹp Cac doanh nghiẹp sẽ tiên hanh trao đôi hang hoa, dich vu va thong tin vơi thong qua fax va mang internet Hinh thưc chu yêu cua mo hinh thuong mai điẹn tư B2B đo la ban hang va hô trơ kinh doanh cho cac doanh nghiẹp trưc tiêp qua mang; mua săm nguyen phu liẹu cho qua trinh san xuât tư cac nha cung câp hay qua hinh thưc đâu gia; hay la trang tin cung câp thong tin vê mọt mạt hang cua doanh nghiẹp Dell.com, Cisco.com; Chemconnect.com la cong ty tien phong va cong vơi mo hinh kinh doanh B2B B2C (Business – To – Consumer): La mo hinh thuong mai điẹn tư giưa doanh nghiẹp vơi nguơi tieu dung, đuơc goi bằng cai ten khac la mo hinh ban hang trưc tuyên (e-tailing) Đay la mo hinh thuong mai điẹn tư xuât hiẹn sơm nhât Ứng dung phô biên nhât cua mo hinh đo la mua săm hang hoa va dich vu, quan lý tai chinh ca nhan Hiẹn mo hinh thuong mai điẹn tư B2C co khôi luơng giao dich lơn nhât nhien gia tri giao dich tư mo hinh vẫn thâp B2E (Business – To – Employee): La mo hinh thuong mai điẹn tư giưa doanh nghiẹp vơi nguơi lao đọng, hay đay la mo hinh thuong mai nọi bọ cua mọt cong ty Theo mo hinh doanh nghiẹp sẽ cung câp hang hoa, dich vu va thong tin tơi tưng nguơi lao đọng Gia ban cua doanh nghiẹp cho nhan vien co thê đuơc chiêt khâu Doanh nghiẹp sẽ lien lac vơi nhan vien chu yêu qua mang intranet C2B (Consumer – To – Business): La mo hinh thuong mai điẹn tư giưa nguơi tieu dung vơi doanh nghiẹp Nguơi tieu dung mo hinh sẽ ban hang hoa, dich vu cua ca nhan cho doanh nghiẹp Mọt vai vi du cho mo hinh thuong mai C2B nhu: Mo hinh so sanh gia (www.Priceline.com, www.Kelkoo.com) – nguơi tieu dung sẽ đua mưc gia ho sẵn sang tra va doanh nghiẹp sẽ phai tim kiêm nha cung câp co thê ban san phâm vơi mưc gia đo; quang cao trưc tuyên (Google Adsense) – theo mo hinh cac ca nhan cho phép doanh nghiẹp đạt cac banner quang cao, hay bât cư thong tin mua ban nao tren website cua ban than C2C (Consumer – To – Consumer): La mo hinh thuong mai điẹn tư giưa nguơi tieu dung Mo hinh cho phép nguơi tieu dung co thê trao đôi mua ban trưc tiêp vơi Mo hinh thuong mai điẹn tư C2C đa hinh tư truơc ca xuât hiẹn internet va nguơi ta cho rằng đay la mo hinh thuong mai điẹn tư đâu tien Hai hinh thưc phô biên nhât cua mo hinh C2C đo la: đâu gia trưc tuyên (ebay.com – cong ty đâu tien triên khai va rât cong tư mo hinh kinh doanh đâu gia trưc tuyên giưa cac ca nhan) va san giao dich trưc tuyên (Alibaba.com – noi nguơi mua va ban co thê đam phan mua ban mọt loai hang hoa, dich vu; hay quang cao vê hang hoa va dich vu) Chinh phu điẹn tư (E-Government: G2C, G2B, G2G, ) La mo hinh thuong mai điẹn tư đo chinh phu sẽ sư dung cac phuong tiẹn điẹn tư (chu yêu la may tinh va mang internet) đê lien lac vơi doanh nghiẹp, nguơi dan va cac tô chưc cua chinh phu, cung nhu cung câp cac dich vu cong cho cac phân noi tren 1.3 Giá trị thương mại: 1.3.1 Góp phần mở rộng thị trường, rút ngắn khoảng cách doanh nghiệp, quốc gia Thương mại điện tử cho phéé́p tất người, từ tập đoàn đa quốc gia tới cá nhân, từ đô thị đến vùng xa xôi, từ nước phát triển đến nước phát triển tham gia Thương mại điện tử mang đến hội cho tất doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ (DNVVN) Nếu trước kia, phương thức kinh doanh đời thường tạo nên lợi cho cơng ty lớn có khả tài dờồ̀i thương mại điện tử lại đem hội kinh doanh gần không khác biệt cho tất doanh nghiệp Trong bối cảnh đa số doanh nghiệp tham gia thương mại điện tử doanh nghiệp có ýé́ tưởng sáng tạo, chiến lược tiếp thị tốt sẽẫ̃ lợi để cạnh tranh Bởi thương mại điện tử sân chơi cho sáng tạo, đột phá cho tất doanh nghiệp Một doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ thơng qua mạng internet để mở rộng thị trường khắp tồn cầu không chỉỉ̉ giới hạn thị trường nhỏ hẹẹ̣p trước Bên cạnh đó, người tiêu dùng nơi đâu với máy tính kết nối mạng, nhờ trợ giúp công cụ tìm kiếm internet tìm thấy tất mặt hàng cần thiết từ nhà cung cấp khắp giới Việc mở rộng thị trường người bán người mua phạm vi tồn cầu sẽẫ̃ góp phần rút ngắn khoảng cách địa lýé́, tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp, thúc đẩy sản xuất phát triển, đưa kinh tế nước đến gần Thương mại điện tử giúp nước nghèo, nước phát triển có hội tiếp cận kinh tế tiên tiến nước phát triển Nó tạo hội rút ngắn Việt Nam ta biết nắm bắt hội, thực bước đột phá để tiến kịp nước phát triển 1.3.2 Thương mại điện tử góp phần làm giảm chi phí, tăng hiệu lao động xã hội Thương mại điện tử giúp giảm chi phí sản xuất, kinh doanh, trước hết chi phí văn phịng Các văn phịng khơng giấy tờ gọn nhẹẹ̣ hơn, hoạt động hiệu hơn, tiết kiệm nhân lực vật lực Thương mại điện tử cịn giúp doanh nghiệp giảm chi phí tiếp thị bán hàng Bằồ̀ng phương tiện internet/web, nhân viên bán hàng giao dịch với nhiều khách hàng, cataloge điện tử (electronic catalogue) Web phong phú nhiều thường xuyên cập nhật so với cataloge in ấn chỉỉ̉ có khn khổ giới hạn luôn lỗi thời Thương mại điện tử cho phéé́p doanh nghiệp giảm mức tồồ̀n kho chi phí quản lýé́ khác Việc giao dịch nhanh chóng cập nhật thơng tin nhu cầu khách hàng giúp cắt giảm số lượng thời gian lưu kho thay đổi phương án sản phẩm nhằồ̀m bám sát nhu cầu thị trường Nhờ tính cơng khai thông tin tất doanh nghiệp, giá hàng hóa trở nên minh bạch Khơng doanh nghiệp đẩy giá lên q cao so với mặt bằồ̀ng chung, cộng với việc tiết kiệm chi phí đầu vào, giá hàng hóa sẽẫ̃ có phần giảm Điều mang lại lợi ích cho người tiêu dùng doanh nghiệp Như vậy, Thương mại điện tử góp phần làm tăng suất lao động thương mại, giảm chi phí, hạ giá thành sản phẩm, góp phần nâng cao đời sống nhân dân, đem lại lợi ích cho tồn xã hội 1.3.3 Thương mại điện tử tạo phương thức giao dịch mới, góp phần tăng cường quan hệ thương mại Thương mại điện tử giúp cho doanh nghiệp nâng cao hiệu hoạt động marketing đẩy nhanh tốc độ tung sản phẩm thị trường, tiến hành hiệu hoạt động nghiên cứu thị trường, xây dựng thương hiệu hình ảnh đẹẹ̣p cho doanh nghiệp, cải thiện dịch vụ khách hàng … Thay quảng cáo hàng loạt thương mại điện tử cho phéé́p doanh nghiệp cá biệt hóa hoạt động quảng cáo cho đối tượng, cá nhân cụ thể Điều giúp doanh nghiệp tạo lịng tin trung thành khách hàng Ngồi thương mại điện tử giúp doanh nghiệp loại bỏ bớt trung gian hoạt động phân phối Đặc biệt sản phẩm số hóa, doanh nghiệp cung cấp với thời điểm khách hàng yêu cầu Thị trường thương mại truyền thống địi hỏi khơng gian thời gian cụ thể, cịn thương mại điện tử khơng cần điều đó, hàng hóa giao tới tận tay người mua Mặt khác, thương mại truyền thống thường nghiêng phía cung với việc sản xuất hàng hóa theo kiểu đại trà phục vụ cho nhiều người lúc thương mại điện tử lại nghiêng phía cầu với phương châm “khách hàng hóa q trình sản xuất” Ở đây, khách hàng đối tác mục tiêu thương mại truyền thống Thương mại điện tử làm thay đổi cách thức giao tiếp, từ giao tiếp gặp mặt, trao đổi trực tiếp sang giao tiếp khơng gặp mặt, từ làm tăng khả giao tiếp thị trường Thông qua mạng liên lạc trực tuyến, nhà sản xuất, nhà cung cấp, phân phối đại lýé́ chia sẻ thông tin phát minh hay cải tiến hàng hóa dịch vụ Từ ta tạm kết luận: Thương mại điện tử cầu nối thông minh công cụ giao tiếp giúp trao đổi dễ dàng người mua người bán lúc nơi Nhờ có thương mại điện tử mà nhu cầu mua sắm trao đổi hàng hóa tăng trưởng nhanh nhanh Con người thực muốn mua sắm nhiều họ tham khảo đặt hàng nhà, phù hợp với người thường xuyên bận rộn Sự đời phát triển mạnh mẽẫ̃ thương mại điện tử có tác động mạnh mẽẫ̃ tới toàn lĩnh vực khác đời sống xã hội Bất kì lĩnh vực cần có trao đổi, giao dịch hợp tác, thương mại điện tử rút ngắn khoảng cách, tiết kiệm chi phí, sức lực nhân lực, thúc đẩy phát triển nhiều lĩnh vực thương mại điện tử bị kẻ xấu lợi dụng thông tin cá nhân để chiếm đoạt tài sản, bị lừa đảo, mua phải hàng giả, hàng nhái Thứ bảy, logistic chuỗi cung ứng bị đứt gãy bối cảnh đại dịch covid: Các công ty sản xuất hay nhà cung cấp (supplies) thiếu cơng nhân, gặp vấn đề giao nhận “Bốn ngày trời, 44 xe chở theo gần 500 hàng tiêu dùng bị chơn chân đường”, ơng Đỗ Thái Vương, Phó chủ tịch Unilever Việt Nam chia sẻ với truyền thông câu chuyện đứt gãy chuỗi cung ứng 20 CHƯƠNG : MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ ĐỐI VỚI THUẬN LỢI HÓA THƯƠNG MẠI ĐIỂN TỬ TẠI VIỆT NAM 3.1 Định hướng phát triển thương mại điện tử Việt Nam 3.1.1 Mục tiêu định hướng phát triển Những năm gần đây, thương mại điện tử ngày phát triển mạnh mẽẫ̃ Đặc biệt, từ năm 2020 đến nay, dù kinh tế chung toàn cầu chịu ảnh hưởng nặng nề đại dịch Covid-19, thương mại điện tử vẫẫ̃n đạt bước tăng trưởng ấn tượng, góp phần đưa Việt Nam trở thành thị trường tiềm khu vực ASEAN Tuy nhiên, để có bứt phá mạnh mẽẫ̃ thời gian tới, ngành thương mại điện tử nước ta cần có mục tiêu định hướng phát triển rõ ràng Theo Quyết định số 645/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử quốc gia giai đoạn 2021-2025 ngày 15/05/2020, mục tiêu chung định đưa thương mại điện tử trở thành lĩnh vực tiên phong kinh tế số, nơi công nghệ tiên tiến Cách mạng công nghiệp lần thứ tư ứng dụng rộng rãi để tăng hiệu chu trình kinh doanh, góp phần đại hóa hệ thống phân phối, nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp, đẩy mạnh phát triển thị trường nước xuất Kế hoạch gắn kết chặt chẽẫ̃ với chiến lược, sách chủ động tham gia CMCN 4.0, định hướng phát triển kinh tế số chuyển đổi số quốc gia Theo đó, mục tiêu định hướng phát triển thương mại điện tử Việt Nam cụ thể bao gồồ̀m: Mục tiêu tổng quát (hay định hướng phát triển) • • • • • Hỗ trợ, thúc đẩy việc ứng dụng rộng rãi thương mại điện tử doanh nghiệp cộng đồồ̀ng; Thu hẹẹ̣p khoảng cách thành phố lớn địa phương mức độ phát triển thương mại điện tử; Xây dựng thị trường thương mại điện tử lành mạnh, có tính cạnh tranh phát triển bền vững; Mở rộng thị trường tiêu thụ cho hàng hóa Việt Nam ngồi nước thơng qua ứng dụng thương mại điện tử; đẩy mạnh giao dịch, thương mại điện tử xuyên biên giới; Trở thành quốc gia có thị trường thương mại điện tử phát triển thuộc nhóm nước dẫẫ̃n đầu khu vực Đơng Nam Á 21 Mục tiêu cụ thể cần đạt vào năm 2025: • • • • • Về quy mơ thị trường thương mại điện tử o 55% dân số tham gia mua sắm trực tuyến, với giá trị mua hàng hóa dịch vụ trực tuyến đạt trung bình 600 USD/người/năm; o Doanh số thương mại điện tử B2C (tính cho hàng hóa dịch vụ tiêu dùng trực tuyến) tăng 25%/năm, đạt 35 tỷ USD, chiếm 10% so với tổng mức bán lẻ hàng hóa doanh thu dịch vụ tiêu dùng nước Về hạ tầng dịch vụ phụ trợ cho thương mại điện tử o Thanh tốn khơng dùng tiền mặt thương mại điện tử đạt 50%, tốn thực qua tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian tốn chiếm 80%; o Chi phí trung bình cho chuyển phát hoàn tất đơn hàng chặng cuối chiếm 10% giá thành sản phẩm thương mại điện tử; o 70% giao dịch mua hàng website/ứng dụng thương mại điện tử có hóa đơn điện tử; o Xây dựng đưa vào vận hành sở liệu dùng chung thương mại điện tử Về tương quan phát triển thương mại điện tử vùng kinh tế o Các địa phương Hà Nội Thành phố Hờồ̀ Chí Minh chiếm 50% giá trị giao dịch thương mại điện tử B2C toàn quốc; o 50% số xã đơn vị hành tương đương nước có thương nhân thực hoạt động bán hàng hóa cung ứng dịch vụ trực tuyến Về ứng dụng thương mại điện tử doanh nghiệp o 80% website thương mại điện tử có tích hợp chức đặt hàng trực tuyến; o 50% doanh nghiệp vừa nhỏ tiến hành hoạt động kinh doanh sàn giao dịch thương mại điện tử, bao gờồ̀m mạng xã hội có chức sàn giao dịch thương mại điện tử; o 40% doanh nghiệp tham gia hoạt động thương mại điện tử ứng dụng di động; o 70% đơn vị cung cấp dịch vụ điện, nước, viễn thông truyền thông triển khai hợp đồồ̀ng điện tử với người tiêu dùng Về phát triển nguồồ̀n nhân lực cho thương mại điện tử 22 50% sở giáo dục đại học giáo dục nghề nghiệp triển khai đào tạo thương mại điện tử; o 1.000.000 lượt doanh nghiệp, hộ kinh doanh, cán quản lýé́ nhà nước, sinh viên tham gia khóa đào tạo kỹẫ̃ ứng dụng thương mại điện tử 3.1.2 Tác động với thuận lợi hóa thương mại điện tử 3.1.2.1 Thuận lợi o Việc xác định phát triển ngành thương mại điện tử trở thành lĩnh vực tiên phong của kinh tế số sở để doanh nghiệp, thương nhân tin rằồ̀ng, Nhà nước ngành chắn sẽẫ̃ có quy định, sách phù hợp nhằồ̀m tạo thuận lợi hóa thương mại điện tử Với mục tiêu đặt trên, ưu điểm mang đến với thuận lợi hóa thương mại điện tử nước ta cụ thể là: • Để thực mục tiêu đề ra, Nhà nước có nhiều sách, thể tâm lớn định hướng, hành động tận dụng hội Cách mạng công nghiệp 4.0 nhằồ̀m thúc đẩy, tạo thuận lợi cho phát triển thương mại điện tử Việt Nam • Phát triển ứng dụng cơng nghệ tồn diện, rộng rãi từ doanh nghiệp đến người tiêu dùng, từ thành phố lớn đến địa phương sẽẫ̃ khiến hoạt động thương mại điện tử trở nên phổ biến dễ dàng thực • Gia tăng ng̀ồ̀n nhân lực chất lượng cao, nhạy béé́n ứng dụng công nghệ vấn đề có tác động quan trọng tích cực thuận lợi hóa thương mại điện tử • Các dịch vụ phụ trợ cho thương mại điện tử trọng phát triển sẽẫ̃ bước thúc đẩy lớn nhằồ̀m giảm thời gian, chi phí rủi ro giao dịch thương mại điện tử 3.1.2.2 Thách thức Các sách nhằồ̀m tạo thuận lợi hóa thương mại điện tử có ýé́ nghĩa quan trọng mục tiêu định hướng phát triển ngành, nhằồ̀m giảm chi phí, thời gian rủi ro giao dịch thương mại điện tử quốc tế, song thách thức đặt cho Nhà nước doanh nghiệp thời gian tới để đạt mục tiêu phát triển đề khơng nhỏ • Hoạt động thương mại điện tử quốc tế dễ phát sinh vấn đề tranh chấp đối tác cạnh tranh doanh nghiệp Thuận lợi hóa thương mại gỡ bỏ rào cản, đơn giản hóa thủ tục việc dễ dàng xâm nhập thị trường khiến số lượng đối thủ cạnh tranh tăng lên Do đó, 23 • • • khơng thể tránh khỏi việc doanh nghiệp Việt Nam sẽẫ̃ chịu cạnh tranh mạnh mẽẫ̃ doanh nghiệp nước Hàng giả, hàng lậu, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ Cũng nằồ̀m vấn đề chủ thể kinh doanh hàng hóa dễ thâm nhập thị trường tác động sách thuận lợi hóa việc kiểm tra chun ngành hàng hóa sàn thương mại điện tử cịn nhiều khó khăn bất cập Việc đào tạo ng̀ồ̀n nhân lực trình lâu dài, kèm cần có sách giáo dục Tạo thuận lợi hóa thương mại điện tử lĩnh vực địi hỏi người lao động với trình độ cơng nghệ cao Trong đó, Việt Nam ta vẫẫ̃n trình chuyển đổi số, nhu cầu nhân lực chưa đáp ứng hội phát triển ngành Kinh tế số nói chung thương mại điện tử nói riêng vẫẫ̃n có khoảng cách lớn thành thị với khu vực nông thôn, miền núi, vùng sâu, vùng xa, vùng đồồ̀ng bào dân tộc thiểu số nước ta Nhận thức người dân phận cán quản lýé́ nhà nước kinh tế số hạn chế, kỹẫ̃ sử dụng internet an toàn thấp chưa theo kịp với tốc độ phát triển cơng nghệ Do mục tiêu phát triển rộng rãi thương mại điện tử từ cán Nhà nước, doanh nghiệp đến người tiêu dùng toàn quốc để tạo thuận lợi cho ngành gặp nhiều khó khăn Đánh giá: Thương mại điện tử lĩnh vực mới, đời với phát triển Cách mạng cơng nghệ 4.0 Do đó, việc tạo thuận lợi hóa với hoạt động thương mại điện tử khơng tránh khỏi cịn tờồ̀n nhiều bất cập khó khăn Đối mặt với thực trạng này, Nhà nước, doanh nghiệp/thương nhân người tiêu dùng cần nghiêm túc nhìn nhận có giải pháp phù hợp để tạo điều kiện phát triển tốt thuận lợi cho thương mại điện tử nước nhà 3.2 Một số khuyến nghị 3.2.1 Đối với Nhà nước 3.2.1.1 Hoàn thiện chế, sách nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển thương mại điện tử bối cảnh Cách mạng cơng nghiệp 4.0 • Rà sốt, bổ sung, sửa đổi ban hành sách, văn quy phạm pháp luật theo hướng tạo điều kiện, khuyến khích, hỗ trợ hoạt động ứng dụng thương mại điện tử mơ hình kinh doanh tảng cơng nghệ số: • Tiếp tục cải thiện khung khổ pháp lýé́, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp vận hành tảng công nghệ phát triển mơ hình, giải pháp dịch vụ thương mại điện tử dựa ứng dụng c ô n g n g h ệ t i ê n t i ế n , đ ả m b ả o 24 đối xử bình đẳng mơ hình kinh doanh truyền thống với mơ hình kinh doanh ứng dụng cơng nghệ • Thiết lập chế nhằồ̀m tăng cường trách nhiệm vai trò doanh nghiệp vận hành tảng công nghệ cho thương mại điện tử việc quản lýé́ giao dịch tảng • Bổ sung mã ngành đăng kýé́ kinh doanh cho lĩnh vực thương mại điện tử, xây dựng tổ chức thực thi quy định tiêu chuẩn hoạt động thương mại điện tử • Xây dựng, ban hành quy định điều chỉỉ̉nh sách hỗ trợ, phát triển dịch vụ hoàn thiện đơn hàng giao hàng chặng cuối cho thương mại điện tử • Hoàn thiện hệ thống văn pháp quy quản lýé́ hoạt động kinh doanh thương mại điện tử, bổ sung quy định quản lýé́ hoạt động thương mại điện tử xuyên biên giới nhằồ̀m tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh thương mại điện tử • Hoàn thiện hệ thống văn quy phạm pháp luật giải tranh chấp xử lýé́ vi phạm thương mại điện tử • Ban hành sách giải pháp khuyến khích doanh nghiệp sử dụng hóa đơn điện tử tiến hành bán hàng hóa, dịch vụ, hoàn thiện chế tăng cường hiệu công tác quản lýé́ thuế thương mại điện tử • Ban hành sách, quy định triển khai giải pháp toàn diện nhằồ̀m tăng tỷ lệ toán điện tử, toán tảng di động giao dịch trực tuyến giảm tỷ lệ sử dụng tiền mặt, phương thức giao hàng nhận tiền (COD) thương mại điện tử • Thường xuyên rà sốt khung pháp lýé́, sách thương mại điện tử nước so với cam kết FTA, đặc biệt FTA hệ Đánh giá chi tiết tác động cam kết quốc tế thương mại điện tử dịch chuyển liệu, bảo vệ người tiêu dùng sau bán hàng 3.2.1.2 Nâng cao lực quản lý tổ chức hoạt động thương mại điện tử, đấu tranh chống hành vi gian lận thương mại, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ cạnh tranh khơng lành mạnh thương mại điện tử • Hồn thiện quy định tra, kiểm tra xử phạt vi phạm hành lĩnh vực thương mại điện tử đáp ứng yêu cầu quản lýé́ nhà nước phù hợp với tình hình thực tế • Nghiên cứu việc xây dựng chế, máy quản lýé́ nhà nước thương mại điện tử thuộc Sở Công Thương địa phương • • • • • • Nâng cao lực cho đội ngũ thực thi pháp luật thương mại điện tử địa phương thông qua việc thường xuyên tổ chức bồồ̀i dưỡng kiến thức kỹẫ̃ thương mại điện tử, trang bị phương tiện hỗ trợ việc theo dõi, giám sát, giải tranh chấp, xử lýé́ vi phạm hoạt động thương mại điện tử môi trường trực tuyến Xây dựng chế phối hợp liên ngành hình thành lực lượng phản ứng nhanh để kịp thời xử lýé́ hành vi buôn lậu, gian lận thương mại, buôn bán hàng giả, hàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ cạnh tranh khơng lành mạnh thương mại điện tử Đẩy mạnh ứng dụng cơng nghệ hoạt động đấu tranh phịng chống tội phạm liên quan đến thương mại điện tử, xây dựng hệ thống thông tin sở liệu dùng chung thương mại điện tử lực lượng thực thi pháp luật Tổ chức hoạt động đối thoại thường niên quan quản lýé́ nhà nước với doanh nghiệp thương mại điện tử để kịp thời nắm bắt vấn đề cần tháo gỡ Tăng cường lực thống kê thương mại điện tử cấp quốc gia, ngành hàng địa phương Đẩy mạnh cung cấp trực tuyến dịch vụ công liên quan tới hoạt động sản xuất kinh doanh, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin thủ tục hành cơng 3.2.2 Đối với Doanh nghiệp Thương nhân Trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19, thị trường thương mại điện tử trở nên sôi động việc ứng dụng công nghệ số, xây dựng kênh phân phối trở thành phương án hữu hiệu cho doanh nghiệp Việt vượt qua khó khăn, mang đến hội từ phía cầu thị trường sở làm thay đổi thói quen mua hàng người tiêu dùng, chuyển từ thói quen mua hàng truyền thống sang mua hàng qua thương mại điện tử Thứ nhất, nâng cao nhận thức trau dồi trình độ tin học ngoại ngữ đội ngũ quản trị nhân viên công ty Doanh nghiệp phải thường xuyên đào tạo cho nhân viên tham dự khóa học tin học ngoại ngữ Việc đào tạo hình thức cấp kinh phí cho nhân viên học tổ chức đào tạo trực tiếp công ty Thứ hai, tin học hóa hệ thống quản lý thơng tin doanh nghiệp 26 Xéé́t lâu dài, để tham gia vào thương mại điện tử, điểm cốt lõi phải xây dựng cho doanh nghiệp hệ thống thơng tin tin học hóa Thực tế qua khảo sát 36 doanh nghiệp nhà nước thực tin học hóa TP Hờồ̀ Chí Minh cho thấy 81% cơng ty cho rằồ̀ng tin học hóa giúp cho họ giảm chi phí Có đến 67% cơng ty tin rằồ̀ng tin học hóa giúp họ tăng suất; 56% cho rằồ̀ng tin học hóa giúp họ tăng lợi nhuận; 53% cho rằồ̀ng tin học hóa tạo lợi cho khách hàng tạo néé́t riêng cho sản phẩm Điều cho thấy tin học hóa yếu tố quan trọng sản xuất - kinh doanh doanh nghiệp, tạo tiền đề để doanh nghiệp tham gia vững vào hoạt động thương mại điện tử Thứ ba, xây dựng chiến lược kinh doanh mạng Khi lập chiến lược Internet, doanh nghiệp cần chắn rằồ̀ng tất quản trị viên cao cấp Tổng giám đốc - có liên quan Các quản trị viên giao dự án cách dễ dàng đơn giản cho phận công nghệ thông tin hay phận thị trường phạm phải sai lầm Đối với doanh nghiệp vừa nhỏ trước hết nên đầu tư cho xây dựng máy tính nối mạng Internet, cần phải có cán quản lýé́ thông tin (CIO) có đủ lực trình độ làm nhiệm vụ quản lýé́ điều hành hệ thống thông tin phục vụ cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Công ty theo đuổi gia tăng bán hàng sản phẩm đó, nhận biết tên hãng, đẩy mạnh quan hệ đầu tư, quan hệ cộng đồồ̀ng, tăng cường dịch vụ khách hàng, giảm giá bán, mở rộng kênh bán hàng sang địa hạt tìm kiếm tiết giảm chi phí phân phối sản phẩm vi vật lýé́ phần mềm, công việc dịch thuật soạn thảo Xây dựng kế hoạch nguồồ̀n lực phục vụ cho kinh doanh mạng như: đội ngũ quản trị mạng, đội ngũ bán hàng tiếp thị mạng, nhà cung ứng, quan hệ đối tác (một nhân tố đánh giá quan trọng chiến lược kinh doanh mạng đánh giá thành tố (partnering) chiến lược marketing mix Đồồ̀ng thời, doanh nghiệp cần phải xây dựng kế hoạch trì, phát triển trang web Theo Bill Gates, Chủ tịch Tập đoàn Microsoft, thập kỷ thiên niên kỷ sẽẫ̃ thập kỷ tốc độ Thời gian không chờ đợi Những doanh nghiệp nhanh chân tận dụng thành tựu mà công nghệ thông tin mang lại sẽẫ̃ nhanh chóng bứt phá lên phía trước Các doanh nghiệp thờ với thành tựu mà công nghệ thông tin mang lại sẽẫ̃ bị tụt lại phải gánh chịu hậu đáng tiếc 27 28 KẾT LUẬN Nền kinh tế Việt Nam đứng trước thử thách lớn, cần phải phát triển mạnh mẽẫ̃ hoạt động thuận lợi hố thương mại, chỉỉ̉ có giúp doanh nghiệp Việt Nam trụ vững xu tồn cầu hóa, tự hóa thương mại Trong thị trường mà người sử dụng đối thủ cạnh tranh chỉỉ̉ cách cú nhấp chuột doanh nghiệp tham gia kinh doanh trực tuyến buộc phải tạo néé́t khác biệt dịch vụ so với đối thủ cạnh tranh không họ sẽẫ̃ chỉỉ̉ nhà cung cấp hàng hóa bình thường khác Vì vậy, Việt Nam cần phải có phát triển tồn diện giải pháp tầm vi mơ vĩ mô hoạt động phát triển thương mại điện tử Song, để làm điều đòi hỏi chỉỉ̉ đạo lớn từ Đảng, Nhà nước, Chính phủ nỗ lực từ thân doanh nghiệp việc gỡ bỏ rào cản đặt đường Việt Nam tiến vào hoạt động thương mại tồn cầu Nhà nước, Chính phủ cần có hỗ trợ, định hướng, giám sát việc xây dựng hành lang pháp lýé́ cho hoạt động thuận lợi hoá thương mại, đẩy mạnh phát triển hạ tầng tốn, nâng cấp hạ tầng cơng nghệ thơng tin, hạ tầng nhân lực… Bản thân doanh nghiệp nước cần phải nhận thức tầm quan trọng thương mại điện tử Tận dụng hội mà thương mại điện tử đem lại, vượt qua khó khăn thách thức để đứng vững vượt lên bối cảnh cạnh tranh kinh tế ngày gay gắt 29 TÀI LIỆU THAM KHẢO Anon., 2011 Báo Điện tử Đảng Cộng Sản Việt Nam [Trưc tuyên] Available at: https://dangcongsan.vn/kinh-te/thuong-mai-dien-tu-tronghoi-nhap-va-phat-trien-105670.html [Đa truy câp 15 2022] Anon., 2017 Ministry of industry and trade of the socialist republic of Viet Nam (Bộ Công Thương) [Trưc tuyên] Available at: https://moit.gov.vn/thuong-mai-dien-tu/thong-qua-khungthuan-loi-hoa-thuong-mai-dien-tu-xuyen-bien-2.html? fbclid=IwAR0JtGdpkyLvEGvTMqEbRAMYRghpRtoSZRoLadzYC37 FQxrNCHzKndHry18 [Đa truy câp 12 2022] Anon., 2019 Industry and Trade magazine (Tạp chí Cơng Thương) [Trưc tuyên] Available at: https://tapchicongthuong.vn/bai-viet/tam-quan-trong-cuathuong-mai-dien-tu-doi-voi-doanh-nghiep-64027.htm [Đa truy câp 11 2022] Anon., 2020 Bit.vn [Trưc tuyên] Available at: http://bit.vn/news/lam-thuong-mai-dien-tu-o-viet-namphai-doi-mat-nhung-kho-khan-gi-967 [Đa truy câp 2022] Anon., 2020 Cổng Thông tin Điện tử Quốc Hội Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam [Trưc tuyên] Available at: https://quochoi.vn/tintuc/pages/tin-hoat-dong-cua-quochoi.aspx?ItemID=47114 [Đa truy câp 12 2022] Anon., 2020 Kdigimind [Trưc tuyên] Available at: https://kdigimind.com/thuong-mai-dien-tu-la-gi/ [Đa truy câp 11 2022] Anon., 2020 Luật Việt Nam [Trưc tuyên] Available at: https://luatvietnam.vn/thuong-mai/quyet-dinh-645-qd-ttg2020-ke-hoach-tong-the-phat-trien-thuong-mai-dien-tu-quoc-gia30 183565-d1.html [Đa truy câp 11 2022] Anon., 2020 Tạp chí Tài Chính [Trưc tuyên] Available at: https://tapchitaichinh.vn/tai-chinh-kinh-doanh/thuongmai-dien-tu-trong-phat-trien-kinh-te-tai-viet-nam-330340.html [Đa truy câp 2022] Anon., 2020 Tech target [Trưc tuyên] Available at: https://www.techtarget.com/searchcio/definition/ecommerce [Đa truy câp 12 2022] 10.Anon., 2020 VOV [Trưc tuyên] Available at: https://vov.vn/kinh-te/thuong-mai-dien-tu-giup-tang-cohoi-cho-cac-doanh-nghiep-xuat-khau-780560.vov [Đa truy câp 10 2022] 11.Anon., 2021 Báo Cáo Chỉ Số Thương Mại Điện Tử Năm 2021, Hà Nội: Hiệp Hội Thương Mại Điện tử Việt Nam 12.Anon., 2021 Báo Công An Nhân Dân [Trưc tuyên] Available at: https://cand.com.vn/Kinh-te/thuong-mai-dien-tu-thucday-xuat-khau-hang-hoa-ra-thi-truong-the-gioi-i632592/ [Đa truy câp 2022] 13.Anon., 2021 Bộ Công Thương Việt Nam [Trưc tuyên] Available at: https://moit.gov.vn/tin-tuc/doanh-nghiep/doanh-nghiepnuoc-ngoai/thuong-mai-dien-tu-xuyen-bien-gioi-kenh-xuat-khau-tiemnang-cho-doanh-nghiep-viet.html [Đa truy câp 12 2022] 14.Anon., 2021 Tạp chí Cơng Thương [Trưc tun] Available at: https://tapchicongthuong.vn/bai-viet/giai-phap-phat-trienthuong-mai-dien-tu-nang-cao-nang-luc-canh-tranh-cua-nen-kinh-teviet-nam-83545.htm [Đa truy câp 2022] 15.Anon., 2021 Tạp chí cục Hải Quan [Trưc tuyên] Available at: https://haiquanonline.com.vn/tan-dung-loi-the-thuong31 mai-dien-tu-xuat-khau-hang-hoa-156666.html [Đa truy câp 11 2022] 16.Anon., 2021 Tạp chí Hải Quan [Trưc tuyên] Available at: https://haiquanonline.com.vn/nam-ky-quy-dinh-de-xuatkhau-thanh-cong-qua-thuong-mai-dien-tu-144092-144092.html [Đa truy câp 10 2022] 17.Anon., 2021 Trang thông tin điện tử Ban tuyên giáo tỉnh Nam Định [Trưc tuyên] Available at: http://tuyengiaonamdinh.vn/bantuyengiao/2251/30854/41956/189621/T rong-nuoc/Nhung-thuan-loi-va-kho-khan-trong phat-trien-nen-kinh-teso-o-Viet-Nam-hien-nay Mot-so-giai-phap-trong-thoi-gian-toi.aspx [Đa truy câp 12 2022] 18.Anon., 2021 VnEcnomy [Trưc tuyên] Available at: https://vneconomy.vn/thach-thuc-voi-thuong-mai-dien-tutrong-boi-canh-binh-thuong-moi.htm [Đa truy câp 2022] 19.Anon., 2021 VnEconomy [Trưc tuyên] Available at: https://vneconomy.vn/thuong-mai-dien-tu-tiep-tuc-bungno-vuot-xa-moc-11-8-ty-usd-nam-2020.htm [Đa truy câp 12 2022] 20.Anon., 2022 Báo Điện tử Chính Phủ [Trưc tuyên] Available at: https://baochinhphu.vn/bo-sung-quy-dinh-ve-thuong-maidien-tu-co-yeu-to-nuoc-ngoai-102281885.htm [Đa truy câp 10 2022] 21.Anon., 2022 Bnews [Trưc tuyên] Available at: https://bnews.vn/cach-tan-dung-thuong-mai-dien-tu-detang-hang-hoa-vao-thi-truong-anh/229318.html [Đa truy câp 12 2022] 32 ... Tổng quan thương mại điện tử Việt Nam Chương 2: Thực trạng thuận lợi hóa thương mại điện tử hàng xuất nhập Việt Nam Chương 3: Một số khuyến nghị thuận lợi hóa thương mại điện tử Việt Nam Do thơi... NGOẠI THƯƠNG VIỆN KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ BÀI TIỂU LUẬN Môn Thuận Lợi Hóa Thương Mại ĐỀ TÀI: THUẬN LỢI HĨA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ Nhóm... thương mại điện tử phi giấy tờ Đây biện pháp thuận lợi hóa thương mại hệ Hướng tới mục tiêu có nhìn tổng quan tình hình thương mại điện tử biện pháp tạo thuận lợi hóa thương mại điện tử Việt Nam,