C s ly lun v marketing dc pharma m

Marketing dược gì? Các yếu tố ảnh hưởng đến Marketing dược phẩm – Luận Văn 99 Hiện nay, ngành công nghiệp dược phẩm ba phân khúc chăm sóc sức khỏe lớn giới, với thiết bị y tế dịch vụ chăm sóc sức khỏe Là ngành đặc thù, để có chỗ đứng thị trường, doanh nghiệp dược phẩm cần phải hiểu rõ thị trường, nhóm khách hàng mục tiêu đưa chiến lược Marketing dược phù hợp, hiệu Vậy marketing dược gì? Mục tiêu, vai trị yếu tố ảnh hưởng đến marketing dược phẩm doanh nghiệp gì? Hãy Luận Văn 99 tìm hiểu sau Marketing dược gì? Khái niệm Marketing dược Marketing dược hay marketing dược phẩm (Tiếng Anh: Pharma marketing) đề cập đến chiến lược digital marketing chiến lược marketing truyền thống sử dụng để thu hút bệnh nhân mới, thỏa mãn nhu cầu bệnh nhân, phục vụ chăm sóc sức khỏe cộng đồng nâng cao nhận thức loại thuốc kế hoạch điều trị cụ thể Tiếp thị dược phẩm hướng tới bác sĩ (thị phần lớn thị trường) hướng tới việc bán trực tiếp cho người tiêu dùng Bản chất marketing dược kết hợp kiến thức marketing kiến thức lĩnh vực dược phẩm để tạo nên chiến lược marketing phù hợp với đặc thù ngành Hơn thế, marketing dược đòi hỏi tính khoa học sáng tạo cao, cung cấp thơng tin xác cho người dùng khéo léo, thu hút quan tâm khách hàng Marketing dược gì? Đặc điểm marketing dược gì? Marketing dược phải đáp ứng yêu cầu “5 đúng”, bao gồm:     Đúng thuốc: góc độ trực tiếp, yêu cầu hệ thống marketing dược cần cung cấp thuốc loại dược chất, hàm lượng ghi nhãn mác quan trọng đảm bảo chất lượng thuốc Đúng số lượng thuốc: Khi thực marketing dược, cần xác định số lượng thuốc mà doanh nghiệp dược sản xuất kinh doanh để tung thị trường, đáp ứng nhu cầu người dùng Ngoài ra, doanh nghiệp cần xác định quy cách số lượng đóng gói phù hợp với thị trường mục tiêu (bệnh viện, quầy thuốc bán lẻ,…) Đúng nơi: Tức là, với thuốc kê đơn bác sĩ kê đơn dược sĩ có quyền phân phát Trách nhiệm marketing nhiệm vụ “đúng nơi” cần thiết phải trì mối quan hệ thương mại tốt với thành phần khác kênh phân phối Trong đó, người bán lẻ, bán bn bệnh viện phải hệ thống thống với sách phân phối nhà sản xuất Đúng giá: Giá sách chiến lược marketing mix điều kiện kinh tế nước ta giá yếu tố quan trọng Hơn nữa, thuốc loại hàng hóa cần thiết, người tiêu dùng buộc phải mua  để dùng cho mục đích điều trị bệnh tật Ngồi ra, việc bán thuốc khơng có tình trạng mặc Đúng lúc: Sẵn sàng đáp ứng nhu cầu thuốc trách nhiệm thuộc quản lý marketing dược Bạn làm đề tài luận văn tốt nghiệp, luận văn thạc sĩ hoạt động marketing dược, chiến lược cần nguồn tài liệu tham khảo hay hỗ trợ trình viết luận văn, sử dụng dịch vụ viết luận văn thuê vụ viết thuê luận văn cấp Luận Văn 99 Mục tiêu marketing dược phẩm Marketing dược hướng đến 02 mục tiêu song hành bổ trợ cho là:   Mục tiêu sức khỏe: Doanh nghiệp phải cung cấp thuốc đảm bảo chất lượng, hiệu an toàn cho người dùng, nghĩa phải mang đến giá trị đích thực hữu hiệu cho sức khỏe cộng đồng Mục tiêu kinh tế: Việc sản xuất kinh doanh phải đạt hiệu tồn phát triển bền vững Mục tiêu kinh tế mục tiêu quan trọng ảnh hưởng đến sống doanh nghiệp Marketing dược phải hướng đến đạt hiệu kinh tế cao, mang lại doanh thu lớn để đóng góp cho xã hội Mục tiêu marketing dược gì? Marketing dược có vai trị nào? Các cơng ty dược có trách nhiệm phát hiện, nghiên cứu phát triển loại thuốc sử dụng để điều trị, ngăn ngừa chẩn đoán bệnh vấn đề y tế khác Tuy nhiên, bối cảnh cạnh tranh gay gắt, quy định ngày phức tạp tiêu dùng khách hàng, công ty dược phẩm cần phải nỗ lực để đưa sản phẩm họ đến với bác sĩ, chuyên gia chăm sóc sức khỏe bệnh nhân Đó lý vai trò bán hàng marketing ngành dược phẩm ngày trở nên quan trọng hơn, đến mức đại diện bán hàng nhà tiếp thị dược phẩm nhận ngân sách lớn so với lĩnh vực khác Một số vai trò đặc biệt marketing dược bao gồm:  Marketing dược đưa kiến thức ngành dược đến gần với khách hàng Thơng qua marketing dược, khách hàng tìm hiểu bệnh cách dễ dàng thông qua cơng cụ tìm kiếm Ngồi ra, nội dung marketing dược mang tính chun mơn cao truyền tải ngơn từ gần gũi giúp nhanh chóng sâu vào tâm trí trái tim khách hàng Nhờ đó, khách hàng tiếp cận với dược phẩm cách chủ động tiết kiệm thời gian      Marketing dược giúp tăng sức mạnh cạnh tranh thị trường dược phẩm Dược phẩm ngành quan trọng xã hội, việc kinh doanh dược phẩm nhiều người quan tâm Chúng ta thấy thị trường dược phẩm vơ rộng lớn chí có nguy bão hịa Vì vậy, để vượt qua đối thủ cạnh tranh chiếm lĩnh vị trí bật, doanh nghiệp cần phải trọng đầu vào công tác marketing dược Marketing dược thúc đẩy hệ thống bán lẻ Ứng dụng vai trò marketing dược nhằm mở rộng kênh bán hàng cách để tạo hệ sinh thái bán lẻ dược phẩm đầy triển vọng hướng mà doanh nghiệp dược phẩm nỗ lực theo đuổi Marketing dược trực tiếp tạo doanh số, xây dựng tập tính mua hàng Ngày nay, thương mại điện tử phát triển vũ bão tác động không nhỏ đến ngành dược phẩm Nhờ nỗ lực hoạt động marketing dược mà việc mua dược phẩm website hay thông qua Internet trở nên phổ biến khách hàng ủng hộ đông đảo Marketing dược tạo dấu ấn thương hiệu mạnh mẽ Marketing dược với cơng cụ tối ưu tìm kiếm (SEO) đưa website doanh nghiệp bạn lên top đầu nhanh chóng trở thành tên quen thuộc với công chúng Kết khách hàng có nhu cầu, họ chủ động tìm đến sản phẩm doanh nghiệp bạn Marketing dược giữ vai trò quan trọng quản lý kinh tế vĩ mô vi mô Nhà nước Bộ Y tế quản lý vĩ mô ngành dược thông qua sách, quy chế để điều tiết thị trường Ở khía cạnh quản lý vi mơ, marketing dược định chiến lược marketing cơng ty đó, vừa mang tính y tế vừa mang tính kinh tế Vai trò marketing dược Các yếu tố ảnh hưởng đến marketing dược Môi trường vĩ mô #1 Môi trường dân số Chúng ta thấy rằng, yếu tố liên quan đến môi trường dân số quy mô, mật độ phân bổ dân cư hay xu hướng thay đổi độ tuổi, giới tính,… có ảnh hưởng tới định marketing doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực doanh nghiệp dược phẩm khơng ngoại lệ Ví dụ, tượng già hóa dân cư nước phát triển trẻ hóa nước phát triển dẫn đến chuyển dịch cấu tiêu dùng dược phẩm Cụ thể, nước phát triển nhu cầu dịch vụ sản phẩm cho người cao tuổi tăng nhanh nước phát triển mơi trường trẻ động, thích ứng nhanh với sản phẩm #2 Môi trường kinh tế Sự phát triển hay suy thoái kinh tế tác động trực tiếp lên sức mua cấu chi tiêu dân chúng Sức mua phụ thuộc vào mức thu nhập tại, số giá cả, lạm phát,… #3 Môi trường tự nhiên Sản xuất phát triển ảnh hưởng tới tự nhiên nhiều biến đổi môi trường tự nhiên tác động tới sản phẩm công ty sản xuất đưa thị trường cụ thể, vấn đề tài nguyên thiên nhiên, tăng giá lượng tài nguyên ô nhiễm môi trường can thiệp nhà nước vào việc sử dụng tài chế tài ngun,… có ảnh hưởng khơng nhỏ đến việc sản xuất tiêu thụ sản phẩm #4 Môi trường khoa học kỹ thuật công nghệ Khoa học kỹ thuật cơng nghệ có ảnh hưởng quan trọng đến việc sản xuất, kinh doanh tiêu thụ Các phát minh mới, tiến khoa học kỹ thuật tạo sản phẩm từ nảy sinh nhu cầu đồng thời triệt tiêu công nghệ hay nhu cầu cũ Khoa học kỹ thuật công nghệ giúp khám phá khả vô tận như: công nghệ sinh học, công nghệ biến đổi gen, robot,… Các công ty muốn thành công không ngừng đầu tư cho phận nghiên cứu phát triển để phát minh tiếp cận ứng dụng công nghệ kỹ thuật để không ngừng cải tiến sản phẩm, nâng cao khả cạnh tranh Công nghệ Việt Nam lạc hậu nên nguy tụt hậu cao, cần đầu tư cho giáo dục thu hút chất xám để thu hút đội ngũ chuyên gia kỹ thuật công nghệ có lực #5 Mơi trường trị, pháp luật Bất doanh nghiệp phải hoạt động thể chế định cần tuân thủ theo pháp luật, quan nhà nước nhóm ảnh hưởng ảnh hưởng cộng đồng dân tộc, khu vực quốc tế Trong đó, hệ thống pháp luật gồm: hiến pháp, luật sách, can thiệp nhà nước,… Ở Việt Nam có ưu điểm trị ổn định, khơng xảy vụ đảo bạo loạn nên thu hút nhiều nhà đầu tư làm cho doanh nghiệp yên tâm sản xuất Tuy nhiên, hệ thống pháp luật chưa hoàn thiện nhiều văn luật,… thách thức doanh nghiệp #6 Mơi trường văn hóa Văn hóa hệ thống chuẩn mực, giá trị, quy tắc hành vi mà người cần tơn trọng tn theo Văn hóa ảnh hưởng quan trọng đến định marketing, cụ thể: Văn hóa gốc văn hóa phụ: Văn hóa gốc Việt Nam văn hóa Á đơng, văn hóa dân tộc nước ta tính cộng đồng cao, truyền thống hiếu học, đùm bọc lẫn nhau,… văn hóa phụ văn hóa vùng miền, Văn hóa nghề nghiệp văn hóa kinh doanh: Mỗi nghề nghiệp lại có chuẩn mực hành vi khác nhau, ví dụ: Một giáo viên hành xử khác người lái xe Sự hội nhập: Việt Nam thời kỳ độ, mở cửa hội nhập với giới Dưới ảnh hưởng Internet phương tiện truyền thông khác, yếu tố ngoại lại xâm nhập tác động tới lối sống hành vi tiêu dùng người Việt, hệ trẻ Bài viết chuyên mục: ➣ Kho đề tài luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Môi trường vi mơ #1 Doanh nghiệp Bộ phận marketing có vai trò trung tâm liên quan chặt chẽ đến phận khác cơng ty Phịng Marketing quan tâm đến việc nâng cao doanh số mở rộng khách hàng có phối hợp, hỗ trợ mật thiết cho hoạt động kinh doanh Phòng kinh doanh cập nhật thơng tin nóng hổi thực tế từ thị trường cho người làm phận marketing Còn phận sản xuất cần định hướng từ marketing để lên kế hoạch sản xuất phù hợp kịp thời Những trục trặc từ phận sản xuất ảnh hưởng lớn đến hoạt động marketing Marketing nội doanh nghiệp toàn nỗ lực tiếp thị nhắm tới tồn nhân viên cơng ty khơng với tư cách người tham gia vào trình sản xuất để tạo sản phẩm dịch vụ mà cịn khách hàng Cơng tác marketing không nhiệm vụ riêng người làm việc phận marketing mà trách nhiệm nghĩa vụ tồn nhân viên cơng ty #2 Nhà cung ứng Nhà nhà cung ứng cá nhân hay công ty cung cấp nguồn vật tư, nguyên liệu,… cho doanh nghiệp để sản xuất sản phẩm dịch vụ định Cho nên, nhà cung cấp có ảnh hưởng đến chất lượng, giá thành tiến trình sản xuất sản phẩm, dịch vụ Bên cạnh đó, cần làm cơng tác marketing với nhà cung cấp để họ hiểu cần để phục vụ nhu cầu, mong muốn khách hàng mục tiêu Công tác marketing cho nhà cung cấp cần thực tốt việc cung cấp thông tin cần thiết thị trường mục tiêu yêu cầu doanh nghiệp nguyên vật liệu, vật tư,… để thiết kế sản xuất sản phẩm phù hợp #3 Các môi giới trung gian Các môi giới trung gian cá nhân hay doanh nghiệp hỗ trợ cho việc phân phối, tiêu thụ quảng bá sản phẩm dịch vụ thị trường, bao gồm: môi giới thương mại, môi giới lưu thơng hàng hóa, mơi giới dịch vụ marketing, tổ chức tín dụng tài chính,… Các mơi giới trung gian ảnh hưởng đến đầu sản phẩm giá cả, hình ảnh thương hiệu, uy tín cơng ty,… Nếu nhà phân phối bán lẻ khơng thực chương trình khuyến tiêu dùng ảnh hưởng nghiêm trọng tới uy tín hình ảnh cơng ty Đặc biệt, với nhà mơi giới marketing họ làm sai hay không phù hợp thông tin thị trường ảnh hưởng xấu đến doanh nghiệp Do vậy, công tác marketing cho môi giới trung gian gồm việc cung cấp đầy đủ xác thơng tin thị trường, quan điểm định hướng hành động marketing doanh nghiệp, phối hợp thực giám sát để hạn chế rủi ro sai sót #4 Khách hàng Có dạng thị trường khách hàng mà doanh nghiệp cần quan tâm, bao gồm: Thị trường tiêu dùng, nhà sản xuất, trung gian buôn bán, thị trường nội địa thị trường quốc tế Khách hàng mục tiêu cuối công tác marketing nên nỗ lực marketing nhằm thỏa mãn nhu cầu mong muốn khách hàng mức cao Công tác marketing cho khách hàng cần coi trọng #5 Đối thủ cạnh tranh Muốn xác định rõ đối thủ cạnh tranh cần nghiên cứu việc khách hàng định mua sản phẩm Có loại cạnh tranh là: Sản phẩm đáp ứng mong muốn mang tính cạnh tranh cho người tiêu dùng, sản phẩm khác chủng loại mà thỏa mãn nhu cầu cụ thể, sản phẩm chủng loại để đáp ứng nhu cầu nhãn hiệu cạnh tranh mặt hàng Công tác marketing cần nghiên cứu làm rõ nhu cầu, mong muốn cụ thể thị trường, hiểu rõ đối thủ cạnh tranh,… để tìm ưu cạnh tranh doanh nghiệp nhằm quảng bá, tuyên truyền cho ưu để thu hút quan tâm khách hàng mục tiêu Ngoài ra, cơng ty cần tìm thị trường ngách mà đối thủ chưa quan tâm tới để công #6 Cơng chúng Cơng chúng nhóm tỏ quan tâm thực quan tâm tới tổ chức hay có ảnh hưởng đến khả đạt mục tiêu đề doanh nghiệp Cơng chúng có ảnh hưởng tích cực tiêu cực với nỗ lực phục vụ thị trường công ty nên cần xây dựng kế hoạch, chiến lược marketing cho tất công chúng trực tiếp cho thị trường khách hàng để có thiện cảm ủng hộ Có nhóm cụ thể gồm: Giới tài đầu tư, truyền thơng, nhà trị, hoạt động xã hội, cơng chúng địa phương, quần chúng đông đảo công chúng nội Để thực công tác marketing cho nhóm cơng chúng, doanh nghiệp sử dụng phận nghiệp vụ quan hệ công chúng PR (Public Relations) Chúng ta tìm hiểu nội dung liên quan đến marketing dược, kết hợp công cụ marketing lồng ghép kiến thức liên quan đến dược phẩm giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng mang lại giá trị thiết thực cho sức khỏe cộng đồng  ... hàng m? ? ?c tiêu cuối c? ?ng t? ?c marketing nên nỗ l? ?c marketing nh? ?m thỏa m? ?n nhu c? ??u mong muốn khách hàng m? ? ?c cao C? ?ng t? ?c marketing cho khách hàng c? ??n coi trọng #5 Đối thủ c? ??nh tranh Muốn x? ?c định... l? ?c tiếp thị nh? ?m tới tồn nhân viên c? ?ng ty khơng v? ??i tư c? ?ch người tham gia v? ?o trình s? ??n xuất để tạo s? ??n ph? ?m dịch v? ?? m? ? c? ??n khách hàng C? ?ng t? ?c marketing không nhi? ?m v? ?? riêng người l? ?m vi? ?c. .. m? ? ?c đại diện bán hàng nhà tiếp thị dư? ?c ph? ?m nhận ngân s? ?ch lớn so v? ??i lĩnh v? ? ?c kh? ?c M? ??t s? ?? vai trò đ? ?c biệt marketing dư? ?c bao g? ?m:  Marketing dư? ?c đưa kiến th? ?c ngành dư? ?c đến gần v? ??i khách