CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA TH TRUE MILK

GIỚI THIỆU Với kinh tế phát triển, thu nhập tăng với việc hiểu biết lợi ích sữa khiến nhu cầu tiêu dùng sữa ngày tăng cao Việt Nam Vì vậy, thị trường sữa Việt Nam thị trường có tốc độ phát triển nhanh với nhiều doanh nghiệp lớn nước công ti đa quốc gia Tuy nhiên, tổng sản lượng sữa tươi sản xuất nước đáp ứng khoảng 20-25% nhu cầu, cịn lại phải nhập từ nước ngồi Trước thực tế đó, xuất thương hiệu sữa TH True Milk tạo thêm điểm sáng cho ngành sữa Việt Nam, quy trình chế biến sữa tươi quy mô lớn đạt tiêu chuẩn quốc tế Việt Nam Sự xuất sữa TH True Milk người tiêu dùng đón nhận giai đoạn thị trường sữa gặp nhiều biến động Đóng góp phần không nhỏ cho thành công sữa TH True Milk hoạt động Marketing chuyên nghiệp logic ĐỂ HIỂU THÊM VỀ CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA TH TRUE MILK CHÚNG TA SẼ TIẾP TỤC TÌM HIỂU PHẦN NỘI DUNG NỘI DUNG Lịch sử hình thành phát triển Công ty Cổ phần Thực phẩm sữa TH thành lập ngày 24/2/2009, công ty Tập đoàn TH với dự án đầu tư vào trang trại bị sữa cơng nghiệp, cơng nghệ chế biến sữa đại, hệ thống phân phối Tập đoàn TH thành lập với tư vấn tài Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á Bên cạnh việc kinh doanh dịch vụ tài hoạt động mang tính an sinh xã hội, Ngân hàng TMCP Bắc Á đặc biệt trọng đầu tư vào ngành chế biến sữa thực phẩm Từ xuất phát điểm đó, Tập đồn TH bước phát triển để trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam cung cấp sản phẩm thực phẩ m có nguồn gốc từ thiên nhiên, có sữa tươi, thịt, rau củ sạch, thủy hải sản… đạt chất lượng quốc tế Công ty CP Thực Phẩm Sữa TH đầu tư hệ thống quản lý cao cấp quy trình sản xuất khép kín, đồng theo tiêu chuẩn quốc tế từ khâu trồng cỏ, xây dựng chuồng trại, chế biến thức ăn cho bị, quản lý thú y, chế biến đóng gói, khâu phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng Hệ thống chuồng trại áp dụng công nghệ chăn ni tiên tiến giới Bị nhập từ nước tiếng chăn ni bị sữa New Zealand, Uruguay, Canada… để đảm bảo nguồn giống bò sữa tốt cho chất lượng sữa tốt Tầm nhìn – sứ mệnh cơng ty 2.1 Tầm nhìn Tập đồn TH mong muốn trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam ngành hàng thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên Với đầu tư nghiêm túc dài hạn kết hợp với công nghệ đại giới, tâm trở thành thương hiệu thực phẩm đẳng cấp giới nhà tin dùng, người yêu thích quốc gia tự hào 2.2 Sứ mệnh Với tinh thần gần gũi với thiên nhiên, Tập đoàn TH ln nỗ lực để ni dưỡng thể chất tâm hồn Việt cách cung cấp sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên – sạch, an toàn, tươi ngon bổ dưỡng Các sản phẩm Danh mục sản phẩm Tập đoàn TH bao gồm sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH true MILK: sữa tươi tiệt trùng nguyên chất làm từ 100% sữa bò tươi, sữa tươi tiệt trùng đường, sữa tươi tiệt trùng có đường, sữa tươi tiệt trùng hương dâu, sữa tươi tiệt trùng hương socola Ngồi dịng sản phẩm sữa, TH cịn loại sản phẩm khác: TH trueveg, TH true yogurt, TH trueicecream, TH truecheese, TH truebutter Tổng quan thị trường sữa Việt Nam Nhu cầu tiềm tăng trưởng Nhu cầu sữa Việt Nam lớn Theo thống kê Tổ chức Lương thực Nông nghiệp Liên Hợp Quốc, mức tiêu thụ sản phẩm từ sữa người Việt Nam 14,81 lít người năm, thấp so với Thái Lan (23 lít người năm) Trung Quốc (25 lít người năm) Trẻ em thành phố lớn tiêu thụ 78% sản phẩm sữa (sommers 2009), hứa hẹn thị trường đầy tiềm Việt Nam Sản lượng sữa đáp ứng khoảng 30% nhu cầu nội địa đạt tiêu đề đến hết 2011 Nhu cầu xu hướng ngành sữa nước tăng lên năm Tiềm phát triển thị rường sữa Việt Nam lớn Cơ cấu thị trường sữa Biểu đồ tiêu thụ bình quân đầu người số sản phẩm sữa VN giai đoạn 1997– 2009 Nhìn chung thị trường sữa đa dạng nhiều chủng loại ( sữa bột , sữa nguyên kem , sữa không béo chế phẩm làm từ sữa …) sữa nước chiếm thị phần cao Còn loại khác tăng giảm theo giai đoạn phụ thuộc nhiều vào hành vi mua sắm khách hàng Thị phần sữa Việt Nam 2010, sữa ngọai chiếm ưu thế, sữa nội địa chiếm 15%, ngoại nhập 20%, hãng Dutch lady chiếm 25% Vinamilk 40% Vinamilk nắm giữ phần lớn thị phần phân khúc thị trường hàng tiêu dùng sữa đặc (chiếm 80% thị phần); sữa chua (chiếm 90%) sữa nước (chiếm 50%) TH True Milk gia nhập thị trường sữa Việt Nam bước giai đoạn phát triển sản phẩm chúng ,TH True Milk tận dụng nguồn tài nguyên thiên nhiên dồi Việt Nam để lọc tinh túy từ thiên nhiên mang đến ly sữa cho người dân Bên cạnh với thương hiệu “Sữa sạch” đánh vào tâm lý bà mẹ trẻ thời buổi đại môi trường ngày bị ô nhiễm dẫn đến thức ăn không đảm bảo vệ sinh nên vấn đề thực phẩm an toàn đặt lên hàng đầu TH Milk đánh trúng vào tâm lý người tiêu dùng Bên cạnh khác biệt giá gây ấn tượng cho người tiêu dùng TH Milk (TH giá 26.500đ/ lốc- hộp 180ml Vinamilk 22.500đ/ lốc- hộp 180ml ) Hệ thống phân phối sữa siêu thị Big C , CoopMart… Và chuỗi cửa hàng bán lẽ quy mô đại Các đối thủ cạnh tranh Bảng Thị phần sữa uống công ty theo doanh thu Hiên Thị trường Việt Nam có khoảng 300 sản phẩm 70 cơng ty sữa khác : VinaMilk, Dutch, Lady, Nutifood, Abbott, Thị phần sữa chủ yếu thuộc công ty lớn Dutch Lady Vinamilk 3.1 Chiến lược Vinamilk VinaMilk doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam sản xuất sữa sản phẩm từ sữa Năm 2011, Vinamilk đạt kết kinh doanh ấn tượng với doanh số đạt tỷ đô la Mỹ (22.279 tỷ đồng) tăng 37%, nộp ngân sách nhà nước đạt 2.400 tỷ đồng, tăng 45% so với năm 2010 * Điểm mạnh điểm yếu Vinamilk Điểm mạnh Công nghệ sản xuất đạt chuẩn quốc tế Chiếm khoảng 39% thị phần toàn quốc Không ngừng cải tiến sản phẩm Mạng lưới phân phối bán hàng rộng khắp Điểm yếu Do đa dạng hóa sản phẩm nên VinaMilk phân sức nhiều mảng * Chiến lược đối phó TH True Milk Nhận biết Vinamilk đối thủ mạnh , biết lợi TH true milk đưa định hướng chiến lược dựa điểm mạnh sau: Tập đồn TH true milk thực chiến lược sản xuất phân phối theo quy trình khép kín đồng Sử dụng nguồn nguyên liệu từ trang trại TH true milk Công đoạn nuôi trồng thu hoạch quản lí nghiêm ngặt theo chuẩn quốc tế Sử dụng cơng nghệ chế biến đóng gói đại, nhằm giữ nguyên tinh túy thiên nhiên sản phẩm Sử dụng qui trình phân phối an tồn nghiêm ngặt theo chuẩn quốc tế nhằm đãm bảo chất lượng sản phẩm đến tay người tiêu dùng 3.2 Chiến lược Dutch Lady Dutch lady nhập vào Việt Nam 1924, dutch lady Việt Nam có thị trường rộng lớn toàn đất nước Việt Nam, dutch lady phân đoạn thị trường theo độ tuổi bao gồm tất lứa tuổi: trẻ nhỏ, thiếu nhi, thiếu niên , người lớn Và phân đoạn thị trường theo sản phẩm sữa bao gồm sữa tiệt trùng, sữa sặc, sữa đặc Dutch Lady có nhiều phân khúc nên họ định vị “sẵn sàng sức sống” cho dòng sữa nước “cùng bé yêu khôn lớn” khẳng định đa dạng sản phẩm cho lứa tuổi nhằm tách khỏi thông điệp IQ nhiều nhãn hiệu sữa lựa chọn * Điểm mạnh điểm yếu Dutch Lady Điểm mạnh Trình độ cơng nghệ cao Chiếm khoảng 35% thị phần sữa Việt Nam Không ngừng cải tiến sản phẩm, giá sữa cạnh tranh Mạng lưới phân phối rộng lớn Có vị thương hiệu mạnh mẽ Điểm yếu Ngoài sữa nước, tập đoàn Friesland Campina kinh doanh sữa bột, nên phân sức cho hai mảng 4 Các khách hàng mục tiêu Sữa số sản phẩm thiết yếu cung cấp lượng, vitamin nhiều vi chất thiết yếu khác nên, phù hợp với đối tượng Vì đối tượng khách hàng mà TH milk hướng đến tương đối rộng bao gồm: Nữ, độ tuổi 15 đến 35 tập trung từ 25 đến 35 thuộc tầng lớp A,B,C Hoặc đối tượng khu vực thành thị, tập trung thành phố lớn sống động, đại quan tâm đến sức khỏe thân gia đình III Phân tích hoạt động marketing sản phẩm sữa TH true mlik Chiến lược sản phẩm (Product) 1.1 Lợi ích cốt lõi khách hàng mua sản phẩm Sản phẩm sữa tươi TH True Milk phát triển bối cảnh xã hội công nghiệp, thu nhập tăng với việc hiểu biết lợi ích sữa khiến nhu cầu tiêu dùng sữa ngày tăng cao, môi trường ngày trở nên nhiễm nhu cầu loại sữa lại thiết yếu, nên TH True Milk đáp ứng điều Sản phẩm tiện dụng, khui hợp thưởng thức ngay, giải khát tốt thức uống bổ dưỡng cung cấp vitamin A,D Nền tảng thành công TH True Milk cam kết lâu dài hãng để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng Hãng cung cấp sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên – sạch, an toàn, tươi ngon bổ dưỡng Chủng loại sản phẩm: Sản phẩm tung thị trường sữa tươi tiệt trùng pha chế thêm không 1% Sản phẩm sữa gồm sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH true MILK với hương vị đặc trưng: sữa tươi ngun chất có đường, đường, nguyên chất, dâu socola 1.3.Tên gọi: TH viết tắt hai từ “True Happiness”, có nghĩa “Hạnh phúc đích thực” Cơng ty ln muốn mang đến cho người tiêu dùng dòng sản phẩm tươi ngon, vẹn nguyên tinh túy thiên nhiên TH true Milk – tên gọi gắn liền với đặc tính sản phẩm, tên gọi dễ nhớ, gây ấn tượng sâu đậm với khách hàng 1.4 Chất lượng: Để đáp ứng nhu cầu ngày cao người tiêu dùng, công ty không ngần ngại đầu tư dây chuyền công nghệ đại Sản phẩm sữa sản xuất với công nghệ sản xuất đại vệ sinh Sữa TH true Milk hoàn toàn từ thiên nhiên đem đến cho người dung dòng sữa thật tươi sạch, tinh túy Đảm bảo yếu tố mùi vị, độ độ nguyên chất… TH true MILK vô tự hào cấp chứng quốc tế ISO 22000:2005 vệ sinh an toàn thực phẩm tổ chức BVQI nhiều chứng nhận uy tín khác chất lượng thương hiệu sản phẩm 1.5 Mẫu mã, bao bì: Xu tiêu dùng trọng tới mẫu mã, bao bì sản phẩm Nắm xu đó, nhiều cơng ty khơng ngần ngại đổ chi phí đầu tư vào bao bì Bao bì Tetra Pak cơng nghệ từ Thụy Điển với công nghệ đại, phù hợp với thói quen dung sữa hộp giấy người Việt Nam Kích cỡ: hộp 180 ml 110 ml Hình thức: Trên bao bì thể đầy đủ thơng tin Các biểu tượng, hình ảnh thể đơn giản, rõ ràng, bật Trên hộp sữa thể rõ tên TH true Milk với phong chữ màu xanh trắng, phía hộp sữa bầu trời xanh Chiến lược Giá (Price) Định giá Giá sữa TH true MILK chuỗi cửa hàng TH true mart giá định hướng cho người tiêu dùng giá bán ấn định từ công ty Giá bán siêu thị cửa hàng không giống giá bán chuỗi cửa hàng TH true mart, cụ thể giá TH true Milk bán True Mart với giá 22.850 đ/ lốc (4 hộp 180 ml), siêu thị 23.585đ/ lốc (4 hộp 180 ml), cửa hàng tiêu dùng 26.500đ/ lốc (4 hộp 180 ml).Do đặc thù kênh bán hàng, siêu thị có chương trình áp dụng giá bán ưu đãi theo chương trình khuyến mại ngắn hạn Lợi nhuận gộp/đvsp 3.312,5đ/hộp Chiến lược giá Tại thị trường Việt Nam, Vinamilk kẻ thống trị thị trường sữa, TH người đến sau nên cần có chiến lược giá tạo khác biệt để xâm nhập vào thị trường xác định TH true Milk dòng sản phẩm cao cấp nên TH chọn chiến lược định giá cao có thể, bên cạnh việc cố gắng tác động vào tâm lý người tiêu dùng mối quan hệ tương tác giá chất lượng Chiến lược giá Heineken tính tốn kỹ lưỡng hoàn toàn phù hợp với phát triển thị trường sữa Việt Nam phát triển kinh tế năm gần Việt Nam TH true Milk tập trung vào nhóm khách hàng Nữ, độ tuổi 15 đến 35 tập trung từ 25 đến 35, đối tượng khu vực thành thị, tập trung thành phố lớn sống động, đại quan tâm đến sức khỏe thân gia đình Theo đó, mức giá TH true Milk cao so với mặt chung Với thị trường sữa tiềm đề cập ,thêm vào GDP bình quân đầu người Việt Nam dự báo đạt mục tiêu 1000$ vào năm 2010, thúc đẩy nhu cầu tiêu thụ sản phẩm sữa, đặc biệt sữa cao cấp, chất lượng cao, đảm bảo cho tăng trưởng theo chiều sâu thị trường sữa Việt Nam tương lai, chiến lược hồn tồn hợp lí Với phát triển thị trường, thu nhập, đời sống, rõ ràng uống sữa khơng cịn cho xa xỉ mà dần trở thành nhu cầu thường xuyên, thiếu 2.3 Các chiến lược điều chỉnh giá Với lợi tự chủ nguồn nguyên liệu tự nhiên từ trang trại TH, không bị ảnh hưởng nhiều giá nguyên liệu thị trường, giá sản phẩm điều chỉnh theo hướng tăng thị trường chung Chiến lược phân phối (Place) Sữa loại đồ uống phổ biến việc phân phối sữa phải đảm bảo khách hàng cần mua tìm thấy TH True Milk Việc xây dựng chiến lược phân phối phù hợp tác động lớn đến thành công doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp có tổ chức hệ thống bán lẻ, bán sỉ TH True Milk Với tư vấn đầu tư Bắc Á Bank, Tập đoàn TH chọn cho lối riêng theo tơn giữ nguyên tinh túy thiên nhiên sản phẩm, đời chuỗi cửa hàng TH True Mart nước Tong giai đoạn đầu hệ thống tập trung thành phố lớn Hà Nội Tp.Hồ Chí Minh Nghệ An tiếp tục triển khai phạm vi toàn quốc Hiện nay, chuỗi cửa hàng TH True Mart có 27 cửa hàng Hà Nội, 24 cửa hàng TP.Hồ Chí Minh cửa hàng Nghệ An đầu tư đại ứng dụng phương pháp bảo quản sản phẩm tốt Vì sữa mặt hàng tiêu dùng nên kênh phân phối dài, việc phân phối cửa hàng Th True Mart, Tập đồn TH cịn sử dụng kênh phân phối MT ( trade marketing ), có mặt hệ thống bán lẻ lớn CoopMart, Big C, MaxiMark, Trên kệ hàng siêu thị cạnh kệ sữa Vinamilk có sản phẩm TH True Milk Trong thời gian tới, người tiêu dùng cịn đặt hàng trực tuyến website www.thmilk.vn nhận hàng nhà - trải nghiệm mua sắm đại bên cạnh hình thức mua hàng truyền thống Đây bước kế hoạch phát triển hệ thống TH true mart trở thành kênh bán lẻ tin tưởng ủng hộ phạm vi nước, nhằm đưa sản phẩm tươi từ thiên nhiên sản xuất trực tiếp Tập đoàn TH đến tay người tiêu dùng cách nhanh chóng, an tồn tiện lợi Tập đồn TH mong muốn địa tin cậy cho người tiêu dùng tìm thấy sản phẩm tinh túy thiên nhiên Thị trường sữa Việt Nam có nhiều loại sữa, với nhiều nhà sản xuất TH true Milk phải tăng cường củng cố giữ vững hệ thống kênh phân phối mình, đặc biệt hệ thống TH True Mart Chiến lược xúc tiến hỗn hợn (Promotion) Thông điệp truyền thông Thơng điệp “ tinh túy thiên nhiên giữ vẹn nguyên giọt sữa tươi sạch” Thông điệp phụ: - Thể chất: Những giọt sữa chắt lọc từ thiên nhiên qua quy trình xử lí khép kín mang đến nguồn dinh dưỡng thiết yếu cho thể - Vóc dáng phong cách: Giữ gìn cải thiện vóc dáng Tạo cảm giác nhẹ nhàng, khoẻ khoắn, trẻ trung đầy hút nơi người đối diện Đối với chiến lược xúc tiến, nhằm mục đích nhanh chóng để lại ấn tượng đẹp khó phai tâm trí khách hàng Việt, TH true Milk không ngừng nổ lực việc quảng bá, xây dựng hình ảnh từ việc kỳ công thiết kế logo, thiết kế slogan ngắn gọn mà hàm ý , thực quảng cáo độc đáo, xây dựng thương hiệu qua hoạt động thiết thực có ý nghĩa việc quan tâm đến thực công tác quản lý môi trường tiết kiệm lượng Những chiến dịch thương hiệu lớn khác tham khảo “kim nam” nghệ thuật marketing TH True Milk thực gọi chiến lược Preemtive claim (giành lợi tiên phong) hay gọi The Law of Mind (Quy luật người Đầu Tiên) theo khái niệm Al Ries Theo đó, TH Milk tuyên bố đặc tính thơng thường sản phẩm sữa, TH công ty tuyên bố họ “sữa sạch” họ trước bước so với đối thủ gạo gội thực điều Như đủ cho việc gây tiếng vang “bão truyền thông” TH True Milk áp dụng chiến lược xây dựng thương hiệu “Chất lượng theo cảm nhận” Nhờ sở hữu từ True “sạch” cảm nhận khách hàng, TH milk đường trở thành thương hiệu dẫn đầu phân khúc sữa tươi Quảng cáo 4.2.1 Quảng cáo truyền hình Quảng cáo đài:HTV7, VTV3, SCTV2 , StarMovies., TVC,… Thời gian thực : 5/1/2012 – 30/6/2012 Độ dài TVC: 30 giây (T1-T4), giảm dần (15 giây (T5-T6) Ý tưởng: Mở đầu với hình ảnh thiên nhiên rộng lớn Bối cảnh: Hành trình giọt sữa nhân cách hóa, rơi xuống qua giai đoạn quy trình sx , qua Cơng chúng mục tiêu thấy hình ảnh: Thiên nhiên, đàn bị chất lượng, công nghệ sản xuất tiên tiến ( chứa đựng hình ảnh giọt sữa Một gái trẻ cầm hộp sữa thưởng thức Cảm nhận: lượng, cân thư thái tâm hồn Kết thúc đoạn quảng cáo 30 giây Slogan “TH trueMilk thật thiên nhiên” Đại diện quảng cáo : Ốc Thanh Vân Cơng chúng mục tiêu hướngđến người có thu nhập trung bình trở lên Bảng kế hoạch quảng cáotrên truyền hình Tháng Tháng Tháng Tháng4 Tháng Tháng - VTV3: 19h00, 19h45, 22h15 - VTV1: 20h00 - HTV7: 21h00 - HN1: 21h00 - DRT1: 21h00 - Độ dài 45s Như tháng Độ dài 30s - VTV3: 19h00, 19h45, 22h15 - VTV1: 20h00 - Độ dài 30 4.2.2 Quảng cáo báo chí Công chúng mục tiêu tập trung vào phụ nữ doanh nhân Bảng kế hoạch quảng cáotrên báo chí Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng - TuổiTrẻ: trang 10, in màu, nhật báo - Phụ Nữ: trang 3, in màu, nhật báo - Sài Gòn Tiếp Thị: trang 7, in màu, nhật báo - Đà Nẵng: trang 7, in màu, nhật báo - Hà Nội Mới: trang 8, in màu, nhật báo QC tuần báo 4.2.3 Bảng quảng cáo trời Bảng quảng cáo hộp đèn nhà chờ xe buýt, khu vực nội thành: gần trường trung học đại học, cơng sở Thời gian thực hiện: 15/1/2012 ( 30/6/2012 Hình ảnh thể hiện: Nhân vật: Ốc Thanh Vân trẻ trung, sang trọng, tươi cười, thể sức sống tràn đầy, tay nâng hộp sữa TH trueMilk Không gian: màu xanh thiên nhiên dịu mát Xuất hiện: Slogan “Thật thiên nhiên” Bảng kế hoạch quảng cáo trời Quý (tháng – – 3) Quý (tháng – – 6) - Tại Nhà Văn Hóa - Tại siêu thị: BigC, Lotteria, Co.op Mart, Maxi Mart - Trục đường Truyền thơng địa điểm bán Tại hệ thống bán lẽ TH TrueMart trang trí với hai màu chủ đạo xanh dương trắng, LCD chiếu liên tục TVC quảng cáo sản phẩm Nhân viên bán hàng mặt trang phục nhân viên vắt bò sữa trang trại Ở siêu thị, cạnh giang hàng Vinamilk, Dutch lady giang hàng TH True Milk với việc trang trí kệ hàng bật bắt mắt Tại cửa hàng nhỏ, tạp hóa Th cung cấp cho họ băng rôn quảng cáo, hỗ trợ cho họ việc trưng bày sản phẩm Hoạt động PR Đối với hoạt động quảng bá sản phẩm, Ở Việt Nam , hoạt động quảng bá TH True Milk gây ấn tượng sâu sắc với khách hàng Việt Nam Ngoài việc quảng cáo sản phẩm clip, dễ gây ý thiện cảm từ người tiêu dùng TH True Milk trọng tài trợ cho hoạt động xã hội trao học bổng cho em học sinh ( chi phí 500 triệu đồng), hỗ trợ chương trình từ thiện “ Cùng hịa nhập u thương”( chi phí 150 triệu đồng), tổ chức chương trình “ Họa sĩ nhí TH” ( chi phí 500 triệu đồng), tổ chức chương trình “ Sinh viên làm thương hiệu” nhằm tìm kiếm tài cho cơng ty, đưa hình ảnh cơng ty đến với sinh viên ( chi phí 100 triệu đồng), tài trợ cho chương trình lớn khơn, Ngồi TH cịn tổ chức chương trình “ TH True Milk vẻ đẹp phụ nữ”, “Th True Milk đồng hành sức khỏe vẻ đẹp bạn gái” chương trình “ Thơng điệp ngày khai trường – Tầm vóc việt” - 10 gương học sinh nghèo, học giỏi tập đoàn TH trao tặng học bổng 40 triệu dồng/ học sinh trực tiếp truyền hình VTV1 Tóm lại, cơng cụ Marketing-Mix(4Ps) TH True Milk áp dụng Việt Nam đáp ứng cách hiệu nhu cầu khách hàng sản phẩm giá hợp lý, tạo tiện lợi cho khách hàng có cách thơng đạt khách hàng thích hợp IV Chương trình tung sản phẩm Với việc tung thị trường sản phẩm sữa TH True Milk từ ngày 26/12/2010, Cơng ty Cổ phần Sữa TH (Nghệ An)đã thức bước vào cạnh tranh với sản phẩm loại công ty sữa khác.Đây kiện quan trọng ngành sữa Việt Nam TH true Milk sản phẩm dự án Chăn nuôi bị sữa chế biến sữa quy mơ lớn Đông Nam Á Nghệ An với số vốn đầu tư lên đến 1,2 tỉ USD Sau mắt TH True Milk áp dụng hai phương pháp tiếp thị trực tiếp tiếp thị gián tiếp Tiếp thị trực tiếp thông qua việc thực ngày 26-27/12/2011 hệ thống cửa hàng TH True Mart, treo baner quảng cáo, mơ hình trưng bày “từ đồng cỏ đến ly sữa”, mơ hình trang trại, nhà máy Trong tháng kể từ ngày khai trương, cửa hàng TH Truemart tổ chức cho khách hàng uống thử sữa tươi TH True Milk miễn phí Tiếp thị gián tiếp thơng qua việc quảng cáo chương trình truyền hình liên tục tuần trước đó, phát kênh khán giả yêu tích TVC,VTV3, HTV7, HTV9, HTVC, Chi phái cho tiếp thị chương trình lên đến 10.245.000.000 VNĐ Từ mắt sản phẩm đến nay, thương hiệu sữa tươi TH true MILK nhanh chóng chiếm lĩnh tin dùng người tiêu dùng thị trường Các sản phẩm TH true MILK thị trường bao gồm hương vị đặc trưng: sữa tươi nguyên chất, có đường, đường dâu, với loại bao bì hộp giấy 180 ml 110 ml CHƯƠNG III: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ VÀ CÁC DỰ BÁO VỀ RỦI RO CỦA CHIẾN LƯỢC TUNG SẢN PHẨM MỚI I Đánh giá hiệu chiến lược tung sản phẩm Th True milk Chương trình đánh giá chiến lược tung sản phẩm Cách thức đánh giá: khảo sát lấy ý kiến phản hồi từ khách hàng, thống kê so sánh với mục tiêu đề Thời gian đánh giá: chương trình đánh giá tiến hành hai đợt vào tháng tháng sau tung sản phẩm Phạm vi đối tượng mà chương trình đánh giá hướng đến khách hàng điểm bán lẻ khu vực mục tiêu Hà Nội Tp.Hồ Chí Minh Kết đạt Hiện tại, với doanh thu 2.500 tỷ đồng sau 1,5 năm đời, TH Milk chiếm khoảng 33% thị phần sữa tươi (doanh thu thị trường 6.000 tỷ đồng) Năm 2011 sữa tươi TH đạt doanh số khoảng 2.000 tỷ thị trường khoảng 7.000 tỷ Như vậy, thực tế TH True Milk đạt khoảng 30% Theo kế hoạch dự tính, năm sau đạt doanh thu 3.500-3.700 tỷ đồng, doanh thu thị trường lên khoảng gần 8.000 tỷ đồng, TH True Milk chiếm khoảng 40% thị phần Tháng 11/2012 phủ Ixren ký kết đầu tư 100 triệu USD vào dự án sữa TH True Milk Vào 15/10/2011, công ty cổ phần Chuỗi thực phẩm TH vinh hạnh trao tặng giấy chứng nhận “ Nhà cung cấp đáng tin cậy Việt Nam- Golden Trust Supplier 2011” viện Doanh nghiệp Việt Nam chứng nhận Chứng “ Nhà cung cấp đáng tin cậy Việt Nam” thước đo chuẩn mực cho việc đánh giá chất lượng sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp Việt Nam nhằm tuyên dương, khích lệ doanh nghiệp xuất sắc giúp người tiêu dùng có lựa chọn đắn II Dự báo rủi ro biện pháp khắc phục Trong doanh nghiệp chuẩn bị sẵn sàng cho việc tung sản phẩm thị trường, tránh khỏi nguyên nhân khách quan chủ quan ảnh hưởng đến hiểu chiến lược tung sản phẩm TH true milk Sau rủi ro biện pháp khắc phục mà nhóm chúng tơi tìm hiểu nghiên cứu thời gian qua Rủi ro : Không chiếm thị phần mục tiêu đề TH true milk nên đề chiến lược lâu dài giá, giá đến với người tiêu dùng hợp lý giai đoạn dự án hoàn tất việc hoạch định chiến lược lâu dài giá giúp TH định vị sản phẩm thị trường có chiến lược marketing phù hợp Các định giá phải phối hợp với định mẫu mã, phân phối, cổ động cho sản phẩm để hình thành chương trình marketing quán hiệu Với giá bán cao đối thủ cạnh tranh, TH true milk đề chiến lược chiêu thị định vị sản phẩm tập trung, gây ấn tượng với khách hàng công nghệ sản xuất đại vơ hợp vệ sinh Rủi ro 2: Có thể không kênh bán lẻ ủng hộ, độ phủ thị trường chưa cao mong đợi TH true milk nên đẩy nhanh mức độ bao phủ với chuỗi cửa hàng true mark tiếp tục đẩy hàng đến hệ thống bán lẻ lớn coop mart, Big C, maximart… Rủi ro 3: Các đối thủ tiến hành tăng mức độ phủ sóng truyền hình TH true milk khơng tạo ấn tượng, tiếng vang mong muốn Hướng giải TH true milk xếp quảng cáo sữa TH true milk sau quảng cáo sữa vinamilk để gây ấn tượng cho khán giả truyền hình Rủi ro 4: Nhà máy sữa TH true milk chưa thể khai thác hết công suất chưa hoàn thành giai đoạn đầu tung sản phẩm Ban lãnh đạo xúc tiến nhanh kế hoạch tập trung thêm nhân lực để hoàn thành dự án nhà máy để khai thác hiệu nhà máy, có nguồn nguyên liệu sữa chất lượng an toàn PHẦN KẾT LUẬN Qua việc nghiên cứu khảo sát, tìm hiểu chiến lược TH True Milk, chuyên đề mang đến phần diện mạo TH True Milk Việt Nam, thấy thành công chiến lược Việc giải hiệu 4P giúp TH True Milk tạo chỗ đứng thị trường Trên sở nghiên cứu chiến lược marketing TH True Milk thấy chiến lược sản phẩm chiến lược giá có tính ổn định quán từ ban đầu Nhưng chiến lược phân phối chiến lược xúc tiến vài điểm cần ý Về phân phối cần tích cực thiết lập thêm kênh phân phối, đẩy mạnh phát triển thị trường tỉnh Vì sữa TH True Milk sữa cao cấp nên TH True Milk phổ biến thành phố lớn Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Nghệ An,… chưa thật tạo chỗ đứng thị trường tỉnh khác Lý chủ yếu thu nhập bình quân người dân khu vực chưa cao họ vốn quen thuộc với loại sữa Vinamilk hay Dutch Lady, …Nhưng với số kinh tế ngày tăng, thu nhập tăng phận công chức, doanh nhân tỉnh tăng lên đáng kể, thị trường tiềm Việc sử dụng hiệu kênh phân phối sẵn có mở rộng thêm đại lý phân phối giúp TH True Milk tăng thị phần, tạo chỗ dựa xu có thêm nhiều hãng sữa khác gia nhập thị trường Việt Nam Việc tiếp cận kênh phân phối địa phương thay đổi thói quen uống sữa người dân hồn tồn khơng đơn giản Đối với đại lý, bước đầu đề nghị mức hoa hồng, chiết khấu hay sách thưởng hấp dẫn Bên cạnh phải kết hợp với chiến lược xúc tiến để kích thích nhu cầu TH True Milk thị trường TH True Milk thành công với hoạt động quảng cáo, PR thông qua quảng cáo tinh túy từa sữa, thu hút người tiêu dùng, hoạt động tài trợ cho hoạt động xã hội Vì cần phát huy thành cơng Với chiến lược phát triển lâu dài linh hoạt, có thay đổi, điều chỉnh phù hợp nữa, chắn TH True Milk ngày khẳng định lĩnh thương hiệu đẳng cấp quốc tế, dẫn dắt thị trường sữa Việt Nam