Ứng xử sư phạm

NGND TR NH TRÚC LÂM GS – TS KH NGUY N V N H NG X NHÀ XU T B N SƯ PH M I H C QU C GIA HÀ N I L I NÓI U nâng cao n ng l c sư ph m cho giáo viên, vi c i sâu tìm hi u nh ng tri th c sư ph m r t c n thi t, c bi t h th ng nh ng tri th c k n ng giao ti p sư ph m ho t ng thư ng nh t c a ngư i giáo viên nư c ta ã khơng tác gi c p t i v n này, t sách giáo (1) khoa gi ng d y b c h c cho n sách chuyên kh o c nh ng cu n sách mang tính ng d ng l nh v c ho t ng ngh nghi p khác nhau(2) Tuy nhiên, tính ch t c bi t a d ng t nh ho t ng giao ti p, m i cu n sách v n ch! bao g"m m t ph n nh# tri th c k n ng có liên quan t i v n Cho dù v y, song th c t , m i cu n sách ã b$ sung thêm kh n ng tư1duy sư ph m, t o nhi u s khoa h c cho ho t ng th c ti&n c a ngư i làm công tác giáo d c V i ý ngh a ó c a s tìm ki m, c'ng cô g(ng ưa m t h th ng ki n th c sư ph m v m t b ph n c a ho t ng giao ti p gi a ch th (giáo viên) v i m t ch th khác (h c sinh) trình gi i quy t tình hu ng sư ph m, ó ho t ng ng x) Nh ng v n mà c p t i cu n sách s* không i sâu tìm hi u s tri t h c, tâm lý h c ho t ng ng x) mà ch y u s* t p trung làm sáng t# b n ch t c a ng x) giao ti p gi a th y trò theo quan i m ho t ông giáo d c, "ng th i c'ng ch! m t s khó kh n mà giáo viên thư ng g p ph i gi i quy t tình hu ng sư ph m ho t ng ng x) Do gi i h n v kinh nghi m, ch! c p t i ng x) sư ph m nhà trư ng PTTH, gi a th y trò ho t ng giáo d c giáo dư+ng trư ng h c Ch(c ch(n trình biên so n cu n sách, không tránh kh#i nh ng m khuy t v n i dung hình th t p th tác gi chúng tơi mong ư,c b n c "ng nghi p góp ý chúng tơi xin chân thành c m ơn PGS - TSKH Nguy n V n H NGND PGS - TSKH Tr nh Trúc Lâm (1) Giao ti p sư ph m PGS.PTS Ngơ Cơng Hồn - PGS PTS Hồng Anh (Giáo trình t o giáo viên THCS H C SP) NXB GD - 1998 (2) Giao ti p ng x) sư ph m Ngơ Cơng Hồn (dùng cho GV m m non) HQG Hà N i - 1997; Tâm lý h c ng x) Lê Th B ng - H i Vang, NXB GD - 1997 HSP - Ph n I: GIAO TI P VÀ NG X I KHÁI NI M V GIAO TI P Trong cu c s ng, ng i có nhi u nhu c u ho t ng t n t i phát tri n Có nh ng nhu c u mang tính sinh t n nh n, , sinh n v.v song có nh ng nhu c u v t kh i tính b n n ng c a ng v t ó nhu c u giao ti p ành r ng ng v t cao c p, hành ng giao ti p v n t n t i (nhu c u s ng v i cha m , b y àn), song ch t l ng giao ti p ph m vi giao ti p khơng m t lồi ng v t có th so sánh v i ng i có c s khác bi t giao ti p ng i so sánh v i ng v t nh vào k t qu c a s phát tri n xã h i Con ng i trình hồn thi n mình, m t m t ph i thích ng d n v i tính a d ng, phong phú ph c t p c a t nhiên, m t khác có th t n t i phát tri n, ph i có s liên k t gi a cá th theo nh ng chu n m c nh t nh, q trình liên k t ã t o nên tính xã h i c a ng i Do ó có th nói, v i lao ng, ho t ng giao ti p c coi m t nh ng c tr ng n i b t, b n t o nên tính ng i, ph n ánh b n ch t c a ng i, v"a nh ph ơng th c liên k t gi a ng i v i ng i, gi a ng i v i t nhiên, v"a nh k t qu c a s phát tri n th gi i v t ch t c a m i quan h xã h i V i ý ngh#a nh v y, ho t ng giao ti p nhu c u t t y u c a m$i ng i toàn th xã h i Thông qua ho t ng giao ti p m$i cá nhân bi u hi n nh m t ch th , b c l tính cách, kinh nghi m s ng r ng c nhân cách c a m t ch th Ho t ng giao ti p mang tính xã h i - l ch s% N u ng i m t s n ph m c a s phát tri n l ch s% - xã h i theo ó, ho t ng giao ti p c a m$i cá nhân c&ng mang tính l ch s% c' th M$i giai o n phát tri n l ch s% c c tr ng b i ph ơng th c s n xu t nh t nh, ó t n t i nh ng quan h s n xu t (m i quan h gi a ng i v i ng i i v i s chi m o t, s h u, phân ph i s% d'ng nh ng s v t ch t v t nhiên s n ph m ho t ng) bên c nh l c l ng s n xu t M$i cá nhân, tùy thu c vào v trí c a xã h i, ch u s ràng bu c v t t ng, i u ki n kinh t , v th tr , h(c v n.v.v s) hình thành m t h th ng giao ti p khác bi t so v i ng i khác M$i c ng ng ng i, d i nh h ng c a m t h t t ng, m t hoàn c nh kinh t , m t truy n th ng v n hóa th ng có nh ng i m chung ho t ng giao ti p V i cách hi u nh v y, ho t ng giao ti p b t c i u ki n xã h i, l ch s% c&ng mang d u n c a giai c p, t ng l p truy n th ng v n hóa nh t nh M$i cá nhân ho t ng nh ng l#nh v c ho t ng khác i u ki n ho t ng nh ng yêu c u c a ngh nghi p t cho m$i cá nhân s hình thành nh ng c i m giao ti p mang tính ngh nghi p Ho t ng giao ti p mang m s*c thái tâm lý c a ch th Nh ng y u t v khí ch t, v n sơng, thói quen l a tu i, gi i tính nh ng nét tính cách c a m$i ng i t o nên s phong phú riêng bi t giao ti p gi a ng i v i ng i khác ã nói t i giao ti p nói t i m t ho t ng x y gi a ng i v i ng h xã h i nh t nh Chúng ta có th k t i m t s m i quan h xã h i i khác m t quan th ng th y, ó di+n ho t ng giao ti p, ó là: M i quan h huy t th ng gi a nh ng ng i m t dịng h(, m t gia ình; M i quan h th b c gi a c p c p d i, gi a ng i i u n ng i b i u n; M i quan h công dân, ây m i quan h r ng nh t bi u hi n s bình ,ng v trách nhi m quy n l i c a m(i cá nhân c ng ng tr c nh ng chu n m c o c, pháp lu t M i quan h huy t th ng ch a ng nh ng y u t d i c a quan h th b c b n thân m i quan h th b c c&ng ch a ng nh ng y u t c a quan h công dân huy t th ng Ho t ng giao ti p ng i di+n s v n ng c a nh ng m i quan h nêu bên c nh m i quan h v giai c p, truy n th ng, v n hóa c nh ng quan h gi a ng i t nhiên Tùy thu c vào s có m t c a ch th m t m i quan h nêu mà c i m c a ho t ng giao ti p s) nhu m màu s*c c a m i quan h ó Ho t ng giao ti p c th c hi n nh ng không gian th i gian xác nh Tùy thu c vào m'c ích, tính ch t ho t ng, cá tính nhu c u c a m$i cá nhân mà kho ng không gian th i gian tiêu phí cho giao ti p có th r ng h p, dài ng*n khác Ho t ng giao ti p di+n hàng ngày, nh ng i u ki n bình th ng c a i s ng (chào h i, trao i công vi c, giao nh n nhi m v', v.v…) song c&ng r t th ng g p nh ng tr ng h p m i quan h giao ti p di+n nh ng tình hu ng có v n , òi h i tính nh y c m kh n ng nh h ng gi i quy t m i quan h ó c a ch th Trong nh ng hoàn c nh nh v y, tính ch t c a quan h giao ti p c bi u hi n thông qua n ng l c ng x% c a m$i cá nhân i u mà chúng tơi s) c p m t cách có h th ng nh ng ph n ti p theo Ho t ng giao ti p di+n d i b t k- d ng u bao g m ó có s tham gia c a ch th giao ti p m t: Sinh h(c (t m vóc, dáng ng i, khn m t, khí ch t, v.v ); Tâm lý (tính cách, ngơn ng , hành v ho t ng, v.v Xã h i (kinh nghi m s ng, v n tri th c, kh n ng bi u c m, n ng l c nh n bi t i t ng d oán k t qu v v) Có th nói ho t ng giao ti p bi u hi n quan h tr c ti p gi a ng i - ng i, s th hi n tr c di n gi a nhân cách, s c' th hóa quan h xã h i (trong ó m i quan h xã h i c hi u quan h bên ngoài, gi a ng i v i ng i thông qua th ch , lu t nh, ), trình chuy n quan h xã h i vào ch th giao ti p ho t ng Giao ti p không ơn thu n s th a mãn nhu c u cá nhân mà cịn q trình giúp cho m$i ch th giao ti p nh n bi t mình, ki m nghi m c kinh nghi m c a b n thân thay i, ho c b sung nh ng i u ki n t ơng t Nói m t cách khác, giao ti p t o nh ng nh h ng tác ng qua l i gi a ch th giao ti p c v m t tâm lý v m t giáo d'c v i s hình thành, bi n i ph m ch t nhân cách c a cá nhân c tr ng giáo d'c c a ho t ng giao ti p có m t th ng xuyên trình giao ti p nh ng ch th rút c sau giao ti p s) giúp m$i ch th tích l&y c tri th c, k n ng t n t i c ng ng thông qua nh n bi t i t ng t nh n bi t mình, thơng qua hi u qu t t i c a trình giao ti p II KHÁI NI M V NG X Con ng i mu n t n t i, tr c h t ph i d a vào b n ch t t nhiên nh s ti n hóa c a th gi i v t ch t, th ch u s chi ph i c a t nhiên c&ng ng th i tác ng l i t nhiên nh nh ng ph n ng c a th K Marx nói: "Gi i t nhiên thân th vô c a ng i ng i s ng d a vào t nhiên Nh th ngh#a là, t nhiên thân th c a ng i, kh i ch t, ng i ph i trình giao d ch th ng xuyên v i thân th ó"(l) Nh ng ph n ng áp l i i v i t nhiên (theo ngh#a th gi i v t ch t bao quanh m$i ng i theo ngh#a nh ng ng i khác, nh ng m i quan h khác, k c nh ng s n ph m ng i t o ra) theo cách hay cách khác có th coi ng x% /ng x% có th hi u theo ngh#a h p i v i gi i ng v t, bao g m t t c nh ng ph n ng thích nghi c a m t th có h th ng th n kinh th c hi n nh m áp tr l i nh ng kích thích ngo i gi i ó ang t n t i ch s ng Nh ng ph n ng c a ch th (cơ ch s ng) nh ng kích thích ngo i gi i có th quan sát c1 /ng x% c a m t sinh v t bao g m ph n ng c a c gi ng cho m$i cá th nh ng ph n ng y di+n t ơng i n nh Theo tính ch t y, Edclaparide - nhà tâm lý h(c Thu0 S# g(i ng x% x% s (conduite) /ng x% xã h i c hi u cách hành ng c a vai trò xã h i ó tr c m t ch th xã h i khác c&ng có m t v trí xã h i Nh v y ng x% xã h i tr c tiên cách hành ng c a vai trò xã h i v i sau n a cách hành ng c a ch th i v i b n thân mình, v i v t, v i môi tr ng t nhiên Quan h xã h i, nh ta th y, ph n ánh s ràng bu c gi a cá nhân v i nhau, gi a cá nhân v i nhóm ng i gi a c ng ng xã h i Khái ni m quan h xã h i th c t m t khái ni m tr"u t ng, song l i luôn m t hi n t ng v t ch t h u hình, b i nói t i quan h xã h i nói t i ho t ng c' th (k1 bán - ng i mua th ơng tr ng; ch m sóc, th ơng u gia ình; chém gi t chi n cu c; ch m sóc tôn t o c nh quan môi tr ng; trang i m n m c sinh ho t cá nhân,.v.v ) /ng x% ng i t n t i m t s y u t g*n bó v i th nh t, ch th ng x% ln ln có ý th c v vi c làm s c a nh ng kinh nghi m ã có Nói m t cách khác, ch th c m th y, nh n th y, hi u ang ng tr c tình hu ng t ch c ho t ng áp l i tình hu ng ó Th hai tính xu t ngo i c a ch th , ngh#a ng x%, nh ng suy ngh# c a ch th c bi u th bên (hành ng, c% ch2, ngơn ng , s*c thái tình c m.v.v ) i tác nh ng ng i xung quanh có th quan sát, nh n bi t c Th ba ng x% c di+n nh ng không gian th i gian xác nh, môi tr ng ng x% r t a d ng, phong phú, ó K.Marx B n th o kinh t tri t h c n m 1844 NXB S th t Hà N i - 1962 tr.92 t n t i nh ng ng i, nh ng v t th , c nh quan g n g&i v i ch th Trong i s ng cá nhân, m t ho t ng ng x% ó c cá nhân th c hi n th ng xuyên i v i nh ng tình hu ng lo i, ó ta nói cá nhân y có m t t p quán cá nhân T ơng t nh v y v cách t o l p, n u nhi u cá nhân m t xã h i th ng xuyên l p l i ng x% m t cách t ơng i nh di+n m t th i gian dài c a l ch s%, ó ta có m t t p quán xã h i Và c&ng nh v y, n u t i nhi u th i i m c a l ch s%, nhi u xã h i khác nhau, m t t p quán xã h i c l p i l p l i t ơng i nh nhau, ta có m t phong t'c xã h i Dù cho hoàn c nh m i quan h r t khác bi t, song ng x% c a m$i ng i không di+n m t cách tùy ti n mà th ng tuân theo m t cách ó /ng x% theo cách hay cách khác b chi ph i b i i u ki n sinh h(c c a m$i cá nhân, c a gia ình c a nh ng nhóm ng i xã h i C&ng c n ph i nh n bi t r ng, m$i gia nh, m$i c ng ng ng i, t n t i thích ng v i xã h i u có nh ng quy nh riêng v ng x% Vi c th c hi n nh ng chu n m c có gi i h n di+n nhi u l n tr thành n p ng x% Ch2 vi c thi hành nh ng n p ng x% tr nên quen thu c i v i cá nhân ó t p quán ng x% m i xu t hi n Trong hi n th c c a xã h i, d i nh h ng c a i u ki n v t ch t (m c s h u t li u, c a c i; kh n ng ti p nh n phân chia thành ph m lao ng,.v.v ) i s ng tinh th n (truy n th ng, v n hóa, t t ng, t p t'c, tôn giáo,v.v ) u có m t c m nh n chung r ng s phân chia ,ng c p, giai c p nh ng nhóm s*c t c ã s n sinh nh ng ng i có m t s nét t ơng ng v suy ngh#, hành ng theo nh ng m c th c c c xã h i coi giá tr c th"a nh n Nh ng m c th c ó giúp m$i cá nhân có c m t nh h ng riêng ng x% phù h p v i c ng ng, dân t c mà ang t n t i c g(i khuôn m u ng x% M t ng x% có th tr thành khn m u c l p l i th ng xuyên b i nhi u cá nhân m t c ng ng b i nh ng lý sau ây: Tr c h t, cho dù m$i cá nhân có nhu c u v tinh th n v t ch t khác nhau, có nh ng cách th c th a mãn nhu c u c a b n thân theo b n n ng c a riêng mình, song gi a h( v n có nh ng m i liên k t ho c t giác, ho c t phát nh m b o t n v trí xã h i c a m$i cá nhân Ch,ng h n, ng x% gi a v i cha m , m c dù ngơn t" có th di+n t khác m$i c ng ng: b , m , th y, u, c u, m , song chung nh t ngôn ng ng x% gi a v ib m m(i th i i v n n gi u sau ó s tơn kính th ơng u M t khác, nh có h th ng di s n s phát tri n c a cá nhân, nh ng th h sau luôn c th"a h ng nh ng khuôn m u ng x% v n có th h i tr c truy n l i, ó nh ng ng x% ã c t ng quát hóa, tiêu chu n hóa h p th c hóa dùng làm chu n m c phân bi t nh ng có th ch p nh n c nh ng khơng th ch p nh n c(1) Nh v y, m t khuôn m u ng x% v m t ph m vi ó (1) Joseph H.Fichter Xã h i h c (Tr n V n #nh d ch) NXB Hi n 1973, tr.105) i th xã, Sài Gòn - i s ng xã h i c hình thành, khơng cịn riêng, c' th m$i cá nhân mà ã c khách th hóa c coi nh m t h th ng tiêu chí giúp m(i ng i l y ó làm th c o cho m i quan h xã h i c a b n thân Chính l) ó, ng i ta cịn g(i khn m u ng x% nh ng khn m u v n hóa b i tính khách th hóa nh ng tri th c ti m n khuôn m u ng x% Trong xã h i có m i quan h có b y nhiêu ng x% th m chí s l ng ng x% l n nhi u l n s l ng m i quan h xã h i, song m t ng x% ch2 tr thành khn m u v n hóa (theo ồn V n Chúc, tác gi cu n Xã h i hóa v n hố) th a mãn y u t sau ây: "a/ ng x% th ng xuyên c l p i l p l i, t c tính th i gian c a ng x%; b ng x% cl pl i t ơng i theo m t cách b i nhi u ng i, t c tính khơng gian c a ng x%; c/ ng x% y có tác d'ng ch2 nam, m u m c, hay quy t*c cho thành viên c a m t nhóm hay c a m t xã h i; d ng x% y ch a ng m t ý ngh#a xã h i ó, t c bi u th ki n th c t t ng ho c tình c m mà ch th ã t c nói m t cách khác, mang vác m t giá tr (kinh t , tr , luân lý hay th m m.) (1) Có th nói, h th ng khn m u ng x% v i tính cách m t khn m u v n hóa nh ng quy chu n m b o cho m i quan h xã h i c b n v ng nh ng nhóm xã h i khác nhau, s xã h i cho vi c xem xét th lo i ho t ng ng x% Khuôn m u ng x% s d# có c kh n ng thu ph'c s ch p nh n c a s ơng ng i nhóm xã h i b i ã c t ng quát hóa t" ng x% c a m$i cá nhân r i thông qua n ch(n i u ch2nh, b sung, t o nên nh ng quy chu n v i t"ng b c h p th c hóa nh ng quy chu n m$i khn m u ng x% b ng bi n pháp c 3ng b c (lu t nh, quy ch , n i quy quan nhà n c, h ơng c, gia phong làng b n gia ình), ho c khuy n khích c v& s t ý th c c a m$i cá nhân h( th c hi n quan h ng x% Cơ s u tiên c a s n ch(n, b sung t o l p h th ng ng x% xã h i c b*t ngu n t" nh ng ng x% th ng nh t c a m$i cá nhân, song nh ng ng x% l i c xu t hi n v i s chi ph i c a trình s n xu t v t ch t nh ng m i quan h s h u v t ch t (còn c g(i chung ph ơng th c s n xu t xã h i); K.Marx ã ch2 cho th y rõ i u ó, ơng vi t: "S s n xu t nh ng t t ng, bi u t ng ý th c tr c h t g*n li n tr c ti p m t thi t v i v t ch t trao i v t ch t c a ng i ta, ti ng nói c a cu c s ng th c t C ây n a, ng i ta c&ng th y rõ r ng bi u t ng, t t ng, s trao i tinh th n c a ng i ta u s n v t tr c ti p c a quan h v t ch t c a h("(2) ph ơng th c s n xu t không t nhiên mà có, xu t hi n q trình ng i t n t i phát tri n, c t ch c ch2 o c a nhóm ng i n*m quy n th ng tr xã h i Nhóm ng i m$i th i i m c a l ch s% m t ch"ng m c nh t nh i di n cho tồn xã h i, có kh n ng áp ng m t s nhu c u b n c a s ơng xã h i (chí nh ng giai o n u (1) Xã h i hóa v n hóa ồn V n Chúc NXB V n hóa Thơng tin, Hà N i - 1997 tr.66 (2) K Marx H t t ng c (B n d ch ti ng Vi t) NXB S th t, Hà N i – 1968, tr 17 th i k- h ng th nh c a m$i cu c cách m ng xã h i), th , m$i ng x% c a cá nhân m t m t mang m nh cá th , m t khác d i nh h ng c a h th ng t t ng giai c p i u hành xã h i chi ph i, nh ng ng x% th c t v n ch u s i u ph i c a nh ng khuôn m u ng x% i di n cho giai c p n*m quy n ch2 o ph ơng th c s n xu t K.Marx c&ng ã t"ng nh n xét: "Nh ng t t ng c a giai c p th ng tr nh ng t t ng th ng tr m$i th i i, nói cách khác, giai c p ang l c l ng v t ch t chi m a v th ng tr xã h i c&ng l c l ng tinh th n chi m a v th ng tr Giai c p chi ph i nh ng t li u s n xu t v t ch t ng th i c&ng chi ph i c l c l ng s n xu t, tinh th n nói chung b giai c p th ng tr chi ph i”(1) Hi u theo t t ng c a K.Marx, i u ó có ngh#a là, ng x% c a m$i cá nhân luôn s an xen gi a ch th v i ,ng c p, giai c p mà ang t n t i c&ng ng th i s tuân th nh ng khuôn m u ng x% ã c ch(n l(c có hi u ng chung i v i toàn xã h i, ch u s chi ph i c a giai c p n*m quy n th ng tr xã h i Logic c a s lý gi i a t i m t nh n nh r ng, khuôn m u ng x% khơng ph i b t bi n, thay i theo dòng ch y c a l ch s%, r ng m$i th i i k ti p luôn t n t i m t h th ng khuôn m u ng x% v"a s k th"a nh ng di s n ng x% c a th i i tr c ó, v"a s n y sinh, b sung, hồn thi n nh ng khn m u ng x% t ơng ng v i nh ng ph ơng th c s n xu t m i, quan i m t t ng tr m i N u nh m t nhóm xã h i (m t ngành ngh , m t giai c p, v.v…) v i s thay i v c u i u ki n v t ch t, tinh th n ln kéo theo s thay i v chu n m c ng x% m t xã h i, v i t cách ng i i di n cho m t c ng ng, giai c p th ng tr c&ng d a mơ hình xã h i m b o cho t n t i thi t k ch2 o th c hi n nh ng khuôn m u ng x% t ơng ng III KHÁI NI M V NG X SƯ PH M /ng x% s ph m (ƯXSP) m t d ng ho t ng giao ti p gi a nh ng ng i làm công tác giáo d'c c giáo d'c nhà tr ng nh m gi i quy t tình hu ng n y sinh ho t ng giáo d'c giáo d 3ng Nh v y ƯXSP c th c hi n b i nh ng nhân cách (nhân cách giáo viên nhân cách h(c sinh) Th y trò nh ng ng i c' th , nh ng v trí xã h i khác nhau, có trách nhi m quy n h n l i ích xác nh, ng th i m$i ng i h( có m t hồn c nh v gia ình, i s ng tâm lý nh ng m i quan h riêng bi t Tuy v y, gi a nh ng cá nhân có m t i m chung ho t ng u nh m t t i m'c ích giáo d'c t ng th vi c hình thành nhân cách ng i m i XHCN Vi t Nam, ho t ng c a h( u di+n môi tr ng s ph m v i nh ng c tr ng v n có c a nh quan h th y trò, c nh quan tr ng l p, th i gian h(c t p, vui chơi,.v.v… Các ng x% s ph m c th c hi n ch y u quan h qua l i gi a ng i (1) K.Marx, sách ã d n, tr.47 làm công tác giáo d'c h(c sinh ho c t p th h(c sinh, ch u s quy nh i u ti t c a nh ng chu n m c xã h i, quy ch , n i quy c a th ch quan giáo d'c n nh cho m$i v trí xã h i mà giáo viên ho c h(c sinh có trách nhi m thi hành; Trình nh n th c, kinh nghi m h th ng tri th c, k n ng c n cho m'c ích n i dung ng x%; Thái gi a ch th i t ng ng x% Ho t ng ng x% có c nh s xu t hi n nh ng tình hu ng ho t ng giáo d'c Giao ti p s ph m ƯXSP u nh m t t i m'c ích ó v giáo d'c, song khác ƯXSP thái mang màu s*c cá nhân th thu t bi u hi n thái ó qua t"ng c% ch2, l i nói, s*c m t,.v.v c a ch th tham gia ng x% Tác gi Ngơ Cơng Hồn ã nh n nh r t h p lý r ng: "khi s% d'ng khái ni m giao ti p, mu n nh h ng vào m'c tiêu công vi c (nh m vào ích t tr c), cịn ng x% mu n nh h ng n i dung tâm lý, "b n ch t xã h i" c a cá nhân c a hành vi giao ti p"(1) Ch c n ng c a ng x sư ph m Nói t i ch c n ng c a ng x% s ph m nói t i vai trị c tr ng c a s hình thành nhân cách cho h(c sinh thông qua ho t ng giáo d'c Ch c n ng c a ƯXSP c xác nh m'c ích giáo d'c t ng th m'c tiêu c p h(c Nh ng nh h ng l n bao trùm lên t t c ho t ng giáo d'c, chi ph i vi c xác nh nh ng ch c n ng c a nh ng ho t ng giáo d'c giáo d 3ng khác Ho t ng ng x% có m t t t c ho t ng giáo d'c, th ch c n ng c a ng x% cịn có s t" tính ch t riêng bi t c a ho t ng D i ây s) xem xét m t s ch c n ng b n c a ho t ng ƯXSP 1.1 Ch c n ng thông tin c a ng x sư ph m Ho t ng ng x% v b n ch t m t ho t ng giao ti p xã h i thông qua ph ơng ti n giao ti p v t ch t phi v t ch t nh có nh ng ph ơng ti n (ngôn ng , v t th , nhân cách c a cá nhân tham gia giao ti p) mà ng i có c nh ng m i quan h mang tính xã h i S hi u bi t l n gi a cá nhân c th c hi n nh kênh thông tin ch a ng ph ơng ti n giao ti p /ng x% s ph m m t d ng giao ti p xã h i di+n gi a nhóm xã h i: Giáo viên h(c sinh Th y trị có th hi u bi t th u áo nh thơng tin phát q trình ng x% (tr c, sau trình ng x%) Nh ng thơng tin có ng x% giúp cho giáo viên nh n bi t c tính cách, nhu c u, s thích n ng l c ch$ m nh, ch$ y u c a h(c sinh, c a nh ng nhóm xã h i mà h(c sinh tham gia, ng th i c&ng t nh n bi t n ng l c ngh thu t s ph m c a b n thân V phía h(c sinh, c&ng q trình ng x% em ti p nh n c nhi u h th ng tri th c v cu c s ng, cung cách ói nhân x% th , hi u rõ v th c a t p th quy n l i trách nhi m c a b n thân tr c c ng ng, bi t c tính cách c a th y nh s bi u (1) Ngô Cơng Hồn Giao ti p ng x) sư ph m NXB HQG, HN – 1997, tr.12 10 Xe ã khu t sau dãy núi M c dù l3 chuy n i nh ng l i tr ng tơi th y lịng nh nhõm ng t g gh tr TRÚC LÂM (theo NÔNG TH THÚY CHUNG) M t làm "xu&t s!c " T i hơm ó ng i ch m t p ki m tra c a l p 12A, n làm c a N.V.Hùng, ng c nhiên th c c&ng có ph n nghi ho c: Hùng v n ch2 m t h(c sinh trung bình nh ng ki m tra l n l i " t xu t" làm gi i n nh v y? Bài làm c a Hùng không nh ng c p y , chi ti t nh ng n i dung mà ã gi ng, thêm vào ó a nhi u s li u t2 m2 mà sách giáo khoa c&ng khơng có Tơi nh l i gi làm t p t i l p hơm ó, v i ch tâm u c u h(c sinh làm nghiêm túc, ã bu c t t c em toàn b v ghi sách giáo khoa u bàn, em c&ng ã nghiêm ch2nh th c hi n Tôi inh ninh r ng k t qu ki m tra s) ph n ánh c úng th c ch t trình t"ng em Gi ki m tra hơm ó "th t lý t ng", khơng em b b*t quay cóp, th mà t i l i có hi n t ng khơng bình th ng này? Nhìn t gi y làm tr c m t, âm b n kho n, n u k t lu n quay cóp ch,ng có ch ng c mà c&ng bi t âu y l n Hùng ã c g*ng h(c t p quy t v ơn lên nh ng n u cho i m t i a (theo k t qu làm) qu th t tơi c&ng ng n ng i c c n cá, phân vân nh v y nên tơi ành l i ó ch a cho i m chuy n sang ch m khác n gi h(c tu n sau, ti n hành tr ki m tra cho h(c sinh u tiên ti n hành t ng h p u i m nh c i m làm, c n d n l i nh ng l$i mà nhi u em l m l n, sau ó tơi vui v1 nói: - Th y r t m"ng th y l p ta có m t làm r t xu t s*c, không ch2 y ý mà a nhi u d n ch ng v i nhi u s li u chi ti t t2 m2, ó c a em N.V.Hùng Hôm th y giành th i gian tr em Hùng lên b ng phát bi u áp án c a em nghe C l p xơn xao, nhi u ánh m*t n' c i khích l "m t nhân v t m i" xu t hi n l p - Nào th y m i Hùng! Hùng ng lên t" t" b c lên b ng, dáng v1 lúng túng thi u t nhiên Em c bình t#nh trình bày nh em ã vi t Hùng v n lúng túng, ng*c ng m t lúc r i nhìn tơi nói lúng túng: - Th a th y em khơng nói c, làm s , em chép sách luy n thi i h(c ! Th c l p lên, nhi u em c i h n nhiên nhìn tơi (nh th nói r ng th y b m t "qu l"a") Thêm m(i vi c ã rõ, i m m nói: - Th y v n ngh# r ng Hùng m t h(c sinh t ơng i khá, ch*c em mu n có i m cao nên làm m i chép t" tài li u ôn thi i hoc nh th không nên Tuy v y Hùng ã t giác nh n l$i, v y th y ã không cho i m cho Hùng n , th y s) ti p t'c ki m tra b sung, Hùng l u ý h(c Vâng C l p có em lên, có em c i, cịn Hùng e th n v ch$ ng i TRÚC LÂM Ph n IV L LÝ NHANH TÌNH HU?NG SƯ PH@M Trong trình d y h c l p c'ng công tác ch nhi m l p, th y, cô giáo thư ng g p khơng nh ng tình hu ng sư ph m òi h#i ph i x) lý m t cách nhanh trí, linh ho t, bi t v n d ng ki n th c tâm lý - giáo d c phù h,p v i t ng i tư,ng h c sinh, t ng hoàn c nh c th t n hi u qu cao nh t Chúng xin gi i thi u t p sách m t s tình hu ng sư ph m thư ng hay x y nhà trư ng gi a giáo viên v i em h c sinh b c ph$ thông trung h c, v i s g,i ý v cách x) lý tình hu ng ó R t mong b n x) lý khác hay c tham gia l a ch n cách x) lý tình hu ng ư,c nêu lên ho c ưa cách I CÁC TÌNH HU NG SƯ PH M Tình hu!ng sư ph m x#y !i v)i giáo viên l)p Tình hu!ng 1: B c vào l p, b n nh n th y t tr c nh t ch a làm v sinh, l p r t b n, bàn gh không ng*n B n x% lý th nào? Tình hu!ng 2: Trong gi gi ng v t lý, có m t h(c sinh giơ tay xin phát bi u thích m t v n có liên quan n gi ng, phát hi n ó m t v n c th c ti+n mà b n ch a n*m v ng N u giáo viên ó, b n x% lý th nào? ngh th y gi i ng d'ng Tình hu!ng 3: Trong gi tr ki m tra vi t, m t h(c sinh th*c m*c cho r ng th y giáo ã ch m nh m cho em N u th y giáo ó lúc y b n x% lý th nào? Tình hu!ng 4: Trong gi làm ki m tra mơn tốn M i h t n%a th i gian, c l p ang làm ã th y em A (m t h(c sinh gi i toán c a l p) ã làm xong N u giáo viên b mơn tốn ó, b n s) x% lý th nào? Tình hu!ng 5: B c vào gi d y, b n th y l p v*ng n n%a s h(c sinh, h i nguyên nhân em cho bi t b n b i a ám m c a m t b n l p b m t Tr c tình hu ng ó b n s) x% lý th nào? Tình hu!ng 6: Trong l p, h(c sinh ph i ng i theo ch$ quy nh, nh ng vào gi d y c a b n, có m t h(c sinh l i t ng o ch$, ng i lên bàn u Khi b n h i lý do, h(c sinh ó nói r ng: Th a th y, em thích h(c mơn c a th y em thích xem thí nghi m c a th y làm Tr c tình hu ng ó b n x% lý th nào? Tình hu!ng 7: B n có t t nói ng(ng, l n gi a l n Khi gi ng h(c sinh l p ã c nghe th y ti ng c i ó, b n x% lý th nào? i, Tình hu!ng 8: Khi tr ki m tra a s em u b i m kém, em u nh t lo t kêu khó, em khơng làm c ngh th y không l y i m N u th y giáo ón b n x% lý th nào? Tình hu!ng 9: Trong quay m t vào b ng, th y giáo th y h(c sinh d i l p l i n c i khúc khích Khi th y ng"ng vi t b ng quay l i c l p l i im l ng nhìn lên b ng N u th y giáo ó b n x% lý th nào? Tình hu!ng 10: Trong gi ng d y, cô giáo Lan phát hi n th y m t h(c sinh cu i l p ang m i làm vi c riêng, khơng ý nhìn lên nghe gi ng N u cô giáo Lan, b n s) x% lý th nào? Tình hu!ng 11: Trong ang gi ng bài, th y giáo nh n th y có m t n sinh l p khơng nhìn lên b ng mà m*t c mơ màng nhìn phía ngồi c%a s l p N u th y giáo ó, b n s) x% lý th tr c tình hu ng ó? l Tình hu!ng 12: Trong gi d y, th y T phát hi n m t h(c sinh cu i l p hay ngáp v t, m*t Th y T nghi v n em ó m*c nghi n ma túy N u th y giáo T, b n s) x% lý th nào? Tình hu!ng 13: Trong gi ng d y, th y giáo phát hi n m t h(c sinh n ang (c truy n Khi th y n thu sách truy n th y ây m t ti u thuy t tình c xu t b n Sài Gịn t" tr c n m 1975 N u vào tr ng h p th y giáo ó, b n s) x% lý th nào? Tình hu!ng 14: Trong gi ng bài, th y giáo th y có m t h(c sinh g'c khơng ghi N u giáo viên ó, b n s) x% lý th nào? Tình hu!ng 15: Khi b c vào l p, c l p u v n ng i Tr c hi n t ng ó b n s) x% lý th u xu ng bàn ng lên chào cô giáo, nh ng nh t có m t em Các tình hu!ng sư ph m x#y !i v)i giáo viên ch nhi"m l)p Tình hu!ng 16: N u l p b n ch nhi m, có m t h(c sinh vi ph m k6 lu t, b n yêu c u h(c sinh v m i ph' huynh n g p b n nh ng h(c sinh ó ã t b h(c B n s) x% lý nh th nào? Tình hu!ng 17: Trong l p 10B th y Tu n làm ch nhi m có em Hùng hay ngh2 h(c khơng phép Tu n qua em c&ng có bu i ngh2 h(c không phép N u th y Tu n, b n s) x% lý th nào? Tình hu!ng 18: Khi ti p xúc v i ph' huynh c a m t h(c sinh cá bi t, ph' huynh ó n n n2 b n v i câu "tr m s nh th y" N u giáo viên ch nhi m, lúc ó b n ph i ng x% th nào? Tình hu!ng 19: M t h(c sinh s*p b a xét H i ng k6 lu t Ph' huynh ng i có ch c v ch ch t a ph ơng n ngh b n v i t cách giáo viên ch nhi m xin v i H i ng chi u c "cho qua" N u giáo viên ch nhi m, b n s) ng x% v i v ph' huynh ó sao? Tình hu!ng 20: n th m m t gia ình h(c sinh v i m'c ích ph i h p giáo d'c em A m t h(c sinh h(c kém, cha m em ã ng ý ành xin cho h(c B n x% lý th nào? Tình hu!ng 21: M t h(c sinh l p hồn c nh gia ình q khó kh n, ph' huynh n trình bày v i giáo viên ch nhi m xin cho ngh2 h(c N u giáo viên ch nhi m, b n s) ng x% sao? Tình hu!ng 22: Là giáo viên ch nhi m, m t l n n th m gia ình h(c sinh g p úng lúc b m em ang la m*ng em ó N u giáo viên ch Rhi m ó, b n s) x% s th nào? Tình hu!ng 23: M t n sinh l p b n làm ch nhi m v"a tròn 17 tu i ã b cha m b*t ngh2 h(c l y ch ng N sinh ó n nh b n giáo viên ch nhi m che ch N u giáo viên ch nhi m ó, b n x% lý th nào? Tình hu!ng 24: Là giáo viên ch nhi m l p, m t hôm có anh cơng an n tr ng g p thông báo r ng m t h(c sinh c a l p ó ang có nghi v n ã tham gia vào m t v' tr m c*p ó m t h(c sinh th ng c b n ánh giá m t h(c sinh ngoan Tr c tình hu ng ó b n s) x% lý th nào? Tình hu!ng 25: Hai xe ơm ch b n i B n s) x% lý th nào? h(c sinh l p b n i tham quan Xe em c&ng ngh Tình hu!ng 26: Gi v t lý l p 10C có m t s h(c sinh b ghi vào s u bài, nh ng ngày sau khơng bi t ã t y xóa Th y hi n t ng trên, n u giáo viên ch nhi m l p 10C, b n x% lý th nào? Tình hu!ng 27: Khi m i nh n l p ch nhi m, h(c sinh khơng có kh n ng ca hát B n x% lý th nào? ngh b n hát m t nh ng b n l i Tình hu!ng 28: M c d u nhà tr ng ã c m nh ng h(c sinh l p b n ch nhi m v n mang bóng n tr ng Các h(c sinh ó bóng làm v3 m t c%a kính, nh ng lúc ó em ã mua m t t m kính l*p vào ng tr c s vi c ó m t giáo viên ch nhi m, b n s) x% lý th gi sinh ho t l p cu i tu n ó? Tình hu!ng 29: Trong bu i lao ng, giáo viên ch nhi m phát hi n th y có hai h(c sinh ã t ý b v gi a gi N u giáo viên ch nhi m ó, b n s) x% lý th nào? Tình hu!ng 30: Do có s xích mích, m t s niên tr ng n ch lúc tan h(c s) ánh m t h(c sinh l p b n ch nhi m Bi t c s vi c trên, b n s) x% lý th nào? II CÁC CÁCH X n LÝ TÌNH HU NG X lý tình hu!ng sư ph m c a giáo viên l)p Cách x lý tình hu ng 1: a/ Giáo viên phê bình t tr c nh t, sau ó ti n hành gi ng d y bình th ng b/ Giáo viên yêu c u h(c sinh yêu c u t tr c nh t vào làm v sinh l p s ch s) r i m i cho h(c sinh vào h(c c/ Giáo viên yêu c u em t"ng bàn t x p bàn gh cho ng*n, sau ó ti n hành gi ng d y, h t gi d y yêu c u t tr c nh t làm vi c v sinh l p gi chơi có l p h(c g(n gàng, s ch s) gi sau Cách "c" hay nh t Cách x lý tình hu ng 2: a/ Giáo viên cho h(c sinh ó ng i xu ng tuyên b v n giáo khoa nên khơng c p gi d y khơng có n i dung sách b/ Giáo viên d"ng gi ng tìm cách gi i thích v n mà h(c sinh nêu (nh ng ch a ch ng n*m v ng nên gi i thích lúng túng, m t th i gian) c/ Khen h(c sinh có s tìm tịi liên h gi ng v i th c t h n h(c sinh: "Tơi s) tìm hi u thêm gi i thích hi n t ng em nêu vào u gi sau Cách "c" hay nh t Cách x lý tình hu ng a/ Th y tr l i ã ch m xác, yêu c u h(c sinh ó ph i xem k l i làm c a b/ Th y h(c sinh trình bày ln t i l p, ch$ em ó cho th y ã ch m nh m c/ Th y yêu c u em h(c sinh ó xem l i làm m t l n n a cu i gi trao i xem l i ch m cho th a n g p th y th y trò Cách "c" hay nh t Cách x lý tình hu ng a/ Cho h(c sinh ó n p yêu c u h(c sinh ngồi l p b/ u c u h(c sinh ó c n xem l i cho k ng i nghiêm ch2nh t i ch$ n h t gi c/ Giáo viên xu ng l p xem k t qu làm c a h(c sinh ó, n u th y làm hồn h o, có th khen tuyên b v i l p: "Tôi cho b n A làm thêm m t khác b n có d p th hi n c kh n ng c a mình" Cách "c" hay nh t Cách x lý tình hu ng a/ Vì th y h(c sinh ngh2 nhi u, giáo viên b môn cho h(c sinh ngh2 không ti n hành d y gi ó ( gi tr ng) b/ Giáo viên v n ti n hành gi ng d y bình th ng c/ Giáo viên ghi danh sách h(c sinh v*ng m t, tuyên b s) lùi vi c gi ng m i sang bu i sau, sau ó t ch c cho h(c sinh làm t p t i l p, tránh vi c tr ng gi Cách "c" hay nh t Cách x lý tình hu ng a/ Kiên quy t bu c h(c sinh ng i v ch$ theo quy cho h(c sinh ng i bàn nh b/ Vui v1 u ln c/ Hoan nghênh h(c sinh có tinh th n ham h(c h i yêu c u h(c sinh v n tr v v trí ch$ ng i mà giáo viên ch nhi m ã quy nh Khuy n khích em c g*ng h(c t p quan sát nh ng thí nghi m ch ng minh c làm t i l p Cách "c" hay nh t Cách x lý tình hu ng a/ Giáo viên t ng l nh không bi t b/ Giáo viên nghiêm kh*c yêu c u em tr t t , nghiêm ch2nh h(c t p b/ Giáo viên bày t v i h(c sinh nh sau: - "Tôi bi t t t nói ng(ng c a tơi ch*c ch*n s) làm em c i Tôi bi t i u ó hàng ngày ang luy n nói nhanh chóng kh*c ph'c c t t nói ng(ng này, mong em thông c m cho tôi" Cách "c" hay nh t Cách x lý tình hu ng a/ Giáo viên không ch p nh n ngh c a h(c sinh, ti p t'c l y i m ghi vào s i m b/ Giáo viên vui v1 b ng lịng khơng l y i m ki m tra ó c/ Giáo viên h i h(c sinh bi t em v ng m*c i m nào, gi ng có i m ch a rõ Sau ó ch a t p ó b ng V i k t qu ki m tra có n%a h(c sinh ch2 t i m giáo viên quy t nh s) t ch c cho em làm ki m tra khác không l y i m ki m tra Cách "c" hay nh t Cách x lý tình hu ng a/ Th y cau mày quát m*ng v thái b/ Th y g(i l p tr n c i c t c a h(c sinh ng yêu c u cho bi t l p l i c i m$i th y quay vào b ng c/ Th y h(c sinh v n c i, nên th y t m d"ng ti t h(c, i sang phòng giáo viên soi g ơng xem l i m t trang ph'c s%a sang l i Sau ó ti p t'c gi ng d y Cách "c" hay nh t Cách x lý tình hu ng 10: a/ Xu ng ch$ h(c sinh ó, tr c l p phát hi n xem em h(c sinh ang làm vi c sau ó phê bình b/ Nh*c nh ln h(c sinh ó yêu c u em ng lên nh*c l i câu cô giáo v"a gi ng N u h(c sinh khơng nói c, phê bình ln cho i m c/ Xu ng t n nơi xem h(c sinh ó ang làm vi c nh*c nh em ph i t p trung vào nghe gi ng, sau ó giáo tr l i b'c gi ng ti p t'c gi ng Cách "c" hay nh t Cách x lý tình hu ng 11: a/ Ng"ng gi ng phê bình em h(c sinh phân tán t t b/ Ch2 ng không ý vào gi ng nh h(c sinh ó tr l i m t câu h i mà giáo viên a c/ Giáo viên m t câu h i phác v n chung, em tham gia phát bi u, nhân ó giáo viên h i em h(c sinh ó có ý ki n tham gia b sung nhìn em v i m*t "nh*c nh " Cách "c" hay nh t Cách x lý tình hu ng 12: a/ Giáo viên phê bình gay g*t thái lơ h(c t p c a h(c sinh b/ B qua không x% lý c/ Giáo viên xu ng l p, nh nhàng h i h(c sinh ó có v1 m t m i ng viên em ý n vi c nghe gi ng Sau gi h(c giáo viên tìm g p giáo viên ch nhi m trao i v hi n t ng có bi n pháp ph i h p v i gia ình a em i ki m tra ch a tr Cách "c" hay nh t Cách x lý tình hu ng 13 a/ Giáo viên xu ng thu sách phê bình tr "trong gi " c l p v vi c h(c sinh (c truy n c m b/ Thu truy n u i h(c sinh kh i l p vi ph m n i quy c/ Yêu c u h(c sinh a truy n cho giáo viên, nh*c nh em ý nghe gi ng Cu i gi h(c ti p t'c g p em h(c Bình ó góp ý, ng th i c&ng g p ph n ánh v i giáo viên ch nhi m l u ý ti p t'c u n n*n Cách "c" hay nh t Cách x lý tình hu ng 14 a/ Giáo viên g(i h(c sinh ó ng d y phê bình ln tr b/ Giáo viên d"ng l i, phê bình hi n t ng h(c sinh g'c "gi ng gi i" cho c l p v ý th c h(c t p c n ph i th c l p, khơng cịn bi t ngun nhân u xu ng bàn sau ó c/ Xu ng ch$ h(c sinh ó, h i han xem em có v1 m t m i? Có m au khơng? Có th ti p t'c c g*ng ng i nghe gi ng? Sau ó ng viên em ý h(c t p Cách "C" hay nh t Cách x lý tình hu ng 15 a/ Cơ giáo nhìn th,ng g(i h(c sinh ó ng lên chào giáo viên vào l p b Cô l i coi nh không bi t c l p ng i xu ng r i cô ti p t'c gi ng c/ Cô giáo cho c l p ng i xu ng, sau ó i xu ng l p h i h(c sinh ó có lý mà khơng th ng lên chào cô nh b n, n u không th y h(c sinh báo cáo c lý gì, giáo yêu c u l n sau h(c sinh ph i có thái ng chào nghiêm ch2nh th y cô vào l p Cách "c" hay nh t Cách x lý tình hu!ng c a giáo viên ch nhi"m Cách x) lý tình hu ng 16 a/ Khơng x% lý gì, cho h(c sinh t b h(c b/ Ti p t'c g%i gi y m i ph' huynh h(c sinh n tr ng g p giáo viên ch nhi m c/ Giáo viên ch nhi m n gia ình g p ph' huynh h(c sinh thơng báo tình hình, tìm hi u nguyên nhân bàn v i ph' huynh ng viên h(c sinh ti p t'c i h(c c&ng nh tìm bi n pháp thích h p giáo d'c em Cách "c" hay nh t Cách x lý tình hu ng a/ Tuyên b t m ình ch2 h(c t p c a h(c sinh ó H i ng k6 lu t nhà tr ng thi hành k6 lu t làm ki m i m ngh lên b/ Yêu c u cán b l p n gia ình thơng báo tình hình chuy n gi y m i ph' huynh h(c sinh n g p nhà tr ng c/ Giáo viên ch nhi m g p riêng h(c sinh tìm hi u lý do, sau ó n th m báo v i ph' huynh h(c sinh bi t tình hình tìm hi u nguyên nhân Tùy theo nguyên nhân c' th , giáo viên bàn v i ph' huynh h(c sinh cách giúp thích h p Cách "c" hay nh t Cách x lý tình hu ng 18 a/ Ch2 c b/ i xịa khơng nói áp l i b ng l i l) xã giao: "Xin cám ơn, không dám" c/ Giáo viên ch nhi m phát bi u cám ơn s tín nhi m c a ph' huynh h(c sinh i v i b n thân sau ó nh nhàng nói v vai trò trách nhi m c a nhà tr ng - gia ình xã h i vi c giáo d'c em Giáo viên ch nhi m không quên cam k t s) giúp h(c sinh không ng"ng ti n b ph i h p ch t ch) v i gia ình Cách "C" hay nh t Cách x lý tình hu ng 19 a/ Giáo viên ch nhi m ngh ông ph' huynh ó g p th,ng hi u tr b/ Nh n s) trình bày ngh c a gia ình tr c cu c h(p H i ng t ý ki n ng k6 lu t c/ Tóm t*t l i khuy t i m tr m tr(ng mà h(c sinh vi ph m ngh gia ình th ng nh t v i giáo viên ch nhi m ánh giá m c vi ph m bi n pháp k6 lu t c n thi t, coi ó bi n pháp giáo d'c em h(c sinh có d p "t2nh ng " rút kinh nghi m s%a ch a khuy t i m Cách "C" hay nh t Cách x lý tình hu ng 20 a/ tv n cho em i h(c hay khơng tùy thu c vào gia ình b/ u c u gia ình ti p t'c cho em i h(c ch a h ng n tu i i lao ng, ngh2 h(c d+ sinh h c/ Trao i v i gia ình tìm hi u nguyên nhân, v phía nhà tr ng giáo viên ch nhi m nh n s) c g*ng quan tâm giúp em h(c t p ti n b ngh v i gia ình t o i u ki n ng viên em ch m ch2 h(c hành Cách "c" hay nh t Cách x lý tình hu ng 21: a/ Khơng có ý ki n tr c ngh c a gia ình b/ t v n n u gia ình q khó kh n có th cho em ó v"a i làm giúp b m v"a i h(c b túc v n hóa c&ng c c/ Ph n ánh v i gia ình: Em ó m t h(c sinh l p ang có nhi u tri n v(ng, em cịn ch a n tu i lao ng nên nhà tr ng r t ti c n u em ph i ngh2 h(c Giáo viên ch nhi m c&ng mong gia ình cho bi t nh ng khó kh n c' th giáo viên ch nhi m s) bàn b c v i t p th l p, H i ph' huynh h(c sinh, H i khuy n h(c c a a ph ơng có bi n pháp giúp c' th Cách "C" hay nh t Cách x lý tình hu ng 22: a/ B v , khơng vào th m b/ C vào th,ng nhà g p ph' huynh h(c sinh, coi nh khơng có x y c/ Gõ c%a ch b m h(c sinh m c%a m i vào - Giáo viên ch nhi m tv n m t cách th,ng th*n, khéo léo - "Hôm n th m gia ình trao i v i bác v nh ng ti n b c&ng nh m t vài i m c n góp ý thêm v i em ng th i c&ng mong hai bác cho nh n xét v tình hình em nhà sao? " Sau gia ình giãi bày tình hình, giáo viên ch nhi m ti p t'c góp ý bàn bi n pháp ph i h p giáo d'c gi a nhà tr ng gia ình Cách "C" hay nh t Cách x lý tình hu ng 23 a/ Giáo viên ch nhi m nói v i h(c sinh ó: " ây vi c c a gia ình, nhà tr gia c" b/ Khuyên em ó kiên quy t " u tranh", "kh ng không th tham c t"" ý ki n c a b m c/ ng viên em gi v ng tinh th n, ti p t'c h(c t p t t Giáo viên ch nhi m h a s) trao i v i H i ph' huynh h(c sinh, ồn niên quy n a ph ơng gi i thích v n ng gia ình th c hi n úng lu t hôn nhân Giáo viên ch nhi m c&ng khuyên em c n bày t nguy n v(ng v i b m c ti p t'c i h(c n nơi n ch n em cịn ham h(c t p v l i tu i 17 ch a mu n s m có gia ình Cách "C" hay nh t Cách x lý tình hu ng 24 a/ Kh,ng nh v i công an ây h(c sinh ngoan b/ Coi ây vi c x y nhà tr ng, ngh công an c i u tra x% lý theo lu t c/ Bình t#nh nghe công an ph n ánh nh ng vi c nghi v n, nh n tìm hi u v n qua em h(c sinh s) ph n ánh tr l i th i gian s m nh t Giáo viên ch nhi m c&ng không quên trình bày nh n xét ánh giá c a v h(c sinh ó v i cơng an Cách "c" hay nh t Cách x lý tình hu ng 26 a/ Giáo viên ch nhi m tuyên b không th m t lúc ng i c hai xe theo yêu c u em c b/ Giáo viên ch nhi m tuyên b s) ng i v i xe A c/ Giáo viên ch nhi m vui v1 nói to v i h(c sinh c hai xe: c/ Cô ph n kh i th y xe c&ng mu n có i cùng, s) thu x p nh sau: L em xe A, l t v cô s) ng i v i em xe B" Cách "c" hay nh t Cách x lý tình hu ng 27: a/ Cơ giáo nói: "Cơ khơng bi t hát, ngh m t em hát thay cô" t i cô ng i v i b/ Cô giáo nói: "Cơ hát khơng hay, xin (c m t thơ v y" c/ Cơ giáo nói v i em: "Cô hát không hay, nh ng v i nhi t tình ngh c a em, s) hát ngh t t c em hát cơ" sau ó giáo hát m t ca khúc quen thu c, ph bi n r i cô v$ tay làm i u cho em v$ tay hát cô Cách "c" hay nh t Cách x lý tình hu ng 28 a/ B qua s vi c trên, khơng phê bình tun d ơng bu i sinh ho t l p b/ Nghiêm kh*c phê bình v hành ng vi ph m n i quy c a nhóm tham gia bóng c/ Yêu c u em tham gia bóng hơm ó ng lên Giáo viên nghiêm kh*c phê bình khuy t i m vi ph m n i quy Sau ó c&ng t l i khen ng i em ã bi t t giác mua ã l*p kính b v3 Cu i u c u em h a tr c l p s) không tái di+n hi n t ng vi ph m n i quy n a Cách "c" hay nh t Cách x lý tình hu ng 29 a/ m c cho h(c sinh b v , s) ki m i m phê bình bu i sinh ho t l p i v i hai h(c sinh b/ C% t tr ng g(i hai b n ti p t'c lao ng c/ C% l p tr ng i g(i hai b n tr l i g p th y giáo ch nhi m, em tr l i, giáo viên nghiêm kh*c nh*c nh h(c sinh ó yêu c u em ph i ti p t'c tham gia lao ng b n, q trình ó giáo viên ln ý quan sát thái lao ng c a em Cu i bu i lao ng giáo viên ch nhi m h(p l p ki m i m rút kinh nghi m ánh giá k t qu bu i lao ng Giáo viên ch nhi m a hi n t ng hai h(c sinh nh b v ã k p th i c góp ý sau ó ã s%a ch a khuy t i m c g*ng lao ng Cách "c" hay nh t Cách x lý tình hu ng 30 a/ Coi chuy n xích mích ngồi ph m vi nhà tr ng, khơng có trách nhi m gi i quy t b/ Nh*c nh h(c sinh, c n hòa gi i mâu thu n v i b n không ánh t i c ng tr ng c gây chuy n c/ Yêu c u h(c sinh l u l i tr ng C% l p tr ng v báo v i gia ình n ón v Báo v i b o v tr ng gi i t a niên N u th y có d u hi u cịn có kh n ng s ng i tìm cách ón ánh g(i i n cho cơng an a ph ơng báo cáo tình hình mong có s can thi p c n thi t Cách "c" hay nh t TÀI LI U THAM KH O K.Marx B n th o kinh t tri t h c n m 1844 NXB S th t, Hà N i - 1962 K.Marx H tư tư ng c NXB S th t, Hà N i - 1968 Lê Th B"ng - H i Vang Tâm lý h c ng x) NXB Giáo d'c - 1997 oàn V n Chúc Xã h i hóa v n hóa NXB V n hóa Thơng tin, Hà N i - 1997 Ngơ Cơng Hồn - Hồng Anh Giao ti p sư ph m (Giáo trình t o giáo viên trung h(c s h Cao ,ng S ph m) NXB Giáo d'c - 1998 Ngơ Cơng Hồn Giao ti p ng x) sư ph m (dùng cho giáo viên m m non) HSP - HQG, Hà N i - Joseph H.Fichter Xã h i h c (Tr n V n ình d ch) NXB Hi n i th xã, Sài Gòn - 1973 K.D.Usinxki Tuy n t p, t p I NXB Qu c gia - 1953 Pa.E.D.Dzecginski Ngư i lãnh 1978 o t p th B n d ch NXB S th t, Hà N i - 10 A.X.Macarenco M c ích giáo d c Tuy n t p, t p B n d ch ti ng Nga 11 M.I.Calênin Tuy n ch n báo phát bi u Matscơva - 1957, b n ti ng