Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo tại các trường đại học trên địa bàn Tp. HCM

Bài viết Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo tại các trường đại học trên địa bàn Tp. HCM nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo và đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo tại các trường đại học trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh là hết sức cần thiết.

NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM Trần Phi Yến, Mai Thị Thanh Huyền, Nguyễn Thị Ngọc Viện Công Nghệ Việt Nhật, Đại học Công nghệ TP Hồ Chí Minh GVHD: ThS Trần Nam Trung TĨM TẮT Chất lượng đào tạo mối quan tâm hàng đầu trường đại học Nghiên cứu thực nhằm nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo trường đại học địa bàn TP Hồ Chí Minh Tác giả thu thập liệu từ 1600 sinh viên 11 trường đại học, cao đẳng khác địa bàn TP Hồ Chí Minh Kết nghiên cứu cho thấy, có năm nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo, đội ngũ giảng viên, kết học tập sinh viên, lực người học, tổ chức quản lý đào tạo, chương trình đào tạo Qua đề xuất số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng đào tạo trường đại học địa bàn TP Hồ Chí Minh Từ khóa: ảnh hưởng, chất lượng, đại học, đào tạo, TP Hồ Chí Minh Đặt vấn đề Chất lượng đào tạo vấn đề quan trọng định đến tồn phát triển nhà trường Chất lượng đào tạo Việt Nam bộc lộ hạn chế bất cập, tình trạng thừa thầy, thiếu thợ phổ biến làm cho cấu lao động bị cân đối, chất lượng lao động qua đào tạo không đáp ứng nhu cầu, trường tập trung vào việc hoàn thiện kỹ cứng cho người học kỹ mềm lại khơng trọng Trong trình đào tạo việc nâng cao chất lượng đào tạo vấn đề mang tính sống cịn, chất lượng đào tạo định việc xã hội nhìn nhận, đánh giá chấp nhận sản phẩm đào tạo nhà trường, nghiệp đào tạo nhà trường hưng thịnh hay suy vong phụ thuộc nhiều vào chất lượng đào tạo Do vậy, việc nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo trường đại học địa bàn TP Hồ Chí Minh cần thiết Cơ sở lý thuyết phương pháp nghiên cứu 2.1 Một số khái niệm Chất lượng đào tạo: Tuy có nhiều định nghĩa chất lượng đào tạo nhà nghiên cứu chưa đến thống có nhiều ý kiến khác Cheng Tam (1997) cho thuật ngữ chất lượng đào tạo chưa định nghĩa xác Họ định nghĩa chất lượng đào tạo đặc trưng loạt yếu tố 1839 đầu vào, trình đầu hệ thống giáo dục đào tạo mà cung cấp dịch vụ làm thỏa mãn nhu cầu người học nhu cầu xã hội đào tạo Thành (2011) chất lượng đào tạo kết tác động tích cực tất yếu tố cấu thành hệ thống đào tạo q trình đào tạo vận hành mơi trường định Đang (2011) cho chất lượng đào tạo đáp ứng mục tiêu đề trường học Mục tiêu định nghĩa hiểu theo nghĩa rộng bao gồm sứ mạng, mục đích, đặc điểm chương trình đào tạo Mục tiêu phải phù hợp với chức nhiệm vụ nguồn lực nhà trường đồng thời mục tiêu đào tạo phải đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế-xã hội đất nước Kết hợp định nghĩa trên, viết sử dụng thuật ngữ chất lượng đào tạo sau: Chất lượng đào tạo sản phẩm đào tạo đáp ứng mục tiêu đào tạo chuẩn đầu mà trường đưa ra, đáp ứng nhu cầu người học nhu cầu xã hội Các số đo lường chất lượng đào tạo: Các nhà nghiên cứu sử dụng nhiều số khác để đo lường chất lượng đào tạo Chúng bao gồm kết thi cử, tỷ lệ sinh viên có việc làm sau tốt nghiệp trường, tỷ lệ sinh viên bỏ học, số sinh viên đăng ký nhập học, số tiền đầu tư cho sinh viên, tỷ lệ giảng viên so với sinh viên… 2.2 Phương pháp nghiên cứu phân bổ mẫu điều tra Tác giả thu thập thông qua nghiên cứu định tính với bảng câu hỏi vấn nghiên cứu định lượng việc tiến hành điều tra khảo sát Nghiên cứu định tính: Nghiên cứu tác giả thực qua bước sau: Thứ nhất, nghiên cứu tổng hợp lý thuyết từ nghiên cứu trước nhằm xây dựng mơ hình lý thuyết Thứ hai, sử dụng kỹ thuật thảo luận nhóm với 20 sinh viên người học tập, nghiên cứu 11 trường đại học tổng số 54 trường đại học địa bàn TP Hồ Chí Minh với thời gian tuần nhằm mục đích điều chỉnh, bổ sung biến đo lường nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo Thứ ba, tham vấn lấy ý kiến số cán quản lý, giảng viên có nhiều năm trực tiếp giảng dạy hệ đào tạo khác trường đại học Công Nghệ TP Hồ Chí Minh vấn đề liên quan đến chất lượng đào tạo nhằm mục đích điều chỉnh biến đo lường chất lượng đào tạo Thứ tư, việc vấn, thảo luận với thành phần thực cách xây dựng bảng câu hỏi tập trung vào vấn đề liên quan đến đề tài nghiên cứu Thứ năm, kết sau tiến hành vấn, thảo luận hầu hết người tham gia đồng ý với việc xác định nhân tố ảnh hưởng với mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh, đồng thời đồng tình biến quan sát để đo lường chất lượng đào tạo Với nghiên cứu định tính thang đo, mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh bảng câu hỏi chuẩn bị cho nghiên cứu định lượng 1840 Nghiên cứu định lượng: Nghiên cứu định lượng thực cách tiến hành thu thập số liệu nghiên cứu thông qua điều tra, khảo sát câu hỏi kèm theo thang đo Hoạt động dạy học yếu tố định hàng đầu đến chất lượng đào tạo Do đó, giới hạn chủ đề nghiên cứu tiến hành điều tra, khảo sát người học nhằm xem xét mức độ ảnh hưởng nhân tố đến chất lượng đào tạo để từ mở rộng đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo Mẫu nghiên cứu gồm có 1.600 quan sát, lấy chủ yếu dựa vào mẫu thuận tiện Tuy vậy, tác giả phân trường cơng lập, trường ngồi cơng lập, trường nước Tác giả lựa chọn để đảm bảo tính ngẫu nhiên tính đại diện loại hình trường Số phiếu phát phân bổ bảng Bảng 1: Phân bố mẫu điều tra TÊN TRƯỜNG STT SỐ PHIẾU ĐH BÁCH KHOA TP HCM 100 ĐH CÔNG NGHIỆP TP HCM 100 ĐH HOA SEN 200 ĐH KHXH&NV 100 ĐH KIẾN TRÚC TP HCM 100 ĐH CÔNG NGHỆ TP HCM 300 ĐH MỞ TP HCM 100 ĐH RMIT 200 ĐH TÀI CHÍNH - MARKETING 200 10 ĐH KINH TẾ TP HCM 100 11 ĐH QUỐC TẾ HỒNG BÀNG 100 TỔNG CỘNG 1.600 1841 Mô hình nghiên cứu Để lập mơ hình nghiên cứu mình, tác giả thực tổng quan nghiên cứu ngồi nước có liên quan đến chủ đề tác giả nghiên cứu Trong bật có nghiên cứu mơ hình Cheng & Tam (1997); Kwek cộng (2010) Từ đó, tác giả xây dựng mơ hình nghiên cứu khảo sát thơng qua bảng câu hỏi thu thập ý kiến từ sinh viên, học viên học tập 11 trường đại học địa bàn TP.HCM Các thông tin, số liệu thu thập sử dụng phần mềm thống kê SPSS để phân tích yếu tố thống kê nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo Cụ thể mơ hình nghiên cứu xây dựng sau: Y = β0 + β1X1 + β2X2 + β3X3 + β4X4 + β5X5 + β6X6 + β7X7 + β8X8 + ε Trong đó: Y: Chất lượng đào tạo, β0: Hằng số hồi quy, X1: Chương trình đào tạo, X2: Cơ sở vật chất, X3: Đội ngũ giáo viên, X4: Môi trường học tập, X5: Dịch vụ hỗ trợ, X6: Năng lực người học, X7: Tổ chức quản lý đào tạo, X8: Các đánh giá kết học tập, ε: sai số, phần bỏ qua nhân tố khác có tác động đến chất lượng đào tạo Nghiên cứu mong muốn giá trị β nhận dương tức có ảnh hưởng tích cực nhân tố đến chất lượng đào tạo Kết nghiên cứu Sau phân tích thống kê mô tả, tác giả thực phương pháp làm liệu phương pháp phân tích Cronbach Alpha cho tất biến độc lập biến phụ thuộc Kết cho thấy biến có Cronbach Alpha nhỏ 0.6 không đạt yêu cầu gồm: CSVC 01,02,03,04,05; DNGV 03; MTHT 01,02,04,05; KQHTSV 02,03; CLDVHT 03 Từ tác giả thực phân tích hệ số KMO trước vào bước phân tích nhân tố EFA Hệ số KMO (Kaiser- Meyer- Olkin) số dùng để xem xét thích hợp phân tích nhân tố Trị số KMO lớn (giữa 0.5 1) có ý nghĩa phân tích nhân tố thích hợp, cịn trị số nhỏ 0.5 phân tích nhân tố có khả khơng thích hợp với liệu (Hồng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008) 1842 Bảng 2: Kết phân tích hệ số KMO KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .941 Bartlett's Test of Approx Chi-Square 1.530E4 Sphericity df 351 Sig .000 Kết phân tích hệ số KMO = 0.941, cho ta thấy biến đưa vào phân tích nhân tố thích hợp Giải thích nhân tố thực sở nhận biến quan sát có hệ số truyền tải (factor loading) lớn nhân tố Các nhân tố giải thích biến có hệ số lớn thân Trong ma trận nhân tố sau chạy kết quả, ta có nhân tố tập hợp biến quan sát từ thành phần, biến quan sát CSVC 01,02,03,04,05; DNGV 03; MTHT 01,02,04,05; KQHTSV 02,03; CLDVHT 03: có hệ số truyền tải thấp nên bị loại khỏi mơ hình Từ nhân tố mơ hình ban đầu, sau chạy ma trận xoay kết EFA ta nhóm đặt tên nhân tố mơ hình hiệu chỉnh sau: Yếu tố Đội ngũ giảng viên: X1; Yếu tố Kết học tập sinh viên: X2; Yếu tố Đánh giá người học: X3; Yếu tố Tổ chức Quản lý đào tạo: X4; Yếu tố Chương trình đào tạo: X5 1843 Các giả thuyết mơ hình Từ mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh, tác giả xây dựng giả thuyết nghiên cứu gồm: H1: Nếu Đội ngũ giảng viên giỏi chất lượng đào tạo tốt; H2: Nếu Kết học tập sinh viên tốt chất lượng đào tạo tốt; H3: Nếu Năng lực người học tốt chất lượng đào tạo tốt; H4: Nếu Tổ chức Quản lý đào tạo tốt chất lượng đào tạo tốt; H5: Nếu Chương trình đào tạo tốt chất lượng đào tạo tốt Phân tích hồi quy Bảng 4: Kết hồi quy Coefficientsa Standard ized Unstandardized Coefficie Coefficients nts Collinearity Statistics Std Model B Error (Constant) -.010 015 Doi ngu giang vien 314 015 t Sig -.709 478 315 21.377 000 1.000 1.000 434 015 436 29.551 000 1.000 1.000 265 015 266 18.010 000 1.000 1.000 237 015 238 16.160 000 1.000 1.000 Chuong trinh dao tao 313 015 314 21.284 000 1.000 1.000 Ket qua hoc tap sinh vien Nang luc nguoi hoc To chuc va Quan ly dao tao a Dependent Variable: Danh gia chung ve Beta chat luong dao tao Từ kết bảng ta có phương trình hồi quy sau: 1844 Tolerance VIF Chất lượng đào tạo = 0.315 * Doi ngu giang vien + 0.436 * Ket qua hoc tap cua sinh vien + 0.266 * Nang luc nguoi hoc + 0.238 * To chuc va Quan ly dao tao + 0.314 * Chuong trinh dao tao + ε Kết luận kiến nghị Mục đích tham luận để xác định nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo trường đại học địa bàn TP.HCM Phương pháp nghiên cứu thống kê mô tả độ lệch chuẩn, sau phân tích số Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá Kết luận, kết nghiên cứu cho thấy có nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo trường đại học địa bàn TP HCM gồm: (1) Đội ngũ giảng viên, (2) Kết học tập sinh viên, (3) Năng lực người học, (4) Tổ chức quản lý đào tạo, (5) Chương tình đào tạo Trong đó, nhân tố kết học tập sinh viên có mức độ tác động mạnh đến chất lượng đào tạo trường đại học địa bàn TP HCM Kiến nghị, từ nghiên cứu tác giả đề xuất giải pháp để nâng cao chất lượng đào tạo trường đại học địa bàn TP.HCM sau: Về yếu tố đội ngũ giảng viên, giảng viên cần chuẩn bị giáo án đầy đủ trước đến lớp, phương pháp dạy cần sinh động thu hút, đa dạng để sinh viên có hứng thú học Thường xuyên nâng cao lực sử dụng phương pháp giảng dạy tích cực, phù hợp với chun mơn thân như: giảng dạy tình huống, thảo luận nhóm, khám phá, mô phỏng, dự án, Giảng viên cần nhiệt tình cơng tác giảng dạy trường ln cập nhật thơng tin Ngồi kiến thức lớp giảng viên nên dẫn dắt sinh viên vận dụng vào thực tế Về yếu tố kết học tập sinh viên, giáo dục ý thức học tập cho sinh viên, ý thức học tập có vai trị quan trọng, tảng hiệu học tập Thế hầu hết sinh viên lại chưa có ý thức học tập Sinh viên chưa tự giác, chưa có động chưa có tâm học tập Giảng viên cần kiểm tra cách thường xuyên, liên tục Giảng viên tiến hành đánh giá sinh viên nhiều phương pháp hình thức khác phải bộc lộ lực học tập có lực chuyên môn lực nghiệp vụ Việc đánh giá không dừng lại việc kết thúc học phần hay khóa học mà cịn đánh giá thường xun, đánh giá q trình; có nhận xét cụ thể lượng hóa, định hướng thay đổi cho sinh viên thời gian tới Vì vậy, giảng viên cần có sổ theo dõi, phiếu kiểm kê, thang xếp hạng tiến sinh viên thời điểm cụ thể đồng thời rèn cho sinh viên lực tự đánh giá Đánh giá sinh viên nhiều phương pháp khác nhau: quan sát, vấn đáp, tự luận sử dụng tài liệu, thực hành, hồ sơ học tập, thuyết trình, báo cáo sản phẩm học tập cho thể tính sáng tạo, tính thực tiễn tính hiệu hoạt động đào tạo Về yếu tố lực người học, người học (sinh viên) phải chủ động xem trước nội dung giải trước nhà để chuẩn kiến thức trước học người học đảm bảo đáp ứng yêu cầu đào tạo trường bạn học 1845 Ngoài ra, người học cần có nhận thức đắn nghề lựa chọn lực thân Thích mà khơng đủ lực khơng làm việc Có lực khơng có đam mê nhiệt thành gây thất trách đáng tiếc cơng việc Bên cạnh người học cần rèn luyện cho tính tự học cao thời gian học trường chưa đủ để đáp ứng nhu cầu xã hội cần Về yếu tố tổ chức quản lý đào tạo, cần xây dựng hệ thống phần mềm quản lý, cải tiến việc lưu trữ hồ sơ giấy công tác học vụ theo lớp, khóa để dễ dàng việc truy xuất thông tin sinh viên, lịch học thông tin giảng viên có u cầu Từ đó, xây dựng quy trình giải quyết, xử lý phản hồi cách hiệu nhằm đáp ứng nhu cầu tức thời sinh viên, đồng thời nhằm quản lý sinh viên cách chặt chẽ Về yếu tố chương trình đào tạo, cần nghiên cứu đưa vào chương trình đào tạo nội dung thiết thực đổi Bên cạnh đó, cần tiếp tục hồn thiện cấu mơn học, thu thập thông tin phản hồi người dạy người học, người tốt nghiệp trường với thông tin từ nước để điều chỉnh cho phù hợp Ngoài ra, tham khảo chương trình đào tạo tiên tiến nước khu vực giới để bước cải cách, thay dần môn học lạc hậu, khơng cịn phù hợp với đà phát triển khoa học công nghệ đại Nghiên cứu đổi mới, phương pháp dạy học theo hướng giảm thời lượng thuyết giảng lớp, tăng tự học, tự nghiên cứu thảo luận theo nhóm Xây dựng theo hướng rèn sinh viên tổ chức dạy học môi trường mở nghĩa khơng đóng khung học đường mà tiếp cận với sống đa dạng, phong phú với nhiều hoạt động tích hợp (thực tế tự học, tự rèn luyện) Các hình thức tổ chức dạy học đa dạng như: cá nhân, nhóm, tồn lớp thực lớp học, trải nghiệm thực tế, tham quan học tập Các hoạt động học tập thực thông qua phương pháp khác như: học theo dự án, thực hành, workshop, trực quan, hợp đồng, tự học, tự nghiên cứu Tóm lại, nâng cao chất lượng đào tạo trường Đại học địa bàn TP Hồ Chí Minh yêu cầu cần thiết, điều kiện để rút ngắn khoảng cách trình độ giáo dục đại học nước ta so với nước khu vực giới - trách nhiệm nước cộng đồng xã hội TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Việt [1] TS Trần Văn Tùng (2017) Nâng cao hiệu hoạt động giảng dạy học phần chuyên ngành Kế tốn Trường đại học Cơng nghệ TP.HCM Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Trường [2] ThS Trịnh Xuân Hưng; ThS Trần Nam Trung (2018) – “Phương pháp giảng dạy môn học thực hành ngành kế toán nhằm đạt hiệu cao trường Đại học Cơng nghệ Thành phố Hồ Chí Minh”, Đề tài nghiên cứu khoa học cấp trường 1846 [3] Trường ĐH Công nghệ TP.HCM (2017) Nội dung phương pháp giảng dạy lĩnh vực Tài – Ngân hàng Kế toán – Kiểm toán xu hội nhập Kỷ yếu hội thảo khoa học cấp Thành phố [4] Hồng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008) Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS Nhà xuất Hồng Đức [5] ThS Trịnh Xuân Hưng, ThS Trần Nam Trung Nhân tố ảnh hưởng đến hiệu học tập môn thực hành Hutech Tạp chí Tài Chính, Kỳ tháng năm 2018, Trang 107 [6] Đang, N T (2011) Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Chất Lượng Đào Tạo Tại Trường Cao Đẳng Nghề Đông Nam Bộ Luận văn thạc sỹ, Đại học Quốc Tế Hồng Bàng [7] Thành, T (2011) Nghiên Cứu Các Yếu Tố Tác Động Đến Chất Lượng Đào Tạo Tại Trường Cao Đẳng Kinh Tế - Kỹ Thuật Miền Nam Luận văn thạc sỹ, Đại học Quốc Tế Hồng Bàng Tài liệu tiếng Anh [8] Cheng, Y C and W M Tam (1997) Multi-Models of Quality in Education Assurance in Education, 5, 22-31 [9] Cheng, Y C (2003) Quality assurance in education: internal, interface, and future Quality Assurance in Education, Vol 11 Iss: 4, pp.202 – 213 [10] Kwek, C L., T C Lau and H P Tan (2010), Education Quality Process Model and Its Influence on Students Perceived Service Quality, International Journal of Business and Management, Vol.5, No.8, August 1847 ... tốt chất lượng đào tạo tốt; H3: Nếu Năng lực người học tốt chất lượng đào tạo tốt; H4: Nếu Tổ chức Quản lý đào tạo tốt chất lượng đào tạo tốt; H5: Nếu Chương trình đào tạo tốt chất lượng đào tạo. .. (2011) Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Chất Lượng Đào Tạo Tại Trường Cao Đẳng Nghề Đông Nam Bộ Luận văn thạc sỹ, Đại học Quốc Tế Hồng Bàng [7] Thành, T (2011) Nghiên Cứu Các Yếu Tố Tác Động Đến Chất. .. xác định nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo trường đại học địa bàn TP .HCM Phương pháp nghiên cứu thống kê mô tả độ lệch chuẩn, sau phân tích số Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá