Điều khoản hợp tác và chính sách thanh toán Điều 1 Nội dung Chính sách này quy định về việc hợp tác và thanh toán doanh thu cho hoạt động quảng cáo cho sản phẩm của Brand giữa Influencer (Influencer).
Điều khoản hợp tác sách tốn Điều 1: Nội dung Chính sách quy định việc hợp tác toán doanh thu cho hoạt động quảng cáo cho sản phẩm Brand Influencer (Influencer) Brand Chính sách có hiệu lực từ ngày tháng năm Điều 2: Định nghĩa Influencer (Đối tác): Đơn vị, cá nhân sở hữu kênh mạng xã hội, blog quảng bá cho sản phẩm, dịch vụ Brand nhận phần thưởng tiền vật việc post quảng cáo doanh thu chia sẻ khách hàng thực thành công hành động mua hàng kênh thương mại Brand Kênh: Là trang mạng xã hội, blog Influencer vận hành quản lý Influencer đăng ký để tham gia quảng bá cho sản phẩm, dịch vụ Brand Kênh thương mại: Là trang mạng Brand vận hành quản lý nhằm cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng Khách: người dùng truy cập trang mạng bán hàng thông qua Kênh Influencer Điều 3: Quy định cung cấp thông tin bảo mật 3.1 Cung cấp thông tin Khi cung cấp thông tin cho Brand thông tin cá nhân cần thiết, thơng tin Kênh sở hữu, thơng tin tốn bạn phải đảm bảo thơng tin xác Brand có quyền ngừng hợp tác khơng chịu trách nhiệm có dấu hiệu cung cấp sai thông tin Trong trường hợp cần thiết, Brand có quyền yêu cầu Influencer cung cấp văn pháp lý để phục vụ cho việc xác nhận thông tin 3.2 Bảo mật thông tin Influencer cần bảo mật thông tin điều khoản hợp tác Brand với khơng cung cấp thơng tin cho bên thứ ba trừ trường hợp đặc biệt ví dụ u cầu quan có thẩm quyền Việc bảo mật thơng tin cịn áp dụng nội dung công việc, thông tin khách hàng, sản phẩm, chiến dịch quảng cáo, mức thù lao, KPI thông tin dạng công khai Điều 4: Quy định tài khoản mạng xã hội 4.1 Tài khoản chủ Khi hợp tác Brand, Influencer phải dùng tài khoản mạng xã hội người quản lý, phải cung cấp giấy uỷ quyền hay tài liệu chứng thực khác Brand có quyền chấm dứt hợp tác thời điểm thông tin vi phạm xác nhận mà bồi thường cho Influencer khoản phí 4.2 Yêu cầu kênh Brand hợp tác với Influencer có tài khoản mạng xã hội đạt 1000 followers, khơng có follower ảo có ảnh hưởng cộng động, đảm bảo nội dung khơng có nội dung mang tính kích động bạo lực, nhạy cảm, trái với phong mỹ tục, vi phạm pháp luật Việt Nam, vi phạm sách mạng xã hội tương ứng Điều 5: Hợp đồng hợp tác Influencer hợp tác với Brand theo hình thức thỏa thuận hợp tác lâu dài ngắn hạn tùy theo thỏa thuận Brand với Influencer tính từ thời điểm Influencer xác nhận tham gia quảng bá sản phẩm cho Brand qua email Sự hợp tác chấm dứt hết thời hạn hợp tác (đối với thỏa thuận hợp tác ngắn hạn) bên đơn phương có văn thức gửi cho bên yêu cầu chấm dứt hợp đồng (đối với thỏa thuận hợp tác dài hạn) Hợp đồng giấy ký kết thời điểm Influencer phát sinh doanh thu nhận toán lần Việc đối soát toán quy định tài Điều 10 thỏa thuận Điều 6: Quy định thực công việc 6.1 Khi tham gia công việc Khi đồng ý tham gia, influencer phải thực yêu cầu công việc thời gian, quy trình làm việc yêu cầu cụ thể mặt nội dung, hình ảnh Brand có quyền từ chối hợp tác q trình thực cơng việc yếu tố bị vi phạm 6.2 Nội dung, tương tác, đăng Influencer sáng tạo nội dung dựa yêu cầu nội dung công việc Nội dung phải Influencer tạo trừ trường hợp sử dụng hình ảnh, video nội dung có sẵn Brand cung cấp nói rõ u cầu cơng việc Ngồi ra, nội dung khơng chứa hình ảnh, từ ngữ trái với phong mỹ tục vi phạm quy định pháp luật hay quy định mạng xã hội tương ứng Brand khơng chấp nhận đăng có nội dung chép, trùng lặp với đăng khác Influencer có trách nhiệm gửi nội dung cho Brand duyệt trước đăng theo lịch trình Brand có quyền từ chối nội dung Influencer sáng tạo không yêu cầu, yêu cầu Influencer gỡ bỏ nội dung đăng tải nội dung chưa duyệt, yêu cầu chỉnh sửa cho phù hợp với yêu cầu nội dung công việc Influencer không thực việc thu hút like ảo, comment ảo, share ảo làm ảnh hưởng số lượng tương tác viết, đặc biệt với chiến dịch theo hình thức CPP (Cost Per Post) Influencer cần đăng khoảng thời gian yêu cầu, đồng thời tương tác với comment post với nội dung theo định hướng chiến dịch, kịp thời xóa bỏ comment có ngôn từ không phù hợp, gây bất lợi cho Brand 6.3 Quy định giữ Influencer có trách nhiệm giữ đăng vịng 03 (ba) tháng kể từ ngày đăng bài, trừ có yêu cầu từ Brand Trong trường hợp bất khả kháng, Influencer phải thơng báo cho Brand vịng 48 tiếng kể từ trường hợp bất khả kháng xảy Điều 7: Quy định quảng bá sản phẩm 7.1 Đối tượng tham gia quảng bá Người có ảnh hưởng kênh mạng xã hội (được gọi Influencer) phải có: - Tài khoản Facebook cá nhân đăng ký phải đạt 1.000 người hâm mộ người theo dõi có tỷ lệ tương tác cao tài khoản - Có khả tạo nội dung viết, video để quảng bá cho sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp - Nội dung đăng tải không vi phạm pháp luật, trái với phong mỹ tục (ví dụ: khiêu dâm, bạo lực, trị nhạy cảm) 7.2 Kết nối kênh Influencer nối kênh mạng xã hội có khả quảng cáo, truyền bá thơng điệp hình ảnh video như: Instagram, Youtube Điều kiện để duyệt kênh Facebook có tối thiểu 1,000 followers, Instagram có tối thiểu 1,000 followers, kênh Youtube có tối thiểu 2,000 subscribers 7.3 Cập nhật xác nhận thông tin cá nhân Thông tin cá nhân bao gồm: - Họ tên, giới tính, địa - Email, số điện thoại - Ảnh chụp chứng minh thư mặt trước, mặt sau, ảnh chụp cầm chứng minh thư mặt trước - Thơng tin số đo, kích thước giày - Với kênh Inflencer đăng ký kênh Facebook cá nhân có trùng tên với Influencer có dấu khơng dấu, Influencer cần cung cấp ảnh chụp chứng minh thư mặt trước, mặt sau hình ảnh cá nhân 7.4 Cập nhật thông tin gửi hàng Thông tin gửi hàng bao gồm: - Thông tin người nhận - Số điện thoại người nhận - Mối quan hệ với Influencer (trong trường hợp nhận thay) Thơng tin gửi hàng phải xác, đầy đủ địa nhận sản phẩm, voucher dịch vụ nhằm phục vụ cho công việc Influencer, cơng ty khơng chịu trách nhiệm có sai sót thơng tin gửi hàng, Influencer phải toán giá trị đơn hàng trường hợp thất lạc sai thông tin cung cấp ban đầu 7.5 Cập nhật thơng tin tốn Thơng tin tốn bao gồm: - Họ tên chủ tài khoản - Số tài khoản ngân hàng - Tên ngân hàng chi nhánh ngân hàng Những thông tin phải cung cấp đầy đủ, chuẩn xác, để nhận tốn Cơng ty khơng chịu trách nhiệm khơng nhận tiền tốn sai sót thơng tin tốn khai báo 7.6 Đăng ký nhận công việc Influencer đồng ý tham gia quảng bá sản phẩm với Brand thảo luận với team Marketing hình thức - thời gian thực hiện, sản phẩm dịch vụ, chi phí sản phẩm tài trợ phù hợp 7.7 Gửi nội dung draft Sau đồng ý nhận việc, Influencer phải thực việc theo nội dung thông qua để quảng bá sản phẩm Nội dung draft phải tuân thủ yêu cầu hướng dẫn công việc Việc gửi nội dung draft thông qua email với công ty phải thực thời gian quy định Influencer có nghĩa vụ thực việc chỉnh sửa draft theo yêu cầu Brand duyệt 7.8 Gửi link viết yêu cầu duyệt Sau đăng bài, Influencer phải cung cấp link viết Platform để làm duyệt hồn thành cơng việc Điều 8: Các vi phạm việc thực công việc chế tài 8.1 Đã đăng ký nhận việc hủy bỏ Influencer đồng ý tham gia quảng bá hủy bỏ không thực công việc: - Lần thứ nhất: Brand cân nhắc việc hợp tác tiếp tục, điều chỉnh giảm mức tài trợ dành cho Influencer - Lần thứ hai: Brand không hợp tác có biện pháp để yêu cầu thu hồi tài trợ 8.2 Thực công việc không kỳ hạn Influencer đồng ý tham gia quảng bá, nhận thực công việc việc thực bao gồm chụp ảnh feedback quần áo, gửi draft, đăng không kỳ hạn sẽ: - Lần thứ nhất: Bộ phận Marketing nhắc nhở, thúc đẩy Influencer hồn thành cơng việc - Lần thứ hai: Bộ phận Marketing nhắc nhở lần điều chỉnh giảm mức độ tài trợ doanh thu cho Influencer - Lần thứ tư: Influencer có trách nhiệm gửi trả lại sản phẩm tài trợ, Brand có quyền khơng chi trả chi phí ngừng hợp tác vĩnh viễn *Chú ý: Influencer có trách nhiệm gửi trả lại sản phẩm vòng ngày từ nhận sản phẩm trạng thái chưa bị sử dụng hoàn trả lại tiền cho công ty với giá trị tương đương với phần thưởng nhận Nếu có dấu hiệu lừa đảo, chiếm đoạt tài sản, Brand làm việc với quan chức để yêu cầu xử lý hành hay hình tuỳ theo giá trị sản phẩm 8.3 Có hành vi khơng mực khác Influencer có hành vi khơng mực bị ngừng hợp tác hoàn trả 100% tài trợ nhận từ Brand: - Cố ý đăng tải nội dung gây ảnh hưởng đến thương hiệu Brand, đối thủ cạnh tranh, nội dung có yếu tố nhạy cảm, liên quan đến trị, tơn giáo - Sử dụng hình ảnh, video quảng cáo sai yêu cầu, hình ảnh nhạy cảm, khiêu dâm… Điều 9: Doanh thu, Sản phẩm tài trợ 9.1 Doanh thu CPP (Cost per Post) Doanh thu CPP: số tiền Influencer nhận cho viết quảng cáo cho Brand Kênh Giá trị viết quảng cáo thỏa thuận Brand Influencer 9.2 Sản phẩm tài trợ toàn phần Sản phẩm tài trợ: sản phẩm (áo, quần, váy, đầm, jumpsuit, phụ kiện, túi xách) thuộc Lookbook nhất, phù hợp với phong cách Influencer Brand tài trợ 100% để quảng bá sản phẩm Influencer cần trả chi phí vận chuyển để nhận sản phẩm tài trợ toàn phần 9.3 Sản phẩm tài trợ bán phần Sản phẩm quảng bá: sản phẩm (áo, quần, váy, đầm, jumpsuit, phụ kiện, túi xách) thuộc Lookbook nhất, phù hợp với phong cách Influencer Brand cho mượn sử dụng thời gian tuần Quy trình nhận sản phẩm tài trợ bán phần: Influencer tốn cọc tồn giá trị sản phẩm tài trợ Brand hỗ trợ gửi sản phẩm đến Influencer thời gian từ đến ngày, phí vận chuyển phía Influencer chi trả (hoặc phía Brand chi trả, thương lượng trước ghi rõ điều khoản phụ lục) Influencer sử dụng sản phẩm cho mục đích quảng bá vịng tuần ngày đảm bảo sản phẩm cịn mới, tháo tag sản phẩm không xuất vết ố, bẩn, dính mỹ phẩm hay rách 4 Influencer gửi sản phẩm cho phía Brand Brand kiểm tra tình trạng sản phẩm vào để hoàn trả lại tiền cọc cho Influencer *Chú ý: Influencer chọn tối đa set để nhận tài trợ bán phần Nếu tình trạng sản phẩm tài trợ bán phần khơng cịn ngun trạng, Influencer phải tốn toàn giá trị sản phẩm nhận tài trợ bán phần trước Điều 10: Quy định kiểm tra toán 10.1 Quy định kiểm tra Quy trình kiểm tra với Influence bao gồm: Kiểm tra tình trạng sản phẩm tài trợ bán phần Kiểm tra nội dung Influencer sử dụng để quảng bá sản phẩm Kiểm tra thời gian đăng viết với thời gian cam kết 10.2 Quy định toán Đối với Influencer nhận doanh thu CPP, sau đăng post từ đến 10 ngày phía Brand tốn Hình thức tốn: Thanh tốn qua Tài khoản ngân hàng Brand miễn phí tồn chi phí chuyển tiền cho Influencer 10.3 Các trường hợp không lịch Nếu ngày thuộc chu kỳ đối sốt, tốn trùng vào ngày nghỉ/ngày lễ việc đối soát, toán thực vào ngày làm việc sau kỳ nghỉ Điều 11: Quy định quyền sở hữu trí tuệ 11.1 Bản quyền sở hữu trí tuệ thuộc Brand Thương hiệu mang tên Brand, logo Brand sản phẩm dịch vụ thuộc Brand tài sản Brand Influencer không tự ý sử dụng thông tin chưa có đồng ý văn thức từ Brand Trong q trình đăng ký tham gia, thực chiến dịch, đối soát tốn, có u cầu gì, Influencer liên lạc để hỗ trợ qua: Email: Facebook Fanpage: _ Website: _ ... email Sự hợp tác chấm dứt hết thời hạn hợp tác (đối với thỏa thuận hợp tác ngắn hạn) bên đơn phương có văn thức gửi cho bên yêu cầu chấm dứt hợp đồng (đối với thỏa thuận hợp tác dài hạn) Hợp đồng... pháp luật Việt Nam, vi phạm sách mạng xã hội tương ứng Điều 5: Hợp đồng hợp tác Influencer hợp tác với Brand theo hình thức thỏa thuận hợp tác lâu dài ngắn hạn tùy theo thỏa thuận Brand với Influencer... cáo, mức thù lao, KPI thông tin dạng công khai Điều 4: Quy định tài khoản mạng xã hội 4.1 Tài khoản chủ Khi hợp tác Brand, Influencer phải dùng tài khoản mạng xã hội người quản lý, phải cung cấp