Báo cáo tốt nghiệp Nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH MTV Muôn Tài Lộc

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ *********** BÁO CÁO TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: NÂNG CAO HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH MTV MUÔN TÀI LỘC Sinh viên thực : Thái Gia Huy Lớp : D17QC01 Khoá : 2017 - 2021 Ngành : Quản Lý Công Nghiệp Giảng viên hướng dẫn : ThS Trần Thụy Vũ Bình Dương, tháng 10/2020 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi q trình thực tập Công ty TNHH MTV Muôn Tài Lộc hướng dẫn ThS Trần Thụy Vũ Các nội dung nghiên cứu, số liệu kết đề tài hồn tồn trung thực chưa cơng bố hình thức tơi thu thập nghiên cứu, nhận xét đánh giá Những tài liệu thu thập từ nguồn khác tơi trích nguồn đầy đủ Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm sai sót đề tài nghiên cứu Bình Dương, ngày 01 tháng 10 năm 2020 Sinh viên thực (kí tên) Thái Gia Huy i LỜI CẢM ƠN Trước hết, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến ban lãnh đạo anh chị Cơng ty TNHH MTV Mn Tài Lộc tiếp nhận nhiệt tình tạo điều kiện thuận lợi cho tiếp xúc môi trường làm việc thực tế tạo tảng để viết báo cáo tốt nghiệp Tiếp đến, xin gửi lời cảm ơn chân thành tri ân sâu sắc thầy cô Trường Đại học Thủ Dầu Một giảng dạy cho kiến thức bổ ích để tơi có hội áp dụng vào thực tế Và cuối cùng, xin chân thành cảm ơn giảng viên hướng dẫn ThS Trần Thụy Vũ tận tình hướng dẫn tơi hồn thành báo cáo tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn! ii MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý hình thành đề tài .1 Mục tiêu phương pháp nghiên cứu đề tài 2.1 Mục tiêu tổng quát 2.2 Mục tiêu cụ thể phương pháp nghiên cứu .2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu .3 3.2 Phạm vi nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu Ý nghĩa đề tài 5.1 Đối với phương diện học thuật 5.2 Đối với phương diện thực tiễn Kết cấu đề tài Kế hoạch thực PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HIỆU QUẢ LÀM VIỆC 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM LIÊN QUAN 1.1.1 Quản trị nhân lực 1.1.2 Động lực lao động 1.1.3 Tạo động lực lao động 1.2 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG .8 1.3 CÁC HỌC THUYẾT TẠO ĐỘNG LỰC TRONG LAO ĐỘNG 1.3.1 Hệ thống nhu cầu Maslow 1.3.2 Học thuyết tăng cường tích cực 10 iii 1.3.3 Học thuyết kỳ vọng .11 1.3.4 Học thuyết công 11 1.3.5 Học thuyết hai yếu tố 11 1.3.6 Học thuyết đặt mục tiêu 12 1.4 TỔNG QUAN CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU .13 1.4.1 Các cơng trình nghiên cứu nước 13 1.4.2 Các cơng trình nghiên cứu ngồi nước 14 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 15 2.1 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 15 2.1.1 Xác định kích thước mẫu 15 2.1.2 Phương pháp chọn mẫu .16 2.1.3 Phương pháp nghiên cứu 16 2.2 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 17 2.2.1 Cách thức tiến hành 17 2.2.2 Quy trình nghiên cứu 18 2.3 Công cụ nghiên cứu 19 2.4 THU THẬP DỮ LIỆU 23 2.4.1 Nguồn liệu thứ cấp .23 2.4.2 Nguồn liệu sơ cấp 23 2.5 XỬ LÝ VÀ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU .23 2.5.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha .24 2.5.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 24 2.5.3 Phân tích hồi quy tuyến tính đa biến 25 2.6 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 26 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG VỀ HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH MTV MUÔN TÀI LỘC 27 iv 3.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH MTV MUÔN TÀI LỘC .27 3.1.1 Giới thiệu chung 27 3.1.2 Quá trình hình thành phát triển Công ty 28 3.1.3 Sản phẩm Công ty .28 3.1.4 Sơ đồ cấu tổ chức 29 3.1.4.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty .29 3.1.4.2 Nhiệm vụ chức phòng ban 29 3.1.5 Kết hoạt động kinh doanh Công ty từ năm 2017 – 2019 .31 3.2 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU SPSS .33 3.2.1 Thống kê tần số 33 3.2.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha 38 3.2.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 41 3.2.3.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến độc lập 41 3.2.3.2 Đặt tên giải thích nhân tố .43 3.2.3.3 Mô hình nghiên cứu điều chỉnh .45 3.2.4 Thống kê mô tả 45 3.2.4.1 Đối với nhân tố Môi trường làm việc 45 3.2.4.2 Đối với nhân tố Phúc lợi .46 3.2.4.3 Đối với nhân tố Cơ hội đào tạo thăng tiến .46 3.2.4.4 Đối với nhân tố Lãnh đạo 47 3.2.4.5 Đối với nhân tố Tiền lương 47 3.3 Đánh giá thực trạng hiệu làm việc nhân viên Công ty 48 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ LÀM CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH MTV MUÔN TÀI LỘC 49 4.1 PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP .49 4.2 CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH MTV MUÔN TÀI LỘC 49 v 4.2.1 Đối với nhân tố Môi trường làm việc 49 4.2.2 Đối với nhân tố Phúc lợi 50 4.2.3 Đối với nhân tố Cơ hội đào tạo thăng tiến 50 4.2.4 Đối với nhân tố Lãnh đạo 51 4.2.5 Đối với nhân tố Tiền lương .51 PHẦN KẾT LUẬN 54 TÀI LIỆU THAM KHẢO 55 PHỤ LỤC 57 vi DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1 Q trình tạo động lực Hình 2.1 Sơ đồ nghiên cứu 18 Hình 2.2 Mơ hình nghiên cứu 26 Hình 3.1 Logo Cơng ty 27 Hình 3.2 Một số sản phẩm Công ty 28 Hình 3.3 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty 29 Hình 3.4 Doanh thu bán hàng Công ty 32 Hình 3.5 Lợi nhuận sau thuế TNDN Công ty 32 Hình 3.6 Cơ cấu khảo sát theo theo giới tính 33 Hình 3.7 Cơ cấu khảo sát theo độ tuổi 34 Hình 3.8 Cơ cấu khảo sát theo trình độ học vấn 35 Hình 3.9 Cơ cấu khảo sát theo phận làm việc 36 Hình 3.10 Cơ cấu khảo sát theo thâm niên làm việc 37 Hình 3.11 Cơ cấu khảo sát theo thu nhập 38 Hình 3.12 Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 45 vii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Bảng tính tốn số lượng phiếu khảo sát 16 Bảng 2.2 Tiến độ thực phương pháp nghiên cứu 17 Bảng 2.3 Bảng câu hỏi khảo sát 19 Bảng 3.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty từ năm 2017 – 2019 31 Bảng 3.2 Bảng tần số biến giới tính 33 Bảng 3.3 Bảng tần số biến độ tuổi 33 Bảng 3.4 Bảng tần số biến học vấn 34 Bảng 3.5 Bảng tần số biến phận làm việc 35 Bảng 3.6 Bảng tần số biến thâm niên 36 Bảng 3.7 Bảng tần số biến thu nhập 37 Bảng 3.8 Bảng tóm tắt hệ số Cronbach’s Alpha nhân tố nghiên cứu 38 Bảng 3.9 Bảng tóm tắt hệ số Cronbach’s Alpha biến Điều kiện làm việc 41 Bảng 3.10 Bảng tổng số lượng biến quan sát độc lập phụ thuộc lại 43 Bảng 3.11 Thống kê mô tả nhân tố Môi trường làm việc 45 Bảng 3.12 Thống kê mô tả nhân tố Phúc lợi 46 Bảng 3.13 Thống kê mô tả nhân tố Cơ hội đào tạo thăng tiến 46 Bảng 3.14 Thống kê mô tả nhân tố Lãnh đạo 47 Bảng 3.15 Thống kê mô tả nhân tố Tiền lương 47 viii PHẦN MỞ ĐẦU Lý hình thành đề tài Theo Lê Trường Diễm Trang Phan Thị Thanh Hiền (2016) khẳng định hoạt động quản lý tổ chức hay doanh nghiệp, nhà quản lý phải thực nhiều nhiệm vụ cơng tác quản trị như: quản trị tài chính, quản trị sản xuất, quản trị thương hiệu, quản trị nguồn nhân lực, quản trị marketing…, quản trị nguồn nhân lực nhiệm vụ quan trọng hàng đầu thực tiễn cho thấy người tổ chức/doanh nghiệp có khả giúp đạt mục đích tổ chức/doanh nghiệp quản trị nguồn nhân lực yếu tố then chốt cho thành công tổ chức/doanh nghiệp Bên cạnh đó, theo Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2010) khẳng định để sử dụng nguồn nhân lực tổ chức cách hiệu quả, việc tạo động lực cho người lao động tổ chức giữ vai trò quan trọng Một tổ chức đạt suất cao có nhân viên làm việc tích cực sáng tạo Do đó, muốn nâng cao hiệu làm việc người lao động để họ cống hiến hết khả tâm huyết vào cơng việc động lực tạo động lực làm việc cho người lao động yếu tố quan trọng hàng đầu tổ chức Chính vậy, có nhiều nghiên cứu xoay quanh vấn đề tạo động lực để nâng cao hiệu làm việc người lao động hầu hết tất lĩnh vực dựa nhiều đối tượng khác Điển lĩnh vực bán hàng có đề tài “Một số giải pháp tạo động lực cho nhân viên bán hàng siêu thị địa bàn Hà Nội” Trương Đức Thao (2018), đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng động lực làm việc số nhân tố tác động đến động lực làm việc nhân viên bán hàng siêu thị địa bàn Hà Nội Đối với lĩnh vực giáo dục có cơng trình nghiên cứu Nguyễn Phúc Thịnh (2018) nghiên cứu đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc giảng viên Trường Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh”, nghiên cứu có mục đích xác định đánh giá yếu tố ảnh hưởng tích cực đến động lực làm việc giảng viên Trường Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh Mặt khác, cấp bậc quản lý có cơng trình nghiên cứu Nguyễn Quyết Thắng Nguyễn Anh Đức (2019) nghiên cứu đề tài“Các yếu tố tạo động lực làm việc cho cán bộ, công chức, viên chức Ủy ban nhân dân thị PL2 Cơng đồn Cơng ty ln quan tâm, hỗ 1.000 713 trợ nhân viên gặp hồn cảnh khó khăn PL3 Có chế độ ăn trưa bồi dưỡng 1.000 678 độc hại cho nhân viên PL4 Công ty tổ chức tham quan du lịch 1.000 661 đồng nghiệp năm Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Comp Initial Eigenvalues Extraction Sums of Rotation Sums of Squared onent Squared Loadings Loadings Total % of Cumula Total % of Cumula Total % of Cumula Variance tive % Variance tive % Variance tive % 4.913 20.470 20.470 4.913 20.470 20.470 4.058 16.909 16.909 3.596 14.984 35.453 3.596 14.984 35.453 2.722 11.342 28.252 2.438 10.158 45.611 2.438 10.158 45.611 2.717 11.321 39.573 1.927 8.028 53.639 1.927 8.028 53.639 2.519 10.497 50.069 1.171 4.878 58.517 1.171 4.878 58.517 2.027 8.448 58.517 987 4.113 62.629 957 3.987 66.617 828 3.451 70.068 723 3.012 73.080 10 680 2.833 75.913 11 635 2.645 78.558 12 569 2.369 80.927 13 539 2.248 83.174 14 504 2.101 85.275 15 478 1.990 87.266 16 458 1.909 89.175 17 427 1.778 90.953 18 399 1.664 92.617 19 387 1.613 94.230 20 328 1.367 95.597 21 321 1.337 96.934 22 276 1.148 98.083 23 247 1.029 99.111 24 213 889 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis 79 Component Matrixa Component DK1 Môi trường làm việc sẽ, đảm bảo vệ sinh DK2 Nơi làm việc an toàn DN2 Đồng nghiệp sẵn sàng giúp đỡ lẫn DK3 Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị, dụng cụ bảo hộ lao động nơi làm việc DN4 Đồng nghiệp người đáng tin cậy DN1 Đồng nghiệp thân thiện cởi mở DN3 Đồng nghiệp phối hợp làm việc tốt LD5 Lãnh đạo đối xử công với nhân viên TL2 Tiền lương chi trả đầy đủ hạn TL3 Có chế độ tiền thưởng nhân viên có kết làm việc xuất sắc CH1 Được đào tạo kỹ cần thiết để thực tốt cơng việc CH4 Anh/chị biết rõ điều kiện để thăng tiến CH2 Công ty tạo hội thăng tiến cho người có lực 719 698 697 662 637 616 606 551 738 696 683 681 643 80 TL1 Tiền lương phù hợp với kết làm 621 việc nhân viên TL5 Thu nhập nhân viên Công ty tốt so với 552 Công ty khác ngành CH3 Cơng ty đảm bảo tính cơng 542 thăng tiến PL2 Cơng đồn Cơng ty quan tâm, hỗ 674 trợ nhân viên gặp hồn cảnh khó khăn PL1 Các sách BHXH, BHYT, 653 BHTN Công ty tuân thủ đầy đủ PL4 Công ty tổ chức tham quan du lịch 610 đồng nghiệp năm PL3 Có chế độ ăn trưa bồi dưỡng 607 độc hại cho nhân viên LD2 Lãnh đạo hỗ trợ nhân viên cần thiết LD4 Lãnh đạo quan tâm, động viên nhân viên LD3 Lãnh đạo ghi nhận ý kiến đóng góp nhân viên LD1 Cấp có lực, tầm nhìn khả lãnh đạo tốt Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted 81 -.569 570 569 530 Rotated Component Matrixa Component DK2 Nơi làm việc 868 an tồn DK1 Mơi trường làm việc sẽ, đảm bảo 826 vệ sinh DN2 Đồng nghiệp sẵn sàng giúp đỡ lẫn 746 DK3 Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị, dụng cụ bảo hộ 705 lao động nơi làm việc DN1 Đồng nghiệp 690 thân thiện cởi mở DN4 Đồng nghiệp 683 người đáng tin cậy DN3 Đồng nghiệp 634 phối hợp làm việc tốt CH2 Công ty tạo hội thăng tiến cho 758 người có lực CH4 Anh/chị biết rõ điều kiện để 757 thăng tiến CH1 Được đào tạo kỹ cần thiết 702 để thực tốt cơng việc CH3 Cơng ty đảm bảo tính cơng 637 thăng tiến TL5 Thu nhập nhân viên Công ty tốt so với Công ty khác ngành 82 PL2 Cơng đồn Cơng ty ln quan tâm, hỗ 831 trợ nhân viên gặp hoàn cảnh khó khăn PL1 Các sách BHXH, BHYT, 800 BHTN Công ty tuân thủ đầy đủ PL3 Có chế độ ăn trưa bồi dưỡng 794 độc hại cho nhân viên PL4 Công ty tổ chức tham quan du lịch 792 đồng nghiệp năm LD4 Lãnh đạo quan tâm, động viên nhân viên LD2 Lãnh đạo hỗ trợ nhân viên cần thiết LD3 Lãnh đạo ghi nhận ý kiến đóng góp nhân viên LD5 Lãnh đạo đối xử công với nhân viên LD1 Cấp có lực, tầm nhìn khả lãnh đạo tốt TL1 Tiền lương phù hợp với kết làm việc nhân viên TL2 Tiền lương chi trả đầy đủ hạn TL3 Có chế độ tiền thưởng nhân viên có kết làm việc xuất sắc Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 83 749 742 649 631 615 837 741 620 Component Transformation Matrix Component 807 079 386 432 075 -.186 790 -.016 118 572 -.501 -.104 830 220 -.042 -.247 -.026 -.391 855 -.232 042 598 097 -.137 -.782 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Lần thứ 3: KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square df Sig Communalities Initial Extraction TL1 Tiền lương phù hợp với kết làm 1.000 736 việc nhân viên TL2 Tiền lương chi trả đầy đủ 1.000 750 hạn TL3 Có chế độ tiền thưởng nhân 1.000 613 viên có kết làm việc xuất sắc LD1 Cấp có lực, tầm nhìn 1.000 415 khả lãnh đạo tốt LD2 Lãnh đạo hỗ trợ nhân viên cần 1.000 572 thiết LD3 Lãnh đạo ghi nhận ý kiến đóng góp 1.000 562 nhân viên LD4 Lãnh đạo quan tâm, động viên nhân 1.000 591 viên 84 806 1550.69 253 000 LD5 Lãnh đạo đối xử công với nhân viên DN1 Đồng nghiệp thân thiện cởi mở DN2 Đồng nghiệp sẵn sàng giúp đỡ lẫn DN3 Đồng nghiệp phối hợp làm việc tốt DN4 Đồng nghiệp người đáng tin cậy DK1 Môi trường làm việc sẽ, đảm bảo vệ sinh DK2 Nơi làm việc an toàn DK3 Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị, dụng cụ bảo hộ lao động nơi làm việc CH1 Được đào tạo kỹ cần thiết để thực tốt cơng việc CH2 Cơng ty tạo hội thăng tiến cho người có lực CH3 Cơng ty đảm bảo tính cơng thăng tiến CH4 Anh/chị biết rõ điều kiện để thăng tiến PL1 Các sách BHXH, BHYT, BHTN Công ty tuân thủ đầy đủ PL2 Cơng đồn Cơng ty ln quan tâm, hỗ trợ nhân viên gặp hồn cảnh khó khăn 1.000 570 1.000 509 1.000 588 1.000 447 1.000 489 1.000 693 1.000 773 1.000 545 1.000 557 1.000 584 1.000 474 1.000 603 1.000 658 1.000 710 85 PL3 Có chế độ ăn trưa bồi dưỡng 1.000 677 độc hại cho nhân viên PL4 Công ty tổ chức tham quan du lịch 1.000 664 đồng nghiệp năm Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Comp Initial Eigenvalues Extraction Sums of Rotation Sums of Squared onent Squared Loadings Loadings Total % of Cumula Total % of Cumula Total % of Cumula Variance tive % Variance tive % Variance tive % 4.902 21.314 21.314 4.902 21.314 21.314 4.050 17.610 17.610 3.354 14.584 35.899 3.354 14.584 35.899 2.715 11.804 29.414 2.437 10.593 46.492 2.437 10.593 46.492 2.519 10.951 40.366 1.915 8.328 54.820 1.915 8.328 54.820 2.501 10.874 51.240 1.171 5.090 59.910 1.171 5.090 59.910 1.994 8.670 59.910 984 4.278 64.188 907 3.943 68.131 790 3.436 71.567 683 2.968 74.536 10 651 2.829 77.364 11 569 2.474 79.838 12 547 2.377 82.215 13 522 2.268 84.483 14 480 2.086 86.568 15 464 2.018 88.587 16 432 1.877 90.464 17 400 1.741 92.204 18 389 1.691 93.896 19 328 1.427 95.322 20 321 1.395 96.718 21 291 1.263 97.981 22 248 1.080 99.061 23 216 939 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis 86 Component Matrixa Component DK1 Môi trường làm việc sẽ, đảm bảo vệ sinh DK2 Nơi làm việc an toàn DN2 Đồng nghiệp sẵn sàng giúp đỡ lẫn DK3 Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị, dụng cụ bảo hộ lao động nơi làm việc DN4 Đồng nghiệp người đáng tin cậy DN1 Đồng nghiệp thân thiện cởi mở DN3 Đồng nghiệp phối hợp làm việc tốt LD5 Lãnh đạo đối xử công với nhân viên TL2 Tiền lương chi trả đầy đủ hạn TL3 Có chế độ tiền thưởng nhân viên có kết làm việc xuất sắc CH4 Anh/chị biết rõ điều kiện để thăng tiến CH1 Được đào tạo kỹ cần thiết để thực tốt công việc CH2 Cơng ty tạo hội thăng tiến cho người có lực 724 707 700 668 638 621 605 548 752 711 690 690 648 87 TL1 Tiền lương phù hợp với kết làm 628 việc nhân viên CH3 Công ty đảm bảo tính cơng 556 thăng tiến PL2 Cơng đồn Cơng ty ln quan tâm, hỗ 672 trợ nhân viên gặp hồn cảnh khó khăn PL1 Các sách BHXH, BHYT, 650 BHTN Công ty tuân thủ đầy đủ PL4 Công ty tổ chức tham quan du lịch 608 đồng nghiệp năm PL3 Có chế độ ăn trưa bồi dưỡng 604 độc hại cho nhân viên LD4 Lãnh đạo quan tâm, động viên nhân viên LD2 Lãnh đạo hỗ trợ nhân viên cần thiết LD3 Lãnh đạo ghi nhận ý kiến đóng góp nhân viên LD1 Cấp có lực, tầm nhìn khả lãnh đạo tốt Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated Component Matrixa Component DK2 Nơi làm việc 870 an tồn DK1 Mơi trường làm việc sẽ, đảm bảo 824 vệ sinh 88 -.570 575 574 535 DN2 Đồng nghiệp sẵn sàng giúp đỡ lẫn DK3 Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị, dụng cụ bảo hộ lao động nơi làm việc DN1 Đồng nghiệp thân thiện cởi mở DN4 Đồng nghiệp người đáng tin cậy DN3 Đồng nghiệp phối hợp làm việc tốt PL2 Cơng đồn Cơng ty ln quan tâm, hỗ trợ nhân viên gặp hồn cảnh khó khăn PL1 Các sách BHXH, BHYT, BHTN Công ty tuân thủ đầy đủ PL4 Công ty tổ chức tham quan du lịch đồng nghiệp năm PL3 Có chế độ ăn trưa bồi dưỡng độc hại cho nhân viên CH4 Anh/chị biết rõ điều kiện để thăng tiến CH2 Công ty tạo hội thăng tiến cho người có lực CH1 Được đào tạo kỹ cần thiết để thực tốt cơng việc CH3 Cơng ty đảm bảo tính cơng thăng tiến LD4 Lãnh đạo quan tâm, động viên nhân viên 746 702 692 683 634 830 800 794 793 759 759 701 643 750 89 LD2 Lãnh đạo hỗ trợ nhân viên cần thiết LD3 Lãnh đạo ghi nhận ý kiến đóng góp nhân viên LD5 Lãnh đạo đối xử cơng với nhân viên LD1 Cấp có lực, tầm nhìn khả lãnh đạo tốt TL1 Tiền lương phù hợp với kết làm việc nhân viên TL2 Tiền lương chi trả đầy đủ hạn TL3 Có chế độ tiền thưởng nhân viên có kết làm việc xuất sắc Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations .744 654 643 611 Component Transformation Matrix Component 812 388 047 430 057 -.161 020 778 122 594 -.501 826 -.117 221 -.056 -.249 -.396 -.007 856 -.221 044 098 615 -.136 -.769 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization 90 840 754 632 PHỤ LỤC 5: THỐNG KÊ MƠ TẢ Mơi trường làm việc Descriptive Statistics N Minimum Maximum DN1 Đồng nghiệp thân thiện cởi mở DN2 Đồng nghiệp sẵn sàng giúp đỡ lẫn DN3 Đồng nghiệp phối hợp làm việc tốt DN4 Đồng nghiệp người đáng tin cậy DK1 Môi trường làm việc sẽ, đảm bảo vệ sinh DK2 Nơi làm việc an toàn DK3 Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị, dụng cụ bảo hộ lao động nơi làm việc Valid N (listwise) Mean Std Deviation 180 4.07 762 180 3.84 838 180 3.71 1.022 180 3.88 687 180 3.97 676 180 3.79 769 180 3.82 794 180 Phúc lợi Descriptive Statistics N Minimum Maximum PL1 Các sách BHXH, BHYT, BHTN Công ty tuân thủ đầy đủ PL2 Công đồn Cơng ty ln quan tâm, hỗ trợ nhân viên gặp hồn cảnh khó khăn PL3 Có chế độ ăn trưa bồi dưỡng độc hại cho nhân viên Mean Std Deviation 180 3.83 829 180 3.82 771 180 3.70 858 91 PL4 Công ty tổ chức tham quan du lịch đồng nghiệp năm Valid N (listwise) 180 Lãnh đạo LD1 Cấp có lực, tầm nhìn khả lãnh đạo tốt LD2 Lãnh đạo hỗ trợ nhân viên cần thiết LD3 Lãnh đạo ghi nhận ý kiến đóng góp nhân viên LD4 Lãnh đạo quan tâm, động viên nhân viên 750 Mean Std Deviation 180 Cơ hội đào tạo thăng tiến Descriptive Statistics N Minimum Maximum PL1 Các sách BHXH, BHYT, BHTN Công ty tuân thủ đầy đủ PL2 Cơng đồn Cơng ty ln quan tâm, hỗ trợ nhân viên gặp hồn cảnh khó khăn PL3 Có chế độ ăn trưa bồi dưỡng độc hại cho nhân viên PL4 Công ty tổ chức tham quan du lịch đồng nghiệp năm Valid N (listwise) 3.87 180 3.83 829 180 3.82 771 180 3.70 858 180 3.87 750 180 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation 180 4.45 610 180 4.28 742 180 4.27 759 180 4.09 895 92 LD5 Lãnh đạo đối xử công với nhân viên Valid N (listwise) Tiền lương TL1 Tiền lương phù hợp với kết làm việc nhân viên TL2 Tiền lương chi trả đầy đủ hạn TL3 Có chế độ tiền thưởng nhân viên có kết làm việc xuất sắc Valid N (listwise) 180 3.91 1.050 180 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation 180 3.46 1.150 180 3.51 994 180 3.67 890 180 93 ... nhân viên Công ty TNHH MTV Muôn Tài Lộc Đề tài nghiên cứu nhân tố tác động tới hiệu làm việc nhân viên Công ty TNHH MTV Muôn Tài Lộc Đề tài đề xuất giải pháp nhằm tăng cường hiệu làm việc nhân viên. .. VỀ HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH MTV MUÔN TÀI LỘC 3.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH MTV MN TÀI LỘC 3.1.1 Giới thiệu chung Hình 3.1 Logo Cơng ty (Nguồn: Phịng Hành Cơng ty TNHH MTV. .. trạng hiệu làm việc nhân viên Công ty 48 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ LÀM CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH MTV MUÔN TÀI LỘC 49 4.1 PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP