Báo cáo tốt nghiệp Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nhân lực tại Công ty Cổ phần Hưng Vượng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ  BÁO CÁO TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HƯNG VƯỢNG Sinh viên thực : Phan Trương Liễu Hiền MSSV : 1723401010068 Lớp : D17QT02 Khóa : 2017 – 2021 Ngành : Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn : Trương Hải Huyền Thanh Bình Dương, ngày 23 tháng 11 năm 2020 i LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài nghiên cứu em thực Các số liệu kết luận trình bày nghiên cứu trung thực chưa công bố nghiên cứu khác Em xin chịu trách nhiệm nghiên cứu Bình Dương, ngày 23 tháng 11 năm 2020 Sinh viên thực Phan Trương Liễu Hiền ii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực Báo cáo tốt nghiệp, em gặp khơng khó khăn việc tìm kiếm cơng ty Nhưng với giúp đỡ tận tình từ phía gia đình, thầy bạn bè Em hồn thành tốt báo cáo theo thời hạn yêu cầu đề Để thực tốt báo cáo này, thiếu đến giúp đỡ giảng viên hướng dẫn - cô Trương Hải Huyền Thanh Bằng tất lịng mình, em muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến cô, người tận tình hướng dẫn em suốt trình làm Sự bảo tận tình chu đáo giúp em hồn thành tốt báo cáo, giúp em nhận sai sót trình làm tìm hướng giải tốt cho báo cáo Em xin gửi lời cảm ơn đến tất quý Thầy/Cô trường Đại học Thủ Dầu Một cho em tảng kiến thức bản, kinh nghiệm quý báu để em hình dung cách khái qt cần làm thực tế áp dụng điều vào q trình thực tập viết báo cáo Bên cạnh đó, em xin cảm ơn đến CTCP Hưng Vượng cho em có hội thực tập công ty xin cảm ơn đến người phịng ban ln giúp đỡ cho em lời khuyên chân thành để em tích lũy thêm học quý báu thực tế mà học sách để báo cáo em hoàn thiện Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn đến gia đình bạn bè, người giúp đỡ, động viên quan tâm em trình học tập thực báo cáo tốt nghiệp iii ĐA/KLTN - 05 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT PHÒNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG PHIẾU THEO DÕI TIẾN ĐỘ THỰC HIỆN KHÓA LUẬN/ĐỒ ÁN/ BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Sinh viên/Học viên thực đề tài: Phan Trương Liễu Hiền Ngày sinh: 03/04/1999 MSSV: 1723401010068 Lớp: D17QT02 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Điện thoại: 0768114809 Email: phantruonglieuhien@gmail.com Số QĐ giao đề tài luận văn: Quyết định số …/QĐ-ĐHTDM ngày … tháng … năm 201… Cán hướng dẫn (CBHD): Trương Hải Huyền Thanh Tên đề tài: Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nhân lực Công ty Cổ phần Hưng Vượng Tuần thứ Ngày Kế hoạch thực Giới thiệu đề cương chi tiết 22/08/2020 Tìm tên đề tài thích hợp Chỉnh sửa tên đề tài 05/09/2020 Hướng dẫn nội dung cần thiết phải có báo cáo Giới thiệu nội dung chi tiết phần báo cáo 12/09/2020 Hướng dẫn cách viết Kiểm tra 12/09/2020 ngày: Đánh giá mức độ công việc hồn thành: Khơng tiếp tục: Được tiếp tục: 19/09/2020 Giải khó khăn báo cáo iv Nhận xét CBHD (Ký tên) Tuần thứ Ngày Kế hoạch thực Kiểm tra tiến độ viết (Chương + 2) 26/09/2020 Giải đáp thắc mắc Kiểm tra tiến độ viết (Chương 3) 10/10/2020 Giải khó khăn tìm tài liệu viết Kiểm tra 10/10/2020 Nhận xét CBHD (Ký tên) ngày: Đánh giá mức độ cơng việc hồn thành: Khơng tiếp tục: Được tiếp tục: Kiểm tra tiến độ viết (Các chương cịn lại) 17/10/2020 Giải khó khăn tìm tài liệu viết 31/10/2020 14/11/2020 10 21/11/2020 Xem xét điều chỉnh làm Thông báo thời gian nộp Gặp mặt, dặn dị, giải khó khăn cho sinh viên trước nộp Ghi chú: Sinh viên (SV) lập phiếu thành 02 bản, 01 gửi Phòng Đào tạo đại học, 01 SV lưu giữ để nộp với khóa luận/đồ án kết thúc thời gian thực ĐA/KLTN Ý kiến cán hướng dẫn Bình Dương, ngày 23 tháng 11 năm 2020 (Ký ghi rõ họ tên) Sinh viên thực (Ký ghi rõ họ tên) v ĐA/KLTN – 10 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA ………………… CHƯƠNG TRÌNH:…………… CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc BIÊN BẢN HỘI ĐỒNG CHẤM BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Thời gian: Địa điểm: Thành viên Hội đồng: Tên đề tài: Hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nhân lực Công ty Cổ phần Hưng Vượng Sinh viên thực hiện: Phan Trương Liễu Hiền Lớp: D17QT02 Mã số sinh viên: 1723401010068 NỘI DUNG NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ: I Nội dung - Hình thức trình bày & Kỹ thuyết trình - Nội dung & kết - Trả lời câu hỏi hội đồng II Điểm kết luận Hội đồng: Bình Dương, ngày tháng .năm 20… Chủ tịch Ủy viên – thư ký (Ký, ghi rõ họ tên) (Ký, ghi rõ họ tên) vi TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA:……………………… CHƯƠNG TRÌNH:……………… CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự do- Hạnh phúc Bình Dương, ngày tháng năm 20…… PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO TỐT NGHIỆP (Dùng cho thành viên Hội đồng bảo vệ Báo Cáo Tốt nghiệp) Họ tên người chấm: ………………………………………………………… ……… ………………………………………………………………………………… … Họ tên sinh viên: Phan Trương Liễu Hiền Lớp: D17QT02 Khóa học: 2017 – 2021 Mã số SV: 1723401010068 Ngành: Quản trị kinh doanh Tên đề tài báo cáo tốt nghiệp: Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nhân lực Công ty Cổ phần Hưng Vượng Phần đánh giá cho điểm Thành viên Hội đồng (Theo thang điểm 10, lẽ đến 0,1 điểm) Tiêu chí Hình thức Hình thức trình bày Nội dung kết Văn phong Nội dung báo cáo Điểm tối đa Tốt 100% Khá 75% Trung bình 50% Trình bày quy định, bố cục hợp lý, lập luận chặt chẽ Trình bày quy định, bố cục hợp lý, lập luận có sở Trình bày quy định, bố cục chưa hợp lý, lập luận thiếu sở Văn phong gọn gàng súc tích, khơng có lỗi văn phạm tả Văn phong gọn gàng súc tích, lỗi văn phạm tả Văn phong rườm rà hiểu được, nhiều lỗi văn phạm tả 3.5 Mục tiêu nghiên cứu rõ ràng, có ý nghĩa khoa học thực tiễn Trình bày đầy đủ sở lý thuyết liên quan Phương pháp nghiên cứu phù hợp Mục tiêu nghiên cứu rõ ràng, có ý nghĩa thực tiễn Trình bày đầy đủ sở lý thuyết liên quan Phương pháp nghiên cứu phù hợp Mục tiêu nghiên cứu rõ ràng Có trình bày sơ sở lý thuyết liên quan thiếu sai sót Phương pháp nghiên cứu phù hợp vii Kém 0% Trình bày sai quy định, bố cục khơng hợp lý, lập luận không sở Văn phong rườm rà gây khó hiểu, có nhiều lỗi nặng văn phạm tả Mục tiêu nghiên cứu chưa rõ ràng Chưa trình bày sở lý thuyết liên quan Phương pháp nghiên không phù hợp Điểm Kết Mức độ thể kiến thức kỹ thuyết trình BCTN Thể kiến thức Thuyết trình 2.5 1 Kết đảm bảo độ tin cậy, có giá trị khoa học thực tiễn, kết luận đáp ứng đủ yêu cầu mục tiêu nội dung nghiên cứu Thể kiến thức, trả lời 100% câu hỏi Hội đồng Trình bày logic thời gian quy định, phong cách tự tin, am hiểu sâu vấn đề báo cáo Kết đảm bảo độ tin cậy, có giá trị thực tiễn, kết luận đáp ứng đầy đủ yêu cầu mục tiêu nội dung nghiên cứu Thể kiến thức cần gợi ý, trả lời 50% câu hỏi Hội đồng Trình bày đủ thời gian quy định, phong cách báo cáo tự tin, nắm vững vấn đề báo cáo Kết có sở chưa đảm bảo độ tin cậy, có giá trị thực tiễn, kết luận chưa đáp ứng đủ yêu cầu mục tiêu nội dung nghiên cứu Ít thể kiến thức, trả lời từ 30- 50% câu hỏi Hội đồng Trình bày tương đối đầy đủ, thời gian quy định, phong cách thiếu tự tin, nắm vấn đề báo cáo Kết thiếu sở thiếu tin cậy, khơng có giá trị thực tiễn, kết luận không đáp ứng yêu cầu mục tiêu nội dung nghiên cứu Không thể kiến thức, không trả lời câu hỏi Hội đồng Báo cáo trình bày thiếu logic, khơng theo thời gian quy định, phong cách báo cáo thiếu tự tin, không nắm vấn đề báo cáo Tổng điểm: Các nhận xét đề nghị: Cán chấm (Ký ghi rõ họ tên) viii TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA:……………………… CHƯƠNG TRÌNH:……………… CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự do- Hạnh phúc Bình Dương, ngày tháng năm 20…… PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO TỐT NGHIỆP (Dùng cho Giảng viên Phản biện) Họ tên người chấm: ………………………………………………………… ……… ………………………………………………………………………………… … Họ tên sinh viên: Phan Trương Liễu Hiền Lớp: D17QT02 Khóa học: 2017 – 2021 Mã số SV: 1723401010068 Ngành: Quản trị kinh doanh Tên đề tài báo cáo tốt nghiệp: Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nhân lực Công ty Cổ phần Hưng Vượng Phần đánh giá cho điểm Giảng viên Phản biện (Theo thang điểm 10, lẽ đến 0,1 điểm) Tiêu chí Hình thức Hình thức trình bày Nội dung kết Văn phong Nội dung báo cáo Điểm tối đa Tốt 100% Khá 75% Trung bình 50% Trình bày quy định, bố cục hợp lý, lập luận chặt chẽ Trình bày quy định, bố cục hợp lý, lập luận có sở Trình bày quy định, bố cục chưa hợp lý, lập luận thiếu sở Văn phong gọn gàng súc tích, khơng có lỗi văn phạm tả Văn phong gọn gàng súc tích, lỗi văn phạm tả Văn phong rườm rà hiểu được, nhiều lỗi văn phạm tả Mục tiêu nghiên cứu rõ ràng, có ý nghĩa khoa học thực tiễn Trình bày đầy đủ sở lý thuyết liên quan đến đề tài Phương pháp nghiên cứu phù hợp Mục tiêu nghiên cứu rõ ràng, có ý nghĩa thực tiễn Trình bày đầy đủ sở lý thuyết liên quan đến đề tài Phương pháp nghiên cứu phù hợp Mục tiêu nghiên cứu rõ ràng, sở lý thuyết có trình bày cịn thiếu sót Phương pháp nghiên cứu phù hợp ix Kém 0% Trình bày sai quy định, bố cục không hợp lý, lập luận không sở Văn phong rườm rà gây khó hiểu, có nhiều lỗi nặng văn phạm tả Mục tiêu nghiên cứu chưa rõ ràng Chưa trình bày khái niệm sở lý thuyết liên quan Phương pháp nghiên không phù hợp Điểm Trích dẫn Kết 3.5 Kết đảm bảo độ tin cậy, có giá trị khoa học thực tiễn, kết luận đáp ứng đủ yêu cầu mục tiêu nội dung nghiên cứu Trích dẫn 0.5 Đúng quy định Kết đảm bảo độ tin cậy, có giá trị thực tiễn, kết luận đáp ứng đầy đủ yêu cầu mục tiêu nội dung nghiên cứu Kết có sở chưa đảm bảo độ tin cậy, có giá trị thực tiễn, kết luận chưa đáp ứng đủ yêu cầu mục tiêu nội dung nghiên cứu Kết thiếu sở thiếu tin cậy, khơng có giá trị thực tiễn, kết luận không đáp ứng yêu cầu mục tiêu nội dung nghiên cứu Có sai sót Nhiều sai sót Hồn tồn sai quy định Tổng điểm: Các nhận xét đề nghị: Cán chấm (Ký ghi rõ họ tên) x 4.3.4.3 Chiến lược nâng cao đội ngũ quản lý hệ thống thông tin Xây dựng chiến lược nhằm nâng cao trình độ đội ngũ quản lí hệ thống thơng tin doanh nghiệp Tập trung đầu tư có kế hoạch đào tạo cụ thể cho phận PE (bộ phận kỹ thuật) & IT (bộ phận công nghệ thông tin), thông qua kỳ thi nâng cấp tay nghề, đánh giá đưa giải pháp thực ❖ Hoạch định: - Xây dựng đội ngũ kỹ thuật viên giỏi kỹ thuật quản lí hệ thống thơng tin tồn doanh nghiệp, để nắm bắt thông tin kịp thời xử lí cách nhanh tốt - Đảm bảo vận hành máy quản lý doanh nghiệp hiệu quả, liên tục ❖ Tổ chức: - Chú trọng từ khâu tuyển dụng nhân lực, đồng thời phát cá nhân tổ chức có tay nghề kỹ am hiểu để tiến hành đào tạo phục vụ công ty - Lập phương pháp đào tạo cụ thể vấn đề liên quan đến đào tạo phận PE ( kỹ thuật ) phận IT (công nghệ thông tin) - Lập kế hoạch chi phí cho chương trình đào tạo ❖ Thực hiện: - Tuyển dụng lao động, kỹ thuật viên có tay nghề, trình độ chun môn phù hợp với yêu cầu công việc - Phát lập danh sách nhân viên, công nhân có lực, kỹ kỹ thuật quản lí hệ thống thơng tin làm việc tai doanh nghiệp để đào tạo nâng cao trình độ chuyên mơn - Xây dựng hồn thiện bảng mơ tả công việc chi tiết cho đối tượng cụ thể như: Tại phải đào tạo? Những đào tạo? Ai trực tiếp đào tạo? Nội dung đào tạo? Đào tạo nào? Đào tạo thời gian bao lâu? Hiệu sau đào tạo nào? - Tuyển dụng mời chuyên gia kỹ thuật, công nghệ thông tin hướng dẫn cho nhân viên, kỹ sư, công nhân phận đào tạo học hỏi 82 - Tổ chức chương trình thi tuyển, nâng cấp tay nghề cho cán quản lí, nhân viên, công nhân phận hệ thống thông tin kỹ thuật, phát huy tin thần sáng tạo, học tập người lao động, đồng thời phát nhân tài để phân người việc - Cử lao động tu nghiệp học tập nước ngồi, nâng cao trình độ, chất lượng quản lí hệ thống thông tin cho doanh nghiệp ❖ Kiểm tra: - Giám sát, kiểm tra trình thực nhân viên đào tạo lẫn người đào tạo nhiều mặt thời gian, phương pháp giải xử lí tình cụ thể… - Đánh giá qua đợt thi người đào tạo người đào tạo, rút kinh nghiệm - Kiểm tra phản ánh chi phí đào tạo phận 4.3.4.4 Chiến lược nâng cao đội ngũ kiểm tra chất lượng sản phẩm nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng Chiến lược tập trung đầu tư cho đội ngũ kiểm tra chất lượng,nâng cao trình độ cán quản lí, nhân viên, cơng nhân phận QC để đảm bảo sản phẩm chất lượng thỏa mãn hài lòng khách hàng, đưa biện pháp kế hoạch hướng dẫn đến lao động phận ❖ Hoạch định: - Tăng cường đào tạo đội ngũ thực công tác kiểm tra chất lượng sản phẩm ❖ Tổ chức: - Xây dựng chương trình đào tạo, huấn luyện kỹ năng, thao tác kiểm tra chất lượng sản phẩm phận QC - Lên kế hoạch thời gian, số người tham gia, phân công người trực tiếp đào tạo, lập tiến trình thực hiện, báo cáo kết quả, đánh giá, rút kinh nghiệm cho công tác đào tạo phận doanh nghiệp - Phối hợp phòng ban thực tốt công tác đào tạo - Lập kế hoạch chi phí cho hoạt động đào tạo phận 83 ❖ Thực hiện: - Hướng dẫn cụ thể cho phận sản xuất, giúp công nhân hiểu thao tác trình tự vẽ để tạo sản phẩm yêu cầu, không bị lỗi - Tổ chức thi tuyển báo cáo giải pháp QC Cricle định kỳ, phát huy giải pháp đánh giá tốt - Khuyến khích cổ động, khen thưởng cá nhân phòng ban thực tốt cơng việc có ý kiến, giải pháp hợp lý, đem lại hiệu cao cho doanh nghiệp ❖ Kiểm tra: - Kiểm tra công tác hướng dẫn thực thao tác, trình tự vẽ phận đào tạo đào tạo - Kiểm tra việc thực theo thời gian, quy trình lập - Đánh giá chi phí đào tạo cho hoạt động phận 4.4 KIẾN NGHỊ NHẰM KHẮC PHỤC HẠN CHẾ 4.4.1 Kiến nghị với Nhà nước - Để nâng cao chất lượng đội ngũ nguồn nhân lực quốc gia phủ Bộ Cơng Thương cần có sách đầu tư cho chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho nhu cầu trước mắt lâu dài Tranh thủ trợ giúp cộng đồng quốc tế để đẩy mạnh công tác đào tạo nguồn nhân lực - Nhà nước tạo môi trường thuận lợi cho công tác đào tạo nguồn nhân lực hay chương trình tu nghiệp lao động công ty nước ngồi nhằm nâng cao trình độ cho người lao động - Chính phủ cần có sách hỗ trợ đào tạo trung tâm dạy nghề trường đại học, cao đẳng, trung cấp…tạo lượng quản lý, lao động có trình độ tay nghề, chun mơn cao Đồng thời khuyến khích tạo mơi trường thuận lợi cho đầu tư nước ngồi vào Việt Nam để có đủ lao động trình độ đáp ứng nhu cầu ngày tăng - Có biện pháp hỗ trợ khuyến khích doanh nghiệp có chương trình đào tạo doanh nghiệp 84 - Hỗ trợ mặt pháp luật cho doanh nghiệp thực hoạt động liên kết đào tạo nhân lực với nước ngồi 4.4.2 Một số kiến nghị với cơng ty Trong kinh tế ln có biến động với phát triển thành phần kinh tế, với chế tự chủ nguồn nhân lực tạo môi tường cạnh tranh với doanh nghiệp.Với môi trường đó, để tồn phát triển doanh nghiệp phải phấn đấu có chiến lược tốt nhằm thu hút nhân tài tương lai cho doanh nghiệp Là cơng ty phát triển vững mạnh lĩnh vực đặc biệt ngành Chế biến xuất gỗ công ty bước khẳng định trường quốc tế, hoạt động tốt cơng tác tuyển dụng thực có hiệu giúp cho cơng ty hồn thành tốt vai trị trách nhiệm góp phần thu hút nguồn lực cho cơng ty qua góp phần ổn định, nâng cao đời sống CB – CNV – NLĐ công ty Tuy nhiên hoạt động sản xuất kinh doanh, cơng ty cịn gặp khó khăn định yếu tố khách quan mang lại Để tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển tương lai, Cơng ty cần quan tâm thích đáng đến cơng tác nhân kể đội ngũ quản lý lẫn công nhân kỹ thuật đơn vị sản xuất ❖ Đối với công nhân viên: - Thường xuyên tổ chức đợt tập huấn nhằm cung cấp cho công nhân phương pháp làm việc khoa học, có tổ chức kỷ luật - Thực quyền bảo hộ lao động theo luật định - Quan tâm thích đáng đến môi trường làm việc công nhân viên - Nâng cao trình độ lực, trình độ cơng nhân viên nhằm đáp ứng đòi hỏi khoa học kỹ thuật - Đảm bảo thời gian làm việc mức lương ổn định ❖ Đối với cán quản lý: Ngồi u cầu chung, để làm việc có hiệu cao cần phải: - Tổ chức, bố trí cán quản lý hợp với khả trình độ người 85 - Sắp xếp công việc rõ ràng, tránh chồng chéo trách nhiệm gây khó khăn thực cơng việc - Có chế độ thưởng phạt rõ ràng Đặc biệt cán làm công tác hoạch định chiến lược cần phải lựa chọn người có trình độ chun mơn cao, am hiểu Cơng ty thị trường Có kiến thức thực tế để đưa chiến lược khả thi TÓM TẮT CHƯƠNG Lý luận thực tiễn chứng minh công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực có vai trò quan trọng hoạt động doanh nghiệp kinh tế đại nói chung CTCP Hưng Vượng nói riêng Thơng qua giải pháp kiến nghị trên, tác giả mong giúp ích cơng ty vấn đề việc tiếp tục nâng cao thành tựu khắc phục hạn chế cịn tồn cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 86 C PHẦN KẾT LUẬN Hoạt động ngành mà cạnh tranh có tính chất liệt, cơng nghệ ngày tiên tiến chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực đắn cần thiết công ty Cổ Phần Hưng Vượng đường hội nhập, giúp cho cơng ty đối phó cách linh hoạt, kịp thời hướng biến động môi trường kinh doanh Là công ty phát triển vững mạnh lĩnh vực đặc biệt ngành Chế biến xuất gỗ cơng ty bước khẳng định trường quốc tế, hoạt động tốt công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực thực có hiệu giúp cho cơng ty hồn thành tốt vai trị trách nhiệm góp phần thu hút nguồn lực cho cơng ty qua góp phần ổn định, nâng cao đời sống CB – CNV – NLĐ cơng ty Qua việc tìm hiểu phân tích tình hình đào tạo phát triển NNL Cơng ty Cổ Phần Hưng Vượng cho thấy tình hình cơng tác cơng ty giai đoạn 2017 - 2019 tốt Thành công nhờ hỗ trợ tồn thể cán cơng nhân viên công ty, đặc biệt cán lãnh đạo cơng ty tìm bước hướng chế kinh tế nhân lực thị trường, có cạnh tranh gay gắt thành phần kinh tế nay, quan tâm giúp đỡ ban ngành cấp lực lượng hỗ trợ việc làm Tỉnh Bình Dương Vậy nên xác định, vận dụng chiến lược tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực vào thực tế công ty Cổ Phần Hưng Vượng giai đoạn tới nhiệm vụ quan trọng cần vào tâm tất cán lao động tổng công ty 87 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu nước [1] Phan Thủy Chi (2008), Đào tạo phát triển nguồn nhân lực trường Đại học khối Kinh tế Việt Nam thơng qua chương trình hợp tác đào tạo quốc tế, [Ngày truy cập: 20/9/2020] [2] Nguyễn Sinh Cúc (2014) Nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực [Ngày truy cập: 20/9/2020] [3] Trần Kim Dung (2009), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Thống Kê, Hà Nội [4] ThS Nguyễn Vân Điềm – PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2010), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội [5] Cơng Đồn (2019) Tỉ lệ lao động qua đào tạo có cấp đạt 23,1% [Ngày truy cập: 20/9/2020] [6] Ngô Thị Thu Hà (2014), “Vai trò giáo dục, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Việt Nam nay”, Tạp chí Khoa học xã hội Việt Nam, (76), tr.85-91 [7] Nguyễn Hữu Thân (2008), Quản trị nhân sự, Nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội [8] Võ Xuân Tiến (2010), “Một số vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực”, Tạp chí Khoa học cơng nghệ, (40), tr.264-269 Tài liệu nước ngồi [9] Haslinda ABDULLAH (2009), “Major challenges to the effective management of human resource training and development activities”, The Journal of International Social Research, 2(8), tr.11-25 [10] H O Falola, A O Osibanjo & S I Ojo1 (2014), “Effectiveness of training and development on employees’s performance and organisation competitiveness 88 in the Nigerian banking industry”, Bulletin of the Transilvania University of Braşov, Series V: Economic Sciences, (56), tr.162-170 [11] Neelam Tahir, Israr Khan Yousafzai, Dr Shahid Jan & Muhammad Hashim (2014), “The Impact of Training and Development on Employees Performance and Productivity A case study of United Bank Limited Peshawar City, KPK, Pakistan”, International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, (4), tr.86-98 89 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Phiếu đề xuất đào tạo (BM6.2.2/NS/01-01) 90 Phụ lục 2: Kế hoạch đào tạo năm (BM6.2.2/NS/01-02) 91 Phụ lục 3: Hồ sơ đào tạo (BM6.2.2/NS/01-03) 92 Phụ lục 4: Phiếu đánh giá kết hồn thành cơng việc (BM6.2.2/NS/01-04) 93 Phụ lục 5: Phiếu đánh giá kết đào tạo (BM6.2.2/NS/01-05) 94 Phụ lục 6: Phiếu đánh giá kết đào tạo – huấn luyện (BM6.2.2/NS/0105.2) 95 Phụ lục 7: Phiếu theo dõi đào tạo (BM6.2.2/NS/01-06) 96 ... thuyết công tác đào tạo phát triển nhân lực - Phân tích thực trạng cơng tác đào tạo phát triển nhân lực Công ty Cổ phần Hưng Vượng - Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nhân. .. CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CTCP HƯNG VƯỢNG 58 3.1 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CTCP HƯNG VƯỢNG 58 xxi 3.1.1 Nhu cầu đào tạo công ty ... nhân lực Công ty Cổ phần Hưng Vượng Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Công tác đào tạo phát triển nhân lực Công ty Cổ phần Hưng Vượng - Phạm vi nghiên cứu: Toàn Công ty Cổ phần