Báo cáo tốt nghiệp Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Công ty TNHH Bao bì Fuhua

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ *********** BÁO CÁO TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH BAO BÌ FUHUA Sinh viên thực : Nguyễn Thị Quế Trân Mã số sinh viên : 1725106010130 Lớp : D17QC03 Khóa : 2017-2021 Ngành : Quản lý công nghiệp Giáo viên hướng dẫn : ThS.Đỗ Thị Ý Nhi Bình dương, 11/2020 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ *********** BÁO CÁO TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY TNHH BAO BÌ FUHUA Sinh viên thực : Nguyễn Thị Quế Trân Mã số sinh viên : 1725106010130 Lớp : D17QC03 Khóa : 2017-2021 Ngành : Quản lý công nghiệp Giáo viên hướng dẫn : ThS.Đỗ Thị Ý Nhi Bình dương, 11/2020 LỜI CAM ĐOAN Tác giả cam đoan đề tài nghiên cứu Những kết số liệu báo cáo thực công ty TNHH Bao bì Fuhua trích nguồn theo quy định không chép từ nguồn khác Các tài liệu báo cáo phân tích cách trung thực khách quan Tác giả hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường cam đoan Bình Dương, ngày 15 tháng 11 năm 2020 Tác giả Nguyễn Thị Quế Trân LỜI CẢM ƠN Tác giả xin chân thành cảm ơn thầy cô giúp đỡ tận tình suốt thời gian hướng dẫn làm báo cáo nhờ mà hồn thành luận tốt hiểu thêm kiến thưc thực tế Những kiến thức mà tác giả học hỏi hành trang ban đầu cho trình làm việc sau Tác giả xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc Công ty TNHH Bao bì Fuhua cho phép tạo điều kiện thuận lợi để thực tập công ty Đồng thời cảm ơn quý công ty cung cấp số liệu giúp tác giả hoàn thành báo cáo Cuối tác giả kính chúc q thầy thành cơng đường nghiệp Đồng thời kính chúc anh, chị công ty dồi sức khỏe, đạt nhiều thành cơng cơng việc Bình Dương, tháng 15 tháng 11 năm 2020 Tác giả thực Nguyễn Thị Quế Trân MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI CÂU HỎI NGHIÊN CỨU MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU Ý NGHĨA THỰC HIỆN ĐỀ TÀI KẾT CẤU BÁO CÁO CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.1 Khái niệm nhân lực 1.1.2 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.3 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực .7 1.1.4 Khái niệm đào tạo phát triển nhân lực 1.2 MỤC TIÊU VÀ VAI TRÒ CỦA ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.2.1 Mục tiêu đào tạo phát triển 1.2.2 Vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.3 CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 11 1.4 QUY TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 15 1.5 SỰ CẦN THIẾT PHẢI HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 19 1.6 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 20 1.7 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 22 TÓM TẮT CHƯƠNG 23 CHƯƠNG :THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY TNHH BAO BÌ FUHUA .24 2.1 GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP 24 i 2.1.1 Giới thiệu sản phẩm chính, thị trường, đối thủ cạnh tranh 25 2.1.2 Giới thiệu cấu tổ chức nhân 27 2.1.3 Các kết hoạt động sản xuất kinh doanh thời gian gần .29 2.1.4 Các thuận lợi khó khăn chung cơng ty .31 2.1.5 Giới thiệu phòng Tổ chức - Hành 31 2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH BAO BÌ FUHUA 34 2.2.1 Kết thực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty TNHH Bao bì Fuhua thời gian qua 34 2.2.2 Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty TNHH Bao bì Fuhua 35 2.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY TNHH BAO BÌ FUHUA 51 2.3.1 Nhân tố bên ngồi cơng ty .52 2.3.2 Các tổ chức bên công ty 54 2.4 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY TNHH BAO BÌ FUHUA 56 2.4.1 Ưu điểm 57 2.4.2 Nhược điểm – Nguyên nhân 58 TÓM TẮT CHƯƠNG 59 CHƯƠNG : GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY TNHH BAO BÌ FUHUA .60 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY TNHH BAO BÌ FUHUA .60 3.1.1 Mục tiêu sản xuất kinh doanh công ty năm 2020 60 3.1.2 Kế hoạch quản trị nhân lực Công ty TNHH Bao bì Fuhua năm 2020 60 3.1.3 Kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty TNHH Bao bì Fuhua năm 2020 61 3.2 CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH BAO BÌ FUHUA 62 3.2.1 Xây dựng mục tiêu giải pháp cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực phù hợp với chiến lược chung công ty TNHH Bao bì Fuhua .62 3.2.2 Hồn thiện q trình tổ chức thực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty TNHH Bao bì Fuhua .65 3.2.2.1 Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty .65 ii 3.2.2.2 Hồn thiện nội dung chương trình, phương pháp đào tạo cơng ty TNHH Bao bì Fuhua .70 3.2.2.3 Khai thác nguồn lực tài phục vụ cho cơng tác đào tạo cách có hiệu .71 3.2.2.4 Hoàn thiện việc tổ chức thực đào tạo 71 3.2.2.5 Hoàn thiện việc đánh giá chương trình đào tạo sau khóa học cơng ty TNHH Bao bì Fuhua 73 TÓM TẮT CHƯƠNG 76 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO 79 iii DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1: Cơng ty TNHH Bao bì Fuhua .25 Hình 1.2: Các sản phẩm cơng ty 26 Hình 1.3: Sơ đồ cấu tổ chức công ty 27 Hình 2.1: Quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty TNHH Bao bì Fuhua 35 iv DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2017, 2018, 2019 29 Bảng 2: Số lượng lao động tồn Cơng ty năm 2019 33 Bảng 3: Số người đào tạo qua năm cơng ty TNHH Bao bì Fuhua 34 Bảng 4: Nội dung chương trình đào tạo ngắn hạn cơng ty TNHH Bao bì Fuhua năm 2019 41 Bảng 5: Kinh phí đào tạo cơng ty TNHH Bao bì Fuhua qua năm 45 Bảng 6: Kết sản xuất kinh doanh cơng ty TNHH Bao bì Fuhua 49 Bảng 7: Đánh giá chương trình đào tạo cơng ty TNHH Bao bì Fuhua 50 v DANH TỪ VIẾT TẮT TNHH Trách nhiệm hữu hạn SXKD Sản xuất kinh doanh KCN Khu công nghiệp TX Thị xã vi Hiện nguồn kinh phí đào tạo cơng ty phải hạch tốn chi phí kinh doanh, biến động hoạt động sản xuất kinh doanh có ảnh hưởng khơng nhỏ tới hiệu hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Điều minh chứng rõ ràng kinh phí đào tạo cơng ty năm 2018 2019 Do để thực chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty cần có nguồn kinh phí dành cho đào tạo phát triển cách ổn định gia tăng qua năm, để thực điều cơng ty nên thành lập quỹ dành riêng cho đào tạo phát triển nguồn nhân lực Do cơng ty cần tính tốn để mức kinh phí dành cho đào tạo phát triển nguồn nhân lực phải có gia tăng đến năm 2022 phải lớn so với tỷ lệ doanh thu đảm bảo mục tiêu đề Ngồi cơng ty cần huy động thêm nguồn tài khác để phục vụ trình đào tạo phát triển Ba là: Tăng cường đội ngũ cán thực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty lượng chất Hiện người làm công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty thiếu so với đòi hỏi thực tế đề Đây hạn chế khơng nhỏ ảnh hưởng tới việc thực mục tiêu đào tạo phát triển nguồn nhân lực đề Do công ty cần phải tăng cường đội ngũ chất lượng Về mặt chất cần tăng cường khả chuyên môn cán làm công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cách thường xuyên, cịn lượng cơng ty cần đảm bảo đủ số cán thực công tác khâu phụ trợ cách hợp lý tất phát huy tác dụng cách tối đa thực mục tiêu đề 3.2.2 Hồn thiện q trình tổ chức thực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty TNHH Bao bì Fuhua 3.2.2.1 Hồn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Xác định nhu cầu đào tạo phát triển lao động công ty bước quan trọng mang tính định đến tồn cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Nếu xác định nhu cầu đào tạo khơng xác hậu xảy khó khắc phục Do để cơng tác đào tạo doanh nghiệp thực có hiệu u cầu công ty phải xác định nhu cầu đào tạo cơng ty 65 thật xác Để thực điều việc xác định nhu cầu đào tạo phải đảm bảo dựa sau : - Công ty phải xác định nhu cầu đào tạo dựa phân tích mục tiêu nguồn nhân lực chiến lược sản xuất kinh doanh Điều cung cấp định hướng cho công tác đào tạo cơng ty phải đào tạo loại hình lao động hợp lý, hay khối ngành lao động ưu tiên đào tạo mang lại hiệu cao cho cơng ty - Việc xác định nhu cầu đào tạo cơng phải đươc dựa sở phân tích cơng việc cơng ty để xác định công việc trọng tâm phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh công ty Từ việc xác định công viêc trọng tâm thời kỳ mà xác định kỹ kiến thức cần đào tạo cho người lao động công ty - Để xác định nhu cầu đào tạo người lao động ngồi việc thực q trình phân tích mục tiêu nguồn nhân lực phân tích cơng việc cơng ty cần phải phân tích người đối tượng trình đào tạo tới để xác định cần phải đào tạo cho họ để đảm bảo công tác đào tạo phát triển có tác dụng thật hiệu với người lao động Do để thực vào trình xác định nhu cầu đào tạo cơng ty nên tiến hành thực công việc sau: Hiện công ty TNHH Bao bì Fuhua có mơ tả cơng việc, cơng ty cần phải thực xây dựng dùng để phân tích cơng việc mà cơng ty cịn thiếu Xác định nhu cầu đào tạo công ty thiết phải dựa sở đánh giá thực công việc người lao động cơng ty Việc phân tích cơng việc đưa lại đánh giá tổng quan kỹ mà người lao động thiếu hay thừa cách tổng quát sở so sánh Cịn việc đánh giá thực cơng việc đem lại thông tin cụ thể kỹ mà người lao động chưa có cịn yếu q trình thực cơng việc Thơng qua đánh giá thực cơng việc biết người lao động cơng ty cịn thiếu kỹ kiến thức từ xác định kiến thức kỹ mà công ty cần đào tạo hình thức cần đào tạo đào tạo hay đào tạo nâng cao, đào tạo bổ sung… Ngồi để cơng tác đào tạo phát triển thực có ý nghĩa khơng với cơng ty mà cịn có ý nghĩa với người đào tạo việc xác định nhu cầu 66 đào tạo công ty cần phải thông qua nhu cầu đào tạo người lao động Điều đóng vai trị quan trọng có ảnh hưởng lớn tới hiệu công tác đào tạo Nếu nhu cầu đào tạo cơng ty có phù hợp với nhu cầu người đào tạo tạo động lực giúp người lao động hăng hái việc tham gia đào tạo người lao động có động lực hứng thú áp dụng kiến thức mà cịn thiếu vào q trình lao động Để thực điều cơng ty lồng ghép việc đánh giá thực công việc với xác định nhu cầu người lao động thông qua phiếu đánh giá người lao động hàng kỳ Điều giúp công ty có khả xác định nhu cầu cách xác chi phí cách thực phương pháp hiệu Tác giả đề xuất cơng ty sử dụng phiếu đánh giá lao động hàng kỳ có tiêu sau: 67 PHIẾU ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN Họ tên: Chức vụ tại: Bộ phận: Số hiệu nhân viên: Người đánh giá: Thời gian: Ngày…tháng…năm 20 Các tiêu Xuất sắc Thái độ làm việc Khả làm việc Thái độ với khách hàng Thái độ với đồng nghiệp Đạo đức, ý thức Tính đáng tin cậy Người lao Năng suất lao động động cơng Kết hồn thành cơng việc việc Ngày công lao động 10 Khả sáng tạo 11 Khả thích ứng 12 Tính hoạt bát công việc 13 Khả hợp tác với nhà quản lý Khả tổ chức Khả Khả theo dõi tổ chức Khả rèn luyện 68 Tốt Khá Trung bình Yếu Kém Ngoại ngữ Những điều cịn thiếu 2.Kiến thức chun mơn : thực cơng việc Để hồn thành tốt công việc:…… Để nâng cao khả thực công việc:…… Có Khơng Để hồn thành cơng việc… Kinh nghiệm Để nâng cao khả thực công việc… Có Khơng Đánh giá tổng thể…… Đề nghị cơng tác đào tạo với công ty……………… Chữ ký người đánh giá Trong tiêu chí xuất sắc, tốt, khá, trung bình, yếu, quy định thang điểm 5,4,3,2,1,0 dựa phiếu để tính tốn điểm yếu tố tìm nhân tố mà người lao động thiếu Đồng thời khảo sát nhu cầu đào tạo mà người lao động mong muốn Như cơng ty nên kết hợp việc phân tích thực công việc đánh giá thực công việc người lao động để xác định nhu cầu đào tạo người lao động 69 3.2.2.2 Hồn thiện nội dung chương trình, phương pháp đào tạo cơng ty TNHH Bao bì Fuhua Hiện chương trình đào tạo cơng ty TNHH Bao bì Fuhua gắn với yêu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, đồng thời kiến thức mà người lao động thu sau đào tạo áp dụng vào thực tiễn cịn nhiều người lao động cho khóa học chưa cung cấp cho họ đầy đủ kiến thức mà họ mong muốn Do để cơng ty thực tốt công tác đào tạo phát triển nên sử dụng nhiều việc xác định nhu cầu đào tạo thông qua nhu cầu đào tạo người lao động Việc thực cách xác đinh nhu cầu đào tạo nêu phần Ngoài để nội dung đào tạo gắn với thực tiễn sản xuất kinh doanh phù hợp với người lao động theo học lớp ngồi cơng ty cơng ty nên góp ý để yêu cầu họ có sửa đổi bổ sung phù hợp với yêu cầu đào tạo công ty Phương pháp đào tạo nhân tố ảnh hưởng tới hiệu đào tạo người lao động, nội dung tốt mà phương pháp đào tào tạo không phù hợp hiệu thu cơng ty bị hạn chế nhiều ngược lại Do hồn thiện nội dung đào tạo cơng ty khơng thể khơng thực việc hồn thiện phương pháp đào tạo công ty Đối với kỹ kiến thức mà người lao động đào tạo phải có phương pháp đào tạo thích hợp, với kỹ kiến thức để đáp ứng yêu cầu kế hoạch sản xuất hàng năm cơng ty phương pháp đào tạo cơng ty nên phương pháp đào tạo giúp người lao động học hỏi thơng qua phương pháp trực quan phương pháp mơ hình hóa hành vi, đóng kịch, tập xử lí tình huống… Những phương pháp không tốn nhiều thời gian không làm ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty, đồng thời lại giúp người lao động nhanh chóng nắm hồn thiện kỹ cần thiết q trình làm việc Tuy nhiên cơng việc địi hỏi người lao động đào tạo chuyên sâu công ty nên thực phương pháp đào tạo dài hạn với người lao động, với khóa lao động ngắn hạn khó để người lao động nắm bắt đầy đủ kiến thức để thực tốt công việc Dù việc áp dụng phương pháp đào tạo dài hạn ảnh hưởng tới đội ngũ lao động công ty thời gian trước mắt tương lai gây dựng 70 đội ngũ lao động đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh công ty cách tốt Đối với người cử học bên ngồi cơng ty nên liên hệ với sở đào tạo để họ xây dựng phương pháp cho hiệu với người lao động cử đào tạo, tận dụng kinh nghiệm kiến thức tiên tiến, tri thức để đưa thực công ty nâng cao hiệu lao động 3.2.2.3 Khai thác nguồn lực tài phục vụ cho cơng tác đào tạo cách có hiệu Dù hoạt động tài đóng vai trị quan trọng để cơng việc có thực hiệu hay không Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Bao bì Fuhua khơng phải ngoại lệ Chi phí đào tạo nguyên nhân làm cho hiệu đào tạo công ty cao hay thấp Có thể thấy kinh phí đào tạo cơng ty TNHH Bao bì Fuhua nguồn kinh phí chưa ổn định phụ thuộc vào quỹ đầu tư phát triển công ty, khoản kinh phí phụ thuộc nhiều vào hiệu hoạt động kinh doanh cơng ty Do để chi phí đào tạo cơng ty sử dụng hiệu cần phải có phận công ty đảm nhiệm việc theo dõi hạch tốn chi phí đào tạo cách đầy đủ rõ ràng Công ty cần phải xác định khoản chi cho đào tạo cách đầy đủ lập kế hoạch đào tạo để tránh tình trạng vượt chi cho công tác đào tạo Công ty cần thành lập quỹ dành riêng cho công tác đào tạo để nguồn kinh phí đào tạo cơng ty có ổn định thực cơng tác đào tạo theo kế hoạch Ngồi nguồn kinh phí đào tạo huy động từ người lao động có mong muốn tham gia đào tạo, công ty nên tạo điều kiện cho người lao động có khả nhu cầu nâng cao trình độ theo học khóa học mà họ đề xuất sở phù hợp với nhu cầu đào tạo cơng ty 3.2.2.4 Hồn thiện việc tổ chức thực đào tạo Để công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Bao bì Fuhua thực có hiệu cần phải nâng cao khả tổ chức thực hiên đào tạo công ty Hiện công tác đào tạo tồn cơng ty chủ yếu hai cán thuộc phịng tổ chức hành đảm nhiệm ngồi nên cơng việc nặng nề Điều ảnh hưởng không nhỏ tới việc thực 71 cơng tác đào tạo, q trình đào tạo người phụ trách có hội để theo sát trình đào tạo nguời lao động để đánh giá xác hiệu cơng tác đào tạo Vì cơng ty nên tập trung thêm người để thực công tác đào tạo hiệu hơn, cơng ty thành lập phận khơng thiết phịng tổ chức hành để trợ giúp việc thực đào tạo cho người lao động Để làm điều công ty nên thực việc cấu lại lực lượng lao động phịng tổ chức hành để việc thực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực đạt hiệu cao Việc cấu lại thực sau: - Trưởng phịng tổ chức hành chuyển giao dần lại cho phó phịng chun làm cơng tác đào tạo trưởng phịng tổ chức hành phải kiêm nhiệm nhiều công tác lao động công ty đào tạo, tuyển chọn, lương thưởng…Vị trí phó phịng chun thực cơng tác đào tạo cần phải đào tạo chuyên sâu kiến thức quản trị nhân lực đặc biệt công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Vị trí quản lý tồn cơng tác đào tạo phát triển công ty tổng hợp nhu cầu đào tạo tồn cơng ty, liên hệ với trung tâm sở để tổ chức đào tạo, xây dựng chương trình đào tạo tổ chức thực chúng… - Một nhân viên đào tạo quản trị nhân lực để giúp cho phó phịng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Cùng với việc bố trí hai nhân viên chun làm cơng tác đào tạo công ty nên bổ sung hai phận để cung cấp thông tin cho nhân viên làm công tác đào tạo Hiện cơng ty chưa có phận làm cơng việc phân tích cơng việc đánh giá thực cơng việc, cơng ty nên bổ sung hai phận sau: + Bộ phận thực việc phân tích cơng việc cần từ 1-2 nhân viên đê phân tích cơng việc tồn vị trí cơng ty từ cung cấp thông tin cho cán làm công tác đào tạo phát triển kiến thức kỹ mà người lao động cịn thiếu để thực tốt công việc trước mắt thời gian tới + Bộ phận làm công tác đánh giá thực công việc công ty cần từ đến nhân viên để cung cấp thông tin thực công việc nhu cầu kỹ mà người lao động cịn thiếu q trình thực cơng việc 72 Hai phận sử dụng tiêu chuẩn phiều đánh giá thực cơng việc trình bày để thực việc phân tích, phận thực đánh giá có trách nhiệm liên hệ với quản lý phận để thực việc thu thập thông tin Thông tin mà hai phận thu sử dụng vào nhiều cơng việc khác tổ chức lao động tiền lương xét nâng lương, thưởng, thuyên chuyển, đề bạt… không để phục vụ cho công tác đào tạo phát triển Như làm tăng hiệu thực cơng việc tồn cơng tác lao động tránh lãng phí nguồn nhân lực Nhân viên phận cần đào tạo quản trị nhân lực doanh nghiệp (như đào tạo phân tích cơng việc, đánh giá thực cơng việc…) Ngồi cơng ty nên tăng cường hệ thống thơng tin phản hồi từ phía người lao động công tác đào tạo phát triển cơng ty để nhận góp ý người lao động khơng sau khóa học mà q trình đào tạo sau khóa học 3.2.2.5 Hồn thiện việc đánh giá chương trình đào tạo sau khóa học cơng ty TNHH Bao bì Fuhua Việc đánh giá chương trình đào tạo sau khóa học điều cần thiết để cơng ty xem xét hiệu công tác đào tạo Để đánh giá chương trình đào tạo có hiệu hay khơng cơng ty cần thực đánh giá sau khóa học sau người lao động thực cơng việc sau khóa học Việc sử dụng bảng hỏi phương pháp công ty nên dùng kết hợp với phiếu đánh giá thực công việc người lao động đem lại cho người làm cơng tác đánh giá nhìn xác hiệu cơng tác đào tạo Ngồi cơng ty nên kết hợp với sở để thực việc đánh giá cách đồng hợp lý Để việc đánh giá hiệu công tác đào tạo phát triển có tác dụng cơng ty thực việc đánh giá hiệu cơng tác đào tạo phát triển thành hai phần : Thứ đánh giá chương trình đào tạo sau khóa học kết thúc để có thơng tin tồn chương trình đào tạo cơng ty Việc đánh giá thơng qua bảng hỏi học viên nhận xét cán đào tạo theo dõi khóa học Để thực cơng việc cơng ty 73 sử dụng phiếu đánh giá dành cho học viên biên nghiệm thu cán thực cơng tác đào tạo Thứ hai q trình đánh giá người lao động đào tạo sau thời gian để thấy hiệu thực tế áp dụng kiến thức kỹ học vào trình lao động Việc đánh giá thơng qua phiếu đánh giá nhân viên trình bày phần trên, kết hợp phiếu đánh giá bảng hỏi phiều đánh giá nhân viên giúp cung cấp thơng tin liên tục cơng ty thực việc đánh giá sau quý Như có nhiều điều kiện để hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Tác giả đề xuất bảng đánh giá hiệu đào tạo để hồn thiện q trình đào tạo phát triển công ty: 74 BẢNG ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO Họ tên học viên:…………………………………………………………… Phòng ban:…………………………………………………………………… Chương trình đào tạo:……………………………………………………… Tên khóa học Họ tên giảng viên Thời gian đào tạo Nguyên nhân bạn tham gia khóa đào tạo này? Nhu cầu cơng việc c Cấp yêu cầu Mong muốn thân d Nguyên nhân khác Bạn thấy thời gian có hợp lý khơng? Q dài b Vừa đủ Đề nghị đánh dấu “+” vào cột tương ứng với nội dung: Hoàn toàn đồng ý c Không đủ Rất đồng ý Cấp ủng hộ tơi tham gia khóa học Nội dung đào tạo có ích cho cơng việc tơi Lần đào tạo vượt ngồi mong đợi tơi Giáo viên dạy dễ hiểu Giáo viên có kiến thức chun mơn Giáo trình biên soạn có nội dung mật thiết với cơng việc Cơ sở hạ tầng thiết bị đảm bảo 75 Đồng ý Khơng đồng ý Khơng đồng ý TĨM TẮT CHƯƠNG Chương đưa giải pháp để khắc phục hạn chế tồn tạo công ty tổng kết công việc thực tập công ty, việc làm chưa làm Mối quan hệ làm việc, đồng nghiệp phòng ban với thời gian thực tập gắn bó lâu dài, thực tập cơng ty cảm thấy thoải mái, tự tin làm tốt công việc giao Các nội quy làm việc, nguyên tắc công sở… công ty TNHH Bao bì Fuhua giúp hồn thiện thân Từ giúp thân có nhìn tổng quan việc hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty thực tế 76 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Đào tạo nguồn nhân lực vấn đề đáng quan tâm doanh nghiệp nói riêng Việt Nam nói chung Hiện nay, doanh nghiệp Việt Nam khơng phải đối đầu với đối thủ cạnh tranh nước mà phải đối mặt với cạnh tranh đối thủ nước ngồi, khoa học cơng nghệ thay đổi nhanh chóng với thị trường lao động thiếu hụt nguồn nhân lực chất lượng cao nên nhiều doanh nghiệp lựa chọn đào tạo làm chìa khóa để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tạo nguồn lao động tốt từ bên tổ chức Đây điều kiện để doanh nghiệp tồn phát triển bền vững Trên sở tổng hợp lý thuyết liên quan, đồng thời phân tích nhân tố ảnh hưởng q trình thực cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty, đề tài số điểm hạn chế ưu điểm công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Từ đó, tác giả đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện mong muốn cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Bao bì Fuhua ngày phát triển thực chức phát huy hiệu tối đa Mặc dù có cố gắng trình độ, lực thời gian có hạn, nên báo cáo khơng tránh sai sót định Kính mong giúp đỡ quý thầy giáo giúp tác giả hồn thiện Tác giả xin chân thành cảm ơn ThS.Đỗ Thị Ý Nhi cô chú, anh chị phịng Tổ chức – Hành cơng ty TNHH Bao bì Fuhua nhiệt tình giúp đỡ trình hồn thành báo cáo Kiến nghị Để đáp ứng nhu cầu phát triển công ty cần phải có nguồn nhân lực ổn định, chất lượng tốt, vững tay nghề, giỏi chuyên môn Nguồn nhân lực vừa tài sản vừa nguồn vốn cơng ty định tồn phát triển Những người lao động công ty người góp phần phát triển cơng ty sức lao động sáng tạo Do mục tiêu phát triển nguồn nhân lực công ty năm tới vô quan trọng Công ty phải có sách để xây dựng đội ngũ cán kỹ thuật có trình độ cao, phải nắm vững kiến thức lý thuyết thực hành Thành 77 thạo máy móc thiết bị đặc tính kỹ thuật dây chuyền sản xuất Đội ngũ cán quản lý công ty phải nâng cao khả quản lý, có kỹ chun mơn tốt, có tầm nhìn xa để xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh phát triển bền vững cho công ty Hạn chế đề tài Trong trình thực tập làm báo cáo, tác giả cịn học nhiều mơn nên q trình thực tập cơng ty cịn tìm kiếm thơng tin cơng ty cịn hạn chế Trong làm bài, tác giả cịn yếu kỹ phân tích liệu đề tài thơng tin, số liệu cơng ty nên khơng có sở để phân tích Đề xuất hướng nghiên cứu Trong thời gian thực tập công ty dịch Covid học nhiều trường nên thời gian thực tập hạn chế nên đề xuất thêm tháng để giúp báo cáo hồn thiện tốt Tác giả cảm nhận để nghiên cứu đạt kết cao cần phải kết hợp nhiều mơ hình phương pháp nghiên cứu phong phú với điều kiện thông tin, số liệu đầy đủ Nếu nghiên cứu cần đưa khảo sát hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực để đưa giải pháp hoàn thiện nguồn nhân lực tốt 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bùi Văn Nhơn (2006), Giáo trình Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội, Nhà xuất Tư pháp Đoàn, H T (2016), Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Điện lực Hải Phịng, Luận văn thạc sỹ, Đại học Quốc gia Hà Nội, Việt Nam Lê Trường Diễm Trang, Phan Thị Thanh Hiền (2016), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh Lê Văn Tâm, Ngơ Kim Thanh (2008), Giáo trình Quản lý nhân lực, Nhà xuất Thống kê Nguyễn Tiệp (2008), Giáo trình Nguồn nhân lực, Nhà xuất Lao động xã hội Nguyễn Văn Tùng (2015), Hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty tàu dịch vụ dầu khí (PTSC Marine), Luận văn thạc sỹ, Viện Kinh tế Quản lý-Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình quản trị nhân lực, Nhà xuất Lao động – Xã hội Phạm Thị Thu Hiền (2016), Một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Lilama 69-1 Phả Lại, Luận văn thạc sỹ, Đại học Thăng long Trần Kim Dung (2009), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Thống kê 10 Võ Thị Bích Diễm (2014), Công tác đào tạo nguồn nhân lực Thành phố Cần Thơ: Thực trạng giải pháp, Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ 11 Võ Xuân Tiến (2010), Một số vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực, Tạp chí Khoa học cơng nghệ Trường Đại học Đà Nẵng 12 Vũ Thùy Dương, Hồng Văn Hải (2008), Giáo trình Quản lý nhân lực, Đại học Thương mại, Nhà xuất Thống kê 13 Vũ Thị Mai, Phạm Thúy Hương (2011), Quản trị nhân lực, Nhà Xuất Đại học KTQD, Hà Nội 79 ... 2.2.2 Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Bao bì Fuhua 35 2.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH BAO BÌ FUHUA. .. TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY TNHH BAO BÌ FUHUA 34 2.2.1 Kết thực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Bao bì Fuhua thời gian... cơng ty TNHH Bao bì Fuhua 33 2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY TNHH BAO BÌ FUHUA 2.2.1 Kết thực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty