(TIỂU LUẬN) NGHIÊN cứu sản PHẨM của DOANH NGHIỆP sản PHẨM BITI’S HUNTER

Mục Lục Chương : TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP BITI’S 1.1Giới thiệu doanh nghiệp 1.2Lịch sử hình thành phát triển 1.3Sơ đồ tổ chức doanh nghiệp 1.4Chức nghiệp vụ phòng Marketing : 1.6Lĩnh vực hoạt động sản phẩm/dịch vụ chủ yếu doan Danh mục sản phẩm: Chương : MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP 2.1Môi trường bên : 2.1.1Hình ảnh cơng ty 2.1.2Nhân lực 2.1.3Công nghệ sản xuất 2.1.4Nguồn lực Marketing 2.1.5Nghiên cứu phát triển 2.1.6Hệ thống phân phối 2.2Môi trường bên 2.2.1Môi trường vi mô 2.2.2Môi trường vĩ mô 2.3 Mơ hình SWOT Chương NGHIÊN CỨU SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP - SẢN PHẨM BITI’S HUNTER 3.1Chiến lược marketing mục tiêu : 3.1.1Sản phẩm lựa chọn: Biti’s Hu 3.1.2Đặc điểm giày Biti's Hun 3.1.3Thị trường mục tiêu Biti’ 3.1.4Cách doanh nghiệp định vị sả 3.1.5Khách hàng mục tiêu Biti 3.1.6So sánh đặc điểm Bit 3.2Chiến lược marketing-mix (marketing hỗn hợp) Biti’s 3.2.1Chiến lược sản phẩm 3.2.2Chiến lược giá 3.2.3Chiến lược phân phối: 3.2.4Chiến lược xúc tiến : Chương ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING HỖN HỢP 4.1Chiến lược sản phẩm 4.2Chiến lược giá 4.3Chiến lược phân phối 4.4Chiến lược xúc tiến Danh mục hình ảnh : Hình ảnh : Logo Biti’s Hình ảnh : Doanh nghiệp Biti's Hình ảnh : Lịch sử hình thành phát triển doanh nghiệp Biti’s Hình ảnh : Sơ đồ tổ chức doanh nghiệp Biti’s Hình ảnh : Cơng nhân Biti’s Và hình ảnh sản phẩm Biti’s Chương : TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP BITI’S 1.1 Giới thiệu doanh nghiệp Hình ảnh : Doanh nghiệp Biti's ( Biti’s.com ) Tên doanh nghiệp : Cơng ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên Địa : 22 Lý Chiêu Hoàng, Phường 10, Quận 6, TP HCM Hotline : (028) 38 753 443 Liên hệ vấn đề đặt hàng online : tuvan_online@bitis.com.vn 1.2 Lịch sử hình thành phát triển Hình ảnh : Lịch sử hình thành phát triển doanh nghiệp Biti’s 1.3 Sơ đồ tổ chức doanh nghiệp Hình ảnh : Sơ đồ tổ chức doanh nghiệp Biti’s 1.4 Chức nghiệp vụ phòng Marketing : Tạo hình ảnh, phát triển thương hiệu - Tổ chức quản lý chăm sóc khách hàng - Chương trình hậu mãi, bảo hành sản phẩm - Tham gia tài trợ hoạt động xã hội - Đăng ký chương trình liên quan đến chất lượng sản phẩm ( Hàng Việt Nam chất lượng cao, Iso ) Nghiên cứu thị trường , phát triển sản phẩm, mở rộng thị trường - Tổ chức hệ thống thu thập thông tin sản phẩm, giá, đối thủ cạnh tranh - Đánh giá thông tin định thay đổi chỉnh sửa sản phẩm - Định hướng thiết kế sản phẩm, nhãn hiệu - Lập kế hoạch marketing theo yêu cầu Giám đốc - Tổ chức thực chương trình marketing - Theo dõi, điều chỉnh, báo cáo tình hình thực Hỗ trợ cho Giám đốc cơng ty chiến lược marketing, sản phẩm, khách hàng - Tham mưu cho BGĐ việc phát triển thương hiệu - Tham mưu cho BGĐ việc phát triển kênh phân phối - Tham mưu cho BGĐ việc xây dựng nhãn hiệu - Hỗ trợ cho phận khác thực theo chương trình marketing Kiểm tra giám sát công việc nhân viên thuộc phận mình, định khen thưởng, kỷ luật nhân viên thuộc phận - Lập kế hoạch giao việc cho nhân viên thuộc phạm vi quản lí phận - Lập kế hoạch kiểm tra giám sát nhân viên - Lập kế hoạch khen thưởng, kỷ luật, xét tăng lương nhân viên theo quy chế công ty Thực công tác điều động nhân sự, thuyên chuyển công tác thuộc phạm vi - phận 1.6 Lĩnh vực hoạt động sản phẩm/dịch vụ chủ yếu doanh nghiệp Biti’s sản xuất, thiết kế kinh doanh sản phẩm giày dép như: Giày da thời trang, Giày thể thao sneaker, Sandal thể thao, Dép xốp eva, Giày sandal, Dép sandal, Giày tây, Giày da, Guốc gỗ… Nguyên liệu cao su tổng hợp, da, giả da loại vải (biti’s.com, 2020) Danh mục sản phẩm: ● Giày thể thao : ● Sản phẩm cao cấp : ● Biti’s Hunter : ● Các sản phẩm phụ kiện khác : Hình ảnh sản phẩm thuộc Biti’s ( Biti’s.com ) Chương : MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP 2.1 Môi trường bên : 2.1.1 Hình ảnh cơng ty Biti’s lớn mạnh phát triển lên đất nước, trở thành thương hiệu uy tín, tin cậy quen thuộc với người tiêu dùng nước.Là niềm tự hào người Việt Nam “Thương hiệu Quốc gia” lĩnh vực Giày dép uy tín chất lượng Một hệ thống phân phối sản phẩm Biti’s trải dài từ Nam Bắc với 07 Trung tâm chi nhánh, 156 Cửa hàng tiếp thị 1.500 trung gian phân phối bán lẻ Qua 39 năm hoạt động sản xuất kinh doanh với bao thăng trầm thách thức, đây, Biti’s lớn mạnh phát triển lên đất nước, trở thành thương hiệu uy tín, tin cậy quen thuộc với người tiêu dùng niềm tự hào người Việt Nam “Thương hiệu Quốc gia” lĩnh vực Giày dép uy tín chất lượng (brandsvietnam.com, 2018) 2.1.2 Nhân lực Hình ảnh : Công nhân Biti’s ( theo giaiphamtinhhoa.com ) Biti’s hướng đến xây dựng phát triển đội ngũ nhân viên thành thạo nghiệp vụ, chuẩn mực đạo đức, chuyên nghiệp phong cách làm việc Do đó, cơng ty ln đào tạo chun sâu nghiệp vụ chuyên môn phù hợp với chức danh công việc đảm nhận Hàng năm, công ty xây dựng kế hoạch tổ chức đào tạo cụ thể cho cán cơng nhân viên với nhiều hình thức khác như: đào tạo chéo phần thực hành nghiệp vụ, đào tạo nâng cao nhận thức tư tưởng, khóa đào tạo kỹ năng, nâng cao lực lãnh đạo, nâng cao lực quản lý, quản lý người… Biti’s có hệ thống phân phối sản phẩm Biti’s trải dài từ Nam Bắc với 07 Trung tâm chi nhánh, 156 Cửa hàng tiếp thị 1.500 trung gian phân phối bán lẻ, tạo công ăn việc làm ổn định cho 9.000 người lao động Tổng Công ty Biti’s Công ty Dona Biti’s với sản lượng hàng năm 20 triệu đôi, chủng loại sản phẩm phong phú, đa dạng kiểu dáng, mẫu mã giày thể thao cao cấp, giày nữ thời trang, giày tây da, giày vải, dép xốp EVA, hài nhà ( Haymora.com ) Tại Trung Quốc, Biti’s thiết lập 04 văn phòng đại diện với 30 tổng kinh tiêu, 300 điểm bán hàng để bước đưa sản phẩm Biti’s chiếm lĩnh thị trường biên mậu đầy tiềm 2.1.3 Công nghệ sản xuất Sự đầu tư cơng nghệ, dây chuyền sản xuất tìm hiểu cơng nghệ EVA Đài loan để làm nguyên liệu cho sản phẩm dép xốp, Biti’s định mua dây chuyền sản xuất mang Việt Nam Biti’s phát triển riêng cho cơng nghệ đế LiteFlex dịng sneaker Biti’s Hunter Với cơng nghệ đế này, người dùng có cảm giác nhẹ nhàng, đàn hồi hơn, tăng độ đàn hồi lên đến 40% (Lạ Sneaker) 2.1.4 Nguồn lực Marketing Chiến lược marketing Biti’s case study đáng để học hỏi cho thương hiệu Việt Nam Muốn nhấn mạnh vào yếu tố người Việt dùng hàng Việt Từ cuối năm 2016 đầu năm 2017 Biti’s có bước đột phá mời ca sĩ tiếng làm gương mặt thương hiệu sản phẩm Nhờ có chiến lược marketing này, Biti’s có cú lội dịng tạo tiếng vang lớn thị trường đầy cạnh tranh 2.1.5 Nghiên cứu phát triển Với tâm niệm phải “Sáng tạo sứ mệnh tồn phát triển công ty”, nay, công ty Biti’s quan tâm phát triển chiến lược đầu tư dài hạn bền vững Công ty tin rằng lĩnh vực đầu tư tương lai khách sạn, resort, du lịch, trung tâm thương mại … với uy tín chất lượng phục vụ tôn hàng đầu cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Biti’s 2.1.6 Hệ thống phân phối Tại Trung Quốc, Biti’s thiết lập 04 văn phòng đại diện với 30 tổng kinh tiêu, 300 điểm bán hàng để bước đưa sản phẩm Biti’s chiếm lĩnh thị trường biên mậu đầy tiềm Với thị trường Campuchia đầy tiềm năng, Biti’s có nhà phân phối thức Công Ty Cambo Trading phân phối sản phẩm Biti’s toàn lãnh thổ Campuchia Biti’s xuất qua 40 nước giới Ý, Pháp, Anh, Mỹ, Nga, Nhật, Nam Mỹ, Mêxicơ, Campuchia,… Ngồi ra, Biti’s khách hàng quốc tế có thương hiệu tiếng Decathlon, Clarks, Speedo, Skechers, Lotto,… tin tưởng chọn lựa trở thành đối tác gia công với nhiều đơn hàng giá trị lớn ( m.cafebiz.vn ) Một hệ thống phân phối sản phẩm Biti’s trải dài từ Nam Bắc : - Trung tâm chi nhánh - 156 Cửa hàng tiếp thị - Hơn 1.500 trung gian phân phối bán lẻ 2.2 Mơi trường bên ngồi 2.2.1 Môi trường vi mô 2.2.1.1 Khách hàng mục tiêu Biti’s - Giới tính: Nam Và Nữ - Độ tuổi : Mọi lứa tuổi - Sở thích : Thích động ,thể thao giày thể thao Cơ hội - Trong thời gian gần người tiêu dùng dần có xu hướng “Người Việt Nam dùng hàng Việt Nam” Biti's sản phẩm thời trang giới trẻ tin dùng tỷ lệ trẻ hoá dân số nước ta cao - Sự mở rộng thị trường quốc tế: Biti’s trọng đến việc xuất sản phẩm, sản phẩm biti’s khơng cịn phổ biến nước mà ghi nhận biên giới quốc gia Các sản phẩm giày – dép Chương NGHIÊN CỨU SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP - SẢN PHẨM BITI’S HUNTER 3.1 Chiến lược marketing mục tiêu : 3.1.1 Sản phẩm lựa chọn: Biti’s Hunter 3.1.2 Đặc điểm giày Biti's Hunter Thời gian gần đôi giày bitis hunter trở lên hot, đặc biệt bạn trẻ Các sản phẩm Biti’s Hunter có giá tầm trung ( khoảng 500.000 đổ lên ), phù hợp với hầu hết tầng lớp xã hội Biti’s Hunter có độ bền cao, kiểu dáng mẫu mã đa dạng, phong phú phục vụ cho nhiều lứa tuổi nên tỉ lệ khách hàng tiếp cận sản phẩm Biti’s Hunter cao Và khách hàng mua sản phẩm Biti’s Hunter lo giá cả, chất lượng Biti’s Hunter đáp ứng hết Ngồi Biti’s Hunter cịn có nhiều chương trình ưu đãi sale 50% , 20% ● Về thiết kế : Giày Bitis Hunter bỏ vẻ hầm hố, cải tiến theo thiết kế có thiên hướng thời trang, phù hợp với hoàn cảnh ● Về thân giày:Phần thân giày cấu tạo từ vải (textiles), da tổng hợp (synthetic leather) lưới (air-mesh) tạo thêm nhiều lỗ thống khí giúp đơi chân ln thống mát, thoải mái tối đa sử dụng thời gian dài ● Về phần đế giày: Đế giày Biti's Hunter làm từ chất liệu phylon ( Phylon loại vật liệu polyme với đặc tính nhẹ, linh hoạt độ đàn hồi, khả đệm giảm xóc Phylon có lợi hẳn vật liệu thông thường như: độ dẻo dai mềm mại gấp đôi, linh hoạt gấp đôi, nhẹ gấp đôi khả chịu lực gấp đơi ) có nhược điểm dễ bị mài mòn 3.1.3 Thị trường mục tiêu Biti’s Hunter - Một phận bạn trẻ chơi giày thu nhập chưa cao nên tìm đến biti’s hunter thay sản phẩm có giá thành cao : nike , Dior ,… - Nắm bắt nhu cầu khách hàng, dòng sản phẩm Biti’s Hunter lựa chọn hoàn hảo cho muốn sở hữu đơi giày vừa có thiết kế đẹp lại có hiệu sử dụng cao, giá lại phải mà không lo vấn đề hàng giả hàng nhái Câu slogan : Biti’s Hunter – Nhẹ bay “ nói lên đặc điểm sản phẩm nhẹ Sản phẩm yêu thích trọng lượng siêu nhẹ 225 gram độ êm ái, thoải mái cho đôi chân 3.1.4 Cách doanh nghiệp định vị sản phẩm Biti's Hunter có thiết kế từ vật liệu cao cấp phylon vải lưới Air Mesh, tạo cảm giác nhẹ nhàng, dễ chịu vận động Vải lưới Air Mesh làm từ sợi tổng hợp có cấu trúc chiều, tạo thơng thống từ lỗ khí kháng khuẩn để khơng gây mùi cho đơi chân, giúp bạn thoải mái vận động thời gian dài So với đối thủ đình đám thị trường giày dép Nike, Adidas, Puma, Li-ning, Vans, Asics…Chất lượng đơi Biti’s Hunter có độ bền cao, êm ái, hồn tồn khơng thua thương hiệu đình đám mà giá thành lại thấp Biti’s Hunter sản xuất bằng công nghệ đại với chất liệu ngoại nhập, đảm bảo tiêu chuẩn quốc tế Kết hợp với tâm lý người tiêu dùng Việt Nam thích sản phẩm “ăn chắc, mặc bền, giá phải chăng” Vì chiến lược định vị cơng ty chủ yếu tập trung vào tiêu chí chất lượng giá thành Và Biti’s Hunter phần thành cơng xây dựng tâm trí khách hàng rằng họ “hàng Việt Nam chất lượng cao” mà giá lại hợp với túi tiền người tiêu dùng Việc định vị theo chất lượng giá thành sản phẩm, nhắm đến đối tượng khách hàng học sinh sinh viên thể tư đột phá cao chuyên nghiệp 3.1.5 Khách hàng mục tiêu Biti’s Hunter Nhân học: - Sở thích:Biti’s hunter dành cho người yêu thể thao động - Độ tuổi: 18-25 tuổi - Giới tính: Giày thể thao Bitis Hunter có màu sắc phong phú, thiết kế mang tính ứng dụng cao, phù hợp cho nam nữ - Nghề nghiệp: Bitis Hunter phù hợp với nghề đặc biệt người thích chơi thể thao - Trình độ học vấn: Trung bình, cao - Bitis Hunter đáp ứng yếu tố thu hút giới trẻ như: kiểu dáng trẻ trung, màu sắc phong phú, êm chân, thơng thống điều kiện thời tiết - Biti’s hunter thương hiệu Việt Nam nên phần lớn khách hàng người Việt Nam - Dòng sản phẩm biti’s Hunter có giá tầm trung (từ 500.000 VNĐ) nên phù hợp với phần lớn thu nhập người tiêu dùng Văn hóa - xã hội - Hiện nay, người dân Việt Nam ngày chuộng giày Họ giày đâu, thời điểm nào, địa điểm nào, kiện - Văn hóa người thích “phượt” , “đi để trải nghiệm”, “ để trở về” giới trẻ quan tâm trở thành niềm đam mê họ - Hướng đến nhánh văn hóa nhỏ : ví dụ số phận người chơi giày họ muốn sở hữu đôi giày đẹp, thời trang, bền bỉ Đây lợi , giúp Biti’s Hunter tăng doanh số bán Việc sử dụng sản phẩm : - Ta thấy Việt Nam mơi trường tiềm năng, nhu cầu sử dụng giày thể thao tăng đồng nghĩa với Biti’s Hunter ngày có nhiều sản phẩm bán - Dân số việt nam ngày tăng, nhu cầu sử dụng giày thể thao sneaker ngày tăng 3.1.6 So sánh đặc điểm Biti’s Hunter sản phẩm khác Các Giày Biti's Hunter (Biti’s Yếu Tố Giá Mặt bằng chung so với c thủ trực tiếp, giày Biti's H có giá thành cao hơn, Chất lượng Sản phẩm Giày Biti's Hu Mẫu mã Đầy đủ phong Được người dung Việt đá sản phẩm giày nhẹ hồi tốt, thiết kế đẹp mắt, cao dạng mẫu mã sản phẩm Mang lại nhiều lựa ch khánh hàng Độ phổ biến Do chiến lược marketing hợp tác với nhiều tiếng Sơn Tùn Soobin Hoàng Sơn … Kh cho độ phổ biến B Hunter không nước mà cịn nhiều người nước ngồi tin dùng Sơ đồ định vị : 3.2 Chiến lược marketing-mix (marketing hỗn hợp) Biti’s Hunter 3.2.1 Chiến lược sản phẩm Tháng 12 năm 2015, Biti’s thức cho mắt dòng sản phẩm giày thể thao cao cấp Biti’s Hunter – Nhẹ Như Bay với thiết kế tính ưu việt phù hợp với xu hướng tiêu dùng giới trẻ Việt Nam Hiện nay, dịng sản phẩm Biti’s Hunter gồm có: Hình ảnh Biti’s Hunter Core ( Biti’s.com ) Biti’s Hunter Core: Dòng cao cấp Biti's Hunter Core mang thiết kế tiện lợi, thoải mái, êm siêu nhẹ Tem TPU định hình trợ lực gót chân Mũ quai liteknit dệt ... giới quốc gia Các sản phẩm giày – dép Chương NGHIÊN CỨU SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP - SẢN PHẨM BITI’S HUNTER 3.1 Chiến lược marketing mục tiêu : 3.1.1 Sản phẩm lựa chọn: Biti’s Hunter 3.1.2 Đặc... triển doanh nghiệp Biti’s Hình ảnh : Sơ đồ tổ chức doanh nghiệp Biti’s Hình ảnh : Cơng nhân Biti’s Và hình ảnh sản phẩm Biti’s Chương : TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP BITI’S 1.1 Giới thiệu doanh nghiệp. .. hình SWOT Chương NGHIÊN CỨU SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP - SẢN PHẨM BITI’S HUNTER 3.1Chiến lược marketing mục tiêu : 3.1. 1Sản phẩm lựa chọn: Biti’s Hu 3.1.2Đặc điểm giày