(TIỂU LUẬN) PHÁT TRIỂN hệ THỐNG THƯƠNG mại điện tử hệ thương mại điện tử BoEC

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG KHOA CƠNG NGHỆ THÔNG TIN -  - TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN MÔN HỌC: PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ NHĨM MƠN HỌC: 03 Sinh viên: Nguyễn Hoàng Quốc Quyền Mã SV: B17DCCN523 Lớp: D17HTTT03 SĐT: 0961477658 Hà Nội, năm 2021 Tieu luan HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG KHOA CƠNG NGHỆ THÔNG TIN -  - TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN MÔN HỌC: PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ NHĨM MƠN HỌC: 03 Giảng viên: PGS TS Trần Đình Quế Hà Nội, năm 2021 Tieu luan MỤC LỤC Nội dung MỤC LỤC I II GIỚI THIỆU HỆ THỐNG PHÂN TÍCH HỆ THỐNG .6 TÀI LIỆU THAM KHẢO 27 LỜI KẾT .28 Tieu luan MỞ ĐẦU Hiện nay, với phát triển không ngừng công nghệ, đời mạng Internet thúc đẩy chuyển đổi hình thức kinh doanh từ thương mại truyền thống sang thương mại điện tử Thị trường thương mại điện tử (TMĐT) ngày rộng mở với nhiều mơ hình, chủ thể tham gia, chuỗi cung ứng dần thay đổi theo hướng đại có hỗ trợ từ số hóa cơng nghệ thơng tin Đặc biệt, bối cảnh dịch bệnh COVID-19, thị trường thương mại điện tử trở nên sôi động việc ứng dụng công nghệ số, xây dựng kênh phân phối trở thành phương án hữu hiệu cho doanh nghiệp Việt vượt qua khó khăn, mang đến hội từ phía cầu thị trường sở làm thay đổi thói quen mua hàng người tiêu dùng, chuyển từ thói quen mua hàng truyền thống sang mua hàng qua TMĐT Tài liệu nhằm mục đích tổng hợp tất kiến thức sinh viên q trình học tập mơn TMĐT đưa nhìn, quy trình tổng quát việc xây dựng hệ TMĐT hiệu quả, đáp ứng nhu cầu thị trường doanh nghiệp Tieu luan I GIỚI THIỆU HỆ THỐNG Hệ thương mại điện tử BoEC (Book - Electronics - Clothes) giúp quản lý mua bán mặt hàng trực tuyến với công nghệ đại Hệ thống phân bổ thông tin nghiệp vụ cho người liên quan để phối hợp thực cơng việc tổ chức mua bán hàng hóa Hệ thương mại điện tử BoEC cho phép Nhân viên nhập kho, Nhân viên kinh doanh, Nhân viên bán hàng, Nhân viên hệ thống, Nhân viên marketing Khách hàng (là người dùng khách vãng lai) sử dụng II PHÂN TÍCH HỆ THỐNG Mơ tả hệ thống Hệ thương mại điện tử BoEC cho phép thực thao tác phục vụ trình thương mại (mua bán, toán, quảng cáo, tương tác…) Hệ thống cho phép Nhân viên nhập kho, Nhân viên kinh doanh, Nhân viên bán hàng, Nhân viên hệ thống, Nhân viên marketing Khách hàng thực chức sau đây: Tác nhân: - - Nhân viên nhập kho, Nhân viên kinh doanh, Nhân viên bán hàng, Nhân viên hệ thống, Nhân viên marketing Khách hàng thực chung chức đăng nhập, đăng xuất sửa đổi thông tin tài khoản nên cần thêm tác nhân đề xuất Người dùng Nhân viên nhập kho: Quản lý kho hàng Nhân viên kinh doanh: Quản lý mặt hàng web, Quản lý khuyến mại Nhân viên bán hàng: Quản lý đơn hàng, Xử lý vấn đề khách hàng Nhân viên hệ thống: Quản lý tài khoản truy cập hệ thống Nhân viên marketing: Quản lý marketing Khách hàng: Đăng ký làm người dùng, Phản hồi Đặt hàng Module chức năng: - - Quản lý kho hàng: Nhân viên nhập kho chọn Quản lý kho hàng Hệ thống hiển thị danh sách mặt hàng kho hàng hệ thống Nhân viên nhập kho chọn tìm kiếm mặt hàng, thêm, sửa thơng tin mặt hàng, xóa mặt hàng Quản lý mặt hàng web: Nhân viên kinh doanh chọn Quản lý mặt hàng Hệ thống hiển thị danh sách dạng lưới mặt hàng bày bán web Nhân viên chọn mặt hàng Hệ thống hiển thị thông tin chi tiết mặt hàng Nhân viên thêm số lượng, sửa thơng tin, xóa bổ sung giá khuyến mại cho mặt hàng Tieu luan - - - - - - - - Quản lý khuyến mại: Nhân viên kinh doanh chọn Quản lý khuyến mại Hệ thống hiển thị danh sách dạng lưới mặt hàng có giá khuyến mại bày bán web Nhân viên chọn mặt hàng Hệ thống hiển thị thơng tin chi tiết mặt hàng Nhân viên có thêm, sửa, xóa khuyến mại cho mặt hàng Quản lý đơn hàng: Nhân viên bán hàng chọn Quản lý đơn hàng Hệ thống hiển thị danh sách đơn hàng chờ phê duyệt để chuyển phận đơn hàng vận chuyển Nhân viên bán hàng chọn xem thống kê chọn đơn hàng chọn Xác nhận Đơn hàng xóa khỏi danh sách đơn hàng chờ hiển thị bên đơn hàng vận chuyển Nhân viên chọn đơn hàng bên vận chuyển để xem thông tin chi tiết đơn hàng Hệ thống hiển thị thông tin chi tiết đơn hàng Nhân viên sửa thông tin đơn hàng Xử lý vấn đề khách hàng: Nhân viên bán hàng chọn Xử lý vấn đề khách hàng Hệ thống hiển thị giao diện bao gồm danh sách tin nhắn khách hàng danh sách dạng lưới mặt hàng có bình luận Nhân viên bán hàng chọn vào tin nhắn để trả lời chọn vào chi tiết mặt hàng để xem trả lời bình luận Quản lý tài khoản truy cập hệ thống: Nhân viên hệ thống chọn Quản lý tài khoản truy cập hệ thống Hệ thống hiển thị giao diện bao gồm danh sách tài khoản nhân viên danh sách tài khoản khách hàng Nhân viên hệ thống chọn vào danh mục thực thêm, sửa, xoá với tài khoản cụ thể Quản lý marketing: Nhân viên marketing chọn Quản lý marketing Hệ thống hiển thị giao diện gồm xem thống kê thu chi quảng cáo, xem số marketing, lên lịch tạo chiến dịch marketing Nhân viên marketing chọn xem thống kê xem số marketing để xem thống kê cụ thể liên quan; chọn tạo chiến dịch để chuyển hướng đến trang quản lý chiến dịch quảng cáo Đăng kí người dùng: Khách vãng lai truy cập vào trang web chọn đăng ký thành viên Hệ thống hiển thị giao diện mẫu đăng ký gồm tên tài khoản, mật thông tin liên quan khác để khách hàng nhập Khách hàng nhập chọn đăng ký xong hệ thống tự đăng nhập cho khách hàng Đặt hàng: Khách hàng truy nhập vào hệ thống chọn tìm kiếm mặt hàng tìm theo danh sách dạng lưới giao diện Hệ thống hiển thị thơng tin mặt hàng nút mua/thêm vào giỏ hàng Khách hàng chọn mặt hàng để xem chi tiết trực tiếp chọn thêm mặt từ danh sách Hệ thống hiển thị thông báo xác nhận sau chuyển mặt hàng vào giỏ hàng Khách hàng chọn xem giỏ hàng Hệ thống hiển thị giao diện giỏ hàng gồm danh sách mặt hàng thông tin liên quan Khách hàng sau thêm hàng vào giỏ chọn toán Hệ thống hiển thị giao diện mẫu nhập thông tin liên quan mục chọn hình thức tốn Khách hàng chọn Tiền mặt, qua thẻ, qua mạng Phản hồi: Sau đặt hàng, khách hàng vào đánh giá sản phẩm Hệ thống hiển thị giao diện đánh giá sản phẩm khách hàng đặt gồm đánh giá Tieu luan viết bình luận Khách hàng đánh giá bình luận khách hàng chọn nhắn tin trực tiếp để phản hồi với nhân viên Tieu luan Phân tích hệ thống 2.1 Biểu đồ Use-case 2.2 User story acceptance criteria User story Acceptance criteria Là Nhân viên nhập kho, muốn quản lý danh sách mặt hàng kho - Tìm kiếm sản phẩm theo danh sách Nhìn thấy hình cắt mặt hàng Có giao diện xem chi tiết mặt hàng Cho phép thêm, sửa, xoá mặt hàng Tieu luan Biểu đồ lớp phân tích mơ hình liệu a) Biểu đồ lớp phân tích Tieu luan b) Mơ hình liệu 10 Tieu luan Biểu đồ lớp thiết kế - Áp dụng mơ hình MVT (Django): Model-View-Template 11 Tieu luan Thiết kế chi tiết a) Biểu đồ giao tiếp - Người dùng:  Đăng nhập:  Đăng xuất: 12 Tieu luan  Sửa đổi thông tin: - Quản lý cấp cao:  Quản lý thông tin chi nhánh: 13 Tieu luan  Thống kê thu chi công ty:  Quản lý vay nợ: 14 Tieu luan - Quản lý:  Quản lý danh mục:  Tổng kết tài chi nhánh: 15 Tieu luan - Quản trị viên:  Quản lý tài khoản: - Kế toán viên:  Quản lý mua hàng: 16 Tieu luan  Quản lý bán hàng:  Quản lý lương: 17 Tieu luan  Quản lý chi phí phát sinh:  Nhập số dư đầu kỳ: 18 Tieu luan TÀI LIỆU THAM KHẢO 19 Tieu luan LỜI KẾT Cảm ơn thầy bạn giúp đỡ em để hồn thành cách tốt tiểu luận Nếu có thiếu sót q trình thực hiện, em mong nhận góp ý thẳng thắn từ thầy để rút kinh nghiệm cho sau Phát triển Hệ thống Thương mại điện tử thực mơn học hay có ý nghĩa với chúng em Chúc thầy mạnh khoẻ, vui vẻ thành cơng nghiệp mình, chúc bạn học tập thật tốt! 20 Tieu luan ... lai) sử dụng II PHÂN TÍCH HỆ THỐNG Mơ tả hệ thống Hệ thương mại điện tử BoEC cho phép thực thao tác phục vụ trình thương mại (mua bán, toán, quảng cáo, tương tác…) Hệ thống cho phép Nhân viên... doanh nghiệp Tieu luan I GIỚI THIỆU HỆ THỐNG Hệ thương mại điện tử BoEC (Book - Electronics - Clothes) giúp quản lý mua bán mặt hàng trực tuyến với công nghệ đại Hệ thống phân bổ thông tin nghiệp... mạng Internet thúc đẩy chuyển đổi hình thức kinh doanh từ thương mại truyền thống sang thương mại điện tử Thị trường thương mại điện tử (TMĐT) ngày rộng mở với nhiều mơ hình, chủ thể tham gia,