Khóa luận phát triển hệ thống phân phối xăng dầu của công ty cổ phần thương mại hóc môn

Thành phố Hồ Chí Minh – 2016 KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Ngành Quản trị kinh doanh Đề tài Phát triển hệ thống phân phối xăng dầu Công ty Cổ Phần Thương Mại Hóc Mơn Giảng viên hướng dẫn T.S Vịng Thình Nam Sinh viên Hồng Nguyễn Quốc Huy MSSV: 64011200701 Lewis Campus Email:admission@siu.edu.vn Website: www.siu.edu.vn LỜI CẢM ƠN Trong khoảng thời gian 03 tháng thực tập, tơi hồn thành khóa luận nhờ hƣớng dẫn, giúp đỡ, góp ý nhiệt tình quý thầy cô trƣờng Đại học Tƣ Thục Quốc Tế Sài Gịn anh chị nhân viên Cơng ty Cổ phần Thƣơng mại Hóc Mơn (HOTRACO) Trƣớc hết, tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến trƣờng Đại học Quốc Tế Sài Gòn, nơi tạo dựng cho tảng vững cho hội tiếp xúc với môi trƣờng công sở nhƣ vận dụng kĩ học vào công việc công ty Đặc biệt, muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến Tiến sĩ Vịng Thình Nam, giảng viên trƣờng Đại học Quốc Tế Sài Gòn, giảng viên tận tình dậy hƣớng dẫn cho suốt khoảng thời gian làm đề tài Tiếp đến, muốn gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến Công ty Cổ phần Thƣơng Mại Hóc Mơn tin tƣởng giao cho tơi nhiều cơng việc thực tế để tơi có đƣợc trải nghiệm thực môi trƣờng công sở, vận dụng kiến thức học vào thực tế, thể lục thân Đặc biệt nữa, xin càm ơn chị Nguyễn Thị Thúy Hồng – Trƣởng phòng kinh doanh cơng ty CP TM Hóc Mơn, ngƣời trực tiếp hƣớng dẫn tận tình để tơi hiểu rõ them lĩnh vực hoạt động kinh doanh xăng dầu cơng ty nhƣ hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Bên cạnh đó, tơi xin chân thành cảm ơn đến tất ngƣời có liên quan tạo hội điều kiện tốt để giúp đỡ tơi hồn thành q trình thực tập khóa luận Và thơng qa tơi có đƣợc trải nghiệm thực tế định hƣớng cụ thể nghề nghiệp tƣơng lai gần tới Cuối cùng, xin kính chúc tất thầy ln dồi sức khỏe, công tác thật tốt Chúc cho trƣờng Đại học Quốc Tế Sài Gịn ngày thành cơng Kính chúc chú, anh chị cơng ty Cổ phần Thƣơng Mại Hóc Mơn làm ăn phát đạt ngày thành công i NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP XÁC NHẬN CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP TP HCM, ngày ii tháng năm 2016 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN TP HCM, ngày iii tháng năm 2016 MỤC LỤC CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KÊNH PHAN PHỐI 1.1 Khái niệm vai trò kênh phân phối 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Vai trò 1.2 Cấu trúc kênh phân phối 1.2.1 Khái niệm 1.2.2 Các dòng chảy kênh phân phối 10 1.2.3 Các thành viên kênh 10 1.3 Tổ chức hoạt động kênh phân phối 12 1.3.1 Tổ chức kênh 12 1.3.2 Hoạt động kênh 13 1.4 Nhân tố ảnh hƣởng số tiêu chí đánh giá 14 1.4.1 Các nhân tố ảnh hƣởng 14 1.4.2 Một số tiêu đánh giá 14 CHƢƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI XĂNG DẦU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƢƠNG MẠI HĨC MƠN 16 2.1 Khái quát hình thành phát triển công ty 16 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty 16 2.1.2 Quy mô, mực tiêu, lĩnh vực hoạt động, nhiệm vụ nguyên tắc hoạt động công ty 16 2.1.3 Bộ máy quản lý công ty 19 2.1.4 Nguồn lực công ty 20 2.2 Phân tích tình hình phân phối xăng dầu Công ty 22 2.2.1 Hoạt động bán buôn 26 2.2.2 Hoạt động bán lẻ 33 2.2.3 Đánh giá chung hoạt động phân phối công ty 42 2.3 Phân tích SWOT hoạt động phân phối Cơng ty cổ phần thƣơng mại Hóc Môn 44 2.4 Phân tích nhân tố tác động đến hoạt động phân phối công ty 46 iv 2.4.1 Môi trƣờng vĩ mô 46 2.4.2 Các yếu tổ trị phủ 47 2.4.3 Các yếu tố xã hội 48 2.4.4 Các yếu tố tự nhiên 48 2.4.5 Môi trƣờng vi mô 49 2.4.6 Khách hàng 49 2.4.7 Nguồn cung ứng 49 2.4.8 Đối thủ cạnh trạnh 50 2.4.9 Sản phẩm thay 50 CHƢƠNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƢƠNG MẠI HĨC MƠN 52 3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 52 3.1.1 Bối cảnh kinh tế 52 3.1.2 Mục tiêu nhiệm vụ Công ty 52 3.2 Lựa chọn giải pháp thích hợp 53 3.2.1 Đầu tƣ xây dựng kho hàng chứa xăng dầu để nâng cao lực dự trữ phân phối 53 3.2.2 Tìm kiếm nguồn hàng giá thấp nhằm nâng cao lực phân phối 54 3.2.3 Quản trị tốt nguồn vốn để đảm bảo việc phân phối 54 3.2.4 Thành lập phận Marketing để phát triển hệ thống phân phối 55 3.2.5 Một số biện pháp thu hút khách hàng để nâng cao hệ thống phân phối 56 3.2.6 Các biện pháp hỗ trợ 56 3.3 Kiến nghị 57 3.3.1 Đối với nhà nƣớc 57 3.3.2 Đối với doanh nghiệp 58 TÀI LIỆU THAM KHẢO 61 PHỤ LỤC 62 v DANH MỤC HÌNH VÀ BẢNG Hình 1.1: Phân loại kênh phân phối theo mức độ trung gian Hình 1.2: Phân loại kênh phân phối theo mức độ liên kết Hình 2.1: Bộ máy quản lý Công ty 19 Hình 2.2: Các doanh nghiệp đầu mối hoạt động phân phối 23 Hình 2.3: Biểu đồ doanh thu số lƣợng năm 33 Hình 2.4: Biểu đồ doanh thu số lƣợng năm 39 Bảng 2.1: Tình hình nhân cơng ty 20 Bảng 2.2: Kế hoạch thực Công ty……………………………………… 21 Bảng 2.3: Số lƣợng nhập kho năm 2015……………………………………………… 24 Bảng 2.4: Đại lý công ty………………………………………………………… 29 Bảng 2.5: Các khách hàng công nghiệp 30 Bảng 2.6: Kết hoạt động bán buôn năm 2013…………………………………… 31 Bảng 2.7: Kết hoạt động bán buôn năm 2014…………………………………… 32 Bảng 2.8: Kết hoạt động bán buôn năm 2015…………………………………… 32 Bảng 2.9: Phân bố cửa hàng xăng dầu…………………………………………… 34 Bảng 2.10: Kết hoạt động bán lẻ năm 2013……………………………………… 38 Bảng 2.11: Kết hoạt động bán lẻ năm 2014……………………………………… 38 Bảng 2.12: Kết hoạt động bán lẻ năm 2015……………………………………… 39 Bảng 2.14: Tình hình doanh thu mặt hàng……………………………………….41 Bảng 2.15 : Phân tích SWOT………………………………………………………… 46 Bảng 3.1: Chỉ tiêu định mức hao hụt………………………………………………… 53 vi LỜI MỞ ĐẦU  Lý chọn đề tài Trong xu toàn cầu hóa kinh tế giới ngày mạnh mẽ, kinh kinh tế Việt Nam bƣớc hội nhập vào kinh tế khu vực giới Marketing lĩnh vực đƣợc doanh nghiệp nƣớc ta quan tâm nghiên cứu vận dụng để đƣa sản phẩm thâm nhập vào thị trƣờng nƣớc giới Trong đó, xăng dầu sản phẩm thiết yếu Quốc gia Nếu khơng có nó, nhu cầu lại hoạt động sản xuất kinh doanh bị trì trệ Để giữ đƣợc khách hàng nâng cao thị phần mình, doanh nghiệp phải nhanh chóng thay đổi suy nghĩ công việc kinh doanh chiến lƣợc marketing Thực tốt hoạt động Marketing giúp doanh nghiệp nâng cao uy cạnh tranh thị trƣờng Đồng thời, tạo điều kiện cho doanh nghiệp hoạt động hiệu hơn, tận dụng tốt khả nguồn tài, lực sẵn có, bƣớc nang cao hiệu sản xuất kinh doanh Với họ, Marketing chìa khóa màu nhiệm mang lại thành công tổ chức Trong doanh nghiệp nào, vấn đề tiêu thụ sản phẩm giữ vai trò quan trọng hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp không quan tâm đến việc đƣa thị trƣờng sản phẩm gì? Giá bao nhiêu? Mà cịn đƣa sản phẩm thị trƣờng nhƣ nào? – Đó phân phối Nhận thấy tầm quan trọng hoạt động phân phối nắm bắt nhƣ cầu thị trƣờng này, qua q trình tìm hiểu, có hội tiếp xúc thực tế Công ty vận dụng kiến thức học trƣờng Đại học Quốc Tế Sài Gịn, tơi chọn đề tài: “Phát triển hệ thống phân phối xăng dầu Công ty Cổ Phần Thƣơng Mại Hóc Mơn”  Mục đích Đề tài đƣợc thực nhằm đƣa số giải pháp góp phần hồn thiệt hoạt động Marketing Cơng ty Cổ phần Thƣơng mại Hóc Mơn Ngồi ra, khóa luận cịn nhằm mục đích đem kiến thức học áp dụng vào thực tế, từ thực tế Cơng ty thực tập để kiểm nghiệm lại đƣợc học  Phạm vị nghiên cứu Trong khóa luận tốt nghiệp này, ngƣời viết xin giới hạn nhƣ sau: - Giới hạn đề tài: Phát triển hệ thống phân phối xăng dầu - Giới hạn khơng gian: Tại Cơng ty Cổ phần Thƣơng mại Hóc Môn (Công ty mẹ) - Giới hạn thời gian: Gian đoạn 2013-2015  Phƣơng pháp nghiên cứu Để thực khóa luận này, ngƣời viết sử dụng phƣơng pháp nghiên cứu sau đây: - Nghiên cứu tƣ liệu: Sử dụng sách giáo khoa Báo, tạp chí, internet có liên quan đến đề tài - Nghiên cứu thực địa: Đi thực tập Công ty Cổ phần Thƣơng mại Hóc mơn - Phỏng vấn sâu: trực tiếp vấn nhân vật có trách nhiệm liên quan đến khóa luận, cụ thể nhƣ sau: + Ơng Kiều Cơng Tâm: Phó Giám Đốc + Bà Nguyễn Thị Thúy Hồng: Trƣởng phịng Kinh doanh  Nội dung khóa luận tốt nghiệp Ngồi phần dẫn nhập kết luận, nội dung khóa luận gồm phần sau đây: - Chƣơng 1: Cơ sở lý luận - Chƣơng 2: Thực trạng hoạt động phân phối xăng dầu công ty Cổ Phần Thƣơng Mại Hóc Mơn - Chƣơng 3: Giải pháp phát triển hệ thống hệ thống phân phối công ty Cổ Phần Thƣơng Mại Hóc Mơn 3.2.5 Một số biện pháp thu hút khách hàng để nâng cao hệ thống phân phối Trong ổn định nguồn cung ứng xăng dầu, Công ty cần đẩy mạnh doanh số bán số khách hàng truyền thống từ tỉnh, vùng lân cận, Công ty cần thu hút thêm khách hàng cố quan hệ với khách hàng cũ Đầu tƣ mở rộng điểm bán xăng đầu, nâng cấp đổi máy móc thiết bị để cạnh tranh với điểm bán xăng dầu khách địa bàn Mặt khác, tình hình bán bn xăng dầu gặp khó khăn, Cơng ty cần đẩy mạnh doanh số bán lẻ vừa đảm bảo doanh thu, vừa khơng để lƣợng hàng hóa tồn kho Vì nay, đơn vị bán buôn xăng dầu cạnh tranh hạ giá bán, tỷ suất lãi gộp bán buôn bán thấp Cho nên hai lĩnh vực kinh doanh hỗ trợ 3.2.6 Các biện pháp hỗ trợ Với mơ hình trạm xăng, thiết kế đẹp, ấn tƣợng, phần nhân tố kích thích nhu cầu khách hàng, hình ảnh đẹp khách hàng quan trọng, họ nhớ dành cho cửa hàng tình cảm tốt đẹp Đối với cửa hàng, hoạt động chiêu thị việc quảng cáo pano, áp phích khơng có nghĩa làm nhƣ để thu hút khách hàng vào đổ xăng, làm từ xa họ biết đƣờng có trạm xăng có pano, áp phích, biển báo làm đƣợc chức Khách hàng ngày khó tính việc lựa chọn ngƣời bán, họ dân từ 200-500m để vài trạm xăng đổ xăng dọc đƣờng Trạm xăng thế, muốn khách hàng vào mà không lần phải tạo cho họ ẩn tƣợng ban đầu, địa điểm bán hàng phải thật thuận lợi, hình ảnh phải nhiều đa dạng Các hàng Cơng ty cịn nhiều hạn chế điểm Cách trang trí biểu chƣa làm bật, gây ấn tƣợng cho khách hàng, bảng hiệu Công ty đƣợc dùng bảng trắng chữ xanh chủ yếu Nhƣng thấy, cửa hàng thuộc mạng lƣới bán lẻ Công ty xăng dầu Quân đội với tông màu đỏ chủ yếu, khiến nhận thoáng chạy ngang qua Băng rôn, quảng cáo tạo cho trạm xăng khơng gian nhiều màu sắc Các cửa hàng sử dụng băng rôn đơn vị đầu mối, nhà tài trợ…hoặc Cơng ty làm chƣơng trình khuyến cho nên sử dụng băng rơn 56 quảng cáo, thu hút đƣợc ý nhƣ óc tị mị khách hàng Mục tiêu quan hệ công chúng xây dựng hình ảnh tích cực Cơng ty qua giới liên quan, nhƣ tâm trí ngƣời dân xung quanh Công ty nên quan tâm đến yếu tố tạo cho Cơng ty thuận lợi hoạt động kinh doanh Một yếu tố khác khơng phần quan trọng thái độ phục vụ nhân viên Qua quan sát nay, hầu hết trạm xăng khách hàng tự đóng mở nắp xăng vào đổ xăng, chi tiết nhỏ nhƣng phân tích mặt tâm lý khách hàng cảm thấy vui vẻ đƣợc nhân viên đóng mở nắp xăng cho mình, đƣợc phục vụ ân cần, hịa nhã, vui vẻ, chu đao lần sau có nhu cầu đổ xăng hẵn họ nghĩ đến cửa hàng Công ty Áp dụng chƣơng trình khuyến nhằm thu hút khách hàng hình thức phổ biến đƣợc áp dụng doanh nghiệp Công ty chƣơng trình “Phiếu mua hàng có thƣởng”, sử dụng hình thức “Bán xăng thẻ” 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Đối với nhà nƣớc Nhà nƣớc cần có sách ƣu đãi, linh hoạt đơn vị kinh doanh mặt hàng xăng dầu đơn vị chủ lực Ngoài ra, Nhà nƣớc cần tạo điều kiện cho Công ty kinh doanh xăng dầu vay vốn với lãi suất ƣu đãi (lãi suất thấp, thời hạn dài hơn, thủ tục vay vốn đơn giản hơn) thị trƣờng có nhiều biến động để doanh nghiệp đối phó góp phần bình ổn thị trƣờng cho ngƣời tiêu dùng, giảm thuế nhập xăng dầu kịp thời với kỳ Nhất giai đoạn tới, Công ty xăng dầu ký hợp đồng với đơn vị đầu mối Xăng dầu mặt hàng thiết yếu hoạt động sản xuất, kinh doanh đời sống ngƣời Việt Nam nói riêng tồn giới nói chung Nhà nƣớc cần có quy định sách hợp lý ngành xăng dầu Song song với hoạt động đó, Nhà nƣớc cần quan tâm đến ngƣời tiêu dùng sử dụng sản phẩm xăng dầu Hiện nay, tình trạng gian lận chất 57 lƣợng, đo lƣờng diễn mạnh mẽ nƣớc nói chung thành phố Hồ Chí Minh nói riêng làm thiệt hại cho ngƣời tiêu dùng khoảng 250 tỷ đồng/năm Tinh vi hơn, số cửa hàng kinh doanh xăng dầu cài đặt chƣơng trình điều khiển trụ bơm giọng nói, điều khiển từ xa phận thu phát hồng ngoại, chíp điện tử…để điều chỉnh cột đo Nhà nƣớc cần tăng cƣờng đợt kiếm trả, tra đột xuất cửa hàng kinh doanh xăng dầu, tăng mức phạt cửa hàng vi phạm Nhà nƣớc nên thành lập đƣờng dây nóng để ngƣời tiêu dùng phản ánh kịp thời đến quan chức sai phạm cửa hàng xăng dầu Nhà nƣớc nên có quy định thu hồi giấy phép kinh doanh xăng dầu thông báo công khai nhƣ cửa hàng vi phạm việc “không đảm bảo chất lƣợng xăng dầu đo lƣờng không xác” q hai lần, nhằm lành mạnh hóa thị trƣờng xăng dầu Chính phủ nên phát triển quan Tham Tán Thƣơng Mại để cung cấp cho doanh nghiệp thơng tin xác nhanh chóng thị trƣờng nƣớc Các quan Tham Tán ta bị đánh giá chƣa phát huy hết khả thực Chính phủ nên nhanh chóng hoàn thiên sở hạ tầng để hỗ trợ cho doanh nghiệp phát triển, nên có sách giúp doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu dễ dàng việc vay vốn phục vụ tốt cho việc phát triển kinh doanh họ Những năm vừa qua, Chính phủ nỗ lực nhiều phát triển hoạt động giúp đỡ doanh nghiệp nƣớc nhƣ việc tổ chức lễ hội tôn vinh thƣơng hiệu Việt, tôn vinh doanh nhân, doanh nghiệp Việt Nam Các doanh nghiệp muốn Chính phủ phối hợp với doanh nghiệp làm tốt chƣơng trình khơng phịng trào hiệu 3.3.2 Đối với doanh nghiệp Vấn đề thiếu vốn lƣu động gây khơng khó khăn cho hoạt động kinh doanh Công ty Giải vấn đề Công ty yêu cầu đƣợc vay vốn lƣu động từ ngân hàng với lãi suất thấp gia hạn thời gian hoàn trả dài thời hạn tháng bình thƣờng Cơng ty doanh nghiệp cổ phần nên việc phát hành cổ phiếu phần 58 giúp Công ty huy động đƣợc vốn từ nguồn vốn thị trƣờng Một phần bổ sung thêm vốn lƣu động Trong sách bán hàng, Cơng ty nên khuyến khích khách hàng toán sớm tiền hàng cách sử dụng chiết khấu khoản phần trăm định khách hàng trả vào thời hạn Công ty yêu cầu Công ty nên tiến hành kiểm tra lại tài sản theo đợt tháng năm Nếu tài sản khơng cần thiết Cơng ty nên tiến hành bán lý, tài sản bị hƣ tiến hành sửa chữa kịp thời để đƣa vào sử dụng tiếp Công ty nên tiến hành cải cách hoạt động quản lý, hoạt động kinh doanh, chỗ khơng phù hợp nên khắc phục xóa bỏ nhằm tạo chế làm việc linh động Hiện Marketing có vai trị lớn việc phát triển Công ty Công ty nên tiến hành nghiên cứu thị trƣờng nƣớc nƣớc, đẩy mạnh công tác Marketing hoạt động phân phối, tiếp tục nâng cao giá trị thƣơng hiệu mà Công ty đạt đƣợc, làm cho ngƣời tiêu dùng biết nhiều Công ty Đến đầu năm 2008, định 55 Chính phủ xăng dầu đƣợc áp dụng nƣớc Đây điều kiện thuận lợi cho Công ty phát triển mạnh giá trị thƣơng hiệu Cơng ty quan tâm đến khách hàng truyền thống nhiều Chẳng hạn, thời kỳ hàng khan nhƣng Cơng ty ƣu tiên giải cho họ với số lƣợng thời gian tốt Cơng ty có ƣu điểm quan tâm đến cán công nhân viên chức Công ty Ngay lúc khó khăn quan tâm khơng giảm Vì vậy, Cơng ty nên phát huy ƣu Cơng ty nên tiến hành chƣơng trình quảng cáo nhắc nhở Đây bƣớc cần thiết Việc quảng cáo nhằm cung cấp cho khách hàng biết đến nhắc nhở họ ƣu điểm Công ty, thuyết phục cố lòng tin họ vào sản phẩm Công ty Quảng cáo thực qua phƣơng tiện tivi, báo chí, pa nơ – áp phích, internet 59 KẾT LUẬN Xăng dầu sản phẩm thiết yếu Quốc gia Nếu khơng có nó, nhu cầu lại hoạt động sản xuất kinh doanh bị trì trệ Vì vậy, Nhà nƣớc phải cung ứng đủ đáp ứng nhu cầu xã hội Cơng ty doanh nghiệp có quy mô không lớn, kinh doanh thƣơng mại lĩnh vực xăng dầu Cơng ty cần phải thực tốt việc phân phối sản phầm đến tay ngƣời tiêu dùng, phải đẩy mạnh bán hàng để thực việc lƣu thơng thơng suốt, dễ dàng, nhanh chóng đến với ngƣời mua Nhờ đó, doanh nghiệp bán đƣợc nhiều sản phẩm, tăng sức cạnh tranh chiếm lĩnh thị trƣờng Trong kinh tế thị trƣờng nay, canh tranh vô khắc nghiệt, Công ty phải xác định mục tiêu dài hạn, không ngừng đổi trang thiết bị, hồn thiện đội ngũ nhân viên bán hàng…có nhƣ Cơng ty kinh doanh có lời phát triển thƣơng hiệu Giữa lý luận thực tiễn thƣờng có khách biệt nhau, với thời gian nhận thức, kinh nghiệm hạn chế giải pháp kiến nghị tơi hẳn cịn nhiều thiết sót mang tính chủ quan Em mong thơng cảm đóng góp ý kiến chân thành Quý thầy cô Ban lãnh đạo Công ty nhằm giúp em khắc phục sai sót để tích lũy kinh nghiệm cho thân q trình công tác sau Với kết thành thích đạt đƣợc năm qua ƣu điểm sẵn có, tơi tin tƣơng lai Cơng ty Cổ Phần Thƣơng Mại Hóc Mơn phát triển mạnh 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tham khảo từ anh chị khóa Tài liệu tham khảo từ cơng ty CP TM Hóc Môn www.tailieu.vn www.voer.edu.vn www.luanvan.net.vn 61 PHỤ LỤC 62 63 64 65 66 67 68 69 70 ... tài: ? ?Phát triển hệ thống phân phối xăng dầu Công ty Cổ Phần Thƣơng Mại Hóc Mơn”  Mục đích Đề tài đƣợc thực nhằm đƣa số giải pháp góp phần hồn thiệt hoạt động Marketing Cơng ty Cổ phần Thƣơng mại. .. Thƣơng Mại Hóc Mơn - Chƣơng 3: Giải pháp phát triển hệ thống hệ thống phân phối công ty Cổ Phần Thƣơng Mại Hóc Mơn CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KÊNH PHAN PHỐI 1.1 Khái niệm vai trò kênh phân phối 1.1.1... 5.250.000 cổ phần nhau, cổ phần mệnh giá 10.000 VNĐ Tất cổ phần cổ phần phổ thơng Cổ đơng: pháp nhân hay cá nhân sở hữu hay nhiều cổ phần cơng ty Cơng ty có 205 cổ đông sở hữu 5.250.000 cổ phần công ty