Thông tin tài liệu
LỜI MỞ ĐẦU Mỗi doanh nghiệp bước vào giai đoạn hoạt động đặt cho mục tiêu để làm kim nam hành động Tuy nhiên, làm để đạt mục tiêu nhanh nhất, hiệu nhất, cần phải vẽ chiến lược kinh doanh rõ ràng Và để chiến lược ứng dụng hiệu vào thực tế cần phải có bàn tay kiểm sốt nhà quản trị tài Từ bắt nguồn nhu cầu quản trị chiến lược cho doanh nghiệp Hơn doanh nghiệp nắm bắt tính hấp dẫn thị trường mà muốn mở rơng hiệu cao Thực tế chúng minh doanh nghiệp áp dụng công thức đạt thành cơng, có doanh nghiệp viễn thơng Thị trường viễn thơng Việt Nam có quy mơ lớn tính cạnh tranh vơ khắc nghiệt Hầu toàn thị trường bị chi phối đại gia Viettel, Mobifone, Vinafone Ít tin rằng, 10 năm trước từ doanh nghiệp viễn thông nhỏ bước tiến vượt bậc tinh thần phấn đấu không ngừng nghỉ, Vietel vươn lên trở thành nhà mạng số Việt Nam số lượng thuê bao Không vậy, Viettet chưa dừng lại nước mà tiếp tục đầu tư nhiều trường quốc tế có Campuchia Có thành cơng nhờ vào tầm nhìn sáng suốt ban lãnh đạo tập đoàn, vạch chiến lược cụ thể, bước xâm nhập chiếm lĩnh thị trường Vậy hiểu rõ lý Viettel ngày lớn mạnh để biết rõ phát triển viettel Campuchia, nhóm chúng em tiến hành chọn đề tài “ Đánh giá tính hấp dẫn quốc gia nguồn lực, khuyến khích đầu tư rủi ro quốc gia Campuchia Phân tích chiến lược mở rộng thị trường tồn cầu tập đồn viễn thơng qn đội Viettel vào Campuchia” làm đề tài thảo luận nhóm Bài thảo luận hẳn cịn nhiều thiếu xót, mong bạn góp ý để thảo luận nhóm hồn thiện Nhóm xin chân thành cẩm ơn I Cơ sở lý thuyết Đánh giá tính hấp dẫn thị trường Để đánh giá tính hấp dẫn thị trường ta xem xét yếu tố: Thị trường cạnh tranh, nguồn lực khuyến khích đầu tư Thị trường Nguồn lực Quốc gia có phải nguồn lực quan trọng của: Lao động trình độ Ngun vật liệu thơ Phụ kiện Lao động Sáng tạo công nghệ Học hỏi kinh nghiệm Chất lượng hạ tầng dịch vụ hỗ trợ Vị trí Nhu cầu có quan trọng quốc gia hay khơng? Tốc độ tăng trưởng? Quy mơ? Chất lượng khách hàng? Tính hấp dẫn thị trường Khuyến khích đầu tư - Thuế - Trợ cấp bảo hộ - Hạ tầng Cạnh tranh - Sức ép đối thủ cạnh tranh - Rào cản nhập - Quyền lực thương lượng nhà cung ứng khách hàng - Khả sinh lợi nhuận ngắn hạn dài hạn - Sự cần thiết có mặt quốc gia lực cạnh tranh toàn cầu - Các cam kết phủ Rủi ro quốc gia Rủi ro quốc gia hiểu nguy đối mặt với thiệt hại chống hoạt động kinh doanh lợi nhuận doanh nghiệp bắt nguồn từ hệ thống trị môi trường pháp lý quốc gia Rủi ro trị Rủi ro kinh tế Rủi ro quốc gia Rủi ro cạnh tranh Rủi ro hoạt động Các loại hình chiến lược mở rộng xâm nhập thị trường Khi công ty định hoạt động kinh doanh nước ngồi lãnh đạo cơng ty phải chọn lựa cấu trúc tổ chức thích hợp để hoạt động thị trường Có phương pháp khác để bước vào thị trường nước ngoài, phương pháp tiêu biểu cho mức độ dấn sâu vào thị trường quốc tế Thông thường, cách thức kinh doanh thị trường nước lựa chọn từ hình thức đơn giản đến phức tạp Để mở rộng xâm nhập vào thị trường nước ngồi ngồi, cơng ty lựa chọn phương pháp sau đây: xuất gián tiếp; xuất trực tiếp; nhượng giấy phép; liên doanh; đầu tư trực tiếp Các phương pháp này, theo thứ tự sau gánh chịu trách nhiệm cao hơn, rủi ro cao hứa hẹn lợi nhuận cao - Xuất khẩu: Xuất phương thức đơn giản để tham gia thị trường quốc tế mà nước đnag khuyến khích, thúc đẩy Có hai dạng xuất xuất thụ động xuất chủ động, Trong xuất thụ động, công ty xuất hàng hóa dư thừa Xuất chủ động cơng ty có chiến lược hướng tới xuất Cả xuất thụ động xuất chủ động hàng hóa sản xuất nước Có hai hình thức xuất xuất trực tiếp xuất gián tiếp - Liên doanh: Đây phương thức giúp cho công ty xâm nhập thị trường nước qua liên kết với đối tác nước để xây dựng sở sản xuất nước sở Có kiểu liên doanh sau đây: + Cấp giấy phép nhượng quyền: + Giao thầu sản xuất + Quản lý theo hợp đồng Xí nghiệp liên doanh Đây hình thức góp vốn chung với đối tác nước ngồi để xây dựng xí nghiệp nước sở mà hai bên sở hữu điều hành Các nước phát triển thường thiếu vốn, công nghệ lực quản lý, có sách thu hút vốn đầu tư nước ngồi Một cơng ty sản xuất đất nước đối tác để lợi dụng giá nhân công thấp, tránh thuế nhập cao, giảm bớt chi phí vận tải đưa sản phẩm đến thị trường, tiếp cận nguồn nguyên liệu chỗ, từ để bước vào thị trường khác - Đầu tư trực tiếp Đây hình thức xâm nhập thị trường nước ngồi cao Công ty đầu tư vốn nước sở để thành lập xí nghiệp sản xuất Cơng ty định đầu tư trực tiếp nước có đủ kinh nghiệm hoạt động xuất khẩu, đồng thời mức cầu thị trường nước đủ lớn II– Đánh giá tính hấp dẫn quốc gia nguồn lực, khuyến khích đầu tư rủi ro quốc gia Campuchia Đánh giá nguồn lực 1.1 Nguồn lực tự nhiên * Nguyên vật liệu tự nhiên sẵn có Việt Nam xếp hàng thứ số quốc gia vùng lãnh thổ có doanh nghiệp đầu tư vào Campuchia Tính đến hết nửa đầu năm 2017, Việt Nam có 196 dự án đầu tư sang Campuchia với tổng vốn đầu tư 2,9 tỷ USD Các dự án Việt Nam có mặt 18 trêm 25 tỉnh thành Campuchia có mặt hầu hết lĩnh vực Ngoài tiềm phát triển du lịch, đất nước Campuchia điểm hẹn lý tưởng doanh nghiệp Việt Nam lĩnh vực thương mại, ngân hàng, lượng điện, khai khoáng, dầu khí, giao thơng vận tải Theo báo cáo thường niên cơng nghiệp, lượng khống sản cơng ty này, phần lớn thuộc chủ nhân Campuchia, nước ngồi vào thăm dị khai thác gồm có Việt Nam Trung Quốc Những sản phẩm thiên nhiên khai thác gồm có vàng, bauxite, than, tập trung tỉnh Kratie, Ratanakiri, Mondolkiri, Koh Kong, Stung Treng Xứ Chùa Tháp quốc gia có nhiều quặng mỏ đất dầu khí ngồi khơi, nhiên nay, loại tài nguyên thiên nhiên quý báu giai đoạn thăm dò chưa sẵn sàng để khai thác Tài nguyên thiên nhiên: Gỗ, khoáng sản quặng kim loại, thủy điện, dầu mỏ Bên cạnh tài nguyên đất cho phát triển nơng nghiệp, Campuchia cịn có nguồn tài ngun rừng phong phú với 70% diện tích có rừng bao phủ Gỗ nguồn lâm sản Campuchia Về nguồn khoáng sản quặng kim loại, trước người ta cho trữ lượng Campuchia không lớn Trong năm 1950 1960, chuyên gia Trung Quốc phát trữ lượng quặng sắt khoảng 5.2 triệu tỉnh Christian Chun khoảng 120,000 quặng Mangan tỉnh Kampong Thum Ngoài ra, số tỉnh phía Bắc có quặng sắt, trữ lượng khoảng 2.5 – 4.8 triệu Campuchia có số khoáng sản quý khác bạc, hồng ngọc, … trữ lượng khiêm tốn Đáng lưu ý đầu năm 2010, mỏ vàng với trữ lượng khoảng 8.1 triệu quặng phát tỉnh Mondulkiri, phía đơng bắc Campuchia, gần biên giới với Việt Nam Tài nguyên nước đáng kể, khơng thể khơng tính đến tiềm thủy điện từ việc thay đổi dịng chảy sơng Mê Kơng Tuy nhiên, việc khai thác tài nguyên nước mức để làm thủy điện đặt thách thức vấn đề môi trường Campuchia kỳ vọng có tiềm dầu mỏ, quốc gia Đơng Nam Á láng giềng có chung thềm lục địa khai thác tài nguyên Tuy trữ lượng dầu chưa ước tính xác (hoặc chưa công bố), số tập đồn lớn Chevron (Mỹ), GS Caltex Han Qc, Mitsui Oil Exploration Holding Nhât Ban va KrisEnergy (Singapore) tham gia khoan thăm dị dầu khí Campuchia Hiện có 22 giếng khoan thăm dị thềm lục địa Campuchia (Vịnh Thái Lan) Trữ lượng ước tính lơ A khoảng 500 triệu thùng, có khả khai thác khoảng 15-20% địa tầng phức tạp * Vị trí địa lý Điều kiện tự nhiên: Diện tỉch 6,800km vuông 75% đơng Vị trí thuộc khu vực Đơng Nam Á, giáp nước Việt Nam, Lào , Thái lan, biển Thái Lan với đường biên giới dài 2,100 km, phía Đơng giáp Việt Nam (biên giới 1,137km), phía Đơng Bắc giáp Lào (492 km), phía Nam giáp biển (400 km) Điều kiện tự nhiên: Nước Campuchia có núi, cao nguyên đồng lãnh thổ Theo số liệu Bộ Ngoại giao Việt Nam, tổng diện tích Campuchia 181,035 km2 (bằng 54.57% diện tích Việt Nam), với 1/2 diện tích đồng bằng, 39% diện tích đồi núi 10% lại duyên hải Khí hậu: nhiệt đới gió mùa, có mua khơ mùa mưa rõ rệt, có sơng hồ lớn Campuchia có nhiều điều kiện thuận lợi cho việc phát triển nông nghiệp, lúa nước Một tỷ lệ không nhỏ đồng Campuchia trở thành vùng bảo tồn sinh Campuchia có khí hậu nhiệt đới Nhiệt độ trung bình năm khoảng 10 -38 C Có mùa nhiệt đới Gió Tây Nam từ vịnh Thái Lan, Ấn Độ Dương vào đất liền theo hướng Đông Bắc mang theo ẩm tạo thành mưa từ tháng đến tháng 10, gió lượng mưa lớn vào khoảng tháng 9-10; gió Đơng Bắc thổi theo hướng Tây Nam phía biển mùa khơ từ tháng 11 – 3vowis thời kỳ mưa tháng 1-2, thuận lợi cho nông nghiệp trồng lúa nước, nông sản Tài nguyên thiên nhiên phong phú tài nguyên rừng biển , có nhiều tài nguyên quý đá quý, hồng ngọc, vàng , gỗ… Điều kiện xã hội dân cư: Dân sồ1,3 triệu người, tỉ lệ tăng 1,7% thành phần dân tộc khơme chiếm 90% lại Việt, Hoa, ngôn ngữ phổ biến Khorwrrme Tôn giáo đạo phật 95% lại đạo khác dân biết chữ 35% Có thành phố lớn Pnơngpênh Bat Đom Bom, dân đô thị chiêm16% 1.2 Nguồn nhân lực * Chi phí nhân cơng Tại Campuchia, chi phí hàng tháng cho công nhân tăng tới 65% so với năm năm trước đây, cho mức trả thấp khiến người lao động nơi thuộc hàng nghèo Châu Á Với Campuchia, thu nhập bình quân 375 USD/người/năm tỷ lệ dịch vụ GDP: 35% tương đối thấp so với nước giới khu vực Nhìn chung suất tiền lương lao động Campuchia thấp so với kinh tế ASEAN khác Trong đó, mức độ đầu tư công ty cho mục tiêu đào tạo nhân lực/nhân viên Campuchia không cao Xét thang điểm 7, Singapore đứng đầu danh sách này, với 5,3 điểm, Campuchia đạt điểm => Chi phí nhân cơng Campuchia thấp nơi thu hút đầu tư nước ngồi chiếm ưu nhân cơng giá rẻ * Chất lượng nguồn lực Chất lượng nguồn lực then chốt định suất lao động, từ tác động đến việc cải thiện mức thu nhập bình quân quốc gia Theo nhận định chuyên gia Ngân hàng Thế giới (WB), chuẩn bị kiến thức, kỹ năng; thái độ tâm lý để sẵn sàng di chuyển sang làm việc nước ASEAN lao động Campuchia chưa cao Chất lượng nguồn nhân lực Campuchia thấp so với nhiều nước khác Về khả sử dụng tiếng Anh, thí sinh Campuchia có điểm trung bình 5,78 (theo thang điểm từ - 9), thuộc nhóm trung bình thấp; đứng sau Malaysia (6,64), Philippines (6,53), Indonesia (5,97) Về chất lượng nguồn nhân lực, lấy thang điểm 10 Campuchia đạt 3,79 điểm; xếp thứ 11/12 nước châu Á tham gia xếp hạng WB Trong đó, Hàn Quốc đạt 6,91; Ấn Độ, Malaysia Thái Lan đạt 5,76; 5,59 4,94 Trong bối cảnh đó, Campuchia cần có chiến lược riêng phù hợp nguồn lao động nói riêng an sinh xã hội nói chung Việc giải vấn đề thị trường lao động cần có thời gian, có phối hợp cơng - tư, nhà nước nhân dân tập trung phát triển kinh tế, xã hội, gắn với việc làm Một mặt, nhà nước cần hồn thiện pháp luật việc làm, dự báo xác thị trường ngắn dài hạn, đầu tư nâng cao chất lượng đào tạo cho người lao động; mặt khác, thân người lao động cần có ý thức nâng cao trình độ chun mơn, kỹ ngơn ngữ để đáp ứng yêu cầu thị trường lao động 1.3 Cở sở hạ tầng Chỉ số hạ tầng đánh giá tiêu chí liên quan tới kết cấu hạ tầng doanh nghiệp sử dụng trình sản xuất kinh doanh, gồm: khu công nghiệp, đường giao thông, dịch vụ công cộng công nghệ thông tin Điện: không đáp ứng nhu cầu bản, chất lượng điện không đáng tin cậy Viễn thông: 99.0% tất thuê bao điện thoại sử dụng điện thoại di động Truy cập Internet Campuchia đắt so với thu nhập Campuchia khơng phải quốc gia có sở hạ tầng tốt, hậu nội chiến xung đột kéo dài nhiều thập kỷ trước Hiện có hệ thống đường sắt chạy tới Kampong Cham tới miền Tây Bắc giáp Thái Lan, tổng chiều dài đường sắt 603 km Campuchia có kế hoạch với Việt Nam xây dựng tuyến đường sắt nối TPHCM – Phnom Penh phần tuyến đường sắt Xuyên Á Chỉ có khoảng gần 12% số 35,769 km đường Campuchia trải nhựa Con đường tốt nối thủ đô Phnom Penh với cảng biển Sihanouk Ville Đây lý có nhiều nhà máy đặt dọc đường Về hàng khơng, nước có 19 sân bay Ngồi Campuchia có khoảng 3,700 km đường thủy nội địa Tuy nhiên, ngày Campuchia nhận nhiều viện trợ đầu tư sở hạ tầng từ nước ngồi Hạ tầng giao thơng đầu tư cải thiện đáng kể Campuchia có hầu hết hình thức giao thơng chính, với mạng lưới đường sắt nội chuyến bay nội địa liên kết yếu kết nối Anh Đường sông, bến cảng cửa biên giới mở rộng năm gần để đáp ứng nhu cầu ngày tăng kinh tế Campuchia gia tăng dân số Chính phủ Campuchia nỗ lực đầu tư kêu gọi đầu tư cải thiện phát triển sở hạ tầng phục vụ phát triển kinh tế xã hội Đánh giá khuyến khích đầu tư Campuchia nước thứ khu vực tiểu sơng Mê Cơng có kinh tế thị trường hoàn toàn tự (sau Thái Lan) Hiện nay, Campuchia có nhiều tiền ưu tiên thu hút đầu tư vào lĩnh vực nơng nghiệp, trồng cơng nghiệp lâu năm, khai khống, lượng, dịch vụ, Có thể nói, nơi đầu tư lí tưởng cho doanh nghiệp có doanh nghiệp Việt Nam Chính phủ Campuchia có sách khuyến khích đầu tư rộng mở song song với khung pháp lí ngày củng cố để mời gọi nhà đầu tư nước Hiến pháp năm 1993 ghi rõ nguyên tắc bình đẳng tự kinh doanh dành cho tất người Luật đầu tư Quốc hội thơng qua năm 1994 cụ thể hóa nguyên tắc với quy định minh bạch rõ ràng Cũng theo luật đầu tư năm 1994, Hội đồng phát triển Campuchia (Council for the Development of Cambodia) thành lập hoạt động quan cửa dành cho nhà đầu tư, nơi tập trung đại diện bộ, ngành, địa phương để tiến hành thẩm tra, xét duyệt cấp phép đầu tư dự án lớn có vốn đầu tư trực tiếp từ nước Tại Campuchia, luật đầu tư quy định thời hạn thuê đất dành cho nhà đầu tư nước ngồi lên đến 79 năm gia hạn đến 99 năm.Luật không đề cập đến quy định giới hạn số lần gia hạn thời gian thuê Với bất động sản đất, tài sản hợp pháp người chủ có quyền sở hữu Bên cạnh đó, nhà đầu tư có đầy đủ quyền khác liên quan đến đất đai chuyển nhượng, thuê, cho mượn, chuyển đổi, … Các pháp nhân có hợp đồng thuê đất, sau năm cho phép Chính phủ cho bên thứ thuê lại Ngoài ra, pháp luật Campuchia tôn trọng bảo vệ tài sản nhà đầu tư, có luật chống quốc hữu hóa tài sản, luật chống áp đặt kiểm sốt giá hàng hóa dịch vụ, quy định pháp luật đảm bảo vốn tài sản hợp pháp, lợi nhuận khoản tiền nhằm thực nghĩa vụ tài nhà đầu tư chuyển nước Theo quy định - Năm 2013, Doanh thu đầu tư nước cán mốc tỷ USD - Năm 2015, Triển khai thử nghiệm mạng di động 4G tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu 1.3 Triết lý kinh doanh Tiên phong, đột phá lĩnh vực ứng dụng công nghệ đại, sáng tạo đưa giải pháp nhằm tạo sản phẩm, dịch vụ mới, chất lượng cao, với giá cước phù hợp đáp ứng nhu cầu quyền lựa chọn khách hàng Luôn quan tâm, lắng nghe khách hàng cá thể riêng biệt để họ tạo sản phẩm, dịch vụ ngày hoàn hảo Đem tốt Viettel nước ngồi Viettel sinh từ khó khăn với tinh thần người lính nên khơng ngại vào vùng có “địa tơ” thấp Vì khó khăn nên Viettel đêm khơng ngủ phải thức nghĩ cách nên trưởng thành Viettel có triết lý văn hóa “vào chỗ chết để tìm đường sống”, nhận thức quan trọng Viettel 1.4 Những thành tựu tập đoàn Viettel Tại Việt Nam Số dịch vụ di động Việt Nam (hết năm 2009 có 47,6 triệu thuê bao hoạt động hai chiều 24,7 triệu thuê bao Registered) Số tốc độ phát triển dịch vụ di động Việt Nam (năm 2005, 2006, 2007) Số tốc độ truyền dẫn cáp quang Việt Nam Số mạng lưới phân phối Việt Nam Số đột phá kỹ thuật: Thu – phát sợi quang VoIP Số quy mơ tổng đài chăm sóc khách hàng Việt Nam Năm 2013, Danh hiệu Doanh nghiệp đóng Thuế nhiều Việt Nam Vietnam Report Tổng cục Thuế trao tặn Trong khu vực Là doanh nghiệp viễn thông Việt Nam đầu tư trực tiếp nước Là mạng di động ưa chuộng Campuchia Trên giới Nằm 100 thương hiệu viễn thông lớn giới Lọt vào top 20 nhà mạng lớn giới Nhà cung cấp dịch vụ năm thị trường hệ thống Giải thưởng Frost&Sullivan Asia Pacific ICT Awards 2009 1.5 Mục tiêu tập đoàn Viettel Viettel đặt mục tiêu đến năm 2020 trở thành Tập đồn cơng nghiệp, viễn thơng tồn cầu hùng mạnh, tập trung vào thành tố quan trọng: Viễn thông- lĩnh vực cốt lõi Viettel; đầu tư nước ngoài- mở rộng thị trường, không cho viễn thông mà cho nghiên cứu sản xuất; công nghiệp công nghệ cao bao gồm cơng nghiệp quốc phịng cơng nghệ cao, mà trọng tâm vũ khí chiến lược Về an ninh mạng, Viettel phải phát triển công cụ, vũ khí tác chiến khơng gian mạng, coi ngành cơng nghiệp quốc phịng Các lực lượng cạnh tranh thị trường quốc tế Khi tham gia thị trường quốc tế đòihỏi doanh nghiệp phải xét đến yếu tố môi trường tác nghiệp thị trường Các tác động theo mơ hình cạnh tranh M.Porter gồm: Gia nhập tiềm Quyền lực tương ứng bên liên quan khác Các bên liên quan khác Người cung ứng Đe dọa gia nhập Các đối thủ cạnh tranh ngành Người mua Cạnh tranh doanh nghiệp Quyền lực thương lượng người cung ứng Quyền lực thương lượng người mua Sự thay Đe dọa sản phẩm/ dịch vụ thay 2.1 Đối thủ cạnh tranh Khi nước ngoài, Viettel phải cạnh tranh với cạnh tranh với tập đsồn viễn thơng nước ngồi lớn, có lực tài mạnh nhiều kinh nghiệm kinh doanh quốc tế, thách thức Khi đặt chân vào thị trường Campuchia, Viettel gặp khó khăn thời gian cấp phép lâu, thị trường chuyển động từ độc quyền sang cạnh tranh nửa năm (do doanh nghiệp viên thông khác cấp phép sau đó), chế kết nối khơng rõ rang, đối thủ cạnh tranh sử dụng ưu thị trường để gây bất lợi, doanh nghiệp viễn thông hoạt động Campuchia chủ yếu liên doanh với nước Thụy Điển, Thái Lan, Na Uy, nên có nhiều kinh nghiệm tiềm lực để cạnh tranh 2.2 Khách hàng Các mạng viễn thông quốc tế lớn chiếm thị phần thị trường nhiều thuận lợi, việc khai thác thị trường khơng khả thi, Viettel lựa chọn thị trường mà doanh nghiệp lớn khai thác phát triển kinh tế lẫn viễn thơng thường quốc gia nhỏ, số lượng dân số Lào, Haiti, có vấn đề bất ổn trị, thiên tai Viettel phải tìm kiếm lượng khách hàng đủ lớn Khi nhìn nước xung quanh,có nơi Viettel định đầu tư cước gọi cao đối thủ cao cent/phút thấp cent/phút Mà Viettel phải cạnh tranh với nhà mạng khác nên phải cung cấp dịch vụ với giá từ 1-2 cent/phút.Trong Việt Nam, Viettel bán thị trường với giá trung bình khoảng cent/ phút Do vậy, khơng đạt lượng khách hàng đủ lớn chắn đầu tư bị lỗ Vấn đề khác biệt ngơn ngữ, văn hóa cách làm việc thị trường thách thức lớn mà nhà đầu tư gặp phải Khác biệt ảnh hưởng tới toàn hoạt động sản xuất kinh doanh công ty thị trường, đặc biệt mối quan hệ nhà đầu tư nhân địa phượng, công ty khách hàng địa phương Tại Lào,thói quen khơng làm việc ngồi nghỉ toàn ngày nghỉ cuối tuần nhân viên xứ khiến cho Viettel gặp nhiều khó khăn việc đảm bảo việc phục vụ khách hàng 24/7 công ty công ty viễn thông cần phải làm.Trong giao tiếp làm việc,nhân viên người Lào thích nói chuyện nhẹ nhàng, khơng quen với tác phong qn đội,chấp hành mệnh lệnh.Chính vậy,bộ máy nhân viên Viettel định vừa phải thay đổi than,vừa thay đổi cách nhìn làm việc nhân viên xứ 2.3 Nhà cung cấp Hiện nhà cung cấp nguyên liệu, sản phẩm cho Viettel bao gồm: AT&T,BlackBerry, Siement, ZTE, Cisco… Nhằm hạn chế phụ thuộc vào nhà cung cấp thiết bị mạng di động, Viettel thức đưa vào vận hành dây chuyền sản xuất thiết bị điện tử Viễn thông Đây dây chuyền công nghệ doanh nghiệp Việt Nam đánh giá đại bậc Đơng Nam Á, có khả sản xuất nhiều chủng loại sản phẩm khác thiết bị đầu cuối ( điện thoại di động thông thường thông minh, máy tính bảng, máy tính All-in-one…), thiết bị hạ tầng mạng, thiết bị thơng tin qn sự… Chính mà tương lai Viettel chủ động nguồn thiết bị cho mình, phụ thuộc vào nhà cung cấp phần cứng Ngoài việc đưa vào vận hành nhà máy sản xuất thiết bị điện tử viễn thông, Viettel đầu tư mạnh vào xây dựng đội ngũ phần mềm với mục đích tự phát triển vận hành toàn phần mềm Viettel đồng thời xuất phần mềm ngước ngoài, điều giảm bớt áp lực phụ thuộc vào nhà cung cấp phần mềm 2.4 Các sản phẩm thay Hiện để hỗ trợ cho việc giao tiếp trao đổi thông tin, phương cách thư tín viễn thơng, viễn thơng chứng tỏ ưu vượt trội với khả giao tiếp nhanh chóng, tiện lợi Hiện viễn thông sản phẩm thay thế, áp lực từ sản phẩm thay chưa xuất Tuy nhiên, ngành viễn thông rộng mở tương lai sản phẩm thay đời giúp khách hàng ngày thỏa mãn nhu cầu 2.5 Đối thủ cạnh tranh tiềm Hiện xu truyền thông lấn sân sang viễn thông xuất việc truy cập qua mạng cáp tryền hình (với ưu băng thơng rộng) Với phát triển công nghệ, doanh nghiệp viễn thông công nghệ thông tin truyền thông trở thành đối thủ cạnh tranh trực tiếp Việc truy cập Internet qua mạng cap truyền hình đạt tới tốc độ tải tới 54 Mbps tải lên 10Mbps Đồng thời, thông qua hệ thống đường truyền này, ngồi truyền hình Internet, khách hàng cịncó thể tiếp cận nhiều dịch vụ giải trí khác chơi game online, xem ti vi máy tính, xem truyền hình phim theo yêu cầu Ngoài ra, thị trường quốc tế mà Viettel tìm cách chiếm lình số hãng viễn thơng lớn có ý định đầu tư, họ trở thành đối thủ cạnh tranh tương lai Chiến lược mở rộng thị trường toàn cầu Viettel vào Campuchia 3.1 Lý lựa chọn thị trường Campuchia Vương quốc Campuchia có kinh tế vĩ mơ, hệ thống tài ổn định, kinh tế tiếp tục giữ mức tăng trưởng 10% năm năm gần Quan hệ Việt Nam -Campuchia phát triển mặt theo phương châm: “Láng giềng tốt đẹp, hữu nghị truyền thống, hợp tác toàn diện, bền vững lâu dài”, tảng quan trọng thuận lợi cho doanh nghiệp hai nước tận dụng hội tăng cường đầu tư thúc đẩy thương mại Doanh nghiệp Việt Nam có nhiều lợi đầu tư vào Campuchia Thái Lan, Trung Quốc, vị trí địa lý gần, vận chuyển hàng hố thuận lợi có đường sông, đường bộ, đường biển nhiều cửa quốc tế thuận tiện cho di chuyển nhân sự, hàng hoá qua lại hai nước cách nhanh chóng Thị trường Campuchia với thị hiếu tiêu dùng có nhiều điểm tương đồng với thị trường nước, phù hợp với sản phẩm, hàng hóa doanh nghiệp Việt Nam làm từ chất lượng đến giá cả, cộng đồng người Việt đông đảo Campuchia đối tượng tiêu dùng quan trọng cho hàng hóa Việt Nam Đếnnay, có 500 doanh nghiệp Việt Nam đăng ký kinh doanh thức Campuchia Viettel tận dung chiến lược kinh doanh áp dụng Viet Nam sang Campuchia.Chính phủ Hồng gia Campuchia tiếp tục thực cải cách thủ tục hành mở cửa, tạo điều kiện phát triển kinh tế, trao đổi thương mại, tăng cường đầu tư từ nước nhằm tạo công ăn việc làm, nâng cao đời sống người dân Thị trường Campuchia doanh nghiệp Việt Nam đánh giá thị trường mới, nhiều tiềm cịn có rủi ro phương thức tốn cịn phức tạp, chưa an tồn; kỹ người lao động yếu; sở hạ tầng thiếu yếu kém, Tuy vậy, điểm yếu thiếu tạo hội đầu tư thực tốt cho doanh nghiệp Việt Nam lĩnh vực có liên quan nhờ lợi nói Đầu tư đầu tư vào Campuchia nhận nhiều ưu đãi thuế, Campuchia nhận ưu đãi từ GPS ưu đãi thương mại tối huệ quốc (MFN) từ 40 quốc gia, khu vực Đông Nam Á giới Bên cạnh đó, quan hệ hai phủ Việt Nam -Campuchia có bề dầy truyền thống, quân đội nên Viettel Cambodia nhận nhiều quan tâm đạo trực tiếp cấp lãnh đạo 3.2 Mục tiêu Trở thành nhà cung cấp dịch vụ viễn thông đứng số Campuchia Xây dựng hệ thống cáp quang lớn Campuchia, có mặt tất tỉnh, huyện Campuchia Đứng đầu số trạm BTS Campuchia Phát triển dịch vụ mang lại nhiều tiện ích, nhiều lựa chọn cho khách hàng với giá tốt Số lượng khách hàng nhiều Chăm sóc khách hàng với chất lượng tốt 3.3 Chiến lược kinh doanh Viettel theo đuổi chiến lược xuyên quốc gia thâm nhập vào thị trường Campuchia tập tring khả sinh lọi cách thu hoạch lợi ích giảm chi phí tạo khác biệt hóa Viettel nỗ lực chuyển giao kỹ cung cấp theo nhiều chiều công ty phạm vi toàn cầu khai thác tối đa lợi quy mơ, vị trí… Sức ép đáp ứng địa phương a Chiến lược chi phí thấp: Người cung cấp dịch vụ đời sau phải có tốt người trước Trong chiến lược mở rộng thị trường mình, sản phẩm hay dịch vụ mà Viettel cung cấp hoàn toàn giống với sản phẩm hay dịch vụ đối thủ Nhưng tốt Viettel giá Đầu tư vào thị trường Campuchia, cước gọi đối thủ cao cent/ phút thấp cent/phút Mà Viettel phải cạnh tranh với nhà mạng khác nên phải cung cấp dịch vụ với giá từ 1-2 cent/phút Với Viettel, kết nghiên cusu kỹ kinh nghiệm chiếm tới 80% giá thành Nếu áp dụng Việt Nam tồn chi phí khơng san sẻ Thế nhưng, mang nghiên cứu kinh nghiệm nhiều thị trường khác giá thành giảm nhiều có giá thành tốt Viettel mang kinh nghiệm có thị trường Việt Nam nước Milicom có thành cơng Campuchia mật độ điện thoại đnag mức 10-15% có doanh thu thuê bao cao Nhưng Viettel lại có kinh nghiệm thành cơng thị trường có doanh thu mõi thuê bao thấp Hiện tại, giá Viettel rẻ nhà cung cấp dịch vụ khác từ 20-25% b Chiến lược khác biệt hóa Chiến lược chất lượng sản phẩm với việc phủ sóng cân tất vùng với giá thành tốt Giá trị định nghĩa đồng tiền mà giá trị nằm chất lượng sản phẩm, thái đô phục vụ doanh nghiệp khách hàng Ngồi ra, Viettel cịn có nhiều sách tốt với thuê bao kiều bào Việt Nam Campuchia thuê bao kiều bào Campuchia Việt Nam Đó xem tri ân để cảm ơn khách hàng Những khách hàng Viettel phải hưởng lớn mạnh công ty Ban lãnh đạo Tổng cơng ty có sách cho tất khách hàng Viettel, không kể người Việt hay người Campuchia Đã khách hàng Viettel phải hưởng tốt nhất, lướn sản phẩm Hơn nữa, Viettel Campuchia thực triết lý kinh doanh Viettel “ kinh doanh gắn với trách nhiệm xã hội”, đẩy mạnh hoạt động xã hội quỹ người nghèo, ủng hộ trường học, bệnh viện… Chính hoạt động xã hội giúp thương hiệu Viettel sâu vào đời sống người dân Campuchia, chiếm thiện cảm người dân để từ có chỗ đứng vững đất nước Campuchia c, Chiến lược phát triển Viettel sử dụng chiến lược phát triển tập trung - Trên thực tế đến thời điểm này, mạnh Viettel lĩnh vực di động Viettel dùng mạnh làm “con thuyền” biển lớn, thị trường mẻ phát triển, may thành công lớn - Viettel với mạnh tài kinh nghiệm phát triển thị trường viễn thông từ thị trường nước đầu tư ạt, phát triển sở hạ tầng mạng Campuchia Tập trung phát triển vào tuyến cáp quang mạng lưới trạm BTS phủ sóng tới khắp huyện, thị xã Làm sở để phát triển dịch vụ viễn thông băng rộng tương lai, chiếm ưu so với đối thủ khác 3.4 Hình thức thâm nhập thị trường Campuchia Viettel Viettel sử dụng phương thức thâm nhập thị trường Campuchia Đầu tư trực tiếp 100% vốn Triết lý: Mạng Metfone mạng người Campuchia xuất phát từ nhận thức ban lãnh đạo Tổng công ty đầu tư sang thị trường Khi đến quốc gia ta phải "nhập gia tùy tục" Ngồi ra, xây dựng mạng Metfone lực lượng để xây dựng mạng người dân Campuchia, xây dựng đất nước Campuchia Khi Viettel cung cấp dịch vụ người Campuchia hưởng Sang nước bạn, ta phải tuân thủ theo luật pháp Campuchia, theo văn hóa, phong tục tập quán Campuchia Nếu không xác định Metfone mạng người Campuchia, phục vụ người dân Campuchia không phát triển Tháng 6/2006, Viettel Bộ Kế hoạch Ðầu tư cấp giấy phép đầu tư thiết lập mạng cung cấp dịch vụ điện thoại VoIP (điện thoại qua giao thức internet) Campuchia trở thành DN viễn thông Việt Nam đầu tư cung cấp dịch vụ viễn thông nước ngồi Theo đó, Viettel phép thành lập doanh nghiệp 100% vốn Việt Nam Campuchia, để thiết lập khai thác mạng viễn thông sử dụng công nghệ VoIP, cung cấp dịch vụ điện thoại đường dài phạm vi thị trường Campuchia dịch vụ giá trị gia tăng khác Tháng 8/2006, Viettel thức cung cấp dịch vụ VoIP chiếm tới gần 20% thị phần điện thoại quốc tế Campuchia Tháng 11/2006, Viettel thức Bộ Bưu Viễn thơng Campuchia cho phép cung cấp khai thác dịch vụ điện thoại di động dịch vụ Internet lãnh thổ nước Theo đó, Tổng cơng ty Viễn thơng Qn đội Viettel cung cấp dịch vụ di động sử dụng cơng nghệ GSM, có băng tần 1800 MHz Thời hạn giấy phép kéo dài 30 năm, Viettel Mobile cung cấp dịch vụ thoại, fax, truyền liệu, truy nhập Internet, gọi quốc tế dịch vụ WAP Đầu số mà phía bạn cấp cho Viettel đầu 097 (giống đầu số Viettel Bộ BCVT Việt Nam cấp thêm) Đồng thời, Bộ BCVT Campuchia cấp thêm giấy phép ISP IXP cho Viettel thời hạn 35 năm IXP doanh nghiệp cung cấp dịch vụ kết nối Internet ISP doanh nghiệp cung cấp dịch vụ truy nhập Internet Tháng 6/2007, Dự án xây dựng mạng di động Metfone thức cấp phép triển khai Ngày 19/2/2009, Cơng ty Viettel Cambodia Pte (VTC), thuộc Tổng công ty Viễn thông Quân đội (Viettel) khai trương mạng Metfone thủ đô Phnôm Pênh 23 chi nhánh tỉnh, thành phố khác Campuchia Như vậy, mạng di động Viettel nước, doanh nghiệp có thêm mạng di động 100% vốn Việt Nam nước Chỉ sau tháng cung cấp thử nghiệm, Metfone có 500.000 thuê bao Lúc mạng Metfone có 1.000 trạm BTS mạng truyền dẫn cáp quang lớn Campuchia với chiều dài 5.000 km phủ khắp quốc lộ, tỉnh, thành, trung tâm huyện, vươn vùng biên giới, vùng sâu, vùng xa hải đảo Cũng ngày 19/2/2009 Viettel thức cơng bố tài trợ dịch vụ internet miễn phí tới trường học Campuchia Trong năm 2009, Metfone tiếp tục mở rộng lên 3.000 trạm BTS với 10.000 km cáp quang thiết bị đồng để đáp ứng nhu cầu ngày tăng khách hàng Về mạng truyền dẫn cáp quang, Viettel doanh nghiệp có hệ thống cáp quang lớn Campuchia, có mặt tất tỉnh, huyện Campuchia trạm BTS, Viettel đứng đầu số lượng Tính đến hết năm 2008 có 1000 trạm, nửa năm 2009 lên tới 2000 trạm hết năm 2009 3000 trạm Tháng 3/2015, Metfone thâu tóm Beeline, thị trường viễn thơng di động Campuchia vốn bị bão hòa trở nên ổn định với đóng cửa hãng Mfone sau tuyên bố phá sản năm 2013 việc sáp nhập hãng Smart với Hello thương vụ trị giá 155 triệu USD vào năm 2012 Sau năm hình thành phát triển, Metfone Viettel trở thành nhà mạng hàng đầu Campuchia với khoảng 2000 nhân viên 20.000 k m cáp quang 5.5 triệu khách hàng với 7.000 trạm phát sóng bao phủ tới 97% chiếm tới 37% thị phần việc đầu tư trực tiếp 100% vốn Có thể nói, với công ty cạnh tranh công nghệ, kỹ thuật, việc thành lập doanh nghiệp 100% vốn nước phương thức thâm nhập thị trường tốt để giảm thiểu rủi ro việc khả kiểm sốt giám sát cơng nghệ cạnh tranh Hơn nữa, việc thành lập cơng ty cịn giúp cho Tổng cơng ty Viettel tự chủ động hoạch định chiến lược, kiểm soát chặt chẽ hoạt động thị trường khác đó, thực lợi quy mơ, lợi vị trí, tác động kinh nghiệm hỗ trợ cạnh tranh thị trường Tuy nhiên việc đầu tư trực tiếp tạo cho Tổng công ty Viettel bất lợi: trước hết, phương thức tốn cơng ty phải đầu tư 100% vốn xây dựng hạ tầng, mạng lưới…, phục vụ thị trường nước Tiếp đến, cơng ty mẹ phải chịu tồn rủi ro việc thành lập cơng ty nước ngồi biến động điều kiện kinh tế, trị, xã hội.… Đánh giá Viettel giữ vững triết lý kinh doanh tập đoàn “kinh doanh gắn với trách nhiệm xã hội”, đẩy mạnh hoạt động xã hội quỹ người nghèo, ủng hộ trường học, bệnh viện… Chính hoạt động xã hội giúp Viettel sâu vào đời sống người dân Campuchia, chiếm thiện cảm người dân từ có chỗ đứng vững thị trường Campuchia Viettel xây dựng cho triết lý kinh doanh dựa tảng văn hoá doanh nghiệp theo cách làm người lính Đó tính kỷ luật, chịu gian khó, giám đương đầu với thử thách với phương châm hành động cịn khó khăn Viettel Với phương châm “nhập gia tuỳ tục” Hiểu văn hoá dân tộc chiếm thị trường: văn hóa dân tộc giá trị nhân cách niềm tự hào dân tộc, truyền thống bao đời dân tộc, kết tinh văn hóa dân tộc anh em Hiểu văn hóa dân tộc, hiểu tập quán, tính cách, cách hành xử người dân Khi hiểu được, người ta không coi người ngoại quốc nữa, hòa nhập vào sống họ, vào xã hội họ hiểu chiếm thị trường Chiến lược mở rộng thị trường Viettel kết hợp tổng hoà chiến lược chi phí thấp , chiến lược khác biệt hố , chiến lược tập trung cho mục đích khác cạnh tranh, phát triển cách thức thâm nhập Viettel tham gia thị trường Campuchia nước có doanh nghiệp viễn thơng Người tiêu dùng Campuchia khơng địi hỏi q cao kiểu dáng mẫu mã hay tích hợp nhiều cơng sản phẩm Họ thường chọn lựa sản phẩm có độ tin cậy cao, độ bền tính hữu dụng sản phẩm tốt Ngoài đa số người tiêu dùng thị trường Campuchia có đặc điểm trung thành cao với sản phẩm thương hiệu, thay đổi thói quen tiêu dùng Chính từ ban đầu, doanh nghiệp thâm nhập thị trường cần phải cung ứng sản phẩm có cơng tác dụng thật tốt đồng thời quy cách bao bì, mẫu mã, màu sắc, kích cỡ, kiểm dáng… cần phù hợp với thị trường Người tiêu dung Campuchia thường tin cậy vào trải nghiệm thân người thân, bạn bè, sản phẩm thâm nhập thị trường cần phải có chất lượng tương đương cao so với sản phẩm loại xuất trước Nếu chất lượng sản phẩm tính tác dụng tương đương với có thị trường chắn giá bán phải thấp thâm nhập thành công vào thị trường Campuchia Xuất phát từ điều trên, mạng Metfone đạt thành cơng ngồi mong đợi Metfone coi mạng người Campuchia lực lượng để xây dựng mạng người Campuchia, đất nước Campuchia, người dân Campuchia hưởng Metfone năm vừa qua có bước nhảy vọt tăng liền 10%, tiếp tục nằm Top 30 thương hiệu viễn thông giá trị khu vực Cụ thể giá trị thương hiệu Metfone tăng từ 85 triệu USD năm 2015 lên 94 triệu USD năm 2016, gần gấp đôi so với đối thủ liền kề Hiện nay, Metfone đứng đầu số nhà cung cấp dịch vụ viễn thông Campuchia sở hạ tầng kỹ thuật số thuê bao (chiếm 33% tổng số 8,58 triệu thuê bao di động Campuchia), phủ sóng tới tất 24 tỉnh thành Campuchia, kể điểm đảo rừng núi xa xôi KẾT LUẬN Sau năm đầu tư nước ngồi , Vietel thức đầu tư kinh doanh quốc gia châu lục Doanh nghiệp Vietel trở thành doanh nghiệp viễn thơng có hạ tầng mạng lưới th bao lớn Lào Campuchia Qua việc phân tích chiến lược mở rộng thị trường tồn cầu Tập đồn viễn thơng qn đội Vietel hiểu tình hình hoạt động cơng ty định giúp cho thương hiệu Vietel vượt qua khó khăn để trở thành thương hiệu viễn thông hàng đầu Việt Nam thị trường quốc tế Chiến lược mở rộng thị trường toàn cầu với linh động sử dụng chiến lược thâm nhập vào thị trường riêng góp phần làm cho Vietel ngày thành công thị trường quốc tế ... thuyết Đánh giá tính hấp dẫn thị trường Để đánh giá tính hấp dẫn thị trường ta xem xét yếu tố: Thị trường cạnh tranh, nguồn lực khuyến khích đầu tư Thị trường Nguồn lực Quốc gia có phải nguồn. .. xuất khẩu, đồng thời mức cầu thị trường nước đủ lớn II– Đánh giá tính hấp dẫn quốc gia nguồn lực, khuyến khích đầu tư rủi ro quốc gia Campuchia Đánh giá nguồn lực 1.1 Nguồn lực tự nhiên * Nguyên... nguồn từ hệ thống trị mơi trường pháp lý quốc gia Rủi ro trị Rủi ro kinh tế Rủi ro quốc gia Rủi ro cạnh tranh Rủi ro hoạt động Các loại hình chiến lược mở rộng xâm nhập thị trường Khi công ty định
Ngày đăng: 07/12/2022, 09:56
Xem thêm:
