Tổng quan về 2 doanh nghiệp
Doanh nghiệp Vingroup
- Tên doanh nghiệp: Tập đoàn Vingroup – Công ty cổ phần
- Tên quốc tế: Vingroup Joint Stock Company
- Tên viết tắt: Tập đoàn Vingroup
- Địa chỉ: Số 7, Đường Bằng Lăng 1, Phường Việt Hưng, Quận Long Biên, Hà Nội
Lịch sử hình thành và phát triển
MA17315 - Kĩ năng đàm phán
MA17315 - Kĩ năng đàm phán
Lĩnh vực bán lẻ nhanh chóng mở rộng quy mô, hoạt động 2016 khoảng 1000 địa điểm trên khắp cả nước.
2017 Khia chương tổ hợp sản xuất ô tô - xe máy điện VinFast Niêm yết cổ phiếu CTCP Vinhomes tại HOSE, trở thành
2018 doanh nghiệp niêm yết có giá trị vốn hoá lớn thứ hai Việt
Ra mắt Đại đô thị thứ ba Vinhomes Grand Park, tại Hồ Chí 2019
Minh có quy mô 271 ha.
Hưởng ứng kêu gọi tham gia ủng hộ chống dịch của Thủ tướng, Vingroup đã nghiên cứu sản xuất máy thở xâm nhập và 2020 không xâm nhập, máy đo thân nhiệt thiết kế của Medtronic, đại học MIT.
Vingroup xây dựng nhà máy công suất 100 – 200 triệu liều 2021 vắc xin ngừa Covid-19/năm tại Hà Nội.
Bảng 1: Lịch sử hình thành và phát triển của Vingroup
Sơ đồ tổ chức của doanh nghiệp Đại hội đồng cổ đông
Văn phòng hội đồng quản trị
Ban tài chính kế toán
Ban kỹ thuật chất lượng
Ban kế hoạc h phát triển
Ban quản lý dự án
Chi nhánh văn phòng đại diện
Bảng 2: Sơ đồ tổ chức của Vingroup
Các công ty liên doanh, liên kết
Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm/ dịch vụ chủ yếu
Tập đoàn Vingroup tập trung xây dựng hệ sinh thái đa dạng lớn nhất với
3 lĩnh vực chính là công nghệ, công nghiệp và thương mại du lịch.
Hình 2: Lĩnh vực hoạt động của Vingroup
Vingroup là nơi tập trung những con người ưu tú của Dân tộc Việt Nam và các bạn đồng nghiệp Quốc tế - những người có tư tưởng và hành động kỷ luật, có tài năng và bản lĩnh, có lòng yêu nước và tự tôn dân tộc, hướng thiện và có tinh thần làm việc quyết liệt, triệt để vì những mục đích tốt đẹp.
Mỗi thành viên của Vingroup luôn chủ động, nỗ lực học hỏi, phấn đấu không ngừng để hoàn thiện bản thân, luôn lấy Văn hóa Tập đoàn và 6 giá trị cốt lõi của Tập đoàn làm kim chỉ nam để điều chỉnh mọi hành vi của mình.
Với tinh thần thượng tôn kỷ luật, văn hóa Vingroup, trước hết chính là văn hóa của sự chuyên nghiệp thể hiện qua 6 giá trị cốt lõi " TÍN - TÂM - TRÍ - TỐC -TINH - NHÂN" Văn hóa làm việc tốc độ cao, hiệu quả và tuân thủ kỷ luật đã thấm nhuần trong mọi hành động của Cán bộ nhân viên (CBNV), tạo nên sức mạnh tổng hợp đưa Vingroup phát triển vượt bậc trong mọi lĩnh vực tham gia.Phát huy 6 giá trị cốt lõi, Tập đoàn đã phát động các chương trình thi đua như phong trào "Người tốt việc tốt", phong trào thi đua thực hành tiết kiệm hiệu quả, chiến dịch đào tạo 12 giờ chuyển đổi để thành công Các chương trình giúp cho CBNV thay đổi cách nghĩ, cách làm việc, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả công việc.
Phong cách người lãnh đạo của bộ phận
Hình 3: Ông Phạm Nhật Vượng – Chủ tịch Tập đoàn Vingroup
Tư duy đắt giá trong phong cách lãnh đạo của ông:
- Đam mê với công việc và học hỏi đối thủ
- Công việc cần xây dựng trên quy trình và có nhiệm vụ rõ ràng
- Không xuất hiện suy nghĩ hưởng thụ
- Nhanh không có nghĩa là không chất lượng
- Dành thời gian học hỏi
- Lắng nghe những phản hồi từ khách hàng
Nguồn bài viết: https://jobsgo.vn/blog/phong-cach-lanh-dao-cua-pham- nhat-vuong/
Doanh nghiệp Fivimart
- Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Nhất Nam – Fivimart.
- Trụ sở chính: số 2, Chương Dương Độ, Phường Chương Dương Độ, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
MA17315 - Kĩ năng đàm phán
- Website: http://www.fivimart.com.vn
Lịch sử hình thành và phát triển
Bảng 3: Lịch sử hình thành và phát triển của Fivimart
Sơ đồ tổ chức của doanh nghiệp
Phòng giám đốc phụ trách các dự án
Phòng giám đốc tài chính
Phòng kế toán Phòng kinh doanh Phòng tổ chức hành chính
Bảng 4: Sơ đồ tổ chức của Fivimart
Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm/ dịch vụ chủ yếu
Công ty hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh bán lẻ hàng tiêu dùng, sẵn sàng đáp ứng các nhu cầu mua sắm của khách hàng với sự thân thiện và phong cách chuyên nghiệp.
- Tầm nhìn: Aeon Fivimart là hệ thống siêu thị hàng đầu Việt Nam, một thương hiệu mang đẳng cấp.
- Đối với doanh nghiệp, khách hàng là quan trọng nhất.
- Xây dựng siêu thị tại các địa điểm thuận tiện cho khách hàng với nhân viên chuyên nghiệp và các sản phẩm chất lượng, an toàn.
- Trong phân khúc bán lẻ, chúng tôi cố gắng để trở thành một trong những nhà bán lẻ hàng đầu Hà Nội và nằm trong Top 5 tại Việt Nam.
Phong cách người lãnh đạo của bộ phận
Thông qua tìm hiểu, nhóm chúng em nhận thấy phong cách lãnh đạo của bà Đặng Thị Đan Tâm:
MA17315 - Kĩ năng đàm phán
Giới thiệu chung về vai trò của Bộ phận tham gia đàm phán và nhân viên đàm phán
Chức năng nhiệm vụ của Bộ phận tham gia đàm phán trong tổ chức12 1.2.2 Giới thiệu về đặc điểm chung của những loại việc được đàm phán bởi Bộ phận
Chức năng của bộ phận lãnh đạo
- Đại diện để bảo vệ quyền lợi hợp pháp, chính đáng của cộng đồng doanh nghiệp.
- Đưa ra các thỏa thuận mà doanh nghiệp mong muốn.
- Đề ra những quý sách phù hợp.
Nhiệm vụ của bộ phận lãnh đạo
- Đặt mục tiêu cho cuộc đàm phán.
- Nắm rõ thông tin nhiệm vụ đàm phán và lên kế hoạch.
- Đưa ra các vấn đề và thuyết phục đối phương.
- Mang về lợi nhuận theo kế hoạch ban đầu.
1.2.2 Giới thiệu về đặc điểm chung của những loại việc được đàm phán bởi
- Đàm phán không đơn thuần là quá trình theo đuổi nhu cầu lợi ích của bản thân, mà là quá trình đôi bên thông qua việc không ngừng điều chỉnh nhu cầu của mỗi bên mà tiếp cận với nhau, cuối cùng đạt tới ý kiến nhất trí.
- Đàm phán không là sự lựa chọn đơn nhất “hợp tác” hoặc “xung đột” mà là sự thống nhất mẫu thuẫn giữa “hợp tác” và “xung đột”.
- Đàm phán không phải là sự thỏa mãn lợi ích của mình một cách không hạn chế, mà là có giới hạn lợi ích nhất định.
- Việc đánh giá một cuộc đàm phán thành công hay thất bại không phải là lấy việc thực hiện mục tiêu dự định của một bên nào đó làm tiêu chuẩn duy nhất, mà có một loạt các tiêu chuẩn đánh giá tổng hợp.
- Khi đàm phán làm ăn với công ty nước ngoài, bạn cần quán triệt chấp hành chính sách, phương châm và đường lối ngoại giao liên quan đến quốc gia.
- Kiên trì theo đuổi nguyên tắc bình đắng, hai bên cùng có lợi cho dù là làm ăn với nước nghèo hay nước giàu (không phân biệt đối xử).
- Đàm phán vừa là khoa học, vừa là nghệ thuật.
1.2.3 Giới thiệu về vị trí, quyền hạn, nghĩa vụ của người được giao đàm phán vụ việc đã lưạ chọn trong Bộ phận
Tổng giám đốc doanh nghiệp bà Đặng Thị Đan Tâm Giám đốc hoặc Tổng giám đốc là người điều hành công việc kinh doanh hằng ngày của công ty; chịu sự giám sát của Hội đồng quản trị; chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị và trước pháp luật về việc thực hiện quyền, nghĩa vụ là nhượng quyền lại thương hiệu Fivimart cho tập đoàn Vingroup với giá tốt nhất.
MA17315 - Kĩ năng đàm phán
Giới thiệu về vị trí, quyền hạn, nghĩa vụ của người được giao đàm phán vụ việc đã lưạ chọn trong Bộ phận
2.1 Vụ việc đàm phán phải là vụ việc đã có sẵn, đã hoàn thành và đã có kết quả
Tháng 10/2018, Vingroup đã chi ra hơn 1.412 tỷ đồng mua lại toàn bộ vốn của Công ty Cổ phần Đầu tư Nhất Nam, doanh nghiệp sở hữu hệ thống siêu thị Fivimart (Nguồn: https://zingnews.vn/vingroup-da-chi-bao-nhieu-tien-cho-cac- thuong-vu-mua-ban-nam-2018-post931847.html)
Với Fivimart, tại thời điểm xác định giá mua, Vingroup cho hay tài sản của
Hình 5: Vingroup chi hàng nghìn tỷ mua Fivimart doanh nghiệp này vào khoảng 765 tỷ đồng nhưng gần 98% số này cũng là nợ phải trả Theo đó, tổng tài sản thuần của doanh nghiệp chỉ còn lại 18 tỷ đồng.
Tuy nhiên, do ghi nhận lợi ích cổ đông không kiểm soát và lợi thế thương mại sẽ có được từ việc sáp nhập nên tổng giá phí hợp nhất kinh doanh mà Vingroup định giá là 1.412 tỷ cho thương vụ.
BỐI CẢNH VỤ VIỆC ĐÀM PHÁN
Vụ việc đàm phán phải là vụ việc đã có sẵn, đã hoàn thành và đã có kết quả
Tháng 10/2018, Vingroup đã chi ra hơn 1.412 tỷ đồng mua lại toàn bộ vốn của Công ty Cổ phần Đầu tư Nhất Nam, doanh nghiệp sở hữu hệ thống siêu thị Fivimart (Nguồn: https://zingnews.vn/vingroup-da-chi-bao-nhieu-tien-cho-cac- thuong-vu-mua-ban-nam-2018-post931847.html)
Với Fivimart, tại thời điểm xác định giá mua, Vingroup cho hay tài sản của
Hình 5: Vingroup chi hàng nghìn tỷ mua Fivimart doanh nghiệp này vào khoảng 765 tỷ đồng nhưng gần 98% số này cũng là nợ phải trả Theo đó, tổng tài sản thuần của doanh nghiệp chỉ còn lại 18 tỷ đồng.
Tuy nhiên, do ghi nhận lợi ích cổ đông không kiểm soát và lợi thế thương mại sẽ có được từ việc sáp nhập nên tổng giá phí hợp nhất kinh doanh mà Vingroup định giá là 1.412 tỷ cho thương vụ.
Cũng tính từ đầu năm 2018 đến thời điểm bị Vingroup mua lại, công ty sở hữu siêu thị Fivimart và công ty con cũng đã lỗ trước thuế 558 tỷ đồng Vingroup sau đó đã sáp nhập hệ thống này vào Công ty Vincommerce.
Chủ thể tiến hành đàm phán
Chủ thể tiến hành đàm phán bên Vingroup: Ông Phạm Nhật Vượng.
Chủ thể tiến hành đàm phán bên Fivimart: Bà Đặng Thị Đan Tâm.
Sự kiện đã diễn ra dẫn đến nhu cầu đàm phán của hai bên
Về phía Tập đoàn Vingroup: Muốn thực hiện thương vụ nằm trong kế hoạch mở rộng thị trường nhằm hiện thực hóa mục tiêu 200 siêu thị VinMart và 4.000 cửa hàng VinMart+ vào năm 2020 Đồng thời muốn hiện thực hoá kế hoạch phát triển các siêu thị VinMart và cửa hàng VinMart tới từng khu dân cư, chứ không chỉ dừng lại ở các thành phố lớn như hiện nay.
Về phía Fivimart: Do thua lỗ đến từ chi phí quản lý doanh nghiệp lớn, cao hơn cả lợi nhuận gộp từ bán hàng hóa trong siêu thị Cụ thể, năm 2016, chi phí quản lý doanh nghiệp lên tới 280 tỷ đồng trong khi lãi gộp chỉ là 183 tỷ đồng.
Xác định cấu trúc vụ việc đàm phán
Vụ việc trên là: “Thương lượng phân bổ”
Bởi thương lượng phân bổ (hay còn gọi là được mất ngang nhau: zero – sum hoặc thắng – thua: win – lose; tổng không đổi: constant – sum) là hình thức đàm phán mà các bên tham gia cùng nhau phân bổ một lượng giá trị nhất định Trong thương lượng phân bổ, lợi ích mà một bên có được là nhờ vào thiệt hại của bên kia.
Tập đoàn của Vingroup đã chi 1.412 tỉ đồng để mua lại 100% cổ phần tại doanh nghiệp sở hữu hệ thống siêu thị Fivimart Theo báo cáo tài chính của Vingroup, tổng tài sản của Fivimart đến lúc mua lại là hơn 765 tỉ đồng.
MA17315 - Kĩ năng đàm phán
LẬP KẾ HOẠCH VÀ CHIẾN LƯỢC CHO VỤ VIỆC ĐÀM PHÁN
Lựa chọn chiến lược cho vụ việc đàm phán
Lựa chọn chiến lược: Hợp tác
Vì ngoài muốn nhượng lại thương hiệu Fivimart với mục đích tài chính thì phía công ty Nhất Nam còn muốn bên phía VinCommerce cải thiện điểm yếu của Fivimart trong ngành bán lẻ.
Qua các thỏa thuận trên có thể thấy Fivimart đã có những nước đi hợp lý tránh được tổn thất khi xây dựng lại hệ thống quản trị cũng như giữ lại toàn bộ các đối tác Về phía Vingroup các cán bộ công nhân viên của tập đoàn này cũng không cần quá lo ngại về vấn đề việc làm cũng như mức đãi ngộ sau khi chuyển giao.
Lập kế hoạch cho vụ việc đàm phán (10 bước)
Bước 1: Xác định mục tiêu đàm phán
Cuộc đàm phán diễn ra là việc hợp tác này không chỉ vì mục đích tài chính mà còn là để Fivimart cải thiện những điểm yếu của mình Thương vụ nằm trong kế hoạch mở rộng thị trường nhằm hiện thực hóa mục tiêu 200 siêu thị VinMart và 4.000 cửa hàng VinMart+ vào năm 2020.
Bước 2: Xác định vấn đề chính liên quan đến việc đạt được mục tiêu
Cổ phần: Sau khi mua lại 100% cổ phần chuỗi siêu thị Fivimart từ Công ty Cổ phần Nhất Nam, Vingroup sẽ sáp nhập toàn bộ 23 siêu thị Fivimart vào hệ thống của mình và đổi tên thành Vinmart.
Doanh thu: Trong năm 2018, chuỗi Vinmart và Vinmart+ cùng với VinPro mang về cho tập đoàn này 19.333 tỷ đồng doanh thu và chính thức vượt qua 1 tỷ USD vào năm 2019 (hơn 29.700 tỷ đồng).
Cơ sở vật chất: Thương vụ nằm trong kế hoạch mở rộng thị trường nhằm hiện thực hóa mục tiêu 200 siêu thị VinMart và 4.000 cửa hàng VinMart+ vào năm 2020.
Nhân sự: Sau khi tiếp quản, Cụ thể về nhân viên của Fivimart được phía Aeon đào tạo về quản trị, chuyên môn Về Hệ thống phần mềm được cải thiện xử lý được nhiều dữ liệu hơn, về tài chính được bổ sung để mở rộng hệ thống.
Bước 3: Tập hợp xếp hạng tầm quan trọng của các vấn đề và xác định tổ hợp thương lượng
Vincommerce: cuộc đàm phán này như một chiến lược giúp cho họ rút ngắn thời gian gia nhập, tận dụng những nguồn lực đã được định hình thay vì phải xây dựng lại mọi thứ từ đầu Gia tăng thị phần thông qua tiếp quản hệ thống siêu thị của Fivimart, Vincommerce đã nâng số siêu thị mình sở hữu từ 74 lên đến gần
100.Thiết lập được thêm mối quan hệ giữa AEON và Vincommerce qua thương vụ Fivimart Vincommerce rút ra được những kinh nghiệm hơn cho mình về các cuộc thương vụ M&A sau này.
Bước 4: Xác định các lợi ích
Nếu Vingruop mua lại Fivimart thì Fivimart vừa xóa bỏ được khoản nợ lớn lại có them 18 tỷ đồng sau khi giao dịch bưởi công ty lúc đó của khi Vingruop mua lại định giá công ty chỉ còn 18 tỷ đồng.
Bước 5: Biết các giải pháp thay thế tốt nhất đối với một thỏa thuận được đàm phán (BATNA)
Nếu Vingroup thu mua Fivimart không thành công thì rất có thể Vingroup sẽ mua lại của công ty khác để có thể phát triển và mở rộng ngược lại nếu Fivimart không bán lại cho Vingruop thì rất có thể đứng bên bờ vực phát sản bởi lúc đó vào khoảng 765 tỷ đồng nhưng gần 98% số này cũng là nợ phải trả.
Bước 6: Biết các giới hạn, bao gồm điểm kháng cự
MA17315 - Kĩ năng đàm phán
Tại thời điểm thực hiện giao dịch, công ty Nhất Nam có tổng giá trị tài sản 765 tỷ đồng và nợ phải trả là 747 tỷ đồng Vì vậy, giá trị tài sản thuần của Nhất Nam chỉ là hơn 18 tỷ đồng.
Bước 7: Phân tích và tìm hiểu mục tiêu, vấn đề và điểm kháng cự của đối tác
Mục tiêu chính của Vincommerce trong thương vụ này, do đó, là gia tăng thị phần thông qua tiếp quản hệ thống siêu thị của Fivimart Trên thực tế, sau khi mua lại 100% cổ phần Fivimart, Vincommerce đã nâng số siêu thị mình sở hữu lên gần 100 từ con số 74 trước đó. Ở thời điểm Vincommerce tiến hành mua lại doanh nghiệp này, Fivimart đang nợ 823 tỷ đồng (35,41 triệu đô la Mỹ), tương đương tổng giá trị tài sản.
Bước 8: Thiết lập mục tiêu và đề xuất đầu tiên
Mục tiêu: Fivimart đặt ra mục tiêu trở thành hệ thống siêu thị lớn nhất Việt Nam sau khi công bố hợp tác với AEON. Đề xuất đầu tiên: mang theo những kì vọng không chỉ về vốn mà còn là về mặt doanh nghiệp lẫn kinh nghiệm quản trị.
Bước 9: Đánh giá bối cảnh xã hội của cuộc đàm phán
Vingroup: Tập đoàn được biết đến là Tập đoàn kinh tế tư nhân đa ngành lớn nhất Châu Á, cũng như có vốn điều lệ nhiều nhất thị trường Việt Nam.
Fivimart: Fivimart được biết đến là một trong những đơn vị bán lẻ đã có hơn 10 năm hoạt động trên thị trường, sở hữu các điểm kinh doanh tại các khu phố trung tâm đông dân cư, thuận lợi giao thương.
Tuy nhiên, Fivimart lại có kết quả kinh doanh không khả quan Năm 2016,chuỗi siêu thị Fivimart đạt doanh thu 1.243 tỉ đồng, tăng trưởng khoảng 20% so với năm trước đó Tuy nhiên, đơn vị này vẫn báo lỗ 96 tỉ đồng, cao gần gấp đôi mức lỗ 2015. Đến cuối năm 2017, tổng số lỗ lũy kế của Fivimart sau 3 năm hợp tác với Aeon Việt Nam lên tới gần 200 tỉ đồng; nợ phải trả ở mức 823 tỉ đồng, tương đương giá trị tổng tài sản công ty.
Bước 10: Trình bày vấn đề cho đối tác sự trọng yếu và quá trình
Những nhóm quản trị của tiềm năng và người tóm gọn thao tác cùng nhau trong quy trình sáp nhập hai công ty Bên mua và bên bán thường có một số ít kiểm soát và điều chỉnh kinh tế tài chính sau khi kết thúc và bên mua phải tích hợp công ty được mua lại vào công ty mẹ hoặc bảo vệ rằng họ hoàn toàn có thể liên tục hoạt động giải trí như một doanh nghiệp độc lập.
MA17315 - Kĩ năng đàm phán
ĐÁNH GIÁ VỤ VIỆC ĐÀM PHÁN TỪ KẾT QUẢ ĐÀM PHÁN THỰC TẾ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
GIẢI PHÁP 4.1 Tóm tắt kết quả đàm phán thực tế của vụ việc
Bên phía Vingroup thành công mua Fivimart từ tay của tập đoàn bán lẻ Aeon (Nhật Bản) Cụ thể cuối năm 2018, Vingroup đã chi ra hơn 1.000 tỷ đồng mua lại Công ty cổ phần Đầu tư Nhất Nam, doanh nghiệp sở hữu hệ thống siêu thị Fivimart.
Sau khi hoàn tất việc mua lại, doanh nghiệp sát nhập vào hệ thống công ty con của Vingroup Fivimart được sáp nhập vào Vincommerce Hệ thống siêu thị Fivimart, sau đó, cũng được đổi tên hoàn toàn thành VinMart.
4.2 Đánh giá chung về ưu, nhược điểm của cả quá trình đàm phán Đề xuất lý do để giải thích cho sự thất bại hoặc thành công Ưu điểm là tất cả những yếu tố thuận lợi từ bên trong cho phép bạn đạt được những mục tiêu, tận dụng được cơ hội và tránh được những nguy cơ.
Vingroup: Kiểm soát chuỗi cung ứng tốt Nhanh chóng ứng dụng chuỗi cửa hàng bán lẻ một cách phù hợp để đạt được những cột mốc đáng nể.
Fivimart: Lựa chọn đúng đối tác có chung tầm nhìn và hướng đi, cũng như việc kết hợp các nguồn lực của mỗi bên một cách hiệu quả.
Nhược điểm là tất cả những yếu tố hạn chế bên trong khiến cho ta gặp khó khăn để đạt đến mục tiêu.
Vingroup: Chưa áp dụng được thương vụ M&A theo chiều dọc.
Fivimart: Chỗ thuê mặt bằng khó khăn, giá thuê đắt đỏ trong khi doanh thu thời gian đầu chưa cao do người dân chậm chuyển đổi hành vi sang mua hàng ở kênh này đã khiến doanh nghiệp gặp khó khăn. Đề xuất cho sự thành công trong cuộc đàm phán: Đã có kế hoạch hợp lý và đưa phương án cho những trường hợp cho tình huống xấu xảy ra.
Bản hợp đồng đều có lợi cho cả hai bên.
4.3 Đưa ra giải pháp của cá nhân Đội ngũ đàm phán cần tăng tính chuyên nghiệp trên bàn đàm phán hơn. Đưa ra các thông tin và lợi ích hai bên một cách rành mạch và rõ ràng.
Nên sắp xếp kế hoạch thật hiệu quả và chuẩn bị trước các kế hoạch khác phòng trường hợp cuộc đàm phán không thành công hay bên kia đưa ra các yêu cầu khác.
MA17315 - Kĩ năng đàm phán