Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh quốc tế của Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội (Viettel).

Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh quốc tế của Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội (Viettel).Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh quốc tế của Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội (Viettel).Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh quốc tế của Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội (Viettel).Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh quốc tế của Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội (Viettel).Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh quốc tế của Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội (Viettel).Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh quốc tế của Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội (Viettel).Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh quốc tế của Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội (Viettel).Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh quốc tế của Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội (Viettel).Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh quốc tế của Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội (Viettel).Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh quốc tế của Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội (Viettel).Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh quốc tế của Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội (Viettel).Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh quốc tế của Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội (Viettel).

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA DOANH NGHIỆP

Khái niệm kinh doanh quốc tế

Kinh doanh (business) theo cách hiểu thông thường là việc thực hiện các hoạt động sản xuất, mua bán, trao đổi hàng hóa hoặc dịch vụ nhằm mục đích sinh lợi Theo Luật doanh nghiệp Việt Nam số 60/2005/QH11, kinh doanh được định nghĩa là “việc thực hiện liên tục một, một số hoặc tất cả các công đoạn của quá trình đầu tư, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hoặc cung ứng dịch vụ trên thị trường nhằm mục đích sinh lợi” Qua định nghĩa trên, ta có thể thấy kinh doanh cơ bản là hoạt động đầu tư nhằm thu được lợi nhuận từ hoạt động đầu tư đó Hoạt động kinh doanh cũng có thể là những hoạt động kinh doanh đơn giản, nhỏ lẻ như một quán nước, một quán phở bên đường và cũng có thể là những hoạt động kinh doanh quy mô lớn như một nhà máy sản xuất thép cán, một nhà máy lọc dầu hay một hệ thống siêu thị

Kinh doanh quốc tế (international business), hiểu đơn giản, là “việc thực hiện hoạt động đầu tư vào sản xuất, mua bán, trao đổi hàng hóa hoặc dịch vụ nhằm mục đích sinh lợi có liên quan tới hai hay nhiều nước và khu vực khác nhau” Dựa vào định nghĩa của kinh doanh, ta có thể định nghĩa Kinh doanh quốc tế là việc thực hiện liên tục một, một số hoặc tất cả các công đoạn của quá trình đầu tư, từ sản xuất đến thương mại hàng hóa và dịch vụ trên các thị trường vượt qua biên giới của hai hay nhiều quốc gia vì mục đích sinh lợi Kinh doanh quốc tế cũng có thể những hoạt động đơn thuần liên quan tới việc xuất khẩu hay nhập khẩu hàng hóa và dịch vụ của một công ty Nhưng cũng có thể kinh doanh quốc tế là những mạng lưới kinh doanh đa quốc gia, hoặc xuyên quốc gia hoặc trên phạm vi toàn cầu Những mạng lưới này có hệ thống quản trị và kiểm soát rất phức tạp mà hoạt động đầu tư vào sản xuất được quyết định ở một nơi, hệ thống phân phối và tiêu dùng lại được phát triển ở một khu vực khác trên thế giới

Kinh doanh quốc tế giúp các quốc gia tham gia vào quá trình liên kết kinh tế, phân phối lao động xã hội, hội nhập vào thị trường toàn cầu Thị trường thế giới có vai trò vô cùng quan trọng đối với sự phát triển của quốc gia Tạo điều kiện cho các doanh nghiệp tham gia vào sự phân công lao động quốc tế và sự trao đổi mậu dịch quốc tế giúp nền kinh tế quốc gia mở cửa, tạo cầu nối giữa nền kinh tế trong nước với nền kinh tế thế giới, biến nền kinh tế thế giới thành nơi cung cấp các yếu tố đầu vào và các yếu tố đầu ra cho quốc gia

Thâm nhập thị trường thế giới giúp các doanh nghiệp khai thác các lợi thế so sánh của mỗi quốc gia, mở rộng quy mô các ngành sản xuất, tạo điều kiện xây dựng các ngành kinh tế mũi nhọn, nâng cao năng suất lao động, chất lượng sản phẩm và hạ giá thành, thúc đẩy khai thác các nhân tố tăng trưởng, trao đổi và ứng dụng nhanh chóng các công nghệ mới, thu hút vốn đầu tư từ bên ngoài, nâng cao tốc độ tăng trưởng và hiệu quả của nền kinh tế quốc dân

Kinh doanh quốc tế liên quan tới hoạt động kinh doanh trên phạm vi quốc tế, có thể là từ hai nước trở lên có thể liên quan tới một số hay nhiều nước trên phạm vi toàn cầu Kinh doanh quốc tế bị tác động và ảnh hưởng lớn bởi các tiêu chí và các biến số có tính môi trường quốc tế, chẳng hạn như hệ thống luật pháp của các nước, thị trường hối đoái, sự khác biệt trong văn hóa hay các mức lạm phát khác nhau giữa các nước Đôi khi những tiêu chí hay biến số này gần như không ảnh hưởng hay có tác động nhiều đến hoạt động kinh doanh nội địa của một doanh nghiệp Chúng ta cũng có thể nói rằng kinh doanh nội địa là một trường hợp đặc biệt hạn chế của kinh doanh quốc tế

Một đặc “ điểm nổi bật khác của kinh doanh quốc tế đó là các hãng quốc tế hoạt động trong một môi trường có nhiều biến động và luật chơi đôi khi có thể rất khó hiểu, có thể đối lập với nhau khi so sánh với kinh doanh nội địa Trên thực tế, việc thực hiện các hoạt động kinh doanh quốc tế thực sự không giống như chơi một trò bóng mới mà giống như chơi nhiều trò bóng khác nhau mà trong đó nhà quản trị quốc tế phải học được các yếu tố đặc thù trên sân chơi Các nhà quản trị rất nhanh nhạy trong việc tìm ra những hình thức kinh doanh mới đáp ứng được sự thay đổi của chính phủ nước ngoài về các lĩnh vực ưu tiên, và từ đó tạo lập được các lợi thế cạnh tranh hơn so với các đối thủ cạnh tranh kém nhanh nhạy hơn ”

Các nguyên tắc chủ đạo đối với một doanh nghiệp khi tham gia vào hoạt động kinh doanh quốc tế luôn phải có cách tiếp cận toàn cầu “ Các nguyên tắc chủ đạo của một doanh nghiệp có thể được định nghĩa liên quan tới ba mảng chính, đó là sản phẩm cung cấp trong mối quan hệ với phục vụ thị trường nào, các năng lực chủ chốt và các kết quả Khi xây dựng các kế hoạch kinh doanh quốc tế, các hãng phải ra các quyết định liên quan tới việc trả lời câu hỏi: Hãng sẽ bán sản phẩm gì cho ai? Và hãng có thể có được nguồn cung ứng từ đâu và cung ứng như thế nào? Đó là hai câu hỏi liên quan tới Marketing và Sourcing (thị trường sản phẩm đầu ra và thị trường sản phẩm đầu vào) ” Sau khi ra được các quyết định trên, hãng cần phải cụ thể hóa các vấn đề liên quan tới nguồn nhân lực, quản trị, tính sở hữu và tài chính để trả lời câu hỏi: Với nguồn lực nào hãng sẽ triển khai các chiến lược trên? Nói một cách khác, hãng sẽ phải tìm ra nguồn nhân lực phù hợp, khả năng chịu rủi ro và nguồn lực tài chính cần thiết Tiếp đến là vấn đề liên quan tới làm thế nào để có thể kiểm soát và xây dựng được cơ cấu tổ chức phù hợp để triển khai thực hiện những vấn đề trên Và cuối cùng một nội dung liên quan tới quan hệ công chúng, cộng đồng cũng cần hãng phải quan tâm khi triển khai kế hoạch kinh doanh quốc tế của mình.

Các hình thức kinh doanh quốc tế

Nhượng quyền kinh doanh là việc cho phép một cá nhân hay tổ chức (Gọi là bên nhận nhượng quyền) được kinh doanh hàng hoá hay dịch vụ theo hình thức và phương pháp kinh doanh đã được thử thách trong thực tế của bên nhượng quyền ở một điểm, tại một khu vực cụ thể nào đó trong một thời hạn nhất định để nhận một khoản phí hay một tỷ lệ phần trăm nào đó từ doanh thu hay lợi nhuận

Có thể phân loại các hình thức của nhượng quyền theo các tiêu chuẩn sau:

- Căn cứ theo tính chất

Nhượng quyền đơn nhất hay nhượng quyền trực tiếp (Unit franchising): Được áp dụng khi bên nhượng quyền và bên nhận nhượng quyền cùng hoạt động trong phạm vi một quốc gia nhằm đảm bảo quyền kiểm soát của bên nhượng quyền đối với việc tiến hành các hoạt động sản xuất kinh doanh của bên nhận quyền

Nhượng quyền mở rộng (Franchise developer agreement): Bên nhượng quyền trao cho bên nhận quyền trách nhiệm mở rộng điều hành một số lượng đơn vị kinh doanh theo đúng thỏa thuận phạm vi một lãnh thổ nhất định và không được nhượng quyền cho bên thứ ba

Nhượng quyền khởi phát (Nhượng quyền phụ - Master franchise): Mang tính chất quốc tế Nghĩa là bên nhượng quyền và bên nhận quyền đều ở các quốc gia khác nhau

- Căn cứ theo hình thức hoạt động

Nhượng quyền sản xuất (Processing franchise): Cho phép bên nhận quyền được sản xuất và cung cấp ra thị trường các hàng hóa mang nhãn hiệu của bên nhượng quyền

Nhượng quyền dịch vụ (Service franchise): Là nhượng quyền trong lĩnh vực hoạt động có tính chất dịch vụ như: Sữa chữa, bảo dưỡng ô tô, tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, dịch vụ cung cấp thẻ tín dụng, như hệ thống nhà hàng VESPUCCI bán thức ăn Italia,

Nhượng quyền phân phối (Distribution franchise): Mối quan hệ giữa bên nhượng quyền và bên nhận quyền có những điểm gần giống nhau như mối quan hệ giữa nhà sản xuất và nhà phân phối, tức là bên nhượng quyền sản xuất ra các sản phẩm sau đó bán lại sản phẩm cho bên nhận quyền và bên nhận quyền sẽ phân phối trực tiếp sản phẩm tới người tiêu dùng dưới thương hiệu của bên nhượng quyền

Là hình thức khá phổ biến được nhiều doanh nghiệp lựa chọn, Nhượng quyền có một số ưu điểm như sau:

+ Đối với Franchisor (Nhượng quyền)

Mở “ rộng được quy mô kinh doanh và hệ thống phân phối một cách nhanh nhất Giảm chi phí phát triển thị trường, nguồn thu ổn định từ khoản phí nhượng quyền

- Tạo dựng cho một hệ thống liên kết mạnh về thương mại và tài chính

- Thâm nhập và thăm dò hiệu quả đầu tư trên các thị trường mới một cách nhanh chóng với chi phí rủi ro thấp nhất ”

Tận dụng nguồn lực “địa phương” để thâm nhập hiệu quả vào thị trường nội địa của các quốc gia đang phát triển mà không phải đối mặt với bất kỳ một rào cản thương mại hoặc pháp lý nào

+ Đối với Franchisee (Nhận nhượng quyền)

Kinh doanh một thương hiệu có uy tín với số vốn đầu tư nhỏ hơn nhiều so với việc xây dựng được 1 thương hiệu tương đương

Giảm thiểu các rủi ro do không phải đầu tư xây dựng một thương hiệu mới Sản phẩm, dịch vụ và hệ thống hoạt động được chuẩn hóa

Hệ thống tài chính và số sách kế toán được thực hiện theo một chuẩn mực

- Được đào tạo, huấn luyện về quản lý và kinh doanh

Hỗ trợ từ các chương trình tiếp thị và khuyến mãi của thương hiệu

Quảng cáo tại nơi bán hàng

Bên cạnh đó, nhượng quyền cũng có một số nhược điểm sau

+ Đối với Franchisor (Nhượng quyền)

Mất quyền kiểm soát và quyền năng trong kinh doanh Sự tranh chấp của các cơ sở kinh doanh

- Thiên vị cho một bên nhận nhượng quyền nào đó

- Hoạt động không kém của một đơn vị sẽ ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu + Đối với Franchisee (Nhận nhượng quyền)

Không phải là thương hiệu riêng của mình

- Chia sẻ rủi ro kinh doanh của bên nhượng quyền

- Sự bùng nổ của các đối thủ cạnh tranh trong cùng hệ thống

- Hoạt động kinh doanh theo khuôn khổ được qui định trước

- Không phát huy được khả năng sáng tạo trong kinh doanh

- Giúp thương hiệu của bên nhượng quyền ngày càng lớn mạnh

Khi nói đến Nhượng quyền, thì KFC là doanh nghiệp đầu tiên sử dụng hình thức này tại Việt Nam Năm 1997, khi KFC, tên đầy đủ Kentucky Fried Chicken, được ông Chew Leong Chee-chủ tịch của công ty Nước giải khát Quốc tế IBC đưa vào Việt Nam KFC trở thành thương hiệu nhượng quyền đầu tiên tại Việt Nam Hiện nay, hệ thống của KFC đã phát triển tới hơn 140 nhà hàng, có mặt tại hơn 21 tỉnh thành phố lớn trên cả nước, sử dụng hơn 3.000 lao động KFC là một trong những thương hiệu thức ăn nhanh có nhiều cửa hàng nhượng quyền nhất tại Việt Nam

Hợp đồng quản lý là một thỏa thuận trong đó kiểm soát hoạt động của một doanh nghiệp được giao bởi hợp đồng trong một doanh nghiệp riêng biệt thực hiện các chức năng quản lý cần thiết để đổi lấy một khoản phí Hợp đồng quản lý liên quan không chỉ bán một phương thức làm việc (như với nhượng quyền hoặc cấp phép) mà còn đến việc liên quan đến việc thực hiện chúng Hợp đồng quản lý có thể bao gồm một loạt các chức năng, chẳng hạn như hoạt động kỹ thuật, quản lý nhân sự, kế toán, dịch vụ tiếp thị và đào tạo Đối với hình thức hợp đồng quản lý, doanh nghiệp có thể:

- Sở hữu sẽ có nhiều thời gian tập trung vào việc mở rộng kinh doanh

- Sở hữu đội ngũ nhân viên hiệu quả và có kinh nghiệm trong các lĩnh vực kỹ thuật quản lý, kế toán, tiếp thị,

- Đảm bảo về tính liên tục trong hoạt động kinh doanh

Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng cần lưu ý một số vấn đề trước khi lựa chọn hình thức này

- Quyền riêng tư của doanh nghiệp không được bảo mật cao

- Doanh nghiệp khó có thể thấy trước một số xung đột có thể xảy ra

- Không kiểm soát được công nghệ

- Khó phối hợp phục vụ cho chiến lược tổng thể

Tại Việt Nam, công ty TNHH Âu Lạc thuộc tập đoàn Tuần Châu đã ký kết hợp đồngthuê quản lý khách sạn với tập đoàn Holiday Vilas của Malaysia Hợp đồng có thời hạn15 năm và có thể gia hạn Với mục đích không chỉ nhận chuyển giao công nghệ quản lýkhách sạn theo tiêu chuẩn quốc tế mà đây còn được xem là cơ hội hợp tác với Tập đoànnày để đưa khách du lịch của hệ thống Holiday Villas trên toàn cầu đến Việt Nam

Theo Quỹ Tiền tệ quốc tế (IMF): “Đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) là đầu tư có lợi ích lâu dài của một doanh nghiệp tại một nước khác (nước nhận đầu tư), không phảinước mà doanh nghiệp đang hoạt động (nước đi đầu tư) với mục đích quản lý một cáchcó hiệu quả doanh nghiệp.” Đầu tư trực tiếp bao gồm các hình thức sau:

Là doanh nghiệp do hai hay nhiều bên hợp tác thành lập tại Việt Nam trên cơ sở hợp đồng liên doanh hoặc Hiệp định ký giữa Chính phủ nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa ViệtNam và Chính phủ nước ngoài hoặc là doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài hợp tácvới doanh nghiệp Việt Nam hoặc do doanh nghiệp liên doanh hợp tác với nhà đầu tư nước ngoài trên cơ sở hợp đồng kinh doanh Ưu điểm và nhược điểm của hình thức Doanh nghiệp liên doanh đối với nhà đầu tư trong nước bao gồm:

- Được phân chia lợi nhuận rõ ràng theo tỷ lệ góp vốn

- Tiếp cận được kỹ thuật công nghệ, kinh nghiệm quản lý tiên tiến của nước ngoài, nâng cao trình độ quản lý của nước chủ nhà, đào tạo bồi dưỡng nhân tài

- Vừa tận dụng tối đa được các khoản đầu tư vừa khai thác được lợi thế trong nước (nguồn tài nguyên, lao động)

- Nhanh chóng gắn nền kinh tế trong nước với thị trường thế giới, mở rộng thịtrường

- Tăng khả năng thành công nhờ kinh nghiệm, sự thông thuộc môi trường kinh doanh của nhà đầu tư nước sở tại

- Biện pháp hiệu quả và cần thiết để thâm nhập vào thị trường mới, thị trường có sựhạn chế Nhờ đó thâm nhập vào các kênh phân phối cần thiết và tiếp cận được vớinguồn cung cấp nguyên liệu thô, các hợp đồng của chính phủ và phương tiện sản xuất địa phương

- Giảm căng thẳng chính trị cũng như nâng cao khả năng chấp nhận của địa phươngquốc gia đối với công ty

Các chủ thể chính tham gia kinh doanh quốc tế

Nếu tìm hiểu kỹ về kinh doanh quốc tế là gì, bạn sẽ nhận thấy chủ thể tham gia vào mạng lưới này rất rộng rãi Mỗi chủ thể sở hữu địa vị pháp lý khác nhau, thương hiệu khác nhau và quy mô khác nhau Trong đó, chia chủ thể thành hai nhóm chính dưới đây

Doanh nhân và doanh nghiệp nhỏ Đây chính là nhóm chủ thể cá nhân tự kinh doanh hoặc các doanh nghiệp có quy mô nhỏ Nhóm chủ thể này tiến hành giao dịch kinh tế với các đối tác ở những quốc gia khác nhau Thông qua hoạt động xuất - nhập khẩu hoặc hợp tác đầu tư

Hiện nay, tỷ lệ nhóm chủ thể này trên thị trường kinh doanh quốc tế khá lớn Nguyên nhân là do quá trình mở cửa và thu hút đầu tư của các quốc gia Bên cạnh đó, những hiệp định kinh tế song phương, đa phương được ký kết hỗ trợ rất tốt cho nhóm đối tượng này

Tại Việt Nam, nhóm doanh nhân, doanh nghiệp nhỏ startup tham gia mạng lưới kinh doanh quốc tế rất đông đảo Nhóm đối tượng này phân bổ ở nhiều lĩnh vực: du lịch, nông nghiệp, điện tử, y tế,…

Công ty đa quốc gia, doanh nghiệp lớn

Khi tìm hiểu Kinh doanh quốc tế là gì không thể bỏ qua nhóm chủ thể này Đây là nhóm chủ thể chính trong mạng lưới kinh doanh quốc tế và gồm nhiều loại quy mô Trong đó, có những doanh nghiệp có tài sản vốn lớn, cũng có những doanh nghiệp ở mức trung bình

Các công ty đa quốc gia là nhóm chủ thể quan trọng trong sự phát triển của mỗi thị trường, khu vực Bởi giá trị của mỗi giao dịch thường rất lớn lên tới nhiều tỷ đô la Mỹ Nhóm chủ thể này đặc trưng bởi nguồn lực vốn lớn, quan hệ thị trường rộng Vì thế, hiệu quả kinh doanh mang đến thường cao

Mạng lưới kinh doanh quốc tế của nhóm chủ thể công ty đa quốc gia, doanh nghiệp lớn khá rộng Điều này cho phép những quốc gia đang phát triển có cơ hội tiếp cận được với nguồn sản phẩm, dịch vụ đa dạng.

Môi trường kinh doanh quốc tế

1.4.1 Môi trường kinh doanh quốc tế

Kinh doanh quốc tế khác biệt so với kinh doanh nội địa do môi trường thay đổi khi một doanh nghiệp mở rộng hoạt động của mình vượt ra ngoài biên giới quốc gia Thông thường, một doanh nghiệp hiểu rất rõ về môi trường trong nước nhưng lại kém hiểu biết về môi trường ở các nước khác và do vậy doanh nghiệp phải đầu tư thời gian và nguồn lực để hiểu về môi trường kinh doanh mới Môi trường kinh doanh quốc tế là môi trường kinh doanh ở nhiều quốc gia khác nhau Môi trường này có nhiều đặc điểm khác biệt so với môi trường trong nước của doanh nghiệp, có ảnh hưởng quan trọng tới các quyết định của doanh nghiệp về sử dụng nguồn lực và năng lực Vì các doanh nghiệp không có khả năng kiểm soát được môi trường bên ngoài nên sự thành công của doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào việc các doanh nghiệp thích ứng như thế nào với môi trường này Năng lực của một doanh nghiệp trong việc thiết kế và điều chỉnh nội lực để khai thác được các cơ hội của môi trường bên ngoài và khả năng kiểm soát các thách thức đặt ra của môi trường sẽ quyết định sự thành bại của doanh nghiệp

1.4.2 Nội dung của môi trường kinh doanh quốc tế

Môi trường kinh doanh quốc tế thường bao gồm môi trường chính trị, pháp luật, môi trường kinh tế, môi trường văn hóa Môi trường chính trị là đề cập tới chính phủ, mối quan hệ giữa chính phủ với doanh nghiệp, và mức độ rủi ro chính trị ở một nước Kinh doanh quốc tế có nghĩa là phải làm việc với các mô hình chính phủ khác nhau, các mối quan hệ và mức độ rủi ro chính trị ở một nước Kinh doanh quốc tế có nghĩa là phải làm việc với các mô hình chính phủ khác nhau, các mối quan hệ và mức độ rủi ro khác nhau

Trên thế giới, tồn tại nhiều hệ thống chính trị khác nhau, ví dụ các nước dân chủ đa đảng, các nước một đảng, nước quân chủ lập hiến, nước quân chủ chuyên chế hoặc nước độc tài chuyên chế Ngoài ra, chính phủ còn thường thay đổi bởi các lý do khác nhau như theo các cuộc tổng tuyển cử thông thường, hay bầu cử bất thường, chết, đảo chính, chiến tranh Mối quan hệ giữa doanh nghiệp và chính phủ ở các nước khác nhau cũng khác nhau Có thể ở một nước, doanh nghiệp được đánh giá cao, là nguồn tạo động lực tăng trưởng của nền kinh tế Nhưng cũng có thể ở một quốc gia khác, doanh nghiệp bị đánh giá tiêu cực như những tổ chức bóc lột sức lao động của người công nhân Hoặc ở một quốc gia khác, vai trò của doanh nghiệp có thể đánh giá mang lại cả lợi ích và hạn chế Mối quan hệ giữa doanh nghiệp và chính phủ có thể khác nhau, thay đổi từ mối quan hệ tích cực tới tiêu cực phụ thuộc vào loại hình doanh nghiệp hoạt động, vào mối quan hệ với người dân ở nước sở tại và người dân ở nước đầu tư Để hoạt động kinh doanh quốc tế hiệu quả, một doanh nghiệp quốc tế phụ thuộc vào quan điểm, nhất trí của chính phủ nước ngoài và cần phải hiểu biết về mọi khía cạnh liên quan tới môi trường chính trị

Một mối quan tâm đặc biệt của các doanh nghiệp kinh doanh quốc tế là mức độ rủi ro chính trị tại một quốc gia cụ thể Rủi ro chính trị là khả năng các hoạt động của chính phủ mang lại những kết quả không mong muốn cho doanh nghiệp ví dụ như quốc hữu hóa tài sản đầu tư, hay các quy định hay chính sách quy định hạn chế các hoạt động của doanh nghiệp Thông thường, rủi ro gắn liền với tính bất ổn và một nước được coi là bất ổn, hay có mức độ rủi ro chính trị cao nếu như chính phủ dễ bị thay đổi, có bất ổn xã hội, có bạo loạn, cách mạng nổi dậy hay chiến tranh, khủng bố, vân vân Các doanh nghiệp thường ưu tiên các quốc gia ổn định và có ít rủi ro chính trị, thu nhập của doanh nghiệp cần được tính toán trên cơ sở của các rủi ro Đôi khi các doanh nghiệp thường kinh doanh tại các quốc gia khi các rủi ro tương đối cao Trong trường hợp này, các doanh nghiệp sẽ quản trị và kiểm soát rủi ro thông qua bảo hiểm, quyền sở hữu và quản trị doanh nghiệp, kiểm soát cung ứng và thị trường, chương trình hỗ trợ tài chính

Môi trường kinh tế giữa các nước khác nhau cũng khác nhau Các nước về mặt kinh tế thường được chia ra làm ba loại chính - nước phát triển hoặc nước công nghiệp phát triển, nước đang phát triển và nhóm các nước chậm phát triển Tại mỗi một nhóm nước, các chỉ số về kinh tế khác nhau nhiều nhưng chủ yếu có thể cho rằng các nước phát triển là nước giầu, nước đang phát triển là nước đang chuyển đổi từ nghèo sang giầu hơn và các nước nghèo Sự phân biệt về môi trường kinh tế giữa các quốc gia này chủ yếu dựa trên chỉ số thu nhập quốc dân trên đầu người (GDP/người) Mức độ phát triển kinh tế của mỗi nước cũng quyết định về nền giáo dục, cơ sở hạ tầng, công nghệ, chăm sóc y tế và các lĩnh vực khác Nước có mức độ phát triển kinh tế cao sẽ có chất lượng cuộc sống cao hơn các nước có mức độ phát triển kinh tế thấp

Ngoài việc phân nhóm nước dựa trên mức độ phát triển kinh tế, các nước còn được phân loại dựa trên thể chế thị trường - có thể là nước có nền thị trường tự do, hoặc nền kinh tế kế hoạch tập trung hoặc nền kinh tế hỗn hợp Nền kinh tế thị trường tự do là những nền kinh tế mà chính phủ ít tác động vào các hoạt động kinh doanh, các quy luật thị trường như quy luật cung cầu, quy luật giá trị được vận hành để ra các quyết định về khâu sản xuất và giá cả Nền kinh tế kế hoạch tập trung là nền kinh tế tại đó chính phủ quyết định việc sản xuất và giá cả dựa trên những dự báo về cầu và khả năng cung theo mong muốn Nền kinh tế hỗn hợp là nền kinh tế tại đó một số hoạt động được điều tiết bởi cung cầu thị trường và một số hoạt động khác, có thể là vì lợi ích quốc gia hoặc cá nhân mà chính phủ đứng ra trực tiếp điều tiết Cuối thế kỷ XX đã chứng kiến sự dịch chuyển đáng kể của các quốc gia sang việc theo đuổi nền kinh tế thị trường tự do và nền kinh tế hỗn hợp Rõ ràng trình độ kinh tế cùng với giáo dục, cơ sở hạ tầng cũng như mức độ kiểm soát nền kinh tế của chính phủ sẽ ảnh hưởng mọi khía cạnh, mọi mặt của hoạt động kinh doanh và một doanh nghiệp cần am hiểu về môi trường này nếu như doanh nghiệp muốn kinh doanh quốc tế thành công

Môi trường văn hóa là một trong những cấu phần quan trọng của môi trường kinh doanh quốc tế và là nội dung có tính thách thức nhất đối với kinh doanh quốc tế Điều này bởi vì môi trường văn hóa thường khó nhận biết, môi trường văn hóa được hiểu là các giá trị và niềm tin được chia sẻ và được cho là đúng bởi một nhóm, một cộng đồng Văn hóa quốc gia được hiểu là những niềm tin và giá trị được chia sẻ bởi cả một quốc gia Niềm tin và giá trị thường được hình thành bởi các yếu tố như lịch sử, ngôn ngữ, tôn giáo, vị trí địa lý, chính phủ và đào tạo; vì vậy các doanh nghiệp cần phải phân tích văn hóa để hiểu về các yếu tố này

Các doanh nghiệp cần hiểu về niềm tin và những giá trị của quốc gia mà doanh nghiệp đang thực hiện kinh doanh và một số các giá trị văn hóa do các học giả nghiên cứu đề xuất Một trong số đó phải kể đến là hệ thống giá trị do Hofstede đề xuất vào năm 1980 Mô hình có bốn tham số đo lường về các giá trị văn hóa, đó là tính cá nhân, mức độ né tránh rủi ro, khoảng cách quyền lực và định hướng về giới Tính cá nhân là mức độ một nước coi trọng và khuyến khích việc một cá nhân hành động và ra quyết định Mức độ né tránh rủi ro là mức độ một nước chấp nhận và nhìn nhận rủi ro Khoảng cách quyền lực là mức độ một nước chấp nhận và sự khác biệt về quyền lực Định hướng về giới là mức độ một nước chấp nhận các giá trị truyền thống về nam giới và nữ giới Mô hình các giá trị văn hóa này được sử dụng thường xuyên bởi các doanh nghiệp khi tiến hành đầu tư kinh doanh quốc tế

Ví dụ, một quốc gia có tính cá nhân cao thì doanh nghiệp đó cho rằng các hệ thống hướng đến mục tiêu cá nhân, nhiệm vụ cá nhân và chế độ thưởng csẽ phát huy được hiệu quả, trong khi đó chưa chắc hệ thống này sẽ có tác dụng tương tự ở một nước có tính cá nhân thấp.

Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh quốc tế

1.5.1 Các nhân tố khách quan

1.5.1.1 Các nhân tố liên quan đến nước nhận đầu tư

Theo WIR 1998 (World Investment Report 1998) của Hội nghị Liên Hợp Quốc về Thương mại và phát triển (UNCTAD), những nhân tố ảnh hưởng đến các hoạt động FDI tại môi trường đầu tư của nước nhận đầu tư bao gồm: khung chính sách, các yếu tố kinh tế và các nhân tố tạo thuận lợi cho kinh doanh

Theo định nghĩa của UNCTAD, khái niệm khung chính sách bao gồm hệ thống các quy định hành chính, luật pháp và chiến lược của nhà nước để trên cơ sở đó, chính phủ, các cơ quan thuộc chính phủ và địa phương điều hành hoạt động của nền kinh tế nhằm đạt được mục tiêu phát triển trong từng giai đoạn lịch sử nhất định Khung chính sách bao gồm 2 cấp độ: khung chính sách quốc tế (bao gồm các nhân tố thuộc Hiệp định đầu tư song phương và đa phương, các hiệp hội, các liên kết kinh tế quốc tế, các quy tắc Đối xử quốc gia, quy tắc Tối huệ quốc,…) và khung chính sách quốc gia Khung chính sách quốc gia được chia làm 2 nhóm bao gồm khung chính sách vòng trong (những quy định về việc thành lập và hoạt động của doanh nghiệp, các quy tắc trong Luật đầu tư, Luật doanh nghiệp) và khung chính sách vòng ngoài (chính sách liên quan gián tiếp đến FDI như chính sách thương mại, chính sách tư nhân hóa, chính sách M&A, chính sách thuế, tài chính)

Sự ổn định chính trị xã hội đóng vai trò quyết định đối với việc thu hút vốn đầu tư Ổn định chính trị luôn là yếu tố hấp dẫn hàng đầu đối với các nhà đầu tư nước ngoài Vì có ổn định chính trị thì các cam kết của chính phủ nước chủ nhà với các nhà đầu tư về sở hữu vốn, các chính sách ưu tiên định hướng phát triển mới được thực hiện Đây là những vấn đề có thể nói được nhà đầu tư quan tâm nhất vì nó tác động mạnh mẽ đến cấc yếu tố rủi ro trong đầu tư Trong hoạt động đầu tư, nhất là hoạt động đầu tư nước ngoài, việc chấp nhận mạo hiểm và độ rủi ro thường đi liền với một tỷ suất lợi nhuận cao Ảnh hưởng của môi trường chính trị- xã hội thể hiện rõ ở các nước có nền chính trị ổn định đã thu hút lượng vốn đầu tư nước ngoài ngày càng tăng như: Singapore, Malaysia,… Trong hai thập kỷ cuối thế kỷ 20 nhiều hơn hẳn vào Thái Lan và Philippines, tình hình đầu tư nước ngoài vào Trung Quốc, Việt Nam trong những năm gần đây cũng tăng lên với tốc độ cao Điều đó tiếp tục khẳng định giữ ổn định chính trị ngày càng trở nên quan trọng hàng đầu trong thu hút đầu tư, đặc biệt là đầu tư nước ngoài và ngay khi đã đầu tư vào một nước nào đó mà tình hình chính trị mất ổn định thì khả năng các nhà đầu tư sẽ phải tính đến là nên có tiếp tục đầu tư hay chuyển đến một nơi khác an toàn hơn Kinh nghiệm cho thấy nhiều quốc gia có lợi thế về tài nguyên thiên nhiên, về thị trường rộng lớn nhưng lại gặp khó khăn về thu hút vốn đầu tư nước ngoài do có xung đột về chính trị Do vậy sự ổn định về chính trị là yếu tố đầu tiên để nhà đầu tư xem xét việc rót vốn đầu tư

• Các chính sách về thương mại, thuế; chính sách tài khoá và tiền tệ

Các nhà đầu tư nước ngoài luôn xem xét môi trường pháp lý vững chắc là yếu tố hàng đầu cho các quyết định đầu tư, bao gồm một hệ thống đầy đủ các chính sách, quy định cần thiết đảm bảo sự nhất quán, không mâu thuẫn chồng chéo với nhau và có hiệu lực trong thực hiện Các nhà đầu tư nước ngoài luôn tôn trọng các quy định về chính sách pháp luật của nước nhận đầu tư như quy định về lĩnh vực đầu tư, mức sở hữu của nước ngoài, miễn giảm thuế đầu tư, quy định các tỷ lệ xuất khẩu, tư nhân hóa, cạnh tranh và bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ, các chính sách về thương mại, tiền tệ, thuế, thị trường hối đoái, về lao động Các chính sách đó ảnh hưởng như sau:

- Chính sách thương mại có ảnh hưởng rất lớn đến quyết định lựa chọn địa điểm đầu tư vì FDI gắn với sản xuất và tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ

- Chính sách tiền tệ và chính sách thuế có ảnh hưởng quan trọng đến sự ổn định của nền kinh tế Các chính sách này có ảnh hưởng đến tốc độ lạm phát, khả năng cân bằng ngân sách của Nhà nước, lãi suất trên thị trường Các chủ đầu tư đều muốn đầu tư vào thị trường có tỷ lệ lạm phát thấp và có các loại thuế thấp

- Chính sách tỷ giá hối đoái ảnh hưởng đến giá các loại tài sản ở các nước nhân đầu tư, giá trị các khoản lợi nhuận các chủ đầu tư thu được và năng lực cạnh tranh của các hàng hóa xuất khẩu và các chi nhánh nước ngoài

• Các quy định trong các hiệp định quốc tế mà các bên tham gia ký kết

Nhằm tạo ra môi trường cạnh tranh bình đẳng, nhiều tổ chức, liên kết quốc đã được hình thành trên quy mô khu vực và thế giới Điển hình trong đó là quy tắc Tối huệ quốc và Đối xử quốc gia của WTO Tối huệ quốc, viết theo tiếng anh là Most Favored Nation (MFN), là nguyên tắc pháp lý quan trọng nhất của WTO được quy định trong trong Hiệp định chung về thuế quan và mậu dịch 1947 (viết tắt là GATT) áp dụng đối với “hàng hoá”, Hiệp định chung về thương mại dịch vụ (Ðiều 2 Hiệp định GATS), và sở hữu trí tuệ (Ðiều 4 Hiệp định TRIPS) Cơ chế hoạt động của nguyên tắc này như sau: Mỗi thành viên của WTO phải đối xử với các thành viên khác của WTO một cách công bằng như các thành viên khác Nếu một nước dành cho một đối tác của mình một hay một số ưu đãi nào đó thì nước này cũng phải đối xử tương tự như vậy đối với tất cả các thành viên còn lại của WTO sao cho tất cả các quốc gia thành viên đều được hưởng ưu tiên giống nhau

Về nguyên tắc đãi ngộ quốc gia, viết theo tiếng anh là Nation Treatment (NT) được quy định trong Điều III Hiệp định GATT, Điều 17 GATS và Điều 3 TRIPS Nguyên tắc này được hiểu là hàng hóa nhập khẩu, dịch vụ và quyền sở hữu trí tuệ nước ngoài phải được đối xử không kém thuận lợi hơn so với hàng hoá cùng loại trong nước Trong khuôn khổ WTO, nguyên tắc này chỉ áp dụng đối với hàng hoá, dịch vụ, quyền sở hữu trí tuệ mà chưa được áp dụng đối với cá nhân và pháp nhân

Các yếu tố về kinh tế

Các yếu tố về kinh tế ở đây được hiểu là tổng thể của các nhân tố hữu hình và vô hình cấu thành nên một nền kinh tế bao gồm:

• Tính sẵn có của nguồn nguyên liệu

Nguồn nguyên liệu được coi là một trong những yếu tố thu hút FDI của nước sở tại Khi các nhà đầu tư tiến hành khai thác ở một quốc gia, doanh nghiệp đó sẽ xem xét về tính sẵn có của nguồn nguyên liệu, số lượng và chất lượng đảm bảo hoặc gần nguồn nguyên liệu để thuận lợi cho việc khai thác và nhập khẩu nguyên liệu

• FDI định hướng thị trường

Các yếu tố trong nhóm này bao gồm dung lượng và tăng trưởng của thị trường; lao động sẵn có giá rẻ và có tay nghề; các cơ sở hạ tầng như hệ thống giao thông, điện nước, thông tin liên lạc Để đánh giá trình độ phát triển của nền kinh tế sẽ dựa vào các yếu tố Bao gồm về quản lý vĩ mô, cơ sở hạ tầng, chất lượng cung cấp dịch vụ cho các hoạt động kinh doanh và mức độ cạnh tranh của thị trường Các chỉ số kinh tế để đo lường phát triển kinh tế bao gồm chỉ số GNP (Tổng sản phẩm quốc dân) hoặc GDP (Tổng sản phẩm quốc nội) hoặc quy mô sản lượng quốc gia tính bình quân trên đầu người (PCI) trong một thời gian nhất định

Sự tăng trưởng kinh tế phụ thuộc vào 2 quá trình: sự tích lũy tài sản (vốn, lao động và đất đai) và đầu tư những tài sản này có năng suất hơn Tiết kiệm và đầu tư là trọng tâm, nhưng đầu tư phải hiệu quả thì mới đẩy mạnh tăng trưởng Chính sách chính phủ, thể chế, sự ổn định chính trị và kinh tế, đặc điểm địa lý, nguồn tài nguyên thiên nhiên, và trình độ y tế và giáo dục, tất cả đều đóng vai trò nhất định ảnh hưởng đến tăng trưởng kinh tế (Chương 2, Giáo trình kinh tế học của sự phát triển, Đại học Fullbright)

Quy mô và tiềm năng phát triển của thị trường là một trong những nhân tố quan trọng việc thu hút đầu tư nước ngoài Nhiều nghiên cứu cho thấy FDI là hàm số phụ thuộc vào quy mô thị trường của nước mời gọi đầu tư Nhằm kêu gọi và mở rộng thị phần, các công ty đa quốc gia (MNEs) thường thiết lập các nhà máy ở các nước dựa theo chiến lược thay thế nhập khẩu ở các nước này Quy mô thị trường cũng là một trong những nhân tố quyết định đến quyết định đầu tư của các doanh nghiệp

• FDI định hướng tài sản chiến lược

Các yếu tố của nhóm này bao gồm 2 nhân tố: tài sản đặc biệt (công nghệ, phát minh, thương hiệu) và các Hiệp định khu vực cho phép tiếp cận mạng lưới thị trường khu vực

Các nhân tố hỗ trợ kinh doanh

PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG

Tổng quan về Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel)

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Viettel

Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel) được thành lập ngày 1/6/1989 theo quyết định 189/QĐ-BQP; là doanh nghiệp kinh tế quốc phòng 100% vốn nhà nước, chịu trách nhiệm kế thừa các quyền, nghĩa vụ pháp lý và lợi ích hợp pháp của Tổng Công ty Viễn thông Quân đội Trụ sở chính của Viettel ở số 1 Trần Hữu Dực, Mỹ Đình, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel) là doanh nghiệp quân đội kinh doanh trong lĩnh vực bưu chính - viễn thông và công nghệ thông tin do Bộ Quốc phòng thực hiện quyền chủ sở hữu

Là tập đoàn viễn thông và công nghệ thông tin của Việt Nam, Viettel được đánh giá là một trong những công ty viễn thông lớn nhất Việt Nam và có tốc độ phát triển nhanh nhất thế giới Với tốc độ phát triển thuộc top 15 công ty viễn thông trên toàn cầu về số lượng thuê bao Thông số thống kê đến năm 2018, Viettel có đến

11 thị trường trong và ngoài nước với tổng số dân đạt 240 triệu người (thuộc vị trí thứ nhất về thị phần ở 5 quốc gia trên tổng 10 quốc gia đang hoạt động), quy mô hoạt động của Viettel bao gồm 3 châu lục (châu Phi, châu Mỹ và châu Á), tức lớn hơn qui mô tại Việt Nam gấp 3 lần

Tập đoàn Viễn thông Quân đội là doanh nghiệp kinh tế quốc phòng với 100% vốn Nhà Nước “Tập đoàn Viettel trực thuộc Bộ Quốc phòng; chịu sự lãnh đạo về mọi mặt của Quân ủy Trung ương; thực hiện nhiệm vụ chính trị, quân sự, quốc phòng đặc biệt do Nhà nước, Bộ Quốc phòng giao và sản xuất kinh doanh theo quy định của pháp luật Tập đoàn Viettel là nhóm công ty gồm công ty mẹ, công ty con, các doanh nghiệp thành viên và công ty liên kết, không có tư cách pháp nhân, phối hợp vừa thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, vừa thực hiện nhiệm vụ quân sự, quốc phòng; gắn bó chặt chẽ, lâu dài với nhau về nhiệm vụ, lợi ích kinh tế, công nghệ, thị trường và các dịch vụ kinh doanh khác Các doanh nghiệp tham gia Tập đoàn Viettel được tổ chức và hoạt động kinh doanh độc lập, tự chịu trách nhiệm trước pháp luật và chủ sở hữu Hợp đồng, giao dịch và quan hệ khác giữa Viettel và doanh nghiệp tham gia tập đoàn đều phải được thiết lập và thực hiện độc lập, bình đẳng theo điều kiện áp dụng đối với các chủ thể pháp lý độc lập.” Slogan nổi tiếng của tập đoàn: “Hãy nói theo cách của bạn”

2.1.2 Lĩnh vực kinh doanh, các đối tác, khách hàng chính và thị trường hoạt động

Viettel là tập đoàn dẫn đầu trong mảng viễn thông nhưng bên cạnh đó Viettel còn kinh doanh trong nhiều lĩnh vực khác:

Sản xuất sản phẩm, dịch vụ trong viễn thông, công nghệ thông tin, phát thanh và truyền hình đa phương tiện

Hoạt động trong lĩnh vực truyền thông và quản lý thông tin

Những hoạt động trong ngành thương mại điện tử như bưu chính viễn thông, chuyển phát

Cung cấp dịch vụ tài chính, dịch vụ thanh toán, làm trung gian trong trao đổi tiền tệ

Tư vấn quản lý khảo sát thiết kế dự án đầu tư

Xây lắp, điều hành công trình, thiết bị, hạ tầng, mạng lưới viễn thông, công nghệ thông tin, truyền hình

Nghiên cứu, sản xuất, thiết bị kĩ thuật quân sự, các thiết bị hỗ trợ phục vụ quốc phòng và an ninh

Kinh doanh hàng lưỡng dụng (quân sự)

2.1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của Viettel giai đoạn 2019-2021

Viettel từ khi gia nhập thị trường cho đến thời điểm hiện nay đã khẳng định vai trò của doanh nghiệp tiên phong trong nhiều lĩnh vực và ngành nghề kinh doanh mà Viettel theo đuổi Trong giai đoạn phát triển thứ ba của Tập đoàn, thành công của Viettel được phản ánh qua kết quả hoạt động kinh doanh như sau:

Bảng 2.1 Kết quả kinh doanh của Viettel giai đoạn 2015-2020 Đơn vị: tỷ đồng

Nguồn: Ban Truyền thông Tập đoàn, Báo cáo Tập đoàn Viettel 2015-2020

Dựa vào số liệu của bảng 2.1 có thể thấy kết quả sản xuất kinh doanh của Viettel năm 2020 tăng trưởng dương so với năm 2019 dù tồn tại những khó khăn do Covid-19 và thiên tai, doanh thu hơn 264 nghìn tỷ đồng, tăng trưởng gần 5% so với

2019 Năm 2010, tổng doanh thu của Viettel là hơn 91.500 tỷ thì sau 10 năm, doanh thu đã tăng gần 3 lần Bên cạnh đó, tính đến 2019, Viettel là doanh nghiệp có 3 năm liên tiếp nộp ngân sách Nhà nước lớn nhất Việt Nam Sự phát triển của Viettel đã tạo công ăn việc làm cho xã hội và đóng góp vào sự tăng trưởng của GDP của đất nước, giúp cho ngành viễn thông Viettel lần đầu tiên có tên trên bản đồ viễn thông toàn cầu

Dấu ấn đặc biệt của Viettel năm 2020 đến từ các thị trường nước ngoài Trong bối cảnh tất cả các thị trường đều bị ảnh hưởng bởi Covid-19, Viettel vẫn đảm bảo dòng tiền chuyển về nước tương đương 333 triệu USD, 4/9 thị trường nước ngoài giữ vững vị trí số 1 Chỉ sau 11 tháng, khối viễn thông ở nước ngoài của Viettel đã hoàn thành kế hoạch năm 2020 với doanh thu đạt 1,957 tỷ USD, lợi nhuận đạt 125,8 triệu USD (Ban Truyền thông Tập đoàn Viettel, 2021) Như vậy, thành tựu về sản xuất kinh doanh của Viettel đã khẳng định vai trò của một Tập đoàn kinh tế mũi nhọn của đất nước

2.1.4 Tình hình kinh doanh quốc tế của Viettel

2.1.4.1 Tình hình đầu tư quốc tế theo khu vực

Tính “ đến hết năm 2020, Viettel đã có giấy phép, đã đầu tư hạ tầng mạng lưới viễn thông và kinh doanh, cung cấp dịch vụ tới gần 100 triệu khách hàng tại 10 quốc gia nước ngoài trải dài từ Châu Á, Châu Phi và Châu Mỹ ĐTRNN được cấp giấy phép phân theo đối tác đầu tư chủ yếu (Luỹ kế các dự án còn hiệu lực đến ngày 31/12/2020) cụ thể như sau ” :

Biểu đồ 2.1 Tổng vốn đăng kí ĐTRNN tại các châu lục của Viettel

Nguồn: Ban Truyền thông Tập đoàn, Báo cáo Tập đoàn Viettel 2015-2020

Nhìn “ vào biểu đồ ta có thể thấy rằng, Viettel hiện đang thực hiện ĐTRNN nhiều nhất là tại Châu Phi với 4 dự án ở 4 quốc gia và tổng số vốn đăng ký của 4 dự án này là gần 1,35 tỷ USD, chiếm 45% tổng vốn đăng kí ĐTRNN của Viettel Châu Á đứng thứ 2 với 4 dự án tại 4 quốc gia Đông Nam Á và tổng vốn đăng ký là gần 1,26 tỷ USD Châu Mỹ là nơi nhận được ít đầu tư từ Viettel nhất khi mới chỉ có 2 dự án ở 2 quốc gia với tổng vốn đăng ký là gần 376 triệu USD (số vốn đầu tư cho Châu Phi gấp hơn 3,5 lần Châu Mỹ) Sở dĩ, Châu Phi là nơi nhận được nhiều vốn đầu tư từ Viettel nhất bởi cả 4 dự án của Viettel đều ở những quốc gia nghèo, cơ sở hạ tầng còn chưa phát triển Do vậy, Viettel cần phải bỏ một số vốn khá lớn để tiến hành xây dựng cơ sở hạ tầng viễn thông trước khi tiến hành kinh doanh ở những

Tổng vốn đăng ký Châu Á Châu Phi Châu Mỹ

Tổng vốn đăng kí ĐTRNN tại các châu lục của Viettel (đơn vị: triệu USD) quốc gia này Theo số liệu của Ngân hàng Thế giới (World Bank) , tính đến hết năm

2019, cơ cấu dân số và GDP của 10 quốc gia Viettel đầu tư được ghi lại như sau ” :

Biểu đồ 2.2 Cơ cấu dân số và GDP các thị trường của Viettel

Nguồn: Ban Truyền thông Tập đoàn, Báo cáo Tập đoàn Viettel 2015-2020

Nhìn vào biểu đồ trên, ta có thể thấy rằng tính đến hết năm 2020, Viettel đã đầu tư vào 10 dự án ở 10 quốc gia khác nhau Các quốc gia Viettel đang đầu tư đa phần là những quốc gia nghèo, GDP/đầu người còn khá thấp, cơ sở hạ tầng còn chưa phát triển hay có những bất ổn về an ninh-chính trị Do vậy, có thể nhận xét rằng, thị trường của Viettel phần lớn là những quốc gia còn lạc hậu về công nghệ thông tin, đối thủ cạnh tranh ít

2.1.4.2 Tình hình đầu tư quốc tế theo hình thức đầu tư

Tính đến hết năm 2020, Viettel thực hiện ĐTRNN ở 10 quốc gia khác nhau theo hai hình thức chính:

1- Thành lập công ty con;

2- Liên doanh với các DN nước ngoài

Tình hình đầu tư theo từng hình thức cụ thể như sau:

Cơ cấu dân số và GDP các thị trường của Viettel

GDP (tỷ USD) Dân số (triệu người)

Biểu đồ 2.3 Cơ cấu vốn đăng ký ĐTRNN theo hình thức đầu tư

Nguồn: Ban Truyền thông Tập đoàn, Báo cáo Tập đoàn Viettel 2015-2020

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh quốc tế của Viettel39 1 Các yếu tố khách quan

2.2 Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh quốc tế của Viettel

2.2.1 Các yếu tố khách quan

2.2.1.1 Bối cảnh thị trường viễn thông quốc tế

Trong giai đoạn 2010 - 2020, công nghệ luôn là yếu tố đặt lên hàng đầu đối với các tổ chức doanh nghiệp không chỉ ở lĩnh vực viễn thông mà còn ở các lĩnh vực khác Cho đến bây giờ, thế giới đã qua ba cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật lớn Thứ nhất, cách mạng công nghiệp 1.0 (1784) là sự xuất hiện của động cơ hơi nước Động cơ hơi nước tác động trực tiếp đến các ngành nghề như dệt may, chế tạo cơ khí, giao thông vận tải Động cơ hơi nước được đưa vào ôtô, tàu hỏa, tàu thủy, mở ra một kỷ nguyên mới trong lịch sử nhân loại Thứ hai, cách mạng công

Cơ cấu vốn đăng ký ĐTRNN theo hình thức đầu tư (đơn vị: %)

Thành lập công ty con Liên doanh với các doanh nghiệp nước ngoài nghiệp 2.0 (1870) là khi động cơ điện ra đời, mang lại cuộc sống văn minh, năng suất tăng nhiều lần so với động cơ hơi nước Thứ ba, cách mạng công nghiệp 3.0

(1969) là khi bóng bán dẫn, điện tử, kết nối thế giới liên lạc được với nhau Vệ tinh, máy bay, máy tính, điện thoại, Internet… là những công nghệ mà hiện nay chúng ta đang thụ hưởng Thời đại ngày nay là thời đại của cuộc Cách Mạng công nghiệp 4.0; với sự kết hợp cao độ giữa hệ thống siêu kết nối vật lý và kỹ thuật số với tâm điểm là Internet, vạn vật kết nối (IoT) và trí tuệ nhân tạo Trong bối cảnh hiện nay, việc đón đầu công nghệ luôn là một trong những yếu tố quyết định tới thành công của doanh nghiệp Đối thủ của các nhà mạng trong nước không còn là những nhà mạng cạnh tranh nội địa mà còn là các công ty đa dịch vụ xuyên biên giới, các nhà mạng có vốn đầu tư nước ngoài,… Các nhà mạng viễn thông rất cần thiết phải tự chuyển mình thành các nhà cung cấp dịch vụ, đáp ứng theo nhu cầu và xu hướng của thị trường

Tại thị trường viễn thông Châu Á, có thể thấy các quốc gia lớn như Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản đều có những doanh nghiệp viễn thông lớn luôn đứng xếp hạng đứng đầu trong số các nhà mạng tên tuổi trên thế giới Lấy ví dụ về Hàn Quốc, quốc gia tiên phong không chỉ ở khu vực Châu Á- Thái Bình Dương mà còn trên toàn thế giới về việc tái cấu trúc và đẩy mạnh các dịch vụ thông tin di động mới Theo các báo cáo của Budde Comm, Australia (hãng nghiên cứu về thị trường viễn thông lớn nhất trên mạng Internet hiện nay) cũng như Strand Consulting của Đan Mạch, doanh thu bình quân trên từng thuê bao (ARPU - Average Revenue Per User) của Hàn Quốc hiện đã ngang bằng với các nước phát triển phương Tây (xấp xỉ 25 USD/thuê bao/tháng), đặc biệt là Tây Âu, mặc dù thu nhập bình quân đầu người (GDP per capita) của Hàn Quốc năm 2014 mới chỉ bằng khoảng 1/3 so với các nước phát triển phương Tây Sở hữu con số ấn tượng như trên là do Hàn Quốc đã tiên phong trong việc cung cấp các dịch vụ phi-thoại và phi-tin nhắn, trên cơ sở triển khai mạng dữ liệu tốc độ cao 4G-LTE từ rất sớm Các dịch vụ nội dung dành cho người dùng cuối (end-user) rất phong phú và đa dạng, đặc biệt là các nội dung về giải trí, giáo dục, chăm sóc sức khoẻ, thẩm mỹ, du lịch, thương mại điện tử, tài chính điện tử… Tại Hàn Quốc, các doanh nghiệp viễn thông lớn như SK Telecom,

Korea Telecom đều sở hữu lượng khách hàng doanh nghiệp rất lớn bằng việc cung cấp các dịch vụ chất lượng cao phục vụ tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp như điện toán đám mây, lưu trữ và bảo toàn, bảo mật dữ liệu và các giải pháp dựa trên nền tảng location-based cũng như các giải pháp liên quan đến hạ tầng doanh nghiệp Việc xây dựng mạng dữ liệu di động tốc độ cao là điều “bắt buộc phải làm để vượt qua sự bão hoà của dịch vụ thoại và tin nhắn trong tương lai không xa” (Jho Whasun, Building Telecom Markets, Viện Kinh tế Chính trị Châu Á - Thái Bình Dương, Hàn Quốc, 1995)

Tại thị trường viễn thông ASEAN, xu hướng công nghệ số cũng là một trong những xu hướng mà các nhà mạng viễn thông Đông Nam Á đang hướng tới Doanh thu trung bình trên mỗi người dùng (ARPU) từ các cuộc gọi thoại ngày càng sụt giảm, tạo đà cho sự gia tăng việc sử dụng dữ liệu di động - nền tảng cần thiết để truy cập vào các ứng dụng như gọi và nhắn tin trực tuyến, phát video và nhạc trực tuyến hay các mạng truyền thông xã hội Theo thống kê gần đây, số lượng người dùng di động thông minh (smart phone) gia tăng đáng kể so với những người dùng các sản phẩm di động truyền thống (nghe, gọi thoại) Thế hệ dân số trẻ (hơn một nửa dưới 45 tuổi) của ASEAN cũng được cho là một yếu tố quan trọng góp phần vào sự phát triển của hệ sinh thái viễn thông kỹ thuật số trong khu vực Vì thế, việc đón đầu nghiên cứu trong công nghệ là một trong những điều kiện tiên quyết giúp doanh nghiệp viễn thông phát triển trong thời đại công nghệ số

Mới đây, Brand Finance- nhà tư vấn định giá thương hiệu hàng đầu thế giới đã công bố danh sách 150 nhà mạng giá trị lớn nhất thế giới 2020 Theo công bố, Viettel xếp thứ 28 trên bảng xếp hạng các thương hiệu nhà mạng; tăng 9 bậc so với năm 2019 với giá trị thương hiệu đạt 5,8 tỷ USD, đứng thứ số 1 tại Đông Nam Á và thứ 9 tại Châu Á Theo đánh giá của tổ chức Brand Finance, chỉ số sức mạnh thương hiệu được đánh giá dựa trên các yếu tố gồm: Danh tiếng thương hiệu, sự hài lòng của nhân viên đối với thương hiệu và mức đầu tư của thương hiệu vào hoạt động marketing

Về chỉ số thương hiệu của Viettel, năm 2019 Viettel xếp hạng ở vị trí 37 trên bảng định giá thương hiệu các thị trường viễn thông trên thế giới Tuy nhiên, chỉ 1 năm sau đó, Viettel vươn lên tăng lên thứ hạng số 28 với độ tăng trưởng đạt 34.4% (Theo bảng Phụ lục 1.1) Với chiến lược kinh doanh hiệu quả và chú trọng đầu tư vào công nghệ, Viettel tiếp tục khẳng định sức mạnh của mình trên bản đồ viễn thông thế giới Theo bảng danh sách, Viettel xếp trên hạng các nhà viễn thông lớn như SK Telecoms (Hàn Quốc), Airtel (Ấn Độ), AIS (Thái Lan), Singtel (Singapore) Ba hãng viễn thông có thứ hạng cao nhất bao gồm Verizon (Mỹ), AT&T (Mỹ) và China Mobile (Trung Quốc)

Trong số các nhà mạng dẫn đầu thương hiệu tại thị trường trên thế giới, Viettel hiện tại có tất cả 10 thành viên, tại 10 quốc gia với kinh nghiệm 11 năm triển khai dịch vụ di động; Vodafone (thương hiệu viễn thông Anh, xếp hạng thứ 9) có tất cả

26 thành viên tại 26 quốc gia với 30 năm kinh nghiệm; tập đoàn Telenor (thương hiệu viễn thông Na Uy, xếp hạng thứ 24) với 17 thành viên/17 quốc gia với hơn 20 năm kinh nghiệm triển khai di động (Báo cáo Viettel IDC, 2019) Không chỉ vậy, Softbank (thương hiệu viễn thông Nhật Bản, xếp hạng thứ 10) cũng là một doanh nghiệp tích cực đầu tư ra nước ngoài với việc đầu tư hàng trăm tỷ USD vào các công ty công nghệ trên thế giới với các thương vụ thâu tóm Boston Dynamics và ARM, hay rót vốn lớn vào những công ty như Uber, Grab, Slack, SoFi và We Company Có thể kết luận rằng, các công ty có thương hiệu càng mạnh thì số các thương vụ M&A cũng như các thành viên công ty nước ngoài càng lớn Hoạt động đầu tư ra nước ngoài không chỉ giúp các doanh nghiệp viễn thông mở rộng thị trường; tăng số lượng thuê bao mà còn tăng thương hiệu trên thị trường quốc tế

2.2.2.2 Đặc điểm môi trường viễn thông các nước mà Viettel đầu tư

 Thị trường viễn thông Peru:

Trong vòng 10 năm qua, thị trường viễn thông Peru đã có sự tăng trưởng rất ấn tượng, được thể hiện chủ yếu qua sự phát triển lượng người dùng điện thoại di động nhanh đến mức đáng kinh ngạc “ Nếu như tại thời điểm năm 2010, số lượng thuê bao di động của Peru chỉ đạt 5,5 triệu thì đến năm 2020 con số này đã tăng gấp

6 lần, đạt 34,2 triệu thuê bao Tương tự, số lượng thuê bao sử dụng dịch vụ cố định băng rộng năm 2020 đạt gần 2 triệu thuê bao, cũng tăng gấp 6 lần so với số thuê bao đạt được từ 10 năm trước Trong khi đó, các thuê bao điện thoại cố định đang có xu hướng giảm dần từ năm 2017 trở lại đây Số lượng thuê bao đạt được trong năm

2020 chỉ đạt 2,9 triệu, tăng 23% so với năm 2010 (World Bank) ”

Biểu đồ 2.4 Tình hình tăng trưởng thuê bao di động tại Peru giai đoạn

Tại thời điểm Viettel thắng thầu giấy phép viễn thông của Chính phủ Peru vào đầu năm 2011, lượng thuê bao di động tại thị trường này đang tăng trưởng tương đối tốt Trong vòng 2 năm 2010-2011, tốc độ tăng trưởng trung bình của thuê bao di động tại Peru đạt khoảng 18%/năm Mặc dù có mức độ thâm nhập kết nối di động (mobile penetration - là những kết nối từ thiết bị di động đang tiếp cận tới người dùng) rõ ràng là rất cao nhưng thị trường viễn thông Peru được đánh giá là vẫn chưa thể bão hòa hoàn toàn do đặc điểm nổi bật của thị trường này là sự chênh lệch giữa khu vực thành thị và nông thôn Theo số liệu của Cơ quan giám sát đầu tư tư nhân vào lĩnh vực viễn thông của Peru (OSIPTEL), trong khi tỷ lệ thâm nhập kết nối di động tại khu vực Thủ đô Lima của Peru và khu vực lân cận Callao là 159,2% (năm

2012) thì ở khu vực phía tây bắc của Peru là Loreto, tỷ lệ này chỉ đạt 42,1% (Oxford Business Group, 2016) Có thể thấy rằng đặc điểm địa lý của Peru là khó khăn chính mà các nhà mạng gặp phải khi triển khai phủ sóng đến các vùng xa xôi và hẻo lánh Tuy nhiên đây lại là cơ hội cho Viettel do nhà mạng này đã có rất nhiều kinh

Năm 2010 Năm 2012 Năm 2014 Năm 2016 Năm 2018 Năm 2020 nghiệm xây dựng cơ sở hạ tầng viễn thông và kinh doanh ở khu vực nông thôn tại thị trường Việt Nam và nhiều thị trường đang phát triển khác

Đánh giá ảnh hưởng của các yếu tố đến hoạt động kinh doanh quốc tế của

2.3.1 Những kết quả đạt được

Dựa theo Báo cáo tài chính riêng và Báo cáo thường niên từ năm 2016 đến

2020 của Viettel Global, ta có kết quả kinh doanh tại thị trường quốc tế của Viettel giai đoạn này như sau:

Nhìn chung, “ doanh thu tại các thị trường nước ngoài của Viettel có sự biến đổi liên tục, không ổn định qua từng năm Năm 2017 chứng kiến mức doanh thu cao nhất của Viettel kể từ khi tiến hành ĐTRNN, đạt 19,034 tỷ VNĐ, cao hơn 3,808 tỷ USD tăng trưởng 25% so với năm 2016 Nguyên nhân có được sự tăng trưởng doanh thu ĐTRNN của Viettel trong năm 2017 là nhờ cung cấp 4G tại 7/10 thị trường nước ngoài, tăng trưởng 20% cho doanh thu trung bình trên từng khách hàng Bên cạnh đó, hoạt động đưa các giải pháp viễn thông, ứng dụng công nghệ thông tin cho các DN lớn, chính phủ các nước cũng mang lại tăng trưởng doanh thu cho Viettel ở thị trường quốc tế ”

Về lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận gộp tại các thị trường nước ngoài của Viettel nhìn chung đều có xu hướng tăng qua từng năm Điều này chứng minh rằng, đến thời điểm hiện tại hoạt động kinh doanh của Viettel đang diễn ra càng hiệu quả và các khoản chi phí lúc này đang được kiểm định chặt chẽ Đặc biệt, trong năm 2020, dưới tác động của COVID-19 trên toàn cầu cùng tình trạng bão hòa của các dịch vụ viễn thông truyền thống, thế nhưng Viettel vẫn ghi nhận mức doanh thu 18,900 tỷ VNĐ ở thị trường quốc tế, gần bằng doanh thu kỉ lục năm 2017 Đồng thời lợi nhuận trước thuế của Viettel cũng đạt tới 1,100 tỷ VNĐ, cao nhất trong 5 năm trở lại đây Theo báo cáo tài chính năm, về cơ cấu doanh thu, thị trường Đông Nam Á đóng góp chủ đạo với hơn 9.100 tỷ VNĐ, tiếp đến là châu Phi với 6.500 tỷ VNĐ và Mỹ Latin đạt 3,200 tỷ VNĐ Mỹ Latin với duy nhất mạng Natcom tại Haiti được xem là một trong những điểm sáng năm 2020 khi doanh thu tăng trưởng tới 47% còn lợi nhuận cũng tăng 53% từ 369 tỷ lên 566 tỷ VNĐ

2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân của hạn chế

 Hạn chế của Viettel khi tiến hành ĐTRNN

Mặc “ dù đã đạt được những kết quả tích cực nhất định, môi trường đầu tư nước ngoài tuy rộng lớn và giàu tiềm năng song Viettel khi ĐTRNN cũng tồn tại không ít những hạn chế

Thứ nhất, thị trường hẹp Đa phần những thị trường mà Viettel đầu tư vẫn chủ yếu tập trung ở những nước có nền kinh tế kém phát triển hơn như Lào, Campuchia, hay ở các địa bàn xa xôi, thông tin liên lạc, đi lại khó khăn như Châu Phi, Nam Mỹ Đây đều không phải những quốc gia đông dân và giàu có, do vậy quy mô thị trường không nhiều Mặt khác ở thị trường phát triển hơn là Peru thì tại thời điểm Viettel đầu tư, viễn thông nước này đã bị thống trị bởi 2 tập đoàn thuộc nửa trên của Top

10 thế giới ” Vì vậy, thị trường của Viettel ở quốc gia này cũng không lớn

Thứ hai, công tác đào tạo nguồn nhân lực còn kém “ Nhân lực là vấn đề then chốt với mọi công ty chiến lược của Viettel là đào tạo con người để nắm vững công nghệ, kỹ thuật mang đi đầu tư, kiến thức kinh doanh, để nhân viên chủ chốt của

Viettel đảm nhiệm 10% lao động trí tuệ còn lại 90% sẽ được đào tạo theo quy trình hóa dành cho người lao động đơn giản và thuê ngoài Chiến lược là vậy nhưng công tác đào tạo lại ở Viettel sẽ tốn rất nhiều thời gian để đào tạo trong nước rồi mới cử sang nước ngoài làm việc Một số cán bộ công nhân viên nước ngoài còn chưa thực sự tin vào triết lý, văn hóa kinh doanh của công ty

Thứ ba, lợi thế cạnh tranh không cao ” Ví dụ, năm 2013, Viettel từng tham gia cuộc đấu thầu giành quyền khai thác mạng viễn thông tại Myanmar nhưng đã không thành công trước 2 nhà mạng đến từ Na Uy và Qatar

 Những nguyên nhân cơ bản

Nếu đem so sánh việc đầu tư của các DN Viễn thông nước ngoài vào VN và việc ĐTRNN của Viettel trên mọi phương diện cho thấy việc thực hiện ĐTRNN của Viettel còn rất nhiều hạn chế gây khó khăn cho việc thực hiện ĐTRNN của Viettel Nguyên nhân cụ thể là:

Thứ nhất, “ hạn chế về nguồn vốn Việc ĐTRNN đòi hỏi chi phí rất cao từ việc đầu tư, trả lương cho nhân viên, bên cạnh đó còn phát sinh nhiều khoản chi phí khác như tìm luật sư, thuê báo cáo kiểm toán Chưa kể việc đầu tư thường không đem đến lợi nhuận ngay mà cần một khoảng thời gian nếu dự án vận hành hiệu quả mới có thể sinh lời, với nhiều dự án, thời gian này thậm chí có thể kéo dài 5-10 năm Viettel hiện nay được đánh giá là một trong những DNVN có vốn điều lệ lớn, tiềm lực tài chính mạnh ” Tuy nhiên, so sánh với những công ty viễn thông ở các quốc gia khác, có lịch sử phát triển lâu hơn, tiềm lực tài chính mạnh hơn cũng như khả năng huy động vốn linh hoạt hơn thì nguồn vốn chính là hạn chế lớn nhất của Viettel trong quá trình xâm nhập viễn thông ở các quốc gia khác, nhất là những thị trường có tiềm năng phát triển lớn hoặc có khả năng đem lại lợi nhuận cao

Thứ hai, “ chất lượng chưa cao của đội ngũ cán bộ lòng cốt người Việt Theo đánh giá tổng kết của bộ phận quản trị cấp cao, đội ngũ cán bộ kỹ thuật và kinh doanh người Việt đi, ngoại ngữ, năng lực và kinh nghiệm quản lí còn nhiều hạn chế Một số cán bộ VN đảm nhiệm cương vị là cán bộ chủ trì cấp phòng ban, chi nhánh mà chưa hiểu văn hóa bản địa, điều hành chưa thực sự hiệu quả ”

Thứ ba, sự thiếu đồng bộ và đầy đủ của hành lang pháp lý cho đầu tư nước ngoài “ Việc nghiên cứu các văn bản pháp lý liên quan đến hoạt động đầu tư của Viettel còn nhiều hạn chế, chưa lường trước được những vấn đề phát sinh trong quá trình thẩm định, cấp phép và những vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh tại các quốc gia khác Ví dụ như: Khi Viettel bắt đầu vào thị trường Campuchia họ xin cấp giấy phép dịch vụ VoIP vì tại thời điểm đó chỉ có duy nhất 1 nhà mạng cung cấp dịch vụ này nhưng nhà mạng này lại là một liên doanh của BBCVT Campuchia nên họ đã bảo hộ cho nhà mạng này gây ra không ít khó khăn cho Viettel Viettel chính thức đặt vấn đề từ tháng 2/2006 đến tháng 5/2006 mới thống nhất được nguyên tắc và đến tháng 7/2006 mới được ký những phụ lục cần thiết để kinh doanh ”

Trên cơ sở lí thuyết ở chương 1, chương 2 của luận văn tác giả tập chung phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh quốc tế của tập đoàn công nghiệp- viễn thông quân đội Viettel và đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến hoạt động kinh doanh quốc rế của tập đoàn trên cơ sở nhìn nhận những mặt đạt được và hạn chế của tập đoàn, chỉ ra nguyên nhân của hạn chế Những phân tích ở chương 2 sẽ là cơ sở để đưa ra định hướng và một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh quốc tế của tập đoàn công nghiệp- viễn thông quân đội Viettel ở chương 3 của luận văn

ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA TẬP ĐOÀN CÔNG NGHIỆP - VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI (VIETTEL)

Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh quốc tế của Viettel trong giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030

3.1.1 Dự báo xu hướng của ngành viễn thông Việt Nam

Việt Nam được đánh giá là một quốc gia có nhiều lợi thế để ngành viễn thông có nhiều tiến bộ hơn nữa trong tương lai

Sự tác động của cuộc cách mạng công nghệ 4.0 đã làm thay đổi mọi mặt, mọi lĩnh vực của đời sống Không nằm ngoài xu thế đó, ngành viễn thông chịu ảnh hưởng của khoa học - công nghệ cũng có nhiều sự chuyển mình, đột phá Trong thời đại công nghiệp hóa, hiện đại hóa như hiện nay, ngành điện tử viễn thông được dự đoán sẽ phát triển theo những phương hướng sau đây

Mạng 5G là thế hệ thứ 5 của mạng di động Sự xuất hiện của mạng 5G làm tăng khả năng kết nối giữa con người và máy móc Công nghệ này cung cấp tốc độ tải xuống và tải lên nhanh hơn - gấp khoảng 5 lần so với tốc độ của 4G, đồng thời có khả năng kết nối ổn định hơn 5G sở hữu tính năng mà các thế hệ mạng trước đó chưa bao giờ có thể làm được

Kết nối 5G hiện đang được coi là xu thế của ngành viễn thông, được dự đoán và kỳ vọng sẽ tạo ra một cuộc cách mạng lớn về kết nối với khả năng truyền dữ liệu cực cao, kết nối với công suất lớn

* Lấy người dùng làm trung tâm

Ngành viễn thông ngày càng phát triển mạnh mẽ với nhiều dịch vụ, tiện ích mới mẻ Những dịch vụ, tiện ích này mang lại nguồn lợi ích lớn cho các doanh nghiệp kinh doanh viễn thông nói riêng và sự phát triển kinh tế của quốc gia nói chung

Các dịch vụ, tiện ích được phát triển dựa trên nhu cầu thực tế của người dùng Đặt người dùng làm trung tâm giúp các công ty, doanh nghiệp viễn thông cung cấp những sản phẩm, dịch vụ có tính ứng dụng cao

Có thể kể tới dịch vụ VAS (Value-added Services - Giá trị gia tăng) cung cấp nhiều tiện ích, biến chiếc điện thoại trở nên thông minh hơn như kết nối Internet (3G, 4G), nghe nhạc, xem phim, chơi game, Người dùng có thể đăng ký sử dụng những dịch vụ cần thiết, phục vụ cho nhu cầu và sở thích

Dịch vụ VAS mang đến cho người dùng nhiều trải nghiệm thú vị, đồng thời các nhà mạng cũng thu được nguồn lợi nhuận cao Chính vì vậy, các nhà mạng khác nhau đã và đang không ngừng phát triển nhiều tiện ích hơn nữa để phù hợp với khách hàng Đây cũng là xu hướng phát triển sản phẩm cá nhân hóa mà các doanh nghiệp đều đã và đang hướng đến trong tương lai

Trong những năm gần đây, ngành viễn thông có thể nhận thấy những sự sụt giảm của những mảng kinh doanh truyền thống Nguyên nhân chủ yếu là do sự phổ biến của mạng Internet và dịch vụ OTT (Over The Top)

Không khó để nhận thấy, thói quen của người dùng cũng thay đổi, hướng đến sử dụng những hình thức liên lạc, truyền dẫn thông tin hiện đại, nhanh chóng hơn Chính vì vậy, các nhà mạng cũng đang dần thay đổi, làm mới bản thân để phù hợp với xu hướng chuyển đổi số Đây là mục tiêu hàng đầu và tất yếu của ngành điện tử - viễn thông, đặc biệt là trong giai đoạn cuộc cách mạng số 4.0 bùng nổ mạnh mẽ như hiện nay

Cuộc cách mạng khoa học công nghệ lần thứ tư gắn liền với những thiết bị thông minh, cáp quang băng thông rộng cùng nhiều công nghệ tiên tiến như: Internet vạn vật (IoT - Internet of Things), Dữ liệu lớn (Big Data), Trí tuệ nhân tạo (AI - Artificial Intelligence), Tự động hóa quy trình, Điện toán đám mây (Cloud computing), Chuối khối (Blockchain),

Nổi bật cho xu thế này là sự ra đời của dịch vụ tiền di động (Mobile Money) Dựa trên thói quen chuyển đổi từ thanh toán tiền mặt sang các hình thức thanh toán online, các tập đoàn viễn thông đã triển khai dịch vụ thanh toán hàng hóa có giá trị nhỏ qua tài khoản di động Đây được coi là một trong những bước ngoặt lớn trong quá trình chuyển đổi số của ngành viễn thông Việt Nam

Bên cạnh đó, nhiều công nghệ khác đã và đang được nghiên cứu để áp dụng để nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ viễn thông trong tương lai:

 IoT giúp kết nối tất cả các thiết bị như các đồ dùng trong nhà hay các hệ thống máy móc trong nhà máy thông qua mạng không dây (wifi) hoặc mạng viễn thông băng rộng (3G, 4G, 5G) Khi đó, các thiết bị có thể liên lạc thông suốt với nhau, đưa ra phản hồi nhanh chóng và đồng nhất

 Big Data hỗ trợ thu thập, phân tích khối lượng dữ liệu khổng lồ, cung cấp những thông tin cần thiết cho doanh nghiệp về hành vi, thói quen và nhu cầu của khách hàng

 Trí tuệ nhân tạo xử lý, phân tích khối lượng dữ liệu lớn, trích xuất những thông tin có giá trị Từ đó, đưa ra cách xử lý, giải quyết vấn đề, mang lại những trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng bằng cách: Cung cấp sản phẩm, dịch vụ mới; Tối ưu hóa mạng; Bảo trì dự đoán; Trợ lý ảo;

Cơ hội, thách thức đối với hoạt động kinh doanh quốc tế của Viettel trong thời gian tới

Thứ nhất, thị trường còn khá rộng lớn Trên thế giới, có khoảng 60 quốc gia với tổng dân số khoảng 2 tỷ người có mật độ điện thoại dưới 40% “ Đây đều là những thị trường tiềm năng để đầu tư Đồng thời, có rất nhiều quốc gia có dân số đông, thu hập GDP/đầu người thuộc mức trung bình-cao, thế nhưng những công ty viễn thông hàng đầu thế giới mới chỉ chiễm giữ được một phần thị trường, ví dụ như Philippines, do đó cơ hội để Viettel xâm nhập vào những thị trường này là vẫn còn khá lớn

Thứ hai, cạnh tranh chưa cao Hiện nay số lượng công ty tham gia thị trường đầu tư viễn thông quốc tế mới chỉ khoảng hơn 30 công ty, trong đó số công ty lớn là khoảng 15 Số lượng đối thủ còn khá ít, trong khi thị trường còn rất nhiều, do vậy khi thực hiện ĐTRNN, Viettel sẽ không gặp phải sự cạnh tranh quá quyết liệt và có nhiều cơ hội xâm nhập thị trường hơn ”

Thứ ba, cơ hội lựa chọn địa điểm đầu tư thích hợp, từ đó nâng cao hiệu quả sử dụng vốn Hiện nay VN đã và đang có mối quan hệ kinh tế với rất nhiều quốc gia trên thế giới Trong bối cảnh xu hướng tự do hóa đầu tư đang diễn ra mạnh mẽ, quá trình hội nhập quốc tế đang được đẩy nhanh, VN đã khí kết rất nhiều hiệp định song phương, đa phương với những quốc gia này sẽ hỗ trợ them cho hoạt động ĐTRNN

“Do vậy, Viettel sẽ có nhiều cơ hội lựa chọn những quốc gia có thị trường tiềm năng cũng như nhận được những ưu đãi, thuận lợi từ các hiệp định kinh tế giữa quốc gia này và VN để tiến hành đầu tư dễ dàng và hiệu quả hơn

Thứ tư, thương hiệu VN và Viettel Viễn thông là ngành liên quan đến an ninh quốc gia nên các nước đều muốn chọn những đối tác tin cậy về chính trị Hiện nay,

VN đang có quan hệ ngoại giao-chính trị với 189 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới, đồng thời rất có uy tín chính trị tại các nước Châu Á, Châu Phi và Trung Mỹ Lợi thế của Viettel là đầu tư vào những nước có quan hệ chính trị tốt với VN ”

Thứ nhất, chênh lệch về trình độ, kỹ năng, sức cạnh tranh của Viettel Bắt đầu thực hiện ĐTRNN vào năm 2006, tính đến nay, Viettel mới có gần 15 năm kinh nghiệm đầu tư, do vậy khả năng dự báo thị trường, năng lực quản lý, năng lực tài chính vẫn còn nhiều hạn chế Đặc biệt, “ viễn thông là một lĩnh vực liên quan đến scác ản phẩm khoa học-công nghệ, do vậy nó làm nảy sinh các vấn đề tranh chấp mới liên quan đến sở hữu trí tuệ, bản quyền, nhãn hiệu, chỉ dẫn địa lý, kiểu dáng công nghiệp

Thứ hai, VN chưa có chính sách quốc gia về ĐTRNN Phần lớn các văn bản pháp luật liên quan đến ĐTRNN của VN đều là những thông tư, nghị định do Chính phủ và các Bộ, Ngành có liên quan ban hành chứ chưa có một chính sách hướng dẫn cụ thể Do vậy, Viettel sẽ gặp những khó khăn trong việc thực hiện các thủ túc pháp lí cũng như giải quyết những vấn đề pahst sinh trong quá trình thực hiện đâu tư ”

Thứ ba, viễn thông là một lĩnh vực nhạy cảm về chính trị, do vậy khi ĐTRNN sẽ có rủi ro rất lớn về chính trị

Thứ tư, rào cản về pháp lý, văn hóa “ Pháp luật của mỗi quốc gia đều có những sự khác biệt nhất định bởi vậy khi các hành động có liên quan đến pháp luật của nhiều quốc gia khác nhau và dưới sự điều chỉnh của các nước thì xảy ra rất nhiều vấn đề Bất đồng về ngôn ngữ và văn hóa trong quá trình làm việc của cán bộ, nhân viên cũng như người lao động ở nước sở tại cũng gây ra nhiều khó khăn Sự khác biệt lớn này sẽ làm cho các nhân viên cũng như những người lao động trực tiếp tại nước sở tại khó mà có thể hòa thuận và làm việc, hỗ trợ nhau tốt nhất trong công việc được, từ đó sẽ làm giảm năng suất lao động và chất lượng của công việc ”

Đề xuất một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh quốc tế của

3.3.1 Giải pháp duy trì tăng trưởng của Viettel tại các quốc gia

3.3.1.1 Duy trì chất lượng hạ tầng mạng lưới, mở rộng vùng phủ

Viettel có lợi thế so với các đối thủ khác đó là đầu tư hạ tầng tốt, đồng nghĩa với việc bắt sóng mạng tốt và kết nối mạng nhanh Các mạng tại các thị trường cũng triển khai giải pháp tích hợp trạm 3G - 4G chung trạm BTS truyền thống nhằm đảm bảo sóng 3G-4G cũng có vùng phủ rộng khắp và chất lượng vượt trội Đồng thời trong quá trình vận hành mạng lưới, luôn cần phải kiểm tra giám sát chất lượng thường xuyên nhằm đảm bảo hệ thống ổn định và tối ưu được chất lượng đối với với vùng phủ

3.3.1.2 Nâng cao năng lực quản lý và điều hành của Viettel tại thị trường quốc tế

Trong giai đoạn tới, Viettel cần xây dựng hệ thống cơ chế quản lý và điều hành theo cơ chế thị trường, lấy khách hàng là trung tâm, đáp ứng tốt nhất về chất lượng dịch vụ và thoả mãn tối đa các nhu cầu của khách hàng và sử dụng dịch vụ viễn thông Trong quản lý nội bộ, cần đặc biệt quan tâm tới các cơ chế phối hợp kinh doanh giữa các công ty con nhằm tăng sức mạnh chung của cả Tập đoàn, đảm bảo gắn kết giữa các thị trường Ngoài ra, Viettel cũng cần hoạch định các mảng đầu tư, kế hoạch kinh doanh, công nghê, thương hiệu để quản lý, điều hành hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh, nhanh chóng xây dựng và hoàn thiện hệ thống thôn tin quản lý, đồng bộ trên toàn Viettel, trong đó có hệ thống tính cước và quản lý khách hàng tập trung, xây dựng bài toán quản lý công nợ, quản lý dòng tiền, tiến hành hạch toán theo dịch vụ, tăng cường công tác kiểm tra, giảm sát nội bộ, đặc biệt là vấn đề tài chính nhằm nâng cao hiệu quả của công việc kinh doanh Việc cải thiện hiệu quả quản lý sẽ giúp công ty giảm được chi phí hoài hiệu ứng kinh nghiệm

3.3.1.3 Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao tại các nước sở tại

Tại các thị trường, nguồn nhân lực của các nước sở tại còn thấp Vì vậy, ngoài việc cử nhân sự Viettel từ Việt Nam sang các nước sở tại để làm việc, Viettel cũng cần chú trọng việc đào tạo nhân sự là người bản địa Nguồn nhân lực tại các nước này chưa theo kịp tốc độ phát triển mạnh mẽ của công ty nên lực lượng nhân sự chưa đáp ứng được khối lượng công việc và chưa tuyển dụng được lực lượng chuyên gia đầu ngành ngay tại đất nước sở tại Ở các nước này, rào cản khó nhất cho Viettel là mặt ngôn ngữ khi hệ thống ngữ pháp của các nước trên khác hệ thống chữ Latinh của Việt Nam; gây cản trở cho việc trao đổi thông tin giữa cán bộ 2 nước Để xây dựng cho mình một nguồn nhân lực chất lượng cao, việc Viettel cần làm là xây dựng văn hoá doanh nghiệp, có chính sách nhân sự để tuyển dụng các chuyên viên kỹ sư giỏi, đẩy mạnh công tác đào tạo vào chuyển giao tri thức cho nguồn nhân lực của nước sở tại, giảm bớt lực lượng lao động người Việt Nam tại các chi nhánh để giảm chi phí nhân sự và chi phí đi lại Ngoài ra, Viettel cũng cần có công tác truyền thông nội bộ tốt để cả nhân viên bản địa cũng thấm nhuần được tư tưởng, văn hóa của Viettel Từ đó có thể vận hành được bộ máy một cách trơn tru, không vấp phải những xung đột giữa văn hóa địa phương và văn hóa doanh nghiệp

3.3.1.4 Nâng cao năng lực quản lý của cán bộ Viettel tại các nước

Không chỉ dừng lại ở việc nâng cao năng lực của các nhân sự tại nước sở tại, Viettel cũng cần có chính sách để khuyến khích các cán bộ Viettel đang làm việc tại các nước sở tại nâng cao năng lực chuyên môn cũng như năng lực lãnh đạo Để làm việc được việc đó, ngoài việc nỗ lực của chính bản thân cán bộ Viettel, Tập đoàn cũng cần có những chính sách khuyến khích cán bộ như tổ chức các cuộc thi nâng cao năng lực cho các cán bộ Viettel ở nước sở tại, khuyến khích học tiếng địa phương để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng tại nước sở tại cũng như nâng cao năng lực quản lý

3.3.1.5 Đưa ra những chính sách khích lệ nhân viên Viettel làm việc tại các thị trường đang khai thác

Do trình độ chênh lệch giữa các nhân sự tại các nước bản địa và nhân sự tại Viettel, Tập đoàn nên có các chính sách khuyến khích nhân viên Viettel làm việc và gắn bó lâu dài tại các nước sở tại để phát triển thị trường này Do đặc thù các nước sở tại có chỉ số kinh tế kém phát triển hơn Việt Nam, việc di chuyển nhân sự sẽ gặp nhiều khó khăn Vì thế, Viettel nên có các chính sách khuyến khích nhân viên làm việc lâu dài tại các nước sở tại, tăng độ gắn bó của nhân viên với các thị trường đang khai thác Ngoài ra, chế độ đãi ngộ dành cho nhân viên cũng như gia đình người thân của họ cũng là một việc mà Viettel đã làm và nên phát triển

3.3.1.6 Giải pháp Marketing B2C, tiếp cận tới nhu cầu của từng khách hàng cụ thể

Ngoài các hoạt động marketing truyền thông quảng bá hình ảnh và thương hiệu của Mytel, đưa tin về sự kiện khai trương, quảng cáo các gói cước thì Mytel có thể tập trung và các hoạt động Marketing lan tỏa như sau:

Thứ nhất, Viettel tiến hành tài trợ cho các hoạt động, chương trình của học sinh, sinh viên như ngày tựu trường, các lễ hội lớn trong năm Tổ chức các chương trình thu hút đối tượng học sinh, sinh viên tham gia như: Color Me Run (đã rất thành công và gây tiếng vang tại Cambodia và Việt Nam), các roadshow đạp xe trên các tuyến phố, tuyến huyện để nhận thức hình ảnh

Ngoài ra, Viettel đứng ra để tổ chức cách hoạt động kỷ niệm, lễ hội trong năm kết hợp marketing bán hàng vào các dịp lễ hội lớn tại Campuchia, Lào, Myamar Đối với các khách hàng tại khu vực nông thôn có thể sử dụng các chương trình tặng SIM miễn phí kết hợp với các hoạt động y tế, chăm sóc sức khỏe cộng đồng, các chương trình nhân đạo Với khu vực này cần lưu ý kết nối với những người uy tín trong cộng đồng, hoặc các nhà sư bởi những người này có sức ảnh hưởng và lan tỏa rất lớn trong cộng đồng người dân

Không chỉ vậy, Viettel đứng ra tổ chức các buổi giao lưu quốc tế giữa các thương hiệu; các cuộc thi thi đua giữa các nước thuộc Hợp tác và tổ chức các buổi hội thảo liên quốc gia về các chủ đề CNTT đang thịnh hành bắt kịp xu hướng công nghệ 4.0, các cuộc thi về IT giữa các nhân viên để tăng cường chia sẻ kiến thức cũng như tiến hành đổi SIM miễn phí cho người dân để nâng cấp từ 2G lên 3G/4G/5G

3.3.1.7 Tăng độ phủ sóng 3G/4G và triển khai công nghệ 5G tại các nước

Việc phát triển mạng 5G là một trong những xu thế mà các ngành viễn thông đang theo đuổi hiện nay trên thế giới Ba điểm khác biệt chính giữa mạng 5G so với mạng 4G là tốc độ nhanh hơn, băng thông cao hơn và độ trễ thấp hơn Theo báo cáo của Cục Tần Số, đến cuối Quý 4/2019, toàn cầu sẽ có khoảng 17,7 triệu kết nối 5G vượt 5 triệu kết nối so với các dự báo trước đó Báo cáo cũng chỉ ra rằng; từ Quý 3/2019 đến Quý 4/2019, kết nối 5G đã đạt mức tăng trưởng 329% trên toàn cầu và dự báo đến cuối năm 2020, kết nối 5G sẽ đạt 91 triệu thuê bao trên toàn thế giới Bên cạnh kết nối 5G tiếp tục được mở rộng trên toàn thế giới, kết nối 3G và 4G LTE cũng đang trên đà phát triển, dự báo đến cuối năm 2020, kết nối 4G LTE toàn cầu sẽ đạt 5,9 tỷ lượng thuê bao

Việc bắt kịp xu hướng 5G là một trong những mục tiêu chính mà Viettel cần triển khai trong các năm sắp tới Để đạt được mục tiêu đó, ngoài việc đầu tư về cơ sở hạ tầng và nâng cao năng lực đội ngũ chuyên môn, Viettel cần có những chiến lược kinh doanh phù hợp để khuyến khích người dân các nước sở tại chuyển đổi sang 5G và nâng cao chất lượng dịch vụ thoại

3.1.3.8 Đưa công nghệ 5G Make in Vietnam của Viettel sang các nước

Theo báo cáo từ Bộ Thông tin và truyền thông, Nghị quyết số 52-NQ/TW của

Bộ Chính trị đã đưa ra một số chủ trương, chính sách định hướng cho các doanh nghiệp Việt Nam chủ động tham gia cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư, hay còn gọi là cách mạng công nghiệp 4.0) để chủ động trong công cuộc chuyển đổi số tại Việt Nam Tại Việt Nam, công nghệ thông tin đang làm thay đổi về tư duy và cách làm của các tổ chức và doanh nghiệp Xu hướng Make in Vietnam là xu hướng mới được đề xuất bởi Bộ TT-TT để khuyến khích các doanh nghiệp Việt Nam sáng tạo và chủ động trong công nghệ Viettel là một Tập đoàn công nghệ lớn mạnh của Việt Nam; sứ mệnh của Tập đoàn không chỉ là đóng góp cho ngân sách, GDP của đất nước mà còn phải góp phần phát triển ngành công nghiệp quốc phòng lớn mạnh, trực tiếp sản xuất ra các sản phẩm để bảo vệ Tổ quốc trong tình hình mới cũng như góp phần nâng cao thương hiệu của Việt Nam trên đấu trường quốc tế Một trong những sản phẩm nổi bật Make in Vietnam của Viettel là mẫu trạm BTS 5G do Viettel sản xuất Hiện nay, Viettel đã phát triển và triển khai ngoài thực tế khoảng 80% thiết bị phần tử mạng 4G Với 5G, Viettel sẽ phát triển mạng 5G bao gồm cả các thiết bị mạng lõi 5G và mạng truy cập vô tuyến Viettel hiện tại cũng đang sở hữu 8 công nghệ lõi trong việc phát triển các thiết bị mạng liên quan đến công nghệ 5G Việc đẩy mạnh các sản phẩm Make in Vietnam của Viettel cũng cần được đưa ra thị trường các quốc gia đang khai thác vừa để tiết kiệm chi phí đầu tư cũng như nâng cao thương hiệu trên tầm quốc tế

3.3.2 Giải pháp đầu tư cho Viettel tại các thị trường chưa khai thác

Với 10 công ty thành viên tại 10 quốc gia trên thế giới, có đến 9 quốc gia Viettel đầu tư tại các thị trường quốc tế là các quốc gia đang và kém phát triển Quốc gia duy nhất mà Viettel tiến hành đầu tư có chỉ số GDP cao hơn Việt Nam là thị trường Peru Theo khảo sát từ các chuyên gia Viettel, thị trường Peru được coi là bước đệm của Viettel khi tiến ra Châu Âu Peru là quốc gia có nền kinh tế và viễn thông phát triển hơn rất nhiều so với Việt Nam Tuy nhiên, tại thị trường này Viettel vẫn thành công do hai nhà mạng lớn nhất đã kinh doanh ở quốc gia Nam Mỹ hàng chục năm là Telefónica và Claro nhưng không chịu phủ sóng di động tại vùng sâu, vùng xa Chính phủ Peru ra đề bài thầu cho giấy phép viễn thông miễn phí với điều kiện quan trọng là phải cam kết phủ sóng vùng sâu vùng xa Viettel đã tham gia đấu thầu và giành thắng lợi vì việc khai thác thị trường tại các vùng sâu vùng xa, vùng nông thôn được coi là thế mạnh của Viettel

Vì thế, Viettel cần chuẩn bị và có chiến lược kỹ lưỡng khi tiến hành đầu tư tại các quốc gia phát triển hơn Việt Nam như khu vực ASEAN (Singapore, Malaysia), APJ (Nhật Bản, Hàn Quốc, Úc) hay các nước thuộc liên minh EU như:

(i) Không ngừng cải tiến, nâng cao công nghệ và hạ tầng;

(ii) Kéo dài thời gian hoàn vốn 5-6 năm thay vì 1 - 2 năm như giai đoạn mới đi đầu tư nước ngoài, ở các thị trường gần như Lào, Campuchia khi các đối thủ ở các thị trường các nước phát triển có tính cạnh tranh cao;

Một số kiến nghị

3.4.1 Có chiến lược hỗ trợ DN đầu tư ra nước ngoài

Thứ nhất, hỗ trợ nguồn vốn đầu tư:

Nhà nước cần hỗ trợ thêm nguồn vốn đầu tư cho các dự án về viễn thông thực hiện ở nước ngoài mà có tác động tới sự phát triển kinh tế, mối quan hệ hữu nghị của nước ta, những dự án này có thể sẽ được vay vốn của nhà nước thông qua các ngân hàng với mức vay tối thiểu là 30% tổng số vốn đầu vào dự án với lãi suất ưu đãi

Thứ hai, chính sách ưu đãi về thuế:

Cần miễn hoàn toàn các loại thuế, kể cả thuế chuyển lợi nhuận về nước trong 5 năm kể từ khi dự án đi vào hoạt động Tăng cường ký kết các hiệp định tránh đánh thuế 2 lần với các nước, để đảm bảo các nhà ĐTRNN không bị nộp thuế trùng

3.4.2 Đẩy mạnh việc cung cấp thông tin hữu ích đến DN

Cơ quan quản lý nhà nước mà Bộ Kế hoạch Đầu tư chủ trì sẽ phối hợp với các

Bộ, ngành liên quan thu thập thông tin nhanh nhất về các chính sách thu hút đầu tư của các nước này, các dự án đang kêu gọi đầu tư…để phổ biến cho các DN trong nước biết được từ đó xây dựng các phương án đầu tư phù hợp Cần thúc đẩy tìm hiểu nhanh về tiềm năng và cơ hội của một số ngành, lĩnh vực mà DNVN đang có ý định đầu tư vào Ngoài ra, cần tìm hiểu thêm hoạt động sản xuất kinh doanh của DN nước bạn hoạt động trong lĩnh vực đó nhằm đánh giá được ưu thế của DN trong nước để hoạt động sẽ đạt hiệu quả cao hơn Cần công bố thông tin về các dự án mà chính phủ nước ta và chính phủ nước bạn đã kí kết để các DN có thể biết đến các dự án

3.4.3 Đẩy mạnh chất lượng công tác quản lý và phát triển chiến lược:

Xây dựng chiến lược phát triển ĐTRNN: Bộ Kế hoạch và Đầu tư thay mặt Chính phủ xây dựng Chiến lược ĐTRNN chung của quốc gia, nội dung của chiến lược phải đề cập đến các vấn đề như: mục tiêu và định hướng phát triển ĐTRNN của VN theo kế hoạch 5 năm và cụ thể hóa từng năm; ngành, lĩnh vực khuyến khích ĐTRNN; thị trường đầu tư trọng điểm; những chính sách khuyến khích của Nhà nước trong hỗ trợ ĐTRNN

Tăng cường biện pháp chế tài về thực hiện chế độ báo cáo thống kê định kỳ của các DN để có cơ sở đánh giá tình hình thực hiện các dự án ĐTRNN

Xây dựng chính sách, pháp luật ĐTRNN phù hợp với thông lệ quốc tế Sự ổn định của chính sách, pháp luật và vận hành cơ chế có hiệu quả luôn là tiền đề hết sức cần thiết cho sự phát triển của DN.