LỦădoăch năđ ătƠi
B căvƠoăth ăk ăXXI,ăquáătrìnhăcôngănghi păhóa,ăhi năđ iăhóaăđangădi năraăr tă m nhăm ă ătrênăth ăgi i.ăVi tăNamăhi nălƠăđ tăn căđangătrênăđƠăphátătri năvƠăh iă nh p.ăV năđ ăgiáoăd călƠăm tătrongănh ngănhơnăt ăquy tăđ nhăhƠngăđ uăchoăs ăphátă tri năđó.ăVìăv y,ănơngăcaoăch tăl ngăgiáoăd călƠănhi măv ăc păthi t.
Quáă trìnhă h iă nh pă kinhă t ă đ aă l iă choă n nă giáoă d că cáchă nhìnă nh nă m iă v ă ch ngătrìnhăđƠoăt oătheoăph ngăchơmăđaăd ngăhóa,ăđaăph ngăhóaălƠmăchoă n năgiáoăd căti păc năv iănhi uăn năgiáoăd cătiênăti nătrênăth ăgi i.ăMặtăkhácăxƣăh iă đangăđòiăh iăắs năph m”ăgiáoăd căcóăch tăl ngăđƠoăt oăc aăcácătr ngăđ iăh că t iăVi tăNamănóiăchungăvƠăcácătr ngăđ iăh căngoƠiăcôngăl păt iăVi tăNamănóiă riêngăth aămƣnănhuăc uăc aănhƠătuy năd ngătrongăđi uăki năhi năt iăvƠăt ngălaiălƠă sinh viên sau khiăt tănghi păph iăcóăki năth căc ăb năđ ăphátătri nătoƠnădi n,ăcóăk ă nĕngăth căhƠnhăthƠnhăth oăv ăchuyênămôn,ăcóăkh ănĕngălƠmăvi c,ăgi iăquy tăcôngă vi căthu căchuyênămônăđƠoăt oătrongăth căt
Chi năl căphátătri năgiáoăd că2011-2020ăc aăChínhăph ăđƣăxácăđ nhăm cătiêuă đƠoăt oăc aăgiáoăd căđ iăh călƠ:ăắĐƠoăt oăraănh ngăconăng iăcóănĕngăl căsángă t o,ăt ăduyăđ căl p,ătráchănhi măcôngădơn,ăđ oăđ căvƠăk ănĕngăngh ănghi p,ănĕngă l căngo iăng ,ăk ălu tălaoăđ ng,ătácăphongăcôngănghi p, nĕngăl căt ăt oăvi călƠmă và kh ănĕngăthíchă ngă v iănh ngăbi năđ ngăc aăth ătr ngălaoăđ ng.ăHi nănayă nhi uătr ngăĐ iăh c,ăCaoăđẳngăngoƠiăcôngăl pătíchăc căđ iăm iăph ngăphápă d yăh c,ăđ yăm nhă ngăd ngăcôngăngh ăthôngătinătrongăso năgi ng,ăápăd ngăs ă đ ăt ăduy,ătĕngăc ngăth căhƠnh, th căt p,ăt ăch căcơuăl căb ătu iătrẻăsángăt o,ă chúătr ngă giáoăd căchoăsinhăviênănh ngăk ănĕngă m mă v ă giaoăti p,ăxửălỦătìnhă hu ng,ăngo iăng ,ătinăh c,ăkhuy năkhíchăsinhăviênăthamăgiaănghiênăc uăkhoaăh c.ă NhƠătr ngăvƠăxƣăh iăcũngăr tăquanătơmăđ năvi călƠm vƠăkh ănĕngăđápă ngăcôngă vi căc aăsinhăviênăt tănghi p.ăTừăđóăchoăth yăvi cănghiênăc uăđánhăgiáăkh ănĕngă thíchă ngăngh ănghi păc aăsinhăviênăm iăt tănghi pălƠăr tăc năthi tăđ iăv iăcácă tr ngăđ iăh c,ăcaoăđẳngăngoƠiăcôngăl p.
Vìăv y,ănhómătácăgi ăch năđ tài ắĐánhăgiáăm căđ ăhƠiălòngăc aăcácădoanhă nghi păđ iăv iăKh ănĕngăthíchă ngăngh ănghi păc aăsinhăviênăt tănghi păđ iă h căngoƠiăcôngăl p-nghiênăc uăt iăt nhăĐ ngăNai” đ ănghiênăc u.ăNhómătácă gi ănh năđ nhăđơyălƠăđ ătƠiăr tăc năthi t,ănghiênăc uăd aătrênăl pătr ngăđánhăgiáă kháchăquanăc aăng iăsửăd ngănhơnăl căvƠăkh ănĕngăT NNăđ căcoiălƠăth căđoă đó.ăK tăqu ănghiênăc uăcungăc pănh ngălu năc ăkhoaăh căchoăcácătr ngăđ iăh că ngoƠiăcôngăl p,ăb năthơnăsinhăviên,ăth măchíălƠăcácădoanhănghi pănhằmănơngăcaoă kh nĕngăT NNăc aăsinhăviên, th căhi năt tăch ătr ngăđƠoăt oătheoănhuăc uăc aă xƣăh iăngƠyănay.
Trênăth ăgi iăvƠăc ăVi tăNamăcóăr tănhi uăcôngătrìnhănghiênăc uăv ăkh ănĕngă
Nĕmă1979ătácăgi ăGolomtoocăA.Eăcũngăđƣăcóănh ngăquanăđi măriêngă v ăs ă thíchă ngăngh ănghi p,ătrongăcôngătrìnhănghiênăc uăc aămìnhăôngăkhôngădùngătừă ng ăắthíchă ng”ămƠăsửăd ngătừăng ăắthíchăh p”ăđ ănóiălênăs ăthíchănghiăc aăconă ng iăv iăho tăđ ngăngh ănghi p,ăvƠăcoiăthíchăh p ngh ănghi pănh ălƠăm tăthu că tínhănhơnăcách.ăTuyănhiênăôngăcũngăch aălƠmărõăb năch tăc aăquáătrìnhăthíchă ngă ngh ăvƠăch aăg năv iăm tăngh ăc ăth ănƠoă[9]
Tácăgi ăCovaliepăA.Găđƣăch ărõătrongăxƣăh iăhi năđ i,ăkhiăm căđ ătíchăc căc aă sinhăviênăb ăs tăgi m,ătrongăđi uăki năđóănh tăthi tăph iăxácăđ nhăđ căcácăc ăch ă nhằmăth căhi năcóăhi uăqu ăquáătrìnhăthíchă ngăc aăsinhăviên,ăđ aăraăcácăph ngă ti năphátătri năquáătrìnhănƠyăvƠădoăđóăc năbiênăso năph ngăphápăkhoaăh căchoă cácănhƠăgiáoăd căb căđ iăh căđ ăgiáoăd căthíchă ngăchoăsinhăviênă[9]
Nĕmă1895ăng iăđ uătiênăđ căxemănh ăkh iăs ngăc aătơmălỦăh căthíchă ngă đóălƠănhƠătơmălỦăh căng iăAnhăSpencerăH.(1820-1903)ăv iătácăph măn iăti ngă ắnh ngănguyênălỦătơmălỦăh c’’.Ọngăđƣăphơnătíchăquáătrìnhăthíchă ngătơmălỦă ăcon ng iăd aătrênăh căthuy tăti năhóaăvƠăch ngă minhăđ căcu căs ngălƠăs ăthíchă ngăliênăt căc aăcácăm iăquanăh ăbênătrongăv iăm iăquanăh ăbênăngoƠiă[13]
Nghiênă c uă c aă C.R.ă Dukeă (2002)ă đƣă đoăl ngă nh năth că c aă sinhă viênă v ă ngh ănghi păthôngăquaă59ăbi năthu că10ănhóm:ălƣnhăđ o,ătruy năthông,ăt ngătácă
3 cáănhơn,ăphơnătích,ăraăquy tăđ nh,ăcôngăngh ,ănh năth cătoƠnăc u,ăđ oăđ c,ănh nă th căkinhădoanh,ăth căti n,ăcáănhơn.
M tănghiênăc uăc aăM.ăR.ăHymană(2005)ăđƣăkhámăpháănhơnăt ă nhăh ngăđ nă kh ănĕngăthíchă ngăc aăsinhăviênăg mă17ăbi năthu că5ănhóm:ăQu nălỦă(raăquy tă đ nh,ălƣnhăđ o,ăho chăđ nh,ăt ăch c,ăqu nălỦăth iăgian);ănh năth că(gi iăquy tăv nă đ ,ăt ăduyăph năbi n,ăphơnătích),ătruy năthôngă(nói,ăvi t),ăb tăc uă(ngo iăng ,ălƠmă vi că đaă ch cănĕng,ă đaă vĕnă hóa), t ngă tácă cáă nhơnă (nhóm,ă th ngă l ng,ă xơyă d ngăm ngăl iăquanăh ,ăxƣăgiaoă[10]
Vi tă Nam,ă cácă côngă trìnhă nghiênă c uă v ă thíchă ngă ngh ă nghi pă ch aă đ că nhi uătácăgi ăquanătơmănghiênăc uăcácăcôngătrìnhănghiênăc uăv năđ ănƠyăch a có tínhăh ăth ng.
Nĕmă1981ătácăgi ăBùiăNg căDungăv iăđ ătƠiăắb căđ uătìmăhi uăs ăthíchă ngă ngh ănghi păc aăgiáoăviênătơmălỦăgiáoăd c”ătrongăđóătácăgi ăđƣăđ aăraăm tăs ăch ă s ăkháchăquanăđ ăđánhăgiáăkh ănĕngăthíchă ngăngh ănghi păc aăgiáoăviênătơmălỦă ậ giáoăd că[3]
Nĕmă1982ăNgy năNg căBíchăv iăđ ătƠiăắThíchă ngăh căđ ngăc aăsinhăviênă s ăph m’’ătácăgi ăđƣăphơnătíchăhi nătr ngăv ăs ăthíchă ngăc aăsinhăviênăs ăph m,ă nghiênăc uăđƣăch ăraăđ căcácătiêuăchíă nhăh ngăđ năkh ănĕngăthíchă ngăh că đ ngă c aă sinhă viênă s ă ph mă vƠă đ aă raănh ngă bi nă phápă nhằmă nơngă caoă kh ă nĕngă thíchă ngă h căđ ngă c aă sinhă viênă nóiă chungă vƠă sinhă viênă s ă ph mă nóiă riêng [1]
Nguy năQu căNghiăvƠăc ngăs ă(2012)ăăắđánhăgiáăkh ănĕngăthíchă ngăv iăcôngă vi căc aăsinhăviênăt tănghi păngƠnhăduăl chă ăĐBSCLă- T păchíăkhoaăh c,ătr ngă đ iăh căC năTh
Theoăti năsĩăLêăTh ăMinhăLoană(2009)ăđ ătƠiănghiênăc uăkhoaăh căc păb ăắă
M căđ ăT NNăc aăsinhăviênăsauăkhiăt tănghi păĐ iăh c”,ătrongăđóătácăgi ăđ aăraă nh ngănhơnăt ăđánhăgiáăsinhăviênăsauăkhiăt tănghi pănh ngăch aăđiăsơuăvƠoăs ăhƠiă lòngăc aăDNă[8]
Thíchă ngănóiăchungăvƠăthíchă ngăngh ănghi pănóiăriêngălƠăv năđ ăđ căkháă nhi uătácăgi ăđiăsơuănghiênăc u.ăTuyănhiênăv năđ ănƠyăc aăVi tăNamăch aăđ că
4 nhi uătácăgi ăquanătơmăr ngărƣiăcácăcôngătrìnhănghiênăc uăch aăcóăh ăth ngăcònă nhi uăkho ngătr ngăc ălỦălu năvƠăth căti n.ăNh ngăk tăqu ănghiênăc uănƠyăcóăỦă nghĩaăth căti nătoăl năgiúpăchoăth ăh ătrẻăvƠănh ngăng iălaoăđ ngănóiăchungăđápă ngăyêuăc uăc aăngh ănghi păt oăraăhi uăqu ăt tănh tătrongălĩnhăv cănƠy.ăTuy nhiênăvi cănghiênăc u,ăkh oăsátăch ădừngăl iă ăphíaăng iălaoăđ ngăvƠăcũngăch aă đ ă c pă đ nă v nă đ ăă s ăhƠiă lòngă c aă cácă DNă đ iă v iă kh ă nĕngă thíchă ngă ngh ă nghi păc aăsinhăviênăt tănghi păđ iăh căNCL.ăThôngăquaăl chăsửănghiênăc u,ăđi uă nƠyăm tăl năn aăkhẳngđ nhătínhăc păthi tăc aăv năđ ănghiênăc uănƠyăắĐánhăgiáă m că đ ă hƠiă lòngă c aă cácă doanhă nghi pă đ iă v iă kh ă nĕngă thíchă ngă ngh ă nghi păc aăsinhăviênăt tănghi păđ iăh căngoƠiăcôngăl pă- nghiênăc uăt iăt nhă Đ ngăNai”
- Xơyăd ngăvƠăđi uăch nhămô hình đánhăgiáăm căđ ăhƠiălòngăc aăcácădoanhă nghi păđ iăv iăkh ănĕngăthíchă ngăngh ănghi păc aăsinhăviênăt tănghi păđ iăh că NCL
- Ki măđ nhăcácănhơnăt ăđ năs ăhƠiălòngăc aăDNăvƠăm căđ ătácăđ ngăc aă cácănhơnăt ăđ năs ăhƠiălòngăc aăDN.
- Ki măđ nhăcóăs ăkhácănhauăhayăkhôngătrongăđánhăgiáăc aăDNăđ iăv iăcácă nhơnăt ă nhăh ngăđ năs ăhƠiălòngăvƠăs ăhƠiălòngătheoăđặcăđi măDN (Lo iăhìnhă DN,ăngƠnhăngh ăkinhădoanh,ăth iăgianăho tăđ ng,ăquyămôăDN).
- Từă k tăqu ă phơnă tích, nhómă tácă gi ă đ ă xu tă m tă s ă ki nă ngh ă giúpă sinhă viênăcũngănh ăcácătr ngăđ iăh căngoƠiăcôngăl pănơngăcaoăs ăhƠiălòngăc aăDNă thôngăquaănơngăcaoăkh ănĕngăT NNăc aăsinhăviênăt tănghi păđ iăh căNCL.
1.4 Đ iăt ng,ăkháchăth ăvƠăph măviănghiênăc u
1.4.1 Đ iăt ngănghiênăc uăvƠăkháchăth ănghiênăc u Đ iăt ngănghiênăc u: M căđ ăhƠiălòngăc aăcácădoanhănghi păđ iăv iăkh ă nĕngăthíchă ngăngh ănghi păc aăsinhăviênăt tănghi păđ iăh căNCLă- nghiênăc uă t iăt nhăĐ ngăNai
Kháchă th ă nghiênă c u:ăSinhăviênăt tănghi păđ iăh căNCLă giaiăđo nă2010-
250ăDNăđang ho tăđ ngătrênăđ aăbƠnăt nhăĐ ngăNaiă(ph căl că2, thamăkh oă thêm ph căl că05)
V iăđ ătƠiănƠy,ănhómătácăgi ăsửăd ngăph ngăphápănghiênăc uăđ nhătínhăk tă h păv iănghiênăc uăđ nhăl ng,ăc ăth ănh ăsau:
- Nghiên cứu định tính: K tă h pă v iă c ă s ă lỦă thuy t,ă nghiênă c uă s ă b ă đ că th căhi nă thôngă quaă th oălu nă v iă chuyênă giaă k tă h pă v iă ph ngă phápă ph ngăv năsơuăvƠăm uăkh oăsátăthử,ătrênăc ăs ăđóăxácăđ nhăthangăđo,ăkhámăpháă,ă b ăsungăvƠăhoƠnăthi năb ngăcơuăh iăkh oăsátăđ ăph căv ăchoăvi cănghiênăc uăđ nhă l ng.
- Nghiên cứu định lượng: Nhằmăđánhăgiáăki măđ nhăcácăthangăđoăv ăs ăhài lòngăc aăDN.ă
Phi uăđi uătraătrongănghiênăc uăđ căth căhi năbằngăph ngăphápăl yăm uă phơnăt ngă500ăm uăđ iădi năchoă250ăDNăđangăho tăđ ngătrênăđ aăbƠnăt nhăĐ ngă Nai - Sau khiăthuănh p,ăc pănh tălƠmăs chăd ăli uănhómătácăgiáăb tăđ uăki măđ nhă v iăph năm măth ngăkêăSPSSă21.0ăquaăcácăb căsau:
- Th ngăkêămôăt ăphi uăkh oăsát
- Ki măđ nhăđ ătinăc yăvƠăcácăbi năđoăl ngăbằngăh ăs ăCronbach’săAlpha.
- Đánhă giáă đ ă giáă tr ă (Factoră Loading) bằngă phơnătíchă nhơnă t ă khámă pháă EFA
- Ki măđ nhăl iăđ ătinăc yăc aăcácăbi năđoăl ngăsauăkhiăphơnătíchăEFA
- Phơnătíchă nhăh ngăc aăcácăbi năđ nhătínhă(đặcăđi măc aăDN)ăđ năs ăhƠiă lòngăc aăDNăthôngăquaăphơnătíchăph ngăsaiăANOVA.
1.6 ụănghĩaăkhoaăh căvƠăth căti năc aănghiênăc u Ý nghĩa khoa học :ă Đ ă tƠiă nghiênă c uăthƠnhă côngă s ă gópă ph nă vƠoă vi că h ă th ngă ă hoáă cácă tƠiă li u,ă cácă côngă trìnhă nghiênă c uă v ă v nă đ ă thíchă ngă ngh ă nghi păc aăsinhăviênănóiăchungă vƠăm căđ ăT NNăc aăsinhăviênăt tănghi păđ iă h căNCLănóiăriêng,ăquaăđóălƠmărõăc ăs ălỦălu năc aăv năđ ănghiênăc uănƠy.ăMặtă khác,ăđ ătƠiăgópăph năvƠoăvi căxơyăd ngăh ăth ngăcácăch ăs ăđ ăđánhăgiáăm căđ ă
6 Ý nghĩa thực tiễn :ăTrênăc ăs ăkh oăsátăm căđ ăT NNăc aăsinhăviênătrongăquáă trìnhălƠmăvi c,ăđ aăraăcácăch ăs ăđánhăgiáăc ăth ,ăărõărƠngăđ ălƠmărõăth cătr ngăc aă v năđ ănƠy.ăTừăđó,ătìmăraănh ngănguyênănhơn,ăh năch ăvƠăđ ăxu tăcácăgi iăphápă phùă h pă nhằmă nơngă caoă m că đ ă T NNă c aă sinhă viên,ă giúpă sinhă viênă nhanhă chóngăhoƠănh păv iăho tăđ ngăngh ănghi păsauăkhiăraătr ng,ăđápă ngăv iăyêuă c uăc aăc ăs ătuy năd ngăvƠăxƣăh i.
1.7 K tăc uăđ ătƠi Đ ătƠiănghiênăc uăc aănhómătácăgi ăcóăk tăc uăg mă5ăch ngă v iăn iădungă nh ăsau:
Ch ngă1:T ngăquanăv ăv năđ ănghiênăc u
Ch ngă2:ăC ăs ălỦălu năvƠămôăhìnhănghiênăc u
Ch ngă4:ăK tăqu ănghiênăc u
Ch ngă5:ăK tălu năvƠăki năngh
M cătiêuănghiênăc u
- Xơyăd ngăvƠăđi uăch nhămô hình đánhăgiáăm căđ ăhƠiălòngăc aăcácădoanhă nghi păđ iăv iăkh ănĕngăthíchă ngăngh ănghi păc aăsinhăviênăt tănghi păđ iăh că NCL
- Ki măđ nhăcácănhơnăt ăđ năs ăhƠiălòngăc aăDNăvƠăm căđ ătácăđ ngăc aă cácănhơnăt ăđ năs ăhƠiălòngăc aăDN.
- Ki măđ nhăcóăs ăkhácănhauăhayăkhôngătrongăđánhăgiáăc aăDNăđ iăv iăcácă nhơnăt ă nhăh ngăđ năs ăhƠiălòngăvƠăs ăhƠiălòngătheoăđặcăđi măDN (Lo iăhìnhă DN,ăngƠnhăngh ăkinhădoanh,ăth iăgianăho tăđ ng,ăquyămôăDN).
- Từă k tăqu ă phơnă tích, nhómă tácă gi ă đ ă xu tă m tă s ă ki nă ngh ă giúpă sinhă viênăcũngănh ăcácătr ngăđ iăh căngoƠiăcôngăl pănơngăcaoăs ăhƠiălòngăc aăDNă thôngăquaănơngăcaoăkh ănĕngăT NNăc aăsinhăviênăt tănghi păđ iăh căNCL.
Đ iăt ng,ăkháchăth ăvƠăph măviănghiênăc u
Đ iăt ngănghiênăc uăvƠăkháchăth ănghiênăc u
Đ iăt ngănghiênăc u: M căđ ăhƠiălòngăc aăcácădoanhănghi păđ iăv iăkh ă nĕngăthíchă ngăngh ănghi păc aăsinhăviênăt tănghi păđ iăh căNCLă- nghiênăc uă t iăt nhăĐ ngăNai
Kháchă th ă nghiênă c u:ăSinhăviênăt tănghi păđ iăh căNCLă giaiăđo nă2010-
Ph măviănghiênăc u
250ăDNăđang ho tăđ ngătrênăđ aăbƠnăt nhăĐ ngăNaiă(ph căl că2, thamăkh oă thêm ph căl că05)
Ph ngăphápănghiênăc u
V iăđ ătƠiănƠy,ănhómătácăgi ăsửăd ngăph ngăphápănghiênăc uăđ nhătínhăk tă h păv iănghiênăc uăđ nhăl ng,ăc ăth ănh ăsau:
- Nghiên cứu định tính: K tă h pă v iă c ă s ă lỦă thuy t,ă nghiênă c uă s ă b ă đ că th căhi nă thôngă quaă th oălu nă v iă chuyênă giaă k tă h pă v iă ph ngă phápă ph ngăv năsơuăvƠăm uăkh oăsátăthử,ătrênăc ăs ăđóăxácăđ nhăthangăđo,ăkhámăpháă,ă b ăsungăvƠăhoƠnăthi năb ngăcơuăh iăkh oăsátăđ ăph căv ăchoăvi cănghiênăc uăđ nhă l ng.
- Nghiên cứu định lượng: Nhằmăđánhăgiáăki măđ nhăcácăthangăđoăv ăs ăhài lòngăc aăDN.ă
Phi uăđi uătraătrongănghiênăc uăđ căth căhi năbằngăph ngăphápăl yăm uă phơnăt ngă500ăm uăđ iădi năchoă250ăDNăđangăho tăđ ngătrênăđ aăbƠnăt nhăĐ ngă Nai - Sau khiăthuănh p,ăc pănh tălƠmăs chăd ăli uănhómătácăgiáăb tăđ uăki măđ nhă v iăph năm măth ngăkêăSPSSă21.0ăquaăcácăb căsau:
- Th ngăkêămôăt ăphi uăkh oăsát
- Ki măđ nhăđ ătinăc yăvƠăcácăbi năđoăl ngăbằngăh ăs ăCronbach’săAlpha.
- Đánhă giáă đ ă giáă tr ă (Factoră Loading) bằngă phơnătíchă nhơnă t ă khámă pháă EFA
- Ki măđ nhăl iăđ ătinăc yăc aăcácăbi năđoăl ngăsauăkhiăphơnătíchăEFA
- Phơnătíchă nhăh ngăc aăcácăbi năđ nhătínhă(đặcăđi măc aăDN)ăđ năs ăhƠiă lòngăc aăDNăthôngăquaăphơnătíchăph ngăsaiăANOVA.
ụănghĩaăkhoaăh căvƠăth căti năc aănghiênăc u
Ý nghĩa khoa học :ă Đ ă tƠiă nghiênă c uăthƠnhă côngă s ă gópă ph nă vƠoă vi că h ă th ngă ă hoáă cácă tƠiă li u,ă cácă côngă trìnhă nghiênă c uă v ă v nă đ ă thíchă ngă ngh ă nghi păc aăsinhăviênănóiăchungă vƠăm căđ ăT NNăc aăsinhăviênăt tănghi păđ iă h căNCLănóiăriêng,ăquaăđóălƠmărõăc ăs ălỦălu năc aăv năđ ănghiênăc uănƠy.ăMặtă khác,ăđ ătƠiăgópăph năvƠoăvi căxơyăd ngăh ăth ngăcácăch ăs ăđ ăđánhăgiáăm căđ ă
6 Ý nghĩa thực tiễn :ăTrênăc ăs ăkh oăsátăm căđ ăT NNăc aăsinhăviênătrongăquáă trìnhălƠmăvi c,ăđ aăraăcácăch ăs ăđánhăgiáăc ăth ,ăărõărƠngăđ ălƠmărõăth cătr ngăc aă v năđ ănƠy.ăTừăđó,ătìmăraănh ngănguyênănhơn,ăh năch ăvƠăđ ăxu tăcácăgi iăphápă phùă h pă nhằmă nơngă caoă m că đ ă T NNă c aă sinhă viên,ă giúpă sinhă viênă nhanhă chóngăhoƠănh păv iăho tăđ ngăngh ănghi păsauăkhiăraătr ng,ăđápă ngăv iăyêuă c uăc aăc ăs ătuy năd ngăvƠăxƣăh i.
K tăc uăđ ătƠi
Đ ătƠiănghiênăc uăc aănhómătácăgi ăcóăk tăc uăg mă5ăch ngă v iăn iădungă nh ăsau:
Ch ngă1:T ngăquanăv ăv năđ ănghiênăc u
Ch ngă2:ăC ăs ălỦălu năvƠămôăhìnhănghiênăc u
Ch ngă4:ăK tăqu ănghiênăc u
Ch ngă5:ăK tălu năvƠăki năngh
Trongăch ngă1,ăNhómătácăgi ăđƣăđ aăraătínhăc păthi tăc aăđ ătƠi,ătínhăkh ăthiă c aăđ ătƠiăcũngănh ăkháiăquátăđ căph măviănghiênăc u,ăkháchăth ănghiênăc u.ă Thamă kh oă vƠă đ aă raă ph ngă phápă nghiênă c uă v iă 2ă ph ngă phápă chínhă lƠ:ă ph ngăphápăđ nhătínhăvƠăph ngăphápăđ nhăl ngăđ căti năhƠnhăvƠăphơnătíchă quaăph năm măSPSSă21.0.ăTrongăch ngă1,ănhómătácăgi ăcũngăđ aăraăỦănghĩaă th căti n,ăỦănghĩaăkhoaăh căvƠăk tăc uăc aăđ ătƠi
Ch ngăti pătheoănhómătácăgi ăs ătrìnhăbƠyăcácăc ăs ălỦălu năc aăđ ătƠiăliênă quanăđ năcácălỦăthuy tăv ăs ăthíchă ng,ăs ăhƠiălòng,ăkh ănĕngăT NN,ăm iăquană h ă gi aă s ă hƠiă lòngă vƠă kh ă nĕngă T NNă vƠă cácă môă hìnhă đoă l ngă kh ă nĕngă
Trongăn iădungăch ngă1,ănhómătácăgi ăgi iăthi uăs ăl căvƠăs ăc năthi tăc aă vi căđoăl ngă m căđ ăhƠiălòngăc aăcácăDNăđ iă v iăkh ănĕngăT NNăc aăsinhă viênăt tănghi păđ iăh căNCL.ăV iăch ngă2ănƠy,ăm căđíchăs ătrìnhăbƠyăcácăc ăs ă lỦălu năc aăđ ătƠiăliênăquanăđ năcácălỦăthuy tăv ăs ăthíchă ng,ăs ăhƠiălòng,ăkh ă nĕngăT NN,ăm iăquanăh ăgi aăs ăhƠiălòngăvƠăkh ănĕngăT NNăvƠăcácămôăhìnhă đoăl ngăkh ănĕngăT NN,ăd aătrênăc ăs ăđóăđ ăxơyăd ngămôă hìnhănghiênăc u,ă ki măđ nhăvƠăti năhƠnhănghiênăc u.ăN iădungăchínhăc aăch ngănƠyăbaoăg m:ă
Kh ănĕngăT NNăc aăsinhăviênăt tănghi păđ iăh căNCL,ăS ăhƠiălòngăc aăDNăđ iă v iănhơnăviên,ăm iăquanăh ăgi aăs ăhƠiălòngăc aăDNăvƠăkh ănĕngăT NNăc aăsinhă viênăt tănghi păđ iăh căNCL,ăcácămôăhìnhănghiênăc uăkh ănĕngăT NN,ăđ ăxu tă môăhìnhănghiênăc uăvƠăcácăgi ăthuy t.
Kh ănĕngăT NNăc aăsinhăviênăt tănghi păđ iăh căNCL
Kháiăni măv ăthíchă ng
2.1.1.1 M tăs ălỦăthuy tăv ăs ăthíchă ngătơmălỦ
Thuy tătơmălỦăh căhƠnhăviăv ăv năđ ăthíchă ng
TơmălỦăh căhƠnhăviădoăJ.Watsonăkh iăs ngăv iălu năđi măc ăb n:ăTơmălỦăh că đíchăth căph iăl yăhƠnhăviălƠmăđ iăt ngănghiênăc uăch ăkhôngăph iălƠăỦăth c.ă Theoăquanăđi mănh ngăng iăthu cădòngăpháiănƠy,ăv ănguyênăt c,ăcácăquyălu tă vƠăc ăch ăthíchă ngă ng iăgi ngăđ ngăv t,ăch ăkhácălƠămôiătr ngăs ngăc aăconă ng iăcóăthêmăm tăs ăy uăt ăm iănh ăngônăng ăvƠăcácăquyăt căxƣăh i.ăS ăthíchă ngă ăng iăcóăc ăch ăvƠăquyălu tăph căt păh nănh ngăkhôngăcóăs ăkhácăbi tăv ă ch tăsoăv iăđ ngăv t.ăDoăđó,ăkhiănghiênăc uăs ăthíchă ngăc aăconăng iăv năph iă gi ăl iănh ngăkháiăni măc ăb năc aăti năhoáăsinhăh c:ăthíchănghiăv iămôiătr ngă vƠăs ngăcòn,ăliênăk tăvƠăphơnăhoáăcácăch cănĕngăc aăchúng,ăkinhănghi măloƠiăvƠă cáăth ầăS ăthíchă ngăc aăconăng iăch ăph căt păh năc aăđ ngăv tă v ămặtăs ă l ngă[5].ăThừaăk ăquanăđi măc aăcácănhƠătơmălỦăh căđ ngăv t,ăJ.ăWatsonăchoă rằngăđ ăt năt i,ăcáănhơnăcóăm tăh ăth ngăhƠnhăvi,ă ngăxửăcóăđ călƠădoăh căt p.ăTrongăđóătừngăhƠnhăviăc ăth ăcóăc ăs ălƠăcácăkinhănghi m,ăhƠnhăviăcũăvƠăđ ngăl că
8 là s ăthíchă ng.ăĐóălƠăquáătrìnhăcáănhơnăh căđ cănh ngăhƠnhăviăm iăchoăphépă nóăgi iăquy tănh ngăyêuăc u,ănh ngăđòiăh iăc aăcu căs ng.ăS ăkémăthíchă ngălƠă khôngăh căđ căhoặcăhƠnhăviăh căđ căkhôngăđápă ngăđ căyêuăc uăc aămôiă tr ng.ă
SauănƠyălỦăthuy tăHƠnhăviăcònăcóăm tăxuăh ngăphátătri năkhácălƠătơmălỦăh că hƠnhăviănh năth cămƠătiêuăbi uălƠăW.ăMischel.ăTr ngăpháiănƠyăchúătr ngăvaiătròă nh năth căc aăconăng iătrongăquáătrìnhăthíchă ng.ăỌngăđƣănhìnănh năhƠnhăviă thíchă ngăm tăcáchăđ yăđ ătoƠnădi năh n.ăCùngăv iă vi căchúăỦăđ năvaiătròăc aă y uăt ăbênătrong,ăW.ăMischelăđƣăphátăhi năraătínhătíchăc căc aăch ăth ăthíchă ng.ă Mặcădùăch aăv chăraăđ căb năch tăđíchăth căc aăs ăthíchă ngătơmălỦă ăng i,ă nh ngăch ănghĩaăhƠnhăviăđƣăcóănh ngăđóngăgópănh tăđ nhăvƠoăvi căgi iăquy tăv nă đ ănƠyăhìnhăthƠnhăkinhănghi măvƠăhƠnhăviăcáăth ă(t pănhi m)ầăV iălỦălu năhƠnhă vi,ăôngăcoiăconăng iălƠăm tăc ăth ăs ngăv iăm tăh ăth ngăk ăx oăđƣăđ căh că đápă ngăv iă[5]
TơmălỦăh cănhơnăvĕnăv ăv năđ ăthíchă ng Đ iădi nătơmălỦăh căNhơnăvĕnălƠA.ăMaslow.ăNg căl iăv iăch ănghĩaăhƠnhăvi,ă tr ngăpháiănƠyăl yănhơnăcáchălƠăđ iăt ngănghiênăc u,ăxemănhơnăcáchălƠăm tă hi năt ngăch ăcóă ăng i,ălƠăm tăh ăth ngăm ănh ngătr năvẹnăvƠăt ăth ăhi n.ăĐóă lƠănĕngăl căb căl ăti mănĕngăsángăt o,ătinăvƠoăb năthơn vƠăt ngălai.ăĐ ngăl că th căs ăc aăhƠnhăviăthíchă ngălƠănhuăc uăh ngăthi n,ăv ătha,ăvìăxƣăh i.ăThíchă ngă lƠănh ngă ngăxửătíchăc căc aăcáănhơnăv iăt ăcáchălƠăch ăth ăv iăth ăgi iăxungă quanhăvƠăv iăchínhămình.ăA.ăMaslowăcoiăthíchă ngălƠăs ăth ăhi năđ cănh ngăcáiă v năcóăc aăcáănhơnătrongănh ngăđi uăki năs ngănh tăđ nh.ăS ăkhôngăthíchă ngă chínhălƠăs ăkhôngăđ căt ăth ăhi n,ăs ăt oăraăxungăđ tăvƠă nhăh ngăt iăs ăphátă tri nănhơnăcách.ăTi năđ ăt oăraăs ăthíchă ngălƠăm tăh ăth ngănhuăc uăc aănhơnă cách,ăđ căs p x pătheoăth ăb cămƠăcaoănh tălƠănhuăc uăt ăth ăhi nă- m tănhuăc uă b măsinhănh ngăcóătínhăch tănhơnăvĕn,ăch ăxu tăhi năkhiăcácănhuăc uăb căth pă đ cătho ămƣn.[20]
Mặcădùăkhôngăph ănh năvaiătròăc aăcáiăvôăth c,ăb nănĕngă(c aăPhơnătơmăh c)ă hayăquáătrìnhăh căt pă(c aăch ănghĩaăhƠnhăvi),ănh ngăA.ăMaslowăcóăquanăni mă khácă v ă y uă t ă quyă đ nhă s ă thíchă ng.ă Theoăông,ă nhuă c uă "t ăth ă hi n"ă mongă
9 mu năphátătri năh tăm căkh ănĕngăv năcóăc aăb năăthơnăvƠănĕngăl căl aăch năm tă cáchăcóăỦăth cănh ngăm cătiêuăhƠnhăđ ngăc aănhơnăcáchălƠăy uăt ăquy tăđ nhăs ă thíchă ngăc aăconăng i.
TơmălỦăh căNhơnăvĕnăđƣăcoiătr ngătínhătíchăc căl aăch năvƠăph măch tăt ăđánhă giáăc aănhơnăcáchătrongăquanăh ăcáănhơnă- xƣăh i.ăĐi uănƠyăcóăỦănghĩaăquanătr ngă trongăvi căxơyăd ngăbi năphápătácăđ ngăđ năs ăthíchă ngătơmălỦănóiăchungăvƠăs ă thíchă ngăv iăngh ănghi pănóiăriêng.ăĐóălƠăt ăt ngăti năb ăc aădòngăpháiănƠy
TơmălỦăh căNh năth căv ăv năđ ăthíchă ng Đ iă di nă tr ngă pháiă nƠyă lƠă J.ă Piaget.ă Trongă cu că s ngă conă ng i,ă theoă J.Piagetăcóăhaiălo iăho tăđ ngăg năli năv iănhau:ăHo tăđ ngătơmălỦăvƠăho tăđ ngă sinhăh c.ăTrongăđó,ăho tăđ ngătơmălỦăcóăngu năg căsinhăh c.ăCáăth ăch ăt năt iăvƠă phátătri nătrongăm iăt ngătácăgi aăc ăth ăvƠămôiătr ngătừăđóăt oăraăs ăcơnăbằngă gi aăc ăth ăvƠămôiătr ng,ă vƠăcu iăcùngăc ăth ăthíchă ngă v iă môiătr ng.ă[11] Theoătácăgi ,ăthíchă ngăcóă3ăc păđ :
- Thíchă ngăsinhăh că(thíchă ngăv tăch t)ălƠmăchoăc ăth ăbằngăx ngăbằngă th tăt năt iăvƠăphátătri năcóăth ănh năth cătr căti păquaăcácăgiácăquan.
- Thíchă ngătơmălỦă(thíchă ngăch cănĕng)ăcóăngu năg căsinhăh c.
- Thíchă ngătríătu :ătríătu ălƠăk tăqu ăc aăs ăt ngătácăgi aăc ăth ăvƠămôiă tr ngă[12]
J.ăPiagetăđƣăcóănh ngăđóngăgópăquanătr ngăvƠoălỦălu năv ăs ăthíchă ngătơmălỦă ăconăng iăvƠăc ăch ăphátătri năc aăthíchă ngănh năth c,ăv ănh ngăy uăt ă nhă h ngăđ nănó.ăTuyănhiên,ăJ.ăPiagetăđƣănhìnănh năs ăphátătri nătơmălỦăd iăgócăđ ă thíchănghiăsinhăh c,ăôngăch ăy uăchúăỦăt iămặtăhìnhăth căc aăs ăthíchă ngămƠă ch aăquanătơmăđúngăm căđ năb năch t,ăn iădungăxƣăh iă- l chăsửăc aăs ăthíchă ngă tâm lỦăng i.ăỌngăđƣăđánhăgiáăquáăcaoăy uăt ăthƠnhăth cătrongăs ăthíchă ngăvƠăs ă thíchă ngădi năraănh ăth ănƠoăch ăch aăcoiătr ngăv năđ ălƠmăth ănƠoăđ ăphátătri nă s ăthíchă ngă ătrẻăemăcũngănh ăcácăgiaiăđo năl aătu iăkhác
Phơnătơmăh căv ăv năđ ăthíchă ng
Phơnătơmăh călƠădoăS.ăFreudă(ng iăÁo)ăkh iăx ng.ăXu tăphátătừăcáchănhìnă sinhăv tăh căđ iăv iănhơnăcách,ăchoărằngănhơnăcáchălƠăm tăc uătrúcăt ngăth ătr nă vẹnăv iă3ăthƠnhăt ă"cáiănó"ă(Id),ă"cáiătôi"ă(ego)ăvƠă"cáiăsiêuătôi"ă(superego)ăcóăvaiă
10 tròăvƠăch cănĕngăkhácănhauăđ iăv iăđ iăs ngăconăng i.ăTheoăS.Freud,ăhƠnhăviă s ngăc aăconăng iăcóăhìnhăth căcĕnăb năvƠăđ căthúcăđ yăb iăb nănĕng,ă mƠă quy tăđ nhălƠăb nănĕngătínhăd căvƠăb nănĕngăxơmăchi mầăTuyănhiên,ăcáiăb nă nĕngănƠyăluônăb ăc măđoánăb iăcáiăxƣăh iă(cáiăsiêuătôi).ăĐ ăt năt i,ăconăng iăph iă đ tăđ căs ăcơnăbằng,ăs ăhƠiăhoƠăgi aăhaiăcáiăđ iăl pă"cáiănó"ăvƠă"cáiăsiêuătôi"ă- đóăchínhălƠăs ăthíchă ng.ăS ăthíchă ngălƠăs ătho ămƣnăh pălỦăcácăb nănĕngătìnhă d cătrongănh ngăđi uăki năxƣăh iănh tăđ nh.ăS ăphátătri nă"cái tôi" nhân cách là k tăqu ăc aăs ăthíchă ngăquaăcácăgiaiăđo năkhácănhauăc aăđ iăs ngăcáăth ăLỦă thuy tăPhơnătơmăc ăđi năc aăS.ăFreudăxu tăphátătừăquanăđi măsinhăv tălu nănênă khôngăphátăhi năđ căb năch tăxƣăh iă- l chăsửăc aăs ăthíchă ngă ăconăng i.ăSau nƠy,ănh ngăng iăk ăt căS.ăFreudăđƣăxơyăd ngănênătr ngăpháiăPhơnătơmăhi năđ iă nh :ăC.ăJung,ăE.ăFrommă vƠăE.ăErikson.ăCácăôngăchoărằngăS.ăFreudăquáăđ ăcaoă
"cáiănó",ăcáiăb nănĕngătrongăhƠnhăviăconăng i.ăTheoăh ,ă"cáiătôi"ăcóăvaiătròăquană tr ngătrongăs ăthíchă ngăcáănhơn,ălƠăch ăth ăc aăhƠnhăviăch ăkhôngăch ălƠăph ngă th cătho ămƣnă"cáiănó".ăKhácăv iăS.ăFreud,ăcácănhƠăPhơnătơmăh căhi năđ iăđƣăcoiă tr ngă vaiă tròă c aă quană h ă xƣă h iă đ iă v iă cácă hƠnhă viă thíchă ngă c aă cáă nhơn.ă E.Frommăchoărằng:ă"C năph iăxemăxét hƠnhăviăthíchă ngăc aăcáănhơnătừătínhăch tă xƣăh iăc aămôiătr ng".ăE.ăEriksonăthìănh năm nhăthêmă"s ăthíchă ngătơmălỦălƠă s ăthi tăl păcácăquanăh ăxƣăh iăc aăcáănhơnăv iănh ngăng iăxungăquanh”ă[18] Mặcădùăch aăgi iăthíchăđ căb năch tăs ăthíchă ngăc aăcon ng i,ăphơnătơmă h căch aăđ ngănh ngăđi măh pălỦăc năđ căchúăỦăv ămặtălỦălu năvƠăth căti năc aă v năđ ăĐóălƠăvaiătròăc aăvôăth c,ăb nănĕngăxungăđ tătơmălỦătrongăquáăătrìnhăthíchă ng,ăh uăqu ăc aăvi căthíchă ngăvƠăcáchăth căgi iăto ăh uăqu ănƠy.
Tâm lý h căMácăxítăv ăv năđ ăthíchă ng
Cùngă v iă vi căphêăphánăcáchăti păc năsaiăl mătrên,ătơmălỦăh căMác-xítă gi iă quy tăv năđ ătheoăm tăh ngăhoƠnătoƠnăkhác.ăM tămặt,ăthừaănh năconăng iăph iă thíchănghiăv iămôiătr ngăs ngănh ălƠăm tăsinhăv tă"vìăconăng iălƠăm tă t năt iă t ănhiên,ănênăđ ngănhiênănóăkhôngăth ăđ ngăngoƠiăs ătácăđ ngăc aămôiătr ng".ă Mặtăkhác,ăkhẳngăđ nhăconăng iălƠăm tăth căth ăxƣăh iănênă"ph iăđặtăv năđ "ăm tă cáchăkhác:ăkhiănóiăv ăconăng i,ăt călƠăv năđ ăquanăh ă"ng iăxƣăh i"ătr ăthƠnhă v năđ ăch ăy u,ăthìăcáiăgìălƠăn iădungăm iăc aăv năđ ă"c ăth ă- môiătr ng".
Từăquanăni măv ăs ăth ngănh tăbi năch ngăc aăhaiămặtăt ănhiênăvƠăvĕnăhoáă trongăs ăphátătri năc aătrẻăem,ăL.X.V gôtxkiăđƣăđ aăraăm tăt ăt ngăm iăv ăb nă ch tăs ăthíchănghiăc aăconăng i.ăỌngăkhẳngăđ nh:ă"Conăng iăcóăm tăhìnhăth că thíchănghiăm iă vƠăđơyălƠăc ăch ăcơnăbằngăch ăy uăc aăc ăth ăv iă môiătr ng,ă d ngăth căhƠnhăviănƠyăn yăsinhătrênăc ăs ăcácăti năđ ăsinhăv tănh tăđ nh,ănh ngă đƣăv tăraăngoƠiăph mătrùăsinhăv t,ăt oănênăm tăh ăth ngăhƠnhăviăcóăch tăl ngă khácăvƠătheoăm tăt ăch căm i".ăL.X.ăV gôtxkiăg iăd ngăth căhƠnhăviăchuyênăbi tă ng iănƠyălƠă"hƠnhăviăc păcao"ă[5]
Theoăông,ăthíchă ngătheoănguyênăt cătínăhi uă(ph năx ăcóăđi uăki n)ălƠălo iă thíchă ngăchungăchoăc ăng iă vƠăđ ngă v t.ăNh ngă ăng i,ăđơyăkhôngăph iălƠă ph ngăth căthíchă ngăđóngăvaiătròăch ăđ o.ăPh ngăth căthíchă ngăđóngăvaiătròă ch ăđ oă ăng iăcóănguyênăt căkhácăhẳn,ăkhôngăcóă ăđ ngăv t,ăđóălƠănguyênăt că d uăhi u.ăQuáătrìnhătínăhi uăhoáăph năánhăcácăm iăquanăh ăt ănhiênăđ măb oăchoă c ăth ăđápă ngăkíchăthíchăc aămôiătr ng,ăvi căd uăhi uăhoáăchoăphépăconăng iă cóăkh ănĕngăt oăraăm tălo iăcơnăbằngăm iăv iămôiătr ngă- bi năđ iăchínhămôiă tr ngăvƠăbi năđ iăhƠnhăviăc aăchínhămìnhăv iăt ăcáchălƠăm tăch ăth ătíchăc c.ă
D uăhi uălƠ côngăc ătơmălỦăđ ăch ăth ăđi uăch nhăhƠnhăvi.ăD uăhi uăcũngănh ă côngăc ăv tăch tăđ căhìnhăthƠnhătrongăl chăsửăloƠiăng i.ăCùngă v iăd uăhi u,ă
"cu căs ngăxƣăh iăt oăraăt tăy uăbu căhƠnhăviăcáăth ăph iătuơnăth ăcácăyêuăc uăxƣă h iă[5] đóălƠălo iăhìnhăviăđặcăthùăđ căquyăđ nhăb iăxƣăh i.ăĐ ăcóăchúng,ăcáănhơnă c năph iălĩnhăh iătừăxƣăh i.
Xu tă phátă từă nh ngă lu nă đi mă c ă b nă c aă tơmă lỦă h că Mác- xítă đ că kh iă x ngăb iăL.X.ăV gôtxki,ăA.NăLeonchiepăđƣăphơnătíchăs ăkhácăbi tăc ăb năgi aă s ăphátătri năconăng iăv iăs ăthíchănghiăc aăcáăth ăsinhăh căv ăn iădungăvƠăc ă ch ăỌngăvi tă"Ph iănh năm nhăriêngăv ăs ăkhácăbi tăgi aăquáătrìnhă yă(ti păthu,ă lĩnhăh i)ăv iăquáătrìnhăcáăth ăthíchănghiăv iămôiătr ngăt ănhiên,ăvìăg nănh ăm iă ng iăch pănh nărằng,ăcóăth ăđemăkháiăni m thíchănghi,ăcơnăbằngăv iămôiătr ngă dùngănguyênăvẹnăvƠoăchoăs ăphátătri năcáăth ăng i.ăNh ngădùngăkháiăni mă yă vƠoăchoăng iămƠăkhôngăcóăs ăphơnătíchăc năthi t,ăthìăch ălƠmăluăm ăs ăphátătri nă th căs ăc aăng i"ă[5]
A.N.ăLeonchiepăch ărõă"S ăkhácăbi tăc b năgi aăcácăquáătrìnhăthíchănghiătheoă đúngănghĩaăc aănóăvƠăcácăquáătrìnhălĩnhăh i,ăti păthuălƠă ăch ăquáătrìnhăthíchănghiă sinhăv tălƠăquáătrìnhăthayăđ iăcácăthu cătínhăc aăloƠiăvƠănĕngăl c,ăhƠnhăviăc aăc ă th ăQuáătrìnhălĩnhăh iăhayăti păthuăthìăkhác.ăĐó lƠăquáătrìnhămangăl iăk tăqu :ăcáă th ătáiăt oăl iăđ cănh ngănĕngăl căvƠăch cănĕngăng iăđƣăhìnhăthƠnhătrongăquáă trìnhăl chăsử"ă[5]ă
Kháiăni măngh ănghi p
Ngh ănghi pălƠăm tălĩnhăv căho tăđ ngălaoăđ ngămƠătrongăđó,ănh ăđ căđƠoă t o,ă conăng iă cóă đ că nh ngă triă th c,ănh ngă k ă nĕngă đ ă lƠmă raă cácălo iă s nă ph măv tăch tăhayătinhăth nănƠoăđó,ăđápă ngăđ cănh ngănhuăc uăxƣăh i.
Ngh ă nghi pă trongă xƣă h iă khôngă ph iă lƠă m tă cáiă gìă c ă đ nh,ă c ngă nh c.ă Ngh ănghi păcũngăgi ngănh ăm tăc ăth ăs ng,ăcóăsinhăthƠnh,ăphátătri năvƠătiêuă vong.ăChẳngăh n,ădoăs ăphátătri năc aăk ăthu tăđi nătửănênăđƣăhìnhăthƠnhăcôngă ngh ăđi nătử,ădoăs ăphátătri năvũăbƣoăc aăk ăthu tămáyătínhănênăđƣăhìnhăthƠnhăc ă m tăn năcôngăngh ătinăh căđ ăs ăbaoăg mă vi căthi tăk ,ăch ăt oăc ăph năc ng,ă ph năm măvƠăcácăthi tăb ăb ătr ăv.vầăCôngăngh ăcácăh păch tăcaoăphơnătửătáchă raătừăcôngăngh ăhóaăd u,ăcôngăngh ăsinhăh căvƠăcácăngƠnhăd chăv ,ăduăl chăti pă n iăraăđ iầ ăVi tăNamătrongănh ngănĕmăg năđơy,ădoăs ăchuy năbi năc aăn năkinhăt ă từăc ăch ăk ăho chăhóaăt pătrungăsangăc ăch ăth ătr ng,ănênăđƣăgơyăraănh ngă bi năđ iăsơuăs cătrongăc ăc uăngh ănghi păc aăxƣăh i.ăTrongăc ăch ăth ătr ng,ă
17 nh tălƠătrongăn năkinhăt ătriăth căt ngălai,ăs călaoăđ ngăcũngălƠăm tăth ăhƠngă hóa.ăGiáătr ăc aăth ăhƠngăhóaăs călaoăđ ngănƠyătuỳăthu căvƠoătrìnhăđ ,ătayăngh ,ă kh ănĕngăv ăm iămặtăc aăng iălaoăđ ng.ăXƣăh iăđónănh năth ăhƠngăhóaănƠyănh ă th ănƠoălƠădoăắhƠmăl ngăch tăxám”ă vƠăắch tăl ngăs călaoăđ ng”ăquy tăđ nh.ă Kháiăni măphơnăcôngăcôngătácăs ăm tăd nătrongăquáătrìnhăv năhƠnhăc aăc ăch ăth ă tr ng.ăConăng iăph iăch ăđ ngăchu năb ăti măl c,ătrauăd iăb nălĩnh,ăn măv ngă m tăngh ,ăbi tănhi uăngh ăđ ăr iăt ătìmăvi călƠm,ăt ăt oăvi călƠmầ
Kháiăni măsinhăviênăt tănghi păđ iăh căNCL
Sinhăviênăt tănghi păđ iăh căNCLălƠănh ngăng iăđƣăđ căch ngănh năhoƠnă thƠnhăch ngătrìnhăđ iăh căt iăcácătr ngăđ iăh căNCL,ăđƣăvƠăđangăthamăgiaăvƠo nh ngălĩnhăv căphùăh păhoặcăkhôngăphùăh păv iăchuyênăngƠnhăđ căđƠoăt o Cũngă gi ngă nh ă cácă tr ngă đ iă h că côngă l p,ă sinhă viênă t tă nghi pă đ iă h că ngoƠiăcôngăl păs ăcóănh ngădanhăx ngăkhácănhauătùyătheoătừngăngƠnhăh c.ăVíăd ă nh ăsinhăviênăt tănghi păngƠnhăd căg iălƠăd căsĩ,ăc ăkhí,ăxơyăd ngăđ căg iălƠă k ăs ,ăs ăph măg iălƠăgiáoăviên,ầănh ngăngƠnhăk ăthu tăthiênăv ălỦăthuy tăvƠă m tăs ăngƠnhăxƣăh i,ăkinhăt ăkhácăđ căg iălƠăcửănhơn.
Hi nănay,ătrênătoƠnălƣnhăth ăVi tăNamăcóăh nă62ătr ngăđ iăh căngoƠiăcôngă l păphơnăb ăvƠătr iădƠiătừăb căvƠoănam,ăchi mă g nă1/3ăsinhăviênăc aăsinhăviênă
Kháiăni măT NNăc aăsinhăviênăt tănghi păđ iăh căNCL
Trênăth ăgi i,ăv năđ ăT NNăđƣăthuăhútănhi uăr tănhi uăs ăquanătơmăc aăcácă nhƠănghiênăc uănh ăsau:
TheoăM.VăVôlanenăđƣănghiênăc uăv ăv năđ ăthíchă ngăvƠătơmăth ăxƣăh iăđ iă v iăvi călƠmăc aăthanhăniên,ătừăđóăôngăđ aăraăk tălu năgi aălaoăđ ngăngh ăvƠăvi că h căngh ăc aăthanhănhiênăt năt iătrongăm tăth iăkỳăchuy năti p,ăquáătrìnhănƠyăcóă th ăkéoădƠiătừă5-7ănĕmăđ căđặcătr ngăb iăhƠngălo tăs ăki nănh :ăth tănghi p,ă nh ngăcôngăvi căt măth i,ăth măchíălƠăthayăđ iăngh ăM.VăVôlanenăchoărằngăđơyă lƠănh ngăgiaiăđo năthíchă ngăngh ăc aăthanhăniênăvƠătơmăth ăc aăh ăđ iăv iăvi că lƠmăph ăthu căvƠoăgiaiăđo nănƠyăcóădi năraăs ăthíchă ngăngh nghi păhayăkhông.
Cùngăv iăquanăđi mănƠy,ăE.A.Ermolaevaăđƣăđ nhănghĩaăvƠăđ aăraăcácăch ăs ă đặcătr ngăchoăs ăT NNăg m:ănh ngăch ăs ăch ăquană(m căđ ăhƠiălòngăv ăcôngă vi c,ă đi uă ki nă trongă côngă vi c)ă vƠă nh ngă ch ă s ă kháchă quană (trìnhă đ ă ngh ă nghi p,ăch tăl ngălaoăđ ng,ăm căđ ăk ălu tăvƠăđ iăv ăxƣăh i).ăE.AăErmolaevaăch ă raăth iăđi mămƠăs ăthíchă ngăxu tăhi năđóălƠăắkhiălƠmăquenăv iăđi uăki năm iăđóă kéoătheoăs ătiêuăt năs căl căănh tăđ nh”.ăV iăỦăki năc aăbƠăđƣăgópăph năđƣălƠmărõă thêmălỦălu năv ăs ăT NN,ăquanătr ngănh tălƠăch ăs ăc aăs ăT NN.[6] Nh ăv y,ă
T NNălƠăquáătrìnhăthíchă ngăc aăng iălaoăđ ngăv iăcácăđi uăki năbênăngoƠiăvƠă bênătrongăc aăquáătrìnhălaoăđ ng.ăTrongăXƣăh iăh căvƠăTơmălỦăh căng iătaăchiaă thƠnhăthíchă ngăxƣăh iăvƠăT NN.ăTrongăđó,ăT NN lƠăv năđ ăthuăhútăđ cănhi uă s ăquanătơmăc aăcácănhƠăqu nălỦ,ăcácănhƠătuy năd ng.ăChínhăT NNălƠăcôngăc ă đ ăgi iăquy tăv năđ ănĕngăsu tăvƠăch tăl ngăcôngăvi că ăng iălaoăđ ng.
T NNălƠăquáătrìnhăđ căchiaăhaiăphía.ăM tălƠăthíchă ngăc aăh ăv iănh ngăđặcă tr ngă nhơnă cách,ă cáiă khácăláă s ăthíchă ngă c aă ng iă laoăđ ngă v iă v ă th ă ngh ă nghi păm iăc aămình,ăv iăcácăđi uăki n,ăđòiăh iăc aămôiătr ngăk ăthu t,ăv iăb nă thơnăho tăđ ngăngh ănghi p
QuáătrìnhăT NNăđ căb tăđ uădi năraă ătr ngăl p,ăti păt cătrongăquáătrình đƠoăt oăngh ăvƠăcu iăcùngălƠăquáătrìnhăho tăđ ngăngh ănghi păc aăconăng i. Cóăth ăchiaăquáătrìnhăthíchă ngăngh ănghi păthƠnhă3ăgiaiăđo n:
- Giai đoạn trước khi bắt đầu đào tạo nghề nghiệp : đơyălƠăgiaiăđo năliênă quanăt iă đ nhăh ngă ngh ă nghi pă choă b năthơn,ă xácă đ nhăđ că lĩnhă v că ngh ă nghi pătrongăt ngălai,ăxu tăhi nănh ngăđ ngăc ,ăxuăh ng,ph măch tănhơnăcáchă vƠănh ngăti năđ ăđ iăv iăvi căl aăch năngh ănghi p.
- Giai đoạn trong quá trình đạo tạo nghề nghiệp :ăĐơyălƠăgiaiăđo năđƠoăt oă ngh ănghi p,ăphátătri n k ănĕng,ăhìnhăthƠnhăvƠăphátătri năỦăth căngh ănghi păvƠă nh ngăph măch tănhơnăcáchăđ iăv iăngh
- Giai đoạn hoạt động nghề nghiệp sau quá trình đạo tạo: LƠăgiaiăđo nă th căhi năho tăđ ngăngh ănghi p.ăTrongăgiaiăđo nănƠy,ăcácăcánăb ătrẻăthíchă ngă v iăđi uăki nălaoăđ ng,ăt păth ,ăv ăth ăxƣăh iăm i,ăt călƠădi năraă"s ăthơmănh p"ă ngh ănghi păvƠănhơnăcáchăvƠoăho tăđ ngălaoăđ ng,ănhằmăhìnhăthƠnh,ăphátătri nă vƠăhoƠnăthi nănhơnăcáchăphùăh păv iăngƠnhăngh ăđ căđƠoăt o.
Trongăđ ătƠiănghiênăc uănƠy,ănhómătácăgi ănghiên c uăsơuăvƠoăgiaiăđo năth ă3ă c aăquáă trìnhă T NN,ă lƠă giaiă đo nă T NNă dƠnhă choă đ iă t ngă lƠă sinhă viênă t tă nghi păĐ iăh căNCL
Nh ăv y,ătheoăchúngătôiăT NN là quá trình cá nhân tìm hiểu về nghề nghiệp và các yêu cầu của nghề nghiệp, hình thành những năng lực và phẩm chất nhân cách cần thiết đối với nghề nghiệp, "thâm nhập" nghề nghiệp và nhân cách vào hoạt động lao động nhằm hình thành, phát triển và hoàn thiện nhân cách phù hợp với ngành nghề đ ợc đào tạo.
S ăhƠiălòngăc aăDNăđ iăv iănhơnăviên
Kháiăni măđánhăgiá
Thu tăng ăđánhăgiáă(Evaluation)ălƠăđ aăraănh năđ nhăt ngăh păv ăcácăd ăki nă đoăl ngăđ căquaăcácăkỳăki mătra/l ngă giáătrongăquáătrìnhăvƠăk tăthúcăbằngă cáchăđ iăchi u,ăsoăsánhăv iănh ngătiêuăchu năđƣăđ căxácăđ nhărõărƠngătrongăcácă m cătiêu Đ nhănghĩaăv ăđánhăgiá ĐánhăgiáălƠăquáătrìnhăthuăth p,xửălỦăthôngătinăđ ăl ngăđ nhătìnhăhìnhăvƠăk tă qu ăcôngăvi căgiúpăquáătrìnhăl păk ăho ch,ăquy tăđ nhăhƠnhăđ ngăcóăk tăqu
Kháiăni măv ăs ăhƠiălòng
Theoătừăđi năonline,ăhƠiălòngălƠăc măth yăh păỦăv iănh ngăđòiăh iăđƣădặtăra,ăs ă hƠiălòngăcònăđ căhi uălƠăc măgiácăth aămƣnăc aăcáănhơn,ăt ăch căkhiăđ tăđ că mongămu n,ăyêuăc uăhayăkỳăv ngăn ăb năthơnăhoặcăv ăb năthơnăng iăkhác [24] TheoăPhillipăKotleră(2000),ăđ nhănghĩaăắS ăhƠiălòngănh ălƠăm tăc măgiácăhƠiă lòngăhoặcăth tăv ngăc aăm tăng iăbằngăk tăqu ăc aăvi căsoăsánhăth căt ănh nă đ căc aăs năph mă(hayăk tăqu )ătrongăm iăliênăh ăv iănh ngămongăđ iăc aăh ”.ă Conăng iăc mănh năđ căs ăhƠiălòngătheoăbaăm căđ ănh ăsau:
- KhôngăhƠiălòng,ăn uăk tăqu ăđ tăđ căth păh năsoăv i kỳăv ng.
- HƠiălòng,ăn uăk tăqu ăđ tăđ căt ngăx ngăngangăbằngăv iăkỳăv ng.
- R tăhƠiălòng,ăn uăk tăqu ăđ tăđ căv tăquáăs ăkỳăv ng.
Kháiăni măDN
Doanhăngh pălƠăm tăt ăch căkinhăt ,ăcóătênăriêng,ăcóătƠiăs n,ăcóătr ăs ăgiaoă d chă năđ nh,ăđ căđĕngăkỦăkinhădoanhătheoăquyăđ nhăc aăphápăl cănhằmăm că đíchăth căhi năcácăho tăđ ngăkinhădoanhă(Theoălu tăDoanhănghi pă2005)
Cĕnăc ăvƠoălu tăDoanhănghi pă2005ăthìăhìnhăth căphápălỦăc aăcácălo iăhìnhă doanhănghi pă ă Vi tă Namă baoă g m:ă côngă tyă tráchănhi mă h uăh n,ă côngă tyă c ă ph n,ăcôngătyăh pădanh,ădoanhănghi păt ănhơnăthu căm iăthƠnhăph năkinhăt ă(sauă đơyăg iăchungălƠăDN),ănh ngătrongănghiênăc uănƠyănhằmăđ ăthu năti năchoăvi că kh oăsátăthuăth păvƠăxửălỦăs ăli u,ănhómătácăgi ăđƣăchiaălo iăhìnhăDNătheoă3ălo i:ă côngătyăc ăph n,ăcôngătyătráchănhi măh uăh n,ădoanhănghi păt ănhơn.
Kháiăni măs ăhƠiălòngăc aăDNăđ iăv iănhơnăviên
2.2.4.1 Thuy tăthangăb cănhuăc uăc aăAbrahamăMaslow
TheoălỦăthuy tăthápănhuăc uăc aăAbrahamăMaslowăgiúpăchúngătaălỦăgi iăm tă cáchăh pălỦăv ăyêuăc uăvƠăs ăkỳăv ng c aăDNă- nh ngăng iăsửăd ngălaoăđ ngă đ iăv iăng iălaoăđ ngăphátătri nătheoăcácăc păb cătừăth păđ năcao,ătừănh ngăyêuă c uăc ăb năđ nănh ngăyêuăc uăph căt păh n.
S ăhƠiălòngăc aăDNăb tăđ uăđ căxu tăhi năkhiăkhiăcácăyêuăc uăkỳăv ngăc aă DNă ăc păđ ăth păc aăh ăđ căđápă ng,ăsongăcácăyêuăc uăkỳăv ngăc aăDNăs ă đ căliênăt căv năđ ng,ăthayăđ iătheoăchi uăh ngăphátătri nălênănhằmăđ tăđ că s ăhƠiălòngă ăm căđ ăcaoăh n.
S ăhƠiălòngăc aăDNăđ iăv iănhơnăviênăđ căb tăngu nătừăs ăsoăsánhăk tăqu ă thuăđ căquaăquáătrìnhălƠmăvi căc aănhơnăviênăvƠănh ngăkỳăv ngămƠăDNăđặtăraă choănhơnăviênăđó.
S ăkỳăv ngăc aăDNăđ căhìnhăthƠnhătrênăc ăs ăthôngătinăcóăđ cătừăh ăs ăxină vi căvƠăcácăthôngătinăcóăđ căkhiă ngăviênăgi iăthi uăb năthơnăquaăcácăđ tăph ngă v n,ănh ngăthôngătinănƠyăt oăchoăDNăm tăcáiănhìnăch ăquanăv ăch tăl ngăcôngă vi căc aă ngăviênădoăv yăhìnhăthƠnhănênăs ăkỳăv ngăc aăDN.ăng căl iănh năth că th tăs ăv ăch tăl ngăc aăcôngăviênăch ăđ căhìnhăthƠnhăkhiăDNăquy tăđ nhătuy nă d ngăvƠ khiănh ngă ngăviênănƠyăth tăs ătr ăthƠnhănhơnăviênăc aăDNăkhiăđƣătr iă quaăquáătrìnhălƠmăvi căt iăDNăđó.
Ch tăl ngă côngă vi că nhìnă nh nălƠă khôngă mangă tínhă kháchă quană vìă nóăph ă thu căvƠoăquáătrìnhăth măđ nh,ăđánhăgiáăc aătừngăDN,ămƠăm iăDNăl iăcóăph ngă th căđánhăgiáăch tăl ngăcôngăvi cătheoăm tăh ăth ngătiêuăchu năriêng,ăvìăth ăs ă hƠiălòngăc aăDNăch ăxu tăhi năkhiăch tăl ngăcôngăvi căc aănhơnăviênăđ căDNă đánhăgiáăbằngăhoặcăv tăch tăl ngăcôngăvi cătheoăDNăkỳăv ng.
M iăquanăh ăgi aăs ăhƠiălòngăc aăDNăvƠăkh ănĕngăT NNăc aăsinhăviênăt tă
viênăt tănghi păđ iăh căNCL
S ăhƠiălòngăc aăDNăvƠăkh ănĕngăT NNăc aăsinhăviênăt tănghi păđ iăh căNCLă lƠăhaiăkháiăni măphơnăbi tănh ngăhaiăkháiăni mănƠyăcóăm iăh ăth ngăg năgũiăv iăă nhau,ă kháiă ni mă T NNă c aă sinhă viênă t tă nghi pă đ iă h c NCL là mang tính kháchăquan,ăđánhăgiáănh năth c.ăMặtăkhác,ăs ăhƠiălòngăc aăDNălƠăs ăk tăh păcácă thƠnhăph nămangătínhăch ăquan,ăd aăvƠoăxúcăgiácăvƠăc măgiác. Đ ăcóăm tăcáiănhìnăt ngăquátăv ăm i quanăh ăs ăhƠiălòngăc aăDNăvƠăkh ănĕngă
T NNăc aăsinhăviênăt tnghi păđ iăh căNCLăthìăph iăđánhăgiáăm căđ ănƠyă ăhaiă gócăđ Đ iăv iăsinhăviênăt tănghi păđ iăh căNCL:ăNh ngăsinhăviênăt tănghi pă ăcácă tr ngăĐ iăh căNCLătrênăc ăn căcũngăđ uămongămu năs ătìmăđ căm tăcôngă vi că năđ nhăđ ătrangătr iăcu căs ng,ă mặcă khác đ ă v năd ngăđ cănh ngă ki nă th cătíchălũyăđ cătrênăgi ngăđ ngă ngăd ngăvƠoăcôngă vi căth căt ,ăphátăhuyă nĕngăl căcáănhơn,ăc ngăhi năh tăkh ănĕngănhi tăhuy tăchoăt ăch c,ăDN.ăNh ngă trênăth căt ăvi căchuy nătừămôiătr ngăh căt pă ăcácătr ngăđ iăh căNCLăsang môiătr ngăDNăkhôngăph iălƠăm tăđi uăd ădƠng,ăđóălƠăm tăb căti năđòiăh iăsinhă viênăph iăthíchă ngăt tăvƠăđơyăcũngălƠăđi uăki năc năthi tăđ ăđ tăđ căhi uăqu ă trongăquáătrìnhălƠmăvi c,ăt oăs ătinăt ngăăvƠăs ăhƠiălòngătrongăDN,ăt ăch c,ămặcă khác hoàn thi nătơmălỦ,ănhơnăcáchăc aăm iăcáănhơn.ăTuyănhiênăkhôngăph iăsinhă viênăt tănghi păt iăcácătr ngăĐ iăh căNCLăcũngăcóăđ căkh ănĕngăthíchă ngăt t,ăă đ ăDNăhƠiălòngăv ăđi uănƠyăthìăcònăch uăs ă nhăh ngătừăr tănhi uăy uăt Đ iăv iăDoanhăNghi p:ăNgoƠiăcácăy uănh ăth ătr ng,ăđ iăth ăc nhătranh,ăs nă ph m,ăăkháchăhƠng ăthìănhơnăviênăđ căđóngăvaiătròăr tăquanătr ng,ănhơnăviênălƠă ho tăđ ngă s ngăc aă DN,ăb tăkỳăcácăDNănƠoăcũngă mongă m năDNăc aăh ăluônă luônăcóăm tăđ iăngũănhơnăviênătrungăthƠnh,ăchuyênănghi păvƠăsáng t o.ăV iălòngă
22 nhi tă huy tă trongă côngă vi că vƠă s ă nĕngă đ ngă c aătu iă trẻ,ănh ngă sinhă viênă t tă nghi păđ iăh căbaoăg mănh ngăsinhăviênăt tănghi păĐ iăh căcôngăl păvƠăNCLă đ căxemălƠăcácă ngăviênăsángăgiáăhiăv ngăh ăđápă ngănh ngăyêuăc uămƠăDNă đ aăra.ăTuyănhiênătrênăth căt ăc aăxƣăh iăchoăth yăv năđ ătuy năd ngăt iăcácăDNă cònăcóămặtăc măv iănh ngăsinhăviênăt tănghi păĐ iăh căNCL,ăkhi năchoăcácă ngă viênăt tănghi păđ iăh căNCLăgặpăkhôngăítăkhóăkhĕnătrongătuy năd ng,ăs ăhƠiălòngă c aă cácă DNă đ iă v iă nhơnă viênă lƠă nh ngă sinhă viênă t tă nghi pă đ iă h că NCLă lƠă khôngăcao,ăm tătrongănh ngănguyênănhơnănƠyălƠădoăkh ănĕngăthíchă ngăv iăcôngă vi căc aăsinhăviênăt tănghi păđ iăh căNCLăcònănhi uăh năch ă ( Theo ông Lê Văn
Anh - Giám đốc khu vực Miền Đông - Công ty Tài Chính TNHH MTV Home Credit Việt Nam)
Nh ăv yăd aătrênăc ăs ăphơnătíchăd iăhaiăgócăđ ,ăs ăhƠiălòngăc aăDNăvƠăkh ă nĕngăT NNăc aăsinhăviênăt tănghi păĐ iăh căNCLăcóăm iăquanăh ăm tăthi tăv iă nhau,ăt ngătácăl nănhau.
Cácămôăhìnhănghiênăc uăkh ănĕngăT NN
Môăhìnhănghiênăc uăc aăMichalăR.Hym an
S ăthíchă ngăcóăvaiătròăr tăl năđ iăv iăconăng i.ăVi căcáănhơnăkhôngăthíchă ngăv iănh ngăđòiăh iăc aăđi uăki năs ngăvƠăho tăđ ngăm iăs ălƠmăchoăcáănhơnă đóăho tăđ ngăkémăhi uăqu ,ăkhôngăphátătri nătơmălỦă vƠă khôngăhoƠănh păđ că cu că s ngă xƣă h i.ă Nóă lƠă đi uă ki nă c năthi tăđ ă đ mă b oă s ă cơnă bằngă c aă conă ng iă v iă môiă tr ngă xƣă h i,ă choă s ă thƠnhă côngă trongă đi uă ki nă s ngă vƠă ho tă đ ngăm i.
Môăhìnhănghiênăc uăc aăM.ăR.ăHymană(2005)ăđƣăkhámăpháănhơnăt ă nhăh ngă đ năkh ănĕngăthíchă ngăc aăsinhăviênăg mă17ăbi năthu că5ănhómănhơnăt :ăNh nă th c;ăqu nălỦ;ăb căc u;ăt ngătácăcáănhơn;ătruy năthông.
Nhómănhơnăt ănh năth căbaoăg mă3ăbi năquanăsátălƠăgiải quyết vấn đề, t duy phản biện, phân tích
Nhómănhơnăt ăqu nălỦăbaoăg mă5ăbi năquanăsát: quyết định, lãnh đạo, hoạch định, tổ chức và quản lý thời gian
Nhómănhơnăt ăb căc uăbaoăg mă3ăbi năquanăsátălƠăNgoại ngữ, làm việc đa chức năng, đa văn hóa
Nhómăt ngătácăcáănhơnăbaoăg mă4ăbi năquanăsátălƠănhóm, th ơng l ợng, xây dựng mạng l ới quan hệ, xã giao [21]
Môăhìnhăc aăti năsĩăLêăTh ăMinhăLoană(2009)
Theoăti năsĩăLêăTh ăMinhăLoană(2009)ăđ ătƠiănghiênăc uăkhoaăh căc păb ăắă
M căđ ăT NNăc aăsinhăviênăsauăkhiăt tănghi păĐ iăh c”ălƠăm tăd ngăthíchă ngă baoă g mă nhi uăthƠnhă t ă cóă m iă quană h ă m tă thi tă chặcă ch ă vƠă th ngă nh tă v iă nhau,ăcácăthƠnhăt ăđóălƠ:
Thíchă ngăv iăđi uăki nălaoăđ ng:ăTh ăhi năv iăvi căthíchă ngăv iăc ăs ăv tă ch tăph căv ăngh ănghi p,ăthíchă ngăv iăcácăquyăđ nh,ăthíchă ngăv iăc ngăcôngă vi c,ăthíchă ngăv iăch ăđ ăl ngăb ng.
Thíchă ngăv iăyêuăc uăv ănĕngăl călaoăđ ng:ăTh ăhi năvi călƠmăquenăv iă côngă vi că chuyênă môn,ă k ă nĕngă ngh ă nghi pă vƠă th că hi nă côngă vi că cóă ch tă l ng,ăl păk ăho chăth căhi năcôngăvi c,ăthamăgiaăcácăkhóaăđƠoăt oăvƠăt ăđƠoăt oă t iăn iălƠmăvi c,ăt ăki mătraăđánhăgiáăk tăqu ăth căhi năcôngăvi c.
Thíchă ngă v iă cácă nguyênă t că vƠă chu nă m că đ oă đ că ngh ă nghi p:ăTh ă hi nă ă vi că thíchă ngă v iă cácă nguyênă t că v ă tinhă th nă tráchă nhi m,ă tínhătrungă th c,ălòngăsayămêăcôngăvi căv iăngh
Thíchă ngăv iăvi căđánhăgiáăhi uăqu ălƠmăvi căc aăt ch c:ăTh ăhi nă ăvi că xácăđ nhăm cătiêuăth căhiênăcôngăvi c,ăquáătrìnhăđánhăgiá,ăthíchă ngăv iăcácătiêuă chí,ăs ăhƠiălòngăv iăcácăk tăqu ăđánhăgiá.
Từăk tăqu ănghiênăc u,ăTi năsĩăLêăTh ăMinhăLoanăđ aăraăk tălu năcácăch ăs ă
T NNăcóăm iăquanăh ăchặcăch ăv iănhau,ăm căđ ăT NNăcóăm iăquanăh ăm nhă h năv iăcácăthƠnhăt :ăThíchă ngăv iăđi uăki nălaoăđ ng,ăthíchă ngăv iăyêuăc uăv ă nĕngă l călaoă đ ng,ă thíchă ngă v iă cácă nguyênă t că vƠă chu nă m că đ oăđ că ngh ă nghi p,ăthíchă ngăv iăvi căđánhăgiáăhi uăqu ălƠmăvi căc aăt ăch că[8].
Môăhìnhăc aăTh căsĩăNguy năQu căNghiăvƠăc ngăs ă(2013)
Ápăd ngătheoămôăhìnhăc aăM.R.Hymană vƠăcácămôăhìnhăliênăquanăkhác,ămôă hìnhănhómănghiênăc uăc aăNguy năQu căNghiăvƠăc ngăs ăv iăđ ătƠiăắĐánhăgiáă
24 kh ănĕngăthíchă ngăv iăcôngăvi căc aăsinhăviênăngƠnhăkinhădoanhăduăl chătr ngă Đ iăh căCửuăLong”(ă2013)ăăbaoăg mă20ăbi năđ căchiaăthƠnhă4ănhóm:
(Nguồn: Nghiên cứu của thạc sĩ Nguyễn Quốc nghi và cộng sự năm 2013)
Hình 2.1: MôăHìnhăc aăTh căsĩăNguy năQu căNghiăvƠăc ngăs ă(2013)
- K ănĕng:ăbaoăg măcácăbi năquanăsát;ăl păk ăho chăvƠăt ăch căcôngăvi c,ă giaoăti p,ălƠmăvi cănhóm,ălƠmăvi căđ căl p,ăgi iăquy tăv năđ ,ăphơnătíchă vƠăđánhăgiá,ăquanăsát,ănghi păv
- Ki năth c:ăbaoăg măcácăbi năquanăsát;ătrìnhăđ ăngo iăng ,ăkinhănghi m th căt ,ăki năth căchuyênămôn,ătrìnhăđ ătinăh căvƠă ngăd ngăcôngăngh ,ă hi uăbi tăxƣăh i,ăl chăsử,ăcácăn năvĕnăhóa,ăhi uăbi tăv ămôiătr ngăho tă đ ngăc aăDN.
Kh ănĕng:ăbaoăg măcácăbi năquanăsát;ăS ănĕngăđ ngălinhăho t,ăkh ănĕngă ch uăápăl căcao,ăkh ănĕngăthíchă ngănhanhăv iămôiătr ngălƠmăvi c.
Tháiăđ :baoăg măcácăbi năquanăsát;ătinhăth nătráchănhi măcao,ăỦăchíăc uă ti n,ănhi tătìnhătrongăcôngăvi c.
Từămôăhìnhăbanăđ uăg mă20ăbi năthu că4ănhóm,ăsauăkhiăti năhƠnhăphơnătíchăvƠă ki măđ nhămôăhìnhănhómănghiênăc uăđƣărútăraăđ că3ănhómănhơnăt ănh ăsauăbaoă g mă14ăbi năquanăsátănh ăsau:
Nhómănhơnăt ăF1:ăắKh ănĕngăvƠătháiăđ ălƠmăvi c”ăbaoăg mă5ăbi năquanăsátăcóă m iăquanăh ăchặtăch ăv iănhauălƠ:tinhăth nătráchănhi m,ăkh ănĕngăch uăápăl c,ăỦă chíăc uăti n,ănhi tătìnhătrongăcôngăvi c,ăkh ănĕngăthíchă ngănhanhăv iămôiătr ngă lƠmăvi c.
Nhómănhơnăt ăF2:ăắKi năth cătácănghi p”ăg mă5ăbi năquanăsátăliên quanăchặtă ch ăv iănhau:ăk ănĕngănghi păv ,ăk ănĕngălƠmăvi cănhóm,ăk ănĕngăquanăsát,ăk ă nĕngăth căhƠnhăchuyênămôn,ăhi uăbi tăDN
Nhómănhơnăt ăF3:ăắK ănĕngăngh ănghi p”ăg mă4ăbi năquanăsátăliênăquanăchặtă ch ăv iănhau:ăk ănĕngăgi iăquy tăv năđ ,ăk ănĕngăl păk ăho chăvƠăt ăch căcôngă vi c,ăk ănĕngăgiaoăti p,ăk ănĕngăgiaoăti păvƠăđánhăgiá
C ă3ănhómănhơnăt ănƠyăđ uăki măđ nhălƠăcóă nhăh ngăđ năkh ănĕngăthíchă ngă côngăvi căc aăsinhăviênăngƠnhăkinhădoanhăduăl chăc aătr ngăĐ iăh căCửuăLongă
Môăhìnhănghiênăc uăvƠăgi ăthi t
Môăhìnhănghiênăc u
Từ 3 mô hình nghiênă c uă mƠă nhómă tácă gi ă đƣă đ aă ra,ă tuyă khôngă tr că ti pă nghiênăc uă3ămôăhìnhătrênănh ngăcũngăđƣăph năánhăđ căm căđ ăhƠiălòngăc aă DNăthôngăquaăvi căvi cănghiênăc uăcácănhơnăt ă nhăh ngăđ năkh ănĕngăthíchă ngăv iăcôngăvi căc aăsinhăviênăt tănghi păđ iăh căNCL
Trongăquáătrìnhăph ngăv năcácăchuyênăgia,ăcácăđ iădi nădoanhănghi pătrênăđ aă bƠnăt nhăĐ ngăNai,ăđ ăphùăh păv iăđi uăki năđặcăthùăv iăcácăDNăt iăĐ ngăNai. Quaă vi că phơnă tíchă nhómă tácă gi ă quy tăđ nhă ch nă môă hìnhă c aă M.R.hymană ắMôăhìnhăkhámăpháănhơnăt ă nhăh ngăđ năkh ănĕngăthíchă ngăc aăsinhăviên”ă vƠămôăhìnhăc aăth căsĩăNguy năQu căNghiăvƠăc ngăs ăắĐánhăgiáăkh ănĕngăthíchă ngăv iăcôngăvi căc aăsinhăviênăngƠnhăkinhădoanhăduăl chătr ngăĐ iăh căCửuă Long”ălƠmăc ăs ăchínhăđ ăđ aăraălỦăthuy t.ăĐ ăphùăh păv iătìnhăhìnhănghiênăc uă t iă Đ ngă Nai,ă nhómă tácă gi ă đ ngă th iă thamă kh oă cácă môă hìnhă đƣăđ că ki mă ch ngăcònăl iăđ ălƠmăc ăs ăxơyăd ngămôăhìnhăđoăl ngăm căđ ăhƠiălòngăc aăDNă
26 đ iăv iăkh ănĕngăT NNăc aăsinhăviênăt tăngh păđ iăh căNCLăgiaiăđo nă2010ă-
KH ăNĔNGăT NNăC AăSINHăVIểNăT TăNGHI PăĐ IăH CăNCL
( Nguồn:Mô hình nghiên cứu đề xuất của nhóm tác giả)
Gi ăthuy tănghiênăc u
H1:ăắQu nălỦ”ătĕngăhoặcăgi măắS ăhƠiălòngăc aăDN”ăđ iăv iăkh ănĕngăT NNă c aăsinhăviênăt tănghi păđ iăh căNCLăcũngătĕngăhoặcăgi mătheo.
H2:ă ắKi nă th c”ă tĕngă hoặcă gi mă ắS ă hƠiă lòngă c aă DN”ă đ iă v iă kh ă nĕngă
T NNăc aăsinhăviênăt tănghi păđ iăh căNCLăcũngătĕngăhoặcăgi măătheo.
H3:ăắK ănĕng”ătĕngăhoặcăgi măắS ăhƠiălòngăc aăDN”ăđ iăv iăkh ănĕngăT NNă c aăsinhăviênăt tănghi păđ iăh căNCLăcũngătĕngăhoặcăgi mătheo.
M iăQuanăH Đi uăKi năLaoăĐ ng
H4:ăắTháiăđ ”ătĕngăhoặcăgi măắS ăhƠiălòngăc aăDN”ăđ iăv iăkh ănĕngăT NNă c aăsinhăviênăt tănghi păđ iăh căNCLăcũngătĕngăhoặcăgi mătheo
H5:ăắM iăquanăh ”ătĕngăhoặcăgi măắS ăhƠiălòngăc aăDN”ăđ iăv iăkh ănĕngă
T NNăc aăsinhăviênăt tănghi păđ iăh căNCLăcũngătĕngăhoặcăgi mătheo.
H6:ăắĐi uăki nălaoăđ ng”ătĕngăhoặcăgi măắS ăhƠiălòngăc aăDN”ăđ iăv iăkh ă nĕngăT NNăc aăsinhăviênăt tănghi păđ iăh căNCLăcũngătĕngăhoặcăgi mătheo. H7:ă ắNh nă th c”ă tĕngă hoặcă gi mă ắS ă hƠiă lòngă c aă DN”ă đ iă v iă kh ă nĕngă
T NNăc aăsinhăviênăt tănghi păđ iăh căNCLăcũngătĕngăhoặcăgi mătheo.
Trongăch ngă2, nhómătácăgi ăđƣăs ăl căc ăs ălỦăthuy tăv s ăhƠiălòngăc aă DN,ăkh ănĕngăT NNăc aăsinhăviênăt tănghi păđ iăh căNCLăvƠăm iăquanăh ăc aă chúngăvƠănhómătácăgi ăđƣăđ aăraămôăhìnhăđoăl ngăm căđ ăhƠiălòngăc aăDNăđ iă v iăkh ănĕngăT NNăc aăsinhăviênăt tănghi păđ iăh căNCL.
Trongăch ngăti pătheoănhómătácăgi ăs ătrìnhăbƠyăcácăph ngăphápănghiênăc uă vƠăcôngăc ănghiênăc uăđ ăth căhiênăvƠăxơyăd ng,đánhăgiáăcácăthangăđoăvƠăki mă đ nhăs ăphùăh păc aămôăhìnhălỦăthuy tăđ iăv iăthôngătinăđangăthuăth păth căt
Gi iăthi u ăch ngă3,ăNhómătácăgi ătrìnhăbƠyăchiăti tăv ăph ngăphápănghiênăc u,ăđánhă giáăcácăthangăđoănhằmăki măđ nhămôăhìnhănghiênăc u.ăCh ngănƠyăcóăcácăn iă dungăchínhănh ăsau:ăăNghiênăc uăđ nhătínhănhằmăđi uăch nhăthangăđo,ătrìnhăbƠyă thangăđoăvƠănh ngăkháiăni mănghiênăc u.ăNghiênăc uăđ nhăl ngăbaoăg m:ăch nă m uănghiênăc u,ăthi tăk ăb ngăcơuăh iăvƠăph ngăphápăphơnătíchăd ăli u.
Quyătrìnhănghiênăc u
Nghiên cứu định tính : D aătrênăc ăs ăphơnătíchălỦăthuy t,ănhómătácăgi ăti nă hƠnhănghiênăc uăs ăb ăbằngăph ngăphápăđ nhătínhăthôngăquaăvi căth oălu năv iă các chuyên gia và kh oăsátăthửănhằmăkhámăphá,ăb ăsungăvƠăđi uăch nhăcácăbi nă quanăsátădùngăđ ăđoăl ngăcácăkháiăni mănghiênăc u.ăNh ngăthôngătinăthuănh pă đ cătừăvi căth oălu năv iăcácăchuyênăgiaăvƠăb ngăkh oăsátăthửălƠăc ăs ăđ ănhómă tácăgi ăthi tăk ăb ngăcơuăh iăđ ădùngăchoăquáătrìnhănghiênăc uăđ nhăl ng,ăkhámă pháăvƠăb ăsungămôăhìnhăthangăđo.
Nghiên cứu định lượng : Sauăkhiăth căhi năkh oăsátăthửăvƠăhìnhăthƠnhăthangă đo,ănhómătácăgi ăđ aăraăb ngăcơuăh iăchínhăth căđ ăti năhƠnhăkh oăsátăth căt ăt iă cácăDNătrênăđ iăbƠnăt nhăĐ ngăNai,ăsauăđóăxửălỦăs ăli uăthuăth păđ căbằngăph nă m măSPSSă21.0,ăđ ngăth iănhómătácăgi ăti năhƠnhăphơnătíchăvƠăki măđ nhămôă hìnhănghiênăc u.ăCácăphơnătíchăđ căsửăd ngălƠ:ăTh ngăkêămôăt ăd ăli u,ăđánhă giáăđ ătinăc yăthôngăquaăh ăs ăCronbacch’săAphal,ăphơnătíchăh iăquy và phân tích nhơnăt ăEFA.
Quyătrìnhănghiênăc uăc ăth ăđ cănhómătácăgi ăth ăhi năthôngăquaăs ăđ ă sau:
(Nguồn: Nghiên cứu của nhóm tác giả)
Môăhìnhănghiênăc uăvƠăthangăđoăs ăb d ăth oăcơuăh iăkháoăsát
Th oălu năv iăchuyênăgia,ăph ngă v năsơu
Kh oăsátăthửă(nă ) Đi uăch nhăthangăđoăs ăb HìnhăthƠnhăthangăđoăchínhăth c
Kh oăsátăchínhăth că(nP0) Thuănh p,ămƣăhóa,ănh păd ăli u,ălƠmă s chăd ăli u
Nghiênăc uăđ nhătính
Xơyăd ngăb ngăcơuăh iăkh oăsátăthử
Từăk tăqu ăđ tăđ căsauăcu căth oălu nănhóm,ănhómătácăgi ăđƣăđ ăxu tăđ că thangăđoăs ăb ăđánhăgiáăm căđ ăhƠiălòngăc aăcácăDNăđ iăv iăkh ănĕngăT NNă ngh ănghi păc aăsinhăviênăt tănghi păđ iăh căNCLă(hìnhă2.2)ăvƠăd aăvƠoăthangăđoă s ăb ănhómătácăgi ăxơyăd ngăb ngăcơuăh iăkh oăsátăthửă(ph căl că04), g mă8ă ph năchínhătheoăb ngă3.1
B ngă3.1:ăăCácăthƠnhăph năc aăb ngăcơuăh iăkh oăsátăth
(Nguồn: Tổng hợp từ nhóm tác giả)
B ngăcơuăh iăđ căxơyăd ngăbanăđ uălƠă38ăcơuă
M tătrongănh ngăhìnhăth căđoăl ngăcácăkháiăni mătrừuăt ngăđ căsửăd ngă ph ăbi nănh tătrongănghiênăc uăkinhăt ,ăxƣăh iălƠăthangăđoăRennisăLikertă(1932)ă gi iăthi u.ă[14]ăĐơyălƠăthangăđoăLikertă5ăđi măcóăđ ăchínhăxácăcaoăvƠăsửăd ngă r ngărƣiătrongănghiênăc uăkinhăt ăxƣăh i,ăđoăl ngătháiăđ ăvƠăch tăl ng.ă Doăđóă cácăcơuăh iătrongănghiênăc uănƠyăđ căthi tăk ătheoăthangăđoăLikertă5ăm căđ ăđ ă đánhăgiáăs ăhƠiălòngăc aăDNăđ căs păx pătừănh ăđ năl năv iăs ăcƠngăl năthìă m căđ ăhƠiălòngăcƠngăcao:ă1ă=ăHoƠnătoƠnăkhôngăđ ngăỦ,ă2ă=ăKhôngăđ ngăỦ,ă3ă=ă Trungăl p/khôngăỦăki n,ă4ă=ăĐ ngăỦ,ă5ă=ăHoƠnătoƠnăđ ngăăỦ.
Nhómătácăgi ăđƣăti năhƠnhăkh oăsátăthửă20ăđ iădi năDNătrênăđ aăbƠnăt nhăĐ ngă Nai.ăQuáătrìnhăthuăth păthôngătinăkh oăsátăthửăđ căth căhi năbằngăph ngăphápă ph ngăv nătr căti păcácăđ iăt ngăkh oăsátăvƠăph ngăphápăh iăđápăquaăđi nătử.
Đi uăch nhăthangăđo
K tăqu ăđ căghiănh năsauăkhiăti năhƠnhăkh oăsátăthửăv iăcácăDNăđ iădi nătrênă đ aăbƠnăt nhăĐ ngăNai,ăt ngăh păchoăth yăm tăs ăbi năquanăsátăb ălo iăb ăvìăđaăs ă Ủăki năchoărằngăcácăbi năb ălo iăăb ănƠyăkhôngăquană tr ngăhoặcăcácăDNăkhôngă quanătơmăđ năkh ănĕngăT NNăc aăsinhăviênăt tănghi păđ iăh căNCLăgiaiăđo nă
D aătrênăc ăs ăk tăqu ănghiênăc uăđ nhătính,ăthangăđoăs ăb ătừă38ăbi năquană sátăđ căđi uăch nhăthƠnhăthangăđoăchínhăth căg mă35ăbi năquanăsát,ăbaoăg mă8ă ph năchínhătheoăb ngă3.2
B ngă3.2:ăăCácăthƠnhăph năc aăb ngăcơuăh iăkh oăsátăchínhăth c
(Nguồn: Tổng hợp của nhóm tác giả)
Nghiênăc uăđ nhăl ng
M uănghiênăc u
Đ iăt ngăkh oăsátălƠăđ iădi năcácăDNăg măcácăanh,ăch ,ăcôăchúăđangăđ că đ mă nhi mă cácă ch că v ă (giámă đ c,ă phóă giámă đ c,ă tr ngă phòng,ă phóă phòng,ă qu nălỦ,ăqu năđ c)ălƠmăvi căt icácăDNătrênăđ aăbƠnăt nhăĐ ngăăNai. Đ ăcóăth ăphơnătíchănhơnăt ăkhámăpháă(EFA)ăthìăc năcóăcácăđi uăki n;ăthuăth pă b ăd ăli uăv iăítănh tă5ăm uătrênăcùngăm tăbi năquanăsátăvƠăkíchăcỡăm uăkhôngăítă h nă100ă[19]
Kíchăth căm uăcóă2ăcôngăth cătínhănh ăsau:
Theo nghiên c uăc aăTabachnickăvƠăFidellă(1996),ăkíchăth căm uăđ că xácăđ nhăb iăcôngăth c:ănă 8m’ă+50ă
Mặt khác, theo nghiên c u c a Bollen (1989)ă,ăkíchăth c m u t i thi u là 5 m u cho 1 tham s c nă căl ng (tiêu chu n 5:1) Công th c: n 5m
Trongăđó: n: cỡ m u m:s bi n quan sát c a mô hình m’:s bi năđ c l p c a mô hình Áp d ng công th c c a Bollen (1989), nghiên c u c a nhóm tác gi có 35 bi n quanăsátănênăkíchăth c t i thi uălƠă35xă55.ăTrênăc ăs đó,ănhómătác gi ti n hành thu th p d li u v i cỡ m u là 500
Ph ngăphápăl y m u phi xác xu t (thu n ti n)ăđ c sử d ng trong nghiên c u này B ng câu h iăđ c gửi tr c ti p và gián ti păthôngăquaăth ăđi n tử đ năđ i di n c a các DN ho tăđ ngătrênăđa bàn t nhăĐ ng Nai.
Thi t k b ng câu h i
B ng câu h iăđ c thi t k quaăcácăgiaiăđo nănh ăsau:
Giai đoạ n 1: Xây d ng b ng câu h i kh o sát d a trên các thành ph n trong thangăđoătácăđ ngăđ n m căđ hài lòng c aăDNăđ c di n gi i c th nh ăsau:ă Thangăđoănhápăti n hành th o lu n nhóm v iăcácăchuyênăgiaăđ hình thành thang đoăs ăb , từthangăđoăs ăb nhóm tác gi hình thành b ng câu h i kh o sát thử d ki n g m 7 ph n v i 33 m c h i thu căthangăđoăkh nĕngăT NNăc a sinh viên t t nghi păđ i h c NCL và m tăthangăđoăs hài lòng chung c aăDNăt ngă ng v i 5 m c h i
Giai đoạ n 2 : Sau khi thi t k b ng câu h i, nhóm tác gi ti n hành kh o sát thử20ăđ i di năDNăđangăho tăđ ngătrênăđ i bàn tnhăĐ ng Nai
Giai đoạ n 3 :ăHìnhăthƠnhăthangăđoăchínhăth c g m 7 ph n v i 31 bi n quan sát thu căthangăđoăkh nĕngăT NNăc a sinh viên t t nghi păđ i h c NCL và m t thang s hài lòng chung c a DN v i 4 bi n; ki m tra ch nh sửa, hoàn t t b ng câu h i kh oăsátătr c khi ti n hành kh oăsátătr c khi ti n hành kh o sát chính th c t i các DN
N i dung b ng kh o sát chính th c bao g m; Ph n m đ u; ph n 1: thông tin liên quan v DN; Ph n 2: nh ng câu h i chính kh o sát s hài lòng c aăDNăđ i v i kh nĕngăT NNăc a sinh viên t t nghi păđ i h căNCLăgiaiăđo n 2010-2014
N i dung chi ti t phi u kh o sátăđ c trình bày (ph c l c 05)
Ph ngăti n nghiên c u và phân tích d li u
Trong nghiên c u này, nhóm tác gi sử d ng ph n m măSPSSă21.0ăđ xử lý và phân tích d li u Các bi năquanăsátăđ cămƣăhóaăđ thu n ti n cho vi c nh p d li u, phân tích và trình bày trong bài nghiên c u
Trong quá trình phân tích d li uăđ c th c hi n thông qua các công c sau: Phân tích th ng kê mô t d li u: D li u sau khi thu th p s đ c mô t thông qua các các b ng t n s theo các thu c tính: Lo i hình DN, quy mô DN, lo i hình kinh doanh và th i gian ho tăđ ng,ăđ ng th i d li uăđ c th ng kê mô t theo các bi năđ nhăl ng Đánhă giáă đ tin c yă thangă đoă thôngă quaă h s Cronbach’să Alpha:ă
Công c Cronbach’săAlphaădùngăđ ki măđ nh m iăt ngăquanăgi a các bi n, h n ch các bi n rác và lo i b nh ng bi n không phù h p trong quá trình nghiên c u Công th c c a h s Cronbach’săs là =Np/[1+p(N-1)].ăTrongăđó:ăpălƠă h s t ngăquanătrungăbìnhăgi a các m c h i N u bi n nào s t n t i c a nó mà làm gi m h s Cronbach’săalphaăthìăs đ c lo i b nhằmătĕngăh s Cronbach’să alpha lên, các bi n còn l i thì gi iăthíchărõăh năv b n ch t c a khái ni m chung đóă[15]
Có nhi u nhà nghiên c u cho rằng h s Cronbach’s Alpha:
Từ 0,8 tr lênăđ n g nă1ăthìăthangăđoăl ng t t
Từ0,7ăđ n g nă0,8ăthìăthangăđoăsử d ngăđ c
Từ 0,6 tr lênăthìăthangăđoăcóăth sử d ngăđ cătrongătr ng h p là m i hoặc m iăđ i v iăng i tr l i trong b i c nh nghiên c u [22] Mặt khác các bi n có h s t ngăquanăbi n ậ t ng (Item-Toltal Correlation) nh h nă0,3ăthìăs lo i kh iăthangăđoă(Nunnallyă&ăBurnstein,ă1994)
Phân tích nhân t khám phá EFA (Exploratory factor analysis): Dùng đ thu nh và tóm t t d li u, rút g n m t t p h p thành nhi u bi n quan sát ph thu c l n nhau thành m t t p h p bi năítăh năđ chúngăcóăỦănghĩaăh nănh ngăv n ch aăđ ng h t n i dung thông tin c a t p bi năbanăđ u [19] Phân tích khám phá đ c cho là phù h p thì ph i th aămƣnăcácăđi u ki n sau:
Tr s KMO (Kaiser ậ Meyer ậ Olkin) là ch s dùngăđ xem xét s thích h p c a phân tích nhân t , n u 0,5 KMO 1 thì phân tích nhân t là thích h p v i các d li u, còn n u tr s KMO này nh h nă0,5ăthìăphơnătíchănhơnăt có kh nĕngăkhôngăthíchăh p [15]
H s t i nhân t FD (Factor Loading) là nh ng h s t ngăquanăđ năgi n gi a các bi n và các nhân t H s này cho bi t m i m c h i thu c v nh ng nhân t ch y uănƠoă[15],ăvìăđơyăălƠăch tiêu quan tr ngăđ đ m b o m căỦănghĩaă thi t th c c a EFA, h s t i l năh nă0.30ăxemălƠăđ t m c t thi u, h s t i l n h nă0.40ăxemălƠăquanătr ng và h s t i l năh nă0.50ăđ căxemălƠăỦănghĩaăthi t th c H s t i l n nh t c a các bi n quan sát ph i l năh năhoặc bằng 0.50 [14]
Nh ngătrongănghiênăc u này, nhóm tác gi ch năắSuppressăabsoluteăvaluesălessă than”ăăbằngă0.50ăđ đ m b oăỦănghĩaăthi t th c c a EFA
Thangăđoăđ c ch p nh n khi t ngăph ngăsaiătríchăă 50% cùng v i h s eigenvalue có giá tr l năh nă1ă(Gerbing và Anderson, 1998) (Eigenvalue là t ng ph ngăsaiăđ c gi i thích b i m i nhân t ,ănóiăcáchăkhácălƠăl ng bi n thiên đ c gi i thích b i các nhân t )
Khác bi t h s t i nhân t c a m t bi n quan sát gi a các nhân t 0.3ăđ đ m b o giá tr phân bi t gi a các nhân t (Jabnoun và Al-Tamimi, 2003)
Ki măđ nhăBartlett’sătets:ăDùngăđ xem xét các gi thi t H 0; các bi n không có t ngăquanătrongăt ng th Ma tr năt ngăquanăt ng th là ma tr năđ ng nh t b bác b thông qua h s Bartlett’s.ă T c là m i bi nă t ngă quană hoƠnă toƠnă v i chínhănó.ă(r=ă1),ănh ngăkhôngăcóăt ngăquanăv i các bi n khác (r=0), n u ki m đnh này có m căỦănghĩaăth ng kê (Sig ) thì các bi năquanăsátăcóăt ngă quan t ng th [15]
Phân tích h ồ i quy tuy ế n tính b ộ i (Regression analysis): sau khi rút trích đ c các nhân t từ phân tích nhân t khám phá EFA, nhóm tác gi ti n hành tìm ki m các ph m vi gi đnh c n thi t trong mô hình h i quy tuy n tính b i Ki m tra h s phóngăđ iăph ngăsaiăVIFă(Varianceăinflationăfactoră- VIF), n u các gi đnh không b vi ph m thì mô hình h i quy tuy n tính b iăđ c xây d ng H s
R 2 đƣăđ c hi u ch nh (adjusted R square) s cho bi t mô hình h i quy s xây d ng phù h păđ năđ nào:
Y: bi n ph thu c th hi n giá tr d đoánăv m căđ hài lòng c a DN
Y i : giá tr c a Y t i quan sát th i
X i : các y u t tácăđ ngăđ n s hài lòng c a DN
1 2 3: tr ng s h i quy i: sai s t i quan sát i
Phơnătíchăph ngăsaiăANOVAă(Analysisăofăvariance): đ c sử d ngăđ so sánh s khác bi t c a m căđ hƠiălòngătheoăđặcăđi m DN Đ phơnătíchăph ngăsaiăANOVA,ăti n hành th c hi n ki măđ nh xem k t qu phân tích ANOVA có th sử d ngă đ c hay không D a vào b ng Test of Homogeneity of variances, n u giá tr Sig.ăă0.5ăvƠăđ c trích thành 7 nhân t sau:
Nhân t 1: bao g m các bi n quan sát KN6, KN5, KN2, KN3, KN4, KN1 Nhân t nƠyăđ căđặc tên tên là K nĕng,ăkỦăhi u là X1
Nhân t 2: bao g m các bi n quan sát TD5, TD1, TD4, TD2, TD3 Nhân t nƠyăđ căđặcătênălƠăTháiăđ , ký hi u là X2
Nhân t 3: bao g m các bi n quan sát KT5, KT4, KT1, KT3, KT2 Nhân t nƠyăđ căđặc tên là Ki n th c, ký hi u là X3
Nhân t 4: bao g m các bi n quan sát NT5, NT4, NT2, NT1, NT3 Nhân t nƠyăđ căđặc tên là Nh n th c, ký hi u là X4
Nhân t 5: bao g m các bi n quan sát DK2, DK3, DK4, DK1 Nhân t này đ căđặcătênălƠăĐi u ki nălaoăđ ng, ký hi u là X5
Nhân t 6: bao g m các bi n quan sát QL1, QL3, QL2 Nhân t nƠyăđ c đặc tên là Qu n lý, ký hi u là X6
Nhân t 7: bao g m các bi n quan sát MH2, MH3, MH1.Nhân t nƠyăđ c đặc tên là M i quan h , ký hi u là X7
Mặt khác mô hình 7 nhóm nhân t trên có t ngăph ngăsaiătríchă70.267%ă (đ t yêu c u > 50%), gi iăthíchăđ că70.267%ăăđ bi n thiên c a d li u
Theo k t qu phân tích nhân t khám phá EFA, không có s thayăđ i c a các nhân t so v iăthangăđoăbanăđ u
B ng 4.3: Tóm t t k t qu phân tích nhân t thangăđoăkh nĕngăT NNă c a sinh viên t t nghi păđ i h c NCL
NT3 647 Đi u ki n lao đ ng
Ph ngăphápătrích:ăPrincipalăAxisăFactoringăăăăăăăăăăăăăăPh ngăphápăxoay:ăPromax
(Nguồn: Nhóm tác giả trích từ kết quả phân tích EFA với sự hỗ trợ từ phần mềm
4.3.2.2 Thangă đoă s hài lòng c aă DNă đ i v i kh nĕngă T NNă ngh nghi p c a sinh viên t t nghi păđ i h c NCL Đ i v iă thangă đoă s hài lòng c a DN, sau khi phân tích nhân t khám phá EFAăđ i v iăthangăđoăs hài lòng bao g m 4 bi n quan sát: HL1, HL2, HL3, HL4, ta có k t qu phơnătíchănh ăsau:ă
T t c các bi năquanăsátăHL1,ăHL2,ăHL3,ăHL4ăđ u có h s t i l năh nă0.5 nên các bi năquanăsátăđi u quan tr ng trong nhân t hài lòng c a DN H s KMO bằng 0.824 nên k t qu EFAăđ u phù h p v i d li u Ki măđ nhăBartlett’să
Test có m căỦănghĩaă0.000ădoăv y các bi năquanăsátăcóăt ngăquanăv i nhau xét trên ph m vi t ng th Ph ngăsaiătríchăbằngă73.491%ă,ădoăđóăEFAălƠăphùăh p, các bi năquanăsátănƠyăđ uăđ t yêu c u cho các phân tích ti pătheo.ăNh ăv y s hài lòng bao g m 4 bi n: HL1, HL2, HL3, HL4, ký hi u là Y (ph c l c 12)
B ng 4.4 : K t qu phân tích nhân t s hài lòng
(Nguồn: Nhóm tác giả trích kết quả phân tích EFA với sự hỗ trợ từ phần mềm
4.3.2.3 Mô hình nghiên c u hi u ch nh
Sau khi phân tích các nhân t , nhóm tác gi nhìn th y không có s thayăđ i nhóm nhân t so v iă thangă đoăbanăđ u vì th mô hình nghiên hi u ch nh c a nhóm tác gi nh ăsau
KH ăNĔNGăT NNăC AăSINHăVIểNăT TăNGHI PăĐ IăH CăNCLă
Cácăgi ăthuy tăhi uăch nh:
H1:ăắK ănĕng”ătĕngăthìăắS ăhƠiălòngăc aăDN”ăđ iăv iăkh ănĕngăT NNăc aă sinhăviênăt tănghi păđ iăh căNCLăcũngătĕngătheo.
H2:ăắTháiăđ ”ătĕngăthìăắS ăhƠiălòngăc aăDN”ăđ iă v iă kh ănĕngă T NNăc aă sinhăviênăt tănghi păđ iăh căNCLăcũngătĕngătheo.
H3:ăắKi năth c”ătĕngăthìăắS ăhƠiălòngăc aăDN”ăđ iăv iăkh ănĕngăT NNăc aă sinhăviênăt tănghi păđ iăh căNCLăcũngătĕngătheo.
H4:ăắnh năth c”ătĕngăthìăắS ăhƠiălòngăc aăDN”ăđ iăv iăkh ănĕngăT NNăc aă sinhăviênăt tănghi păđ iăh căNCLăcũngătĕngătheo
Nh năth c Đi uăki nălaoăđ ng
(Nguồn: Mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh của nhóm tác giả thự hiện)
Hìnhă4.1:ăMôăhìnhănghiênăc uăhi uăch nh
H5:ă ắĐi uă ki nă laoăđ ng”ă tĕngă thìă ắS ăhƠiă lòngă c aă DN”ă đ iă v iă kh ă nĕngă
T NNăc aăsinhăviênăt tănghi păđ iăh căNCLăcũngătĕngătheo.
H6:ăắQu nălỦ”ătĕngăthìăắS ăhƠiălòngăc aăDN”ăđ iă v iăkh ănĕngă T NNăc aă sinhăviênăt tănghi păđ iăh căNCLăcũngătĕngătheo.
H7:ăắM iăquanăh ”ătĕngăthìăắS ăhƠiălòngăc aăDN”ăđ iăv iă kh ănĕngăT NNă c aăsinhăviênăt tănghi păđ iăh căNCLăcũngătĕngătheo.
Phơnătíchăh iăquy
Phơnătíchăt ngăquanăh ăs ăpearson
H ăs ăt ngăquanăpearsonăđ căsửăd ngălƠăđ ăl ngăhóaăm căđ ăchặcăch ăc aă m iăliênăh ătuy nătínhăgi aăhaiăbi năđ nhăl ng.ăN uăcóăs ăt ngăquanăchặtăch ă gi aăhaiăbi năthìăph iăl uăỦăhi năt ngăđaăc ngătuy nă(Đaăc ngătuy nălƠătr ngătháiă trongăđóăcácăbi năđ căl păcóăm iăt ngăquanăchặtăch ăv iănhau)ăkhiăphơnătíchăh iă quy,ăcácăbi năph ăthu căvƠăcácăbi năđ căl păđ uăđ căxemăngangăbằng nh ănhauă trongăphơnătíchăt ngăquanăpearson.
Trongăquáătrìnhăphơnătíchăh iăquyăb i.ăHi năt ngăđaăc ngătuy năđ căSPSSă chu năđoánăbằngăvi căl aăch năCollinearityăDiagnostic,ăn uăđaăc ngătuy năx yăraă thìăs ălƠmătĕngăđ ăl chăchu năc aăcácăh ăs ăh iăquyăvƠăgi mătr ăth ngăkêătăc aă ki măđ nhăỦănghĩaăc aăchúng.ăVìăv y,ăcácăh ăs ăcóăkhuynhăh ngăkémăỦănghĩaă h năkhiăkhôngăcóăđaăc ngătuy năx yăraătrongăkhiăh ăs ăxácăđ nhăRăsquareăv năkháă cao
Trongămaătr năt ngăquană(Correlations)ătừăb ngă4.5:ăh ăs ăt ngăquanăgi a SHLăv iăX1,ăX2,ăX3,ăX4,ăX5,ăX6,ăX7ăăchoăth yăcácăph nătửăc aăkh ănĕngăT NNă c aăsinhăviênăt tănghi păđ iăh căNCLăcóăt ngăquanăthu năt ngăđ iăchặtăch ăv iă m căđ ăhƠiălòngăc aăDNătrênăđ iăbƠnăt nhăĐ ngăNai,ătrongăđó,ăX1:ă0.556,ăX2:ă
0.706, X3: 0.512, X4: 0.470,ăX5:ă0.572,ăX6:ă0.375,ăX7:ă0.423,ăcóăth ăk tălu nă rằngăăcácăbi năđ căl pănƠyăcóăth ăđ aăvƠoămôăhìnhăđ ăgi iăthíchăm căđ ăhƠiălòngă c aăcácăDNăđ iăv iăkh ănĕngăăT NNăc aăsinhăviênăt tănghi păđ iăh căNCL.ăH ă s ăt ngăquanăgi aăcácăbi năđ căl păv iănhauăr tăth pă(0.000)ădoăđóăhi năt ngă đaăc ngătuy năs ăkhôngăx yăra.ăV năđ ănƠyăđ căki măđ nhărõăh nătrongăk tăqu ă phơnătíchăh iăquyăậ ki măđ nhăs ăviăph măcácăgi ăthi tătrongămôăhìnhăh iăquy.
B ngă4.5:ăMaătr năh ăs ăt ngăquanăPearson
**ăH ăs ăt ngăquanăt iăm căỦănghĩaă0.01ă(2 ậĐuôi)
(Nguồn: Kết quả phân tích t ơng quan của nhóm tác giả với sự hỗ trợ của phầm mềm SPSS 21.0)
Phơnătíchăh iăquy
Phơnătíchăh iăquyăđ căth căhi năv iă7ăbi năđ căl pălƠ: (X1)ăK ănĕng;ă(X2)ă Tháiăđ ;ă(X3)ăki năth c;ă(X4)ăNh năth c;ă(X5)ăĐi uăki nălaoăđ ng;ă(X6)ăQu nă lỦ;ă(X7)ăM iăquanăh ăvƠăm tăbi năph ăthu că(SHL)ăS ăhƠiălòngăc aăDNă(ph că l că13).
Cácăbi năđ aăvƠoăh iăquyăđ cătínhănhơnăs ăc aănhơnăt ăbằngătínhătrungăbìnhă c ngă(Mean)ăăc aăcácăbi năquanăsátăc aănhơnăt ăđó:
Compute X1 = Mean (KN6, KN5, KN2, KN3, KN4, KN1)
Compute X2 = Mean (TD5, TD1, TD4, TD2, TD3)
Compute X3 = Mean ( KT5, KT4, KT1, KT3, KT2)
Compute X4 = Mean (NT5, NT4, NT2, NT1, NT3)
Compute X5 = Mean (DK2, DK3, DK4, DK1)
Compute X6 = Mean (QL1, QL3, QL2)
Compute X7 = Mean (MH1, MH2, MH3)
Cácăbi nătrongămôăhìnhăh iăquyătuy nătínhăb iăđ căgi iăthíchăquaăb ngă4.6
B ngă4.6:ăDi năgi iăăcácăbi nătrongămôăhìnhăh iăquyătuy nătínhăb iă
Doanhănghi p SHL HL1, HL2, HL3, HL4 Kho ng
K ănĕng KN KN6, KN5, KN2, KN3,
Ki năth c KT KT5, KT4, KT1, KT3,
NT3 Kho ng + Đi uăki nălaoăđ ng DK DK2, DK3, DK4, DK1 Kho ng +
Qu nălỦ QL QL1, QL3, QL2 Kho ng +
M iăquanăh MH MH1, MH2, MH3 Kho ng +
(Nguồn: Kết quả phân tích nhân tố EFA của nhóm tác giả với sự hỗ trợ của phần mềm SPSS 21.0).
Phơnătíchăh iquyăđ căth căhi nătheoăph ngăphápăEnteră(Ph ngăphápăđ aă vƠoă m tă l t),ă k tă qu ă h iă quyă đ că đánhă giáă thôngă quaă h ă s ă R 2 hi uă ch nhă AdjustedăRăSquareă(đánhăgiáăđ ăphùăh pămôăhìnhăăvƠăki măđ nhăFă(ki măđ nhăđ ă phùăh păc aămôăhình),ăđ ngăth iăti năhƠnhăki măđ nhăhi năt ngăđaăc ngătuy năă thôngăquaăxemăxétăđ ăch pănh nă(Tolerance)ăvƠăh ăs ăphóngăđ iăph ngăsaiăc aă cácăbi nă(VIF),ăn uăToleranceănh ăvƠăVIFă>ă10ălƠăd uăhi uăđaăc ngătuy nă[15]
B ngă4.7ăB ngăk tăqu ăh iăquyc aăt ngăbi n
Ch ăs ăđaăc ngă tuy n
Ch ăs ă ch uă đ ng VIF
(Nguồn: Nhóm tác giảtrích từ kết quả phân tích hồi quy với sự hỗ trợ của phần mềm SPSS 21.0)
Th ngăkêăătừăk tăqu ăh iăquyăc aăb ngă4.7ăchoăth yăt tăc ăcácăbi năđ uăth aă mƣnătiêuăchu năxácăsu tăFăvƠoăvƠăxácăsu tăFăra,ăcóătăv iăv iăSig.ă