CƠ SỞ LÝ THUYẾT
Khái niệm thị trường độc quyền bán thuần túy
Thị trường độc quyền bán thuần túy (sau đây sẽ gọi là độc quyền bán) là thị trường mà trong đó chỉ có duy nhất một doanh nghiệp cung ứng toàn bộ hàng hóa hay dịch vụ trên thị trường Doanh nghiệp cung ứng duy nhất này được gọi là doanh nghiệp độc quyền bán
Ví dụ: Hãng Microsoft độc quyền trên toàn thế giới với hệ điều hành Windows.
Hãng độc quyền có vị trí đặc biệt trên thị trường Hãng độc quyền quyết định và kiểm soát mức giá, sản lượng cung ứng.
Các đặc trưng của thị trường độc quyền bán thuần túy
- Thứ nhất , trên thị trường này chỉ có một người bán duy nhất Do là người bán duy nhất trên thị trường nên cầu thị trường cũng chính là cầu đối với doanh nghiệp độc quyền
- Thứ hai , sản phẩm hàng hóa trên thị trường này không có hàng hóa thay thế gần gũi Với đặc trưng này, doanh nghiệp độc quyền bán sẽ không phải lo ngại về phản ứng của các doanh nghiệp khác đối với chính sách giá của mình và sẽ không lo ngại về việc người tiêu dùng sẽ chuyển sang sử dụng các sản phẩm thay thế khi nhà độc quyền định giá cao hơn
- Thứ ba , có rào cản lớn về việc gia nhập thị trường Điều này có nghĩa là ngay cả khi doanh nghiệp độc quyền thu được lợi nhuận kinh tế dương khiến cho các doanh nghiệp khác rất muốn gia nhập thị trường để cũng thu được lợi nhuận kinh tế dương nhưng những rào cản gia nhập đã ngăn cản các doanh nghiệp khác làm điều đó.
Nguyên nhân để một doanh nghiệp trở thành doanh nghiệp độc quyền
- Doanh nghiệp đạt được tính kinh tế theo quy mô: Độc quyền xuất hiện do tính kinh tế theo quy mô được gọi là độc quyền tự nhiên Khi vị thế độc quyền đã hình thành, các doanh nghiệp mới muốn gia nhập cũng sẽ rất khó khăn vì những doanh nghiệp này
2 thường sản xuất ở mức sản lượng thấp nên có chi phí bình quân cao hơn và dễ dàng bị các doanh nghiệp độc quyền loại khỏi thị trường bằng cách giảm giá bán Và dù có tiềm lực về kinh tế thì các doanh nghiệp nhỏ vẫn phải đối mặt với vấn đề là có bán được số lượng hàng hóa đã sản xuất hay không.
- Doanh nghiệp có phát minh sáng chế được luật pháp bảo hộ bản quyền
Ví dụ: Bill Gate chủ tịch tập đoàn Microsoft là người phát minh sáng chế phần mềm Microsoft Office Nhờ bằng phát minh sáng chế này mà tập đoàn Microsoft đã trở thành tập đoàn độc quyền trong việc cung cấp phần mềm này ở Mỹ
Những quy định về bằng phát minh, sáng chế làm phát sinh ra vấn đề độc quyền.
- Kiểm soát được các yếu tố đầu vào: sở hữu, kiểm soát được nguồn nguyên liê wu cơ bản của quá trình sản xuất có thể ngăn cản sự gia nhâ wp của các hãng khác.
Ví dụ: điển hình là Nam Phi, được sở hữu những mỏ kim cương chiếm phần lớn sản lượng của thế giới và do đó quốc gia này có vị trí gần như đứng đầu trên thị trường kim cương
- Do các quy định của chính phủ:
Một doanh nghiệp có thể trở thành doanh nghiệp độc quyền bán một loại hàng hóa hay dịch vụ nào đó nếu doanh nghiệp ấy là doanh nghiệp duy nhất được Nhà nước cấp giấy phép sản xuất kinh doanh loại hàng hóa hay dịch vụ ấy.
Ví dụ: Việt Nam có độc quyền về điện, đường sắt, sách giáo khoa…
- Ngoài ra, một số nguyên nhân khác là sự trung thành với thương hiệu của người tiêu dùng, các hình thức trói buộc người tiêu dùng của các doanh nghiệp,
Đường cầu và đường doanh thu cận biên của doanh nghiệp độc quyền bán thuần túy
4.1 Đường cầu của doanh nghiệp độc quyền bán thuần túy
- Do là doanh nghiệp duy nhất trên thị trường nên đường cầu của thị trường cũng là đường cầu đối với doanh nghiệp và do đó, đường cầu của doanh nghiệp độc quyền là một đường có độ dốc âm tuân theo luật cầu.
- Là người sản xuất với một loại sản phẩm, nhà độc quyền có sức kiểm soát toàn diện đối với lượng sản phẩm đem ra bán Nhưng điều này không có nghĩa là hãng đặt giá cao bao nhiêu cũng được, vì mục đích của hãng là tối đa hóa lợi nhuận Đặt giá cao sẽ có ít người mua và lợi nhuận thu về ít hơn.
4.2 Doanh thu cận biên của hãng độc quyền bán
- Khi đường cầu là đường tuyến tính, phương trình hàm cầu có dạng: P = a- bQ
- Tổng doanh thu của hãng độc quyền được tính bằng: TR = P x Q = aQ - bQ 2
- Doanh thu cận biên: MR = TR’ = a - 2bQ(Q)
→ Đường doanh thu cận biên cũng là đường tuyến tính, cùng cắt trục tung tại cùng một điểm với đường cầu và có độ dốc gấp đôi độ dốc đường cầu
- Mối quan hệ giữa doanh thu cận biên và độ co dãn theo công thức:
Từ đây ta có thể thấy được mối quan hệ giữa độ co dãn của cầu theo giá và doanh thu cận biên:
Khi cầu co dãn → < -1 → 1 + > 0 → MR > 0
Khi cầu kém co giãn → -1 < < 0 → 1 + < 0 → MR < 0
Khi cầu co giãn đơn vị → = -1 → 1 + = 0 → MR = 0
Khi cầu hoàn toàn co giãn → = - → 1 + = 1 → MR = P
Vậy, tại các miền cầu khác nhau thì doanh thu cận biên của hãng độc quyền bán thuần túy khác nhau.
Tối đa hóa lợi nhuận của hãng độc quyền bán trong thời gian ngắn hạn
Lợi nhuận: Là chênh lệch giữa tổng doanh thu và tổng chi phí
5.1 Điều kiện tối đa hóa lợi nhuận
Tuy nhiên đây mới là điều kiện cần, chưa phải là điều kiện đủ để tối đa hóa lợi nhuận
→ Phải sản xuất mức sản lượng có doanh thu cận biên bằng chi phí cận biên
Mối quan hệ giữa giá, doanh thu cận biên và dộ co dãn của cầu theo giá
5.2 Điều kiện tối đa hóa doanh thu
Hai điều kiện tối đa hóa lợi nhuận và tối đa hóa doanh thu không thể đồng nhất đo bất cứ khi nào doanh nghiệp sản xuất thì doanh nghiệp phải có chi phí và mức chi phí này phải khác. Đối với doanh nghiệp độc quyền, mức SL tối đa hóa doanh thu luôn luôn lớn hơn mức SL tối đa hóa lợi nhuận
Khái niệm: Khả năng sinh lợi là một con số cho thấy khả năng tạo ra lợi nhuận của doanh nghiệp trong một thời gian Vì vậy không phải cứ là doanh nghiệp độc quyền thì sẽ thu được lợi nhuận lớn Khả năng sinh lợi của hãng độc quyền:
- Hãng có lợi nhuận kinh tế dương khi P > ATC.
- Hãng có lợi nhuận kinh tế bằng 0 khi P = ATC.
- Hãng bị thua lỗ nhưng vẫn tiếp tục sản xuất khi AVC < P < ATC.
- Hãng ngừng sản xuất khi P ≤ AVC.
Trong đó: TR: tổng doanh thu,
- Để tối đa hóa lợi nhuận, hãng luôn sản xuất tại mức sản lượng mà tại đó: MR= MC.
→ Hãng độc quyền luôn đặt giá cho sản phẩm của mình lớn hơn chi phí cận biên
Nguyên tắc định giá trên giúp cho các doanh nghiệp xác định gần chính xác mức giá tối ưu Nguyên tắc định giá này cũng chỉ rằng doanh nghiệp độc quyền không bao giờ hoạt động tại miền cầu kém co giãn Nguyên tắc này cũng chỉ ra khi chi phí cận biên của doanh nghiệp thay đổi một số tác động tới mức giá của doanh nghiệp như thế nào.
5.5 Tác động của chính sách thuế
Khi chính phủ đánh thuế đối với doanh nghiệp độc quyền sẽ làm cho doanh nghiệp độc quyền tần suất ít sản phẩm hơn và đặt giá sản phẩm cao hơn.
5.6 Độc quyền bán không có đường cung
Trong thị trường độc quyền bán không có đường cung bởi vì không thể xác định được mức sản lượng trực tiếp từ đường chi phí cận biên của doanh nghiệp.
5.7 Đo lường sức mạnh độc quyền - Chỉ số Lerner
→ Chỉ số này có giá trị càng lớn thì thể hiện sức mạnh độc quyền càng lớn và ngược lại.
- Nếu đường cầu càng kém co giãn thì chỉ số Lerner càng lớn, hãng có sức mạnh độc quyền càng lớn và doanh nghiệp độc quyền có thể thu được lợi nhuận càng cao do sự chênh lệch giữa giá và chi phí cận biên lớn và ngược lại
→ Điều này không có nghĩa rằng hãng độc quyền luôn kinh doanh tại miền cầu kém co giãn.
→ Hãng độc quyền luôn quyết định sản lượng ở miền cầu co dãn.
5.8 Tổn thất của xã hội khi có hiện tượng độc quyền bán
Làm giảm hiệu quả của sự phân bố nguồn tài nguyên xã hội cũng như phúc lợi xã hội Vì doanh nghiệp độc quyền sẽ giảm sản lượng để bán với giá cao hơn so với thị trường CTHH nhằm tăng lợi nhuận Điều này làm cho doanh nghiệp độc quyền có lợi hơn, nhưng người tiêu dùng và xã hội sẽ bị thiệt hại.
Ngay cả khi lợi nhuận của doanh nghiệp độc quyền bị đánh thuế và phân phối lại do người tiêu dùng đã mua sản phẩm của doanh nghiệp độc quyền thì phần mất không vẫn tồn tại do sản lượng độc quyền thấp hơn và giá độc quyền cao hơn so với thị trường CTHH.
Ngoài ra doanh nghiệp độc quyền còn phải chi thêm một số khoản chi phí như chi phí quảng cáo, vận động hành lang để duy trì vị thế độc quyền của mình và những tranh thủ về phương diện pháp lý để tránh sự điều tiết của chính phủ hay chống luật chống độc quyền, tận dụng tính kinh tế theo quy mô Những chi phí này không hiệu quả về mặt xã hội nên có thể sẽ gây đến tổn thất xã hội.
Tối đa hóa lợi nhuận doanh nghiệp hãng độc quyền trong dài hạn
Trong dài hạn, do có rào cản gia nhập thị trường cho nên kinh doanh nghiệp độc quyền bán thuần túy vẫn giữ được lợi nhuận kinh tế dương Tuy nhiên, doanh nghiệp sẽ tìm cách thay đổi quy mô về mức quy mô có chi phí thấp nhất tương ứng với mức sản lượng tối ưu trong dài hạn.
Nếu các rào cản gia nhập thị trường đủ lớn khiến cho các doanh nghiệp khác không thể gia nhập thị trường thì doanh nghiệp độc quyền bán này sẽ vẫn giữ được lợi nhuận kinh tế dương trong dài hạn Điều này khác biệt hoàn toàn với tình trạng của các doanh nghiệp cạnh tranh hoàn hảo khi chỉ có thể đạt được lợi nhuận kinh tế bằng 0 trong dài hạn.
ỨNG DỤNG DOANH NGHIỆP ĐỘC QUYỀN - APPLE
Tổng quan về Apple và iDevice
Apple hay Apple Inc là một tập đoàn công nghệ của Mỹ có trụ sở chính đặt tại Cupertino, California Doanh nghiệp được thành lập vào ngày 01/014/1976 dưới tên Apple Computer, Inc., sau đó mới được đổi tên thành Apple Inc vào đầu năm 2007 Ba nhà sáng lập của Apple là Steve Wozniak, Steven Jobs và Ronald Wayne Trong hơn 40 năm tồn tại của mình, công ty có tổng cộng 7 vị CEO Nhưng chỉ có 2 CEO để lại nhiều ấn tượng với những thành tựu nổi bật được quan tâm nhất là Steve Jobs và Tim Cook Họ là người có công lớn đưa Apple đứng ở vị thế như ngày hôm nay trên thương trường.
Sản phẩm đầu tiên của công ty là chiếc Apple I Đó là một bộ mạch chủ cùng bộ xử lý và bộ nhớ Từ khi ra đời cho đến nay, tổng số sản phẩm mà Apple đã sản xuất lên tới khoảng hơn 220 dòng sản phẩm, chưa tính đến những biến thể cùng loại Đó quả thực là một con số đáng kinh ngạc Sản phẩm của Apple hiện tại mở rộng tại các nước như Mỹ, Canada, Nhật Bản và Anh
1.2 iDevice iDevice là một thuật ngữ không chính thức sử dụng rộng rãi cho các thiết bị di động được sản xuất bởi Apple Inc Tên thiết bị bắt đầu với "i" và sử dụng iOS hoạt động iOS hỗ trợ rất nhiều thiết bị và tổ chức một loạt các khả năng lưu trữ tùy theo phiên bản Một số ví dụ về các iDevices bao gồm iPad, iPhone và iPod Touch và Apple TV.
Các đặc trưng nổi bật của iDevice:
-Chạy bằng hệ điều hành iOS
-Các ứng dụng độc quyền (iMessage, Appstore, Facetime…) tương thích với nhau
1.3 Giới thiệu hệ điều hành iOS
IOS là hệ điều hành độc quyền của hãng Apple được thiết kế dùng để vận hành các thiết bị di động của hãng Bên cạnh sự thành công trong công nghệ, đặc biệt là iPhone, hệ điều hành này càng mang đến tên tuổi cho hãng. Hàng năm, Apple tiến hành cập nhật, phát hành các phiên bản iOS mới nhất. Cung cấp chất lượng bảo mật, những tính năng sử dụng tối đa cho người dùng Giao diện người dùng của hệ điều hành iOS được dựa trên khái niệm về thao tác trực tiếp bằng tay, sử dụng các cử chỉ đa cảm ứng Các yếu tố giao diện điều khiển bao gồm các thanh trượt, công tắc, và các nút Tương tác với các hệ điều hành bao gồm các cử chỉ như chạm, trượt, vuốt Ưu điểm của iOS chính là ở nền tảng ổn định, độ tin cậy và bảo mật cao, ứng dụng phong phú, chất lượng, và cập nhật nhanh khi có phiên bản mới. Đặc biệt đây là một hệ điều hành tối giản với người dùng Bên cạnh những ưu điểm nổi trội của hệ điều hành iOS, còn có một số nhược điểm như: khả năng tùy chỉnh hạn chế, không thể chạy các các ứng dụng cùng lúc
Lý do Apple là doanh nghiệp độc quyền hệ điều hành iOS
-Trên thị trường, Apple Inc là doanh nghiệp duy nhất cung cấp hệ điều hành iOS
-Tất cả các dòng sản phẩm có hệ điều hành iOS của Apple đưa ra thị trường bao gồm iPhone, iPad, đều không có sản phẩm thay thế gần gũi.
-Không có cơ hội cho các doanh nghiệp mới cùng gia nhập thị trường Vì Apple lợi nhuận hằng năm đạt được là rất lớn khiến các doanh nghiệp cũng muốn gia nhập để thu về lợi nhuận kinh tế, nhưng việc Apple đã đạt được tính kinh tế theo quy mô và khẳng định thương hiệu của mình đã ngăn cản các doanh nghiệp khác làm điều đó.
- Apple không chia sẻ iOS với bất kỳ nhà phát triển nào Thay vì hàng ngàn sản phẩm với đủ các hãng như Samsung, Oppo, Xiaomi thì các nhà phát triển phần mềm chỉ cần tối ưu cho một dòng sản phẩm nhất định, khiến việc phát triển, tối ưu cho iOS thật sự dễ dàng.
- iOS là nơi để các thiết bị của Apple chạy các phần mềm độc quyền như iMessage, Facetime, Airdrop, Safari Bạn rất dễ để bắt gặp một người dùng Macbook mà trên tay đeo Apple Watch hay cầm iPhone Các phần mềm này vì là độc quyền và tương thích với nhau nên chúng ta dùng chúng với nhau
- Apple muốn khẳng định vị thế của mình là “độc tôn” Vì chỉ có Apple mới đem lại trải nghiệm sản phẩm cao cấp, mượt mà khiến người dùng gắn bó và chỉ sử dụng, nâng cấp các sản phẩm mới của nhà sản xuất này.
Tình hình sản xuất của Apple
Tình hình sản xuất của Apple trong những năm gần đây biến động khá nhiều, nhưng nhìn chung vẫn tăng về mặt doanh thu.
-Năm 2018, doanh thu của Apple đạt 265,6 tỷ USD, lợi nhuận đạt 59,5 tỷ
USD Quý 4 năm 2018, Apple bán ra được 46.89 triệu chiếc iPhone, 9.69 triệu chiếc iPad và 5.3 triệu Macbook
Biểu đồ doanh thu của Apple quý IV năm 2018
Trong năm 2018, Apple đã mang đến hàng loạt các sản phẩm mới với những nâng cấp, cải tiến đáng kể cho các dòng sản phẩm iPhone, iPad và MacBook Apple đã cho ra mắt các phiên bản mới của iOS, macOS, tvOS và watchOS đặc biệt là dòng iPhone XR, XS và XS Max đã làm mưa làm gió trên thị trường
-Năm 2019, Apple đạt doanh thu 91.8 tỷ USD, tăng 9% so với cùng kỳ năm ngoái Lợi nhuận ròng đạt 22.2 tỷ USD – cao nhất trong lịch sử các doanh nghiệp Mỹ
Biểu đồ doanh thu của Apple quý IV năm 2019
Trong năm này, Apple đã làm mới hầu hết các sản phẩm của mình và nâng cấp các thiết bị, phần mềm ở nhiều khía cạnh điển hình như việc cho ra mắt IOS 12.1.4 để khắc phục lỗ hổng nghe lén trên FaceTime và IOS 13.3 vào cuối năm 2019 Điều đặc biệt là Mac đã quay trở lại với phiên bản được nâng cấp làm hài lòng khách hàng Bên cạnh đó Hãng còn cho ra mắt 4 sản phẩm dịch vụ mới với ý định dịch chuyển mạnh hơn vào kinh doanh dịch vụ.
-Năm 2020, Apple đã báo cáo tổng doanh thu đạt 111,4 tỷ USD trong 3 tháng cuối, là mức cao nhất mọi thời đại của công ty Apple cũng ghi nhận lợi nhuận ròng 28,8 tỷ USD trong quý IV/2020.
-Năm 2021, Apple công bố doanh thu 100 tỷ USD trong quý tài chính đầu tiên năm 2021 và doanh thu 90 tỷ USD trong quý 2 Apple cho biết doanh thu từ dòng máy Mac và iPad tăng trưởng mạnh mẽ khi mọi người tiếp tục làm việc và học tại nhà Tuy nhiên, chỉ riêng iPhone đã đóng góp tới 50% tổng doanh thu 81.4 tỷ USD của công ty này.
Biểu đồ doanh thu của Apple quý IV năm 2020 và 2021
Năm 2020 là lần đầu tiên trong lịch sử, Apple ghi nhận doanh thu quý vượt 100 tỷ USD, cũng là lần đầu tiên iPhone vượt qua cột mốc 1 tỷ người dùng đang hoạt động Với nhiều mẫu mã và kiểu dáng mới, iPhone 12 của Apple đã đáp ứng nhu cầu nâng cấp của nhiều người dùng, nhờ đó đạt mức doanh thu kỷ lục Ngoài ra Apple đã tung ra thị trường nhiều sản phẩm mới, gồm iPad Air, MacBook chạy chip M1, Mac Mini cùng bốn phiên bản iPhone
Trong quý 4/2021 Apple ra mắt những sản phẩm mạnh mẽ nhất từ trước đến nay, từ máy Mac hỗ trợ M1 đến dòng iPhone 13 đang thiết lập một tiêu chuẩn mới về hiệu suất Bên cạnh đó do giá trị thương hiệu mà Apple mang lại với những chiếc iPhone của họ thường có giá cao Ngày càng có nhiều người sử dụng iPhone làm điện thoại thông minh mới của họ, không quan tâm đến mức giá quá cao khi bán lẻ Điều này là nhờ vào những tiến bộ củaApple trong cả phần cứng và phần mềm.
Phân tích cách thức Apple lựa chọn sản lượng tối đa hóa lợi nhuận trong ngắn hạn
4.1 Apple lựa chọn sản lượng tối đa hóa lợi nhuận trong ngắn hạn
Theo kinh tế học, độc quyền tự nhiên xuất hiện do quy luật tăng hiệu quả kinh tế theo quy mô, hiệu quả sản xuất và phân phối của một ngành đạt được tối đa khi chỉ có một người cung cấp duy nhất hoặc khi người cung cấp lớn nhất trong một ngành hoặc trong một khu vực có lợi thế vượt trội về chi phí so với những đối thủ cạnh tranh khác đang có mặt hoặc có ý định tham gia thị trường Xu hướng này thường xuất hiện ở những ngành có chi phí cố định lớn do người cung cấp đầu tiên đã chiếm được gần hết thị phần nên chi phí bình quân của họ nhỏ hơn bình quân cho một sản phẩm.
Sau đây chúng ta sẽ xây dựng một bài toán để làm rõ hơn vấn đề này:
VD: Bảng số liệu của một cửa hàng bán iPhone trực thuộc Apple trong 4 ngày
Q (trăm chiếc/ngày) P (chục USD/chiếc)
P: Giá bán một chiếc điện thoại (trăm USD)
Q: Số sản phẩm bán được
Giả sử hàm tổng chi phí là: TC = Q² - 4Q + 10 a Viết phương trình hàm chi phí AVC, ATC, AFC, TVC, TFC,MC b Xác định doanh thu tối đa của hãng
14 c Xác định lợi nhuận tối đa của hãng d Tính sản lượng cao nhất mà tại đó doanh nghiệp không bị lỗ
Trả lời a +) MC = TC′ +) TFC +) TVC +) AFC = +) AVC = +) ATC b Điều kiện để tối đa hóa doanh thu: MR=0
Xây dựng hàm cầu ngược ta có: P = -2Q +50
⇒ TR = = 12.5 25 = 312.5 c Điều kiện để tối đa hóa lợi nhuận: MR = MC
+) Doanh nghiệp không bị lỗ ở giữa hai điểm hòa vốn
+) Doanh nghiệp hòa vốn khi: TC = TR
Vì Q lớn nhất nên ta chọn Q = 17.81
4.2 Apple lựa chọn sản lượng tối đa hóa lợi nhuận trong dài hạn
Trong dài hạn, vì có nhiều yếu tố biến đổi, từ nhân lực, công nghệ đến trình độ nên chúng ta sẽ xét đến các chiến lược của Apple để hiểu cách hãng tăng doanh thu, tăng sản lượng a SWOT
Apple được coi là thương hiệu thiết bị điện tử nổi tiếng bậc nhất trên thế giới Tập đoàn đa quốc gia này đã tạo một phân khúc khách hàng cho riêng mình trong việc thiết kế, phát triển, bán các sản phẩm điện tử tiêu dùng, phần mềm máy tính và các dịch vụ trực tuyến khác Mô hình SWOT là chữ viết tắt của 4 từ bao gồm: Strengths (Điểm mạnh), Weaknesses (Điểm yếu), Opportunities (Cơ hội), Threats (Các thách thức).
-Về điểm mạnh của Apple
+) Có các sản phẩm sáng tạo, thiết kế độc đáo, thường xuyên cập nhật các dịch vụ mới, văn hóa doanh nghiệp chuyên nghiệp, công nghệ xuất sắc thân thiện với người dùng
+) Mỗi năm, các sản phẩm mới của họ đều được cải tiến trên các sản phẩm tiền nhiệm, ứng biến thiết kế, khả năng sử dụng sao cho dễ dàng nhất với sản phẩm
+) Apple liên tục lọt top bảng xếp hạng 50 công ty của BDG nhờ sự đổi mới của họ trên các thiết bị điện tử
→ Thương hiệu của Apple vẫn chiếm lĩnh được thị trường mặc dù giá cao hơn các đối thủ.
-Về điểm yếu của Apple
+) Các sản phẩm của hãng thiếu khả năng tương thích, giá thành khá cao +) Các sản phẩm của Apple chỉ tương thích với các phụ kiện của hãng Các sản phẩm của hãng không hỗ trợ các phần mềm hoặc công nghệ khác khiến chúng không tương thích trên các thiết bị khác
→ Bắt buộc khách phải mua độc quyền ứng dụng hoặc phụ kiện của Apple như cáp sạc, giắc cắm để tiếp tục sử dụng sản phẩm
- Về cơ hội của Apple
+) Mức độ khách hàng trung thành lớn, có các dòng sản phẩm bổ sung, có các quan hệ đối tác chuyển đổi Các sự kiện ra mắt và thông báo về sản phẩm của Apple luôn được lan truyền với tốc độ chóng mặt
+) Tỷ lệ giữ chân khách hàng của Apple xấp xỉ 92%
+) Bên cạnh đó, các dịch vụ bổ sung cho sản phẩm của hãng cũng khá nhiều, ví dụ như Apple Pay là một bổ sung khá mới và hiệu quả
+) Apple cũng có thể mua lại các công ty mạnh về AI, Machine Learning, Tech… Việc này cho phép Apple kết hợp các công nghệ này vào sản phẩm của họ
-Về thách thức của Apple,
+) Hiện nay hệ sinh thái dành cho điện thoại thông minh là khá lớn, vì vậy Apple có thể sẽ phải cạnh tranh với một số hãng lớn như Samsung, Huawei….
+) Một thách thức lớn của Apple là tập đoàn này liên tục vướng phải các vụ kiện cáo về việc chống độc quyền Điều này thật sự là trở ngại lớn của hãng. b 4P Marketing
Chiến lược 4P Marketing của Apple cho phép hãng nghiên cứu các yếu tố cụ thể: Products (sản phẩm), Prices (giá cả), Places (địa điểm), Promotion (khuyến mại) để xác định điều kiện thị trường về sản phẩm và phát triển sản phẩm đúng hướng
- Products (sản phẩm): các sản phẩm của Apple hướng đến phân khúc khách hàng cao cấp tạo cảm giác sở hữu cho khách hàng Các dòng sản phẩm thường gắn liền với việc sử dụng nguồn nhân lực và quy trình kinh doanh của các bộ phận dựa trên nhu cầu sử dụng sản phẩm.
- Places (địa điểm phân phối): Apple lựa chọn các địa điểm phân phối bao gồm: các điểm bán của Apple, các cửa hàng bán dành cho máy tính để bàn và thiết bị di động, các đại lý ủy quyền của Apple, các công ty viễn thông Với các điểm bán đa dạng như vậy, Apple đã giúp tăng doanh thu và sản lượng đáng kể với các sản phẩm của mình
- Promotions (khuyến mãi): yếu tố này được coi là chiến lược truyền thông của hãng Apple đã thực hiện chiến lược quảng bá sản phẩm của mình theo nhiều cách khác nhau Tuy nhiên khi thực hiện chiến lược này, công ty nhấn mạnh vào hình ảnh thương hiệu cao cấp và chất lượng cao cấp của các sản phẩm Apple.
CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
Hạn chế của Apple khi lựa chọn độc quyền cho sản phẩm của mình
1.1 Hạn chế về vấn đề độc quyền
Việc độc quyền khiến nhà sản xuất Apple vướng phải liên tiếp các vụ kiện tụng vì luật chống độc quyền ở các quốc gia
- Trong vòng hai năm 2019, 2020, Apple liên tục gây khó dễ cho nhiều nhà phát triển, mới nhất lầu Epic Games, và bị điều tra chống độc quyền ở cả Mỹ và châu Âu Ngày 13/08/2020, Apple xóa bỏ trò chơi Fortnite khỏi Appstore vì vi phạm chính sách thu phí trên kho ứng dụng này Fortnite, kiện Apple vì hành vi độc quyền Apple cũng đe dọa thu hồi giấy phép sử dụng các công cụ phát triển trên iOS và máy Mac của Epic kể từ ngày 28/08/2020
- Một vụ bê bối kiện tụng về độc quyền nữa của Apple là liên quan đến Spotify Ông chủ của Spotify cho biết họ và Apple Music cung cấp dịch vụ phát nhạc như nhau trên kho ứng dụng Tuy nhiên, trong khi họ phải nộp 30% doanh thu thì Apple Music không phải trả khoản tiền này, từ đó có thể đưa ra mức thuê bao giá rẻ hơn so với Spotify
→ Những vụ bê bối kiện tụng của Apple chính là minh chứng cho hạn chế việc độc quyền của hãng Mặc dù, Apple đã giải quyết một cách nhanh chóng, mượt mà những vụ kiện ấy, thế nhưng trong tương lai, nếu Apple quá lạm dụng việc độc quyền sản phẩm để gây sức ép cạnh tranh thì danh tiếng cũng như là các sản lượng của hãng bị tụt giảm là điều không tránh khỏi.
1.2 Hạn chế về vấn đề giá cao
Tại thị trường Việt Nam, giá thành của các dòng sản phẩm thuộc sở hữuApple Inc được cho là quá cao, đặc biệt là những dòng sản phẩm mới ra mắt.Bên cạnh đó, việc giá sản phẩm iPhone, iPad, giảm một lượng rất nhỏ sau khoảng thời gian mới phát hành cũng là mặt hạn chế của Apple Không những vậy, Apple áp dụng mức giá rất cao cho các dòng máy còn nhiều hạn chế như dung lượng pin tầm thường, bộ nhớ trong quá ít ỏi,
Các đề xuất và kiến nghị
- Nhấn mạnh những giá trị khác biệt
- Thay vì đơn thuần tập trung vào dòng sản phẩm iPhone, có thể khai thác toàn bộ hệ sinh thái ứng dụng, tiện ích và dịch vụ đi kèm để tăng chất lượng trải nghiệm của khách hàng
- Đội ngũ nhân viên năng động, nhiệt huyết, chăm chỉ, rèn luyện những kỹ năng phục vụ chuyên nghiệp, lấy được sự hài lòng từ khách hàng
- Tận dụng sức mạnh của thương hiệu độc quyền
- Cắt giảm, tối thiểu hóa chi phí sản xuất linh kiện, rút ngắn quy trình và máy móc để giảm tổn thất của Apple nói riêng và xã hội nói chung
- Xác định trên thực tế chi phí cận biên và doanh thu cận biên để có thể tìm ra phương án tối đa hóa lợi nhuận và giá bán sản phẩm
Những vấn đề đặt ra tiếp tục nghiên cứu
- Nghiên cứu các loại thị trường khác bao gồm thị trường cạnh tranh hoàn hảo, thị trường độc quyền mua thuần túy,
- Phân tích kỹ hơn số liệu thực tế và xây dựng hàm tổng quát
- Làm thế nào để cân bằng giữa lợi ích của Apple và người tiêu dùng
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do – Hạnh phúc
BIÊN BẢN HỌP NHÓM LẦN 1
Thời gian: từ 21 giờ đến 22:00 ngày 8 tháng 10 năm 2021. Địa điểm: ứng dụng Google Meet.
Thành phần: thành viên nhóm 5 (tham gia đầy đủ).
Nội dung: Thảo luận ý kiến về số lượng người cho từng đầu mục công việc, hạn chót cho từng công việc, mọi người làm quen.
- Thống nhất số lượng công việc
- Hạn chót hoàn thành công việc
- Những lưu ý trong khi làm bài thảo luận
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
BIÊN BẢN HỌP NHÓM LẦN 2
Thời gian: từ 21:00 đến 22:20 ngày 16 tháng 10 năm 2021 Địa điểm: ứng dụng Google Meet.
Thành phần: thành viên nhóm 5 (vắng Phạm Thị Minh Ngọc và Phạm Thị Nhạn có phép).
Nội dung: Thảo luận ý kiến, đưa ra thông tin về nội dung bài thảo luận, chọn hãng độc quyền và bảng phân công công việc.
- Lựa chọn hãng độc quyền
- Thống nhất cấu trúc nội dung bài thảo luận
- Bảng phân công công việc
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do – Hạnh Phúc
BIÊN BẢN HỌP NHÓM LẦN 3
Thời gian: từ 23:00 đến 00:45 ngày 21 tháng 11 năm 2021 Địa điểm: ứng dụng Google Meet
Thành phần: thành viên nhóm 5 (vắng Lê Minh Ngọc)
Nội dung: Thuyết trình thử, đưa ra phương pháp giải quyết cho những phần chưa đầy đủ và sai xót.
Kết quả: Thảo luận, nhận xét, chỉnh sửa nội dung bản Powerpoint
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do – Hạnh Phúc
BIÊN BẢN HỌP NHÓM LẦN 4
Thời gian: từ 20:00 đến 21:10 ngày 24 tháng 11 năm 2021 Địa điểm: ứng dụng Google Meet.
Thành phần: thành viên nhóm 5 (vắng Lê Minh Ngọc, Vũ Lê Minh (có phép)).
Nội dung: Thuyết trình thử, thảo luận về phần câu hỏi phản biện và bài toán đặt ra, bổ sung thông tin vào Powerpoint.
Kết quả: Nhận xét, chỉnh sửa phần thuyết trình và nội dung Powerpoint.
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
BIÊN BẢN HỌP NHÓM LẦN 5
Thời gian: từ 21:00 ngày 26/11/2021 đến 2:00 ngày 27/11/2021. Địa điểm: ứng dụng Google Meet.
Thành phần: thành viên nhóm 5 (vắng Lê Minh Ngọc, Vũ Hoàng Lê Minh (có phép)).
Nội dung: Thảo luận ý kiến, thuyết tình thử, tìm kiếm, bổ sung nội dung Powerpoint và Word.
Kết quả: Nhận xét, chỉnh sửa phần thuyết trình và nội dung Word.
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
BIÊN BẢN HỌP NHÓM LẦN 6
Thời gian: từ 21:00 đến 23:30 ngày 27 tháng 11 năm 2021. Địa điểm: ứng dụng Google Meet.
Thành phần: thành viên nhóm 5 (vắng Lê Minh Ngọc).
Nội dung: Thuyết trình, tổng quan bài thảo luận.
Kết quả: Hoàn thiện bản Word và Powerpoint.
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
BIÊN BẢN HỌP NHÓM LẦN 7
Thời gian: từ 14:00 đến 15:30 ngày 28 tháng 11 năm 2021. Địa điểm: ứng dụng Google Meet.
Thành phần: thành viên nhóm 5 (tham gia đủ).
Nội dung: Thuyết trình, hoàn thiện các biên bản họp nhóm, đánh giá khách quan các thành viên.
Kết quả: Hoàn thiện đầy đủ nội dung, kết thúc bài thảo luận 1.
BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN
STT Họ và tên MSV Chức danh
Tinh thần đóng góp ý kiến Điểm
1 Nguyễn Vũ Minh 21D300016 Thành viên
Phân tích cách Apple lựa chọn sản lượng và lợi nhuận trong thời gian ngắn hạn Đúng hạn, đủ, tốt Tốt B
Minh 21D300017 Thành viên Đúng hạn, đủ, tốt Tốt B
3 Lê Thị Mùi 21D300145 Thành viên
Cơ sở lý thuyết: phân tích độc quyền bán thuần túy Đúng hạn, đủ, tốt Tốt B
4 Phạm Tuấn Nghĩa 21D300019 Thành viên Thuyết trình
Thuyết trình tốt, trơn chu, có sự chuẩn bị kĩ lưỡng
Xuất sắc A Đặt câu hỏi 1 lần
5 Hoàng Bảo Ngọc 21D300020 Nhóm trưởng
Tổng hợp nội dung Đúng hạn, đủ, tốt, có nhiều ý kiến đóng góp cho sản phẩm
Nhận xét: 1 lần. Đặt câu hỏi: 2 lần. Trả lời câu hỏi:
6 Lê Hồng Ngọc 21D300021 Thành viên
Cơ sở lý thuyết: phân tích độc quyền bán thuần túy/ độc quyền nhóm Đúng hạn, đủ, tốt Tốt B
7 Lê Minh Ngọc 21D300022 Thành viên
Phân tích cách Apple lựa chọn sản lượng và lợi nhuận trong thời gian ngắn hạn Đúng hạn, đủ, tốt Tốt B
8 Minh Ngọc Phạm Thị 21D300175 Thư ký Tổng hợp nội dung Đúng hạn, đủ, tốt, có nhiều ý kiến đóng góp cho sản phẩm
Cơ sở lý thuyết: phân tích độc quyền bán thuần Đúng hạn, đủ, tốt
