(TIỂU LUẬN) báo cáo THỰC HÀNH CÔNG tác xã hội cá NHÂN thực tập tại phòng công tác xã hội ở bệnh viện nhi trung ương

Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội Báo Cáo Thực Tập TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM HÀ NỘI KHOA CÔNG TÁC XÃ HỘI BÁO CÁO THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN Sinh viên: Trịnh Trung Hiếu Lớp: k66A-CTXH GV hướng dẫn: Đỗ Bích Thảo Cơ sở thực hành: Bệnh viện Nhi Trung Ương Hà Nội, tháng 12 năm 2012 Sinh viên: Quất Thị Thanh Én Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội Báo Cáo Thực Tập MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN PHẦN KHÁI QUÁT VỀ CƠ SỞ THỰC HÀNH .7 Lịch sử thành lập sở Mục tiêu chức sở 7 Các hội viên trợ giúp 4.Cơ cấu, tổ chức hoạt động Hội Các hoạt động: 11 6Vai trò sở bối cảnh cộng đồng 12 PHẦN 13 BÁO CÁO THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI CÁ NHÂN 13 Bối cảnh chọn thân chủ 13 Hồ sơ xã hội thân chủ 13 Các thông tin khác thân chủ như: 14 3.Kế hoạch tác nghiệp15 Tiến trình làm việc với thân chủ 19 Giai đoạn 1: Tiếp cận thân chủ 19 Giai đoạn 2: Nhận diện vấn đề 21 Giai đoạn 3: Thu thập thông tin 22 Giai đoạn 4: Đánh giá, chẩn đoán 28 Giai đoạn 5: Lên kế hoạch giải vấn đề 31 Giai đoạn 6: Thực kế hoạch (giải vấn đề) Giai đoạn 7: Lượng giá 34 35 PHẦN TỰ LƯỢNG GIÁ QUÁ TRÌNH THỰC HÀNH 36 Những học kinh nghiệm Những thay đổi thân 36 37 PHẦN Ý KIẾN-KIẾN NGHỊ 38 TÀI LIỆU THAM KHẢO 39 Sinh viên: Quất Thị Thanh Én Khoa Công Tác Xã HộiPage Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội Báo Cáo Thực Tập PHÚC TRÌNH VẤN ĐÀM 40 TÀI LIỆU ĐÍNH KÈM 45 Sinh viên: Quất Thị Thanh Én Khoa Công Tác Xã HộiPage Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội Báo Cáo Thực Tập LỜI MỞ ĐẦU Công tác xã hội ngành, nghề Việt Nam Do vậy, nhận thức người Công tác xã hội nhiều hạn chế Thứ nhất, nhiều người đồng nhầm lẫn CTXH với làm từ thiện, ban ơn, ban phát nhầm lẫn CTXH với hoạt động xã hội tổ chức, đồn thể Thứ hai, vai trị, vị tính chất chuyên nghiệp CTXH Việt Nam chưa khẳng định Do vậy, để phát triển CTXH Việt Nam cần có quan tâm Đảng Nhà nước, có liên kết sở đào tạo sở thực hành CTXH Bởi vì, CTXH hệ thống liên kết giá trị, lý thuyết thực hành CTXH trung tâm, tổng hợp, kết nối trực tiếp tham gia vào đảm bảo ASXH Giá trị CTXH dựa sở tơn trọng quyền lợi, bình đẳng, giá trị cá nhân, nhóm cộng đồng Giá trị thể nguyên tắc hoạt động quy điều đạo đức CTXH CTXH khơng làm việc với cá nhân với nhóm mà cịn phát triển cộng đồng Vì phát triển nghề công tác xã hội dồng thời phát triển cộng đồng Sinh viên: Quất Thị Thanh Én Khoa Công Tác Xã HộiPage Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội Báo Cáo Thực Tập LỜI CẢM ƠN Trong thời gian vừa qua với yêu cầu môn học “Công tác xã hội cá nhân”, tiến hành thực tập Phịng Cơng tác xã hội Bệnh viện Nhi Trung Ương (18/879 đường La Thành, phường Láng Thượng, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội) Thời gian thực tập kéo dài từ … đến … thời gian thực hành sở tuần, tuần buổi từ 15/10-10/12/2012 Qua làm việc phịng Cơng tác xã hội, tơi Trưởng phịng tạo điều kiện thuận lợi để tơi tiến hành hoạt động đợt thực tập môn học Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giáo viên hướng dẫn Ths Nguyễn Duy Cường hướng dẫn thực tập Cảm ơn chị Phượng làm kiểm huấn viên thời gian thực tập sở Đồng thời, muốn gửi lời cảm ơn đến thầy cô khoa công tác xã hội giúp đỡ nhiều q trình học tập Tơi xin gửi kèm báo cáo thực tập phần nội dung thực tập trang đính kèm Một lần tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến đồng chí Hội khuyết tật Hai Bà Trưng, cảm ơn thầy giáo giúp đỡ nhiệt tình Chúc người sức khỏe hạnh phúc! Sinh viên: Quất Thị Thanh Én Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội Báo Cáo Thực Tập Trịnh Trung Hiếu Sinh viên: Quất Thị Thanh Én Khoa Công Tác Xã HộiPage Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội Báo Cáo Thực Tập PHẦN KHÁI QUÁT VỀ CƠ SỞ THỰC HÀNH Lịch sử thành lập sở Bệnh viện Nhi Trung Ương thành lập 14/7/1969, Bệnh viện Nhi khoa đầu ngành Bệnh viện có khỏag 2000 nhân viên Số bệnh ngoại ngoại trú/ ngày 3.800 - 4.500 Số bệnh nhân nội trú/ ngày: 1.600 - 1.800 Phịng Cơng tác xã hội Bệnh viện Nhi Trung Ương có tiền thân Tổ CTXH thành lập vào ngày 28/9/2008 thuộc phịng CĐT- ĐT -NCKH Đến 01/05/2011, Phịng Cơng tác xã hội thức thành lập Mục tiêu chức phịng Cơng tác xã hội Giúp đỡ chia sẻ với bệnh nhi có hồn cảnh khó khăn điều trị Bệnh viện - Trợ giúp y bác sỹ giải thích cho gia đình người bệnh nhằm làm cho gia đình người bệnh nhân viên y tế thông cảm, hiểu biết, hỗ trợ lẫn công tác khám điều trị - Theo dõi, chăm sóc quan tâm đến tâm tư, nguyện vọng người bệnh gia đình trường hợp bệnh hiểm nghèo - Kêu gọi tham gia ủng hộ từ thiện từ phía doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân nhà hảo tâm để giúp đỡ em nhỏ không may mắn mắc bệnh hiểm nghèo, kêu gọi trang thiết bị y tế, kêu gọi cho chương trình gây quỹ BV Tham gia thực chương trình gây quỹ cho bệnh viện Tham gia tổ chức chương trình hội nghị hội thảo bệnh viện - Tổ chức hoạt động văn hóa, văn nghệ nhằm phục vụ sống tinh thần bệnh nhi điều trị bệnh viện Tổ chức hoạt động hiến máu nhân đạo Tìm nguồn tài trợ Nghiên cứu khoa học đào tạo Quảng bá hình ảnh hoạt động bệnh viện với xã hội cộng đồng Tăng cường quan hệ công chúng báo chí Kết nối trường hợp BN khó khăn với cộng đồng 4.Cơ cấu, tổ chức hoạt động Phòng BAN GIÁM ĐỐC Sinh viên: Quất Thị Thanh Én Khoa Công Tác Xã HộiPage Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội Báo Cáo Thực Tập 05 Trung tâm 11 Phòng ban 01 Viện Nghiên cứu sức khỏe trẻ em chức Sơ đồ hệ thống hóa hội khuyết tật quận Hai Bà Trưng BAN GIÁM ĐỐC TRƯỞNG PHỊNG Th.S Y tế cơng cộng Tổ quan hệ công ch 01 Sinh viên: Quất Thị Thanh Én Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội Báo Cáo Thực Tập Các hoạt động: - Hỗ trợ người bệnh, gia đình người bệnh - Hỗ trợ nhân viên y tế - Tổ chức kiện - Quan hệ công chúng hỗ trợ cộng đồng Sinh viên: Quất Thị Thanh Én Khoa Công Tác Xã HộiPage Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội Báo Cáo Thực Tập Vai trò sở bối cảnh cộng đồng Hiện vấn đề tinh thần người bệnh chưa hỗ trợ đầy đủ Các nhân viên y tế bệnh viện chủ yếu có vai trò chữa bệnh mặt sức khỏe thể chất, khơng có đủ thời gian sức lực để hỗ trợ bệnh nhân nhiều tinh thần Các bệnh viện ln q tải nên việc chăm sóc bệnh nhân nhân viên y tế trở nên khó khăn Chính vậy, đời phịng công tác xã hội bệnh viện bạch mai góp phần giải vấc vấn đề chất lượng điều trị bệnh nhân Đồng thời, góp phần thúc đẩy lĩnh vực công tác xã hội bệnh viện thơng qua q trình đúc kết kinh nghiệm từ hoạt động đào tạo thêm nhân viên công tác xã hội tương lai Sinh viên: Quất Thị Thanh Én Khoa Công Tác Xã HộiPage 10 Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội Báo Cáo Thực Tập PHẦN BÁO CÁO THỰC HÀNH TẠI CƠ SỞ 26/3/2020 Ngày đầu tiên, tơi đến phịng Cơng tác xã hội bệnh viện để làm thủ tục gặp mặt nhân viên phịng Thơng qua việc hỏi chị kiểm huấn viên quan sát, tơi biết phịng trực thuộc quản lý ban giám đốc bệnh viện với người đứng đầu phó giám đốc bệnh viện Người điều hành phòng trưởng phòng – Thạc sỹ… Phịng có phận tổ hành chính, tổ cơng tác xã hội phát triển cộng đồng toor…( điền thêm tổ thức ba) với tổng cộng nhân viên Các ảnh chụp hoạt động phòng treo bên tường Các hoạt động phịng cơng tác xã hội đa dạng hoạt động: Thăm bệnh nhân, Gây quỹ hỗ trợ bệnh nhân, tổ chức kiện hiến máu nhân đạo, kiện văn hóa văn nghệ hỗ trợ tình thần cho người bệnh, kết nối bệnh nhân để hỗ trợ cộng đồng, Cảm nhận học: Sinh viên: Quất Thị Thanh Én Khoa Công Tác Xã HộiPage 11 Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội Sinh viên: Quất Thị Thanh Én Báo Cáo Thực Tập Khoa Công Tác Xã HộiPage 12 ... Công Tác Xã HộiPage Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội Báo Cáo Thực Tập LỜI CẢM ƠN Trong thời gian vừa qua với yêu cầu môn học ? ?Công tác xã hội cá nhân? ??, tiến hành thực tập Phịng Cơng tác xã hội Bệnh. .. Báo Cáo Thực Tập Trịnh Trung Hiếu Sinh viên: Quất Thị Thanh Én Khoa Công Tác Xã HộiPage Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội Báo Cáo Thực Tập PHẦN KHÁI QUÁT VỀ CƠ SỞ THỰC HÀNH Lịch sử thành lập sở Bệnh. .. Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội Báo Cáo Thực Tập PHẦN BÁO CÁO THỰC HÀNH TẠI CƠ SỞ 26/3/2020 Ngày đầu tiên, tơi đến phịng Cơng tác xã hội bệnh viện để làm thủ tục gặp mặt nhân viên phịng Thơng qua việc