(TIỂU LUẬN) báo cáo THỰC tập tại CÔNG TY cổ PHẦN sản XUẤT đầu tư xây DỰNG HƯNG VIỆT

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI CAO THỊ MƠ BÁO CÁO THỰC TẬP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT ĐẦU TƯ XÂY DỰNG HƯNG VIỆT THỰC TẬP CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ QUỐC TẾ HÀ NỘI ,2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI BÁO CÁO THỰC TẬP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT ĐẦU TƯ XÂY DỰNG HƯNG VIỆT THỰC TẬP CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ QUỐC TẾ Sinh viên thực hiện: Cao Thị Mơ Mã sinh viên: 1954012572 Lớp: 61K-QT GV hướng dẫn: TS Phùng Mai Lan HÀ NỘI, NĂM 2022 MỤC LỤ C DANH MỤC BẢNG i DANH SÁCH HÌNH ẢNH ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iii Mở đầu 1 Ý nghĩa đợt thực tập ngành Mục đích thực tập ngành Đối tượng phạm vi thực tập ngành Phương pháp thực Kết cấu báo cáo thực tập CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 1.1 Quá trình hình thành thành phát triển Công ty cổ phần sản xuất đầu tư xây dựng Hưng Việt 1.1.1 Khái quát chung Công ty cổ phần sản xuất đầu tư xây dựng Hưng Việt 1.1.2 Các mốc quan trọng trình phát triển .4 1.2.1 Các chức năng, nhiệm vụ doanh nghiệp 1.3 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp 13 1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức 13 1.3.2 Chức nhiệm vụ phận quản lý 15 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG HƯNG VIỆT 17 2.1 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp X 17 2.1.1 Các đặc điểm chủ yếu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp X .17 2.1.2 Tình hình kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 20 2.2 Phân tích nhân tố vĩ mô ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh Công ty 30 2.2.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô tác động tới hoạt động Công ty .30 2.2.2 Các yếu tố môi trường ngành xây dựng tác động tới hoạt động doanh nghiệp 34 2.2.3 Các yếu tố bên ảnh hưởng đến doanh nghiệp 37 2.3 Đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 39 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY VÀ BÀI HỌC RÚT RA 42 3.1 Phương hướng phát triển doanh nghiệp thời gian tới 42 3.2 Giải pháp kiến nghị 42 3.2.1 Giải pháp 42 3.2.2 Kiến nghị 43 Kết luận 45 TÀI LIỆU THAM KHẢO 46 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 :Bảng loại máy móc thiết bị cơng ty Hưng Việt 23 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn Cơng ty cổ phần 24 đầu tư xây dựng Hưng Việt .24 Bảng 2.3 :Kết kinh doanh Công ty cổ phần sản xuất đầu tư xây dựng 26 Hưng Việt năm 2018-2021 .26 Bảng 2.4: Báo cáo tài cơng ty cổ phần sản xuất đầu tư xây dựng Hưng Việt giai đoạn 2019-2021 .30 Bảng 2.5: Bảng thể tiêu khả sinh lời công ty cổ phần sản xuất đầu tư xây dựng Hưng Việt năm 2019-2021 33 i DANH SÁCH HÌNH ẢNH Hình 2.1:Cơ cấu lao động theo Giới tính Công ty 26 Hình 2.2:Biểu đồ thể nguồn vốn cơng ty cổ phần sản xuất đầu tư xây dựng Hưng Việt .29 ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT VP: Văn phòng MST: Mã số thuế TKGD : Tài khoản giao dịch CBNV: Cán nhân viên VCSH: Vốn chủ sở hữu CSH: Chủ sở hữu ROA : Tỷ suất lợi nhuận tổng nguồn vốn ROS : Tỷ suất lợi nhuận tổng doanh thu ROE : Tỷ suất lợi nhuận tổng vốn chủ sở hữu KHCN:Khoa học công nghệ HĐQR:Hội đồng quản trị WTO:Tổ chức thương mại giới iii Mở đầu Ý nghĩa đợt thực tập ngành Quá trình học tập trường cho sinh viên lượng kiến thức lý thuyết chuyên ngành mà họ lựa chọn Những lý thuyết giúp hiểu biết số giấy tờ, hiểu biết khái niệm đặc thù ngành nghề chưa đủ Đối với xã hội ngày phát triển việc cọ xát thực tế với kiến thức mà sinh viên tiếp thu giảng đường thực cần thiết Hoạt động giúp sinh viên biết việc thật làm thật nào, kiến thức giảng đường khác với việc thực hành công ty Chính trường đại học áp dụng chưng trình khảo sát thực tế gọi "thực tập" cho sinh viên dễ dàng, nhanh chóng tiếp thu kiến thức việc học với việc hành Thực tập giúp sinh viên khơng cịn bỡ ngỡ kết thúc chương trình học trường mà khơng xác định thân làm sau Nó làm tăng tự tin nghề nghiệp thân, giúp vượt qua nỗi sợ hãi không tên mà phải đối mặt mơi trường làm việc khác Thơng qua hoạt động sinh viên cịn có hội làm việc tập đồn lớn, mở tương lai tươi sáng Vì em lựa chọn Công ty cổ phần sản xuất đầu tư xây dựng Hưng Việt Là đơn vị tiên phong hoạt động lâu năm lĩnh vực Xây Dựng – Địa Kỹ thuật Môi trường Với đội ngũ chuyên gia đầu ngành am hiểu thực tiễn có kinh nghiệm chun sâu chúng tơi ln biết kết hợp ứng dụng vật liệu mới, công nghệ giới vào lĩnh vực xây dựng để thay giải pháp, công nghệ truyền thống cũ nước khơng cịn phù hợp Hưng Việt tự hào đóng góp vào q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước thơng qua việc ứng dụng vật liệu mới, công nghệ, giải pháp vào xây dựng đặc biệt lĩnh vực xây dựng, địa kỹ thuật môi trường Trong 10 năm qua, Công ty nỗ lực xây dựng thương hiệu Hưng Việt thành đơn vị lớn mạnh có uy tín với khách hàng Mục đích thực tập ngành Tiếp cận mơi trường làm việc thực tế, có hội quan sát, hiểu yêu cầu nghề nghiệp tự đánh giá ưu khuyết điểm thân để có kế hoạch phát huy, khắc phục trước thực bước vào môi trường làm việc thực tế Tạo nhìn tổng quan môi trường thực tế để sinh viên ghi lại làm tư liệu cho cá nhân Đối tượng phạm vi thực tập ngành Hoạt động kinh doanh phòng kinh doanh Công ty cổ phần sản xuất đầu tư xây dựng Hưng Việt Phương pháp thực Các phương pháp sử dụng trình thực đề tài gồm: phương pháp nghiên cứu thống kê, phương pháp phân tích, phương pháp so sánh, phương pháp tổng hợp Đề tài sử dụng vận dụng lý thuyết bản, lý luận khoa học Kinh tế quốc tế Kết cấu báo cáo thực tập Phần 1: Giới thiệu Công ty cổ phần sản xuất đầu tư xây dựng Hưng Việt Phần 2: Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần sản xuất đầu tư xây dựng Hưng Việt Phần 3: Giải pháp nâng cao hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần sản xuất đầu tư xây dựng Hưng Việt học rút CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CƠNG TY 1.1 Q trình hình thành thành phát triển Cơng ty cổ phần sản xuất đầu tư xây dựng Hưng Việt 1.1.1 Khái quát chung Công ty cổ phần sản xuất đầu tư xây dựng Hưng Việt - Tên công ty: Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Đầu Tư Xây Dựng Hưng Việt - Tên GD quốc tế: HUNG VIET CONSTRUCTION INVESTMENT & PRODUCTION , JSC - VP Hà Nội : LK 1-54, Khu đô thị An Hưng, P Dương Nội, Q Hà Đông, Hà Nội - VP HCM : SAV8–16.03, Tịa The Sun Avenue, 28 Mai Chí Thọ, Phường An Phú, Quận 2, TPHCM - Điện thoại : 024.6683.8855 - E-mail : info@hungvietgroup.vn - Website : www.geotech.com.vn/ www.hungvietgroup.vn - Facebook : www.facebook/hungvietgroup - Giấy phép KD số: 0105002406 sở Kế Hoạch & Đầu Tư TP.Hà Nội cấp lần đầu vào ngày 19 tháng 11 năm 2010, đăng ký thay đổi lần thứ ngày 12 tháng 02 năm 2020 - Vốn điều lệ : 25.000.000.000 VNĐ khơng thể khơng nhắc tới việc marketing quảng cáo họ thực tạo nên thành công lớn họ - Yếu tố khoa học công nghệ Đối với ngành Xây dựng, khoa học công nghệ (KHCN) đóng vai trị quan trọng việc nâng cao suất lao động hiệu sản xuất, đặc biệt góp phần rút ngắn tiến độ, nâng cao chất lượng giảm giá thành cơng trình Hoạt động KHCN ngành xây dựng đóng góp vai trị quan trọng phát triển khoa học công nghệ Việt Nam nói chung nghiệp xây dựng phát triển ngành nói riêng Các kết nghiên cứu khoa học trọng giải yêu cầu sản xuất, sử dụng hợp lý, tiết kiệm tài nguyên, lượng Phát triển nguồn nguyên liệu thay nhập ngoại, đổi mới, áp dụng công nghệ tiên tiến, đại Đóng góp KHCN khẳng định vai trò phát triển lĩnh vực xây dựng, góp phần thực thành cơng nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Với phát triển vượt bậc khoa học công nghệ, ngày nhiều sản phẩm đại tạo ra, ứng dụng cơng nghệ cao sản xuất quy trình đưa hàng hóa tới tay người mua giúp cho doanh nghiệp thu hút khách hàng, doanh nghiệp trọng đầu tư công tác phát triển công nghệ hoạt động kinh doanh Sự phát triển khoa học công nghệ năm gần tạo điều kiện cho việc áp dụng khoa học công nghệ đại vào phục vụ công tác bán bn máy móc, thiết bị vật dụng doanh nghiệp cơng việc Vì bán hàng có thuận lợi hay khó khăn phần phụ thuộc vào môi trường công nghệ mà công ty áp dụng cho sản phẩm Hiện Cơng ty nhập sản phẩm máy móc, thiết bị khí hệ thống điện lượng mặt trời từ hãng có thương hiệu tiếng sản xuất máy móc, thiết bị khí với cơng nghệ đại, tiên tiến nước Châu Á Châu Âu.Vì cơng ty có hội tiếp xúc học hỏi kiến thức kinh nghiệm từ đối tác nước thời 35 kỳ hội nhập quốc tế.Có nhiều hội vươn thị trường quốc tế xuất lao động Nâng cao trình độ thi cơng ,th kỹ sư nước ngồi làm việc cho cơng ty Các quan quản lý nhà nước có động thái tích cực nhằm giúp đỡ doanh nghiệp tình hình bệnh dịch.Việc vận dụng công nghệ thông tin với nhân viên có trình độ học vấn cao giúp việc quản lý chuỗi cung ứng trở nên dễ dàng hơn, cải thiện khả vận hành - Yếu tố văn hóa xã hội nhân học Bao gồm yếu tố đặc điểm dân số, cấu dân số, tuổi thọ, tỷ lệ tăng dân số, quy mơ, mức sống trình độ giáo dục dân cư… Các yếu tố văn hố: tơn giáo, phong tục tập quán, phong cách lối sống, đạo đức, niềm tin, hệ thống giá trị… Tất yếu tố xã hội nói có ảnh hưởng tới việc hình thành nhu cầu, thói quen mua sắm, cách thức mua bán… ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nhu cầu nhà ngày cao kèm theo phát triển xã hội, địi hỏi nhiều cơng trình đồ sộ với kết cấu vững ngày hoàn thiện Ngành xây dựng cần phải tìm tịi mới, áp dụng khoa học công nghệ, sáng chế khoa học để chất lượng cơng trình ngày phát triển hồn hào Nguồn nhân lực nói đầy đủ hầu hết lao động phổ thông chưa đào tạo xây dựng chưa có trình độchun mơn nên hàng năm tai nạn nghề nghiệp lĩnh vực xây dựng chiếm tỷ trọng lớn xuất lao động chưa cao Cơ sở vật chất kỹ thuật, nguyên vật liệu ngành mức sơ khai nên thơ sơ, lạc hậu chưa đáp ứng nhu cầu mức cao khách hàng 36 2.2.2 Các yếu tố môi trường ngành xây dựng tác động tới hoạt động doanh nghiệp - Doanh nghiệp cạnh tranh : Xây dựng nhu cầu thiết yếu tổ chức, cá nhân xây dựn ngành thiết yếu thiếu sống Tuy nhiên mộ ngành nghề quan trọng thiết yếu nên ngành xây dựng ngày pha triển mở rộng Cũng nên đối thủ cạnh tranh Công ty cổ phần sản xuất đầu tư xây dựng Hưng Việt đơng đảo tồn đối thủ có tiềm lớn Nên hiểu biết đối thủ cạnh tranh có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp Các đối thủ cạnh tranh định tính chất mức độ ganh đua, thu thuật dành lợi the ngành Mức độ cạnh tranh phụ thuộc vào mối tương tác yếu tố như: Số lượng doanh nghiệp tham gia cạnh tranh, mức độ tăng trưởng ngành, cấu chi phí cố định mức độ đa dạng hố sản phẩm Ngoài đối thủ cạnh tranh giải pháp công nghệ thường làm thay đổi mức độ tính chất quanh tranh Cạnh tranh thị trưởng xây dựng diễn ngày gay gắt đối thủ cạnh tranh ngày nhiều, cụ thể công ty :Công ty cổ phần xây dựng Tam Thành ,Công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng Số 34 Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Xây Dựng Số 34 tiền thân Xí nghiệp xây dựng số 34, thành lập năm 1998.Trụ sở đặt 164 Khuất Duy Tiến ,P.Nhân Chính, Thanh Xuân , Hà Nội Đến công ty phát triển mặt lĩnh vực xây dựng, đầu tư dự án toàn quốc, mang lại niềm tin cho khách hàng Với kiến thức kinh nghiệm tích lũy 20 năm qua đồng thời ln theo sát công nghệ xây dựng để đáp ứng thật tốt đòi hỏi thời kỳ mới, Công ty học hỏi phát huy công nghệ tiên tiến để thúc đẩy kế hoạch phát triển công kinh doanh Trong lĩnh vực hoạt động mình, Cơng ty ln mong đợi hỗ trợ hợp tác đơn vị chủ đầu tư đối tác Cùng việc áp dụng phương 37 pháp thi công công nghệ thi công tiên tiến, công ty tâm mang lại cho khách hàng sản phẩm chất lượng cao dịch vụ tốt Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Tam Thành công ty chuyên nghiệp lĩnh vực Chống thấm, Xây dựng Thiết kế :Thi công chống thấm: Tường, trần, bể nước, nhà vệ sinh, ,Thi công xây dựng Có trụ sở đặt 107c,Minh Khai ,Hai Bà Trưng ,Hà Nội Với đội ngũ kĩ sư kinh nghiệm lâu năm Các cơng trình cơng ty ln ưu tiên đặt tiêu chuẩn phải bảo đảm yêu cầu chất lượng, kỹ thuật thẩm mỹ lên hàng đầu Công ty đối tác chiến lược tin cậy cho hàng loạt dự án lớn Trung tâm thương mại Mê Linh Plaza, khách sạn Hilton, TTTM Vincom, Đài kiểm soát không lưu Nội Bài, Ngân hàng Maritime Bank, tất khách hàng khác khắp địa bàn miền Bắc với uy tín, chất lượng ln đặt lên hàng đầu - Nhà cung ứng / cung cấp Nhà ᴄung ᴄấp giữ ᴠai trò đảm bảo nguồn hàng ᴄung ᴄấp đầu cho thị trường ᴄho doanh nghiệp; coi áp lực đe dọa doanh nghiệp họ có khả tăng giá bán đầu vào giảm chất lượng sản phẩm, dịch vụ mà họ cung cấp, hay không đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp số lượng, thời gian cung ứng ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động làm giảm lợi nhuận doanh nghiệp.Vì doanh nghiệp cần có hững mối quan hệ tốt đẹp nhà cung ứng hưởng nhiều lợi ích từ mối quan hệ mang lại cung cấp nguồn nguyên vật liệu hay máy móc, thiết bị vật dụng đầu vào với chất lượng cao, số lượng , thời gian địa điểm, với giá hợp lý Hiện công ty có nhiều nhà cung ứng khác với nhiều lĩnh vực khác nhau:vật tư, máy móc thiết bị,nhập mặt hàng công ty kinh doanh từ đối tác Trung Quốc ,Malaysia,Ấn Độ,…Họ đối tác độc quyền nên công ty chịu sức ép đến lớn.Hơn trình độ ngoại ngữ cán cơng nhân cịn hạn chế nên điều khoản hợp động hạn chế chưa chặt chẽ cơng ty chịu 38 khơng thiệt thịi Hầu hết máy móc cơng ty nhập từ nước nên gặp cố, hư hỏng làm chậm tiến độ sản xuất, từ làm ảnh hưởng đến thời gian giao hàng công ty phải nhiều chi phí để mời chuyên gia nước khắc phục - Khách hàng Khách hàng yếu tố quan trọng định phát triển hay sụp đổ doanh nghiệp Trong kinh doanh, doanh nghiệp cần lần uy tín, niềm tin bị đánh khách hàng doanh nghiệp xuống cách tệ Đánh khách hàng điều đơn giản, để giữ chân lại khách hàng với doanh nghiệp, để tìm kiếm lượng khách hàng trung thành với doanh nghiệp điều vô khó Khách hàng mục tiêu cơng ty Hưng Việt hướng tới cung ứng cho doanh nghiệp ,các dự án đấu thầu nhà nước ,các dự án xây cầu ,xây nhà máy,các đường cao tốc,… Đối với lĩnh vực xây dựng người sử dụng sản phẩm xây dựng đa dạng, họ nhạy cảm giá, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp họ quan tâm đến khác biệt hóa chất lượng sản phẩm dịch vụ Những khách hàng thường tiêu thụ với số lượng sản phẩm lớn, cơng ty có sách ưu đãi hoa hồng, chiết khẩu, Công ty hạn chế áp lực xuất phát từ phía khách hàng cách định giá hợp lý cho sản phẩm, đưa thơng tin xác sản phẩm đồng thời nổ lực cải tiến, tạo điểm khác biệt so với công ty đối thủ sản phẩm thay Chất lượng sản phẩm dịch vụ khách hàng công ty đặt lên hàng đầu, công đoạn dây chuyền sản xuất từ khâu nguyên liệu đầu vào đến khâu thành phẩm quản lý chặt chẽ, hệ thống kiểm tra chất lượng kiểm soát gắt gao để bảo đảm khơng có sản phẩm chất lượng giao tới tay khách hàng 39 - Sản phẩm thay Sản phẩm thay sản phẩm thực chức tương tự sản phẩm ngành Sản phẩm thay tạo mức giá trần đối thủ cạnh tranh với doanh nghiệp ngành theo nghĩa rộng – nghĩa mức giá sản phẩm thay thấp tạo áp lực khiến doanh nghiệp ngành phải cạnh tranh dẫn tới giảm lợi nhuận tồn ngành Tuy nhiên cơng ty có sản phẩm đặc thù khơng có sản phẩm thay 2.2.3 Các yếu tố bên ảnh hưởng đến doanh nghiệp + Nguồn nhân lực Nguồn nhân lực yếu tố quan trọng cho phát triển đứng vững công ty định đến yếu tố sản xuất kinh doanh Đội ngũ nhân sáng tạo, chất lượng giúp tổ chức đứng vững thị trường cạnh tranh đầy khốc liệt Vì vậy, việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực cần ưu tiên hàng đầu.Hàng năm công ty mở đợt tuyển dụng thêm người có trình độ cao để phát triển công ty Đào tạo cáckỹ làm việc,kỹ Công ty xem người quan trọng ln có nhiều ưu đãi nhân viên ,quan tâm tới nhân viên tạo điều kiện thoải mái làm việc.Có chế dộ lương thưởng ưu đãi nhân viên bảo hiểm phúc lợi Cán công nhân viên công ty nỗ lực làm việc thơng qua buổi đào tạo tổ chức công ty.Năng xuất lao động tăng lên tạo doanh thu vượt trội cho cơng ty.Cũng có hạn chế công ty mặt nhân lực, Chưa khai thác hết nguồn nhân lực,sử dựng nguồn vốn chưa hiệu gây tổn thất công ty + Cơ sở vật chất Cơ sở vật chất hệ thống phương tiện vật chất kỹ thuật gồm đồ vật, cải vật chất, khung cảnh tự nhiên xung quanh tòa nhà văn phòng… Các yếu tố sử 40 dụng nhằm đáp ứng nhu cầu nhân viên Từ đem đến mơi trường làm việc đại, tiện nghi nâng cao hiệu công việc Công ty dần cải thiện sở vật chất đâỳ đủ cho nhân viên tạo môi trường làm việc thoải mái Cung cấp đầy đủ máy móc thiết bị cho nhân viên thuận tiện làm việc + Công nghệ Dù quy mô doanh nghiệp lớn hay nhỏ cơng nghệ mang đến lợi thiết thực giúp doanh nghiệp tạo lợi nhuận đáp ứng yêu cầu khách hàng.Công ty bắt kịp xu hướng với phát triển tiến tiến công nghê thông tin nhằm nâng cao suất lao động ,đổi mặt hàng,nâng cao chất lượng ,hạ giá thành sản phẩm Từ nâng cao hiệu thu lại lợi nhuận cho công ty Công ty đầu tư trang thiết bị đại, dây chuyền sản xuất tiên tiến tạo sản phẩm có chất lượng cao, giá thành hợp lý.Tạo sản phẩm chất lượng cao có giá thành hợp lý cạnh tranh với công ty nước doanh nghiệp nước ngoài.Nhưng bên cạnh , phận kỹ thuật cơng ty trình độ cịn thấp, chưa xử lý máy móc vận hành, để xảy nhiều cố điện, hỏng máy móc gây tổn thất cho cơng ty + Uy tín Trải qua 12 năm hình thành phát triển Công ty cổ phần sản xuất đầu tư xây dựng Hưng Việt tạo độ uy tín khách hàng nước Với dự án hoàn thành xuất sắc tiến độ mà khách hàng đặt Công ty bán mặt hàng uy tín với giá thành rẻ đối vơi thị trường nênn nhiều khách hàng tin cậy Từ tiếng vang công ty ngày xa taoh nên uy tín vững chãi cơng ty Số khách hàng tìm đến đặt hàng cơng ty tăng dần qua năm, chinh phục khách hàng khó tính lĩnh vực sản phẩm mà cơng ty cung cấp.Đưa tiếng vang công ty ngày vươn xa tạo tiếng vang lớn giới xây dựng nhiều khách hàng biết đến lm cho lợi nhuận cơng ty tăng Nhưng Cơng ty chưa có 41 quảng cáo, truyền thông phương tiện thông tin đại chúng, mà chủ yếu biết đến mối quan hệ chủ doanh nghiệp 2.3 Đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty -Cơ hội Do đại dịch kéo dài, Nhà nước có sách hỗ trợ cho doanh nghiệp vay vốn để vượt qua khó khăn tài Hệ thống sở hạ tầng phát triển mạnh, lưu thơng hàng hóa vơ dễ dàng Dân số Việt Nam ngày tăng với nhu cầu sử dụng lớn, nguồn lao động dồi dào, giá rẻ Hiện nay, khoa học kỹ thuật công nghệ vô phát triển, tạo điều kiện thuận lợi cho việc sản xuất kinh doanh Cơ hội hội nhập vào kinh tế giới Khi Việt Nam ký kết Hiệp định Thương mại tự (FTA) Hiệp định thương mại tự Việt Nam Liên minh châu Âu (EVFTA) giúp mở cửa thị trường mạnh Đối với doanh nghiệp nước FTA có hiệu lực, nước thành viên cắt giảm thuế nhập -Thách thức Tác động đại dịch Covid – 19 kéo dài gây đứt gãy chuỗi cung ứng, việc nhập nguồn cung máy móc thiết bị cịn khó khăn, chậm trễ làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh công ty 42 Áp lực phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh, cường độ cạnh tranh gay gắt từ nước Các đối thủ cạnh tranh Cơng ty có lợi định thương hiệu, tiềm lực tài chính, nguồn nhân lực, chế độ đãi ngộ lương bổng thu hút người tài Các sản phẩm thay ngày nhiều, đa dạng phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng Yêu cầu chất lượng sản phẩm ngày cao Khi tham gia vào thị trường giới, chất lượng sản phẩm ln vị trí hàng đầu, sản phẩm Việt Nam tham gia vào thị trường giới thường bị ép giá chất lượng, nguồn gốc xuất xứ Việc muốn cải thiện doanh thu kim ngạch xuất nhập cần thiết phải ý đặt lên hàng đầu chất lượng sản phẩm Có vậy, sản phẩm có đủ khả cạnh tranh trường quốc tế Viẹt Nam la mọt nuơc chiu anh huơng nạng nê bơi biên hạu tren toan câu -Điểm mạnh Cong ty đuơc lạp va băt đâu hoat đọng vao thang 11/2010, trai qua hon 12 nam phat triên tai Viẹt Nam cong ty đa tao lạp đuơc môi quan hẹ lau dai vơi cac cong ty khach hang Can bọ cong nhan vien cong ty găn bo lau dai vơi cong ty Vơi đọi ngu can bọ cong nhan vien co trinh đọ va sư chuyen nghiẹp lam viẹc Chinh sach luong thuơng đai ngọ, quan tam tơi nhan vien mưc tôt Công ty cố gắng nâng cao chất lượng phục vụ với mong muốn giữ tín nhiệm tơn trọng ý kiến đóng góp khách hàng để chất lượng phục vụ ngày tốt 43 Các sản phẩm mà công ty kinh doanh sản phẩm công ty phân phối thương hiệu lớn tạiTrung Quốc,Anh,Ấn Độ,… tạo lợi lớn cạnh tranh cho doanh nghiệp Cơng ty cịn mở khố đào tạo nhằm nâng cao trình độ tay nghề cho công nhân viên hàng tháng cơng ty cịn tổ chức buổi hội thảo để nhân viên trao đổi kinh nghiệm kinh doanh, quản lý với Cơng ty có máy làm việc hiệu ,linh hoạt có tính kỷ luật cao,ban lãnh đạo có trình độ quản lý cao ln trao dồi lực để đưa cơng ty phát triển lớn mạnh -Điểm yếu Bộ phận kỹ thuật cơng ty trình độ cịn thấp, chưa xử lý máy móc vận hành, để xảy nhiều cố điện, hỏng máy móc gây tổn thất cho cơng ty Cơng ty chưa có quảng cáo, truyền thông phương tiện thông tin đại chúng, mà chủ yếu biết đến mối quan hệ chủ doanh nghiệp Hiệu sử dụng tài chưa hiệu Q trình sản xuất gặp nhiều lỗi sai gây nên nhiều sản phẩm khơng đạt u cầu Ví dụ như: sản phẩm khơng kích cỡ khách hàng yêu cầu; sản phẩm chưa đạt chất lượng yêu cầu: không đồng đều, sai tỷ lệ kích cỡ, phối trộn chưa tỷ lệ, hàng hóa bị lẫn tạp chất,… Đội ngũ nhân viên thường không cố định cán nhân viên nghỉ vấn đề cá nhân nghỉ sinh,nhảy việc ,chuyện gia đình, nghỉ việc, dẫn đến việc hoạt động kinh doanh Công ty hiệu quả, tốn thời gian cho việc thuê nhân viên đào tạo 44 lại kĩ cho nhân viên chủ yếu người trẻ tuổi , chưa có kinh nghiệm CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY VÀ BÀI HỌC RÚT RA 3.1 Phương hướng phát triển doanh nghiệp thời gian tới Trong bối cảnh kinh tế hội nhập tồn cầu Cơng ty cổ phần sản xuất đầu tư xây dựng Hưng Việt dự định thời gian tới tiếp tục trì, phát triển nhằm giữ vững mối quan hệ với khách hàng, củng cố vị trí, uy tín ngành bán bn nói chung lĩnh vực bán bn máy móc, thiết bị vật dụng khác nói riêng Cơng ty có phương hướng để phát triển doanh nghiệp vươn tầm như: Đẩy nhanh trình tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp cách lựa chọn kênh phân phối phù hợp với doanh nghiệp nhằm đem lại hiệu cao tiêu thụ Khơng ngừng tìm kiếm thêm bạn hàng cung ứng nhập máy móc, thiết bị vật dụng có ứng dụng khoa học cơng nghệ tiên tiến giá thấp đảm bảo chất lượng nhằm nâng cao suất lao động hiệu kinh doanh đưa công ty lên tầm cao mới.Đầu tư vào mơi trường làm việc,đời sống văn hố , nâng cao kỹ tay nghề ,tinh thần làm việc cán nhân viên Vê tai chinh, quan ly chạt che chi phi, đam bao sư dung nguôn vôn co hiẹu qua, nang cao nang lưc tai chinh 3.2 Giải pháp kiến nghị 3.2.1 Giải pháp Trong môi trường cạnh tranh phát triển doanh nghiệp nói chung dịch vụ xây dựng nói riêng phải luôn đổi vươn lên không ngừng để tồn phát triển Một yếu tố thiếu lực cạnh tranh công ty khách hàng cơng ty tiến hành xây dựng, phê duyệt tổ chức thực quy hoạch phát triển ngành xây dựng , tổ chức nghiên cứu, chuyển giao ứng dụng công nghệ vật liệu , sử dụng bền vững tài nguyên, nâng cao nhận thức trách nhiệm tổ chức, cá 45 nhân việc phát triển ngànhxây dựng Đối với tầm nhìn đến năm 2025, phát triển ngành xây dựng trở thành ngành kinh tế đóng góp quan trọng cấu phát triển ngành công nghiệp Việt Nam, phát triển doanh nghiệp Giải tốt hợp đồng, hệ thống quản lý chặt chẽ, đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp xử lý nước nước thải, cách nhanh chóng.Áp dụng cơng nghệ tiên tiến với nhiều loại máy móc mới,thiết bị để giảm chi phí giữ chất lượng cao Nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng họ tin tưởng công ty thời gian dài.Khách hàng phải hưởng mối quan tâm ,lịch sự,nhã nhặn ,nhất từ nhân viên công ty.Tạo ấn tượng mạnh làm cho khách hàng nhớ lâu Giữ mối quan hệ lâu dài với khách hàng đối tác bạn hàng để dễ dàng việc kinh doanh.Công ty cần đưa sách giới thiệu quảng bá hình ảnh rộng rãi đến với khách hàng.Song song với việc quoảng cáo khuyến mại giúp công ty đẩy mạnh hoạt động quoảng cáo thu vốn cho công ty Hình thức khuyến mại đa dạng giúp tạo sức hút với khách hàng trả lời câu hỏi cơng ty ,chính sách giảm giá ,… Vì lợi ích khách hàng cơng ty cần có phịng chăm sóc khách riêng chun thu thập thơng tin ,nắm bắt nhu cầu khách hàng phân loại khách hàng ,thị trường để có cách xử lý cho phù hợp.Đào tạo cán nhân viên,huấn luyện để nhân viên nâng cao hiệu làm việc ,làm tăng hiệu kinh doanh đưa công ty ngày phát triển 3.2.2 Kiến nghị Hồn thiện cơng tác tổ chức máy khách hàng:Tổ chức máy chăm sóc khách hàng đóng vai trị quan trọng cơng tác quản lý điều hành tổ chức hoạt động chăm sóc khách hàng, nâng cao vị thế, uy tin công ty khách hàng Để máy hoạt động phát huy tốt vai trị cần phải tổ chức máy theo hướng gọn nhẹ, động, linh hoạt, hiệu Nâng cao ý thức trình độ nhân viên: Cơng tác hồn thiện máy chăm sóc khách hàng phải tiến hành song song với công tác tuyên truyền giáo dục, nâng 46 cao ý thức kinh doanh trình độ chuyên môn nghiệp vụ nhân viên Coi trọng vấn đề tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng đào tạo lại, khuyến khích học, tìm hiểu thêm kiến thức ngành Những lớp hồn thiện cơng tác kinh doanh nói chung chăm sóc khách hàng tư vấn nói riêng Đặc biệt môi trường cạnh tranh để tăng sức cạnh tranh, tăng ưu cạnh tranh phải đảm bảo Yếu tố người, ý thức, chất lượng đội ngũ nhân viên có ý nghĩa quan trọng cơng tác chăm sóc khách hàng Cơng tác chăm sóc khách hàng khơng cịn việc riêng phận mà phải trở thành ý thức cấp độ nhân viên Riêng khâu trực tiếp giao dịch với khách hàng cần nâng cao ý thức phục vụ khách hàng, thái độ phục vụ chu đáo ân cần, niềm nở Để làm điều này, Việt Gia Khang cần có biện pháp giáo dục tích cực để người nhận thức cách sâu sắc ngày chăm sóc khách hàng vũ khí cạnh tranh mạnh doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến sống cịn doanh nghiệp giản tiếp ảnh hưởng đến thu nhập lợi ích người doanh nghiệp Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng: Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng việc thực theo phương châm + Hướng khách hàng" Hưng Việt cần cải tiến cách phục vụ nhằm đáp ứng ngày tốt nhu cầu khách hàng.đội ngũ lao động có lực cần thiết 47 Kết luận Sự phát triển Công ty cổ phần sản xuất đầu tư xây dựng Hưng Việt đóng góp phần cho phát triển đất nước Với chế tự hạch toán kinh doanh sau chuyển sang cổ phần hố Cơng ty phải tự chèo lái thuyền Trong chế thị trưởng cạnh tranh khốc Việt để tồn phát triển điều dễ dàng có đồng lịng nội quan tâm giúp đỡ Nhà nước khả thành công Công ty lớn.Trong giới hạn báo cáo thực tập này, phân tích tất khía cạnh nêu giải pháp kiến nghị hữu ích Song em hy vọng qua chuyên đề phần cho thấy tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty nói chung thực trạng hoạt động đấu thầu xây lắp nói riêng lần nữa, em xin chân thành cảm ơn anh chị nhân viên Công ty cổ phần sản xuất đầu tư xây dựng Hưng Việt giúp đỡ để em hồn thành tốt báo cáo thực tập Em xin chân thành cảm ơn! 48 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Báo cáo tài Cơng ty cổ phần sản xuất đầu tư xây dựng Hưng Việt 2018 Báo cáo tài Công ty cổ phần sản xuất đầu tư xây dựng Hưng Việt 2019 Báo cáo tài Cơng ty cổ phần sản xuất đầu tư xây dựng Hưng Việt 2020 Báo cáo tài Cơng ty cổ phần sản xuất đầu tư xây dựng Hưng Việt 2021 Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần sản xuất đầu tư xây dựng Hưng Việt Hồ sơ lực công ty cổ phần sản xuất đầu tư xây dựng Hưng Việt https://phantichtaichinh.com/chi-so-ros-la-gi/ https://www.slideshare.net/quochaonguyen/bo-co-thc-tp-hon-chnh-hao 49 ... cấu báo cáo thực tập Phần 1: Giới thiệu Công ty cổ phần sản xuất đầu tư xây dựng Hưng Việt Phần 2: Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần sản xuất đầu tư xây dựng Hưng Việt Phần. .. vốn công ty cổ phần sản xuất đầu tư xây dựng Hưng Việt Nguồn :Báo cáo tài từ năm 2018-2021 cơng ty cổ phần sản xuất đầu tư xây dựng Hưng Việt Qua biểu đồ trên: Do đặc thù kinh doanh công ty kinh... doanh Công ty cổ phần sản xuất đầu tư xây dựng Hưng Việt học rút CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 1.1 Quá trình hình thành thành phát triển Công ty cổ phần sản xuất đầu tư xây dựng Hưng Việt