Khóa luận tốt nghiệp quy trình giao nhận hàng nguyên container xuất khẩu bằng đường biển tại công ty cổ phần tiếp vận hàng hóa việt

i Thành phố Hồ Chí Minh - 2016 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Ngành Kinh tế đối ngoại Đề tài Quy trình giao nhận hàng nguyên container xuất đường biển công ty cổ phần Tiếp vận hàng hóa Việt Giảng viên hướng dẫn ThS Nguyễn Mỹ Chương Sinh viên Phạm Thị Kim Ngân MSSV: 64011200696 ii LỜI CẢM ƠN Ngày nay, công tác đào tạo giáo dục hoạt động thiếu việc thúc đẩy kinh tế nước nhà phát triển Để tạo môi trường học tập tốt, chất lượng cho sinh viên điều không dễ dàng trường đại học, cao đẳng, trung cấp chuyên nghiệp động trường Đại học Quốc tế Sài Gòn em thấy có đủ lực thực tốt cơng việc chun mơn sau tốt nghiệp Vì em thầy cô truyền đạt kiến thức, giúp đỡ em suốt trình học tập trường Và khoảng thời gian học tập trường, em trải nghiệm thực tế kết thúc khóa thực tập công ty CỔ PHẦN TIẾP VẬN HÀNG HÓA VIỆT (VICA LOGISTICS CORP) Qua em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến q thầy trường cao đẳng kinh tế Tp.HCM tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em tiếp cận kiến thức, phát triển lực chuyên môn lĩnh vực kinh doanh quốc tế cách tốt Và đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn thầy NGUYỄN MỸ CHƯƠNG giúp đỡ, đóng góp ý kiến suốt q trình thực tập em để em hồn thiện tốt khóa luận tốt nghiệp Bên cạnh đó, khoảng thời gian thực tập công công ty VICA LOGISTICS, em tích lũy nhiều kinh nghiệm thực tế Các anh chị cơng ty tận tình giúp đỡ, dẫn cách thức để em làm việc với khả chun mơn Em xin chân thành cảm ơn anh chị lưu tâm giúp đỡ em nhiệt tình Em kính chúc q thầy trường Đại học Quốc tế Sài Gịn, thầy NGUYỄN MỸ CHƯƠNG dồi sức khỏe thành cơng sống để khơng có em mà cịn hệ sinh viên khóa sau thầy dẫn dắt để có kiến thức thật tốt cho công việc phục vụ cho đất nước sau Kính chúc ban giám đốc cơng ty cô chú, anh chị công ty dồi sức khỏe, thành cơng cơng việc, kính chúc cơng ty ngày phát triển vững mạnh, có uy tín thị trường Việt Nam, quốc tế Em xin chân thành cảm ơn ! Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 07 năm 2016 Sinh viên thực Phạm Thị Kim Ngân iii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………….……… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… ….……………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… ……….………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………… ……… iv v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT: VICA: cơng ty tiếp vận hàng hóa Việt B/L: Bill of lading MB/L: Master bill of Lading HB/L: House Bill of lading Km: kilomet Vnđ : Việt Nam đồng USD: đô la Mỹ iv DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh 2013-2015 Bảng 3.1 Doanh thu hoạt động kinh doanh giao nhận hàng hóa xuất từ 20132015 v DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Sơ đồ máy cơng ty Vica Hình 2.2 Biểu đồ kết hoạt động kinh doanh công ty Vica giai đoạn 2013-2015 Hình 3.1 Thơng tin tờ khai xuất vi Commented [mn1]: Mục lục phải đánh số trang phần MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU trang CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ CƠ SỞ PHÁP LÝ trang 13 1.1 Cơ sở lý luận giao nhận trang 13 1.1.1 Khái niệm nghiệp vụ giao nhận trang 13 1.1.2 Người giao nhận trang 14 1.1.3 Hoạt động giao nhận phần hoạt động Logistics trang 18 1.1.4 Điều kiện kinh doanh dịch vụ Logistics trang 19 1.1.5 Các hình thức giao nhận trang 20 1.1.6 Các chứng từ liên quan đến nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất trang 21 1.1.7 Ý nghĩa nghiệp vụ giao nhận trang 22 1.1.8 Vai trò giao nhận trang 23 1.1.9 Các nhân tố ảnh hưởng đến giao nhận trang 23 1.1.10 Phạm vi hoạt động trang 26 1.1.11 Mối quan hệ người giao nhận với bên liên quan trang 26 1.1.12 Tác động nghiệp vụ giao nhận với doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập Trang 29 1.2 Cơ sở pháp lý nguyên tắc trang 29 1.2.1 Cơ sở pháp lý trang 29 1.2.2 Nguyên tắc 1.3 Quy trình giao nhận hàng hóa xuất đường biểntrang 32 CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP VẬN HÀNG HÓA VIỆT (VICA LOGISTICS) trang 35 2.1 Q úa trình hình thành phát triển cơng ty Vica Logistics trang 35 2.1.1 L ịch sử hình thành .trang 35 2.1.2 Q úa trình phát triển trang 36 vii 2.2 C hức phạm vi hoạt động công ty trang 37 2.2.1 C hức công ty trang 37 2.2.2 N hiệm vụ công ty trang 37 2.2.3 P hạm vi hoạt động công ty trang 39 2.3 C cấu tổ chức tình hình nhân cơng ty trang 40 2.3.1 S đồ tổ chức máy công ty trang 40 2.3.2 C hức phòng ban trang 40 2.4 Tình hình kết kinh doanh công ty năm 2013-2015 trang 43 CHƯƠNG 3: NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HĨA XUẤT KHẨU TẠI CƠNG TY TIẾP VẬN HÀNG HÓA VIỆT (VICA LOGISTICS CORP) trang 45 3.1 Thực trạng hoạt động giao nhận xuất công ty trang 45 3.2 Thực trạng quy trình giao nhận xuất cơng ty Vica LogisticS trang 48 3.2.1 Giới thiệu lô hàng xuất thực tế Vica Logistics khách hàng công ty Jnet Việt Nam trang 48 3.2.2 Các bước thực quy trình giao nhận hàng xuất nguyên container trang 48 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HĨA XUẤT KHẨU CỦA CƠNG TY VICA LOGISTICS trang 57 4.1 Cơ sở đề xuất giải pháp trang 57 4.1.1 Kỹ nghiệp vụ nhân viên kinh doanh đóng vai trị cầu nối, góp phần tạo thuận lợi cho công việc trang 57 4.1.2 Phương tiện vận tải chuyển hàng hóa trang thiết bị tốt làm tăng suất lao động, làm giảm giá thành trang 57 viii Máy tính cần kết nối Internet để thực việc khai báo hải quan thuận lợi Điền thông tin cần thiết mà công ty Jnet Việt Nam cung cấp cho công ty Vica mã loại hình, quan hải quan, tên đơn vị xuất nhập khẩu, vận đơn khái báo chứng từ kèm theo,… SVTH: PHẠM THỊ KIM NGÂN 45 Đối với danh sách hàng hóa cần phải khai chi tiết mặt hàng lô hàng Ở cần khai thông tin : tên hàng, mã Hồ sơ, xuất xứ, số lượng,… Hệ thống xử lý liệu điện tử hải quan tiếp nhận tờ khai hải quan điện tử Sau kiểm tra thông tin tờ khai khai báo, cán hải quan trả kết xử lý tờ khai bao gồm “quyết định hình thưc mức độ kiểm tra” “thông báo hướng dẫn làm thủ tục hải quan điện tử” Nhận phản hồi từ hải quan theo bước: Bước 1: số tiếp nhận Bước 2: số tờ khai Bước 3: kết phân luồng Tờ khai luồng vàng Bước 4: chấp nhận thông quan Làm thủ tục hải quan cảng Sài Gịn Bước 1: đăng kí mở tở khai xuất SVTH: PHẠM THỊ KIM NGÂN 46 Nhân viên giao nhận công ty Vica in tờ khai thông báo kết phân luồng (2 bản) cộng thêm Invoice, Packing list, Hợp đồng, giấy giới thiệu để Hải Quan thực việc kiểm tra Hải Quan tiếp nhận hồ sơ nhân viên công ty Vica tiến hành kiểm tra xem việc chấp hành pháp luật Hải quan doanh nghiệp hệ thống mạng hải quan có vi phạm khơng Kế tiếp xem việc kê khai tờ khai có phù hợp với chứng từ hay khơng xem hàng xuất có thuộc danh mục hàng cấm hay khơng Sau đó, Hải Quan đóng dấu vào tờ khai thông quan in mã vạch tờ khai thông quan Bước : Thanh lý hải quan bãi Nhân viên giao nhận photo tờ khai đến Hải quan lý hàng xuất cảng Vict để lí Nhân viên giao nhận Vica photo mang tờ khai thông quan đến Hải Quan giám sát bãi ghi số container/seal, tàu/chuyến lên tờ khai gốc Sau đó, nộp tờ khai (photo gốc để kiểm tra) phòng lí Hải Quan lí kiểm tra đóng dấu xác nhận trả lại tờ khai gốc Bước 3: vào sổ tàu hàng xuất Nhân viên giao nhận nộp tờ khai để Hải Quan vào sổ tàu Hải Quan trả lại tờ khai cà phiếu xác nhận vào sổ tàu Kết thúc q trình làm thủ tục thơng quan cho lơ hàng xuất cảng Hàng hóa xếp lên tàu theo kế hoạch hãng tàu Cấp phát vận đơn • Phát hành House Bill of Lading Nhân viên giao nhận công ty Vica chuyển chứng từ hàng xuất để phát hành House B/L cho Jnet Việt Nam Bộ phận chứng từ có trách nhiệm theo dõi lô hàng để lập chứng từ hàng xuất SVTH: PHẠM THỊ KIM NGÂN 47 Sau có đầy đủ thông tin, phận chứng từ hàng xuất phát hành vận đơn (House B/L) cho Jnet Việt Nam gửi vận đơn nháp cho Jnet Việt Nam kiểm tra lại thơng tin nhằm tránh sai sót sau • Yêu cầu hãng tàu APL cấp Master Bill of Lading Khi khách hàng kiểm tra xác nhận chi tiết House B/L xác, Vica gửi đến hãng tàu APL chi tiết để làm Master B/L Bảng chi tiết có nội dung chi tiết làm House B/L có điểm khác biệt Master B/L tên người gửi hàng Vica Logistics, người nhận hàng đại lý Vica bên Nhật, E-Get Logistics Sau có Master B/L từ hãng tàu, nhân viên chứng từ Vica kiểm tra đối chiều lại House B/L Master B/L xem có khác biệt hay khơng để chỉnh sửa • Thực xuất tờ khai Nhân viên giao nhận Vica đến Chi cục Hải quan nộp tờ khai vận đơn để Hải Quan đóng dấu xác nhận thực xuất • Gửi thơng báo xếp hàng lên tàu cho đại lí nước ngồi Sau nhận đầy đủ chứng từ gồm House B/L, Master B/L, Commercial Invoice, Packing List,… từ hãng tàu công ty Jnet Việt Nam, Vica gửi chứng từ thơng báo xếp hàng lên tàu cho đại lí Vica nước ngồi, cơng ty EGet Logistics để họ theo dõi q trình hàng đến, nhận hàng giao cho Jnet Thông báo gửi Hàng lên tàu Vica gửi email Vica gửi Debit Note, Invoice, Packing List thông báo tên tàu, số chuyến, ngày tàu khởi hành Hồ Chí Minh ngày dự kiến đến Tokyo cho E-Get Logistics Debit Note giống giấy ghi nợ, giấy phải bên Vica E-Get Logistics thỏa thuận có mẫu thống Vica xuất giấy tự xuất tiền trước (có chữ kí) gửi cho E- Get Logistics họ ký đồng ý trả tiền lại sau SVTH: PHẠM THỊ KIM NGÂN 48 Khi đại lí E-Get Logistics nhận thông báo xếp hàng lên tàu, họ theo dõi trình di chuyển tàu liên hệ với Jnet Nhật thông báo lô hàng nói để họ chuẩn bị chứng từ cho việc nhận hàng • Theo dõi lơ hàng hỗ trợ khách hàng Khi hàng hóa đóng vào container để vận chuyển đến Nhật, Vica có nghĩa vụ theo dõi lơ hàng suốt thời gian chun chở để kịp thời thông báo cho khách hàng để gặp cố bất khả kháng xảy kịp thời khắc phục, chứng từ có sai sót thơng báo cho khách hàng kịp thời chỉnh sửa • Thanh tốn cước phí Vì lơ hàng xuất theo giá FOB nên phía bên Jnet Việt Nam chịu phí làm thủ tục bao gồm phí local charge ngoại trừ cước phí vận chuyển cịn phía người nhập ( người mua ) công ty Jnet Nhật Bản chịu chi trả tiền cước phí vận chuyển kèm theo phí local charge cảng đến chịu trách nhiệm làm thủ tục cảng đến • Thanh tốn bàn giao hồ sơ cho khách hàng Trên HB/L thể cước trả sau (freight collect) nên công ty Jnet Việt Nam chi trả chi phí cho cơng ty Vica loại phí sau ngoại trừ phí vận chuyển : Phí AFR (Khai hải quan Nhật) Phí Điện giao hàng có Telex Release Phí THC : 100/150 USD cho cont 20/40 Phí Seal : USD/cái Phí chứng từ (Bill) 35 USD Trên MB/L thể cước trả trước nghĩa Vica chi trả loại phí kèm thêm phí vận chuyển SVTH: PHẠM THỊ KIM NGÂN 49 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HĨA XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY VICA LOGISTICS 4.1 Cơ sở đề xuất giải pháp Qua qúa trình tìm hiểu lý thuyết quy trình giao nhận hàng hóa xuất qua quy trình giao nhận hàng hóa xuất thực tế Cơng ty Cổ Phần Tiếp Vận Hàng Hóa Việt (VICA LOGISTICS), hiểu tầm quan trọng việc hồn thiện quy trình giao nhận hàng hóa xuất doanh nghiệp nói riêng hoạt động thương mại quốc tế nói chung, nên sau em xin đề xuất số giải pháp cho phía cơng ty để giúp quy trình giao nhận hàng hóa xuất cuả cơng ty hồn chỉnh hơn, giúp cho việc toán quốc tế hoạt động thương mại diễn tốt đẹp thuận lợi 4.1.1 Kỹ nghiệp vụ nhân viên kinh doanh đóng vai trị cầu nối, góp phần tạo thuận lợi cho cơng việc Trong hoạt động doanh nghiệp khách hàng đề đóng vai trị chủ chốt cho hoạt động doanh nghiệp Do đó, nhân viên kinh doanh người đóng vai trị cầu nối doanh nghiệp khách hàng Đồng thời, mặt doanh nghiệp thế, cơng ty VICA LOGISTICS nên sức cải tiến hoàn thiện cơng tác thu hút khách hàng Cần cho khách hàng thấy chất lượng dịch vụ, tư vấn tính chun nghiệp cơng tác phục vụ chăm sóc khách hàng 4.1.2 Phương tiện vận chuyển hàng hóa trang bị tốt làm tăng suất lao động, làm giảm giá thành Trong quy trình giao nhận hàng hóa xuất cơng ty, phương tiện vận chuyển hàng hóa xem yếu tố tác động đến thời gian làm việc nhân viên trường Do đó, đầu tư hợp lí, phương tiện vận tải giúp cho qui trình giao nhận diễn tốt đẹp, thuận lợi SVTH: PHẠM THỊ KIM NGÂN 50 4.1.3 Nghiệp vụ nhân viên phòng kinh doanh phòng trường Sự tương tác công việc nhân viên phịng kinh doanh nhân viên phịng trường đóng vai trị quan trọng nhiều khâu qui trình giao nhận hàng hóa cơng ty Nhờ có nhân viên trường nhân viên kinh doanh dễ dàng thông báo giá cước, yêu cầu chứng từ cần thiết lô hàng, thông bá lưu ý cần thiết, nhờ có nhân viên kinh doanh nhân viên trường dễ dàng thực nghiệp vụ giao nhận hơn, không cần liên hệ trực tiếp với khách hàng 4.1.4 Cơ sở vật chất, tài liệu nghiệp vụ Trong q trình thực nghiệp vụ, cơng ty cần nhiều tài liệu chuyên dụng để tiến hành công việc Trong phòng trường, cần nhiều loại tài liệu quan trọng như: phần mềm văn phòng, máy ảnh,máy scan, fax,… đặc biệt phần mềm khai báo hải quan điện tử phần mềm diệt vi rút máy tính Vì thiếu tài liệu qui trình giao nhận diễn khó khăn 4.2 Các giải pháp hồn thiện quy trình xuất hàng hóa công ty VICA LOGISTICS 4.2.1 Biện pháp nâng cao lực cho nhân viên phịng kinh doanh • Ngun nhân Do đặc thù nhân viên kinh doanh công ty tuyển dụng thường xuyên nên hầu hết chưa có kinh nghiệm chưa thích nghi với mơi trường làm việc cơng ty Vì thế, khách hàng hỏi giá cước thông tin thủ tục cịn ấp úng cần tới cấp để thực cơng việc • Biện pháp • Đối với nhân viên kinh doanh Công ty: - Cần phải học hỏi tiếp nhận kinh nghiệm từ nhân viên cũ - Cần lập cho bảng kế hoạch việc tiếp nhạn hồ sơ khách hàng để tránh trường hợp sai sót SVTH: PHẠM THỊ KIM NGÂN 51 - Thường xuyên cập nhật rà sốt thơng tin khách hàng có sẵn cơng ty để học hỏi kinh nghiệm • Đối với nhân viên kinh doanh lâu năm Công ty: - Cần hỗ trợ giúp đỡ nhân viên việc tiếp nhận báo giá phù hợp cho khách hàng - Ngày tìm kiếm khách hàng có tiềm ngồi cần tiếp cận nâng cao phương pháp tiếp cận khách hàng để đem lại hiệu tốt - Cần có phối hợp chặt chẽ thành viên phận tìm kiếm tiếp nhận thông tin khách hàng hiệu 4.2.2 Biện pháp sở vật chất, kỹ thuật, công nghệ • Nguyên nhân Nhu cầu sử dụng máy photocopy, máy scan, máy in tải Chưa cập nhật chương trình nghiệp vụ (ví dụ phần mềm khai đại lí hải quan truyền tờ khai hải quan khơng tiếp nhận thơng tin gây khó khăn việc mở tờ khai cho lơ hàng) Trong phòng trường sử dụng máy photocopy, máy in, máy scan, máy tính để bàn nhu cầu sử dụng cao, có tình trạng q tải Hệ thống mạng cục phịng khơng ổn định, hay bị ngắt qng • Biện pháp Cơng ty nên cập nhật phần mềm nghiệp vụ, nâng cấp hệ thống mạng, sử dụng máy in, photocopy, scan vào thấp điểm, sử dụng lần nhiều chứng từ 4.2.3 Biện pháp nâng cao tương tác nhân viên phòng kinh doanh phịng trường • Ngun nhân Hiện nay, số khách hàng chưa hiểu quy trình làm hàng công ty Nhân viên kinh doanh chưa nắm vững qui trình làm hàng phịng trường để yêu cầu khách hàng đưa chứng từ cần thiết SVTH: PHẠM THỊ KIM NGÂN 52 • Biện pháp Nhân viên phòng kinh doanh nên nắm vững nghiệp vụ, qui trình cần thiết bên phịng trường Nên có đợt kiến tập phòng trường cho nhân viên tiến hành thực hành công việc cho nhân viên Trao đổi với nhân viên chứng từ thơng tin cịn thiếu Tham khảo ý kiến trưởng phòng trường đề xuất với khách hàng 4.3 Các kiến nghị công ty Cập nhật thường xuyên luật, văn bản, quy định Nhà nước liên quan đến hoạt động công ty Công ty cần lên kế hoạch đầu tư vốn vào sở vật chất công ty hệ thống kho bãi, phương tiện vận tải,… để hồn thiện dịch vụ logistics cơng ty khoảng thời gian sớm Lĩnh vực hoạt động chủ yếu công ty bán cước vận chuyển hàng xuất nhập làm dịch vụ thông quan giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, thời gian tới công ty cần nghiên cứu để mở rộng lĩnh vực hoạt động lĩnh vực mà công ty cung cấp, doanh số cước xuất chiếm vị trí thấp nên cơng ty cần củng cố đẩy mạnh thị trường cước xuất Ban lãnh đạo công ty nên tổ chức chương trình đào tạo để nâng cao trình độ nghiệp vụ, kỹ chuyên môn cho nhân viên Đồng thời, công ty nên thường xuyên tổ chức buổi thảo luận, hội thảo nhằm giúp nhân viên trao đổi kiến thức, học hỏi kinh nghiệm Cơng ty nên có chế độ lương bổng khen thưởng hợp lí cho nhân viên dựa nguyên tắc làm tốt, có cơng thưởng; làm sai, phạm lỗi bị phạt; có khuyến khích nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ giữ nhân viên gắn bó lâu dài với cơng ty SVTH: PHẠM THỊ KIM NGÂN 53 KẾT LUẬN Hoạt động xuất hàng hóa đóng vai trị quan trọng kinh tế quốc dân, đặc biệt nước ta nước phát triển, đẩy mạnh xuất điều kiện để thúc đẩy tăng trưởng phát triển kinh tế, hồn thành cơng cơng nghiệp hóahiện đại hóa đất nước Mục tiêu hồn thiện quy trình giao nhân hàng hóa xuất góp phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp ngày vững vàng cạnh tranh gay gắt kinh tế thị trường, đặc biệt việc nước tham gia Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương(TPP), tiến tới phát triển thành doanh nghiệp lớn mạnh, có vị trường quốc tế Công ty Cổ phần tiếp vận hàng hóa việt (VICA LOGISTICS) có bề dày kinh nghiệm hoạt động lĩnh vực dịch vụ xuất nhập đánh giá công ty hiệu lĩnh vực logistics, công ty nỗ lực phấn đấu để trở thành nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu Việt Nam Với đề tài:” Quy trình giao nhận hàng hóa xuất ngun container đường biển Công ty Cổ phần tiếp vận hàng hóa Việt” Em có hội tiếp cận với thực tế nghiệp vụ công ty có thêm nhiều thơng tin, kiến thức có ích Em hy vọng nghiên cứu, suy nghĩ, ý kiến em đề tài có ý nghĩa thiết thực, hữu ích với Cơng ty SVTH: PHẠM THỊ KIM NGÂN 54 TÀI LIỆU THAM KHẢO Đoàn Thị Hồng Vân (2006) Giáo trình Kỹ thuật ngoại thương, Nhà xuất thống kê Mạc Sỹ Thành (2009) Tìm hiểu quy trình Giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển giải pháp nâng cao hiệu Fruit And Green, Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Việt Tuấn, Lý Văn Diệu Giáo trình “Nghiệp vụ kinh doanh Xuất nhập khẩu”, Nhà xuất Kinh tế TP.HCM Nguyễn Văn Tiến, Nguyễn Viết Bằng Giáo trình “thủ tục Hải quan”, Nhà xuất Thanh niên Phạm Mạnh Hiền (2007) Nghiệp vụ giao nhận vận tải bảo hiểm ngoại thương, Nhà xuất thống kê Trần Hồng Ngân Nguyễn Minh Kiều (2012) Thanh tốn quốc tế, NXB Thống kê Võ Thị Thúy Yên Giao nhận hàng hóa nhập đường biển Công ty TNHH Quốc tế Delta, Chuyên đề tốt nghiệp Vũ Hữu Tửu (2007) Giáo trình Nghiệp vụ kỹ thuật ngoại thương 1, NXB Giáo dục Võ Thanh Thu Kĩ thuật kinh doanh xuất nhập khẩu, Nhà xuất Lao độngHà Nội 10 Luật thương mại Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam 2005 11 Báo cáo tài cơng ty Cổ phần tiếp vận hàng hóa Việt năm 2013,2014,2015 12 Website Cơng ty Cổ phần Tiếp vận hàng hóa Việt Vica Logistics., truy cập từ www.vicalogistics.com ngày 04/05/2016 13 Giao nhận hàng hóa đường biển, truy cập từ http://www.lfb.vn/thuongmai-quoc-te/304-giao-nhan-hang-hoa-bang-duong-bien.html vào ngày 06/06/2016 SVTH: PHẠM THỊ KIM NGÂN 55 14 Danalogistics, Quy trình giao nhận xuất nhập hàng hóa, truy cập từ http://www.danalogistics.vn/consulting/5/65/-quy-trinh-giao-nhan-xuat-nhapkhau-hang-hoa/ SVTH: PHẠM THỊ KIM NGÂN 56 SVTH: PHẠM THỊ KIM NGÂN 57 SVTH: PHẠM THỊ KIM NGÂN 58 SVTH: PHẠM THỊ KIM NGÂN 59 ... [PN4]: - Hệ thống hóa lý luận giao nhận hàng hóa xuất đường biển - Phân tích, đánh giá thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa xuất đường biển Công ty Cổ phần Tiếp vận hàng hóa Việt (Vica Logictics)... giao nhận hàng hóa xuất đường biển Cơng ty Cổ phần Tiếp vận hàng hóa Việt từ tất thị trường giao nhận hàng xuất Trong đó, Cơng ty Cổ phần Tiếp vận hàng hóa Việt đóng vai trị người gom hàng, đại... vào phương tiện vận tải Giao nhận hàng hóa đường biển Giao nhận hàng khơng Giao nhận đường thủy Giao nhận đường sắt Giao nhận ô tô Giao nhận bưu điện Giao nhận đường ống Giao nhận vận tải liên hợp