Đang tải... (xem toàn văn)
ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN ................................................................................................................................................................................................................................
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐH KINH TẾ QUỐC DÂN Độc lập – Tự – Hạnh phúc ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN TRÌNH ĐỘ ĐÀO TẠO: ĐẠI HỌC LOẠI HÌNH ĐÀO TẠO: CHÍNH QUY TÊN HỌC PHẦN Tiếng Việt: Quản trị kinh doanh Tiếng Anh: Business Management Mã học phần: QTTH1102 số tín chỉ: BỘ MÔN PHỤ TRÁCH GIẢNG DẠY Quản trị kinh doanh tổng hợp ĐIỀU KIỆN HỌC TRƯỚC Kinh tế vi mơ MƠ TẢ HỌC PHẦN Quản trị kinh doanh học phần mức đại cương, tập trung nghiên cứu vấn đề sở kinh doanh quản trị kinh doanh kinh tế thị trường Đó kiến thức chung làm sở để sinh viên nghiên cứu sâu kỹ cụ thể học phần khác Hai vấn đề nghiên cứu kinh doanh quản trị kinh doanh: - Các vấn đề chung kinh doanh: đối tượng thực hoạt động kinh doanh, vấn đề gắn với kinh doanh, môi trường kinh doanh tác động đến hoạt động kinh doanh hiệu kinh doanh - Các kiến thức quản trị kinh doanh sở khái niệm, thực chất, nguyên tắc, phương pháp quản trị; kỹ năng, nghệ thuật phong cách nhà quản trị; khái niệm, cách thức, phương pháp định vấn đề cấu trúc tổ chức doanh nghiệp Học phần Quản trị kinh doanh coi cầu nối kiến thức lý thuyết (sinh viên trang bị học phần khoa học toán học, kinh tế học,…) với học phần khoa học trang bị kỹ cụ thể cho sinh viên khởi kinh doanh, chiến lược kinh doanh, quản trị tác nghiệp, quản trị chất lượng, quản trị nhân lực, quản trị hậu cần, quản trị tiêu thụ, quản trị tài chính, quản trị chi phí kinh doanh,… MỤC TIÊU HỌC PHẦN Trang bị cho sinh viên kiến thức sở cần thiết kinh doanh quản trị kinh doanh, làm tảng để sinh viên có khả nghiên cứu tiếp thu kiến thức, kỹ chuyên sâu thuộc lĩnh vực đào tạo cử nhân kinh tế, quản trị kinh doanh quản lý kinh tế Vì cầu nối nên học phần Quản trị kinh doanh khơng dừng mức trình bày ngun lý lý thuyết mang tính phổ biến khơng sâu vào kỹ quản trị cụ thể mà trang bị cho sinh viên kiến thức “cụ thể” đủ mức cần thiết để sinh viên có sở tiếp thu kiến thức quản trị chuyên sâu (kỹ cụ thể) học phần khác NỘI DUNG HỌC PHẦN Trong phạm vi thiết kế tín cho học phần Quản trị kinh doanh vào kiến thức sở mà sinh viên cần am hiểu trước nghiên cứu sâu kỹ quản trị kinh doanh, học phần Quản trị kinh doanh 1, sinh viên bắt buộc nghiên cứu chương sau Giáo trình Quản trị kinh doanh: Số Phần/ T Chương Tên phần/chương Phân bổ thời gian Tổng số Giảng Bài tập, T thảo luận, Chương Chương Chương Chương Chương Nhập môn quản trị kinh doanh Kinh doanh Môi trường kinh doanh Hiệu kinh doanh Khái lược quản trị kinh doanh 5 3 3 kiểm tra 2 Chương Nhà quản trị Chương Ra định quản trị Chương Cấu trúc tổ chức kinh doanh Hệ thống Tổng thời gian 6 40 3 23 3 17 Chương NHẬP MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH Giới thiệu khái quát chương Chương bao hàm kiến thức “nhập môn” với nội dung đối tượng nghiên cứu môn học Quản trị kinh doanh hoạt động kinh doanh doanh nghiệp tiến hành Giải thích thực chất, nhiệm vụ vị trí môn khoa học Quản trị kinh doanh hệ thống khoa học quản trị nói riêng khoa học xã hội nói riêng Chương đề cập đến lịch sử phát triển môn học, cho người đọc tranh phát triển tri thức loài người quản trị kinh doanh từ manh nha 1.1 Đối tượng nghiên cứu môn học quản trị kinh doanh 1.1.1 Đối tượng nghiên cứu môn học 1.1.2 Kinh tế nguyên tắc kinh tế 1.2 Quản trị kinh doanh với tư cách môn khoa học 1.2.1 Thực chất nhiệm vụ môn khoa học quản trị kinh doanh 1.2.2 Vị trí mơn học quản trị kinh doanh hệ thống môn khoa học xã hội 1.3 Quản trị kinh doanh với tư cách môn khoa học lý thuyết ứng dụng 1.3.1 Phương pháp nghiên cứu môn khoa học quản trị kinh doanh lý thuyết 1.3.2 Nguyên tắc lựa chọn môn khoa học quản trị kinh doanh ứng dụng 1.4 Lịch sử phát triển môn học quản trị kinh doanh 1.4.1 Trước xuất quản trị kinh doanh với tư cách môn khoa học độc lập 1.4.2 Quản trị kinh doanh phát triển với tư cách môn khoa học độc lập Tài liệu tham khảo chương Nguyễn Cảnh Chất (dịch biên soạn): Tinh hoa quản lí, Nxb Lao độngxã hội 2002 Drucker: Management Revised ed New York: HarperCollins, 2008 3 Gareth R Jones, Jennifer M George Charles W L Hill: Management, second edition, 2000, Irwin McGraw-Hill Harold Koontz, Cyril Odonnnell, Heinz Weihrich: Những vấn đề cốt yếu quản lý, Nxb Khoa học - kỹ thuật 1994, chương 1, tr.19-31 Subir Chowdhury: Quản lý kỷ 21, Nxb GTVT, 2006 Williams: Principles of Management 3rd ed Mason, OH: South-Western, 2011 Chương KINH DOANH Giới thiệu chương Để hiểu rõ chất, nội dung phương pháp quản trị kinh doanh, việc nắm vững chất, nội dung thuật ngữ: kinh doanh, doanh nhân, doanh nghiệp, quản trị kinh doanh môi trường kinh doanh quan trọng Với cách tiếp cận đó, chương tập trung làm rõ số vấn đề kinh doanh như: chất mục tiêu hoạt động kinh doanh; phân loại hoạt động kinh doanh; chu kỳ kinh doanh doanh nghiệp; mơ hình kinh doanh xu phát triển kinh doanh kinh tế toàn cầu cầu 2.1 Hoạt động kinh doanh 2.1.1 Quan niệm kinh doanh 2.1.2 Mục đích kinh doanh 2.1.3 Tư kinh doanh 2.2 Phân loại hoạt động kinh doanh 2.2.1 Phân loại theo ngành kinh tế - kỹ thuật 2.2.2 Phân loại theo loại hình sản xuất 2.2.3 Phân loại theo phương pháp tổ chức sản xuất 2.2.4 Phân loại theo hình thức pháp lý 2.2.5 Phân loại theo tính chất sở hữu 2.2.6 Phân loại theo tính chất đơn hay đa ngành 2.2.7 Phân loại theo tính chất kinh doanh nước quốc tế 2.3 Chu kỳ kinh doanh 2.3.1 Chu kỳ kinh tế 2.3.2 Chu kỳ kinh doanh 2.4 Mơ hình kinh doanh 2.4.1 Khái niệm mơ hình kinh doanh 2.4.2 Các yếu tố cầu thành mơ hình kinh doanh Tài liệu tham khảo chương ISIC Rev.4 – Hệ thống Phân ngành chuẩn quốc tế Ủy ban Thống kê Liên hiệp quốc thông qua tháng 3/2006 Fritscher B, Pigneur Y (2010) Supporting business model modelling: A compromise between creativity and constraints Lecture Notes in Computer Science, 5963, Springer-Verlag: 28-43 Luật doanh nghiệp 2005 Nghị định 139/2007/NĐ-CP hướng dẫn chi tiết thi hành số điều Luật doanh nghiệp Luật hợp tác xã 2003 Nghị định 88/2005/NĐ-CP sách khuyến khích, hỗ trợ phát triển hợp tác xã Hệ thống ngành kinh tế Việt Nam, Tổng cục Thống kê, 2007 Chương MÔI TRƯỜNG KINH DOANH Giới thiệu chương Doanh nghiệp hệ thống mở nên chịu tác động từ mơi trường kinh doanh bên ngồi bên Mơi trường kinh doanh với nhiều cấp độ khác từ môi trường vĩ mô, môi trường vi mơ thân mơi trường nội doanh nghiệp Mỗi loại mơi trường có tác động tới hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Từ mục tiêu chương mơi trường gồm: - Hiểu khái niệm môi trường kinh doanh cần thiết nghiên cứu môi trường kinh doanh; - Nắm bắt cấp độ môi trường kinh doanh nội dung nghiên cứu tương ứng: môi trường vĩ mô, môi trường vi mô, đặc biệt mơi trường kinh doanh tồn cầu nay; - Nhận dạng số đặc điểm môi trường kinh doanh Việt Nam Từ có suy nghĩ cho việc phải hồn thiện mơi kinh doanh theo hướng tạo thuận lợi cho kinh doanh doanh nghiệp 3.1 Khái lược môi trường kinh doanh 3.1.1 Khái niệm môi trường kinh doanh 3.1.2 Sự cần thiết phải nhận thức đắn môi trường kinh doanh 3.2 Các đặc trưng môi trường kinh doanh tác động đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nước ta 3.2.1 Nền kinh tế nước ta xây dựng mang chất kinh tế thị trường 3.2.2 Các yếu tố thị trường nước ta hình thành 3.2.3 Tư cịn manh mún, truyền thống, cũ kĩ 3.2.4 Môi trường kinh doanh hội nhập quốc tế Tài liệu tham khảo Nguyễn Ngọc Huyền, Bàn qui mô kinh doanh với vấn đề hiệu quả, Tạp chí Kinh tế Phát triển số 10/2001, trang 4-6 PGS.TS.Nguyễn Ngọc Huyền (2009): Chiến lược kinh doanh kinh tế toàn cầu, Nxb Đại học Kinh tế quốc dân La gestion moderne, Une vision globale et intégrée, Pierre G.BergeronSuzie Marquis, Ed Gaëtan Morin, 2004 Kinh doanh (Báo cáo phát triển Việt Nam 2006 – Báo cáo chung nhà tài trợ cho hội nghị nhóm tư vấn nhà tài trợ Việt Nam, Hà Nội ngày 6-7 tháng 12 năm 2005 Nguyễn Hải Sản (2005): Quản trị học, Nxb Thống kê Lawrence R.Jauch et William F.Glueck, Ed.Chenelière/McGraw-Hill: Management strtégique et politique générale Chương HIỆU QUẢ KINH DOANH Giới thiệu chương Chương đề cập đến kết hiệu kinh doanh từ khái niệm, chất, phân biệt phạm trù hiệu nhận thức rõ kinh doanh gắn với đánh giá hiệu kinh doanh hiệu đầu tư kinh doanh cần thiết phải nâng cao hiệu kinh doanh Nội dung liên quan đến phân tích nhân tố tác động tới hiệu kinh doanh, đánh giá hiệu kinh doanh nâng cao hiệu kinh doanh Học xong chương người học nhận thức rõ ràng tầm quan trọng kết đạt mà hiệu kinh doanh cao; có kỹ khơng tính tốn, phân tích hiệu kinh doanh mà sở nhân tố tác động để tìm kiếm giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 4.1 Khái lược hiệu kinh doanh 4.1.1 Khái niệm 4.1.2 Bản chất phạm trù hiệu 4.1.3 Phân biệt loại hiệu 4.2 Hệ thống tiêu tiêu chuẩn hiệu kinh doanh 4.2.1 Hệ thống tiêu tiêu chuẩn hiệu kinh doanh 4.2.1.1 Chỉ tiêu hiệu kinh doanh 4.2.1.2 Tiêu chuẩn hiệu kinh doanh 4.2.2 Hiệu đầu tư 4.3 Các nhân tố tác động đến hiệu kinh doanh 4.3.1 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 4.3.2 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp Tài liệu tham khảo chương Chỉ thị 868/CT/BTC ngày 26.03.1998 Bộ Tài việc đánh giá, phân tích phân loại xếp lại DNNN Công văn 02/ KK/ TW ngày 24/3/2000 Ban đạo kiểm kê TƯ phân tích, đánh giá hiệu qủa kinh doanh tình hình tài DNNN PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền (chủ biên) (2009): Thay đổi phát triển doanh nghiệp, Nxb Phụ nữ Nguyễn Ngọc Huyền: Bàn qui mơ kinh doanh với vấn đề hiệu quả, Tạp chí Kinh tế Phát triển số 10/2001, trang 4-6 Nguyễn Ngọc Huyền: Giá thành sản phẩm qui mô kinh doanh có hiệu quả, Tạp chí Kinh tế Dự báo số 9/2001 (341), trang 23-26 Nguyễn Ngọc Huyền: Về đánh giá hiệu hoạt động doanh nghiệp nhà nước, Tạp chí Kinh tế Dự báo số 3/2003 (359), trang 11-12 Quyết định Thủ tướng Chính phủ số 224/2006/QĐ-TTg ngày 06.10.2006 việc ban hành qui chế giám sát đánh giá hiệu hoạt động doanh nghiệp nhà nước Chương KHÁI LƯỢC VỀ QUẢN TRỊ KINH DOANH Giới thiệu chương Chuơng năm đề cập đến vấn đề chung quản trị kinh doanh nhằm tạo sở cho việc nghiên cứu chương môn học Nội dung chủ yếu chương đề cập đến vấn đề khái niệm, mục đích đặc điểm quản trị kinh doanh; sở hình thành mơ hình tổ chức hoạt động quản trị kinh doanh; nguyên tắc quản trị kinh doanh; phương pháp quản trị kinh doanh trường phái lý thuyết quản trị chủ yếu Sau học xong chương này, người học có thể: Nêu khái niệm quản trị kinh doanh Mô tả xu hướng phát triển mơ hình quản trị kinh doanh Nêu nguyên tắc quản trị kinh doanh Trình bày phương pháp quản trị kinh doanh Nêu trường phái lý thuyết quản trị chủ yếu 5.1 Khái niệm, mục đích đặc điểm quản trị kinh doanh 5.1.1 Khái niệm quản trị kinh doanh 5.1.2 Mục đích quản trị kinh doanh 5.1.3 Đặc điểm quản trị kinh doanh 5.2 Cơ sở tổ chức hoạt động quản trị 5.2.1 Quản trị kinh doanh sở tuyệt đối hóa ưu điểm chun mơn hóa 5.2.2 Quản trị kinh doanh sở đảm bảo tính thống trình kinh doanh 5.3 Các nguyên tắc quản trị kinh doanh 5.3.1 Cơ sở hình thành nguyên tắc 5.3.2 Yêu cầu hệ thống nguyên tắc 5.3.3 Các nguyên tắc quản trị kinh doanh chủ yếu 5.4 Các phương pháp quản trị 5.4.1 Khái lược phương pháp quản trị 5.4.2 Các phương pháp quản trị phổ biến 5.5 Các trường phái lý thuyết quản trị chủ yếu 6.5.1 Trường phái lý thuyết quản trị khoa học cổ điển 6.5.2 Trường phái lí thuyết quản trị hành 6.5.3 Trường phái hành vi 6.5.4 Trường phái quản trị khoa học 6.5.5 Trường phái tiếp cận hệ thống 6.5.6 Trường phái lý luận tình 6.5.7 Một số quan điểm quản trị phương Đông 6.5.8 Trường phái quản trị định lượng 9.5.9 Một số hướng quản trị đại Tài liệu tham khảo chương Arun Kumar Rachana Sharma (2000), Principles of Business Management, Atlantic Publishers and Distributors, New Delhi, India David E Farrar (2006), Process- Based management: A winning strategy, OMG Nguyễn Cảnh Chất (dịch biên soạn, 2002), Tinh hoa quản lí, Nhà xuất Lao động- xã hội, Hà Nội PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền (2011): Khởi kinh doanh tái lập doanh nghiệp, Nxb Đại học Kinh tế quốc dân, chương 5 Harold Koontz, Cyril Odonnnell, Heinz Weihrich (1994): Những vấn đề cốt yếu quản lý, Nhà xuất Khoa học - kỹ thuật, Hà Nội Jay Heizer and Barry Render, Operations Management (2011), Pearson Education, Inc Stephen P Robbins (2012), Oranizational Behavior (15th ed.), Prentice- Hall Inc Chương NHÀ QUẢN TRỊ Giới thiệu chương Đội ngũ nhà quản trị thực nhiệm vụ quản trị hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Chương bảy bàn đội ngũ nhà quản trị doanh nghiệp bao gồm vấn đề như: - Ai nhà quản trị? Họ cần có tiêu chuẩn gì? Phải hồn thành nhiệm vụ gì? Nhằm mục tiêu gì? - Các kỹ chủ yếu đội ngũ nhà quản trị kỹ cần làm để có kỹ - Thế phong cách quản trị? Có phong cách quản trị chủ yếu phong cách mà nhà quản trị thể q trình hồn thành nhiệm vụ quản trị nên nào? - Nghệ thuật mà nhà quản trị cần có vận dụng q trình hồn thiện thân tiếp xúc với đối tác có liên quan 6.1 Nhà quản trị 6.1.1 Khái niệm 6.1.2 Các cách phân loại nhà quản trị 6.1.3 Yêu cầu tiêu chuẩn nhà quản trị 6.2 Kỹ quản trị 6.2.1 Khái niệm 6.2.2 Các kỹ quản trị 6.2.3 Quan hệ kỹ với cấp quản trị 6.3 Phong cách quản trị 6.3.1 Khái niệm nhân tố ảnh hưởng 6.3.2 Các phong cách quản trị chủ yếu 6.4 Nghệ thuật quản trị 6.4.1 Khái niệm 6.4.2 Một số nghệ thuật quản trị chủ yếu Tài liệu tham khảo chương Dale Carnegie (1994): Đắc nhân tâm - Bí thành công (bản dịch), Nxb Tổng hợp, Đồng Tháp Nguyễn Cảnh Chất (dịch biên soạn, 2002): Tinh hoa quản lí, Nxb Lao độngxã hội, Hà Nội Ph.D.Kenneth Blanchard-M.D.Spencer Johnson (1996): Ba bí mật quản lý, Nxb Trung tâm thơng tin KHKT Hố chất Vũ Đình Phịng (biên soạn theo Napoleon Hill, 1996): Bí KD để trở thành giàu có hạnh phúc, Nxb Thống kê Lê Thụ (1994): 100 tình GĐ, Nxb Thống kê Trần Quang Tuệ (biên dịch, 2000): Nhân - chìa khố thành cơng, Nxb Tp Hồ Chí Minh Hồng Xn Việt (1995): Nghệ thuật dùng người, Nxb Thành phố Hồ Chí Minh Các trang mạng: Đất Việt, Thứ Ba, 07/02/2012; Thanh Niên, Thứ năm, 11/1/2007, 09:01 GMT+7 10 Chương RA QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ Giới thiệu chương Ra định tốt, người ủng hộ thực thi nghệ thuật mà tất nhà quản trị phải học Điều lại có ý nghĩa quan trọng doanh nhân Khi khởi nghiệp, bạn thường có phải tự quán xuyến việc doanh nghiệp Khi đó, bạn chịu trách nhiệm định mình, mặt chiến lược lẫn chiến thuật Nhưng doanh nghiệp phát triển, để vận hành nó, bạn cần phải có hợp sức nhiều người khác Lúc này, bạn cân nhắc đến ý kiến người khác định hay chưa? Và bạn có nên làm điều hay khơng? Sẽ khơng có câu trả lời dứt khốt cho câu hỏi Chính mà việc định tốt nghệ thuật Tùy theo tình mà việc định dựa độc đốn hay đồng thuận tất người Lúc dựa độc đốn hay ln bao biện cách định cực đoan nguy hiểm Những người định giỏi người linh hoạt Họ biết phải độc đốn, phải tìm tiếng nói chung người tổ chức nên giũa hai cực Chương tám giới thiệu số khái niệm, cách thức phân loại, phương pháp định quản trị kinh doanh 7.1 Khái lược định quản trị kinh doanh 7.1.1 Một số khái niệm 7.1.2 Yêu cầu việc định 7.2 Phân loại định 7.2.1 Theo tính chất quan trọng định 7.2.2 Theo độ dài thời gian 7.2.3 Theo tính chất quan trọng định 7.2.4 Theo tính chất ổn định định 7.2.5 Theo chủ thể định 7.2.6 Theo cấp ban hành định 7.2.7 Theo đối tượng định 7.2.8 Theo hình thức ban hành định 11 7.2.9 Theo cách thức tác động tới đối tượng thực định 7.2.10.Theo tính chất đắn định 7.3 Căn quy trình định 7.3.1 Căn để định 7.3.2 Quy trình định 7.4 Một số phương pháp định 7.4.1 Phương pháp định tính 7.4.2 Phương pháp định lượng Tài liệu tham khảo chương PGS.TS Trần Việt Lâm (2010), “Giáo trình Phương pháp tối ưu kinh doanh”, Đại học Kinh tế quốc dân TS Nguyễn Xuân Thủy (2005), “Phân tích định lượng quản trị”, Nxb Thống kê Trần Túc (2001), Quy hoạch tuyến tính, Nxb ĐH KTQD “Kỹ định” (2008), Cẩm nang Kinh doanh Harvard Nguyễn Khắc Minh (2002), Nhập mơn Lý thuyết trị chơi ứng dụng kinh doanh, Nxb Khoa học kĩ thuật Morgenstern,Ọ: Lý thuyết trò chơi, in “Từ điển khoa học xã hội, tập 9, Stuttgart-Tưbingen-Goetingen 1956” [tr.707] Chương CẤU TRÚC TỔ CHỨC KINH DOANH Giới thiệu chương Chương giới thiệu cấu trúc tổ chức kinh doanh bao gồm nhiều nội dung liên quan đến cấu trúc tổ chức, mơ hình cấu trúc tổ chức, nhân tố ảnh hưởng đến cấu trúc tổ chức kỹ gắn với việc hình thành hay hồn thiện cấu trúc tổ chức doanh nghiệp Người học người đọct ìm thấy chương kiến thức kiến thức phát triển cấu trúc tổ chức 8.1 Khái lược cấu trúc tổ chức 8.1.1 Tổ chức thức tổ chức phi thức 8.1.2 Cơ cấu tổ chức thức 8.1.3 Vai trị cấu trúc tổ chức thức 12 8.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến cấu trúc tổ chức thức 8.2 Các kiểu cấu tổ chức doanh nghiệp 8.2.1 Các hệ thống tổ chức phận doanh nghiệp 8.2.1.1 Hệ thống tổ chức kiểu chức 8.2.1.2 Hệ thống tổ chức hình 8.2.2 Các hệ thống tổ chức toàn doanh nghiệp 8.2.2.1 Hệ thống tổ chức kiểu trực tuyến 8.2.2.2 Hệ thống tổ chức kiểu trực tuyến - tư vấn 8.2.2.3 Hệ thống tổ chức kiểu trực tuyến - chức 8.2.2.4 Hệ thống tổ chức kiểu ma trận 8.2.2.5 Hệ thống tổ chức theo nhóm 8.2.2.6 Hệ thống tổ chức mạng lưới 8.3 Xây dựng hồn thiện cấu tổ chức thức 8.3.1 Khái lược 8.3.2 Các yêu cầu chủ yếu 8.3.3 Các nguyên tắc tổ chức hoạt động 8.3.4 Hình thành/thiết kế lại nơi làm việc 8.3.5 Xác định quyền hạn, quyền lực trách nhiệm 8.3.6 Xây dựng hoàn thiện nội qui, qui chế Tài liệu tham khảo chương Barnatt, C “Office Space, Cyberspace, and Virtual Organization” Journal of General Management, Summer 1995, pp 78-91 PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền (2011): Những học quản lý quản trị tập đoàn kinh tế nhà nước nhìn từ góc độ Vinashin, Kỷ yếu Hội thảo khoa học “Mơ hình tổ chức hoạt động tập đoàn kinh tế VN” Đề tài độc lập cấp NN ĐTĐL.2010.T/34, trang 239-248 Handy, C “Trust and the Virtual Organization”, Harvard Business Review, May/June 1995, pp 40-50 Jones and Deckro “Strategic Decision Processes in Matrix Organization” European Journal of Operatioanal Research, October 1994, pp 192-203 GIÁO TRÌNH 13 PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền (chủ biên), 2013, Giáo trình QUẢN TRỊ KINH DOANH, tập – Nxb Đại học Kinh tế quốc dân TÀI LIỆU THAM KHẢO John R Schermerhorn, Introduction to Management, 12th International student edition edition (2012) Daft, Richard L., Management, 12th Edition, Cengage Learning; 12 edition (January 1, 2015) Ronald J Ebert, Ricky W Griffin, (2016), Business Essentials, Student Value Edition (11th Edition) 11th Edition, Pearson; 11 edition (January 1, 2016) Ngô Trần Ánh: Kinh tế quản lý doanh nghiệp, Nxb Thống kê 2000 TS Trương Đình Chiến: Quản trị marketing doanh nghiệp, Nxb Thống kê Hà Nội 2000 PGS TS Trương Đình Chiến (chủ biên): Quản trị quan hệ khách hàng, Nxb Phụ nữ 2009 Ciaran Walsh (Trần Thị Thu Hằng dịch): Các số cốt yếu quản lý, bwportal.com.vn 22.8.2011 GS.TS Nguyễn Thành Độ PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền (chủ biên) 2012, Giáo trình Quản trị kinh doanh, Nxb Đại học Kinh tế quốc dân Harold Koontz, Cyril Odonnnell, Heinz Weihrich: Những vấn đề cốt yếu quản lý, Nxb Khoa học - kỹ thuật 1994 10 Harold Koontz, Heinz Weihrich (2009), Essentials of Management: An International Perspective, 8/e, Tata McGraw-Hill Education Private Limited 11 PGS.TS Lê Công Hoa PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền (chủ biên): Quản trị kinh doanh đương đại, Nxb Đại học Kinh tế quốc dân 2011, trang 241-264 12 PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền (chủ biên): Giáo trình Quản trị kinh doanh, Nxb Đại học Kinh tế quốc dân 2012 13 Jeffrey J.Fox: Nghệ thuật quản lý - Những nguyên tắc để thu dụng giữ nhân viên giỏi nhất, Nxb Tổng hợp Tp Hồ Chí Minh 2004 14 Lê Hồng Lĩnh: Đánh giá hiệu làm việc nhóm HongLinh06-08-2007, 16:50:00 15 Nguyễn Tuyết Mai: 12 phẩm chất cần thiết cho nhà lãnh đạo, bwportal.com 26.11.2004 14 16 Mellerowicz,K.: Kinh tế xí nghiệp đại cương, tập 3, xuất lần thứ 12, Berlin 1967 17 Trần Phương Minh (Dịch từ Entrepreneur): Những mật pháp tiết kiệm tài hiệu quả, bwportal.com.vn 4.5.2007 18 Nguyễn Hải Sản: Quản trị học, Nxb Thống kê 1998 19 Stephen P Robbins and Mary Coulter (2002), Management (Active book), 7/e, Prentice-Hall, Inc 20 Thomas J.Robbins - Wayne D.Morrison: Quản lý kỹ thuật quản lý, Nxb Giao thông vận tải 1999 21 Trương Văn Tú - Trần Thị Song Minh (2000), Hệ thống thơng tin quản lý, Giáo trình, NXB Thống Kê, Hà Nội 22 Vũ Quốc Tuấn: Về với thị trường sáu mươi hai triệu dân www.SAGA.vn l DNSGCT - 18/07/2008 23 Nguyễn Văn Vỵ (2002), Phân tích thiết kế hệ thống thông tin đại hướng cấu trúc hướng đối tượng, NXB Thống kê, Hà Nội PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ HỌC PHẦN 9.1 Điều kiện dự thi kết thúc học phần Sinh viên phải tham dự đầy đủ 80% thời lượng giảng lý thuyết Phải tham gia làm nộp đầy đủ kiểm tra bắt buộc kỳ Khơng có điểm số tối thiểu kiểm tra 9.2 Hình thức kiểm tra đánh giá Trọng số Chuyên cần 10% Bài tập nhóm 20% Bài kiểm tra cá nhân 20% Thi kết thúc học phần: 50% Thang điểm 10 Hà Nội, ngày TRƯỞNG BỘ MÔN tháng năm 2019 HIỆU TRƯỞNG 15 TS NGUYỄN THU THỦY PGS.TS PHẠM HỒNG CHƯƠNG 16 ... cầu cầu 2 .1 Hoạt động kinh doanh 2 .1. 1 Quan niệm kinh doanh 2 .1. 2 Mục đích kinh doanh 2 .1. 3 Tư kinh doanh 2.2 Phân loại hoạt động kinh doanh 2.2 .1 Phân loại theo ngành kinh tế - kỹ thuật 2.2.2... vấn đề kinh doanh như: chất mục tiêu hoạt động kinh doanh; phân loại hoạt động kinh doanh; chu kỳ kinh doanh doanh nghiệp; mơ hình kinh doanh xu phát tri? ??n kinh doanh kinh tế toàn cầu cầu 2 .1 Hoạt... manh nha 1. 1 Đối tượng nghiên cứu môn học quản trị kinh doanh 1. 1 .1 Đối tượng nghiên cứu môn học 1. 1.2 Kinh tế nguyên tắc kinh tế 1. 2 Quản trị kinh doanh với tư cách môn khoa học 1. 2 .1 Thực chất