Phân tích tác động của dịch covid 19 tới hoạt động quản trị của các doanh nghiệp du lịch việt nam

Đề tài Phân tích tác động của dịch covid 19 tới hoạt động quản trị của các doanh nghiệp du lịch Việt Nam A MỞ ĐẦU Trong bối cảnh hiện nay khi dịch covid 19 đang diễn ra vô cùng phức tạp, nó tác động m.

Đề tài: Phân tích tác động dịch covid 19 tới hoạt động quản trị doanh nghiệp du lịch Việt Nam A MỞ ĐẦU Trong bối cảnh dịch covid 19 diễn vô phức tạp, tác động cách tiêu cực đến kinh tế lớn Mỹ, Trung Quốc, Nhật Bản, Liên minh châu Âu Việt Nam chịu ảnh hưởng không nhỏ từ đại dịch Các ngành kinh tế nước liên tiếp phải gánh chịu hậu nghiêm trọng covid 19 mang lại, có nhành du lịch, ngành chịu ảnh hưởng nặng nề dịch bệnh hoành hành Nhận thức tầm quan trọng vấn đề, tập em lựa chọn đề bài: “Phân tích tác động dịch covid 19 tới hoạt động quản trị doanh nghiệp du lịch Việt Nam” Do vốn kiến thức cịn có hạn nên làm em cịn nhiều thiếu sót, em mong nhận góp ý giúp đỡ đến từ thầy cô! B NỘI DUNG I MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN Khái niệm Covid 19 Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) cho biết tên gọi thức bệnh viêm đường hơ hấp cấp chủng vi-rút corona (nCoV) Covid 19 Tên gọi gọi tắt coronavirus disease 2019, theo từ khóa “corona”, “virus”, “disease” (dịch bệnh) 2019 năm mà loại virus gây đại dịch xuất Virus corona gây hội chứng hô hấp cấp tính nặng 2, xuất lần vào tháng 12 năm 2019, đợt bùng phát đại dịch COVID-19 thành phố Vũ Hán, Trung Quốc bắt đầu lây lan nhanh chóng nước giới, có Việt Nam Khái niệm quản trị, hoạt động quản trị doanh nghiệp Quản trị trình thực mục tiêu đề việc phối hợp hiệu nguồn lực doanh nghiệp Quản trị có nghĩa thực hoạt động tổ chức cách có ý thức liên tục Quản trị doanh nghiệp q trình tác động liên tục, có tổ chức, có hướng đích chủ doanh nghiệp, sử dụng cách tốt tiềm hội để thực hoạt động sản xuất - kinh doanh doanh Cơ cấu quản trị doanh nghiệp xác định quyền hạn trách nhiệm thành viên khác công ty nhằm đạt dược mục tiêu đề theo luật định thông lệ xã hội Khái niệm, đặc điểm ngành du lịch Khái niệm du lịch Theo Tổ chức Du lịch Thế giới (World Tourist Organization - tổ chức thuộc Liên Hiệp Quốc), Du lịch bao gồm tất hoạt động người du hành, tạm trú, mục đích tham quan, khám phá tìm hiểu, trải nghiệm mục đích nghỉ ngơi, giải trí, thư giãn; Du lịch dạng nghỉ ngơi động môi trường sống khác hẳn nơi định cư Du lịch ngành cơng nghiệp khơng khói, gây nhiễm môi trường, giúp khách du lịch vừa nghỉ ngơi, thư giãn vừa biết thêm nhiều điều hay, lạ mà du khách chưa biết, góp phần phát triển kinh tế đất nước, tạo việc làm tăng thu nhập cho người lao động (hướng dẫn viên, dịch vụ liên quan ) -Đặc điểm ngành du lịch: Du lịch ngành kinh tế tổng hợp: Xuất phát từ nhu cầu du lịch nhu cầu tổng hợp lại, ăn ở, tham quan, giả trí, mua sắm nhu cầu khác chuyến điểm đến du lịch Cho nên đòi hỏi phải có nhiều ngành nghề khác cung ứng hàng hóa dịch vụ cho khách để đáp ứng nhu cầu nói Do ngành du lịch bao gồm tổ chức doanh nghiệp khác công ty lữ hành, khách sạn, đơn vị vận chuyển, ngân hàng, bưu điện, y tế Du lịch ngành dịch vụ : Du lịch xếp vào nhóm ngành sản xuất phi vật chất ngành tồn phận sản xuất sản phẩm hứu hình (như sản phẩm ăn uống, đồ lưu niệm ) doanh thu từ phận chiếm tỷ trọng nhỏ tổng thu nhập từ du lịch Nhận thức đầy đủ đặc điểm dịch vụ ứng xử thích hợp kinh doanh dịch vụ vấn đề đặt ngành doanh nghiệp du lịch Khái niệm mơi trường Mơi trường tồn lực lượng thể chế tác động ảnh hưởng đến hoạt động kết hoạt động doanh nghiệp Chất lượng quản trị chiến lược phụ thuộc lớn vào hiểu biết điều kiện mơi trường,mà doanh nghiệp phải chiu tác động II Thực trạng ngành du lịch Việt Nam Thực trạng ngành Du lịch trước đại dịch Covid 19 Trong năm 2019, thương hiệu, hình ảnh du lịch Việt Nam tôn vinh với nhiều giải thưởng danh giá giới, phải kể đến giải thưởng “Điểm đến hàng đầu châu Á”, “Điểm đến văn hóa hàng đầu châu Á” đặc biệt, lần Việt Nam trao tặng danh hiệu “Điểm đến di sản hàng đầu giới năm 2019” “Điểm đến ẩm thực hàng đầu châu Á” Với nỗ lực toàn ngành, du lịch Việt Nam có bước phát triển đột phá, góp phần vào tăng trưởng chung đất nước Năm 2019 đánh dấu số lực cạnh tranh du lịch Việt Nam liên tục cải thiện bảng xếp hạng Diễn đàn Kinh tế giới (WEF) Trong lần xếp hạng, du lịch Việt Nam tăng 12 bậc, từ vị trí 75/141 kinh tế (năm 2015) lên vị trí 63/140 vào năm 2019 Ngành du lịch Việt Nam dự đoán phát triển rực rỡ năm 2020 Thực trạng ngành du lịch đại dịch covid 19 Diễn biến dịch COVID - 19 ngày phức tạp khiến 27 nước bị cấm cảnh vào Việt Nam để tránh nguy dịch bệnh lây lan nhanh hơn, hàng không quốc tế gần bị chững lại kéo theo hoạt động du lịch khu vui chơi giải trí, khách sạn khơng có bóng khách gây thiệt hại định cho ngành du lịch nước nhà Tình trạng địi hỏi doanh nghiệp phải đưa biện pháp ứng đối nhanh chóng phù hợp Khi Chính phủ thị hạn chế tụ tập đông người, nhiều lễ hội, hội nghị bị hủy bỏ gần cách ly toàn xã hội làm giảm số lượng khách du lịch thời gian diễn đại dịch Trong quý I/2020, lượng khách quốc tế đến Việt Nam sụt giảm 18% so với kỳ năm trước; lượng khách nước giảm 6%, doanh thu toàn ngành giảm 11% so với kỳ năm 2019 Không Việt Nam, lượng khách du lịch cường quốc giới có suy giảm đáng kể dịch Covid mang lại Tính chung quý I/2020, khách quốc tế đến Việt Nam ước tính đạt 3.686,8 nghìn lượt người, giảm 18,1% so với kỳ năm trước, khách đến đường hàng khơng đạt 2.991,6 nghìn lượt người - chiếm 81,1% lượng khách quốc tế đến Việt Nam, giảm 14,9%; đường đạt 551,1 nghìn lượt người - chiếm 15% giảm 39,4%; đường biển đạt 144,1 nghìn lượt người - chiếm 3,9% tăng 92,1% Các lệnh cấm bay, hạn chế lại e ngại du khách lo sợ ảnh hưởng dịch Covid-19 khiến nhiều khách sạn, nhà hàng chuỗi bán lẻ điểm du lịch trở nên vắng khách, doanh thu ngành du lịch sụt giảm mạnh Theo chuyên gia dự báo, năm 2020, du lịch Việt Nam khơng đạt mục tiêu đón 20,5 triệu lượt khách quốc tế Nhìn lại tác động dịch Covid-19 du lịch Việt Nam thấy dịch xảy ra, lệnh cấm hạn chế lại áp dụng cho tất điểm du lịch Các hoạt động lĩnh vực khách sạn, nhà nghỉ, nhà hàng giao thơng hầu hết bị hỗn lại lệnh đóng cửa tồn quốc Doanh nghiệp du lịch gặp khó khăn khiến khơng nhân viên ngành Du lịch việc làm giảm, chí khơng có thu nhập… Theo Tổng cục Thống kê, khách quốc tế đến Việt Nam tháng 3/2020 giảm mạnh đạt gần 450.000 lượt khách, giảm 68,1% so với kỳ năm 2019 giảm 63,8% so với tháng Tổng lượt khách quý I/2020 đạt 3,7 triệu lượt khách, giảm 18% so kỳ; Doanh thu dịch vụ lưu trú, ăn uống kỳ ước đạt 126.200 tỷ đồng, tương đương 10% tổng doanh thu hoạt động thương mại, dịch vụ nước, giảm 9,6% so với quý I/2019; Doanh thu du lịch lữ hành quý I/2020 ước đạt 7.800 tỷ đồng, chiếm 0,6% tổng mức giảm 27,8% Du lịch lĩnh vực kinh tế tổng hợp, liên quan tới nhiều nhóm ngành khác, như: vận chuyển, lưu trú, dịch vụ ăn uống , tác động dịch Covid-19 khiến doanh thu tất nhóm ngành đồng thời sụt giảm Doanh thu du lịch lữ hành quý I ước tính đạt 7,8 nghìn tỷ đồng, chiếm 0,6% tổng mức giảm 27,8% so với kỳ năm trước (cùng kỳ năm 2019 tăng 13,2%) Lý nhiều địa điểm tham quan du lịch phải ngừng hoạt động, lượng lớn khách du lịch nước quốc tế hủy tour du lịch lo ngại dịch bệnh III Giải pháp Đến nay, tình hình dịch bệnh phức tạp, chưa kiểm soát nhiều quốc gia tiếp tục có tác động mạnh đến tình hình kinh tế xã hội Để ngành du lịch phục hồi phát triển doanh nghiệp cần phải thực hàng loạt giải pháp đồng sau: Thứ nhất, lập kế hoạch cho trường hợp, tình hình xấu bắt đầu cải thiện, hỗ trợ cho doanh nghiệp bị ảnh hưởng nặng nề dịch Covid-19, như: miễn giảm khoản đóng góp bảo hiểm y tế xã hội; giảm lãi suất vay ngân hàng cho doanh nghiệp mà có nguồn tài vững gặp vấn đề dòng tiền tạm thời ảnh hưởng dịch Covid-19 Thứ hai, doanh nghiệp cần phải chủ động đưa giải pháp hợp lý, tránh rơi vào tình trạng kiểm sốt cắt giảm giá phịng khơng theo kế hoạch giảm giá vé máy bay, điều không mang lại thêm lợi nhuận người chưa phép du lịch thân khách du lịch chưa cảm thấy yên tâm lo sợ dịch bệnh Ngoài để khắc phục giảm thiểu nguy doanh nghiệp cần đưa giải pháp cho riêng Ví dụ như: Xây dựng tuyến du lịch giá rẻ, khuyến mại lên đến 30-50% cho tour đến điểm cho an toàn thời điểm điểm đến an toàn khác tiếp tục khai thác thêm Thứ ba, thực chương trình kích cầu nội địa với thông điệp phù hợp thờ điểm dịch bệnh đồng thời triển khai gói combo giảm giá hấp dẫn cho khách hàng,… Dự báo, thị trường du lịch nội địa tăng 95% tháng cuối năm 2020 Thứ tư, mở rộng liên kết hợp tác quốc tế du lịch Hợp tác quốc tế du lịch đóng vai trị quan trọng để tăng cường hội nhập, mở rộng kết nối thúc đẩy hợp tác thực chất Hợp tác quốc tế du lịch cần đa dạng hóa lồng ghép hoạt động hợp tác song phương đa phương, tăng cường hợp tác với tổ chức quốc tế, kết hợp kiện quốc tế với xúc tiến quảng bá để tranh thủ thu hút đầu tư, tạo nguồn lực phát triển du lịch C KẾT LUẬN Ngành du lịch cho thấy vai trị, vị trí vơ vùng quan trọng nó, xem ngành kinh tế mũi nhọn với nhiều tiềm năng, đa dạng phong phú Dù khó khăn đại dịch Covid-19 cịn kéo dài, học kinh nghiệm vượt “bão Covid-19” năm vừa qua tảng để du lịch Việt Nam chủ động ứng phó với thách thức mới, trì đà phát triển bền vững tiếp tục khẳng định vị du lịch Việt Nam khu vực giới năm Với kiến thức hạn hẹp nên làm em cịn nhiều thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp nhận xét từ thầy cô Em xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, trường Đại học kinh tế quốc dân Tổng cục Thống kê (2020), Báo cáo tình hình kinh tế quý I/2020 Lê Tiến Thành, Phạm Thuỳ Dương, Ảnh hưởng dịch covid đến ngành du lịch hàng không, 05/2020 Ths Lê Kim Anh, Ảnh hưởng dịch Covid-19 tới ngành Du lịch Việt Nam, 06/2020 Đề tài Phân tích tác động dịch covid 19 tới hoạt động quản trị doanh nghiệp du lịch Việt Nam A MỞ ĐẦU Trong bối cảnh dịch covid 19 diễn vơ phức tạp, tác động cách tiêu cực đến kinh tế lớn Mỹ, Trung Quốc, Nhật Bản, Liên minh châu Âu Việt Nam chịu ảnh hưởng không nhỏ từ đại dịch Các ngành kinh tế nước liên tiếp phải gánh chịu hậu nghiêm trọng covid 19 mang lại, có nhành du lịch, ngành chịu ảnh hưởng nặng nề dịch bệnh hoành hành Nhận thức tầm quan trọng vấn đề, tập em lựa chọn đề bài: “Phân tích tác động dịch covid 19 tới hoạt động quản trị doanh nghiệp du lịch Việt Nam” Do vốn kiến thức cịn có hạn nên làm em nhiều thiếu sót, em mong nhận góp ý giúp đỡ đến từ thầy cô! B NỘI DUNG I MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN Khái niệm Covid 19 Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) cho biết tên gọi thức bệnh viêm đường hô hấp cấp chủng vi-rút corona (nCoV) Covid 19 Tên gọi gọi tắt coronavirus disease 2019, theo từ khóa “corona”, “virus”, “disease” (dịch bệnh) 2019 năm mà loại virus gây đại dịch xuất Virus corona gây hội chứng hơ hấp cấp tính nặng 2, xuất lần vào tháng 12 năm 2019, đợt bùng phát đại dịch COVID-19 thành phố Vũ Hán, Trung Quốc bắt đầu lây lan nhanh chóng nước giới, có Việt Nam 10 Khái niệm quản trị, hoạt động quản trị doanh nghiệp Quản trị trình thực mục tiêu đề việc phối hợp hiệu nguồn lực doanh nghiệp Quản trị có nghĩa thực hoạt động tổ chức cách có ý thức liên tục Quản trị doanh nghiệp trình tác động liên tục, có tổ chức, có hướng đích chủ doanh nghiệp, sử dụng cách tốt tiềm hội để thực hoạt động sản xuất - kinh doanh doanh Cơ cấu quản trị doanh nghiệp xác định quyền hạn trách nhiệm thành viên khác công ty nhằm đạt dược mục tiêu đề theo luật định thông lệ xã hội Khái niệm, đặc điểm ngành du lịch Khái niệm du lịch Theo Tổ chức Du lịch Thế giới (World Tourist Organization - tổ chức thuộc Liên Hiệp Quốc), Du lịch bao gồm tất hoạt động người du hành, tạm trú, mục đích tham quan, khám phá tìm hiểu, trải nghiệm mục đích nghỉ ngơi, giải trí, thư giãn; Du lịch dạng nghỉ ngơi động môi trường sống khác hẳn nơi định cư Du lịch ngành cơng nghiệp khơng khói, gây ô nhiễm môi trường, giúp khách du lịch vừa nghỉ ngơi, thư giãn vừa biết thêm nhiều điều hay, lạ mà du khách chưa biết, góp phần phát triển kinh tế đất nước, tạo việc làm tăng thu nhập cho người lao động (hướng dẫn viên, dịch vụ liên quan ) -Đặc điểm ngành du lịch: Du lịch ngành kinh tế tổng hợp: Xuất phát từ nhu cầu du lịch nhu cầu tổng hợp lại, ăn ở, tham quan, giả trí, mua sắm nhu cầu khác chuyến điểm đến du lịch Cho nên địi hỏi phải có nhiều ngành nghề khác cung ứng hàng hóa dịch vụ cho khách để đáp ứng nhu cầu nói Do ngành du lịch bao gồm tổ chức 11 doanh nghiệp khác công ty lữ hành, khách sạn, đơn vị vận chuyển, ngân hàng, bưu điện, y tế Du lịch ngành dịch vụ : Du lịch xếp vào nhóm ngành sản xuất phi vật chất ngành tồn phận sản xuất sản phẩm hứu hình (như sản phẩm ăn uống, đồ lưu niệm ) doanh thu từ phận chiếm tỷ trọng nhỏ tổng thu nhập từ du lịch Nhận thức đầy đủ đặc điểm dịch vụ ứng xử thích hợp kinh doanh dịch vụ vấn đề đặt ngành doanh nghiệp du lịch Khái niệm môi trường Môi trường toàn lực lượng thể chế tác động ảnh hưởng đến hoạt động kết hoạt động doanh nghiệp Chất lượng quản trị chiến lược phụ thuộc lớn vào hiểu biết điều kiện mơi trường,mà doanh nghiệp phải chiu tác động II Thực trạng ngành du lịch Việt Nam Thực trạng ngành Du lịch trước đại dịch Covid 19 Trong năm 2019, thương hiệu, hình ảnh du lịch Việt Nam tôn vinh với nhiều giải thưởng danh giá giới, phải kể đến giải thưởng “Điểm đến hàng đầu châu Á”, “Điểm đến văn hóa hàng đầu châu Á” đặc biệt, lần Việt Nam trao tặng danh hiệu “Điểm đến di sản hàng đầu giới năm 2019” “Điểm đến ẩm thực hàng đầu châu Á” Với nỗ lực toàn ngành, du lịch Việt Nam có bước phát triển đột phá, góp phần vào tăng trưởng chung đất nước Năm 2019 đánh dấu số lực cạnh tranh du lịch Việt Nam liên tục cải thiện bảng xếp hạng Diễn đàn Kinh tế giới (WEF) Trong 12 lần xếp hạng, du lịch Việt Nam tăng 12 bậc, từ vị trí 75/141 kinh tế (năm 2015) lên vị trí 63/140 vào năm 2019 Ngành du lịch Việt Nam dự đoán phát triển rực rỡ năm 2020 Thực trạng ngành du lịch đại dịch covid 19 Diễn biến dịch COVID - 19 ngày phức tạp khiến 27 nước bị cấm cảnh vào Việt Nam để tránh nguy dịch bệnh lây lan nhanh hơn, hàng không quốc tế gần bị chững lại kéo theo hoạt động du lịch khu vui chơi giải trí, khách sạn khơng có bóng khách gây thiệt hại định cho ngành du lịch nước nhà Tình trạng đòi hỏi doanh nghiệp phải đưa biện pháp ứng đối nhanh chóng phù hợp Khi Chính phủ thị hạn chế tụ tập đông người, nhiều lễ hội, hội nghị bị hủy bỏ gần cách ly toàn xã hội làm giảm số lượng khách du lịch thời gian diễn đại dịch Trong quý I/2020, lượng khách quốc tế đến Việt Nam sụt giảm 18% so với kỳ năm trước; lượng khách nước giảm 6%, doanh thu toàn ngành giảm 11% so với kỳ năm 2019 Không Việt Nam, lượng khách du lịch cường quốc giới có suy giảm đáng kể dịch Covid mang lại Tính chung quý I/2020, khách quốc tế đến Việt Nam ước tính đạt 3.686,8 nghìn lượt người, giảm 18,1% so với kỳ năm trước, khách đến đường hàng khơng đạt 2.991,6 nghìn lượt người - chiếm 81,1% lượng khách quốc tế đến Việt Nam, giảm 14,9%; đường đạt 551,1 nghìn lượt người - chiếm 15% giảm 39,4%; đường biển đạt 144,1 nghìn lượt người - chiếm 3,9% tăng 92,1% Các lệnh cấm bay, hạn chế lại e ngại du khách lo sợ ảnh hưởng dịch Covid-19 khiến nhiều khách sạn, nhà hàng chuỗi bán lẻ điểm du lịch trở nên vắng khách, doanh thu ngành du lịch sụt 13 giảm mạnh Theo chuyên gia dự báo, năm 2020, du lịch Việt Nam khơng đạt mục tiêu đón 20,5 triệu lượt khách quốc tế Nhìn lại tác động dịch Covid-19 du lịch Việt Nam thấy dịch xảy ra, lệnh cấm hạn chế lại áp dụng cho tất điểm du lịch Các hoạt động lĩnh vực khách sạn, nhà nghỉ, nhà hàng giao thông hầu hết bị hỗn lại lệnh đóng cửa tồn quốc Doanh nghiệp du lịch gặp khó khăn khiến khơng nhân viên ngành Du lịch việc làm giảm, chí khơng có thu nhập… Theo Tổng cục Thống kê, khách quốc tế đến Việt Nam tháng 3/2020 giảm mạnh đạt gần 450.000 lượt khách, giảm 68,1% so với kỳ năm 2019 giảm 63,8% so với tháng Tổng lượt khách quý I/2020 đạt 3,7 triệu lượt khách, giảm 18% so kỳ; Doanh thu dịch vụ lưu trú, ăn uống kỳ ước đạt 126.200 tỷ đồng, tương đương 10% tổng doanh thu hoạt động thương mại, dịch vụ nước, giảm 9,6% so với quý I/2019; Doanh thu du lịch lữ hành quý I/2020 ước đạt 7.800 tỷ đồng, chiếm 0,6% tổng mức giảm 27,8% Du lịch lĩnh vực kinh tế tổng hợp, liên quan tới nhiều nhóm ngành khác, như: vận chuyển, lưu trú, dịch vụ ăn uống , tác động dịch Covid-19 khiến doanh thu tất nhóm ngành đồng thời sụt giảm Doanh thu du lịch lữ hành quý I ước tính đạt 7,8 nghìn tỷ đồng, chiếm 0,6% tổng mức giảm 27,8% so với kỳ năm trước (cùng kỳ năm 2019 tăng 13,2%) Lý nhiều địa điểm tham quan du lịch phải ngừng hoạt động, lượng lớn khách du lịch nước quốc tế hủy tour du lịch lo ngại dịch bệnh III Giải pháp Đến nay, tình hình dịch bệnh phức tạp, chưa kiểm sốt nhiều quốc gia tiếp tục có tác động mạnh đến tình hình kinh tế 14 xã hội Để ngành du lịch phục hồi phát triển doanh nghiệp cần phải thực hàng loạt giải pháp đồng sau: Thứ nhất, lập kế hoạch cho trường hợp, tình hình xấu bắt đầu cải thiện, hỗ trợ cho doanh nghiệp bị ảnh hưởng nặng nề dịch Covid-19, như: miễn giảm khoản đóng góp bảo hiểm y tế xã hội; giảm lãi suất vay ngân hàng cho doanh nghiệp mà có nguồn tài vững gặp vấn đề dịng tiền tạm thời ảnh hưởng dịch Covid-19 Thứ hai, doanh nghiệp cần phải chủ động đưa giải pháp hợp lý, tránh rơi vào tình trạng kiểm sốt cắt giảm giá phịng không theo kế hoạch giảm giá vé máy bay, điều khơng mang lại thêm lợi nhuận người chưa phép du lịch thân khách du lịch chưa cảm thấy yên tâm lo sợ dịch bệnh Ngồi để khắc phục giảm thiểu nguy doanh nghiệp cần đưa giải pháp cho riêng Ví dụ như: Xây dựng tuyến du lịch giá rẻ, khuyến mại lên đến 30-50% cho tour đến điểm cho an toàn thời điểm điểm đến an toàn khác tiếp tục khai thác thêm Thứ ba, thực chương trình kích cầu nội địa với thông điệp phù hợp thờ điểm dịch bệnh đồng thời triển khai gói combo giảm giá hấp dẫn cho khách hàng,… Dự báo, thị trường du lịch nội địa tăng 95% tháng cuối năm 2020 Thứ tư, mở rộng liên kết hợp tác quốc tế du lịch Hợp tác quốc tế du lịch đóng vai trị quan trọng để tăng cường hội nhập, mở rộng kết nối thúc đẩy hợp tác thực chất Hợp tác quốc tế du lịch cần đa dạng hóa lồng ghép hoạt động hợp tác song phương đa phương, tăng cường hợp tác với tổ chức quốc tế, kết hợp kiện quốc tế với xúc tiến quảng bá để tranh thủ thu hút đầu tư, tạo nguồn lực phát triển du lịch 15 C KẾT LUẬN Ngành du lịch cho thấy vai trị, vị trí vơ vùng quan trọng nó, xem ngành kinh tế mũi nhọn với nhiều tiềm năng, đa dạng phong phú Dù khó khăn đại dịch Covid-19 kéo dài, học kinh nghiệm vượt “bão Covid-19” năm vừa qua tảng để du lịch Việt Nam chủ động ứng phó với thách thức mới, trì đà phát triển bền vững tiếp tục khẳng định vị du lịch Việt Nam khu vực giới năm Với kiến thức hạn hẹp nên làm em cịn nhiều thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp nhận xét từ thầy cô Em xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, trường Đại học kinh tế quốc dân Tổng cục Thống kê (2020), Báo cáo tình hình kinh tế quý I/2020 Lê Tiến Thành, Phạm Thuỳ Dương, Ảnh hưởng dịch covid đến ngành du lịch hàng không, 05/2020 Ths Lê Kim Anh, Ảnh hưởng dịch Covid-19 tới ngành Du lịch Việt Nam, 06/2020 16 ... hưởng dịch Covid- 19 tới ngành Du lịch Việt Nam, 06/2020 Đề tài Phân tích tác động dịch covid 19 tới hoạt động quản trị doanh nghiệp du lịch Việt Nam A MỞ ĐẦU Trong bối cảnh dịch covid 19 diễn... giới, có Việt Nam 10 Khái niệm quản trị, hoạt động quản trị doanh nghiệp Quản trị trình thực mục tiêu đề việc phối hợp hiệu nguồn lực doanh nghiệp Quản trị có nghĩa thực hoạt động tổ chức cách có... tục Quản trị doanh nghiệp trình tác động liên tục, có tổ chức, có hướng đích chủ doanh nghiệp, sử dụng cách tốt tiềm hội để thực hoạt động sản xuất - kinh doanh doanh Cơ cấu quản trị doanh nghiệp