TẠP CHÍ CƠNG THƯƠNG PHÂN TÍCH CĂC NHÂN Tố ẢNH HƯỞNG ĐEN xư HƯỞNG SU DỰNG HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ MISA MEINVOICE TẠI CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA KHU Vực ĐỒNG BẰNG SƠNG cửu LONG • NGUYỄN THỊ MỸ ÂN TÓM TẮT: Bài nghiên cứu kiểm định mức độ ảnh hưởng nhân tố đến xu hướng sử dụng hóa đơn điện tử (HĐĐT) MISA MEINVOICE doanh nghiệp nhỏ vừa (DNNVV) khu vực đồng sơng cửu Long Kết nghiên cứu cho thấy, có nhân tố ảnh hưỏng đến xu hướng sử dụng HĐĐT MISA MEINVOICE DNNVV khu vực đồng sơng cửu Long, gồm: (1) Lợi ích sử dụng hóa đơn điện tử, (2) Chính xác an tồn, bảo mật, (3) Cơ sở hạ tầng kỹ thuật, (4) Nguồn nhân lực (5) Hỗ trợ khách hàng Từ khóa: hóa đơn điện tử, doanh nghiệp nhỏ vừa, đồng sông Cửu Long Đặt vân đề HĐĐT sản phẩm công nghệ thông tin, sử dụng HĐĐT đem lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp Với tầm nhìn đến năm 2020 ngành Tài chính, theo Nghị định số 119/2018/NĐ-CP Chính phủ, 90% doanh nghiệp Việt Nam sử dụng hoàn toàn HĐĐT thay cho hóa đơn giấy truyền thống Lợi ích HĐĐT, điển hình như: tiết kiệm thời gian, chi phí cho doanh nghiệp; giảm thiểu tình trạng giả mạo hóa đơn; thuận lợi cho cơng tác quản lý; gia tăng lợi ích với khách hàng, giao dịch tốn điện tử, từ gia tăng lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Hoạt động thương mại điện tử diễn hầu hết doanh nghiệp, tổ chức, cá 3Ĩ8 SƠ' 17 - Tháng 7/2022 nhân HĐĐT giải pháp tốt giúp cho doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu gia tăng giao dịch hàng hóa tốn điện tử Chính thế, việc phân tích nhân tơ' ảnh hưởng đến xu hướng sử dụng HĐĐT M1SA MEINVOICE DNNVV khu vực đồng sông Cửu Long cần thiết tình hình thực tế Cơ sở lý thuyết, mơ hình phương pháp nghiên cứu 2.1 Cơ sở lý thuyết mơ hình nghiên cứu 2.1.1 Cơ sở lý thuyết a Khái niệm hóa đơn điện tử: HĐĐT hình thức tốn điện tử Phương pháp lập HĐĐT sử dụng đô'i tác kinh doanh, chẳng hạn khách hàng nhà cung cấp, để KÊ TỐN-KIỂM TỐN trình bày kiểm tra tài liệu giâô dịch va đam bao điêu khoản thỏa thuận Mai Thanh Hang [3], thời gian luân chuyển chứng từ kế toán doanh nghiệp thương mạỉ họ đáp ứng [1], Theo Nghị định số 119/2018/NĐ-CP ngày 12/9/2018 phận nội doanh nghiệp dẫn đến việc hóa Chính phủ quy định HĐĐT bán hàng hóa, thời liệu kế tốn cung cấp dịch vụ (có hiệu lực thi hành từ ngày đơn chậm cập nhật ảnh hưởng đến tính kịp - An tồn, bảo mật, cỉiống làm giả hóa đơn: 01/11/2018) Luật Quản lý thuế sửa đổi, hổ Khắc vổì hóa đơn giấy, HĐĐT loại hóa đơn sung Hâm 2010 quy định vê hóa đơn, chứng từ điện tử (có hiệu lực từ ngày 01/7/2020), cụ thể HĐĐT quy định “là hóa đơn thể dạng liệu điện tử tổ chức, cá nhân bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ lập, ghi nhận thơng tin bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ, ký số, ký điện tử theo quy định Nghị định phương tiện điện tử, bao gồm trường hợp hóa đơn khởi tạo từ máy tính tiền có kết nối chuyển liệu điện tử với quan thuế”[2] ( b) Lợi ích sử dụng hóa đơn điện tử: sử dụng HĐĐT xu hướng tất yếu tính ưu việt chứng minh nước phát triển doanh nghiệp thực thành công Việt Nam sử dụng HĐĐT có nhiều khía cạnh tích cực cơng tác quản lý kinh doanh nói chung cơng tác kế tốn nói riêng - Giảm tải cơng tác kế tốn: Sau thơ ng nhá t giao dịch mua bán, người bán hàng có trách nhiệm phát hành hóa đơn theo quy định Theo đó, hóa đơn viết lập máy, in, đóng phong bì, vận chuyển gửi cho đối tác kinh doanh Đồng thời, người bán phải thực lưu trữ (một liên hóa đơn) đơn vị mình, phía người mua cần tiếp nhận, kiểm tra, rà sốt, nhập thơng tin hóa đơn vào liệu máy tính đê làm lập tờ khai thuê giá trị gia tăng lưu trữ hóa đơn nhận để cung cấp theo yêu cầu quan quản lý nhà nước Trong đơi với HĐĐT, khâu ln chuyển hóa đơn từ người bán đến người mua hàng rút gọn, khâu trung gian thực tự động thông qua máy tính, phương tiện thơng tin giúp phận kế tốn doanh nghiệp giảm tải khơi lượng cơng việc cần xử lý - Giảm chi phí cho doanh nghiệp: HĐĐT giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm chi phí in ấn, vận chuyển lưu giữ hóa đơn Hơn nữa, cịn giúp tránh chi phí phát sinh việc chậm giao hóa đơn hay bị thất lạc hóa đơn Theo khơng thể làm giả, khó xảy sai sót thường gặp viết hóa đơn giấy viết sai tên người mua hàng, sai địa chỉ, sai mã sô' thuế, sai đơn giá, Việc sử dụng HĐĐT khắc phục tình trạng làm hỏng, mát, bị cháy so với hóa đơn giấy hệ thông lưu trữ HĐĐT lưu thường xuyên cập nhật nên khả hoàn toàn liệu hóa đơn khó xảy [4] 2.1.2 Mơ hĩnh nghiên cứu Nhóm tác giả xây dựng mơ hình nghiên cứu dựa nghiên cứu lý thuyết liên quan đến sử dụng HĐĐT kết công trình nghiên cứu có liên quan trước như: Nazish Ali [5], Joyce Ahtola [6], Jessica Sundstrõm [7] tham khảo số đề tài khác để đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng sử dụng HĐĐT MISA MEINVOICE doanh nghiệp Trên sở đó, nhóm tác giả kế thừa số biến nghiên cứu để xây dựng mơ hình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến xu hướng sử dụng HĐĐT MISA MEINVOICE DNNVV khu vực đồng sông cửu Long, bao gồm: (1) Lợi ích sử dụng hóa đơn điện tử, (2) Cơ sỏ hạ tầng kỹ thuật, (3) Chính xác an tồn, bảo mật, (4) Nguồn nhân lực (5) Hỗ trợ khách hàng (Hình 1) Các giả thuyết nghiên cứu sau: Hl: Lợi ích sử dụng HĐĐT có tác động tích cực đến chấp nhận sử dụng HĐĐT H2: Chính xác an tồn, bảo mật có tác động tích cực đến chấp nhận sử dụng HĐĐT H3: Cơ sở hạ tầng kỹ thuật có tác động tích cực đến chấp nhận sử dụng HĐĐT H4: Nguồn nhân lực có tác động tích cực đến chấp nhận sử dụng HĐĐT H5: Hỗ trợ khách hàng có tác động tích cực đến chấp nhận sử dụng HĐĐT 2.2 Phương pháp nghiên cứu Sô' liệu thu thập vào tháng 01 - 02/2022 với đô'i tượng vấn ngẫu nhiên gồm 248 kê' toán viên làm việc DNNVV khu SỐ 17-Tháng 7/2022 369 TẠP CHỈ CƠNG THIfiNG Hình ỉ: Mơ hình nghiên cứu đề xuất Nguồn: Tác giả đề xuất, 2022 vực đồng sông Cửu Long, số lượng phiếu thu hợp lệ 232 phiếu sử dụng để làm mẫu thức thực phân tích Trong nghiên cứu này, tác giả sử dụng hệ sô Cronbach’s Alpha để kiểm tra độ tin cậy tham số ước lượng theo nhóm yếu tơ' mơ hình Phân tích nhân tơ' EFA sử dụng để kiểm định nhân tố ảnh hưởng nhận diện nhân tố cho phù hợp; đồng thời sử dụng phân tích hồi quy đa biến để xác định nhân tố mức độ tác động nhân tố đến việc chấp nhận sử dụng HĐĐT DNNVV khu vực đồng sông cửu Long Kết nghiên cứu 3.1 Kiểm định độ tin cậy Cronbach ’s Alpha Theo Bảng 1, tất thang đo biến có hệ sơ' tương quan biến tổng lớn 0,3 hệ sô' Cronbach’s alpha lớn 0,6 Điều cho thây biến quan sát tất thang đo đảm bảo độ tin cậy [8], Do đó, 29 biến quan sát cho biến độc lập biến phụ thuộc giữ lại để phân tích EFA 3.2 Phân tích nhãn tốkhám phá (EFA) Như vậy, 24 biến quan sát đạt yêu cầu để tiếp tục tiến hành phân tích nhân tơ' khám phá EFA Kết phân tích nhân tơ' (EFA) cho thây, hệ sơ' KMO đạt giá trị 0,857 > 0,5, kiểm định Bartlett có ý nghĩa mặt thống kê (Sig = 0,000 < 0,05) Kết cho thây biến quan sát có mối tương quan tổng thể Kết phân tích có yếu tơ' rút trích điểm Eigenvalues = 1,027 > 1, tổng phương sai = 57,056% > 50% (đạt yêu cầu) Kết yếu tơ' trích giải thích 57,1% biến thiên liệu Do đó, kết kiểm định thỏa điều kiện phân tích nhân tô', hệ sô' tải 24 biến quan sát lớn 0,5 nên giữ lại [9] Phân tích nhân tơ' khám phá biến phụ thuộc chấp nhận sử dụng HĐĐT, gồm biến quan sát, kết cho thây hệ sô' tải lớn 0,5 nên giữ lại Hệ sô' KMO đạt giá trị 0,844 > 0,5, kiểm định Bartlett có ý nghĩa mặt thông kê (Sig = 0,000 < 0,05) Kết cho thây biến quan sát có mơ'i tương quan tổng thể, giá trị Eigenvalues = 8,518 > 1, tổng phương sai = 57,952% > 50% (đạt yêu cầu) Như vậy, thang đo châp nhận sử dụng hóa đơn điện tử giữ lại biến quan sát Bảng Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha lẽn biên Mô tả Cronbach’s Alpha Sốbiến quan sát nhân tố Eli Cơ sở hạ tầng kỹ thuật 0,847 cs Hơìrợ khách hàng 0,806 HR Nguồn nhân lực 0,774 Chính xác an tồn, bảo mật 0,745 Lợi ích sử dụng HĐĐT 0,755 Chấp nhận sử dụng HĐĐT 0,816 ASS EIB AUEI Nguồn: Kết phân tích tác giả, O3/2O22 370 Sơ' 17 - Tháng 7/2022 KÊ TOÁN-KIỂM TOÁN JJ Kiêm định giả thiết cần thiết mơ hình phân tích hồi quy Ket phân tích cho thay; giá trị thống kê đánh giá phù hợp mô R, R2 hiệu chỉnh sai số chuẩn đạt yêu cầu với R= thuộc chấp nhận sử dụng hóa đđn điện tỉ giải thích 5ự biến tìũên biến độc lập vơi độ tin cậy 95%; cịn lại 13,3% giải thích biến ngồi mơ hình sai sơ'ngẫu nhiên Như vậy, mơ hình hồi quy viết sau: AUEI = 0,398*EII + 0,286*EIB + 0,261*CS + 0,253*ASS + 0,124*HR + ui Như vậy, nhân tơ' mơ hình nghiên cứu chấp nhận nhân tô' có tác động thuận chiều với chấp nhận sử dụng HĐĐT DNNVV khu vực đồng sông Cửu Long Mức độ tác động yếu tô' sau: Trong điều kiện yếu tô' khác không thay đổi, yếu tô' “Cơ sở hạ tầng kỹ thuật” tăng lên đơn vị đó, “Chấp nhận sử dụng HĐĐT” tăng lên 0,398 đơn vị Tương tự, yếu tơ' cịn lại nghiên cứu “Lợi ích sử dụng HĐĐT”; “Hỗ trợ khách hàng”; “Chính xác an toàn, bảo mật”; “Nguồn nhân lực” tăng lên đơn vị chấp nhận sử dụng HĐĐT DNNVV khu vực đồng sông cửu Long tăng lên tương ứng 0,286; 0,261; 0,253; 0,124 đơn vị Kết luận hàm ý sách Sau tất lợi ích có doanh nghiệp sử dụng HĐĐT MISA MEINVOICE: Thứ nhất, Bảng Tóm tắt kết phân tích hồi quy doanh nghiệp sử dụng HĐĐT, lợi ích thể rõ Hệ sốđã chuẩn hóa Biến độc lập Sig VIF nét mặt sau: Rút ngắn chu trình Hằng số ,000 quản lý hóa đơn 1,611 Cơ sỏ hạ tầng kỹ thuật (Eli) ,124 ,000 doanh nghiệp, từ khởi tạo đến gửi cho Hô~trợ khách hàng (CS) ,286 ,000 1,236 khách hàng thực Nguồn nhân lực (HR) ,398 ,000 1,559 phương tiện điện tử; ,261 ,000 1,370 Chính xác an tồn, bảo mật (ASS) đơn giản thủ tục hành việc quản lý, Lợi ích sử dụng HĐĐT (EIB) ,000 1,263 ,253 phát hành hóa đơn; Giá tn Fcủa mơ hình 290,006 Giảm chi phí in ấn, gửi, bảo quản, lưu trữ Giá tn R2 hiệu chỉnh ,867 hóa đơn, so với việc sử Giá tụ Sig.của mô hình ,000b dụng hóa đơn giây Do đó, giúp doanh nghiệp Durbin-Watson 1,455 tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu sản xuất, Nguồn: Kết phân tích tác giả, 03/2022 0,933 R2 hiệu chỉnh = 0,867; F= 290,006 với sig = 0,000 cho thấy bác bỏ giả thuyết cho tất hệ số hồi quy 0, nghĩa mơ hình hồi quy phù hợp với liệu nghiên cứu sử dụng được, phân tích phương sai có sig < 0,01 nên mơ hình hồn tồn có ý nghĩa thống kê Kiểm định tượng đa cộng tuyến: Kết kiểm tra tượng đa cộng tuyến mô hình, ta thấy hệ sơ' phóng đại phương sai (V1F) khái niệm độc lập mơ hình nhỏ chứng tỏ khái niệm độc lập không xảy tượng đa cộng tuyến Kiểm định tính độc lập phần dư: Đại lượng thống kê Durbin - Watson (d) hàm hồi quy có giá trị 1,455 < cho thấy: khơng có tượng tự tương quan chuỗi bậc hay nói cách khác phần dư ước lượng mơ hình độc lập, khơng có mối quan hệ tuyến tính với 3.4 Kết chạy mô hĩnh hồi quy (Bảng 2) Kết nghiên cứu cho thấy mơ hình có độ phù hợp đạt yêu cầu R2 hiệu chỉnh = 0,867, điều có ý nghĩa 86,7% thay đổi biến phụ SỐ 17 - Tháng 7/2022 371 TẠP CHÍ CƠNG THlfdNG kỉnh doanh, tăng cường lực cạnh tranh cua doanh nghiệp Giảm thiểu tình trạng giả mạo hóa đơn, bảo vệ uy tín thương hiệu doanh nghiệp, HĐĐT có tính bảo mật cao so với hóa đơn giấy; Góp phần thúc đẩy mạnh mẽ phát triển thương mại điện tử, giúp doanh nghiệp hồn thiện q trình kinh doanh từ mua bán điện tử, xuât HĐĐT, toán điện tử, hiệu hơn; Phù hợp với công nghệ tiên tiến áp dụng giới như: mobile banking, internet banking, SMS banking, tăng khả hội nhập quốc tế Thứ hai, quan thuế quan quản lý nhà nước có liên quan, lợi ích việc sử dụng HĐĐT giúp giảm đáng kể thời gian chi phí quản lý nhà nước việc thực công việc quản lý liên quan đến thông báo phát hành, thơng báo kết hủy, báo cáo sử dụng hóa đơn doanh nghiệp gửi tới, dễ dàng truy xuât số liệu thống kê báo cáo hệ thống Thứ ba, xã hội nói chung, sử dụng HĐĐT mang lại nhiều lợi ích thiết thực: Tiết kiệm chi phí chung cho xã hội tài chính, thời gian, nhân lực giảm chi phí in ấn, bảo quản, lưu trữ, gửi nhận hóa đơn, ; Góp phần đại hóa cơng tác quản lý, phù hợp với xu giao dịch điện tử ngày phát triển nay; Việc sử dụng HĐĐT thay cho hố đơn giấy truyền thơng, góp phần bảo vệ mối trường giảm thiểu việc in, tiêu hủy, hóa đơn Sau phân tích nhân tố ảnh hưởng đến xu hướng sử dụng HĐĐT MISA MEINVOICE DNNVV khu vực đồng sông cửu Long, tác giả đê xuất SỐ hàm ý Chính sách thúc đẩy việc áp dụng HĐĐT, sau: nhằm Một là, cần thiết hoàn thiện hệ thống pháp luật quy định sử dụng HĐĐT Theo đó, cần sớm luật hóa cấp văn quy phạm pháp luật cụ thể bắt buộc doanh nghiệp phải thực HĐĐT theo lộ trình nhanh; có chê tài xử lý doanh nghiệp cố tình trì hỗn việc áp dụng, để khắc phục hạn chế hành là: cấp văn Luật chưa quy định cấp Nghị định Chính phủ - Nghị định số 51/2010/NĐ-CP quy định khuyến khích doanh nghiệp sử dụng HĐĐT Hai là, cần đẩy mạnh công tác tuyên truyền sâu rộng lợi ích việc sử dụng HĐĐT đôi với doanh nghiệp, đôi với cơng tác quản lý nhà nước đơi với tồn xã hội Đồng thời, công tác tuyên truyền cần trọng nội dung phổ biến mục tiêu, định hướng áp dụng HĐĐT diện rộng thời gian tới theo nguyên tắc bắt buộc thay cho nguyên tắc khuyến khích áp dụng Ba là, khuyến khích xã hội hóa thực công việc liên quan hỗ trợ doanh nghiệp triển khai HĐĐT Trong đó, cần khuyến khích tham gia tích cực tổ chức trung gian cung câp dịch vụ HĐĐT với chất lượng dịch vụ tốt, chi phí phù hợp có kiểm sốt quan quản lý nhà nước thông qua quy định, điều kiện, tiêu chí cụ thể để trở thành tổ chức trung gian cung cấp dịch vụ HĐĐT hợp pháp Bốn là, quan quản lý nhà nước từ Trung ương đến cấp quyền địa phương phải xác định giải pháp trọng yếu cần sớm tổ chức triển khai sâu rộng, để thực cải cách thủ tục hành thúc đẩy phát triển sản xuất kinh doanh, tự hóa thương mại ■ TÀI LIỆU THAM KHẢO: Alex Groznik (2015) E-invoicing AND E-govemment - impact on business processes Information Technology Slovenia, 3, 204-217 Chính phủ (2018) Nghị định sơ 119/2018/NĐ-CP quy định hóa đơn điện tử bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ Mai Thanh Hằng (2020) Một số giải pháp nhằm hồn thiện việc thực hóa đơn điện tử cơng tác kế tốn doanh nghiệp Việt Nam Tạp chí Cơng Thương, 1, 324 -327 372 Số 17 - Tháng 7/2022 KÊTOÁNKIỂMĨOÁN Phạm Ngọc Ánh (2020) Hoạt động marketing hỗn hợp Tổng công ty Dịch vụ viễn thơng Vinaphone dịch vụ hóa đơn điện tử Luận văn thạc sĩ, Học viện Công nghệ Bưu Viễn thơng Nazish Ali (2016) Aadapting e-invoicing: benefits, challenges and future strategies to overcome challeenges a comparative case study of Finnish Companies Z0M.M Vaasan Ammattikorkeaoulu University of applies sciences^ Joyce Ahtola (2016) Guidelines for implementing electronic invoicing in small and medium-sized enterprises University ofApplied Sciences, 2016,12 Jessica Sundstrõm (2006) Adoption of electronic invoicing in SMEs [Online] Availabile at http://www.diva- portal.org/smash/get/diva2:1019476/FULLTEXT01.pdf Nunnally Bumstein (1994) Pschychometric Theory 3rd ed New York: McGraw Hill Nguyễn Đình Thọ (2013) Phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh TP Hồ Chí Minh: Nhà xuất Tài Ngày nhận bài: 6/5/2022 Ngày phản biện đánh giá sửa chữa: 3/6/2022 Ngày chấp nhận đăng bài; 15/6/2022 Thông tin tác giả: ThS NGUYỄN THỊ MỸ ÂN Trường Đại học Trà Vinh ANALYZING THE FACTORS AFFECTING THE TREND OF USING MISA MEINVOICE E-INVOICES IN SMALL AND MEDIUM-SIZED ENTERPRISES IN THE MEKONG DELTA • Master NGUYEN THI MY AN Tra Vinh University ABSTRACT: This study is to test the influence of factors on the trend of using MIS A MEINVOICE e-invoices in small and medium-sized enterprises (SMEs) in the Mekong Delta The study’s results show that there are factors affecting the trend of using MIS A MEIN VOICE e-invoices in SMEs, including: (1) Benefits of using e-invoices, (2) Accuracy, safety, and confidentiality, (3) Technical infrastructure, (4) Human resources, and (5) Customer service Keywords: electronic invoices, small and medium-sized enterprises, Mekong Delta So 17 - Tháng 7/2022 373 ... tiêu hủy, hóa đơn Sau phân tích nhân tố ảnh hưởng đến xu hướng sử dụng HĐĐT MISA MEINVOICE DNNVV khu vực đồng sông cửu Long, tác giả đê xu? ??t SỐ hàm ý Chính sách thúc đẩy việc áp dụng HĐĐT, sau:... hình Phân tích nhân tô'' EFA sử dụng để kiểm định nhân tố ảnh hưởng nhận diện nhân tố cho phù hợp; đồng thời sử dụng phân tích hồi quy đa biến để xác định nhân tố mức độ tác động nhân tố đến việc... yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng sử dụng HĐĐT MISA MEINVOICE doanh nghiệp Trên sở đó, nhóm tác giả kế thừa số biến nghiên cứu để xây dựng mơ hình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến xu hướng sử dụng