NGHIÊN CỨU NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN THƯƠNG HIỆU LAPTOP CỦA SINH VIÊN HUTECH

2244 NGHIÊN CỨU NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN THƯƠNG HIỆU LAPTOP CỦA SINH VIÊN HUTECH Trần Nguyễn Phi Lâm, Lê Hữu Hạnh, Nguyễn Bảo Thiên Ân, Phạm Văn Đức Minh và Đỗ Thị Thanh Ngân Kho.

NGHIÊN CỨU NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN THƯƠNG HIỆU LAPTOP CỦA SINH VIÊN HUTECH Trần Nguyễn Phi Lâm, Lê Hữu Hạnh, Nguyễn Bảo Thiên Ân, Phạm Văn Đức Minh Đỗ Thị Thanh Ngân Khoa Tài – Thương mại, Trường Đại học Cơng Nghệ TP.Hồ Chí Minh (HUTECH) GVHD: TS Phạm Thị Phụng TĨM TẮT Nhằm đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng máy tính xách tay sinh viên trường Đại học Công nghệ TP.HCM (HUTECH) Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng máy tính xách tay sinh viên có khác biệt nhóm: Các yếu tố ảnh hưởng liên quan đến trình sử dụng vi xử lý, thời lượng pin, chế độ bảo hành ảnh hưởng nhiều đến bạn sinh viên dùng máy tính; yếu tố thu hút mua sắm mẫu mã, cấu hình, vi xử lý giá lại ảnh hưởng nhiều đến định mua máy tính bạn chưa sử dụng máy tính có ý định mua thời gian tới Từ khóa: hành vi, tiêu dùng, máy tính xách tay, sinh viên, ý định ĐẶT VẤN ĐỀ Với tốc độ phát triển công nghệ nay, bên cạnh smartphone việc sở hữu laptop hữu ích cần thiết học tập, cơng việc giải trí Tuy nhiên thị trường có nhiều thương hiệu laptop, thương hiệu lại mang mạnh riêng khía cạnh chẳng hạn đa dạng thiết kế, trang bị cấu hình cao cho máy hay giá phải Đứng nhiều lựa chọn mà thương hiệu laptop mang lại khiến người tiêu dùng gặp khó khăn việc chọn cho sản phẩm ưng ý Để thấy rõ điểm mạnh hãng nhóm chúng em định chọn đề tài nghiên cứu “những yếu tố ảnh hưởng đến định lựa chọn thương hiệu hãng laptop sinh viên Hutech” để làm Đồ án định lượng kinh tế để giúp người tiêu dùng đưa lựa chọn dễ dàng phù hợp định chọn mua laptop CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Khái niệm tổng quát Với tốc độ phát triển công nghệ nay, bên cạnh smartphone việc sở hữu laptop hữu ích cần thiết học tập, cơng việc giải trí Tuy nhiên thị trường có nhiều thương hiệu laptop, thương hiệu lại mang mạnh riêng khía cạnh chẳng hạn đa dạng thiết kế, 2244 trang bị cấu hình cao cho máy hay giá phải Đứng nhiều lựa chọn mà thương hiệu laptop mang lại khiến người tiêu dùng gặp khó khăn việc chọn cho sản phẩm ưng ý 2.2.Tổng quan nghiên cứu Ngày có nhiều thương hiệu laptop tiếng kể đến Dell, Apple, Lenovo, Asus,… dù hãng lại có cho điểm mạnh riêng Bài viết sử dụng điểm khác biệt để làm tiêu chí phân biệt thương hiệu laptop Các tiêu chí bao gồm: Cấu hình Thiết kế Dịch vụ hậu Thương hiệu Giá điều kiện toán PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Xác định vấn đề cần nghiên cứu phương pháp nghiên cứu Tìm kiếm tham khảo tài liệu, nghiên cứu trước để xác định mơ hình nghiên cứu từ thực tạo bảng câu hỏi khảo sát Sau gửi bảng câu hỏi khảo sát liệu thu sử lí phần mềm SPSS Phương pháp phân tích liệu sử dụng thống kê mơ tả, đánh giá độ tin cậy Cronbach’s Alpha phân tích nhân tố khám phá EFA 3.1.Phương pháp nghiên cứu đề tài Đề tài thực hai phương pháp chính: nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định tính: nghiên cứu định tính thực cách tìm hiểu tham khảo số mơ hình nghiên cứu nước mơ hình nghiên cứu tác giả Đặng Thị Hóa ( 2011 ) khảo sát yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hay mơ hình nghiên cứu tác giả Lưu Thị Thùy Vân ( 2016 ) nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định mua Laptop sinh viên thị trường Đà Nẵng Nghiên cứu định lượng: sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng với kỹ thuật thu thập liệu sơ cấp cách gửi bảng câu hỏi khảo sát với đối tượng sinh viên trường đại học Hutech ( n =100 ) 2245 MƠ HÌNH VÀ GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 4.1 Mơ hình nghiên cứu 4.2 Giả thuyết nghiên cứu H1: Laptop có cấu hình mạnh sinh viên HUTECH thích mua ( cấu hình quan hệ dương với định mua ) H2: Laptop có thiết kế đẹp sinh viên HUTECH thích mua (thiết kế quan hệ dương với định mua) H3: Laptop có dịch vụ hậu nhiều sinh viên HUTECH thích mua (cấu hình quan hệ dương với định mua) H4: Laptop có thương hiệu tiếng sinh viên HUTECH thích mua (thương hiệu quan hệ dương với định mua) H5: Laptop có giá điều kiện tốn tốt sinh viên HUTECH thích mua (giá điều kiện quan hệ dương với định mua) Về giới tính: Phiếu khảo sát có 104 câu trả lời 76 câu trả lời Nam chiếm tỷ lệ 75% 26 câu trả lời cùa Nữ chiếm 25% Thương hiêu laptop sinh viên Hutech sử dụng Số lượng đáp viên sử dụng Laptop DELL cao với 34 câu trả lời ( Chiếm 32,7%),thương hiệu ASUS ( Chiếm 17,3%), ACER (Chiếm 15,4%) MACBOOK (Chiếm 13,5%), HP (Chiếm 11,5%), LENOVO (Chiếm 8,7%), 1% lại thương hiệu khác Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua laptop 2246 Mức độ đồng ý đáp viên biến quan sát cao với giá trị trung bình biến quan sát điều có giá trị từ 3,6 trở lên Các thang đo có hệ số Cronbach’s Alpha > 0,6 tương quan biến tổng biến > 0,3 nên khơng có biến bị loại khỏi thang đo Bảng 1: Kết phân tích chất lượng thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 272 STT 273 Thang đo 274 Các biến thành phần 275 Số 276 Cronbach’Alpha biến 277 278 Cấu hình 279 CH1,CH2,CH3,CH4,CH5 280 281 0,545 282 283 Thiết kế 284 TK1,TK2,TK3 285 286 0,332 287 288 Dịch 289 DVHM1,DVHM2,DVHM3 290 291 0,623 Thương 294 TH1,TH2,TH3 295 296 0,508 Giá 299 GCTT1,GCTT2,GCTT3 300 301 0.562 vụ hậu 292 293 hiệu 297 298 điều kiện toán Kết kiểm định Barlett’s cho thấy biến có quan hệ với nhau.hệ số KMO = 0.819 lớn 0.5 (> 0.5), chứng tỏ phân tích nhân tố để nhóm biến lại với thích hợp liệu phù hợp cho việc phân tích Kết cho thấy với phương pháp rút trích Principal components phép quay Varimax có yếu tố rút trích từ biến quan sát Phương sai trích 81.9 % > 50% đạt yêu cầu Kết phân tích EFA cho thấy biến được giữ nguyên thành nhóm Hệ số tải nhân tố (Factor Loading) biến > 0.5 hiệu số thành phần yếu tố lớn 0.3 2247 303 305 Hệ số chưa H 308 ệ số chuẩn 304 302 chuẩn hóa 306 hình 309 314 (Const ant) X1 330 X2 338 X3 346 B 315 127 322 cộng tuyến hóa Mơ 323 310 Sai số chuẩn 316 04 332 87 339 325 340 333 96 83 318 03 .0 341 78 326 319 312 H 334 327 10 342 059 320 328 00 335 899 313 Hệ số VIF 321 000 008 95 Tolerance 317 03 Sig ệ số 015 307 eta 324 t B 520 331 311 Thống kê đa 00 336 00 343 344 329 111 90 00 337 124 59 345 165 Biến phụ thuộc: Quyết định mua (QĐM) KẾT LUẬN Qua kết ta thấy mơ hình khơng bị vi phạm tượng đa cộng tuyến đo hệ số phóng đại phương sai biến độc lập (VIF) nhỏ (VIF biến thiên từ 1.082 đến 1.165) Đo tượng đa cộng tuyến có biến độc lập chấp nhận (Theo Hoàng Trọng & Mộng Ngọc, 2008, 233, VIF vượt q 10 dấu hiệu tượng đa cộng tuyến) Hệ số Tolerance > 0.5 (Nhỏ 0.876) cho thấy khơng có tượng đa cộng tuyến xảy (Hồng Trọng & Mộng Ngọc, 2008, 233) Phương trình hồi quy: QĐM= 0,110*X3 + 0,095*X2 + 0,103*X3 Từ kết nghiên cứu đề tài cho thấy, thị trường máy tính xách tay TP.HCM thị trường hấp dẫn, với tỉ lệ số sinh viên mua máy cao Để bán nhiều sản phẩm thu hút quan tâm khách hàng mua sản phẩm, nhà phân phối TP Thái Nguyên nên trọng đến yếu tố, như: sản phẩm có vi xử lí nhanh, cấu hình tốt, mẫu mã đẹp, giá hợp lý Ngoài ra, doanh nghiệp cần 2248 định hợp lý như: hình thức marketing hướng đến khách hàng tiềm năng, mở rộng kênh tiêu thụ,… TÀI LIỆU THAM KHẢO Adithya S (2013), Hành vi mua laptop sinh viên thành phố Bangalore, Ấn Độ, Indian Journal of Applied Research, 3(2):219-221 Philip Kotler (2002) Marketing - Biên dịch: TS Phan Thăng, TS Vũ Thị Phượng, Giang Văn Chiến, NXB Thống kê Lưu Thị Thùy Vân (2016), Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định mua laptop sinh viên thị trường Đà Nẵng, Luận văn thạc sĩ, Đại học Đà Nẵng 2249 ... hình nghiên cứu nước mơ hình nghiên cứu tác giả Đặng Thị Hóa ( 2011 ) khảo sát yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hay mơ hình nghiên cứu tác giả Lưu Thị Thùy Vân ( 2016 ) nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng. .. phân tích nhân tố khám phá EFA 3.1.Phương pháp nghiên cứu đề tài Đề tài thực hai phương pháp chính: nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định tính: nghiên cứu định tính thực... dương với định mua) H4: Laptop có thương hiệu tiếng sinh viên HUTECH thích mua (thương hiệu quan hệ dương với định mua) H5: Laptop có giá điều kiện tốn tốt sinh viên HUTECH thích mua (giá điều