i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH PHẠM PHƯƠNG HÀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT[.]
i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH PHẠM PHƯƠNG HÀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NƠNG THƠN VIỆT NAM CHI NHÁNH BÌNH TRIỆU TRONG THỜI ĐẠI CÔNG NGHIỆP 4.0 LUẬN VĂN THẠC SỸ Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2022 ii BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH PHẠM PHƯƠNG HÀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH BÌNH TRIỆU TRONG THỜI ĐẠI CƠNG NGHIỆP 4.0 Chuyên ngành: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Mã số: 8340201 LUẬN VĂN THẠC SỸ Người hướng dẫn khoa học: TS LÊ ĐÌNH HẠC Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2022 i LỜI CAM ĐOAN Luận văn chưa trình nộp để lấy học vị thạc sĩ trường đại học Luận văn cơng trình nghiên cứu riêng tác giả, kết nghiên cứu trung thực, khơng có nội dung công bố trước nội dung người khác thực ngoại trừ trích dẫn dẫn nguồn đầy đủ luận văn Thành phố Hồ Chí Minh, ngày…tháng…năm 20… Tác giả luận văn Phạm Phương Hà ii LỜI CẢM ƠN Luận văn kết trình học tập nghiên cứu không ngừng nghỉ thân với giúp đỡ thầy cô, bạn bè, đồng nghiệp, ban lãnh đạo, nhà trường Qua em xin gửi lời cảm ơn đến tất người giúp đỡ em hoàn thành nghiên cứu Em xin dành lời cảm ơn sâu sắc đến thầy TS.Lê Đình Hạc, người hướng dẫn em tận tình từ việc đặt tên đề tài cho hợp lý, nghiên cứu sử dụng tài liệu nào, đặc biệt sửa đề cương luận văn cho em tận tâm Em xin cảm ơn Ban lãnh đạo anh chị đồng nghiệp ngân hàng NNPTNT Việt Nam chi nhánh Bình Triệu, thầy Ban giám hiệu nhà trường giúp đỡ em hoàn thiện luận văn Cuối em xin cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè động viên ủng hộ em Thành phố Hồ Chí Minh, ngày…tháng…năm 20… Tác giả luận văn Phạm Phương Hà iii TÓM TẮT LUẬN VĂN Tiêu đề: Phát triển dịch vụ toán quốc tế ngân hàng NNPTNT VN chi nhánh Bình Triệu thời đại công nghiệp 4.0 Nội dung: Trên giới ngày nay, hội nhập kinh tế quốc tế toàn cầu hóa xu hướng phát triển tất yếu, làm cho nhu cầu giao thương quốc gia ngày đẩy mạnh Đặc biệt quốc gia phát triển Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế khơng đường để học hỏi, tiếp thu kinh nghiệm quốc gia khác mà đường lối đắn giúp phát triển đất nước Thời đại 4.0 ngày xâm nhập mạnh mẽ vào ngành lĩnh vực đất nước Quá trình thúc đẩy quan hệ ngoại thương, đầu tư quốc tế địi hỏi phát triển khơng ngừng phương tiện toán, tiền tệ dịch vụ ngân hàng quốc tế Kết hợp quan trọng tốn quốc tế cơng nghệ đại, tác giả lựa chọn đề tài: “Phát triển dịch vụ toán quốc tế ngân hàng NNPTNT VN chi nhánh Bình Triệu thời đại cơng nghiệp 4.0” để nghiên cứu Luận văn nêu sở lý thuyết dịch vụ toán quốc tế phương thức toán quốc tế sử dụng Bằng phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp phương pháp tổng hợp số liệu, thống kê khảo sát, luận văn phân tích tiêu để đánh giá dịch vụ toán quốc tế ngân hàng NNPTNT Việt Nam chi nhánh Bình Triệu giai đoạn 2016-2020, qua việc khảo sát ý kiến khách hàng từ kho liệu khách hàng chi nhánh, luận văn rút giải pháp, kiến nghị để Agribank Bình Triệu phát triển dịch vụ toán quốc tế tốt thời gian tới Từ khóa: Thanh tốn quốc tế, thời đại cơng nghiệp 4.0, phát triển dịch vụ iv ABSTRACT Title: Development of international payment services at Bank for Agriculture and Rural Development of Vietnam, Binh Trieu branch in the industrial age 4.0 Content: Today, international economic integration and globalization is an inevitable development trend, thus making the demand for trade between countries increasingly boosted Especially for developing countries like Vietnam, international economic integration is not only a way to learn and absorb the experiences of other countries, but also the right way to help develop the country The 4.0 era is increasingly penetrating strongly into each industry and each field of the country The process of promoting foreign trade and international investment relations requires the continuous development of payment means, currencies and international banking services Combining the importance of international payment and modern technology, the author has chosen the topic: "Developing international payment services at Bank for Agriculture and Rural Development of Vietnam Binh Trieu branch in the industrial age 4.0" to research The thesis has outlined the theoretical basis for international payment services and international payment methods being used By method of qualitative research combined with methods of data synthesis, statistics and survey, the thesis has analyzed the criteria to evaluate international payment services at Bank for Agriculture and Rural Development of Vietnam, Binh Duong branch Million in the period 2016-2020, and through surveying customer opinions from the branch's customer database, the thesis draws out solutions and recommendations for Agribank Binh Trieu to develop international payment services be better in the future Keywords: International payment, industry 4.0, service development v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Agribank Nguyên nghĩa tiếng Anh Vietnam Bank for Agriculture Ngân hàng Nông nghiệp phát and Rural Development triển nông thôn Việt Nam Hệ thống toán kiều hối tập ARS ATM trung Automatic teller machine Joint Stock Commercial Bank BIDV Nguyên nghĩa tiếng Việt for Investment and Development of Vietnam Máy rút tiền tự động Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư phát triển Việt Nam CNTT Công nghệ thông tin CT Công ty CTCP Công ty cổ phần DNTN Doanh nghiệp tư nhân ĐVT Đơn vị tính FDI Foreign Direct Investment Đầu tư trực tiếp nước GDP Gross Domestic Product Tổng sản phẩm quốc nội Giao dịch viên GDV HSBC Hongkong and Shanghai Ngân hàng trách nhiệm hữu hạn Banking Corporation thành viên HSBC Việt Nam vi ICC INCOTERMS ISBP International Chamber of Commerce International Commercial Terms Phòng thương mại quốc tế Các điều kiện thương mại quốc tế International Standard Banking Tập quán Ngân hàng tiêu chuẩn Practice Under Documentary quốc tế kiểm tra chứng từ Credit theo Tín dụng chứng từ KDNH Kinh doanh ngoại hối KSV Kiểm sốt viên L/C Letter of credit Thư tín dụng NHNN Ngân hàng nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại Nông nghiệp phát triển nông NNPTNT Sacombank thôn Sai Gon Thuong Tin Ngân hàng thương mại cổ phần Commercial Joint Stock Bank Sài Gịn Thương Tín Society for Worldwide SWIFT Interbank Financial Telecommunication TMCP Hiệp hội viễn thông Tài liên Ngân hàng tồn cầu Thương mại cổ phần vii TNHH Trách nhiệm hữu hạn TP HCM Thành phố Hồ Chí Minh TTQT Thanh tốn quốc tế TTTT Trung tâm toán UCP ULB Uniform Customs And Practice Quy tắc thực hành thống For Documentary Credit Tín dụng chứng từ Uniform Law for Bill of Exchange Luật thống Hối phiếu ULC Uniform Law on Cheque UPAS L/C Usance payable at sight L/C URC Uniform Rules for Collections Quy tắc Thống Nhờ thu Uniform Rules for Banks- to- Quy tắc thống hoàn trả Bank Reimbursements Under ngân hàng theo Tín Documentary Credit dụng chứng từ Joint Stock Commercial Bank Ngân hàng thương mại cổ phần for Foreign Trade of Vietnam Ngoại thương Việt Nam URR Vietcombank Luật thống Séc Thư tín dụng trả chậm có điều khoản toán VN Việt Nam VND Việt Nam đồng XNK Xuất nhập viii MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG xiii DANH MỤC CÁC HÌNH xiv PHẦN MỞ ĐẦU 1 GIỚI THIỆU 1.1 Đặt vấn đề: 1.2 Tính cấp thiết đề tài: MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI: 2.1 Mục tiêu tổng quát: 2.2 Mục tiêu cụ thể: CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU NỘI DUNG NGHIÊN CỨU ĐÓNG GÓP CỦA ĐỀ TÀI TỔNG QUAN VỀ LĨNH VỰC NGHIÊN CỨU BỐ CỤC CỦA LUẬN VĂN TÓM TẮT PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Tổng quan toán quốc tế 1.1.1 Khái niệm toán quốc tế 1.1.2 Đặc điểm toán quốc tế 10 1.1.3 Một số phương thức toán quốc tế 12 1.1.3.1 Phương thức chuyển tiền 12 1.1.3.2 Phương thức ứng trước 13 1.1.3.3 Phương thức thư ủy thác mua 14 ... TTQT ngân hàng NNPTNT Việt Nam chi nhánh Bình Triệu thời gian tới 70 3.2 Giải pháp phát triển dịch vụ TTQT ngân hàng NNPTNT Việt Nam chi nhánh Bình Triệu thời đại cơng nghiệp 4. 0 ... Thanh toán quốc tế thời đại công nghiệp 4. 0 20 1.2.1 Khái niệm phát triển dịch vụ TTQT 20 1.2.2 Đặc điểm tốn quốc tế thời đại cơng nghiệp 4. 0 20 1.2.3 Các phương thức phát triển dịch. .. DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH PHẠM PHƯƠNG HÀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NƠNG THƠN VIỆT NAM