Quản trị nguồn nhân lực UEH

BÀI KIỂM TRA CUỐI KÌ HÌNH THỨC THI TIỂU LUẬN KHÔNG THUYẾT TRÌNH MÔN HỌC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Giảng viên hướng dẫn Nguyễn Văn Chương Mã lớp học phần 22D1MAN50200406 Sinh viên thực hiện Lê Sỹ Hoàng M.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG KINH DOANH UEH KHOA QUẢN TRỊ BÀI KIỂM TRA CUỐI KÌ HÌNH THỨC THI: TIỂU LUẬN KHƠNG THUYẾT TRÌNH MƠN HỌC: QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Văn Chương Mã lớp học phần: 22D1MAN50200406 Sinh viên thực hiện: Lê Sỹ Hoàng Mã số sinh viên: 31201021060 Lớp: AD005 TP.HCM, tháng năm 2022 LỜI CẢM ƠN Xin gửi lời cảm ơn đến thầy Nguyễn Văn Chương suốt chương trình học chia sẻ kiến thức bổ ích, trải nghiệm thú vị Nhờ kiến thức tiếp thu trình học giúp em hiểu rõ lĩnh vực Quản trị nguồn nhân lực hoàn thành luận Xin chúc thầy sức khỏe thuận lợi trình giảng dạy MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN YÊU CẦU ĐỀ NỘI DUNG BÀI Phần 1: Phần 2: 11 Phần 16 TÀI LIỆU THAM KHẢO 20 YÊU CẦU ĐỀ Phần (3 điểm): 1- Cơ cấu dân số vàng, thuận lợi thách thức cho phát triển kinh tế (1,5 Điểm) 2- Trình bày tác động yếu tố bên (tự chọn yếu tố) hoạch định nguồn nhân lực (1,5 Điểm) Phần (6 điểm): Sau tốt nghiệp Trường ĐH Kinh tế TP.HCM, bạn dự định ứng tuyển vào vị trí cơng việc (Sinh viên rõ tên vị trí cơng việc đó, giả sử vị trí A) Dựa vị trí cơng việc A, bạn hãy: 1- Lập bảng tiêu chuẩn công việc bảng mơ tả cơng việc cho vị trí cơng việc A (2 Điểm) 2- Xây dựng kế hoạch học tập phá triển thân đáp ứng yêu cầu lực cho vị trí cơng việc A (2 Điểm) 3- Xây dựng tiêu chí đánh giá cơng việc A (5-8 KPIs đảm bảo nguyên tắc SMART) (2 Điểm) Phần (1 điểm): Dịch Covid19 tác động đến sống bạn cách thức mà bạn đối mặt với NỘI DUNG BÀI Phần 1: Cơ cấu dân số vàng, thuận lợi thách thức cho phát triển kinh tế Để hiểu phân tích thuận lợi thách thức mà cấu dân số vàng đặt cho kinh tế, trước tiên tìm hiểu “Cơ cấu dân số vàng gì?” “Tại lại có cấu dân số vàng?” từ hiểu rõ bao quát khái niệm đồng thời đưa góc nhìn phù hợp để giải đáp thắc mắc liên quan a Cơ cấu dân số vàng gì? Cơ cấu dân số tiêu chí sử dụng để phân chia dân số thành phân khúc khác dựa nhiều yếu tố độ tuổi, nghề nghiệp, giới tính, trình độ học vấn, thu nhập… Những phận thể đặc điểm nhóm người phận Cơ cấu dân số vàng hiểu số người độ tuổi lao động tăng gấp hai lần số người phụ thuộc Có tỉ số phụ thuộc cấu dân số vàng: + Tỉ số phụ thuộc trẻ em (được tính bằng tỉ số số trẻ em với 100 người độ tuổi lao động) + Tỉ số phụ thuộc già (được tính bằng tỉ số số người cao tuổi với 100 người độ tuổi lao động) + Tỉ số phụ thuộc chung (được tính bằng tổng hai tỉ số phụ thuộc trên) Hai tỉ số phụ thuộc chung cho biết trung bình 100 người độ tuổi lao động phải gánh đỡ cho người độ tuổi lao động Mỗi người dân từ trẻ em đến người già người tiêu dùng khơng phải có khả lao động, tạo thu nhập Khả gắn với người nằm độ tuổi quy ước từ 15-64 tuổi nói số người độ tuổi ảnh hưởng lớn đến phát triển quốc gia Khi tỉ lệ nhóm dân số độ tuổi lao động chiếm từ 2/3 trở lên coi quốc gia có cấu dân số vàng Nói cách khác, dân số có từ hai người độ tuổi có khả lao động trở lên gánh người phụ thuộc dân số có cấu vàng Thời kì cấu dân số vàng kết thúc tỉ số phụ thuộc chung (trên lao động) tăng trở lại vượt ngưỡng 50% Thông thường tỉ lệ cấu dân số vàng nước giới kéo dài theo chu kì khoảng từ 30-40 năm đương cử quốc gia có quy mơ lớn nhì giới Trung Quốc có khoảng thời gian cấu dân số vàng vào khoảng 40 năm tính từ khoảng thời gian năm 1990 (kéo dài tại) dân số độ tuổi lao động nước đạt 2/3 tổng dân số b Lợi ích cấu dân số vàng: Tuy nhiên việc diễn biến dân số vàng mang nhiều tác động tích cực tiêu cực khác nhau, tùy vào hoàn cảnh thực lực quốc gia quốc gia Theo Roos (2004), dân số giai đoạn "cơ cấu vàng", nguồn lực đầu tư cho nhóm dân số trẻ cần sủ dụng vào phát triển kinh tế phúc lợi hộ gia đình Những lợi ích kinh tế có từ thay đổi cấu dân số gọi "lợi tức dân số" nên mục tiêu mà phủ nước phải tận dụng triệt để cấu dân số vàng diễn Lợi to lớn "cơ cấu dân số vàng" đem lại nguồn nhân lực dồi tận dụng tối đa trí tuệ, sức lao động, tạo khối lượng cải vật chất khổng lồ, tạo giá trị tích luỹ lớn cho tương lai đất nước, đảm bảo an sinh xã hội Về bản, cấu dân số vàng đặt trọng tâm mặt số lượng người độ tuổi lao động, mà lực lượng người tham gia vào thị trường lao động dồi dào, nguồn tài nguyên nhân lực gia tăng doanh nghiệp, xã hội không cần phải lo việc thiếu hụt nguồn lao động; hội xuất lao động, trao đổi, học hỏi kinh nghiệm kĩ với nước khác hay chuyển dịch dần cấu lao động từ nông lâm ngư nghiệp đến với khoa học cơng nghiệp trình độ cao; nguồn lợi ích tiềm tàng mà cấu dân số vàng đem lại, hội hội nhập mà dễ dàng có nêu trên, cấu dân số vàng kéo dài khoảng thời gian định giai đoạn hình thành cần tốn nhiều thời gian Cơ cấu dân số vàng hình thành tỉ lệ nhóm tuổi người lao động chiếm 66,7% trở lên lực lượng lao động dồi quốc gia đào tạo thích hợp, cung cấp cơng cụ khoa học – kĩ thuật cần thiết hiệu thu lại lớn, gia tăng lực lao động tạo nguồn giá trị tích lũy lớn, tận dụng cấu dân số vàng tạo nên lợi cạnh tranh kinh tế cho quốc gia tạo điều kiện cho lĩnh vực khác phát triển ví dụ linh vực giáo dục, y tế… Trên nước, áp lực nhân học hệ thống giáo dục phổ thông giảm mạnh tỷ lệ sinh thấp thời kỳ "dân số vàng" Mặt khác, phạm vi gia đình, kế hoạch hóa gia đình nên hầu hết cặp vợ chồng có hai con, điều tạo điều kiện thuận lợi cho việc chăm sóc sức khỏe gia đình việc học trẻ em điều kiện thuận lợi cho nước ta Phương hướng phát triển giáo dục chuyển từ số lượng sang chất lượng Không vậy, cịn cân bằng tỷ lệ học sinh nam nữ hệ thống giáo dục quốc dân, nâng cao vị phụ nữ, góp phần thực lành mạnh bình đẳng giới c Thách thức đặt Tuy gia tăng mặt số lượng quốc gia cần phải đảm bảo mặt chất lượng nguồn nhân lực dồi Vấn đề đặt nằm khâu đào tạo nguồn nhân lực, kĩ thuật – kĩ chuyên môn người lao động Nếu số lượng người lao động nhiều lại có chun mơn thấp dẫn tới suy giảm chất lượng nguồn lao động suất lao động thấp, hậu doanh nghiệp khơng tìm nguồn nhân lực chất lượng cao phù hợp, suy giảm khả kinh tế, khủng hoảng thừa phân khúc lao động chuyên môn thấp, cân bằng lao động Bên cạnh lượng người cần tìm việc nhiều dẫn tới áp lực việc làm cho xã hội doanh nghiệp không cung cấp đủ lượng việc làm cho người lao động, việc dẫn tới nhiều hậu tiêu cực suy giảm suất, kìm hãm kinh tế, thất nghiệp cịn thúc đẩy tệ nạn xã hội xuất sống người không đảm bảo, thiếu điều kiện vật chất… Hơn lĩnh vực quản trị nguồn nhân lực, việc số lượng người lao động tăng cao gây nhiều khó khăn cho nhà tuyển dụng cơng tác tìm kiếm nhân phù hợp, lấy ví dụ bình thường đợt tuyển dụng phận nhân phải duyệt 200-300 hồ sơ ứng viên tuyển chọn 50 người, số lượng tăng cao lên 400-500 người mà nhu cầu tuyển dụng công ty vân không đổi 50 người thách thức đặt cho nhà tuyển dụng phải chọn nhà tuyển dụng bỏ qua nhân phù hợp cho vị trí cơng việc, chi phí phải bỏ cho đợt tuyển dụng tăng lên… Đó số khó khăn thách thức mà cấu dân số vàng gây khơng tận dụng phát triển cách phù hợp 2- Trình bày tác động yếu tố bên (tự chọn yếu tố) hoạch định nguồn nhân lực Đầu tiên ta đến với khái niệm hoạch định nguồn nhân lực để phân tích cách xác thích hợp Hoạch định nguồn nhân lực trình dự báo nhu cầu nhân lực tiến hành thực cân đối kì vọng cơng việc cịn thiếu với đặc trưng người nhân viên Có nhiều yếu tố bên ngồi tác động nhiều đến việc hoạch định nguồn nhân lực, tận dụng tốt lợi cịn ngược lại làm suy giảm khả doanh nghiệp; để phân tích rõ luận điểm này, ta tiến hành phân tích yếu tố bên ngồi tác động tới doanh nghiệp sau: - Yếu tố “Khoa học – cơng nghệ”: Sự phát triển khoa học có tác động lớn đến việc hoạch định nguồn nhân lực, đòi hỏi doanh nghiệp phải tham gia vào chạy đua phát triển công nghệ, điều kiện sở vật chất, cơng cụ làm việc, đại hóa sở nguồn nhân lực So sánh quốc gia khác có trình độ tiến khoa học cơng nghệ khác nhau, nước có sở vật chất đại có suất lao động cao chi phí, nguồn nhân lực hao tổn lại thấp hơn, tạo nên khác biệt lớn suất làm việc dẫn đến khác phát triển kinh tế tranh tổng thể Đương nhiên nhìn khía cạnh tích cực, phát triển trình độ khoa học công nghệ làm nên xuất nhiều ngành nghề ví dụ Trí tuệ nhân tạo (AI), lập trình phần mềm, SEO cơng việc khác có liên quan … Từ gia tăng lượng cầu công việc giúp giải vấn đề việc làm cho người lao động, giải toán thất nghiệp, đồng thời phân rõ trình độ đầu vào ngành nghề, từ giúp giảm áp lực chọn lọc cho người tuyển dụng nhân hoạch định, phân bổ nhân lực Sự phát triển điều kiện khoa học công nghệ yêu cầu người lao động doanh nghiệp phải tiếp cận với cải tiến, người lao động khơng cải tiến đối mặt với nguy bị đào thải, thất nghiệp, doanh nghiệp không tiếp cận với phát triển công nghệ hoạt động khơng đạt suất cao, bị vượt mặt đối thủ hay điều kiện sở vật chất không đại nên không thu hút nguồn nhân lực Việc xuất công cụ công nghệ kĩ thuật cao đặt cho doanh nghiệp “khát” lao động trình độ cao nêu trên, mà nguồn nhân lực không đào tạo tốt tiếp cận với cải tiến khơng đáp ứng u cầu cơng việc, gây nên tình trạng thiếu hụt lao động doanh nghiệp, hậu doanh nghiệp phải đưa định outsourcing thuê lao động từ nước khác; lao động nước khơng có việc làm, doanh nghiệp tạo việc làm lại thuê lao động từ nước ngoài, thất nghiệp tăng cao, chi phí tăng, lãng phí nguồn tài nguyên nhân lực….Hàng loạt vấn đề đặt khiến cho yếu tố khoa học công nghệ trở nên vô quan trọng tổng thể kinh tế nói chung lĩnh vực nhân nói riêng, địi hỏi cá nhân tổ chức phải chấp nhận cải tiến đời sống công việc để theo kịp, tránh việc bị đào thải lãng phí nguồn nhân lực, đơng thời giúp doanh nghiệp đưa định xác trình hoạch định nguồn nhân lực tổ chức - Yếu tố “Kinh tế-xã hội”: quốc gia có hệ thống pháp luật, sách phát triển kinh tế, xã hội, quy tắc khác bạn gia nhập vào vòng quay quốc gia đó, bạn biết rằng nên tn theo quy định rắc rối tìm đến Đầu tiên kể đến yếu tố Pháp luật, yếu tố ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động doanh nghiệp Chính sách pháp luật nhà nước ảnh hưởng đến sách chương trình quản trị nhân lực Khi tổ chức, doanh nghiệp tiến hành hay đưa định tuyển dụng, cắt giảm biên chế, chắn phải cân nhắc đến quy định nhà nước Những quy định pháp luật lĩnh vực thường bao gồm: quy định hội làm việc bình đẳng; quy định tiền lương, trợ cấp; quy định an tồn vệ sinh lao động Nói cách khác, bạn làm phải để ý đến vấn đề luật pháp, từ việc tìm kiếm nhân sự, đến phân chia lao động, sách đãi ngộ, an tồn lao động…Tất quy định để bảo vệ quyền lợi cho người lao động cho doanh nghiệp Các sách kinh tế, sách xã hội giải vấn đề tăng trưởng kinh tế, từ cải thiện đời sống người, cải thiện chất lượng người lao động môi trường phát triển cá nhân tổ chức; đồng thời sách cịn giúp doanh nghiệp xác định phương hướng, trọng tâm phát triển từ dễ dàng việc hoạch định nguồn nhân lực Ví dụ nhà nước đưa định việc ban hành sách khuyên khích gia tăng sản xuất cho doanh 10 nghiệp tồn quốc, theo sách doanh nghiệp xác định rằng việc sản xuất quan trọng tập trung tuyển dụng đào tạo, đầu tư vào q trình sản xuất, xây dựng mơ hình, gia tăng suất, số lượng sản phẩm … Các sách kinh tế, xã hội, pháp luật quốc gia yếu tố mà doanh nghiệp phải để ý tận dụng, yếu tố giúp doanh nghiệp hướng trình tập trung nguồn tài nguyên nhân lực vào lĩnh vực, chọn lọc nhân lực phù hợp, tiêu chí phát triển cơng ty nhu cầu xã hội Phần 2: Sau học xong chương trình tốt nghiệp đại học UEH, em có ý định tham gia vào doanh nghiệp vị trí nhân viên phịng kinh doanh vị trí nhân viên bán hàng, tiếp thị sản phẩm để tích lũy – xây dựng sau phấn đấu cho vị trí cao phịng ban Đầu tiên cần làm lập bảng tiêu chuẩn công việc bảng mơ tả cơng việc cho vị trí nhân viên bán hàng để mơ nên bảng thông tin đầy tủ, ta tới khái niệm bao quát bảng tiêu chuẩn bảng mô tả công việc Bảng tiêu chuẩn công việc bảng thông tin liên quan đến người thực công việc tuổi tác, giới tính, trình độ học vấn, chun mơn, kỹ cá nhân, ngoại hình, ngoại ngữ Bảng mô tả công việc bảng thông tin liên quan đến quyền hạn, trách nhiệm, quyền lợi, nghĩa vụ người thực công việc, điều kiện làm việc, mối quan hệ cần thiết, kết công việc hồn thành Nội dung bảng mơ tả cơng việc: Nhận diện cơng việc- Tóm tắt cơng việc- Các mối quan hệ -Chức năng, trách nhiệm -Quyền hạn- Tiêu chuẩn mẫu- Điều kiện làm việc Tổ chức xây dựng mô tả công việc bảng tiêu chuẩn có nội dung đơn giản sau: 11 TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN BÁN HÀNG Vị trí Báo cáo cho Hình thức làm việc Người phê duyệt Nhân viên bán hàng Quản lí sở, giám sát Tồn thời gian Giám sát phận Mã số công việc: ……………………… Nhiệm vụ cơng việc - Hỗ trợ chăm sóc khách hàng (gọi điện kiểm tra đơn hàng, tình trạng hàng hóa phản hồi sản phẩm…), giao tiếp khách hàng, phổ biến chức sản phẩm - Liên lạc, kết nối với khách hàng để giới thiệu sản phẩm, chào bán sản phẩm, thực công việc bán hàng, giới thiệu sản phẩm, chương trình … - Kiểm tra hàng tồn, tổng kết báo cáo kết thu thập - Thu hồi công nợ, xuất trả từ phản hồi khách hàng - Báo cáo nhập hàng - Đáp ứng đủ KPI đề - Giám sát hàng hóa, kiểm tra an toàn sản phẩm, trưng bày sản phẩm đại lí tiêu thụ - Hỗ trợ phận khác có liên quan - Khác… u cầu cơng việc - Nam/Nữ tuổi từ 20 – 40 (ưu tiên kinh nghiệm) - Có kinh nghiệm vị trí tương đương từ năm trở lên 12 - Tiếng Anh giao tiếp - Khả giao tiếp tốt - Kĩ tin học văn phịng - Trình độ tốt nghiệp THPT trở lên - Ngoại hình ưa nhìn - Gắn bó tối thiểu năm - Chịu áp lực công việc - Thoải mái công việc đòi hỏi di chuyển nhiều Quyền hạn vị trí cơng việc: - Quyền thực việc nghiên cứu phát triển sản phẩm, phát triển thị trường - Thiết lập, phát triển quan hệ với khách hàng phạm vi công việc định - Đề xuất ý kiến mặt hàng hóa, ý tưởng phát triển thị trường phát triển công việc bán hàng chung đội ngũ Quyền lợi - Được hỗ trợ đào tạo, phổ biến công ty - Thu nhập hàng tháng gồm lương + hoa hồng + thưởng (thưởng chế độ, thưởng KPI…) - Được hưởng đầy đủ BHXH, BHYT BHTN theo Luật lao động hành - Trợ cấp: Ăn trưa, tiền điện thoại, xăng xe, cung cấp Ipad riêng cho nhân viên làm việc… - Định hướng phát triển công việc, hội thăng tiến rõ ràng - Môi trường làm việc động, linh hoạt - Quyền lợi khác 13 Để sau hồn thành chương trình học đạt cơng việc mong muốn việc bắt đầu lập kế hoạch trau dồi kĩ yêu cầu vơ cần thiết, để bắt đầu với vị trí nhân viên bán hàng phải lập kế hoạch phát triển cụ thể cho thân theo bước sau: Xác định nhu cầu (1) – Lập kế hoạch chuẩn bị (2) - Thực (3) – Đánh gía hiệu (4) Ở bước thân phải xác định cơng việc mà mong muốn, cụ thể nhân viên bán hàng, sau xác định nhánh kĩ mà cơng việc địi hỏi kĩ giao tiếp, kĩ ngoại ngữ Tiếng Anh, chịu áp lực công việc, kĩ giải vấn đề… Bước 2, tiến hành phân tích xếp loại kĩ theo thứ tự độ quan trọng giảm dần ưu tiên thực kĩ quan trọng, ví dụ kĩ giao tiếp quan trọng đặt lên hàng đầu, giải vấn đề đến kĩ sử dụng ngoại ngữ, công việc yêu cầu có kinh nghiệm từ năm vị trí tương tự trở lên sinh viên kết nối làm cộng tác viên bán hàng doanh nghiệp, đại lí bán hàng nhỏ lẻ, cửa hàng tùy chọn, bên cạnh sinh viên cịn sử dụng cơng cụ, tảng giúp tìm việc dễ dàng TopCV, Timviecnhanh.com… Lập kế hoạch trau dồi kĩ năng, tích cực tham gia vào cơng tác thuyết trình, tham gia thi tranh tài phản biện thi đội nhóm để cải thiện, nâng cao kĩ giao tiếp, tham gia lớp, khóa đào tạo kĩ giao tiếp trường doanh nghiệp tổ chức định kỳ, buổi workshop, giao lưu tích lũy kiến thức kênh thơng tin hữu ích cho sinh viên tiếp cận môi trường doanh nghiệp Về bước cuối đánh giá hiệu tùy vào cách sinh viên chọn để rèn luyện có nhiều phương pháp đánh giá nhận xét khác nhau, mặt học thuật nhận đánh giá qua kết học tập điểm số, phương pháp đánh giá theo định lượng, nhận tín hồn thành khóa học kĩ … Nếu làm đối tượng cho đánh giá giám sát, người quản lí, đưa đánh giá, nhận xét để thân nhận điểm mạnh điểm yếu, cải thiện kĩ năng…Việc xây dựng kế hoạch cụ thể cần thiết cho sinh viên nói riêng tất người nói chung, giúp xác định rõ 14 mục tiêu hạn chế bớt rủi ro gặp phải, đồng thời tạo nên thói quen tốt, ghi nhiều điểm mắt nhà tuyển dụng Xây dựng tiêu chí đánh giá công việc (KPIs) đảm bảo theo nguyên tắc SMART bao gồm yếu tố  Specific: hợp lý, cụ thể  Measurable: Đo lường  Achievable: Tính thực tế  Relevant: Tính liên quan  Time-Bound: Thời hạn đạt mục tiêu Xây dựng tiêu chí gồm KPI minh họa cho vị trí nhân viên bán hàng công ty đảm bảo yếu tố yêu cầu sau: KPI Cách tính KPI Tần suất Gia tăng 5% doanh số cá nhân (Doanh số tháng này)/(Doanh Tháng tháng so với tháng số tháng trước) Ghi trước Đảm bảo tỉ lệ khách hàng rơi (Số lượng khách hàng nợ vào nợ xấu 5% năm xấu)/(Tổng số khách hàng) Năm 2022 Đảm bảo có mặt khơng (Số buổi họp muộn)/(Tổng muộn buổi họp định số buổi họp) kì năm 2022 Tăng tỉ lệ re-order (đặt hàng (Số khách hàng re-order)/ tiếp tục) khách hàng lên (Tổng số khách hàng) Năm Tháng 10% so với tháng trước 15 Đảm bảo 100% đại lí có kệ (Số khách hàng có kệ trưng trưng bày riêng nhãn hàng bày)/(Tổng số đại lí bán hàng) Năm năm 2022 Đảm bảo mặt hàng (Số cửa hàng có mặt hàng cơng ty có mặt 100% mới)/(Tổng số cửa hàng) Tháng cửa hàng đại lí bán hàng tháng 6-8/2022 Phần Dịch Covid19 tác động đến sống bạn cách thức mà bạn đối mặt với 3.1 Thực trạng dịch bệnh Covid -19: Dịch bệnh Covid19 bắt đầu xuất vào khoảng cuối năm 2019 đầu năm 2020 khiến cho sống người dường bị đảo lộn, kinh tế bị trì trệ, sản xuất lưu thông tắc nghẽn Sự bùng phát dịch bệnh gây nên hậu chưa có để lại nhiều dư âm, phân chia tác động dịch bệnh đến đời sống làm phần tác động vĩ mô tác động vi mô (cá nhân) Xét mặt vĩ mô, Đại dịch Covid-19 tác động lớn đến hoạt động thương mại đầu tư nước giới Giãn cách xã hội nhiều quốc gia gây suy giảm giá trị xuất, nhập hàng hóa dịch vụ, kèm theo thu nhập giảm, tiêu dùng giảm hoạt động xuất, nhập bị đình trệ ảnh hưởng đến kinh tế, gây hoang mang cho xã hội, u cầu an tồn thời kì dịch bệnh ngăn cản doanh nghiệp hoạt động, ngăn cản người dân làm khiến cho thu nhập bị giảm sút, nguy thất nghiệp tăng cao, học sinh – sinh viên khơng thể đến trường; nước ta số gương mặt tiêu biểu đội ngũ phòng ngừa dịch bệnh tốt ảnh hưởng mà dịch bệnh đem lại nặng nề Về phương diện cá nhân sinh viên Đại học UEH, Covid – 19 gần làm thay đổi 16 hồn tồn thói quen sinh hoạt đời sống thường nhật học tập thân, Covid xảy đối mặt với việc, giãn cách xã hội, học online nhà, không tiếp xúc với bạn bè hay xã hội, phải giãn cách xã hội, việc nhà hạn chế tiếp xúc ưu tiên hàng đầu việc giữ gìn sức khỏe cho thân cho xã hội; nhiên mà chi phí phát sinh hàng tháng tăng cao, việc lựa chọn không di chuyển quê nhà để giảm thiểu chi phí sinh hoạt thách thức khơng nhỏ, chi phí tăng cao thu nhập lại bị giảm sút tác động dịch bệnh khiến cho việc trì sống trở nên khó khăn, hết việc phịng ngừa dịch bệnh nguy lây nhiễm cao, yêu cầu bảo vệ thân tăng mạnh nhận thấy dễ dàng qua cầu mặt hàng trang, lương thực, kính bảo hộ mùa dịch hay trung tâm y tế ln đông nghẹt nhiều y, bác sĩ không chịu áp lực xin nghỉ việc hoạt kiệt sức giai đoạn làm việc suất cao kéo dài, đời sống xã hội nói chung bị hạn chế nhiều Về đời sống học tập, việc đến trường làm sợi dây liên kết sinh viên trở nên dễ đứt hơn, mối quan hệ mơi trường học tập người học sinh viên – giảng viên sinh viên – sinh viên, việc hạn chế tiếp xúc dẫn đến luồng thông tin vào bị tắc nghẽn, việc liên kết trình học tập khơng cịn q hiệu dẫn đến suất học tập bị giảm đi, dẫn đến nhiều phức tạp gian lận, tiêu cực, cố gián đoạn; phái nhà trường việc tìm giải pháp thay tốn kém, tổ chức công tác dạy online, cơng tác tun truyền, chương trình phổ biến, trì hoạt động mặt trận thách thức rõ rệt, việc đại học UEH tổ chức phương pháp học hyrbid đưa toàn sở, cán công nhân viên – sinh viên vào quy trình học tập tốn nhiều; mặt sinh viên phải thích nghi liên tục hồn cảnh dịch bệnh nhiều kho khăn ví dụ việc lại, di chuyển, tìm phịng trọ, gắng gượng thời kì dịch bệnh, thân em phải đối mặt với nhiều khó khăn trì sống TP.HCM suốt trình dịch bệnh, may mắn nhận trợ cấp từ nhà trường nhiều đội ngũ thiện nguyện khác (trao tặng lương thực, thực phẩm cần thiết ) để giải vấn đề cấp bách cho người, bên cạnh đố việc hạ thấp mức sống nhu 17 cầu đến mức tối thiểu làm ảnh hưởng đến sức khỏe, hiêu lao động hiệu học tập thân 3.2 Cách thức đối mặt với dịch bệnh Dịch bệnh khó khăn tìm cách đối mặt với dịch bệnh tùy vào định cá nhân người, sinh viên trình học tập UEH, em đối mặt với dịch bệnh bằng cách tự cải tiến thân Về việc giãn cách xã hội, hạn chế tiếp xúc, nhà nhiều nên thời gian rảnh rỗi có nhiều hơn, bù vào khoảng thời gian đó, thân định tham gia khóa học, trau dồi kĩ mềm học lớp kxi giao tiếp, trau dồi khả tin học, sử dụng công cụ phần mềm… Tham gia vào thi online UEH trường đại học trưc thuộc TP.HCM tổ chức, qua cịn bổ sung khả làm việc nhóm thay khơng tiếp xúc nhóm trực tiếp làm việc qua tảng online, mạng xã hội, phần mềm… Về thu nhập tìm kiếm tảng tìm việc online công việc làm từ xa cộng tác viên, telesales, đăng quảng cáo giải phần tài nâng cao kĩ làm việc, tránh thời gian nhàn rỗi thời kì dịch bệnh Bên cạnh giành nhiều thời gian cho gia đình người xung quanh để tạo dựng mối quan hệ định tốt, việc tận dụng thời gian dư hoàn cành dịch bệnh điều cần thiết không muốn thân bị tụt lại sau giai đoạn trôi qua Bản thân em tập luyện nhiều kĩ ví dụ khả đánh máy, nâng cao văn hóa đọc, đăng kí lớp hoc thiết kế, tiếng Anh, giành thời gian chuẩn bị cho dự án tới… Bên cạnh việc khơng phải di chuyển nhiều áp lực công việc, học tập giảm xuống thời gian để ý sức khỏe thể chất sức khỏe tinh thần hơn, giấc ngủ, thể thao, ăn uống… Việc nhận viện trợ thời gian khó khăn dịch bệnh khiến cho áp lực lương thực, thực phẩm giảm xuống sau dịch bệnh trở nên ổn định thời gian gần thân kết hợp với số người bạn hoạt động thiện nguyện bằng cách trao tặng suất đồ ăn cho người khó khăn trở lại, hành động ý nghĩa giúp nâng cao sức khỏe tinh thần sau ảnh hưởng dịch bệnh Covid19 Dịch bệnh xuất làm sống trở nên khó khăn địi hỏi 18 ta phải thích nghi nhanh với hồn cảnh nhanh có thể, tận dụng nguồn tài nguyên sẵn có đưa giải pháp tạm thời phát triển dài hạn phương án đề thực tế từ cá nhân cho thấy phương án có mang tính hiệu quả, cịn nhiều giải pháp khác để đối mặt với dịch bệnh Covid19 kết lại việc quan trọng giữ gìn sức khỏe thân xã hội, tận dụng tài nguyên, phát triển thân, giữ gìn mối quan hệ xã hội, v.v 19 TÀI LIỆU THAM KHẢO Organizational Behavior By Stephen P Robbins & Timothy A Judge 5th Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực Trường đại học Kinh Tế TP HCM Khoa Quản trị Giáo trình Quản trị học Trường đại học Kinh Tế TP HCM Khoa Quản trị “Cơ Cấu Dân Số Vàng Là Gì? Đặc Điểm, Khó Khăn Giải Pháp Kinh Tế?” Luật Dương Gia, Apr 2022, https://luatduonggia.vn/co-cau-dan-so-vang-la-gi-dacdiem-kho-khan-va-giai-phap-kinh-te/ “Mơ Hình SMART Là Gì? Xác Định Nguyên Tắc SMART Trong Kinh Doanh - Tín Phát Group - Tinphat.Com.” Tín Phát Group - Tinphat.Com, 30 Mar 2021, https://tinphat.com/mo-hinh-smart-la-gi-xac-dinh-nguyen-tac-smart-trong-kinhdoanh/ “Cơ Cấu Dân Số ‘Vàng’- Cơ Hội Thách Thức.” Baochinhphu.Vn, baochinhphu.vn, June 2010, https://baochinhphu.vn/co-cau-dan-so-vang-co-hoiva-thach-thuc-10234204.htm 20 ... yếu tố) hoạch định nguồn nhân lực Đầu tiên ta đến với khái niệm hoạch định nguồn nhân lực để phân tích cách xác thích hợp Hoạch định nguồn nhân lực trình dự báo nhu cầu nhân lực tiến hành thực... Timothy A Judge 5th Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực Trường đại học Kinh Tế TP HCM Khoa Quản trị Giáo trình Quản trị học Trường đại học Kinh Tế TP HCM Khoa Quản trị “Cơ Cấu Dân Số Vàng Là Gì?... lượng nguồn nhân lực dồi Vấn đề đặt nằm khâu đào tạo nguồn nhân lực, kĩ thuật – kĩ chuyên môn người lao động Nếu số lượng người lao động nhiều lại có chun mơn thấp dẫn tới suy giảm chất lượng nguồn