THỰC TẬP TỐT NGHIỆP KHÓA LUẬN TN ĐẠI HỌC PHỤ LỤC BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG oOo KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ĐỀ TÀI HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI[.]
BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG oOo - KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH NINH KHÁNH Giáo viên hướng dẫn: ThS ĐỖ NHƯ LỰC Sinh viên thực hiện: Trần Nguyễn Uyên Phương MSSV: N14DCQT223 Lớp : D14CQQD01 KHĨA: 2014-2018 HỆ: ĐẠI HỌC CHÍNH QUY TP HỒ CHÍ MINH, THÁNG NĂM 2018 LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn đến quý thầy, trường Học viện Cơng Nghệ Bưu Chính Viễn Thông sở TP.HCM, người trực tiếp giảng dạy, truyền đạt kiến thức bổ ích, thiết thực cho em thời gian theo học trường Những kiến thức em nhận tảng bản, hành trang quý báu, giúp cho thân em trang bị đầy đủ bàn đạp vững chãi cho bước đến với nghiệp sau Và em xin dành lời cảm ơn chân thành đến với ThS Đỗ Như Lực, người hướng dẫn, giải đáp thắc mắc giúp đỡ em tận tình thời gian thực báo cáo Thầy người đóng góp nhiều để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Bên cạnh đó, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến với tập thể anh, chị cán Công ty TNHH Ninh Khánh tạo hội thuận lợi, giúp đỡ em để em hiểu rõ mơi trường làm việc Công ty, công tác Quản trị nguồn nhân lực đây, mà cịn học trường em khơng có hội trải nghiệm Trong trình làm bài, khơng thể tránh khỏi việc mắc lỗi, sai sót thiếu kinh nghiệm thực tế Kính mong nhận góp ý, nhận xét từ ThS Đỗ Như Lực, anh chị cán Công ty, để kiến thức em ngày hoàn thiện có kinh nghiệm thực tế quý giá để áp dụng vào thực tiễn sống Kính chúc người ln hạnh phúc, vui vẻ, vạn ý thành công công việc Xin chân thành cảm ơn! TP HCM, ngày…., tháng…., năm 2018 Sinh viên thực Trần Nguyễn Uyên Phương i MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN .3 1.1 Khái niệm, ý nghĩa, tầm quan trọng quản trị nguồn nhân lực .3 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực .3 1.1.3 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.1.4 Mục tiêu ý nghĩa quản trị nguồn nhân lực .6 1.1.5 Chức quản trị nguồn nhân lực 1.2 Tuyển dụng nguồn nhân lực 1.2.1 Khái niệm 1.2.2 Nguyên tắc tuyển dụng .8 1.2.3 Tầm quan trọng tuyển dụng 1.2.4 Nguồn phương pháp tuyển dụng 1.2.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng .12 1.2.6 Quy trình tuyển dụng 14 1.2.6.1 Kế hoạch hóa nguồn nhân lực 15 1.2.6.2 Các giải pháp thay 15 1.2.6.3 Các bước tuyển dụng nhân lực 16 1.2.7 Sự cần thiết phải tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp 20 TÓM TẮT CHƯƠNG 22 CHƯƠNG 2: KHẢO SÁT THỰC TẾ 23 2.1 Giới thiệu tổng quan công ty TNHH Ninh Khánh 23 2.1.1 Giới thiệu công ty 23 2.1.2 Lịch sử hình thành .23 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn 24 2.1.4 Cơ cấu tổ chức máy chức phận 25 2.1.5 Đặc điểm lao động công ty 29 2.2 Khảo sát thực tế công tác tuyển dụng công ty TNHH Ninh Khánh 36 2.2.1 Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Ninh Khánh .36 ii 2.2.2 Đặc điểm hoạt động phịng nhân cơng ty Ninh Khánh 39 2.2.2.1 Công tác tuyển dụng công ty 39 2.2.2.2 An toàn vệ sinh lao động 39 2.2.2.3 Kỷ luật lao động 39 2.2.3 Các hoạt động quản trị nhân lực liên quan đến công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Ninh Khánh .39 2.2.3.1 Cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực 39 2.2.3.2 Phân tích đánh giá cơng việc 40 2.2.3.3 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 41 2.2.3.4 Công tác thù lao, phúc lợi cho người lao động 42 2.2.4 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH Ninh Khánh 46 TÓM TẮT CHƯƠNG 79 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY NINH KHÁNH .80 3.1 Xu hướng phát triển ngành .80 3.2 Định hướng phát triển công ty 81 3.2.1 Định hướng phát triển chung công ty 82 3.2.2 Kế hoạch quản trị nhân công ty .82 3.3 Kế hoạch tuyển dụng công ty TNHH Ninh Khánh 83 3.4 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân cơng ty TNHH Ninh Khánh 83 3.4.1 Xây dựng kế hoạch nhân linh hoạt, khoa học cụ thể cho giai đoạn, thời kỳ biến công tác tuyển dụng từ bị động sang chủ động 84 3.4.2 Nâng cao trình độ chun mơn, phát triển tồn diện vai trị cán làm cơng tác tuyển dụng nói riêng, cơng tác quản trị nhân nói chung 85 3.4.3 Đa dạng nguồn tuyển dụng phương pháp tuyển dụng 85 3.4.4 Xây dựng sách nhân khoa học hiệu có dự trù chi phí tuyển dụng tương lai 86 3.4.5 Sử dụng dịch vụ cho thuê lao động thời vụ thay cho tổ chức tuyển dụng lao động thời vụ thông thường 87 3.4.6 Hợp đồng, liên kết, tài trợ với trường kỹ thuật 88 3.4.7 Tăng cường công tác đạo từ giám đốc Công ty phối hợp hoạt động phận phòng ban chức Công ty .89 iii 3.4.8 Tuyển dụng nhân cách có chọn lọc, chất lượng 89 3.4.9 Thực thiện cơng tác đánh giá sau q trình tuyển dụng đánh giá hiệu làm việc lao động 89 3.4.10Một số giải pháp khác .92 3.5 Đánh giá kết giải pháp mang lại 92 3.6 Kiến nghị 93 3.6.1 Kiến nghị Nhà nước .93 3.6.2 Kiến nghị công ty 94 KẾT LUẬN 95 TÀI LIỆU THAM KHẢO .96 PHỤ LỤC 97 iv DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BHXH BHYT BHTN CMTND CBCNV CNKT KHHNNL NNL BGĐ BPNS HC-NS KD HĐ CNTT SXKD AT-BHLĐ VSLĐ PCCN HS SL BQ PV TDNNL TNHH Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Bảo hiểm tai nạn Chứng minh thư nhân dân Cán công nhân viên Công nhân kỹ thuật Kế hoạch hóa nguồn nhân lực Nguồn nhân lực Ban giám đốc Bộ phận Nhân Hành chính-Nhân Kinh doanh Hợp đồng Công nghệ thông tin Sản xuất kinh doanh An toàn-Bảo hộ lao động Vệ sinh lao động Phịng chống cháy nổ Hồ sơ Số lượng Bình quân Phỏng vấn Tuyển dụng nguồn nhân lực Trách nhiệm hữu hạn v DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Bảng số liệu phân loại lao động công ty năm 29 Bảng 1.2: Số liệu lao động theo giới tính cơng ty năm 31 Bảng 1.3: Số liệu lao động theo độ tuổi công ty năm 32 Bảng 1.4: Số liệu lao động theo trình độ chun mơn .34 Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh công ty qua giai đoạn 36 Đơn vị tính: đồng .36 Bảng 2.2: Doanh thu, chi phí lợi nhuận qua giai đoạn 37 Đơn vị tính: đồng .37 Bảng 2.3: Đánh giá hiệu suất lao động (bằng giá trị) công ty 38 Bảng 2.4: Tình hình lao động thức năm gần công ty TNHH Ninh Khánh 47 Bảng 2.5: Tình hình lao động thời vụ năm gần công ty TNHH Ninh Khánh 47 Bảng 2.6: Bảng dự kiến tuyển dụng nhân công ty Ninh Khánh 53 Bảng 2.7: Kế hoạch tuyển dụng nhân công ty Ninh Khánh- Quý IV Năm 2017 56 Bảng 2.8: Các hình thức thu hút ứng viên 57 Bảng 2.9: Kết số hồ sơ mà ứng viên đăng ký tuyển dụng công ty Ninh Khánh59 Bảng 2.10: Tổng hợp ứng viên tham gia vấn qua năm 62 Bảng 2.11: Tỉ lệ chuyển đổi ứng viên từ nộp đơn sang vấn 63 Bảng 2.12: Tổng hợp ứng viên thử việc công ty Ninh Khánh qua năm 65 Bảng 2.13: Bảng tổng hợp ứng viên thử việc ứng viên ký hợp đồng 68 Bảng 2.14: Tỉ lệ ứng viên nhận việc sau trúng tuyển 69 Bảng 2.15: Bảng lương vị trí tuyển dụng công ty Ninh Khánh .69 Bảng 2.16: Mức bình qn lương lao động thức cơng ty Ninh Khánh .70 Bảng 2.17: Chi phí tuyển dụng lao động thức cơng ty Ninh Khánh 70 Bảng 2.18: Chi phí tuyển dụng lao động thời vụ công ty Ninh Khánh 71 Bảng 2.19: Bảng chênh lệch dự kiến thực tế tuyển dụng công ty Ninh Khánh 72 Bảng 2.20: Số lượng lao động thức tuyển qua năm 73 Bảng 2.21: Số lao động thời vụ tuyển qua năm 74 vi Bảng 3.1: Hiệu việc sử dụng giấy nhám thay cho đá mài .81 Bảng 3.2: Bảng dự trù chi phí tuyển dụng thời gian tới 86 Bảng 3.3: Bảng so sánh chi phí cơng ty tự tuyển dụng th dịch vụ cung ứng nhân lực lao động thời vụ tháng 88 Bảng 3.4 Ma trận đánh giá hiệu tuyển dụng .90 Bảng 3.5: Bảng xếp loại đánh giá thực công việc 92 vii DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1.1: Biểu đồ phân loại lao động công ty năm 2015 30 Biểu đồ 1.2: Biểu đồ phân loại lao động công ty năm 2016 30 Biểu đồ 1.3: Biểu đồ phân loại lao động công ty năm 2017 30 Biểu đồ 1.4: Cơ cấu lao động theo giới tính công ty 31 Biểu đồ 1.5: Cơ cấu lao động theo độ tuổi công ty năm 2015 .32 Biểu đồ 1.6: Cơ cấu lao động theo độ tuổi công ty năm 2016 .33 Biểu đồ 1.7: Cơ cấu lao động theo độ tuổi công ty năm 2017 .33 Biểu đồ 1.8: Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn 34 Biểu đồ 1.9: Cơ cấu lao động thời vụ công ty Ninh Khánh 35 Biểu đồ 2.1: Kết hoạt động kinh doanh công ty Ninh Khánh .37 Biểu đồ 2.2: Kết số hồ sơ đăng ký tuyển dụng Ninh Khánh năm 2015 59 Biểu đồ 2.3: Kết số hồ sơ đăng ký tuyển dụng Ninh Khánh năm 2016 60 Biểu đồ 2.4: Kết số hồ sơ đăng ký tuyển dụng Ninh Khánh năm 2017 60 Biểu đồ 2.5: Chênh lệch ứng viên nộp hồ sơ tham gia vấn công ty Ninh Khánh 63 Biểu đồ 2.6: Chênh lệch ứng viên vấn thử việc công ty Ninh Khánh 65 Biểu đồ 2.7: Chênh lệch ứng viên thử việc ứng viên ký hợp đồng .68 Biểu đồ 2.8: Kết tuyển dụng lao động thức cơng ty Ninh Khánh 73 Biểu đồ 2.9: Kết tuyển dụng lao động thời vụ công ty Ninh Khánh .74 viii DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Quy trình tuyển dụng nhân doanh nghiệp 15 Sơ đồ 1.2 Nội dung, trình tự trình tuyển dụng .17 Sơ đồ 1.3: Mối quan hệ tuyển dụng chức khác quản trị nguồn nhân lực 20 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức công ty TNHH Ninh Khánh 25 Sơ đồ 2.2: Quy trình tuyển dụng cơng ty TNHH Ninh Khánh 52 ix ... công ty 82 3.2.2 Kế hoạch quản trị nhân công ty .82 3.3 Kế hoạch tuyển dụng công ty TNHH Ninh Khánh 83 3.4 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân công ty TNHH Ninh Khánh. .. lý luận Chương 2: Khảo sát thực tế công ty TNHH Ninh Khánh Chương 3: Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân công ty TNHH Ninh Khánh SVTH: TRẦN NGUYỄN UYÊN PHƯƠNG LỚP: D14CQQD01-N KHÓA LUẬN... tuyển dụng nhân tầm quan trọng nó, thời gian tìm hiểu thực tế mơi trường cơng ty em chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân công ty TNHH Ninh Khánh? ?? để hiểu biết thêm cơng tác tuyển dụng nhân