TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH AN THANH TÙNG 18039121 NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ THÔNG MINH TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành QUẢN TRỊ KINH[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH AN THANH TÙNG 18039121 NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ THÔNG MINH TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngành: 52340101 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN THS BÙI HUY KHƠI KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH AN THANH TÙNG NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ THƠNG MINH TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHUN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD : THS BÙI HUY KHÔI SVTH : AN THANH TÙNG LỚP : DHQT14A KHÓA: 14 KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 i TÓM TẮT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài “Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến phát triển Đơ thị thơng minh Thành phố Hồ Chí Minh” Thành phố Hồ Chí Minh góc nhìn cư dân, từ tháng 3/2021 đến 15/09/2021 • Nghiên cứu lý thuyết Đô thị thông minh, thành phố thơng minh • Nghiên cứu nhân tố tác động đến phát triển Đơ thị thơng minh • Nghiên cứu định tính thơng qua phương pháp thảo ḷn nhóm, với sinh viên trường, với người hướng dẫn có kinh nghiệm chun mơn • Đánh giá sơ thang đo thực phương pháp vấn trực tiếp 57 cư dân quận, huyện Thành phố Hồ Chí Minh thơng qua bảng câu hỏi chi tiết • Nghiên cứu định lượng thức thực vấn trực tiếp 195 cư dân trình độ khác nhau, sống khu dân cư khác Thành phố Hồ Chí Minh thơng qua bảng câu hỏi chi tiết điều chỉnh • Xử lý liệu qua phần mềm SPSS phiên 20 Kết thu được: ✓ Xác định 06 thành phần tác động đến phát triển Đơ thị thơng minh góc nhìn cư dân là: (1) Kinh tế thông minh, (2) Lưu động thông minh, (3) Môi trường thông minh, (4) Cư dân thông minh, (5) Cuộc sống thông minh, (6) Quản lý thị thơng minh ✓ Trình bày đóng góp mặt nghiên cứu số kiến nghị nhằm hồn thiện xây dựng Thành phố Hồ Chí minh trở thành phát triển Đô thị thông minh, số hạn chế hướng nghiên cứu ✓ Trình bày sản phẩm ứng dụng phù hợp với kết nghiên cứu, tiến xa bước nghiên cứu định lượng trước ii LỜI CÁM ƠN Trước tiên xin gửi lời cảm ơn tới Trường Đại học Cơng Nghiệp TP Hồ Chí Minh cụ thể khoa Quản Trị Kinh Doanh cung cấp cho kiến thức cần thiết năm học trường đồng thời tạo điều kiện tiếp nhận cách thức thực tốt đề tài nghiên cứu Để hoàn thành đề tài nghiên cứu này, nỗ lực, cố gắng thân giúp đỡ bạn bè, đặc biệt cịn có hướng dẫn tận tình ThS Bùi Huy Khơi giảng viên hướng dẫn giúp đỡ suốt trình thực đề tài nghiên cứu Mặc dù bận nhiều công việc thầy xếp thời gian để trả lời thắc mắc cách kịp thời nhất, giúp cho đưa hướng giải vấn đề khó khăn hỗ trợ nhiệt tình để tơi hồn thành tốt đề tài nghiên cứu Tuy nhiên, kiến thức chun mơn kinh nghiệm nghiên cứu thân hạn chế nên nội dụng nghiên cứu không tránh khỏi thiếu xót, vậy tơi mong nhận thơng cảm, góp ý hướng dẫn thêm từ quý thầy cô Một lần xin gửi đến quý thầy cô lời cảm ơn chân thành nhất! Tp HCM, ngày tháng năm 2021 Sinh viên thực An Thanh Tùng iii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu thân Các kết nghiên cứu kết luận nội dung báo cáo khóa ḷn trung thực, khơng chép từ nguồn hình thức Tp HCM, ngày tháng năm 2021 Sinh viên An Thanh Tùng iv CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên giảng viên: Bùi Huy Khôi Mã số giảng viên: 0199900139 Họ tên sinh viên: An Thanh Tùng MSSV: 18039121 Sinh viên hoàn thành đầy đủ tài liệu theo yêu cầu khoa ework.fba.iuh.edu.vn lớp học giảng viên hướng dẫn bao gồm: Bài báo cáo hoàn chỉnh (pdf) Dữ liệu minh chứng liên quan Yêu cầu sinh viên cài đặt mật liệu minh chứng, mật truy cập cung cấp giảng viên hướng dẫn để kiểm tra đánh giá Tp HCM, ngày tháng… năm 20… Giảng viên hướng dẫn Bùi Huy Khôi v NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG PHẢN BIỆN Tp HCM, ngày tháng… năm 2020 Hội đồng phản biện vi MỤC LỤC Trang CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.7 Đóng góp đề tài 1.7.1 Về mặt lý thuyết 1.7.2 Về mặt thực tiễn 1.8 Kết cấu đề tài CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1 Các khái niệm Thành phố thông minh 2.1.1 Khái niệm Đô thị Thành phố 2.1.2 Khái niệm Thành phố thông minh 2.1.3 Vai trị lợi ích việc xây dựng Thành phố thông minh 11 2.2 Các mơ hình nghiên cứu 11 2.2.1 Tiêu chuẩn đo lường Thành phố thông minh 11 2.2.2 Các mơ hình Thành phố thơng minh giới 15 2.2.3 Các mơ hình Thành phố thơng minh nước 22 2.3 Kinh nghiệm từ nghiên cứu trước 23 2.4 Các nhân tố tác động đến Thành phố thông minh 25 2.4.1 Kinh tế thông minh 25 2.4.2 Quản lý phát triển Đô thị thông minh 26 2.4.3 Môi trường thông minh 26 2.4.4 Cư dân thông minh 26 2.4.5 Lưu động thông minh (bao gồm hai yếu tố công nghệ giao thông) 27 2.4.6 Cuộc sống thông minh 27 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 28 3.1 Tổng quan tài liệu nghiên cứu 28 3.2 Tiến trình nghiên cứu 28 3.3 Mơ hình nghiên cứu đề xuất giả thuyết nghiên cứu 31 3.3.1 Mô hình nghiên cứu đề xuất 31 3.3.2 Giả thuyết nghiên cứu 33 vii 3.4 Hoàn chỉnh thang đo bảng câu hỏi 34 3.4.1 Thang đo “Kinh tế thông minh” 34 3.4.2 Thang đo “Quản lý phát triển Đô thị thông minh” 35 3.4.3 Thang đo “Môi trường thông minh” 35 3.4.4 Thang đo “Cư dân thông minh” 36 3.4.5 Thang đo “Lưu động thông minh” 36 3.4.6 Thang đo “Cuộc sống thông minh” 37 3.4.7 Thang đo “Phát triển Đô thị thông minh” 37 3.5 Phương pháp thu thập thông tin 38 3.5.1 Thu thập thông tin thứ cấp 38 3.5.2 Thu thập thông tin sơ cấp 38 3.5.3 Đối tượng điều tra, kích thước mẫu 39 3.6 Xác định phương pháp (Xử lý số liệu) 39 3.6.1 Phương pháp thống kê mô tả 39 3.6.2 Phương pháp phân tích tương quan: 40 3.6.3 Phương pháp phân tích hồi quy: 40 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU 41 4.1 Đặc điểm mẫu khảo sát 41 4.2 Thống kê mô tả 41 4.3 Phân tích tương quan Pearson 42 4.4 Phân tích hồi quy 44 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN 49 5.1 Kết luận chung kết nghiên cứu 49 5.2 Các kiến nghị gợi ý xây dựng Thành phố thông minh 49 5.2.1 Kiến nghị sống thông minh 49 5.2.2 Kiến nghị kinh tế thông minh Thành phố Hồ Chí Minh 52 5.2.3 Kiến nghị mơi trường sống Thành phố Hồ Chí Minh 53 5.2.4 Kiến nghị lưu động Thành phố Hồ Chí Minh 55 5.2.5 Kiến nghị quản lý đô thị Thành phố Hồ Chí Minh 57 5.2.6 Kiến nghị cư dân sống Thành phố Hồ Chí Minh 58 5.3 Hướng mở rộng đề tài 59 5.4 Sản phẩn dự kiến 59 5.4.1 Sản phẩm 1: Website sc.hcm.com 59 5.4.2 Sản phẩm 2: Ứng dụng “HCM Tourism” điện thoại thông minh 67 viii DANH SÁCH BẢNG Trang Bảng 2.1 Định nghĩa “Thành phố thông minh” 10 Bảng 2.2 Sáu tiêu chuẩn đo lường Thành phố thông minh 12 Bảng 2.3 Tổng hợp nhân tố tác động Đô phố thông minh 14 Bảng 2.4 Các thành phố, khu vực trở thành Thành phố, khu vực thông minh 15 Bảng 3.1 Thang đo “Kinh tế thông minh” 34 Bảng 3.2 Thang đo “Quản lý phát triển Đô thị thông minh” 35 Bảng 3.3 Thang đo “Môi trường thông minh” 35 Bảng 3.4 Thang đo “Cư dân thông minh” 36 Bảng 3.5 Thang đo “Lưu động thông minh” 36 Bảng 3.6 Thang đo “Cuộc sống thông minh” 37 Bảng 3.7 Thang đo “Phát triển Đô thị thông minh” 37 Bảng 4.1 Tóm tắt thống kê mơ tả mẫu nghiên cứu 41 Bảng 4.2 Phân tích tương quan Pearson 43 Bảng 4.3 Đánh giá phù hợp mơ hình 44 Bảng 4.4 Phân tích phương sai ANOVA 45 Bảng 4.5 Kết hồi quy 45 Bảng 4.6 Ảnh hưởng biến độc lập theo tỷ lệ % 47 Bảng 5.1 Thống kê mô tả thang đo Cuộc sống thông minh 49 Bảng 5.2 Thống kê mô tả thang đo Kinh tế thông minh 52 Bảng 5.3 Thống kê mô tả thang đo Môi trường thông minh 53 Bảng 5.4 Thống kê mô tả thang đo Lưu động thông minh 55 Bảng 5.5 Thống kê mô tả thang đo Quản lý phát triển Đô thị thông minh 57 Bảng 5.6 Thống kê mô tả thang đo Cư dân thông minh 58 Bảng 5.7 Phân chia nội dung công việc 63 Bảng 5.8 Sơ đồ Gantt tóm tắt tiến trình cơng việc 64 Bảng 5.9 Mô tả chức website sc.hcm.com 64 Bảng 5.10 Các biến quan sát nhân tố Cuộc sống thông minh 67 Bảng 5.11 Bảng thống kê chi phí sơ 71 ... 1.3 Câu hỏi nghiên cứu Các nhân tố tác động trực tiếp đến phát triển Đô thị thông minh thành phố Hồ Chí Minh? Mức độ ảnh hưởng nhân tố đến phát triển Đô thị thông minh thành phố Hồ Chí Minh? Đề... LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 i TĨM TẮT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài ? ?Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến phát triển Đô thị thông minh Thành phố Hồ Chí Minh? ?? Thành phố Hồ Chí Minh. .. định nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến mơ hình Phát triển Đô thị thông minh Kiểm định mức độ phù hợp mơ hình nhân tố tác động đến việc xây dựng phát triển Đô thị thông minh Thành phố Hồ Chí Minh