TÌNH HUỐNG 1: TIẾNG CƯỜI BÍ QUYẾT KINH DOANH CỦA CÁC ĐẠI CƠNG TY 30 năm trước, cơng ty Men’s Wearhouse (MW) cửa hàng nhỏ thành phố Houston Hiện MW trở thành mạng lưới bán lẻ y phục nam giới lớn nước Mỹ, với 507 cửa hang tài sản giá trị tỷ đô Triết lý kinh doanh công ty là: “Cơng việc tốt có tiếng cười” Tiếng cười giúp MW sống sót vượt qua mặt nhiều đối thủ cạnh tranh khác thời kỳ kinh tế Mỹ khó khăn Ông George Zimmer, người sang lập tổng giám đốc MW cho biết, thành phần quan trọng công ty cổ đơng hay khách hàng mà nhân viên Nếu nhân viên cảm thấy thoải mái tạo bầu khơng khí vui vẻ cơng việc, khách hang thấy thoải mái vui lây Triết lý xuất vào năm 1990, thời điểm kinh tế Mỹ cịn thịnh vượng Khi nhiều cơng ty phải đưa hình thức hậu đãi nhân viên để thu hút giữ chân nhân tài Nhưng MW, University Games, không từ bỏ quan niệm vui vẻ giúp người lao động khỏi tình trạng chán nản, căng thẳng, từ khoi dậy sang tạo họ Và công ty thành công cho dù giá cho vui vẻ không rẻ chút MW chi 1,8 tỷ đôla cho 38 buổi tiệc giáng sinh vào cuối năm ngoái chuyến bay đưa Zimmer hay viên chức khác MW đến tham dự buổi tiệc Mỗi có đợt quảng cáo truyền hình, cơng ty cho số nhân viên đến khách sạn khu Beverly Hillss sang trọng Los Angeless, đưa họ quanh thành phố xe đắt tiền để họ trở thành ngơi chương trình quảng cáo MW cúng khuyến khích việc giới thiệu người quen vào làm cho người dễ làm việc quen Tạo tiếng cười công ty khoản đầu tư không nhỏ cần thiết, nhà tư vấn quản lý, người cổ vũ khơng khí vui vẻ nơi làm việc, nhận định: “Vào thời điểm kinh tế dang gặp khó khăn nay, bên cạnh lợi nhuận người ta lại cần đến nụ cười hết (Doanh nghiệp số 1+2/2004) PHÂN TÍCH BÍ QUYẾT KINH DOANH CỦA CƠNG TY Bí kinh doanh cơng ty chiến lược đầu tư cho người Ông Tổng giám đốc Men’ Wearhouse cho rằng: “Công việc tốt có tiếng cười” Tiếng cười bầu khơng khí cơng việc, từ phận sản xuất đến phận bán hàng Nếu nhân viên cảm thấy thoải mái có khơng khí vui vẻ cơng việc, điều giúp họ khơng không cảm thấy nhàm chán áp lực công việc mà trái lại làm cho họ có hứng thú làm việc hơn, khơi dậy sáng tạo công việc, họ chăm sóc khách hàng tốt làm cho khách hàng cảm thấy thoải mái vui lây Nụ cười thực bắt chước được, cần phải thái độ chân thành khách hàng mà Quan niệm tạo tiếng cười công ty MW quan niệm khơng cịn mẻ đắn vào thời điểm kinh tế gặp khó khăn, cạnh tranh doanh nghiệp gay gắt “Tiếng cười” nơi làm việc tạo bầu khơng khí vui vẻ, cảm giác thân thuộc, dễ chịu, tinh thần làm việc nhân viên tăng cao suất lao động lợi nhuận mang cho công ty tăng Ngồi ơng Tổng giám đốc đề cao đến nhân viên cơng việc họ Ơng cho thành phần quan trọng với công ty cổ đông hay khách hàng mà nhân viên Ở ta hiểu tất hoạt động phận sản xuất, quản lý, phận bán hàng, họ người định phần lớn doanh số bán công ty Con người chủ thể hoạt động nguồn lực định lực cạnh tranh phát triển công ty Ở công ty MW nhận điều họ tạo vui vẻ thoải mái làm việc cho nhân viên chế độ đãi ngộ vật chất tinh thần nhằm thu hút giữ chân nhân tài Họ tổ chức buổi tiệc , lễ kỉ niệm, giải trí giúp cho nhân viên ln cảm thấy họ phần cơng ty có vị trí quan trọng công ty Những việc làm cụ thể công ty MW như: tổ chức buổi tiệc Giáng sinh, đưa cán công nhân viên chức đến tham gia chương trình quảng cáo hồng tráng đặc biệt khuyến khích họ giới thiệu người quen vào làm cho người dễ làm họ quen biết Bằng việc chi cho khoản thưởng tiệc tùng cơng ty động viên nhân viên họ cố gắng công việc Môi trường làm việc dễ chịu nhiều tiếng cười yếu tố làm tăng suất lao động với người nhân viên công ty, người lao động phổ thông, phải thực công việc lặp lặp lại Việc cho nhân viên nghỉ quảng cáo góp phần động viên nhân viên có nhu cầu xã hội nhu cầu biết đến Họ làm việc tốt Việc khuyến khích người thân làm bên cạnh việc tạo khơng khí làm việc thoải mái cịn góp phần giữ chân nhân viên Vì họ có xu thích làm việc người quen mức lương thấp nơi khác chút Trong thời điểm khó khăn công ty MW tâm thực theo đuổi triết lí kinh doanh tạo Cơng ty khơng bi quan vào tình hình thực mà cố gắng vượt qua khó khăn chung phát triển Chính MW trở thành mạng lưới bán lẻ y phục nam lớn nước Mỹ, với 507 hàng tài sản tỷ đôla BÀI HỌC RÚT RA CHO NHÀ QUẢN TRỊ 1) Việc đầu tư cho chiến lược phát triển nguồn lực người cần thiết công ty, việc nâng cao mức độ hài lịng cơng việc không ngừng động viên nhân viên đồng thời tạo điều kiện làm việc tốt nhằm cải thiện tâm lý nhân viên làm việc, từ mang lại hiệu cao không mà tương lai 2) Bạn nở nụ cười với đời, đời trả lại cho bạn vui vẻ Bạn nở nụ cười vơi khách hàng, khách hàng đem tiền tài cho bạn Với nhà quản trị, nụ cười kiểu đầu tư, “ đầu tư tình cảm” Nó giống đầu tư tiền bạc vậy, đem lại nhiều thuân lợi kinh doanh cho bạn khách hàng có tâm lý thoải mái, tự nhiện họ rộng tay Tiếng cười liều thuốc kích thích vơ lớn khiến nhân viên làm việc tránh sụ chán nản, căng thẳng từ khơi dậy lịng hăng say sáng tạo họ 3) Phải hiểu sử ảnh hưởng tâm lí tới hiệu làm việc Từ tập trung xây dựng môi trường làm việc tốt công ty để phát huy hết lực nhân viên Quan tâm tới đời sống tinh thần nhân viên Cho họ cảm thấy họ người quan trọng công ty Để họ phát huy hết khả để đóng góp cho phát triển cơng ty 4) Một nhà quản trị phải biết nhìn xa, hướng tới lợi nhuận lâu dài chiến lược đầu tư cho phát triển nguồn lực người, nâng cao mức độ hài lịng cơng việc khơng ngừng động viên nhân viên để mang lại hiệu cao khơng mà cịn tương lai chiến lược quan trọng TÌNH HUỐNG 2: Một nhóm bạn: Hùng, Thanh Đơng tốt nghiệp Khoa Điện tử - Tin học, trường ĐH BK năm với giỏi Tự tin vào khả với ủng hộ gia đình mặt tài chính, ba bạn có ý định lập cơng ty để kinh doanh lĩnh vực Tin học Câu hỏi: Bạn có ủng hộ ý tưởng ko, sao? Nếu có họ nên lựa chọn loại hình doanh nghiệp nào? Tại sao? Ba bạn Hùng Thanh Đông trường với giỏi với hỗ trợ nguồn lực gia đình với ước mơ,hồi bão ,sự tự tin,ý tưởng thành lập công ty kinh doanh lĩnh vực tin học ba bạn hay Tuy nhiên vấn đề nằm chỗ: Thứ nhất, bạn giỏi kiến thức chuyên môn bên ngành kỹ thuật chưa có kiến thức việc quản lý Khi sinh viên trường mà thành lập cơng ty làm chủ điều hành cơng ty mức độ rủi ro xảy đến cao cho bạn trẻ muốn thực ước mơ Dù cho ngồi giảng đường bạn học giỏi đến đâu thực tế đời bạn chưa có kinh nghiệm thực tiễn bạn bối rối cách xử lý công việc bạn vướng phải, bạn khơng khơng giải vấn đề mà khiến cho ván đề vào đường bế tắc Hơn ba bạn “lính” mới, chưa có kinh nghiệm thực tế thị trường, tất học lý thuyết Quan hệ xã hội chưa nhiều, ba người hợp tác mạnh bên cạnh nảy sinh bất đồng Thứ hai, thành lập cơng ty làm chủ khơng phụ thuộc vào ai( tức khơng có cơng ty mẹ đỡ đầu) chắn có nhiều cơng ty khác có nhiều kinh nghiệm làm việc đến cạnh tranh với công ty bạn, thương trường cạnh tranh theo nhiều phương pháp chắn có Với tình đó, ba bạn có có kinh nghiệm tranh chấp hợp pháp với cơng ty nhịm ngó đến cơng ty bạn không? Theo nghĩ bạn khơng có khả bạn người mới, nên bạn chưa có kinh nghiệm công ty làm việc lâu năm, nên việc thất bại thật khó tránh khỏi, có bạn cịn vướng vào trận lao lý khơng đáng có đời mơ ước bạn bị hủy Vì thế, chúng tơi khơng ủng hộ ý tưởng thành lập công ty ba bạn Chúng nghĩ ba bạn nên làm thời gian để tích lũy kinh nghiệm,va chạm nhiều với mơi trường kinh doanh để biết ứng phó kịp thời với tình khó khăn lập doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ rộng rãi sau lập công ty chưa muộn Nếu đủ điều kiện lập cơng ty chúng tơi nghĩ bạn nên chọn loại hình doanh nghiệp cơng ty TNHH thành viên trở lên mang tính chất pháp nhân nguồn vốn nguồn vốn chung ba người ba hồn tồn chịu trách nhiệm với tình hình kinh doanh tổ chức Từ bạn phân chia chức vụ cơng ty tùy vào khả phần góp vốn thành viên, từ xác định trách nhiệm pháp lý cá nhân, dựa chức vụ phạm vi hoạt động họ Đồng thời thành viên số họ có quyền tham gia định chiến lược phát triển kế hoạch kinh doanh hàng năm công ty, định tăng giảm vốn điều lệ, định thời điểm phương thức huy động thêm vốn Bên cạnh họ cịn phải thực quyền nhiệm vụ giao cách trung thực, cẩn trọng, tốt nhằm bảo đảm lợi ích hợp pháp tối đa cơng ty chủ sở hữu cơng ty TÌNH HUỐNG 3: An, Bình, Chương, Dung thành lập công ty TNHH Phương Đông kinh doanh thủy sản với vốn điều lệ tỷ đồng Trong đó, An góp 200 triệu tiền mặt, Bình góp ơtơ bên định giá 200 triệu, Chương góp vốn kho bãi kinh doanh bên định giá 500 triệu, Dung góp 100 triệu tiền mặt Theo điều lệ, Chương làm chủ tịch HĐTV, Bình làm giám đốc, An làm phó giám đốc Giám đốc người đại diện theo pháp luật cơng ty Sau năm hoạt động, Bình Chương xảy mâu thuẫn Với tư cách Chủ tịch HĐTV người có nhiều vốn nhất, Chương định cách chức giám đốc Bình bổ nhiệm An làm giám đốc thay Không đồng ý với định trên, Bình tiếp tục giữ lại dấu Sau đó, với danh nghĩa công ty Phương Đông, lại người đại diện theo pháp luật cơng ty, Bình ký hợp đồng vay 700 triệu với công ty Trường Xuân (tổng giá trị tài sản công ty Phương Đông theo sổ sách kế toán thời điểm 1,3 tỷ) công ty Trường Xuân chuyển số tiền cho cơng ty Phương Đơng, Bình chuyển số tiền vào tài khoản Chương nộp đơn kiện Bình tịa u cầu Bình hồn trả lại số tiền 700 triệu bồi thường thiệt hại gây cho công ty Công ty Trường Xuân kiện cơng ty Phương Đơng tịa u cầu cơng ty Phương Đơng hồn trả 700 triệu bồi thường thiệt hại vi phạm hợp đồng Tòa kinh tế tòa án nhân dân tỉnh thụ lý hồ sơ Việc Chương cách chức Bình bổ nhiệm An làm giám đốc thay hay sai? Vì sao? Việc Chương cách chức Bình bổ nhiệm An làm giám đốc thay SAI theo quy định điểm đ ,khoản 2, điều 47, Luật doanh nghiệp 2005 Hội đồng thành viên có quyền nhiệm vụ sau: “Bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm Chủ tịch Hội đồng thành viên; định bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, ký chấm dứt hợp đồng Giám đốc Tổng giám đốc, Kế toán trưởng người quản lý khác quy định Điều lệ công ty” Căn vào quy định nêu Cơng ty TNHH thành viên tiến hành miễn nhiệm, bổ nhiệm Giám đốc phải triệu tập họp HĐTV Vậy việc Chương lấy tư cách chủ tịch HĐTV để tự ý cách chức giám đốc Bình mà chưa thơng qua Hội đồng thành viên sai quy định pháp luật Hợp đồng Bình ký với Cơng ty Trường Xn có hay khơng có hiệu lực? sao? Hợp đồng Bình ký với Cơng ty Trường Xn KHƠNG có hiệu lực theo quy định điểm d, khoản 2, điều 47, Luật doanh nghiệp 2005 Hội đồng thành viên có quyền nhiệm vụ sau: “Quyết định giải pháp phát triển thị trường, tiếp thị chuyển giao công nghệ; thông qua hợp đồng vay, cho vay, bán tài sản có giá trị lớn 50% tổng giá trị tài sản ghi báo cáo tài thời điểm công bố gần công ty tỷ lệ khác nhỏ quy định Điều lệ công ty” Căn vào quy định nêu cơng ty TNHH thành viên trở nên kí hợp đồng vay vốn có giá trị lớn 50% tổng giá trị tài sản ghi báo cáo tài thời điểm cơng bố gần cơng ty phải HĐTV định Bình lấy danh nghĩa giám đốc để kí hợp đồng vay vốn trị giá 700 triệu vượt 50% tổng giá trị tài sản ghi báo cáo tài thời điểm cơng bố gần công ty (tổng giá trị tài sản công ty Phương Đơng theo sổ sách kế tốn thời điểm 1,3 tỷ) hợp đồng mà Bình kí với cơng ty Trường Xn khơng có hiệu lực Hơn nữa, Theo khoản điều 59 Luật doanh nghiệp nghiệp năm 2005 quy định trường hợp giao dich phải HĐTV chấp thuận, Bình lại chuyển tiền vào tài khoản Người đại diện theo pháp luật cơng ty Bình muốn ký hợp đồng phải gửi đến thành viên HĐTV, đồng thời niêm yết trụ sở chi nhánh cơng ty dự thảo hợp đồng thông qua báo nội dung chủ yếu giao dịch dự định tiến hành Trường hợp điều lệ khơng quy định HĐTV phải định việc chấp thuận hợp đồng giao dịch thời hạn 15 ngày kể từ ngày niêm yết Trong trường hợp hợp đồng giao dịch chấp thuận có đồng ý thành viên đại diện 75% tổng số vốn có quyền biểu Thành viên có liên quan hợp đồng giao dịch khơng có quyền biểu Vì vậy, hợp đồng Bình ký khơng tn theo quy định nói nên bị vơ hiệu xử lý theo quy định pháp luật Ai người phải toán nợ bồi thường thiệt hại trường hợp trên? Trong trường hợp này, Bình người đại diện theo pháp luật tự ý ký hợp đồng mà không thông qua ý kiến HĐTV, hợp đồng khơng có hiệu lực đồng thời số tiền vay Bình tự ý chuyển vào tài khoản mình, nên Bình phải bồi thường thiệt hại phát sinh toán nợ hồn trả cho cơng ty khoản lợi thu từ việc thực hợp đồng giao dịch