Đang tải... (xem toàn văn)
HOÀN THIỆN CƠ CHẾ PHÂN PHỐI THU NHẬP TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH GIA LAI GVHD TS NGUYỄN THỊ MAI HƯƠNG 1 MỞ ĐẦU 1 Lý do chọn đề tài Trong bất cứ một xã hội nào, việc làm ra của cả[.]
MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong xã hội nào, việc làm cải vật chất nhằm thỏa mãn nhu cầu sinh hoạt bảo tồn xã hội sức lao động người mà có Do đó, người vị trí trung tâm q trình sản xuất đồng nghĩa chi phí lao động khoản mục để hình thành nên giá trị giá thành sản phẩm doanh nghiệp sản xuất Từ đó, vấn đề gắn liền mối quan tâm doanh nghiệp người lao động hoạt động phân phối thu nhập, vấn đề có quan hệ mật thiết quyền lợi với kế hoạch sản xuất kinh doanh đơn vị Việc xây dựng chế phân phối thu nhập hợp lý hỗ trợ cho công tác quản lý lao động thúc đẩy nhân viên chấp hành kỷ luật lao động, tăng suất lao động, tăng hiệu công tác mặt khác cịn đảm bảo cho doanh nghiệp sử dụng lao động hợp lý sử dụng quỹ thu nhập có hiệu tăng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm Trong năm gần đây, Chính phủ liên tục đưa định điều chỉnh hệ số lương mức lương tối thiểu cho người lao động Sự thay đổi góp phần đảm bảo cho sống người lao động ngày tốt đẹp Đối với đơn vị kinh doanh, tiền lương, thu nhập người lao động có mối quan hệ mật thiết với hoạt động sản xuất kinh doanh, yếu tố chi phí quan trọng, phận cấu thành giá thành sản phẩm Các đơn vị kinh doanh cần phải áp dụng hình thức phân phối thu nhập cho phù hợp với tính chất đặc điểm sản xuất kinh doanh để thu nhập thực trở thành địn bẩy kinh tế kích thích người lao động hăng say làm việc Bởi không ngừng hoàn thiện chế phân phối thu nhập yêu cầu tất yếu doanh nghiệp Xuất phát từ nhận thức tầm quan trọng chế phân phối thu nhập người lao động nên nhiều năm qua Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Gia Lai ln có biện pháp cải thiện chế phân phối thu nhập nhằm phát huy tối đa vai trò thu nhập Tuy nhiên, công tác phân phối thu nhập Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Gia Lai tồn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com số hạn chế định bậc lương, mức lương chưa hợp lý vị trí đơn vị chưa hợp lý, quy định tỷ lệ hưởng lương phận chưa thật thúc đẩy phát huy lực làm việc người lao động cần phải nghiên cứu điều chỉnh cho hợp lý Vì vậy, tiếp tục hồn thiện chế phân phối thu nhập Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Gia Lai việc cần thiết để phát huy lực chuyên mơn, tính động, nâng cao suất lao động góp phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh nên tác giả chọn đề tài: “ Hoàn thiện chế phân phối thu nhập Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Chi nhánh Gia Lai” để thực luận văn thạc sỹ Tổng quan lĩnh vực nghiên cứu Tại số nghiên cứu phát hành, tác giả sâu vào phân tích nguyên nhân chủ quan mà chưa quan tâm, hay chưa nắm bắt, phân tích nguyên nhân khách quan, tác động yếu tố bên Dẫn chứng nghiên cứu “ Hoàn thiện quy chế trả lương cho người lao động báo đời sống pháp luật” năm 2015 tác giả Hoàng Thị Dung nghiên cứu “ hoàn thiện phân phối tiền lương Bưu điện Thành Phố Hà Nội” năm 2010 tác giả Nguyễn Thị Hải Yến Tác giả dừng lại phương thức trả lương đơn từ phân tích đưa giải pháp hoàn thiện chế phân phối tiền lương doanh nghiệp… Chính điều mà nghiên cứu tác giả nêu nguyên nhân giải pháp hoàn thiện chế chi trả lương, chưa cho người đọc hiểu cách cụ thể vấn đề (tổng quan chế phân phối thu nhập) Bao quát hơn, nghiên cứu: “Hoàn thiện công tác quản lý tiền lương Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam –CN thành phố Hà Nội ” năm 2014 tác giả Lê Thị Băng Tâm với phạm vi nghiên cứu quản lý tiền lương Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam –CN thành phố Hà Nội, tác giả đưa nhiều hình thức phân phối tiền lương, tác giả cho số liệu cụ thể mức bậc lương Chính việc phân tích nhiều góc độ khác nên hướng giải pháp tác giả đưa thuyết phục… LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tuy nhiên tác giả tập trung tới: Chất lượng nguồn lực người, hệ thống công nghệ chưa hoàn thiện, máy quản trị chưa đồng bộ… Từ đó, giải pháp đưa dừng lại việc cải thiện nguyên nhân nội Hơn nữa, nhiều nghiên cứu tác giả theo hướng chung bao qt tình trạng cơng tác trả lương, chưa nắm bắt tình trạng, đặc trưng riêng chế phân phối thu nhập Ngân hàng Thương Mại vùng, miền khác (các yếu tố khách quan chi phối đến cấu tổ chức chế phân phối thu nhập) nên việc áp dụng giải pháp nêu dừng lại mức độ định Bên cạnh đó, đề tài nghiên cứu đầu tư kỹ lưỡng mặt phương pháp luận, đưa nhiều giải pháp để hoàn thiện chế phân phối thu nhập, giúp người đọc có nhìn tồn diện chế phân phối thu nhập Ngân hàng Trong phạm vi đề tài mình, tơi hy vọng phát huy ưu điểm này, nghiên cứu cách nghiêm túc chế phân phối thu nhập VietinBank Gia Lai để đưa kiến nghị hợp lý, áp dụng nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Vietinbank Gia Lai thời gian tới Mục tiêu nghiên cứu 3.1 Mục tiêu tổng quát Mục tiêu nghiên cứu đề tài nhằm làm rõ vấn đề lý luận chế phân phối thu nhập hệ thống ngân hàng đề xuất số kiến nghị nhằm hoàn thiện chế phân phối thu nhập thời gian tới VietinBank Gia Lai 3.2 Mục tiêu cụ thể Cơ chế phân phối thu nhập có ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Ngân hàng? Hệ thống hóa lại vấn đề mang tính lý luận thu nhập cán người lao động Ngân hàng Quy trình phân phối thu nhập NHCT VN CN Gia Lai giai đoạn 20132015 diễn (thuận lợi? khó khăn?)? - Phân tích thực trạng chế phân phối thu nhập VietinBank Gia Lai LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Kiến nghị hoàn thiện chế phân phối thu nhập NHTMCP Công thương Việt Nam CN Gia Lai gì? Đề xuất kiến nghị nhằm hoàn thiện chế phân phối thu nhập Vietinbank Gia Lai Đối tƣợng, phạm vi phƣơng nghiên cứu 4.1 Đối tƣợng nghiên cứu Cơ chế phân phối thu nhập liên quan đến người lao động VieitinBank Gia Lai 4.2 Phạm vi nghiên cứu Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - CN Gia Lai năm (từ 2013 đến năm 2015) 4.3 Phƣơng pháp nghiên cứu Các phương pháp nghiên cứu sử dụng luận văn bao gồm: Phương pháp tổng hợp: Hệ thống hóa tài liệu, thu thập liệu thu nhập cán người lao động Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Gia Lai từ năm 2013-2015; Phương pháp thống kê mô tả, so sánh, sử dụng số, số tuyệt đối, số tương đối để phân tích, diễn đạt tăng giảm, tốc độ tăng giảm, tỷ trọng để phân tích nội dung luận văn.… nhằm làm sáng tỏ vấn đề đặt trình nghiên cứu Thu thập số liệu: Các báo cáo, tài liệu Ngân hàng, thông tin báo chí, tạp chí internet Bố cục luận văn Ngoài phần mở đầu phần kết luận, Đề tài kết cấu thành chương Chƣơng 1: Lý luận chung thu nhập Ngân hàng Thương mại Chƣơng 2: Thực trạng chế phân phối thu nhập VietinBank Gia Lai Chƣơng 3: Giải pháp hòan thiện chế phân phối thu nhập VietinBank Gia Lai LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƢƠNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ THU NHẬP TRONG NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 Giới thiệu tổng quan thu nhập doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm thu nhập Thu nhập tổng số tiền mà người lao động nhận khoảng thời gian định từ nguồn khác nhau: Tiền lương, tiền thưởng, khoản phụ cấp, trợ cấp từ kinh tế phụ gia đình từ nguồn khác gửi tiết kiệm, quà biếu Thu nhập từ tiền lương, tiền công tiền lương, tiền cơng khoản có tính chất tiền lương, tiền công; khoản phụ cấp, trợ cấp, tiền thù lao, khoản lợi ích khác nhận tiền không tiền, tiền thưởng (nguồn: Luật thuế thu nhập cá nhân) 1.1.2 Khái niệm tiền lƣơng Theo quy định Điều 90 Bộ luật Lao động hành, “Tiền lương khoản tiền mà người sử dụng lao động trả cho người lao động để thực công việc theo thỏa thuận Tiền lương bao gồm mức lương theo công việc chức danh, phụ cấp lương khoản phụ cấp lương khác Mức lương người lao động không thấp mức lương tối thiểu Chính phủ quy định Tiền lương trả cho người lao động vào suất lao động chất lượng công việc Người sử dụng lao động phải đảm bảo trả lương bình đẳng, khơng phân biệt giới tính người lao động làm cơng việc có giá trị nhau” Theo tổ chức lao động quốc tế (ILO) cho rằng, tiền lương số tiền mà người sử dụng lao động phải trả cho người lao động theo số lượng định không vào số lao động thực tế, thường trả theo tháng nửa tháng Thu nhập tiền lương có mối quan hệ mật thiết với tiền lương thu nhập động lực để người lao động yên tâm cống hiến, nâng cao chất lượng suất lao động Mà bên cạnh cần có động lực khuyến khích khác như: cơng khai, cơng sách lương thu nhập, tránh trốn thuế thu nhập cá nhân, tránh tham nhũng, phải có trợ cấp ngồi lương LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com tiền Thu nhập người lao động tiền tệ hóa số lớn, ảnh hưởng lớn đến chi phí hoạt động kinh doanh, làm giảm chi phí để nâng cao khả cạnh tranh Do vậy, hình thức khác nhằm gia tăng thu nhập thực tế người lao động giữ vai trị khơng phần quan trọng để với lương thu nhập hỗ trợ người lao động trì cải thiện sống cách bền vững 1.1.3 Bản chất thu nhập Thu nhập phạm trù gắn với phạm trù lao động Song lao động phạm trù vĩnh viễn, thu nhập phạm trù lịch sử, đời tồn phát triển song song kinh tế hàng hóa Thu nhập hình thức trả cơng lao động, tiền khen thưởng khoản khác tương đương lương người lao động Trong kinh tế thị trường để đo lường hao phí lao động sản xuất tiêu thụ sản phẩm nhà sản xuất xử dụng thước đo tiền tệ thông qua việc trả lương khoản lương cho người lao động Bản chất thu nhập thay đổi tùy theo điều kiện, trình độ phát triển nhận thức người Với trình độ khác nhau, giai đoạn phát triển khác xã hội lồi người thu nhập người lao động hiểu cách khác Trong kinh tế hàng hóa nhiều thành phần vận hành theo chế thị trường thu nhập coi giá trị sức lao động hay gọi thước đo giá trị lao động Ngày thu nhập không đơn giá sức lao động mà cịn bao gồm nhiều yếu tố khác Thu nhập người lao động hình thành qua thỏa thuận người lao động với người sử dụng lao động Khác với việc trao đổi hàng hóa thơng thường, thu nhập phạm trù thuộc lĩnh vực phân phối, phải xuất phát từ yêu cầu công việc xã hội quy luật xã hội định Bởi vậy, nguyên tắc phân phối thu nhập, hệ số lương, mức lương cụ thể người lao động cao hay thấp phụ thuộc vào trình độ phát triển kinh tế thời kỳ lịch sử định 1.1.4 Vai trò thu nhập LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thu nhập công cụ hữu hiệu để kích thích lợi ích vật chất người lao động Do việc sử dụng thu nhập làm địn bảy nhằm đảm bảo sản xuất phát triển, trì đội ngũ lao động có trình độ kỹ thuật nghiệp vụ cao với ý thức kỷ luật vững, đòi hỏi công tác phân phối thu nhập phải coi trọng hàng đầu Thu nhập đóng vai trị quan trọng lớn, không người lao động mà hoạt động doanh nghiệp sử dụng lao động Thu nhập gắn liền với người lao động, nguồn sống thân người lao động gia đình họ Thu nhập kích thích người lao động nâng cao lực làm việc mình, phát huy khả vốn có để tạo suất lao động, vươn tới tầm cao tài năng, sức lực sáng tạo, góp phần thúc đẩy phát triển đơn vị sử dụng lao động Như vậy, người lao động làm việc có suất cao, đem lại nhiều hiệu rõ rệt cho đơn vị kinh doanh chủ đơn vị cần phải quan tâm tới việc tăng lương, đồng nghĩa với tăng thu nhập cho người lao động để kích thích người lao động, ngồi việc tăng lương, tăng thu nhập người sử dụng lao động cần áp dụng chế tiền thưởng phù hợp để tăng thu nhập cho người lao động Số tiền thưởng số tiền bổ sung cho thu nhập người lao động mang tính chất thời, khơng thường xuyên lại có tác động mạnh mẽ tới suất, chất lượng hiệu công việc Thu nhập tác động tích cực đến quản lý tài chính, quản lý lao động kích thích sản xuất Nó sử dụng biện pháp củng cố tăng cường kỷ luật lao động, đề cao hệ thống trách nhiệm đơn vị sử dụng lao động Chính từ vai trị đặc biệt quan trọng việc phân phối thu nhập, để thu nhập thực thước đo cho hoạt động sở kinh tế, người lao động đòn bảy kinh tế, đòi hỏi việc phân phối thu nhập phải thực chức nó, tức đảm bảo cho người lao động trì sống thường ngày suốt trình lao động mà cịn phải đảm bảo tái sản xuất sức lao động cách tốt đủ khả để dự phòng cho sống lâu dài khơng cịn khả lao động trường hợp gặp rủi ro, bất LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đối với người lao động thu nhập địn bảy khích thích người lao động làm việc cống hiến tài năng, trí tuệ sức lực để làm việc Đối với đơn vị sử dụng lao động thu nhập phận quan trọng quản lý nguồn nhân lực Do đó, việc xây dựng chế phân phối thu nhập có tính cạnh tranh điều quan trọng việc thu hút lưu giữ nhân tài phục vụ cho tổ chức, từ cung cấp sở vững để đơn vị có ưu cạnh tranh thị trường Đối với xã hội thu nhập thước đo cho phát triển quốc gia, thể ổn định mặt kinh tế trị quân 1.1.5 Nguyên tắc phân phối thu nhập Khi phân phối thu nhập cần tuân thủ theo ba nguyên tắc sau đây: Thứ nhất, thu nhập phải phân phối theo nguyên tắc tập trung dân chủ dựa sở sức lao động suất lao động Những lao động có trình độ, suất lao động cao có hiệu cơng việc cao phải có thu nhập cao ngược lại Do vậy, Thu nhập phải phản ánh giá trị sức lao động coi sức lao động Thứ hai, thu nhập phải phân phối theo nguyên tắc khoa học đôi với với thực tiễn phải vào điều kiện lao động cụ thể Việc trả công cho lao động phải tính đến thực trạng q trình lao động để kịp thời động viên lực sẵn có, giải phóng sức lao động bù đắp khó khăn mà người lao động phải gánh chịu nhằm nâng cao suất lao động Trong trình lao động, người lao động chịu tác động nhiều yếu tố điều kiện môi trường lao động, mức độ nặng nhọc công việc, vậy, việc phân phối thu nhập phải đảm bảo tính hợp lý, thông qua chế độ phụ cấp nhằm bù đắp hao phí lao động cho người lao động Thứ ba, thu nhập phân phối theo nguyên tắc hài hòa phải dựa sở thỏa thuận người lao động người sử dụng lao động Sự thỏa thuận yếu tố tinh thần quan hệ hợp đồng 1.2 Tổ chức công tác phân phối thu nhập 1.2.1 Xây dựng chế phân phối thu nhập LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khi xây dựng chế phân phối thu nhập phải dựa yêu cầu sau: Bảng 1.1: Các yêu cầu xây dựng chế phân phối thu nhập Stt Nội dung Diễn giải Các - Bộ luật lao động hành xây dựng - Các văn tiền lương Chính phủ ngành chức chế chức ban hành (Nghị định 205,206, thông tư số 12) phân phối - Thỏa ước lao động tập thể ký kết người sử dụng lao thu nhập động Ban chấp hành Cơng đồn - Thị trường lao động quan hệ cung cầu thị trường lao động: Cơ chế phân phối thu nhập phải gắn với đặc điểm thị trường lao động - Chiến lược phát triển hiệu kinh doanh đơn vị: Là mục tiêu mà sách hướng tới có sách thu nhập - Văn hóa doanh nghiệp: Là tảng tinh thần đơn vị chi phối nhận thức hành vi cán người lao động Yêu cầu - Công bằng: Cơ chế phân phối thu nhập phải đảm bảo tính công “ không sợ thiếu mà sợ không công bằng” chế phối nhập phân - Công khai: Phải công bố rộng rãi, công khai đến toàn thể cán thu người lao động, giải thích rõ ràng để người hiểu thông suốt - Kịp thời: Phải sửa đổi, bổ sung đưa chế phân phối thu nhập thay phù hợp lúc - Có tình, có lý: Ngồi tính hợp lý cần phải mang tính chất nhân văn - Rõ ràng, dễ hiểu: Phải tất người tán thành, không chi li, phức tạp, dễ dẫn đến hiểu lầm hiểu sai LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.2.2 Đặc điểm chế phân phối thu nhập Ngân hàng Thƣơng mại Cơ chế phân phối thu nhập đơn vị bao gồm nội dung sau: đánh giá thành tích cơng tác người lao động, lương tối thiểu chung, thang bảng lương, quy chế trả lương, chế thưởng chế độ phúc lợi đãi ngộ khác 1.2.2.1 Đánh giá kết lao động Ngân hàng Thƣơng mại Để góp phần thực sách đãi ngộ nhân cách xác người lao động, đơn vị kinh doanh cần thiết lập thực hệ thống đánh giá thức kết làm việc cá nhân Hệ thống thiết lập sở tiêu chuẩn đánh giá công việc, loại thông tin kết thực công việc Các tiêu chuẩn đánh giá thành tích cơng tác: Tiêu chuẩn đánh giá thành tích yêu cầu cụ thể định trước mức độ kết thực cơng việc có hiệu Trong hệ thống đánh giá tiêu chuẩn coi tiêu chí xác định thành cơng họat động Việc xác định tiêu chuẩn thực sở kết q trình phân tích cơng việc Mục đích đánh giá thành tích cơng tác giới hạn việc đãi ngộ, cần ý số nội dung sau: Kết hồn thành cơng việc giao; đóng góp ngồi trách nhiệm giao; Các chức trội Các thông tin cần cho đánh giá thành tích cơng tác Để có loại thơng tin phục vụ đánh giá thành tích cơng tác cấp dưới, nhà quản trị nhân lực cần phải: Xác định nguồn thông tin; Lựa chọn phương pháp thu nhập thơng tin; Các nguồn thơng tin: Có nguồn thơng tin tham khảo là: cấp trực tiếp, đồng nghiệp, cá nhân nhân đánh giá, người quyền nhân đánh giá, cá nhân bên ngồi mơi trường cơng tác Trong đó, người định chịu trách nhiệm đánh giá cấp trực tiếp nhân đánh giá 1.2.2.2 Các nguyên tắc xếp hạng thu nhập 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... lý luận chế phân phối thu nhập hệ thống ngân hàng đề xuất số kiến nghị nhằm hoàn thiện chế phân phối thu nhập thời gian tới VietinBank Gia Lai 3.2 Mục tiêu cụ thể Cơ chế phân phối thu nhập có... trạng chế phân phối thu nhập VietinBank Gia Lai LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Kiến nghị hoàn thiện chế phân phối thu nhập NHTMCP Công thương Việt Nam CN Gia Lai gì?... “ Hoàn thiện chế phân phối thu nhập Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Chi nhánh Gia Lai? ?? để thực luận văn thạc sỹ Tổng quan lĩnh vực nghiên cứu Tại số nghiên cứu phát hành, tác giả sâu vào phân