1 GIỚI VÀ PHÁT TRIỂN ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH KON TUM TRƯỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG KON TUM GIÁO TRÌNH TRUYỀN THÔNG VÀ VẬN ĐỘNG XÃ HỘI TRÌNH ĐỘ CAO ĐẲNG Ban hành kèm theo Quyết định số /QĐ CĐCĐ ngày /12/2021[.]
ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH KON TUM TRƯỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG KON TUM GIÁO TRÌNH TRUYỀN THƠNG VÀ VẬN ĐỘNG XÃ HỘI TRÌNH ĐỘ: CAO ĐẲNG Ban hành kèm theo Quyết định số: /QĐ-CĐCĐ ngày /12/2021 Hiệu trưởng Trường Cao đẳng cộng đồng Kon Tum GIỚI VÀ PHÁT TRIỂN 1 MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI GIỚI THIỆU GIÁO TRÌNH MÔN HỌC CHƯƠNG 1: TRUYỀN THÔNG THAY ĐỔI HÀNH VI CÁC KHÁI NIỆM 1.1 Truyền thông 1.2 Truyền thông thay đổi hành vi 10 1.3 Các yếu tố q trình truyền thơng 10 TỔNG QUAN VỀ TRUYỀN THÔNG THAY ĐỔI HÀNH VI 11 2.1 Mục đích truyền thơng 11 2.2 Đối tượng truyền thông 11 2.3 Hành vi phân loại hành vi truyền thông 12 2.4 Yếu tố ảnh hưởng đến thay đổi hành vi 14 2.5 Quy trình thay đổi hành vi 15 CÁC KÊNH TRUYỀN THÔNG 18 3.1 Truyền thông trực tiếp 18 3.2 Truyền thông gián tiếp 19 KỸ NĂNG TRUYỀN THÔNG TRỰC TIẾP 21 4.1 Mô tả kỹ truyền thông trực tiếp 21 4.2 Lưu ý thực buổi truyền thông trực tiếp 26 KỸ NĂNG VIẾT BÀI CHO BẢN TIN, BÁO 28 5.1 Nguyên tắc 28 5.2 Mở đầu kết thúc 29 5.3 Một số gợi ý 29 VIẾT TIN CHO ĐÀI PHÁT THANH 36 KỸ NĂNG TỔ CHỨC MỘT CHIẾN DỊCH TRUYỀN THÔNG 38 KỸ NĂNG LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG 38 8.1 Xác định phân tích đối tượng 39 8.2 Phân tích thực trạng 41 8.3 Xây dựng mục tiêu hoạt động hướng tới mục tiêu 43 8.4 Thiết kế thông điệp xác định kênh truyền thông 45 8.5 Phân bổ thời gian lịch trình hoạt động 48 8.6 Quyết định phương án huy động nguồn lực 49 CHƯƠNG 2: VẬN ĐỘNG XÃ HỘI TRONG CÔNG TÁC XÃ HỘI 52 TỔNG QUAN VỀ VẬN ĐỘNG XÃ HỘI 53 1.1 Khái niệm 53 1.2 Mục Đích 53 1.3 Đối tượng vận động 53 1.4 Phân biệt vận động xã hội với truyền thông thay đổi hành vi 54 1.5 Yếu tố ảnh hưởng đến hiệu công tác vận động xã hội cộng đồng 55 PHƯƠNG PHÁP VẬN ĐỘNG XÃ HỘI 56 2.1 Vận động trực tiếp 56 2.2 Vận động gián tiếp 58 KỸ NĂNG VẬN ĐỘNG TRỰC TIẾP 60 3.1 Mô tả kỹ vận động trực tiếp 60 3.2 Thực hành kỹ vận động trực tiếp 64 CHUẨN BỊ CHO BUỔI VẬN ĐỘNG TRỰC TIẾP TẠI CỘNG ĐỒNG 65 4.1 Bước - Xác định vấn đề 66 4.2 Bước - Xác định mục tiêu vận động 66 4.3 Bước - Xác định đối tượng vận động 67 4.4 Bước - Lựa chọn phương pháp 67 4.5 Bước - Xây dựng thông điệp vận động 67 4.6 Bước – Xác định tài liệu phương tiện cho buổi vận động 68 4.7 Bước – Liên lạc với đối tượng định cho thực vận động 68 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH PHÁT TRIỂN VĂN HĨA QUẦN CHÚNG VÀ TỔ CHỨC ĐÁNH GIÁ 71 XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH PHÁT TRIỂN VĂN HĨA QUẦN CHÚNG Ở TUYẾN CƠ SỞ 71 1.1 Phối hợp với tổ chức dân xã hội đối tác khác để thực chương trình văn hố cộng đồng 73 1.2 Giám sát đánh giá hoạt động chương trình 78 1.3 Xây dựng nhà văn hóa 80 1.4 Xây dựng câu lạc 85 1.5 Tổ chức quản lý hoạt động thư viện sở 89 1.6 Tổ chức hội thi, hội diễn 92 1.7 Báo cáo kiện chia sẻ báo cáo cho bên tham gia để hỗ trợ vận động cộng đồng 95 ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ TRUYỀN THÔNG TRỰC TIẾP VỀ HOẠT ĐỘNG XÃ HỘI TẠI CỘNG ĐỒNG 96 2.1 Khái quát chung 96 2.2 Mục đích 97 2.3 Khi thực đánh giá 97 2.4 Trọng tâm đánh giá 97 2.5 Phương pháp đánh giá công cụ đánh giá 97 2.6 Sử dụng phiếu tự đánh giá kết đánh giá 98 ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ VẬN ĐỘNG TRỰC TIẾP TRONG HOẠT ĐỘNG XÃ HỘI TẠI CỘNG ĐỒNG 99 3.1 Khái quát chung 99 3.2 Mục đích 99 3.3 Khi thực đánh giá 99 3.4 Trọng tâm đánh giá buổi vận động trực tiếp 99 3.5 Phương pháp đánh giá công cụ đánh giá 100 3.6 Sử dụng Phiếu tự đánh giá kết đánh giá 101 TÀI LIỆU THAM KHẢO 108 TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Giáo trình viết sở kế thừa tiếp thu tài liệu tham khảo truyền thông thay đổi hành vi vận động lĩnh vực khác Các tác giả dựa vào luận khoa học phù hợp với thực tiễn địa phương để soạn thành giáo trình Truyền thơng vận động xã hội Các tài liệu tham khảo kế thừa bao gồm: Truyền thông thay đổi hành vi Nguyễn Việt Hùng; Truyền thông vận động xã hội công tác xã hội tuyến xã thôn Thạc sỹ Đào Huy Đáp; Tài liệu tập huấn truyền thông thay đổi hành vi sức khỏe Lê Thanh Sơn cộng sự; Chiến lược truyền thông chương trình SEMLA, Vụ Pháp chế, Bộ Tài Ngun mơi Trường; Tài liệu tập huấn truyền thông nâng cao nhận thức cộng đồng, chương trình tăng cường lực quản lý đất đai môi trường Rosita & Nguyễn Việt Hùng Tài liệu thuộc loại sách giáo trình nên nguồn thơng tin phép dùng nguyên trích dùng cho mục đích đào tạo tham khảo Tài liệu sau nhà trường thẩm định, lưu hành nội bộ, dùng cho giảng viên cho sinh viên Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh bị nghiêm cấm LỜI GIỚI THIỆU Nghề công tác xã hội lĩnh vực Việt Nam khía cạnh đó, nhiều hoạt động xã hội thực cộng đồng mang chất nghề cộng tác xã hội Vì vậy, nhận thức cộng đồng, bao gồm người làm nghề công tác xã hội, lãnh đạo, người dân nhóm đối tượng đích chưa hiểu hết chất, ý nghĩa, vai trò tầm quan trọng nghề công tác xã hội Truyền thông vận động xã hội có nhiệm vụ giúp nâng cao nhận thức, quan điểm trách nhiệm cộng đồng hoạt động nghề công tác xã hội cộng đồng Truyền thơng giúp nhóm đối tượng đích, nhóm yếu dễ bị tổn thương xã hội vừa nâng cao nhận thức, quyền trách nhiệm hịa nhập cộng đồng nâng cao chất lượng sống Vận động xã hội giúp tạo mơi trường hỗ trợ sách an sinh xã hội, giảm kỳ thị cộng đồng tăng cường dịch vụ hỗ trợ cho cải thiện, trì nâng cao điều kiện sống cho nhóm đối tượng dễ bị tổn thương cộng đồng Với đặc điểm thực nghề công tác xã hội, người làm nghề công tác xã hội phải trực tiếp thực hoạt động với nhóm đối tượng dễ bị tổn thương cộng đồng Cho nên, đào tạo nâng cao kiến thức lực truyền thông vận động xã hội cho người làm nghề công tác xã hội cần tập trung vào kiến thức kỹ bản, thực tế để họ hiểu tự tin vận dụng linh hoạt trình thực Để hồn thành chương trình đào tạo ngành Công tác xã hội, đồng ý Trường Cao đẳng Cộng đồng Kon Tum, tiến hành biên soạn giáo trình Truyền thơng vận động xã hội Giáo trình biên soạn bám sát vào chương trình đào tạo, đề cương chi tiết mơn học Giáo trình viết thành chương: Chương 1: Truyền thông thay đổi hành vi Chương 2: Vận động xã hội công tác xã hội Chương 3: Xây dựng chương trình phát triển văn hố quần chúng tổ chức đánh giá Xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu thầy cô giáo Trường Cao đẳng Cộng đồng Kon Tum đưa ý tưởng nghiên cứu khoa học, để giúp chúng tơi hồn thành giáo trình Mặc dù có nhiều cố gắng, trình độ có hạn nên giáo trình cịn thiếu sót Chúng tơi mong nhận ý kiến đóng góp Ban Giám Hiệu, thầy giáo để giáo trình hồn thiện Chúng tơi xin chân thành cảm ơn! Kon Tum, ngày 24 tháng 12 năm 2021 Tham gia biên soạn Chủ biên: Trương Thị Minh Nguyệt Thành viên: Trần Thị Hằng GIÁO TRÌNH MƠN HỌC TÊN MÔN HỌC: TRUYỀN THÔNG VÀ VẬN ĐỘNG XÃ HỘI Mã mơn học: 61032048 Vị trí, tính chất, ý nghĩa vai trị mơn học: - Vị trí: Môn học Truyền thông vận động xã hội thuộc khối mơn học chun ngành chương trình đào tạo nghề cơng tác xã hội, trình độ cao đẳng, bố trí sau mơn học sở số mơn học chun ngành - Tính chất: Là mơn học chuyên ngành bắt buộc nghề công tác xã hội, trình độ cao đẳng - Ý nghĩa vai trị mơn học: Truyền thơng vận động xã hội có nhiệm vụ giúp nâng cao nhận thức, quan điểm trách nhiệm cộng đồng hoạt động nghề công tác xã hội cộng đồng Truyền thơng giúp nhóm đối tượng đích, nhóm yếu dễ bị tổn thương xã hội vừa cao nhận thức, quyền trách nhiệm hịa nhập cộng đồng nâng cao chất lượng sống Vận động xã hội giúp tạo mơi trường hỗ trợ sách an sinh xã hội, giảm kỳ thị cộng đồng tăng cường dịch vụ hỗ trợ cho cải thiện, trì nâng cao điều kiện sống cho nhóm đối tượng dễ bị tổn thương cộng đồng Mục tiêu mơn học: - Về kiến thức: + Trình bày sở lý thuyết để hình thành kế hoạch truyền thơng tuyến sở; lí thuyết liên quan đến phương pháp truyền thông + Mô tả hoạt động cần làm tổ chức hoạt động văn hoá quần chúng tuyến sở - Về kỹ năng: + Viết trình bày truyền thông vận động xã hội hiệu quả, thuyết phục đối tượng cần truyền thông người nghe, đáp ứng yêu cầu bảng đánh giá kết truyền thông + Vận dụng kỹ truyền thông vận động từ hoạt động công tác xã hội cộng đồng cách chủ động, tự tin linh hoạt + Lập kế hoạch truyền thông chủ đề định + Rèn luyện kỹ truyền thông cổ động trực quan, truyền thơng ngơn ngữ nói, truyền thơng ngơn ngữ viết chủ đề định - Về lực tự chủ trách nhiệm: Rèn luyện thái độ nghiêm túc học tập; yêu thích hoạt động truyền thơng; u thích hoạt động văn hố quần chúng Nội dung môn học: CHƯƠNG 1: TRUYỀN THƠNG THAY ĐỔI HÀNH VI Giới thiệu: Truyền thơng thay đổi hành vi đóng vai trị quan trọng hoạt động cơng tác xã hội cộng đồng Vì vậy, người làm công tác xã hội cộng đồng cần có kiến thức kỹ truyền thơng thay đổi hành vi Bài truyền thông thay đổi hành vi tập trung vào trọng tâm sau: - Tổng quan truyền thông thay đổi hành vi, gồm khái niệm, mục đích, đối tượng, phân loại hành vi, bước thay đổi hành vi, yếu tố ảnh hưởng đến thay đổi hành vi cá nhân - Các phương pháp truyền thông công tác xã hội cộng đồng - Kỹ truyền thông trực tiếp - Đánh giá kết buổi truyền thông trực tiếp Mục tiêu: - Kiến thức: Sinh viên trình bày kiến thức khái niệm truyền thông, đối tượng mục đích truyền thồn thay đổi hành vi cơng tác xã hội Phân tích bước thay đổi hành vi phương pháp truyền thông thực tế nghề công tác xã hội - Kỹ năng: Sinh viên thực kỹ truyền thông trực tiếp - Năng lực tự chủ trách nhiệm: Có thái độ nghiêm túc học tập, mong muốn thực truyền thông để thay đổi hành vi cộng đồng Nội dung chính: CÁC KHÁI NIỆM 1.1 Truyền thơng Truyền thơng q trình trao đổi giao tiếp, chia sẻ thông tin người truyền với người nhận, nhằm đạt hiểu biết từ dẫn đến chuyển đổi thái độ hướng tới mục tiêu cuối chuyển đổi hành vi [1] ... hành biên soạn giáo trình Truyền thơng vận động xã hội Giáo trình biên soạn bám sát vào chương trình đào tạo, đề cương chi tiết mơn học Giáo trình viết thành chương: Chương 1: Truyền thông thay đổi... + Viết trình bày truyền thơng vận động xã hội hiệu quả, thuyết phục đối tượng cần truyền thông người nghe, đáp ứng yêu cầu bảng đánh giá kết truyền thông + Vận dụng kỹ truyền thông vận động từ... XÃ HỘI 52 TỔNG QUAN VỀ VẬN ĐỘNG XÃ HỘI 53 1.1 Khái niệm 53 1.2 Mục Đích 53 1.3 Đối tượng vận động 53 1.4 Phân biệt vận động xã hội với truyền thông