Chng I Lý luËn chung vÒ hÖ thèng ph©n phèi TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG HÀ NỘI KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ ĐỐI NGOẠI *** KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài HỆ THỐNG PHÂN PHỐI TRÊN[.]
TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG HÀ NỘI KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ ĐỐI NGOẠI -*** - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: HỆ THỐNG PHÂN PHỐI TRÊN THỊ TRƢỜNG NHẬT BẢN VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO VIỆT NAM Sinh viên thực : Vƣơng Vân Dung Lớp : A13 Khóa : 42D - KT&KDQT Giáo viên hƣớng dẫn: PGS.TS Nguyễn Hữu Khải HÀ NỘI, 11/2007 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hệ thống phân phối thị trƣờng Nhật Bản bàI học kinh nghiệm cho Việt Nam MỤC LỤC Trang LỜI MỞ ĐẦU…………………………………………………………………… CHƢƠNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI………… .4 I Khái quát hệ thống phân phối………………………………………… Khái niệm hệ thống phân phối hàng hóa……………………………… Các doanh nghiệp cá nhân tham gia vào hệ thống phân phối…… 2.1 Ngƣời sản xuất……………………………………………………………5 2.2 Ngƣời nhập khẩu…………………………………………………………6 2.3 Ngƣời trung gian…………………………………………………………6 2.3.1 Các trung gian bán buôn…………………………………………… 2.3.2 Các trung gian bán lẻ………………………………………… 2.4 Ngƣời tiêu dùng cuối cùng…………………………………………… 2.5 Các tổ chức hỗ trợ……………………………………………………… Các yếu tố ảnh hưởng đến hệ thống phân phối……………………………9 3.1 Các yếu tố vĩ mô………………………………………………………….9 3.2 Các yếu tố vi mô……………………………………………………… 10 3.2.1 Đặc điểm khách hàng…………………………………… 10 3.2.2 Đặc điểm sản phẩm…………………………………………… 11 3.2.3 Đặc điểm doanh nghiệp sản xuất…………………….11 3.2.4 Mức độ cạnh tranh………………………………………………… 11 Vƣơng Vân Dung - Anh 13 – K42D – KTĐN LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hệ thống phân phối thị trƣờng Nhật Bản bàI học kinh nghiệm cho Việt Nam 3.2.5 Các nhà trung gian………………………………………………… 12 II Cấu trúc hệ thống phân phối…………………………………………12 Mô hình chung hệ thống phân phối………………………………….12 Phân loại hệ thống phân phối…………………………………………….14 2.1 Phân loại theo số lƣợng nhà trung gian………………………… 14 2.1.1 Hệ thống phân phối rộng rãi……………………………………… 14 2.1.2 Hệ thống phân phối độc quyền………………………………………15 2.1.3 Hệ thống phân phối chọn lọc………………………………… 15 2.2 Phân loại theo mức độ liên kết thành viên………………… 16 2.2.1 Hệ thống phân phối hàng hóa truyền thống…………………… 16 2.2.2 Hệ thống marketing liên kết dọc…………………………………….17 III Chức hệ thống phân phối……………………………………… 19 Mua bán hàng hóa……………………………………………………….19 Tiêu chuẩn hóa phân loại…………………………………………… 20 Vận tải lưu kho………………………………………………………… 20 Cung cấp thơng tin thị trường………………………………………………21 IV Vai trị hệ thống phân phối……………………………………………21 Đối với tổng thể kinh tế……………………………………………… 21 Đối với doanh nghiệp………………………………………………… 23 Đối với người tiêu dùng…………………………………………………… 24 CHƢƠNG THỰC TRẠNG HỆ THỐNG PHÂN PHỐI TRÊN THỊ TRƢỜNG NHẬT BẢN………………………………………………………25 I Những yếu tố ảnh hƣởng đến đặc trƣng hệ thống Vƣơng Vân Dung - Anh 13 – K42D – KTĐN LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hệ thống phân phối thị trƣờng Nhật Bản bàI học kinh nghiệm cho Việt Nam phân phối thị trƣờng Nhật Bản……………………………………………25 Vài nét kinh tế Nhật Bản……………………………………………25 1.1 Sự tăng trƣởng kinh tế Nhật Bản…………………………………… 25 1.2 Vài nét ngành kinh tế Nhật Bản………………………… 27 Những yếu tố ảnh hưởng đến hệ thống phân phối hàng hóa Nhật Bản……………………………………………………… 28 2.1 Những thay đổi mặt xã hội………………………………………… 28 2.2 Thói quen người tiêu dùng Nhật Bản………………………… 29 2.3 Những quy định Chính phủ Nhật Bản ảnh hưởng đến hệ thống phân phối hàng hóa………………………………….31 II Những đặc trƣng hệ thống phân phối thị trƣờng Nhật Bản……34 Hệ thống phân phối hàng hóa sản xuất nước…………………… 34 1.1 Lĩnh vực bán lẻ phát triển, đặc biệt có nhiều cửa hàng bán lẻ có quy mơ nhỏ…………………………………………… 34 1.2 Các nhà bán buôn đƣợc chia thành nhiều cấp………………………… 39 1.3 Các nhà sản xuất thƣờng có hệ thống phân phối hàng hóa độc quyền………………………………………………41 1.4 Có sách đặc biệt ƣu đãi cấp hệ thống phân phối……………………………………………… 42 Các hình thức phân phối hàng hóa nhập khẩu………………… 44 2.1 Hợp đồng đại lý nhập khẩu……………………………………………44 2.2 Sử dụng công ty thƣơng mại chuyên doanh……………………….44 Vƣơng Vân Dung - Anh 13 – K42D – KTĐN LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hệ thống phân phối thị trƣờng Nhật Bản bàI học kinh nghiệm cho Việt Nam 2.3 Sử dụng công ty thƣơng mại tổng hợp…………………………….45 2.4 Thành lập chi nhánh liên doanh Nhật Bản…………………….45 2.5 Hợp tác với nhà sản xuất lĩnh vực có liên quan…………………46 2.6 Thành lập văn phòng bán hàng……………………………………… 46 III Đánh giá hệ thống phân phối Nhật Bản………………………………46 Ưu điểm…………………………………………………………………….46 Mỗi cấp phân phối có độ chuyên mơn hóa phân cơng lao động cao……………………………………………… 46 Giữa cấp phân phối có hợp tác hóa cao……………………… 47 Quản lý hàng hóa chặt chẽ……………………………………… 48 Nhược điểm……………………………………………………………… 49 Giá hàng hóa đắt……………………………………………….49 Tồn nhiều cửa hàng hoạt động không hiệu quả……………………50 Thị trƣờng nội địa đƣợc bảo vệ cao, hạn chế thâm nhập cơng ty nƣớc ngồi hàng hóa nhập khẩu………………… 51 IV Những thay đổi hệ thống phân phối Nhật Bản thời gian gần đây…………………………………………………………53 Số lượng cấp bán buôn bán lẻ quy mô nhỏ giảm đi………………53 Xuất nhiều phương thức mua hàng mới…………………………….55 Nhiều nhà bán lẻ nước xuất thị trường………………….58 Phương thức nhập đa dạng hóa………………………………59 Vƣơng Vân Dung - Anh 13 – K42D – KTĐN LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hệ thống phân phối thị trƣờng Nhật Bản bàI học kinh nghiệm cho Việt Nam CHƢƠNG BÀI HỌC KINH NGHIỆM VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA ĐỐI VỚI HỆ THỐNG PHÂN PHỐI HÀNG HÓA CỦA VIỆT NAM……….63 I Thực trạng phát triển hệ thống phân phối hàng hóa Việt Nam… 63 II Những học rút từ việc nghiên cứu hệ thống phân phối hàng hóa Nhật Bản 70 Xây dựng hệ thống pháp luật hoàn chỉnh 70 Nâng cao chun mơn hóa phân cơng lao động cấp phân phối 72 Nâng cao liên kết, hợp tác hóa cấp phân phối 73 Hiện đại hóa hệ thống phân phối qua việc thu hút đoàn tập bán lẻ lớn nước 74 III Những vấn đề đặt giải pháp cụ thể hệ thống phân phối Việt Nam .76 Đối với Nhà nước 76 Hoàn thiện hệ thống pháp luật nhằm tạo môi trƣờng thuận lợi ổn định .76 Đổi công tác quy hoạch phát triển thƣơng mại .78 Hồn thiện hệ thống sách đầu tƣ phát triển hệ thống phân phối hàng hóa…………………………………………………… 79 Các giải pháp khác…………………………………………………… 81 Đối với doanh nghiệp………………………………………………….83 Hoàn thiện quản lý hệ thống phân phối………………………………….83 2.1.1 Hồn thiện hệ thống thơng tin, đảm bảo thơng tin Vƣơng Vân Dung - Anh 13 – K42D – KTĐN LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hệ thống phân phối thị trƣờng Nhật Bản bàI học kinh nghiệm cho Việt Nam thơng suốt tồn hệ thống phân phối…………………………… 84 2.1.2 Hồn thiện dịng phân phối vật chất dựa dịng thơng tin tiên tiến, phương tiện vận tải lưu kho đại………………….86 2.1.3 Hồn thiện dịng xúc tiến……………………………………………86 2.1.4 Hồn thiện dịng tốn…………………………………………86 2.1.5 Hồn thiện dịng đặt hàng………………………………………… 87 2.1.6 Hồn thiện dịng chuyển sở hữu…………………………… 87 2.2 Nâng cao hiệu liên kết thành viên hệ thống phân phối…………………………………………………………87 2.2.1 Tăng cường sử dụng sức mạnh quản lý hệ thống phân phối…………88 2.2.2 Các doanh nghiệp phải tăng cường khả đàm phán, xây dựng chế hợp đồng……………………………………………………… 89 2.2.3 Thành lập công ty, hiệp hội lớn để lãnh đạo doanh nghiệp khác hệ thống phân phối………………………………… 90 2.3 Phát triển hệ thống phân phối theo hƣớng đại hóa……………… 92 KẾT LUẬN………………………………………………………………………95 TÀI LIỆU THAM KHẢO……………………………………………………….97 Vƣơng Vân Dung - Anh 13 – K42D – KTĐN LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hệ thống phân phối thị trƣờng Nhật Bản bàI học kinh nghiệm cho Việt Nam DANH MỤC BẢNG BIỂU Tên Nội dung Trang Sơ đồ Các hệ thống phân phối hàng hóa phổ biến 13 Sơ đồ Các hệ thống marketing liên kết dọc 18 Bảng Các số kinh tế chủ yếu Nhật Bản 26 Bảng Mƣời nƣớc có thị trƣờng bán lẻ lớn 35 giới (2003) Bảng Tổng số cửa hàng bán lẻ Nhật (1999-2004) 37 Bảng Mặt cửa hàng bán lẻ Nhật 39 (1997-2004) Bảng Số lƣợng cấp bán buôn bán lẻ quy mô 54 nhỏ (1991-2002) Bảng Số lƣợng bán hàng qua mạng Internet 56 (2003-2005) Bảng Các công ty phân phối nƣớc thâm nhập 58 vào thị trƣờng Nhật Bản (1991-2003) Biểu đồ Doanh thu bán lẻ Nhật (1990-2005) 36 Biểu đồ Tỷ trọng hãng bán lẻ lớn 38 nƣớc (2003) Biểu đồ Doanh số bán hàng hàng Daiso Sangyo 57 (1998-2002) Vƣơng Vân Dung - Anh 13 – K42D – KTĐN LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hệ thống phân phối thị trƣờng Nhật Bản bàI học kinh nghiệm cho Việt Nam Lời mở đầu Tớnh cp thit ca ti: Phát triển kinh tế thị trƣờng, mở cửa, hội nhập với kinh tế khu vực giới đặt kinh tế nƣớc ta trƣớc hội mới, đồng thời đối diện với thách thức to lớn khơng thị trƣờng quốc tế nói chung mà thị trƣờng nƣớc Trong cạnh tranh này, hệ thống phân phối hàng hóa với vai trò liên kết nhà sản xuất ngƣời tiêu dùng, có vai trị tác động trực tiếp tới lợi nhuận nhà sản xuất lợi ích ngƣời tiêu dùng nên thân hệ thống phân phối hàng hóa trở thành lĩnh vực kinh doanh mang tính cạnh tranh cao độ Hiện nay, hệ thống phân phối hàng hóa nƣớc ta phát triển tƣơng đối mạnh số lƣợng quy mô, bƣớc đầu thỏa mãn nhu cầu đa dạng ngƣời tiêu dùng, tác động tích cực đến q trình chuyển đổi kinh tế thị trƣờng Tuy nhiên, hệ thống phân phối nƣớc ta tồn nhiều nhƣợc điểm nhƣ: hoạt động hiệu quả, chi phí cao, nhiều tầng nấc… Nhật Bản quốc gia có kinh tế phát triển, với dân số 127,77 triệu ngƣời (2006), GDP đạt 575,9 ngàn tỷ Yên, Nhật Bản thị trƣờng tiêu thụ hàng hóa lớn thứ hai giới sau Mỹ Đặc biệt, hệ thống phân phối hàng hóa Nhật Bản đƣợc thiết lập theo hệ thống marketing liên kết dọc kiểu mẫu, đó, có gắn kết chặt chẽ cấp phân phối, cấp độ đƣợc thiết lập, vận hành quy mô hợp lý nên chức phân phối tiêu thụ hàng hóa đƣợc thực cách có hiệu Đây điểm mà nay, cấp phân phối Việt Nam chƣa thực thành cơng đƣợc Vì vậy, việc nghiên cứu hệ thống phân phối hàng hóa Nhật Bản rút học kinh nghiệm cho hệ thống phân phối nƣớc ta cần thiết, khơng việc hồn thiện hệ thống phân phối, mà cịn q trình Vƣơng Vân Dung - Anh 13 – K42D – KTĐN LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hệ thống phân phối thị trƣờng Nhật Bản bàI học kinh nghiệm cho Việt Nam đổi hội nhập kinh tế quốc tế nƣớc ta Với lý trên, em chọn đề tài “Hệ thống phân phối thị trƣờng Nhật Bản học kinh nghiệm cho Việt Nam” làm Khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu: Khóa luận hệ thống lại số vấn đề lý luận hệ thống phân phối hàng hóa, từ đó, làm rõ đặc trƣng hệ thống phân phối thị trƣờng Nhật Bản, đồng thời rút ƣu, nhƣợc điểm thay đổi theo hƣớng tích cực thời gian gần Trên sở đó, rút học kinh nghiệm để phát triển hệ thống phân phối hàng hóa Việt Nam theo hƣớng đại hóa, phù hợp với thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế nhƣ Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu khóa luận: hệ thống phân phối hàng hóa Nhật Bản, bao gồm hàng hóa sản xuất nƣớc hàng hóa nhập - Phạm vi nghiên cứu khóa luận: thực trạng hệ thống phân phối hàng hóa Nhật Bản từ năm 90 trở lại Phƣơng pháp nghiên cứu: Khóa luận sử dụng phƣơng pháp truyền thống nhƣ phƣơng pháp thống kê, luận giải, luận chứng, dự báo…để rút đƣợc ƣu, nhƣợc điểm nhƣ dự đoán xu hƣớng phát triển thời gian tới hệ thống phân phối hàng hóa Nhật Bản Việt Nam Kết cấu khóa luận: Ngoài phần lời mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, khóa luận gồm chƣơng: Chƣơng 1: Lý luận chung hệ thống phân phối Chƣơng 2: Thực trạng hệ thống phân phối thị trƣờng Nhật Bản Chƣơng 3: Bài học kinh nghiệm vấn đề đặt hệ thống phân phối hàng hóa Việt Nam Vƣơng Vân Dung - Anh 13 – K42D – KTĐN LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... b? ?I học kinh nghiệm cho Việt Nam L? ?i më ®Çu Tính cấp thiết đề t? ?i: Phát triển kinh tế thị trƣờng, mở cửa, h? ?i nhập v? ?i kinh tế khu vực gi? ?i đặt kinh tế nƣớc ta trƣớc h? ?i m? ?i, đồng th? ?i đ? ?i diện... trung gian, nhƣ vậy, họ tiết kiệm đƣợc chi phí phân ph? ?i hàng hóa nhƣ giảm thiểu đƣợc r? ?i ro Ngƣ? ?i trung gian Ngƣ? ?i trung gian bao gồm doanh nghiệp cá nhân kinh doanh thƣơng m? ?i độc lập trợ giúp... luanvanchat@agmail.com Hệ thống phân ph? ?i thị trƣờng Nhật Bản b? ?I học kinh nghiệm cho Việt Nam Chƣơng Lý luận chung hệ thống phân ph? ?i I Kh? ?i quát hệ thống phân ph? ?i Kh? ?i niệm hệ thống phân ph? ?i hàng