MỤC LỤC MỤC LỤC 1 Danh mục sơ đồ, bảng biểu 2 Danh mục từ viết tắt 3 Phần 1 Giới thiệu chung về Công ty TNHH vòng tròn đỏ 4 1 1 Chức năng và nhiệm vụ của Công ty 4 1 1 1 Chức năng 4 1 1 2 Nhiệm vụ của[.]
MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH VÒNG TRÒN ĐỎ 1.1 Chức nhiệm vụ Công ty .4 1.1.1 Chức 1.1.2 Nhiệm vụ công ty 1.2 Cơ cấu tổ chức máy 1.3 Cơ sở vật chất mạng lưới kinh doanh 1.3.1 Cơ sở vật chất 1.3.2 Mạng lưới kinh doanh PHẦN 2: CƠ CHẾ, CHÍNH SÁCH QUẢN LÝ CỦA CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN VÒNG TRÒN ĐỎ 2.1 Chính sách quản lý nguồn lực vốn 2.2 Chính sách quản lý nguồn nhân lực 2.2.1 Chính sách tuyển dụng đào tạo 2.2.2 Chế độ làm việc, lương thưởng sách đãi ngộ khác 2.3 Chiến lược kinh doanh PHẦN 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN 2017 – 2019 10 3.1 Hoạt động kinh doanh Công ty .10 3.2 Hoạt động thị trường Công ty 13 PHẦN 4: TÁC ĐỘNG CỦA CƠNG CỤ CHÍNH SÁCH KINH TẾ CỦA NHÀ NƯỚC ĐỐI VỚI CÔNG TY 13 4.1 Tác động thuế suất thu nhập doanh nghiệp ………………….13 4.2 Tác động lãi suất doanh nghiệp …………………………… .14 PHẦN 5: NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA CẦN GIẢI QUYẾT 15 PHẦN 6: ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI KHOÁ LUẬN 16 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 1.1 : Sơ đồ cấu tổ chức Cơng ty TNHH Vịng Trịn Đỏ Bảng 3.1: Tình hình doanh thu, chi phí lợi nhuận Công ty qua năm 2017 – 2019 11 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BHXH BHYT LNST TNHH TP Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Lợi nhuận sau thuế Trách nhiệm hữu hạn Thành phố PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CƠNG TY TNHH VỊNG TRỊN ĐỎ Cơng ty TNHH Vịng Trịn Đỏ - Circle K thương hiệu cửa hàng tiện lợi nhượng quyền Việt Nam Tên cơng ty: Cơng ty TNHH Vịng Trịn Đỏ Tên tiếng anh: RED CIRCLE CO, LTD Mã số thuế: 0306182043 Địa chỉ: Số 8, Phan Văn Trường, phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, Hà Nội Ngày cấp giấy phép: 10/11/2008 Ngày hoạt động: 10/11/2008 Điện thoại: +84 24 3681 5666 Email: info@circlek.com.vn Đại diện pháp luật: Yan Wai Ming 1.1 Chức nhiệm vụ Công ty 1.1.1 Chức Nắm bắt khuynh hướng tiêu dùng thuận lợi, nhanh chóng, Cơng ty TNHH Vịng Trịn Đỏ thành lập với mong muốn mang đến không gian mua sắm thú vị, thân thiện đáng tin cậy cho khách hàng với mặt hàng, dịch vụ, ăn phong phú, đa dạng phục vụ nhanh chóng niềm nở.Với mục tiêu trên, chức Cơng ty sau: - Cơng ty cung cấp khơng gian sẽ, thống đãng phục vụ nhu cầu ăn uống chỗ cho người tiêu dùng - Công ty liên kết với nhà cung cấp dịch vụ, nhà đầu tư để cung cấp dịch vụ thúc đẩy phát triển hai bên 1.1.2 Nhiệm vụ công ty Dựa chức trên, Cơng ty xác định cho nhiệm vụ sau: - Cơng ty có nghĩa vụ đăng ký kinh doanh với quan nhà nước theo điều khoản pháp luật nhà nước quy định; hoạt động với ngành nghề mà Công ty đăng ký - Cơng ty bắt buộc phải tn thủ sách quản, chế độ nhà nước ban hành theo quy định ban hành; thực chế độ trả lương cho nhân viên theo Luật Lao động - Công ty cần phải đảm bảo thực sách quản lý kinh tế tài nhà nước, tuân thủ nguyên tắc hạch toán kế toán, chế độ kiểm toán chế độ khác Nhà nước quy định Công ty nghiêm túc thực nghĩa vụ nộp thuế khoản nộp ngân sách theo quy định Nhà nước - Công ty cần có kế hoạch khai thác, sử dụng hiệu nguồn vốn doanh nghiệp đảm bảo cho hoạt động kinh doanh có tiền đề việc mở rộng tăng trưởng phát triển quy mô kinh doanh - Công ty có trách nhiệm tuyển dụng đào tạo đội ngũ nhân viên chun mơn, động, nhiệt tình, đảm bảo tư vấn đem dịch vụ phù hợp đến với khách hàng 1.2 Cơ cấu tổ chức máy Nhận định chức đặt mục tiêu lên hàng đầu, Công ty thiết kế máy điều hành phù hợp với đặc trưng cơng ty mình, rút ngắn phận khơng cần thiết, giảm bớt thủ tục hành chính, giúp ban quản lý dễ dàng điều hành đảm bảo phát triển lâu dài công ty Tổng giám đốc Bộ phận bán hàng Phòng Bộ Bộ Bộ đào tạo phận phận phận nhân thị toán và quản kiểm lý toán ngành hàng Sơ đồ 1.1 : Sơ đồ cấu tổ chức Cơng ty TNHH Vịng Trịn Đỏ ( Nguồn: Cơng ty TNHH Vịng Trịn Đỏ) Bộ phận phát triển mặt Tổng giám đốc: Tổng giám đốc người có quyền định hoạt động Công ty, chịu trách nhiệm xác nhận Báo Cáo Tài Chính lập; thực dự tính, ước tính cách thận trọng, cơng bố chuẩn mực kế toán áp dụng phải tuân thủ vấn đề trọng yếu cơng bố giả trình Báo Cáo Tài Chính Nhiệm vụ vủa tổng giám đốc chịu trách nhiệm việc bảo vệ an tồn tài sản Cơng ty, có biện pháp thích hợp để ngăn chặn phát hành vi có ảnh hưởng đến cơng ty Bộ phận nhân : Chịu trách nhiệm tuyển dụng nhân viên công ty cần; quản lý lao động, tiền lương; phịng mang lợi ích cho nhân viên cơng ty, định tổ chức kiện Bộ phận tài kế tốn: Do kế tốn trưởng điều hành, quản lý tồn tài cơng ty có nhiệm vụ hoạch tốn, phân bổ chi phí, phân bổ kết toán theo Luật kế toán ban hành; theo dõi tình hình thu chi cơng ty, tính tốn hiệu hoạt động Cơng ty Bộ phận tiếp thị quản lý ngành hàng: Nghiên cứu thị trường ngành bán lẻ đối thủ cạnh tranh; hoạch định chiến lược; giám sát thực cơng tác xây dựng hình ảnh Cơng ty qua hình ảnh, logo, viết, báo chí,… Bộ phận phát triển mặt bằng: quản lý cơng trình nhà cho th, thiết bị nhằm hỗ trợ cho công tác bán hàng cửa hàng; tìm kiếm địa điểm cho cửa hàng cơng ty; lắp đặt, trang trí thiết kế cho cửa hàng Bộ phận bán hàng: Quản lý điều hành hoạt động chuyên nghiệp cửa hàng Bộ phận đào tạo: Xây dựng sách quản lý quy trình đào tạo đối tượng cụ thể 1.3 Cơ sở vật chất mạng lưới kinh doanh 1.3.1 Cơ sở vật chất Qua 12 năm phát triển, Công ty nỗ lực xây dựng theo hướng tồn diện Cơng ty có trụ sở Hồ Chí Minh Tồn văn phịng trang bị đầy đủ thiết bị văn phòng máy tính, mạng internet, máy in, máy fax, điện thoại, dụng cụ đồ dùng văn phòng phẩm phục vụ cho công việc, đảm bảo tiến độ hoạt động Công ty 1.3.2 Mạng lưới kinh doanh Hiện tại, Cơng ty có trụ sở TP Hồ Chí Minh Trong vấn đề mở rộng thị trường, Công ty ln hướng đến thị trường tiềm Thay mở nhiều chi nhánh, Công ty tập trung phát triển thành phố lớn Tính đến nay, cửa hàng Circle K có mặt thành phố Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Bình Dương, Vũng Tàu, Hà Nội Hạ Long PHẦN 2: CƠ CHẾ, CHÍNH SÁCH QUẢN LÝ CỦA CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN VỊNG TRỊN ĐỎ Mọi cơng ty dù lớn hay nhỏ sách quản lý đóng vai trị quan trọng Đối với Cơng ty TNHH Vịng trịn đỏ, để Cơng ty trì hoạt động phát triển qua 12 năm, Công ty áp dụng sách sản phẩm, sách phương pháp quản lý nguồn nhân lực Công ty lấy người trung tâm phát triển, nên, ngồi sách trên, Cơng ty đưa chế độ khen thưởng, chế độ đãi ngộ giúp tăng hiệu làm việc nhân viên Cơng ty 2.1 Chính sách quản lý nguồn lực vốn Trong kinh tế thị trường nay, Nhà nước mở rộng điều kiện cho doanh nghiệp có quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm hoạt động kinh doanh Vì mà vốn doanh nghiệp trở thành sở, tiền đề hoạt động kinh doanh phát triển doanh nghiệp Nhận thức rõ vai trò nguồn vốn phát triển lâu dài, Cơng ty có chế độ quản lý tài - kế tốn chặt chẽ, từ chế độ sổ sách, ghi chép chứng từ phát sinh, theo dõi phát sinh công nợ đến cơng tác hạch tốn kế tốn theo chế độ Nhà nước quy định Hàng tháng, hàng quý kết thúc năm kế hoạch, Công ty thường toán kịp thời phản ánh trung thực với thực tế kết kinh doanh Cơng ty Ngồi ra, Cơng ty cịn thiết lập mục tiêu tăng trưởng, mục tiêu lợi nhuận vốn đầu tư hướng mở rộng phát triển Công ty cách thể mục tiêu tiêu số lượng; cập nhật kế hoạch tài thơng qua báo cáo tài Cơng ty, thường xun so sánh kết tài Cơng ty thu với số liệu hoạt động Công ty ngành để biết vị trí ngành đồng thời tìm khắc phục điểm yếu Cơng ty 2.2 Chính sách quản lý nguồn nhân lực 2.2.1 Chính sách tuyển dụng đào tạo - Tuyển dụng Công ty tuyển dụng dựa sở nhu cầu nhân sự, mô tả công việc tiêu chuẩn chức danh với mục tiêu lựa chọn người phù hợp với vị trí cần tuyển nhằm hồn thành tốt công việc, thúc đẩy phát triển Công ty Việc tuyển dụng tiến hành cách công khai Các ứng viên tham gia dự tuyển khơng phải đóng khoản lệ phí hay hoa hồng cho Cơng ty Vịng trịn đỏ Bên cạnh đó, Cơng ty khuyến khích nhân viên Công ty giới thiệu ứng viên phù hợp với vị trí tuyển dụng đợt tuyển dụng nhân Với ứng viên giới thiệu thành cơng có thời gian làm việc với cơng ty từ hai tháng trở lên, người giới thiệu nhận khoản tiền thưởng nhỏ, động lực để khuyến khích người tìm kiếm giới thiệu người đến với cơng ty - Chính sách đào tạo Mỗi nhân viên Công ty cần tìm hiểu vào u cầu cơng việc để xác định mục tiêu hướng để phát triển thân thơng qua việc tự tìm hiểu học tập học hỏi đồng nghiệp, cấp trên; rút kinh nghiệm sau lần làm việc với khách hàng người liên quan nhằm hoàn thành tốt công việc giao thể khả để đảm nhận cơng việc vị trí cao Nhân viên có trách nhiệm xếp thời gian để tham dự chương trình đào tạo Cơng ty tổ chức ngồi làm việc Cơng ty vào thời gian làm việc, tinh thần lực trách nhiệm, yêu cầu công việc điều kiện thực tế thời kỳ, Cơng ty cử nhân viên tham gia chương trình đào tạo chi trả phần toàn kinh phí đào tạo Nhân viên có trách nhiệm tham dự đầy đủ, tích cực, nhiệt tình đạt kết cao chương trình Cơng ty tổ chức Đối với trường hợp không tham dự đầy đủ không đạt kết qủa theo yêu cầu công ty cơng ty có sách phạt riêng 2.2.2 Chế độ làm việc, lương thưởng sách đãi ngộ khác - Chế độ làm việc Thời gian làm việc: Công ty làm việc từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần, nhân viên nghỉ vào thứ bảy ngày chủ nhật theo quy định Trong đó, làm việc hàng ngày bắt đầu vào 8h00 sáng kết thúc vào lúc 17h30 phút chiều Giờ nghỉ trưa công ty từ 11h45 phút đến 13h30 phút chiều Với phận bán hàng - phận trực tiếp tiếp xúc với khách hàng điều hành cửa hàng có khung làm việc riêng Đối với nhân viên full time, thời gian làm việc chia làm ca Ca từ 6h-14h, ca từ 14h-22h ca từ 22h-6h Mỗi tuần, nhân viên nghỉ ngày tháng nghỉ ngày có lương Với nhân viên part- time làm việc từ đến tiếng ngày làm theo ca linh hoạt thời gian tùy vào cửa hàng Trang phục làm việc: Mỗi phận có đồng phục riêng, tất có tên Circle K áo Nhân viên bán hàng có đồng phục áo phơng có tên công ty mũ lưỡi trai màu đỏ cơng ty phát Ngồi nhân viên phải mặc quần giày tối màu, đeo bảng tên Đối với nhân viên văn phịng nhân viên mặc trang phục thoải mái phải đảm bảo yếu tố gọn gàng – Lịch - Nhã nhặn bắt buộc phải đeo thẻ tên, dây thẻ có in tên cơng ty - Chính sách lương thưởng + Lương bản: Là mức lương trả cho người lao động theo hệ thống thang bảng lương Công ty Người lao động xếp loại vào chức danh hưởng mức lương tương ứng với vị trí cấp bậc Mức lương sở để đóng BHXH, BHYT, quỹ cơng đồn + Lương theo doanh số: Dành cho phận kinh doanh nhằm khuyến khích nhân viên bán hàng + Lương theo hiệu công việc: Dựa kết lần đánh giá gần hiệu công việc nhân viên kỳ vọng người quản lý tuyển dụng Khi đó, Công ty xác định mức lương cho hiệu cá nhân ghi định cụ thể + Các khoản phụ cấp: Để hỗ trợ số phụ phí phát sinh thực tế cơng việc, Công ty áp dụng số loại phụ cấp tiền gửi xe, tiền ăn, tiền lại,… - Chính sách đãi ngộ khác Ngồi chế độ lương thưởng, Cơng ty có sách đãi ngộ khác như: chế độ bảo hiểm xã hội, chế độ nghỉ mát, party cuối năm, chế độ nghỉ phép có lương,… 2.3 Chiến lược kinh doanh Hiện nay, để tìm cửa hàng tiện lợi vô dễ dàng thành phố lớn Hà Nội hay TP Hồ Chí Minh chục mét lại có cửa hàng Circle K, VinMart, FamilyMart,… Các cửa hàng với thương hiệu khác cạnh tranh địa bàn Có thể thấy rằng, sóng cạnh tranh khốc liệt, xu hướng nâng cao tính tiện lợi hóa ngày trọng khắp nơi Đặc biệt mơ hình kết hợp cửa hàng tiện lợi cafe, thức ăn nhanh để phục vụ khách hàng, chí cửa hàng cung cấp wifi miễn phí, bàn ghế để ngồi mơ hình ưa chuộng Cửa hàng tiện lợi trở thành thiên đường ẩm thực giới trẻ, nơi mà họ ngồi lại trị chuyện, chia sẻ, ăn ăn hấp dẫn, độc lạ, ngon miệng Nắm bắt điều này, thương hiệu cửa hàng tiện lợi đồng loạt đưa nhiều chương trình quảng bá cho combo ăn uống đặc trưng mình, đồng thời liên tục đưa ăn lạ phù hợp với thị hiếu giới trẻ Chính vậy, cửa hàng Circle K thường mở địa điểm gần trường học, hay khu dân cư đông đúc Mơ hình cửa hàng khơng phục vụ với mục đích giúp khách hàng mua sản phẩm mang ngay, mà cịn để khách hàng sử dụng sản phẩm chỗ việc có thêm chỗ ngồi hay tầng Circle K trọng đầu tư sở vật chất, trang bị đầy đủ điều hịa, Wifi miễn phí; thiết kế theo phong cách trẻ trung, đại, động; khu vực chỗ ngồi rộng rãi, , có ổ cắm điện… khơng vậy, cơng ty cịn trang bị khóa xe xích sắt cho khách hàng đến mua hàng cửa hàng để đảm bảo cho an toàn tài sản cho khách hàng, giúp khách hàng cảm thấy yên tâm mua sắm sử dụng dịch vụ cửa hàng Đây điều đối thủ cạnh tranh làm Bên cạnh sở vật chất chất lượng dịch vụ điều mà Công ty hướng đến Do thái độ phục vụ nhân viên trọng đào tạo Khách hàng tới Circle K bước vào cửa hàng chào câu chào quen thuộc: “ Circle K xin chào” với nụ cười thân thiện nhân viên câu: “ cảm ơn hẹn gặp lại” tạo nhiều thiện cảm cho khách hàng, khiến cho khách hàng cảm thấy hài lịng có ý định mua hàng lần cửa hàng Đây cách để giữ chân khách hàng quen thuộc thu hút khách hàng lần tới cửa hàng Nhằm kích cầu người tiêu dùng việc mua sắm, Circle K liên tục đưa nhiều mặt hàng, ăn lạ chương trình khuyến hấp dẫn tháng, cơng ty lại nghiên cứu đưa chương trình khuyến khác mua tặng 1, mua tặng 1, mua tặng hay combo hấp dẫn nhận nhiều phản hồi tích cực khách hàng đến với cửa hàng Bên cạnh đó, nhiều người u thích Circle K nhờ có thức ăn, thức uống ngon, u thích nước đá bào Froster, mì trộn kem tươi Việc đưa nhiều chương trình khuyến mãi, giảm giá phần chiến lược quan trọng Circle K Không vậy, việc trưng bày hàng hóa cửa hàng cân nhắc có chiến lược cửa hàng, tủ lạnh thường để cuối nhu cầu người mua tới cửa hàng tiện lợi để mua sản phẩm giải khát Vì để đến tủ lạnh, người mua phải qua quầy kệ khác, lúc dễ phát sinh nhu cầu mua sản phẩm trưng bày trước mắt dù trước khơng có ý định mua Từ việc nắm bắt tâm lý mua hàng khách hàng, Circle K có chiến lược trưng bày khuyến thu hút khách hàng, tăng tỷ lệ mua hàng cho nhãn hàng PHẦN 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN 2017 – 2019 3.1 Hoạt động kinh doanh Cơng ty Cơng ty TNHH Vịng trịn đỏ công ty thành lập hoạt động 12 năm, nói Cơng ty có chỗ đứng thị trường Việt Nam Nếu so sánh với công ty cạnh tranh ngành, thấy Cơng ty khơng thua đối thủ cạnh tranh Nhờ đó, Cơng ty có bước tiến đóng góp tích cực q trình kinh doanh, công tác quản lý, mở rộng mối quan hệ với chủ đầu tư khách hàng Chính vậy, cơng ty liên tục mở chi nhánh, cửa hàng phục vụ cho trình kinh doanh: 10 + 11/11/2016: Khai trương cửa hàng Circle K thứ 200 31/05/2018: Khai trương cửa hàng Circle K thứ 100 Hà Nội + 20/11/2018: Khai trương cửa hàng Circle K thứ 300 + 06/05/2019: Khai trương cửa hàng Circle K Vịnh Hạ Long + 16/08/2019: Khai trương cửa hàng Circle K Cần Thơ + 04/2020: Khai trương cửa hàng quận Đống Đa, Hà Nội Và tính đến nay, Circle K có tới 392 cửa hàng tồn quốc.Để có nhìn cụ thể hơn, số liệu thống kê kết quản kinh doanh Công ty năm qua, từ năm 2017 đến năm 2019: Bảng 3.1: Tình hình doanh thu, chi phí lợi nhuận Công ty qua năm 2017 – 2019 Đv:1000 VNĐ + Năm Chỉ tiêu Tổng doanh thu Doanh thu Doanh thu tài Chi phí quản lí kinh doanh Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế Chênh lệch 2018/2017 2019/2018 Tương Tươn 2017 2018 2019 Tuyệt đối Tuyệt đối đối g đối 2,086,315,1 2,861,875,410 2,536,785,211 775,560,280 37.17 325,090,19 -11.35 30 1,859,737,1 2,506,275,933 2,418,263,600 646,538,770 34.77 -880,12,333 -3.51 63 226,577,967 355,599,477 118,521,611 129,021,510 56.94 237,077,86 -66.67 1,865,909,1 2,476,733,79 2,646,890,105 780,980,974 41.85 170,156,31 -6.43 31 220,405,999 214,985,305 60,051,417 -5,420,694 -2,46 154,933,88 -72.06 176,324,799 171,988,244 48,411,133.6 -4,336,555 -2.46 123,577,11 -71.85 0.4 ( Nguồn: Công ty TNHH Vòng tròn đỏ) Nhận xét 11 Doanh thu : Qua bảng trên, ta thấy doanh thu Công ty có biến động qua năm Cụ thể: Doanh thu năm 2017 Cơng ty đạt 2,086,315,130 nghìn VNĐ Đến năm 2018, doanh thu có tăng trưởng, đạt tới 2,861,875,410VNĐ, tương ứng tăng 775,560,280 nghìn VNĐ so với năm 2017 (tức tăng 37.17%) Năm 2019, doanh thu Công ty 2,536,785,211VNĐ, so với năm 2017 giảm 325,090,199 nghìn VNĐ ( tương ứng giảm 11.35% ) Trong giai đoạn từ năm 2017 đến năm 2019, doanh thu Cơng ty có biến động, từ năm 2017 đến năm 2018 doanh thu có tăng, song tới năm 2019, doanh thu lại giảm đi, chứng tỏ hoạt động kinh doanh công ty chưa thực ổn định - Chi phí: Cùng với biến động doanh thu, chi phí có thay đổi mạnh mẽ qua năm Cụ thể: Chi phí Cơng ty phải bỏ cho hoạt động kinh doanh năm 2017 1,865,909,131 nghìn VNĐ; chi phí tăng lên mức 2,646,890,105 nghìn VNĐ vào năm 2018, tức so với năm 2017, chi phí tăng 780,980,974 nghìn VNĐ (tương đương tăng 41.85%) Chi phí quản lý năm 2019 2,476,733,794 nghìn VNĐ giảm so với năm 2018 170,156,311 nghìn VNĐ (tương ứng giảm 6.43%) - Lợi nhuận sau thuế (LNST): Nhìn chung, lợi nhuận sau thuế thể hiệu kinh doanh Công ty, cụ thể với Cơng ty Vịng trịn đỏ, giai đoạn 20172019, lợi nhuận công ty sau: LNST năm 2018 đạt 171,988,244 nghìn VNĐ; lợi nhuận sau thuế năm 2017 đạt 176,324,799.2 nghìn VNĐ Như vậy, lợi nhuận Cơng ty từ năm 2017 sang năm 2018 có dấu hiệu thuyên giảm 4,336,555 nghìn VNĐ ( tức giảm 2.46% ) LNST năm 2019 đạt 48,411,133.6 nghìn VNĐ giảm đáng kể so với năm 2018 Cụ thể, LNST năm 2019 so với năm 2018 giảm 123,577,110.4 nghìn VNĐ ( tương đương giảm 71.85% ) Ta nhận thấy chuyển đổi rõ rệt cách hoạt động kinh doanh Cơng ty Vịng trịn đỏ Từ số liệu thống kê năm 2017 đến 2019, Công ty nhận vấn đề khúc mắc chi phí quản lý, doanh thu tăng trưởng cao vấn đề khâu quản lý khiến LNST Công ty không cao, chí cịn thua lỗ Sang năm 2018, nhờ có điều hành quản lý chặt chẽ sách quản lý, Cơng ty dần lấy lại lợi nhuận tìm cách thức hoạt động hiệu Tuy đến năm 2019 lợi nhuận tiếp tục giảm phần ảnh hưởng dịch covid 19 làm tình hình kinh doanh công ty tháng cuối năm xuống mạnh - 12 Có thể nói rằng, Cơng ty Vịng trịn đỏ có bước chậm Thay tập trung vào hoạt động kinh doanh hướng tới phát triển doanh thu, Cơng ty nhìn nhận vấn đề khâu quản lý, từ đề giải pháp rút ngắn trình, thủ tục quản lý rườm rà, đề cao hiệu nhanh chóng phương thức quản lý thông thường Công ty có hướng nhìn giải triệt để vấn đề hoạt động kinh doanh hướng tới phát triển lâu dài 3.2 Hoạt động thị trường Công ty Circle K vào thị trường từ cuối năm 2008 tự hào cửa hàng tiện lợi quốc tế có mặt Việt Nam Khi vào thị trường Việt Nam, Circle K mong muốn trở thành chuỗi cửa hàng lớn Việt Nam mang lại trải nghiệm tốt cho người mua sắm, tiêu dùng Với tầm nhìn tốt, Circle K ngày chứng tỏ vị so với đối thủ cạnh tranh khác Không thế, với bối cảnh tốc độ thị hóa phát triển nhanh mạnh hiên thị trường Việt Nam thị trường đầy tiềm việc phát triển mạng lưới hoạt động Circle K Có thể thấy Circle K thông minh chọn địa điểm để mở chi nhánh công ty Họ tập trung vào hai thị trường lớn nước Hà Nội Hồ Chí Minh Đây hai thị trường trọng tâm Việt Nam, nơi mà dân cư tập trung đơng u cầu địi hỏi đời sống cao Tại đây, cửa hàng khôn ngoan tập trung mở khu dân cư đông đúc, gần trường học nơi đông người Circle K đánh vào tất lứa tuổi, đến mua sắm sản phẩm cửa hàng, từ người lớn trẻ nhỏ, bà nội trợ đặc biệt lượng khách hàng tập trung nhiều học sinh, sinh viên Các sản phẩm đa dạng giá với thị trường, từ vật dụng hàng ngày gia đình đến mặt hàng thức ăn nước uống nhập từ nước nên người có thu nhập thấp mua hàng PHẦN 4: TÁC ĐỘNG CỦA CƠNG CỤ CHÍNH SÁCH KINH TẾ CỦA NHÀ NƯỚC ĐỐI VỚI CÔNG TY 4.1 Tác động thuế suất thu nhập doanh nghiệp Giai đoạn 2017 – 2019, tình hình kinh tế – xã hội có nhiều chuyển biến tích cực tồn số mặt biến động bất ổn Vì mà Nhà nước thực sách với doanh nghiệp có phần chủ động, linh hoạt, chặt chẽ tiết kiệm, đảm bảo kiểm soát giá thị trường Giai đoạn Nhà nước triển khai nhiều nghị Trung ương quy định pháp luật tài ngân sách để tập trung nâng cao chất lượng tăng trưởng, suất lao động sức 13 cạnh tranh kinh tế, quản lý nợ công để đảm bảo bền vững tài quốc gia Thuế suất thu nhập doanh nghiệp năm 2017 theo điều 11 Thông tư 78/2014/TTBTC thơng tư 96/2015/TT-BTC tài quy định từ ngày 1/1/2017, thuế suất 20% áp dụng cho tất doanh nghiệp; khơng cịn mức thuế suất 22% hay 25% tùy vào doanh nghiệp năm trước Việc giảm mức thuế thu nhập doanh nghiệp bối cảnh thị trường biến động, bàn đạp phát triển kinh doanh, tạo bình đẳng cạnh tranh Chính sách giảm mức thuế doanh nghiệp Nhà nước giống sách hỗ trợ, giúp Cơng ty giảm bớt gánh nặng, thêm khoản ngân sách công xây dựng phát triển hoạt động kinh doanh Công ty Bên cạnh đó, với Nghị 01/NQ-CP Chính phủ ban hành ngày 1/1/2017, Nghị 70/NQ-CP ngày 3/8/2017, Chỉ thị 14/CT-TTg, Chính sách tài khố giai đoạn thực theo hướng chặt chẽ, tạo môi trường cho hoạt động kinh doanh Công ty phát triển bền lâu 4.2 Tác động lãi suất doanh nghiệp Theo Nghị 01/NQ-CP Thủ tướng Chính phủ ngày 1/1/2018 định hướng Ngân hàng Nhà nước định giảm lãi suất cho vay Điều giúp Công ty dễ dàng tiếp cận nguồn vốn vay từ ngân hàng, góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế Bên cạnh sách tài khố, cơng tác phối hợp điều hành sách tiền tệ - tài giai đoạn 2017 – 2019 ln nhấn mạnh nghị Đảng, Quốc hội, Chính Phủ Các cơng tác triển khai thực mạnh mẽ, chặt chẽ từ cấp nhằm phối hợp điều hành thị trường Trên sở đó, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) triển khai đồng giải pháp sách tiền tệ (CSTT) hoạt động ngân hàng, phối hợp hài hịa với sách tài khóa sách kinh tế vĩ mơ (KTVM) khác kiểm sốt hiệu lạm phát, ổn định KTVM, hỗ trợ tăng trưởng hợp lý; đảm bảo an tồn hoạt động tổ chức tín dụng (TCTD) Theo đó, từ ngày 10/7/2017, NHNN giảm 0,25%/năm mức lãi suất điều hành, giảm 0,5%/năm trần lãi suất cho vay ngắn hạn lĩnh vực ưu tiên, tổ chức tín dụng giảm 0,5%/năm lãi suất cho vay ngắn hạn lĩnh vực ưu tiên Điều cho thấy rằng, Nhà nước nói chung NHNN nói riêng nỗ lực hỗ trợ trình phát triển công ty doanh nghiệp lớn nhỏ Việt Nam 14 PHẦN 5: NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA CẦN GIẢI QUYẾT Trong bối cảnh kinh tế hội nhập chịu nhiều tác động nay, doanh nghiệp Nhà nước tạo môi trường điều kiện phát triển Dưới hạn chế hoạt động quản lý Cơng ty TNHH Vịng trịn đỏ - Vấn đề doanh thu Cơng ty qua năm cịn biến động, khơng trì ổn định Mặc dù Cơng ty tìm phương phức quản lý hiệu tiết kiệm chi phí, song lại không phát triển đồng thời hoạt động kinh doanh chủ lực, khiến doanh thu năm bị sụt giảm - Do phần lớn nhân viên phận bán hàng sinh viên làm thêm, hầu hết sinh viên tập trung đăng kí làm vào hè không xếp thời gian vào năm học mới, dẫn đến tình trạng thừa nhân viên dịp hè thiếu nhân viên sau hè cách trầm trọng Chính sinh viên nên hầu hết nhân viên phận bán hàng không gắn lâu dài với cửa hàng công ty Do vậy, công ty phải tuyển nhân viên thời gian để đào tạo nhân viên thường nhiều thời gian chi phí, gây nhiều tổn thất cho cơng ty - Có thể cịn sinh viên cơng việc mang tính chất làm thêm, khơng đặt nặng yếu tố trách nhiệm nên thái độ phục vụ nhân viên số cửa hàng chưa thực tốt, làm việc không chuyên nghiệp gây thiện cảm với khách Đã có nhiều feedback từ khách hàng tới công ty thái độ không chuyên nghiệp nhân viên Trong cửa hàng tiện lợi mở nhiều, thương hiệu cạnh tranh chất lượng sản phẩm, quan trọng chất lượng dịch vụ Do đó, cần vài trường hợp khách hàng khơng hài lịng đánh nhiều hội để bán hàng hóa cho khách hàng tương lai cịn nhiều khách hàng khác - Vấn đề vệ sinh an tồn thực phẩm ln ưu tiên hàng đầu người tiêu dùng Tuy Circle K khách hàng thấy hàng hết hạn sử dụng bày bán kệ, gây hoang mang nghi ngờ độ an toàn sức khỏe thân sử dụng sản phẩm cửa hàng, gây niềm tin khách hàng vào sản phẩm cửa hàng xa khách hàng tiềm Có thể thấy sơ hở nghiêm trọng khâu vệ sinh an toàn thực phẩm cửa hàng 15 PHẦN 6: ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI KHOÁ LUẬN Qua q trình thực tập Cơng ty, tìm hiểu tình hình hoạt động kinh doanh Nhận thấy Cơng ty tồn số vấn đề cần khắc phục để nâng cao hiệu kinh doanh thời gian tới, em xin đề xuất đề tài khóa luận là: Đề tài 1: Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH Vịng Trịn Đỏ 16 ... GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH VỊNG TRỊN ĐỎ Cơng ty TNHH Vịng Trịn Đỏ - Circle K thương hiệu cửa hàng tiện lợi nhượng quyền Việt Nam Tên công ty: Cơng ty TNHH Vịng Trịn Đỏ Tên tiếng anh: RED... THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN 2017 – 2019 3.1 Hoạt động kinh doanh Công ty Công ty TNHH Vịng trịn đỏ cơng ty thành lập hoạt động 12 năm, nói Cơng ty. .. ( Nguồn: Cơng ty TNHH Vòng Tròn Đỏ) Bộ phận phát triển mặt Tổng giám đốc: Tổng giám đốc người có quyền định hoạt động Công ty, chịu trách nhiệm xác nhận Báo Cáo Tài Chính lập; thực dự tính, ước