ĐÁNH GIÁ THƯC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VỀ ĐẠO ĐỨC KINH DOANH, VĂN HÓA DOANH NGHIỆP VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA TẬP ĐOÀN MAI LINH

i KHOA KINH TẾ CTĐT QUẢN TRỊ KINH DOANH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ ¯ BÀI TIỂU LUẬN ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ĐỀ TÀI: ĐÁNH GIÁ THƯC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VỀ ĐẠO ĐỨC KINH DOANH, VĂN HÓA DOANH NGHIỆP VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA TẬP ĐOÀN MAI LINH GVHD: Nguyễn Đình Phú Lớp: HK3.CQ.02 Họ tên: Bùi Thị Trúc Linh – 2023401010957 Nguyễn Thanh Ngân – 2023401010415 Thị Trúc Phương – 2023401010239 BÌNH DƯƠNG 06 - 2022 0 ii KHOA KINH TẾ CTĐT:……………………………… PHIẾU CHẤM TIỂU LUẬN Tên học phần: ĐĐKD&VHDN Mã học phần: QTKD004 Lớp/Nhóm mơn học: HK3.CQ.02 Học kỳ Năm học: 2021 - 2022 Họ tên sinh viên: Bùi Thị Trúc Linh - 2023401010957 Nguyễn Thanh Ngân - 2023401010415 Thị Trúc Phương - 2023401010239 Đề tài: Đánh giá thưc trạng đề xuất giải pháp đạo đức kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp trách nhiệm xã hội tập đoàn Mai Linh Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ (Cho điểm vào ô trống, thang điểm 10/10) TT Tiêu chí đánh giá Điểm tối đa Phần mở đầu 0.5 đ Chương sở lý thuyết 1.5 đ Chương mục 2.1 thưc trạng 2.0đ Chương mục 2.2 Uu, khuyết điểm, nguyên nhân 1.5đ Chương Đề xuất giải pháp 1.5 đ Kết luận + TLTK 1.0đ Hình thức trình bày 1.0đ Chỉnh sửa đề cương 1.0đ Điểm tổng cộng Điểm đánh giá Cán Cán Điểm chấm chấm thống 10 Bình Dương, ngày tháng Cán chấm năm 20… Cán chấm RUBRIC ĐÁNH GIÁ TIỂU LUẬN 0 iii Thông tin học phần Tên học phần: Đạo đức kinh doanh văn hóa doanh nghiệp (2+0) Mã học phần: QTKD004 Lớp/Nhóm mơn học: HK3.CQ.02 Học kỳ: Năm học: 2021-2022 Chuẩn đầu học phần CELO 1.1 CELO CELO 1.2 CELO CELO 2.1 CELO CELO 3.1 CELO 4.1 CELO CELO 4.2 CELO CELO CELO CELO 5.1 CELO 6.1 CELO 6.2 CELO 7.1 CELO 7.2 Áp dụng loại hình, tiệu chuẩn văn hóa vào doanh nghiệp thân Áp dụng lý thuyết tiêu chuẩn đạo đức xã hội để thực ứng xử hoạt động kinh doanh Phân tích thơng tin, liệu, công văn, văn pháp luật cần thiết phục vụ cho việc thưc kinh doanh có văn hóa có trách nhiệm Phát triển kỹ lãnh đạo, thuyết trình, làm việc nhóm, kết nối cơng đồng Phát triển kỹ tư duy, phân tích tình đề làm tốt nhiệm vụ doanh nhân, kỹ ngoại giao Phát triển kỹ tư duy, phân tích tình đề làm xây dựng văn hóa doanh nghiệp văn hóa doanh nhân Phát triển kỹ kỷ xử lý tình , ứng xử, giao tiếp phù hợp với văn hóa Tn thủ pháp luật Tơn trọng giữ gìn đạo đức nghề nghiệp Tinh thần tự giác học tập học tập suốt đời Tự chủ nghiên cứu Chủ đề (ghi chủ đề giao sinh viên làm tiểu luận) - Nêu phân tích hành vi thể đạo đức hoạt động kinh doanh doanh nghiệp - Nêu phân tích hành vi thể văn hóa doanh nghiệp - Nêu phân tích hành vi thể đạo đức doanh nhân doanh nghiệp phân tích - Phân tích hoạt động thể trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Rubrics đánh giá tiểu luận Tên mục Kém khơng có có đến hai mục: - Lý chọn đề tài tiểu luận; Trung bình Có khơng đầy đủ mục: - Lý chọn đề tài tiểu luận; - Mục tiêu nghiên cứu; - Đối tương nghiên 0 Khá Có đầy đủ mục: - Lý chọn đề tài tiểu luận; - Mục tiêu nghiên cứu; - Đối tương Giỏi Có đầy đủ, hay mục: - Lý chọn đề tài tiểu luận; - Mục tiêu nghiên cứu; - Đối tương nghiên iv A.Phần mở đầu: (0,50 điểm) B Phần nội dung: (6,5 điểm) Chương 1: Các lý thuyết liên quan đến đề tài (1,5 điểm) Chương 2: (3,5điểm) 2.1 Thực trạng vấn đề nêu tiểu luận (2,0 điểm) 2.2 Đánh giá ưu, khuyết điểm, (hoặc thuận lợi khó khăn) vấn đề nghiên cứu (1,0 điểm) - Mục tiêu nghiên cứu; Đối tương nghiên cứu; - Phạm vi nghiên cứu; Phương pháp nghiên cứu; - Ý nghĩa đề tài; - Kết cấu tiểu luận (0,0 – 0.1 điểm) cứu; - Phạm vi nghiên cứu; - Phương pháp nghiên cứu; - Ý nghĩa đề tài; - Kết cấu tiểu luận (0,15 - 0,3 điểm) nghiên cứu; - Phạm vi nghiên cứu; - Phương pháp nghiên cứu; - Ý nghĩa đề tài; - Kết cấu tiểu luận (0,35 - 04 điểm) cứu; - Phạm vi nghiên cứu; - Phương pháp nghiên cứu; - Ý nghĩa đề tài; - Kết cấu tiểu luận (0.45 - 0,5 điểm) Khơng trình bày sở lý thuyết khơng trình bày liệu khác liên quan với đề tài tiểu luận (0,0 điểm) Chỉ trình bày sở lý thuyết trình bày liệu khác liên quan với đề tài tiểu luận ( 0,1 - 0,5 điểm) Trình bày sở lý thuyết liệu khác liên quan chưa đầy đủ với đề tài tiểu luận (0,6 1,0 điểm) Trình bày đầy đủ sở lý thuyết liệu khác liên quan phù hợp với đề tài tiểu luận (1,1 - 1,5 điểm) Không trình bày, mơ tả thực trạng vấn đề nêu tiểu luận (0,0 điểm) Trình bày, mơ tả chưa đầy đủ , số liệu chưa đáng tin cậy thực trạng vấn đề nêu tiểu luận nhóm thực nghiên cứu, tìm hiểu (0,1 - 1,0 điểm) Trình bày, mơ tả đầy đủ, trung thực, thực trạng vấn đề nêu tiểu luận nhóm thực nghiên cứu, tìm hiểu (1,6 - 2,0 điểm) Khơng trình bày ưu, khuyết điểm, (hoặc thuận lợi khó khăn) vấn đề nghiên cứu (0,0 điểm) Có nêu khơng phân tích đánh giá chưa đầy đủ không phù hợp ưu, khuyết điểm, mặt tích cực hạn chế thuận lợi, khó khăn (0,1 0,3 điểm) Trình bày, mơ tả trung thực, thực trạng vấn đề nêu tiểu luận nhóm thực nghiên cứu, tìm hiểu chưa đầy đủ (1,1 - 1,5 điểm) Nêu phân tích đánh giá chưa đầy đủ không phù hợp ưu, khuyết điểm, mặt tích cực hạn chế thuận lợi, khó khăn (0,35 - 0,65 0 Nêu phân tích đánh giá đầy đủ ưu, khuyết điểm, mặt tích cực hạn chế thuận lợi, khó khăn vấn đề nghiên cứu (0.7 - 1,0 điểm) v 2.3 Nguyên nhân ưu, khuyết điểm, (hoặc thuận lợi khó khăn) , (0.5 điểm) Khơng trình bày nguyên nhân ưu, khuyết điểm, (hoặc thuận lợi khó khăn) vấn đề nghiên cứu (0,0 điểm) Có nêu khơng phân tích đánh giá chưa đầy đủ không phù hợp ưu, khuyết điểm, mặt tích cực hạn chế thuận lợi, khó khăn (0,1 0,2 điểm) Chương 3: Đề xuất giải pháp (1,5 điểm) Trình bày chưa đầy đủ giải pháp không hợp lý hợp lý, không khả thi để giải các vấn đề tồn tại, hạn chế phát huy việc làm theo phân tích chương (0,1 - 0,25 điểm) Khơng trình bày phẩn kết luận phần tái liệu tham khảo, hoạch ghi không quy định (0,00 điểm) Trình bày giải pháp cụ thể, hợp lý, chưa khả thi đầy đủ để giải các vấn đề tồn tại, hạn chế phát huy việc làm theo phân tích chương (0,3 - 0,5 điểm) Trình bày khơng quy định theo hướng dẫn , mẫu trang bìa, Sử dụng khổ giấy A4, in dọc, cỡ chữ 12 – 13, font Trình bày quy định theo hướng dẫn , mẫu trang bìa, Sử dụng khổ giấy A4, in dọc, cỡ chữ 12 – 13, font chữ Times New Roman; khoảng cách dòng 1,5 line; lề trái cm, lề phải C Phần kết luận: Tài liệu tham khảo (1,00 điểm) D Hình thức trình bày: (1,00 điểm) Trình bày tương đối hợp lý phẩn kết luận ghi tương đối quy định phần tái liệu tham khảo (0,1 - 0,50 điểm) 0 điểm) Nêu Phân tích đánh giá chưa đầy đủ không phù hợp nguyên nhân ưu, khuyết điểm, mặt tích cực hạn chế thuận lợi, khó khăn (0,25 - 0,35 điểm) Trình bày giải pháp cụ thể, hợp lý, khả thi để giải các vấn đề tồn tại, hạn chế phát huy việc làm theo phân tích chương chưa đầy đủ (0,6 - 1,0 điểm) Trình bày, hợp lý phẩn kết luận chứa đầy đủ ghi quy định phần tái liệu tham khảo ngược lại (0,6 - 0,75 điểm) Trình bày quy định theo hướng dẫn , mẫu trang bìa, Sử dụng khổ giấy A4, in dọc, cỡ chữ 12 – 13, font chữ Times New Roman; khoảng Nêu phân tích đánh giá đầy đủ nguyên nhân ưu, khuyết điểm, mặt tích cực hạn chế thuận lợi, khó khăn vấn đề nghiên cứu (0.4 - 0,5 điểm) Trình bày đầy đủ giải pháp cụ thể, hợp lý, khả thi để giải các vấn đề tồn tại, hạn chế phát huy việc làm theo phân tích chương (1,1 - 1,5 điểm) Trình bày đầy đủ, hợp lý phẩn kết luận ghi quy định phần tái liệu tham khảo (0,8 - 1,00 điểm) Trình bày quy định theo hướng dẫn , mẫu trang bìa, Sử dụng khổ giấy A4, in dọc, cỡ chữ 12 – 13, font chữ Times New Roman; khoảng cách dòng 1,5 line; lề trái cm, lề phải vi E Điểm hoạt động, chuyên cần chỉnh sửa viết + báo cáo tiểu luận (1,00 điểm ) chữ Times New Roman; khoảng cách dòng 1,5 line; lề trái cm, lề phải cm, lưới cm, lề 2,5cm thủ thuật trình bày văn quy định Số trang Tiểu luận < 15 trang Khơng có minh họa biển, bảng, hình ảnh (0,1 - 0,25 điểm) Sinh viên khơng trình cho giảng viên chỉnh sữa duyệt đề cương; không báo cáo tiểu luận (0.0 điểm) cm, lưới cm, lề 2,5cm thủ thuật trình bày văn quy định Số trang Tiểu luận < 15 trang Khơng có minh họa biển, bảng, hình ảnh (0,3 - 0,5 điểm) cách dòng 1,5 line; lề trái cm, lề phải cm, lưới cm, lề 2,5cm thủ thuật trình bày văn quy định Số trang Tiểu luận tối thiẻu15 trang Tối đa 25 trang Có minh họa biển, bảng, hình ảnh khơng nhiều, không sắc nét (0, - 0,75 điểm) cm, lưới cm, lề 2,5cm thủ thuật trình bày văn quy định Số trang Tiểu luận tối thiểu 15 trang Tối đa 25 trang Có minh họa biển, bảng, hình ảnh rõ ràng, sắc nét (0,8 - 1,0 điểm) Sinh viên trình cho giảng viên chỉnh sửa duyệt đề cương tối thiểu lần nộp thời hạn; có báo cáo nội dung tiểu luận chưa đủ (0,1 - 0,50 điểm) Sinh viên trình cho giảng viên chỉnh sữa duyệt đề cương tối thiểu lần nộp thời hạn; có báo cáo đầy đủ nội dung thực tiểu luận trả lời đạt nội dung hỏi (0,6 0,75 điểm) Sinh viên trình cho giảng viên chỉnh sữa duyệt đề cương tối thiểu lần nộp thời hạn; báo cáo tốt nội dung thực tiểu luận trả lời đạt nội dung hỏi (0,8 - 1,00 điểm) TỔNG CỘNG 10 ĐIỂM Thủ Dầu Một, ngày tháng năm 2022 Giám đốc chương trình Cán tổ hợp đề 0 vii Võ Lê Quỳnh Lam KẾ HOẠCH THỰC HIỆN TIỂU LUẬN Họ tên: Bùi Thị Trúc Linh, Nguyễn Thanh Ngân, Thị Trúc Phương MSSV: 2023401010957, 2023401010415, 2023401010957 Lớp: HK3.CQ.02 Thời gian Mô tả cơng việc Dự kiến hồn thành - Tìm kiếm ý tưởng liên hệ giảng viên đăng ký đề tài - Viết mở đầu -Liên hệ giảng viên sửa lời mở đầu -Viết chương (tìm kiếm thơng tin tình hình cơng ty, sở lý thuyết liên quan đề tài) -Liên hệ giảng viên sửa chương -Viết chương (tìm kiếm thực trạng mà cơng ty gặp phải liên quan đến vấn đề nghiên cứu tìm nguyên 0 viii nhân, đánh giá việc -Liên hệ giảng viên sửa chương -Viết chương (đề xuất kiến nghị giải pháp phù hợp cho vấn để nhắc đến chương 2) -Liên hệ giảng viên sửa chương MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU .1 CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ THUYẾT LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI 1.1 Đạo đức kinh doanh .4 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Vai trò đạo đức kinh doanh 1.1.3 Các nguyên tắc, chuẩn mực đạo đức kinh doanh 1.2 Văn hóa doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm 1.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp 1.2.3 Vai trò chức văn hóa doanh nghiệp 1.2.4 Cấu trúc văn hóa doanh nghiệp 1.3 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 12 1.3.1 Khái niệm 12 1.3.2 Vai trò .12 1.3.3 Các khía cạnh trách nhiệm xã hội 14 0 ix CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ƯU VÀ KHUYẾT ĐIỂM NGUYÊN NHÂN VỀ ĐẠO ĐỨC KINH DOANH, VĂN HÓA DOANH NGHIỆP VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA TẬP ĐOÀN MAI LINH .16 2.1 Giới thiệu chung tập đoàn Mai Linh 17 2.1.1 Sơ lược tập đoàn Mai Linh 17 2.1.2 Cơ cấu tổ chức tập đoàn Mai Linh 18 2.1.3 Hoạt động kinh doanh 20 2.2 Thực trạng đạo đức kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp trách nhiệm xã hội tập đoàn Mai Linh 21 2.2.1 Thực trạng đạo đức kinh doanh 21 2.2.2 Thực trạng văn hóa doanh nghiệp .23 2.2.3 Thực trạng trách nhiệm xã hội 28 2.3 Ưu điểm, nhược điểm nguyên nhân đạo đức kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp trách nhiệm xã hội tập đoàn Mai Linh .31 2.3.1 Ưu điểm 31 2.3.2 Nhược điểm 32 2.3.3 Nguyên nhân ưu khuyết điểm: .32 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ 33 3.1 Giải pháp 33 Giải khó khăn tài lựa chọn phương án tái cấu trúc 33 Điều chỉnh lại chế độ lương bổng phù hợp .33 Xây dựng chiến lược thực trách nhiệm xã hội 33 3.2 Kiến nghị .34 PHẦN KẾT LUẬN 35 TÀI LIỆU THAM KHẢO 36 0 x DANH SÁCH HÌNH ẢNH Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức tập đồn Mai Linh Hình 2.2 Logo thương hiệu Mai Linh 0 ... trọng đạo đức kinh doanh doanh nghiệp nên nhóm chúng em định chọn đề tài: ? ?Đánh giá thực trạng đề xuất giải pháp đạo đức kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp trách nhiệm xã hội tập đoàn Mai Linh? ??... Phương - 2023401010239 Đề tài: Đánh giá thưc trạng đề xuất giải pháp đạo đức kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp trách nhiệm xã hội tập đoàn Mai Linh Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ (Cho điểm vào ô trống, thang điểm... doanh nghiệp trách nhiệm xã hội tập đồn Mai Linh Từ đánh giá thực trạng đề xuất giải pháp cho tập đoàn Mai Linh - Mục tiêu cụ thể: Tìm hiểu văn hóa doanh nghiệp tập đồn Mai Linh Đánh giá thực trạng