Đang tải... (xem toàn văn)
Microsoft Word mot so bien phap nham day manh tieu thu sp tai xi nghiep sx dv tm da giay viet nam doc 1 Luận văn Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại Xí nghiệp sản xuất dịch vụ thương[.]
Luận văn Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Xí nghiệp sản xuất dịch vụ thương mại da giầy Việt Nam LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỞ ĐẦU Hiện với phát triển mạnh mẽ kinh tế với cạnh tranh khốc liệt, xu hướng hội nhập kinh tế với nước khu vực giới đòi hỏi nước phải động, sáng tạo Đến năm 2006 Việt Nam phấn đấu gia nhập WTO 2020 trở thành nước cơng nghiệp điều mở nhiều hội thách thức doanh nghiệp Việt Nam, để đứng vững phát triển địi hỏi doanh nghiệp phải động, vươn lên để tự khẳng định Mỗi doanh nghiệp muốn đứng vững thị trường phải giải tốt vấn đề sau: sản xuất gì? sản xuất cho ai? sản xuất nào? dịch vụ cho ai? đồng thời phải chuyển đổi theo hướng giảm dần vai trò cạnh tranh theo giá tăng dần cạnh tranh phi giá, doanh nghiệp phải làm tốt cơng tác tiêu thụ sản xuất phải có tiêu thụ, có tiêu thụ doanh nghiệp tồn phát triển Công tác tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp thành công hay thất bại phụ thuộc vào yếu tố chủ quan là: khả tổ chức, điều hành, chất lượng, sản phẩm, mẫu mã… yếu tố khách quan là: thị trường, sách, thị hiếu, giá cả… Như để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm cần phải nghiên cứu xem xét mức độ ảnh hưởng yếu tố từ đề giải pháp biện pháp khắc phục kịp thời Xí nghiệp dịch vụ thương mại da giày Việt Nam doanh nghiệp sản xuất có quy mơ tầm cỡ ngành sản xuất nước nhà nói chung ngành giầy nói riêng Các mặt hàng cơng ty tạo uy tín lớn người dân nước Kim ngạch xuất giầy đứng hàng đầu ngành giầy Việt Nam với kim ngạch xuất sang nước: Đức, Ý, Anh, Pháp… Song trước sức ép thị trường Xí nghiệp dịch vụ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thương mại Việt Nam chịu cạnh tranh mạnh mẽ công ty giầy nước như: công ty da giầy Hà Nội, giầy dép Thăng Long, giầy Thuỵ Khuê, giầy dép Bitis…Và đặc biệt hàng Trung Quốc, hàng ngoại nhập với giá rẻ hơn… Chính buộc cơng ty phải trọng công tác tiêu thụ sản phẩm nhân tố quan trọng ảnh hưởng tới lợi nhuận doanh nghiệp, điều mà doanh nghiệp đặt lên hàng đầu Xuất phát từ thực tiễn tiến hành nghiên cứu đề tài: “Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Xí nghiệp sản xuất dịch vụ thương mại da giầy Việt Nam" để viết chuyên đề thực tập tốt nghiệp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN I TỔNG QUAN VỀ XÍ NGHIỆP SẢN XUẤT DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI DA GIẦY VIỆT NAM I QUÁ TRÌNH HÌNH THÁNH VÀ PHÀT TRIỂN XÍ NGHIỆP Từ xí nghiệp thành lập đến xí nghiệp có q trình hình thành phát triển có nhiều biến đổi Thời kỳ 1958 – 1970 Đây thời kỳ xí nghiệp hoạt động hình thức “Cơng ty hợp doanh” tức có vốn nhà nước vốn nhà tư sản Việt Nam Nhiệm vụ xí nghiệp vừa sản xuất vừa chiến đấu Cơ chế hoạt động sản xuất kinh doanh thời kỳ theo chế “bao cấp cũ” tức sản phẩm xí nghiệp chủ yếu bán cho phủ phủ bán cho đơn vị liên quan Giá phủ quy định, tiền lương cán công nhân viên quy định theo ngành bậc thống nước, kèm theo chế độ tem phiếu, định lượng tiêu chuẩn CBCNV Thời kỳ 1970 – 1986 - Từ sau năm 1970 xí nghiệp hình thành - Sau năm 1986, đất nước bước vào thời kỳ đổi sản xuất phải theo thị trường, có cạnh tranh cao đặc biệt khơng cịn nhà nước bao tiêu sản phẩm trước, xí nghiệp phải tự tìm lấy thị trường cho Cũng vào cuối năm 80 xí nghiệp hai thị trường lớn Liên Xô nước Đơng Âu tình hình trị bất ổn Với biến động lớn làm cho tình trạng sản xuất kinh doanh xi nghiệp ngày khó khăn, có năm sản lượng da mềm cịn từ 200 - 300 ngàn bìa, da cứng khoảng 20 - 30 tấn, tức thời kỳ thành lập (1912) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thời kỳ 1986 - 1994 Đứng trước nguy bị phá sản, Đảng uỷ Ban lãnh đạo xi nghiệp nhóm họp bàn bạc tìm giải pháp khắc phục như: Xây dựng lại máy quản lý để thích ứng với chế mới, đề kế hoạch chiến lược mới, thông tin cụ thể hoá đến phận sở xi nhgiệp, tập trung nguồn lực sẵn có, khai thác mạnh khả tiềm tàng Nhờ nỗ lực không mệt mỏi tập thể lãnh đạo cán cơng nhân viên,xí nghiệp cải thiện tình hình Nếu năm 1994 đạt mức tổng doanh thu 5,02 tỷ đồng sang năm 1995 đạt 5,06 tỷ năm 1996 6,2 tỷ đồng Thời kỳ 1994 đến Xí nghiệp thương mại dịch vu da giầy việt Nam thuộc quản lý Tổng công ty da giầy Việt Nam Bộ công nghiệp nhẹ II CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ Chức Xi nghiệp sản xuất dịch vụ thương mại Da giầy Việt nam hoạt động kinh doanh độc lập, tự hạch toán sở lấy thu bù chi, khai thác nguồn vật tư, nhân lực đất nước, đẩy mạnh hoạt động xuất tăng thu ngoại tệ, góp phần vào cơng CNH - HĐH đất nước Xí nghiệp có chức sản xuất da, giầy, kinh doanh xuất nhập trực tiếp bao gồm: xuất loại sản phẩm da, giầy loại với sản phẩm thuộc da khác.Tuy nhiên xí nghiệp cịn bổ xung thêm mặt hàng giầy vải, giầy thể thao nhằm tăng thêm chủng loại, đa dạng hố sản phẩm Đơng thời xí nghiệp cịn kinh doanh nguyên phụ liệu, phẩm chất, máy móc thiết bị, phụ tùng, đồ điện dân dụng, dụng cụ kim khí, điện máy hay làm đại lý cho doanh nghiệp nước sản phẩm nguyên phụ liệu thiết bị ngành giầy LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhiệm vụ - Thực nhiệm vụ sản xuất kinh doanh sở chủ động hạch toán kinh doanh tuân thủ nghiêm chỉnh quy định pháp luật - Nghiên cứu khả sản xuất, nhu cầu thị trường, kiến nghị đề xuất với Bộ Thương mại Nhà nước giải vấn đề vướng mắc kinh doanh - Tuân thủ pháp luật nhà nước quản lý tài chính, quản lý xuất giao dịch đối ngoại Nghiêm chỉnh thực cam kết hợp đồng mua bán hợp đồng liên quan đến sản xuất kinh doanh xí nghiệp - Quản lý sử dụng có hiệu nguồn vốn đơng thời tự bổ sung nguồn vốn kinh doanh, đầu tư mở rộng đổi trang thiết bị bù đắp chi phí đảm bảo kinh doanh có lãi, thực nghĩa vụ với nhà nước - Đẩy mạnh hoạt động xuất nhằm có nguồn thu ngoại tệ phục vụ cho nhập máy móc thiết bị phát triển sản xuất xuất sản phẩm giầy vải, giầy da - Đào tạo quản lý CBCNV cách có hiệu III CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA XÍ NGHIỆP SẢN XUẤT DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI DA GIÀY VIỆT NAM Xí nghiệp sản xuất dịch vụ thương mại da giầy Việt nam doanh nghiệp hạch tốn độc lập có đầy đủ tư cách pháp nhân thuộc tổng công ty Da giầy Việt Nam, máy quản lý xí nghiệp tổ chức theo mơ hình trực tuyến chức Trước năm 2003 hệ thống tổ chức máy xí nghiệp gọn nhẹ xong chức phịng ban khơng thực rõ ràng, giám đốc phải phụ trách mhiệm nhiều công việc khơng cần thiết có phó giám đốc kỹ thuật phó giám đốc kinh tế quản lý Nhưng năm 2003 máy quản lý xí nghiệp ban lãnh đạo thay đổi với mục tiêu để quản lý có hiệu công việc kinh doanh, bao gồm: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com * Ban lãnh đạo: trực tiếp tiến hành quản lý đơn vị thành viên theo chế hoá, quản đốc phân xưởng phải tự đơn đốc cơng nhân q trình sản xuất Đứng đầu xí nghiệp ban giám đốc gồm giám đốc, trợ lý giám đốc ba phó giám đốc + Giám đốc: người đứng đầu xí nghiệp , chịu trách nhiệm chung trước tổng công ty công tác điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh xí nghiệp, thay mặt tồn CBCNV xí nghiệp chịu trách nhiệm trước nhà nước quan chủ quản cấp tình hình hoạt động nộp ngân sách + Trợ lý giám đốc: có chức thư kí tổng hợp, văn thư liên lạc, tham mưu cho giám đốc việc hình thành chuẩn bị yêu cầu quản lý + Phó giám đốc sản xuất: người trực tiếp phụ trách phận, phòng XNK, trung tâm thiết kế mẫu kỹ thuật xưởng giầy da xi nghiệp Với nhiệm vụ cụ thể đạo thành viên nghiên cứu tìm mẫu thời gian nhanh nhằm theo kịp nhu cầu thị hiếu khách hàng, đồng thời phụ trách mảng XNK với yêu cầu cao từ phía bạn hàng quốc tế đặt + Phó giám đốc kỹ thuật: trực tiếp phụ trách phòng quản lý chất lượng ISO đồng thời quản lý hai xưởng giầy vải xưởng cao xu Với nhiệm vụ giám sát trình sản xuất, tiêu thụ cơng tác quản lý xí nghiệp nhằm mang lại hiệu cao công việc kinh doanh + Phó giám đốc thương mại: quản lý trực tiếp phòng phòng kinh doanh nội địa, phòng thương mại, phịng hành xưởng điện Nhiệm vụ đặt tổ chức cơng tác hành chính, thương mại dịch vụ đặc biệt mảng kinh doanh nội địa ln địi hỏi người quản lý lỗ lực cao * Các phòng ban doanh nghiệp: + Phịng tài kế tốn: Chịu giám sát trực tiếp giám đốc, phịng có nhiệm vụ hạch tốn kinh doanh, lập báo cáo tài chính, báo cáo kết kinh doanh, cung cấp thông tin vốn, tài sản, cơng nợi thu chi, hạch tốn chi phí LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nguyên vật liệu tính giá thành, giá bán thành phẩm, tính trả lương cho công nhân viên, tham mưu cho giám đốc vấn đề tài + Phịng tổ chức: phịng tài kế tốn, phịng tổ chức chịu giám sát trực tiếp giám đốc với nhiệm vụ tổ chức xếp vấn đề nhân lực, việc làm, thuyên chuyển phòng ban chức vụ nhằm mục đích tổ chức có hiệu lao động + Phịng quản lý chất lượng ISO: có chức chịu đạo trực tiếp phó giám đốc kỹ thuật, thực chức quản lý chất lượng thống tồn xí nghiệp mặt, hoạch định thực nội dung công tác quản lý chất lượng, khả cạnh tranh cải thiện vị trí xí nghiệp thị trường nước giới, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh xí nghiệp + Trung tâm thiết kế mẫu kỹ thuật: chịu trách nhiệm tạo mẫu mã cho sản phẩm bao gồm đưa mẫu mã thiết kế theo đơn đặt hàng khách hàng + Phịng hành chính: có nhiệm vụ quản lý, phụ trách cơng việc tiếp đón, hướng dẫn khách hàng tới xí nghiệp làm việc Đây nơi tiếp nhận thông tin gửi tới giao dịch hay chuyển phòng tin cần thiết + Phịng thương mại: có chức phụ trách công việc công văn giấy tờ giao dịch trao đổi, nghiên cứu tìm hiểu mức độ thay đổi nhu cầu thị trường để từ tìm kế hoạch sản xuất phù hợp + Phòng XNK: chịu đạo trực tiếp phó giám đốc sản xuất, phịng có nhiệm vụ giúp phó giám đốc nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu, nghiên cứu khảo sát thị trường nước ngồi, tham gia mứu trí ký kết hợp đồng xuất nhập + Phòng kinh doanh nội địa: tách từ phòng kế hoạch, phòng kinh doanh nội địa chịu đạo phó giám thương mại với mục tiêu tìm hiểu khả LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com năng, nhu cầu, sức mua thị trường nội địa đồng thời trực tiếp quản lý công tác tiêu thụ có khách hàng tới xí nghiệp, qua đại lý , chi nhánh + Các xưởng sản xuất: bao gồm xí nghiệp giầy vải, xí nghiệp giầy da, xí nghiệp cao su, xí nghiệp khí Các xí nghiệp có nhiệm vụ sản xuất theo chức Nhiệm vụ chủ yếu sản xuất loại giầy, đồ da xuất đồng thời chế biến nguyên vật liệu cho sản xuất sửa chữa thiết bị máy móc IV ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA XÍ NGHIỆP Trải qua 45 năm trưởng thành phát triển, Xí nghiệp sản xuất dịch vụ thương mại da giầy Việt Nam bước vươn lên trở thành doanh nghiệp đứng đầu ngành Việt Nam Với nhiệm vụ vừa nghiên cứu, vừa thiết kế mẫu, vừa tiến hành sản xuất tiêu thụ sản phẩm, Xí nghiệp đáp ứng nhu cầu nước, mang lại cho Ngân sách Nhà nước lượng ngoại tệ lớn Hiện công ty sản xuất kinh doanh mặt hàng chủ yếu sau: - Giầy vải, - Giầy thể thao, - Giầy da, - Các sản phẩm từ da thuộc Xí nghiệp chuyên sản xuất mặt hàng có chất lượng cao theo đơn đặt hàng khách hàng ngồi nước Xí nghiệp có hệ thống quản lý chất lượng đạt tiêu chuẩn ISO 9002 Trong năm vùa qua, sản phẩm Xí nghiệp ln khách hàng ưa thích bình chọn hàng Việt Nam chất lượng cao LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bảng 1: Những thành tích đáng kể thể qua tiêu tổng quát sau Chỉ tiêu Đơn vị tính Năm 2003 Tổng doanh thu Triệu đồng 11.985,891 25.210,699 Kim ngạch xuất Triệu USD 27 29.7 30 Tổng lợi nhuận trước thuế Triệu đồng 1.408 1.527 1.605,36 Nộp ngâp sách Triệu đồng 2.473 2.874 3.369 Vốn cố định Triệu đồng Trong vốn ngân sách Nhà 3.742 8.000 Năm 2004 4.282 8.000 Năm 2005 53.299000 5.003 8.000 Nước cấp Vốn lưu động Lực lượng lao động Triệu đồng Người Thu nhập bình Đồng/người/1 quân(người/đồng) tháng 4.836 48.530 55.070 1.930 2.003 2.300 850.000 950.00 1.150.000 Hàng năm, Xí nghiệp sản xuất khoảng triệu sản phẩm, xuất chiếm 80%, sản phẩm có mặt 40 quốc gia giới chấp nhận thị trường khó tính : Nhật, Mỹ, Pháp, Hàn Quốc, Hơng Kơng, Hà Lan … Trong số thị trường trở thành khách hàng truyền thống Xí nghiệp Điều khẳng định tên tuổi, uy tín vị trí Xí nghiệp thị trường 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... VỤ THƯƠNG MẠI DA GIÀY VIỆT NAM Xí nghiệp sản xuất dịch vụ thương mại da giầy Việt nam doanh nghiệp hạch tốn độc lập có đầy đủ tư cách pháp nhân thu? ??c tổng công ty Da giầy Việt Nam, máy quản lý... mức tổng doanh thu 5,02 tỷ đồng sang năm 1995 đạt 5,06 tỷ năm 1996 6,2 tỷ đồng Thời kỳ 1994 đến Xí nghiệp thương mại dịch vu da giầy việt Nam thu? ??c quản lý Tổng công ty da giầy Việt Nam Bộ công... doanh thu thuần, tỷ trọng bình quân giá vốn bán hàng doanh thu 80% tăng nhanh mức tăng doanh thu Đây nguyên nhân trực tiếp dấn đến lợi nhuận sau thu? ?? giảm mạnh, mức tăng lợi nhuận sau thu? ?? năm