BÁO CÁO TÌNH HÌNH TIẾP NHẬN, GIẢI QUYẾT VÀ TRẢ KẾT QUẢ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THEO CƠ CHẾ MỘT CỬA

ỦY BAN NHÂN DÂN XÃ QUẢNG THÀNH CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Số: 69/BC-UBND Quảng Thành, ngày 25 tháng 09 năm 2018 Độc lập - Tự - Hạnh phúc BÁO CÁO TÌNH HÌNH TIẾP NHẬN, GIẢI QUYẾT VÀ TRẢ KẾT QUẢ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THEO CƠ CHẾ MỘT CỬA Tháng 9/2018 Thực chế độ báo cáo định kỳ, Uỷ ban nhân dân xã Quảng Thành tổng hợp tình hình tiếp nhận, giải TTHC theo chế cửa Bộ phận TN&TKQ thời gian từ: ngày 25/08/2018 đến ngày 25/09/2018 sau: Tình hình tiếp nhận, giải quyết: Số hồ sơ giải nhiều ngày Hồ sơ Hồ sơ nhận(trong Hồ sơ giải giải kỳ báo cáo) Hồ sơ chưa giải TT Lĩnh vực Tiếp (trước Tổng nhận Trước Đúng kỳ số ngày hẹn hẹn báo thứ cáo) 17 17 Lao động TB&XH Tổng số TT Lĩnh vực Tư pháp-Hộ tịch Cơng an Lao động TB&XH Địa - Xây dựng Tổng số 17 Trễ hẹn Đang thụ lý Đã trễ hẹn 17 Số hồ sơ giải ngày Giải Tổng số ngày Đúng hẹn Trễ hẹn thứ 7(Nếu có) 1.414 1.414 104 104 01 01 01 01 ` 1.520 Tổng hợp đánh giá tổ chức, cá nhân: ĐÁNH GIÁ CÔNG CHỨC TIẾP NHẬN Ghi 1.520 Ghi Thái độ giao tiếp cán bộ, công chức tiếp nhận hồ sơ: lịch sự, lễ phép, tơn trọng, tiếp đón nhân dân cách niềm nở, vui vẻ, ân cần Cán tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn hồ sơ thực thủ tục hành cho nhân dân cách tận tình, chu đáo Nhân dân đến giao dịch hành ln hài lịng phục vụ cán tiếp nhận hồ sơ ĐÁNH GIÁ BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ - Nhân dân hài lòng nơi đón tiếp Bộ phận tiếp nhận trả kết khơng gian thống mát, sở vật chất đảm bảo - Khi đến Bộ phận tiếp nhận trả kết quả, nhân dân gặp cán tiếp, làm việc, giải trả kết cho bà hồ sơ thủ tục quy định giải ngày, không để nhân dân lại nhiều lần làm phiền hà cho bà - Hồ sơ thủ tục hành bà ln giải hẹn, nhân dân không trả thêm khoản tiền ngồi quy định giải cơng việc Nhân dân hài lòng kết giải thủ tục hành quan Nơi nhận: -Phịng Nội vụ huyện; -CT, PCT.UBND xã; -Cơng chức Bộ phận TN&TKQ; -Lưu: VT TM ỦY BAN NHÂN DÂN CHỦ TỊCH ... phận tiếp nhận trả kết quả, nhân dân gặp cán tiếp, làm việc, giải trả kết cho bà hồ sơ thủ tục quy định giải ngày, không để nhân dân lại nhiều lần làm phiền hà cho bà - Hồ sơ thủ tục hành bà giải. .. cách tận tình, chu đáo Nhân dân đến giao dịch hành ln hài lịng phục vụ cán tiếp nhận hồ sơ ĐÁNH GIÁ BỘ PHẬN TIẾP NHẬN VÀ TRẢ KẾT QUẢ - Nhân dân hài lịng nơi đón tiếp Bộ phận tiếp nhận trả kết khơng... cho bà - Hồ sơ thủ tục hành bà giải hẹn, nhân dân khơng trả thêm khoản tiền ngồi quy định giải cơng việc Nhân dân hài lịng kết giải thủ tục hành quan Nơi nhận: -Phòng Nội vụ huyện; -CT, PCT.UBND