TẠP CHÍ CƠNG THMG CÁC YẾU TƠ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC THựC HIỆN CHUYEN Đổi KỸ THUẬT SỐ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÃN THÀNH PHƠ Hồ CHÍ MINH • ĐÀO MỸ CHI - LÊ THANH TIỆP TÓM TẮT: “Các yếu tố ảnh hưởng đến chuyển đổi kỹ thuật số doanh nghiệp (DN) địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh” tiến hành thực dựa theo phân tích định lượng Dựa vào việc phân tích nguồn liệu sơ câp thu thập thông qua khảo sát cá nhân, cán nhân viên làm việc công tác doanh nghiệp khắp địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh, từ nghiên cứu đề cập đến việc yếu tố tác động lên chuyển đổi kỹ thuật số DN đưa số giải pháp Từ khóa: chuyển đổi kỹ thuật số, khung TOE, doanh nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh Đặt vấn đề Cạnh tranh kinh doanh thời đại số ngày mạnh mẽ, đòi hỏi doanh nghiệp liên tục đổi mới, cải tiến để thích ứng với thay đổi khách hàng kinh tế Do đó, doanh nghiệp cần phải trọng đến việc chuyển đổi mơ hình kinh doanh phù hợp kết hợp với đổi tư để xác định chiến lược lâu dài lợi cạnh tranh doanh nghiệp giai đoạn Từ yêu cầu cấp thiết đặt thị trường, biến chuyển nhanh chóng từ cách mạng cơng nghiệp số 4.0, yếu tố khách quan dịch bệnh định hướng lâu dài chiến lược chiếm lấy ưu cạnh tranh doanh nghiệp, đòi hỏi doanh nghiệp cần phải tiến hành trình biến đổi, chuyển đổi từ việc quản lý, sản xuất 10Ĩ SỐ 10-Tháng 5/2022 cách truyền thống, thủ cơng sang việc sử dụng công cụ mang hàm lượng khoa học công nghệ cao hơn, mà gọi trình “Chuyển đổi kỹ thuật số” Chuyển đổi số ảnh hưởng lên nhiều khía cạnh xã hội, đặc biệt phát triển doanh nghiệp tạo mơ hình kinh doanh (Berman, 2012) Sự phát triển đột phá cách nhanh chóng lĩnh vực công nghệ số (Digital Technologies) trở thành kim nam việc thay đổi cách quản trị quốc gia phủ, thay đổi phương thức quản trị - hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phương thức sống, giao tiếp cá nhân xã hội Một giới dường trở nên phẳng phức tạp hoạt động xã hội xảy kéo theo QUẢN TRỊ-QUẢN LÝ lượng thông tin liệu khổng lồ, địi hỏi theo u cầu ngày cao tính thơng minh, hiệu xử lý từ cơng nghệ tự động hóa nhằm hướng đến kết nối, xử lý liệu Hoạt động chuyển đổi kỹ thuật số ngày khơng cịn xu mà cịn mang tính tất yếu thời đại dần đóng vai trị khơng thể thiếu hoạt động lồi người Bên cạnh đó, với xuất đại dịch Covid - 19 bùng nổ từ cuối năm 2020 khiến cho hoạt động doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn mà trước chưa gặp phải Doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều khó khăn thách thức việc sản xuất kinh doanh đình trệ, mơi trường hàng hóa, ngun vật liệu đầu vào đầu doanh nghiệp bị ảnh hưởng mạnh mẽ, cách thức sản xuất - kinh doanh truyền thống dần trở nên khơng cịn phù hợp Đặc biệt, giai đoạn từ tháng 6/2021 đến tháng 10/2021, hầu hết 63 địa phương nước phải tiến hành đợt giãn cách xã hội cách liệt Trong thời gian này, doanh nghiệp phải tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh “3 chỗ”, nhiều doanh nghiệp phải ngưng hoạt động, hoạt động cầm chừng người lao động phải làm việc nhà đặt nhu cầu cấp thiết việc chuyển đổi mơ hình hình thức hoạt động nhằm thích ứng trước ảnh hưởng lâu dài dịch bệnh Xuất phát từ yêu cầu mang tính thực tiễn, ứng dụng cao yêu cầu chuyển đổi số đóng vai trị quan trọng việc tồn phát triển doanh nghiệp; nghiên cứu kỳ vọng đưa câu trả lời cho vân đề nêu đưa giải pháp quản trị thiết thực, khả thi để giúp cho lãnh đạo doanh nghiệp kịp thời chuyển đổi nhằm đáp ứng nhu cầu xây dựng phát triển doanh nghiệp tương lai Cơ sở lý thuyết 2.1 Khái niệm chuyển đổi số Hiện tại, chưa có định nghĩa chuẩn hóa khái quát hết khái niệm chuyển đổi số Khái niệm chuyển đổi số tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp thể dựa định nghĩa, phương hướng phát triển riêng Hoạt động chuyển đổi số gần lên vấn đề lạ trước nhu cầu thực tế địi hỏi cần phải có nghiên cứu lý thuyết thực tiễn Trên giới, việc nghiên cứu hoạt động chuyển đổi số tiến hành cách sâu rộng Tác giả Demirkan cộng (2016) cho rằng, hoạt động chuyển đổi số đề cập đến tượng chuyển đổi nhanh chóng sâu rộng, dựa vào tiến kỹ thuật số nhằm ứng dụng vào hoạt động sản xuất, kinh doanh, quy trình mơ hình kinh doanh Tương tự tác giả Demirkan cộng (2016), Hess cộng (2016) đề cập đến đặc điểm quan trọng chuyển đổi số ứng dụng thay đổi công nghệ kỹ thuật số, để từ phát triển mơ hình sản xuất kinh doanh mới, thơng qua tạo sản phẩm dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng ứng dụng tiến kỹ thuật số việc chuyển đổi cấu tổ chức, trình - quy trình làm việc theo hướng tự động hóa (automatic) Theo Micic (2017), định nghĩa chuyển đổi số đề cập “Tích hợp cơng nghệ kỹ thuật số' vào hoạt động kinh doanh dẫn đến thay đổi hoạt động kinh doanh cung cấp giá trị cho khách hàng” Trong đó, tác giả Micmic (2017) nhấn mạnh đến chủ thể việc chuyển đổi số' việc ứng dụng công nghệ kỹ thuật số hoạt động doanh nghiệp sản xt, xử lý chuyển giao luồng thông tin Việc ứng dụng công nghệ số theo Micmic (2017) dựa tảng phát triển nhiều loại hình cơng nghệ khác bao gồm mạng viễn thông, công nghệ điện tốn, kỹ thuật phần mềm Như vậy, thơng qua khái niệm trên, định nghĩa chuyển đổi số “Việc ứng dụng tiến công nghệ kỹ thuật số từ tiến hành thay đổi phương thức hoạt động doanh nghiệp trình sản xuất, kinh doanh quản lý doanh nghiệp” 2.2 Vai trị chuyển đổi sơ “Chuyển đổi số” đóng vai trị quan trọng hoạt động doanh nghiệp từ khâu quản SỐ 10-Tháng 5/2022 107 TẠP CHÍ CƠNG THƯƠNG lý, nghiên cứu điều hành việc kinh doanh Theo tác giả Ustundag Cevikcan (2018) phát biểu thì: “Kỷ nguyên chuyển đổi mà sông khác thời đại khác không mang đến thay đổi trình kinh doanh mà làm bật quan niệm sản phẩm tương tác thông minh thể qua mô hình kinh doanh theo hướng dịch vụ ” Ngồi ra, lợi ích từ chuyển đổi số đơ'i với DN cụ thể hóa thơng qua yếu tố sau đây: - Tăng cường lực bán hàng, tiếp cận khách hàng nguồn sở liệu người dùng để tiến hành hoạt động bán hàng, tích yếu tố ảnh hưởng đến chuyển đổi số du lịch Việt Nam Phạm Thị Thanh Huyền (2021) đề xuất mơ hình q trình chuyển đổi số bị tác động nhóm nhân tố lớn bao gồm thương mại điện tử tảng kỹ thuật số, liệu lớn hệ thống thông minh, trí tuệ nhân tạo internet vạn vật Đến nay, nghiên cứu hoi Việt Nam đề cập đến yếu tô' tác động lên chuyển đổi số Việt Nam • Mơ hình nghiên cứu đề xuất: Thông qua nghiên cứu Chử Bá Quyết (2021), Danielle Clark (2019), Blake Morgan (2020), Kevin Zhu cộng (2006), Hwang cộng (2016), đề tài tiến hành đề xuất mơ hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng lên chuyển đổi kỹ thuật số doanh nghiệp địa bàn Thành phơ' Hồ Chí Minh dựa khung phân tích TOE marketing - Các nhà quản trị doanh nghiệp đưa sách nhanh chóng kịp thời thơng qua hệ thống sở liệu, báo cáo thị trường, sau: (Hình 1) báo cáo, thơng kê nội ngành Hình 1: Mơ hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng chuyên sâu lên chuyển đổi kỹ thuật số doanh nghiệp - Năng suất làm việc DN địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh dựa khung nâng cao thông qua việc tiếp cận phân tích TOE cơng nghệ số hướng đến việc tơi đa hóa khả năng, suất người lao động 2.3 Các nghiên cứu có liên quan Hiện nay, tính chất đa dụng mà việc nghiên cứu vai trò chuyển đổi số giới nhận quan tâm vô lớn giới học thuật Tuy nhiên, Việt Nam, nghiên cứu tương đối hạn hẹp sơ sài Nghiên cứu Chử Bá Quyết (2021) nghiên cứu hoi nghiên cứu khám phá nhân tố ảnh hưởng đến chuyển đổi số thành cơng doanh nghiệp Việt Nam Trong đó, chuyển đổi sô' doanh nghiệp xây dựng dựa mơ hình nhóm nhân tơ' khác bao gồm nhóm nhân tơ' cơng nghệ, nhóm nhân tơ' thuộc doanh nghiệp nhóm nhân tơ' thuộc mơi trường Trái với nghiên cứu Chử Bá Quyết (2021), nghiên cứu tác giả Phạm Thị Thanh Huyền (2021) tiến hành phân Nguồn: Tác giả đề xuất 108 SỐ 10-Tháng 5/2022 QUẢN TRỊ-QUẢNLÝ Phương pháp nghiên cứu - Nghiên cứu định tính: Đề tài tiên hành thơng qua trình vấn trực tiếp cá nhân vấn nhóm đối tượng làm việc doanh nghiệp địa bàn Thành phô' Hồ Chí Minh Từ kết vấn, đề tài xem xét yếu tố ảnh hưởng đến việc chuyển đổi số doanh nghiệp địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh Thơng qua đó, tiến hành chỉnh đưa mơ hình nghiên cứu đề xuất để tiến hành phát triển thang đo khảo sát từ nghiên cứu đề tài chuyển đổi sô' trước - Nghiên cứu định lượng: Từ kết nghiên cứu định tính, đề tài tiến hành phương pháp nghiên cứu phân tích định lượng thơng qua liệu thu thập từ câu hỏi khảo sát xây dựng Theo đó, mẫu khảo sát cá nhân làm việc DN hoạt động Thành phố Hồ Chí Minh đối tượng khảo sát chọn cách lấy mẫu thuận tiện, phi xác suất Thu thập liệu: + Dữ liệu thứ cấp: Việc nghiên cứu hoạt động chuyển đổi sô' doanh nghiệp địa bàn Thành phô Hồ Chí Minh trích lọc thu thập dựa nguồn thông tin từ báo cáo chuyên ngành, tài liệu chuyên sâu chuyển đổi số nguồn thông tin đến từ tài liệu, sách báo nghiên cứu trước + Dữ liệu sơ cấp (dữ liệu khảo sát): Dữ liệu khảo sát thu thập thông qua việc điều tra trực tiếp cá nhân bao gồm chủ doanh nghiệp, nhà quản trị doanh nghiệp, nhân viên doanh nghiệp hoạt động địa bàn Thành phơ' Hồ Chí Minh từ bảng câu hỏi soạn sẩn để tìm hiểu yếu tô' ảnh hưởng đến hoạt động chuyển đổi kỹ thuật số Kết thảo luận Sau tiến hành kiểm định độ tin cậy thang đo cronbach alpha, đánh giá giá trị thang đo thông qua tiêu chí cụ thể Đề tài tiến hành phân tích hồi quy để biết độ lón tác động thành phần tác động lên hoạt động chuyển đổi sơ' DN Trước vào phân tích định lượng phương pháp hồi quy, đề tài trước hết tiến hành phân tích mơ'i tương quan biến sơ' thơng qua phân tích tương quan Pearson Kết từ phân tích tương quan Pearson 11 biến độc lập có tương quan với biến phụ thuộc mức ý nghĩa thống kê 1% Ngoài ra, thông qua ma trận tương quan Pearson, đề tài kết luận vấn đề đa cộng tuyến biến độc lập khơng cịn liệu nghiên cứu hệ sô' tương quan biến số thấp (nhỏ 0.7) Vì vậy, biến sơ' đạt tiêu chuẩn để tiếp tục tiến hành phân tích hồi quy đa biến Thơng qua phân tích hồi quy phương pháp Enter, 11 nhân tô' đo lường tác động lên biến phụ thuộc chuyển đổi sô' (CDS) cho kết sau: Kết hồi quy tuyến tính r mơ hình có hệ sô' xác định R2 (coefficient of determination) 0.59 R2 điều chỉnh (adjusted R square) 0.574 (Bảng 1) Như vậy, thông qua kết phương pháp phân tích hồi quy tuyến tính, đề tài đưa kết Bảng Như vậy, thông qua việc phân tích hồi quy, đề tài đưa đến kết luận giả thuyết mà đề tài đặt sau: - Bác bỏ giả thuyết yếu tô đổi mới, lựa chọn cạnh tranh lên chuyển đổi sô' doanh nghiệp địa bàn Thành phơ' Hồ Chí Minh - Chấp nhận giả thuyết sơ' hóa quy trình, an tồn - bảo mật, sẩn có, tương thích, nhân lực, cấu, sách hỗ trợ covid lên chuyển đổi sô' Bảng Kết hồi quy tuyến tính Mơ hình R R2 R2 hiệu chỉnh Saisốchuẩn ,770a 593 574 437 Nguồn: Tác giả phân tích SỐ 10-Tháng 5/2022 109 TẠP CHÍ CƠNG THƯƠNG Bảng Kết phân tích hồi quy Hệ sốchưa chuẩn hóa Hệ sốchuẩnhóa Mơ hình t Sig -2.119 035 118 2.577 011 042 147 2.885 004 095 040 113 2.361 019 COCAU 081 038 092 2.137 034 NHANLUC 143 037 177 3.848 000 DOIMOI 033 033 044 978 329 LUACHON 040 034 054 1.176 241 COVID 140 041 175 3.453 001 HOTRO 235 039 316 5.996 000 CANHTRANH 003 039 004 085 932 TTQT 064 033 088 1.934 054 Beta Sai sô'chuẩn Hằng số -.552 261 SANCO 117 045 BAO MAT 120 CHIENLUOC Beta Nguồn: Tác giả phân tích doanh nghiệp địa bàn Thành phơ' Hồ Chí Minh Kết luận hàm ý quản trị Kết luận: Sau nghiên cứu sở lý thuyết với việc thực nghiên cứu định tính, đề tài nhân tơ' theo mơ hình TOE tác động lên chuyển đổi sô' doanh nghiệp cụ thể bao gồm: Quy trình - sẩn có - Bảo mật - Tương thích - Chiến lược - Cơ cấu - Nhân lực - Hỗ trợ Covid Hàm ý quản trị: Thơng qua kết phân tích cho thấy sô' hạn chế, ưu điểm q trình chuyển đổi sơ' DN địa bàn Thành phơ' Hồ Chí Minh Sau sô' giải pháp sau: - Hồn thiện quy trình: Các DN tiến hành hồn thiện quy trình hoạt động nhằm đẩy nhanh hoạt động chuyển đổi sô' DN Yếu tố sẵn có DN: Đơ'i với nhóm giải 10 SỐ 10-Tháng 5/2022 pháp nhằm nâng cao sẩn có đưa giải pháp để nâng cao mức độ sẩn sàng DN trình chuyển đổi sô' - Yếu tố bảo mật: Phải đảm bảo liệu cơng việc xác, cấp quyền sử dụng nguồn thông tin liệu công việc yếu tô' quan trọng quán triệt nguyên tác đảm bảo bảo mật - Yếu tố tương thích: cần đẩy mạnh việc xây dựng sở hạ tầng công nghệ thơng tin (CNTT), viễn thơng DN Trong đó, trọng xây dựng sở hạ tầng chuyên biệt nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng tăng cường khả tiếp cận khai thác thông tin từ nguồn liệu bên bên - Yếu tố chiến lược: Các nhà lãnh đạo, nhà quản trị, chủ DN cần chủ động - tích cực việc tìm hiểu nắm bắt nội dung chuyển đổi sô' bao gồm phần cứng, phần mềm, chi phí, chức xu hướng chuyển đổi sơ', nhằm đảm bảo đưa DN chuyển đổi sô' hướng hiệu QUẢN TRỊ-QUẢN LÝ Bảng Kiểm định giả thuyết Kết Các giả thuyết điều chỉnh H1 Có mối liên hệ tác động nhân tố “Số hóa quy trình” lên chuyển đổi số DN đìa bàn TP Hồ Chí Minh Chấp nhận H2 Có mối liên hệ tác động nhân tơ' “An tồn - bảo mật” lên chuyển đổi sô' DN địa bàn TP Hổ Chí Minh Chấp nhận H3 Có mối liên hệ tác động nhân tơ' “Sự sẩn có liệu sô' công nghệ” lên chuyển đổi sô' DN địa bàn TP Hồ Chí Minh Chấp nhận H4 Có mối liên hệ tác động nhân tơ' “khả tương thích” lên chuyển đổi sơ'của DN địa bàn TP Hổ Chí Minh Chấp nhận H5 Có mối liên hệ tác động nhân tơ' “chiến lược doanh nghiệp” lên chuyển đổi sô' DN đìa bàn Tp Hổ Chí Minh Chấp nhập H6 Có mối liên hệ tác động nhân tơ' “nhân lực doanh nghiệp” lên chuyển đổi số DN địa bàn TP Hổ Chí Minh Chấp nhận H7 Có mối liên hệ tác động nhân tố “cơ cấu quy trình doanh nghiệp” lên chuyển đổi sơ' DN địa bàn TP Hổ Chí Minh Chẩp nhận H8 H9 H10 Có mối liên hệ tác động nhân tô' “sự đổi doanh nghiệp” lên chuyển đổi sơ' DN đìa bàn TP Hổ Chí Minh Có mối liên hệ tác động nhân tó'“sự lựa chọn khách hàng” lên chuyển đổi sơ' DN địa bàn TP Hồ Chí Minh Có mối liên hệ tác động nhân tố “Áp lực cạnh tranh” lên chuyển đổi sô' DN địa bàn TP Hồ Chí Minh Bac bỏ Bác bỏ Bác bỏ H11 Có mối liên hệ tác động nhân tơ' “Chính sách hơ~trợ phủ” lên chuyển đổi sơ' DN địa bàn TP Hổ Chí Minh Chấp nhận H12 Có mối liên hệ tác động nhân tô' “tác động đại d Ị ch Covid-19” lên chuyển đổi sơ' DN trẽn đìa bàn TP Hơ Chí Minh Chấp nhân Nguồn: Tác giả phân tích - Yếu tố cấu: Xây dựng phịng - ban chuyên môn, cấu chuyên phụ trách hoạt động công nghệ thông tin - viễn thông DN Chủ động nâng cấp, update hệ thống webiste, tạo hệ thống email riêng DN nhằm đảo bảo tính chủ động bảo mật cho doanh nghiệp - Yếu tố nhân lực: Mỗi cá nhân người lao động cần thiết phải tự giác có trách nhiệm việc nâng cao kiến thức, kỹ chuyển đổi số Theo đó, đề tài đưa giải pháp đốì với yếu tố nhân lực - Kiến nghị dành cho Chính phủ: Các quan chức năng, cần có chủ trương sách phù hợp nữa, nhằm động viên thúc đẩy trình chuyển đổi số DN - Yếu tốCovid: Thay đổi chiến lược kinh doanh nhằm đảo bảo DN tồn hoạt động trường hợp có yếu tố khách quan xảy ảnh hưởng đến DN đại dịch Covid ■ SỐ 10-Tháng 5/2022 1 TẠP CHÍ CƠNG THƯƠNG TÀI LIỆU THAM KHẢO: Tiếng Việt: Phạm Huy Giao (2020) Chuyển đối số: Bản chất, thực tiễn ứng dụng Tạp chí Dầu khí, số 12,12-16 Chử Bá Quyết (2021) Nghiên cứu khám phá nhân tố ảnh hưởng đến chuyển đổi số thành công doanh nghiệp Việt Nam, Tạp chí Khoa học Đào tạo ngân hàng, số 233,57-70 Nguyễn Đình Thọ, (2011), Phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh, NXB Lao động Xã hội Hồng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc, (2008), Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS, NXB Hồng Đức Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc, (2008), Thống kê ứng dụng kinh tếxã hội, NXB Thống kê Thủ tướng Chính phủ (2020), Quyết định sơ' 749/QĐ-TTg Phê duyệt "Chương trình Chuyển đổi sơ'quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030" Tiếng Anh: Berman, s J (2012) Digital transformation: Opportunities to create new business models Strategy & Leadership Matzner, M„ Buttgen, M., Demirkan, H., Spohrer, J., Alter, s., Fritzsche, A., & Neely, A (2018) Digital transformation in service management Hess, T., Matt, c., Benlian, A., & Wiesbock, F (2016) Options for formulating a digital transformation strategy MIS Quarterly Executive, 15(2) Micic, L (2017) Digital transformation and its influence on GDP Economics, 5(2), 135-147 Danielle Clark.(2019) Keys to Successful Digital Transformation Blake Morgan (2020) Accelerate you digital straformation Tomatzky and Fleischer (1990), TOE framework Yoon, T E., & George, J F (2013) Why arent organizations adopting virtual worlds? Computers in Human Behavior, 29(3), 772-790 Zhu, K., Dong, s., Xu, s X., & Kraemer, K L (2006) Innovation diffusion in global contexts: determinants of post-adoption digital transformation of European companies European journal of information systems, 15(6), 601-616 Horlacher, A., & Hess, T (2016, January) What does a chief digital officer do? Managerial tasks and roles of a new c-level position in the context of digital transformation In 2Ọ16 49th Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS) (pp 5126-5135) IEEE 10 Siebel, T M (2019) Digital transformation: survive and thrive in an era ofmass extinction RosettaBooks 11 Akdil, K Y., Ustundag, A., & Cevikcan, E (2018) Maturity and readiness model for industry 4.0 strategy In Industry 4.0: Managing the digital transformation (pp 61 -94) Springer, Cham 12 Salkin, c., Oner, M., Ustundag, A., & Cevikcan, E (2018) A conceptual framework for Industry 4.0 In Industry 4.0: Managing the digital transformation (pp 3-23) Springer, Cham 13 DePietro, R., Wiarda, E., & Fleischer, M (1990) The Context for Change: Organization, Technology, and Environmental In Tornatzky, L G., & Fleischer, M (Eds.) The Process of Technological Innovation, (pp 151175) Lexington, MA: Lexington Books 14 Hwang, B N., Huang, c Y., & Wu, c H (2016) A TOE approach to establish a green supply chain adoption decision model in the semiconductor industry Sustainability, 8(2), 168 15 Fu, Y., & Lee, Y C (2021) Investigating determinants of digital transformation: Empirical evidence from Chinese companies KCI, 24(3), 113-128 112 SỐ 10 - Tháng 5/2022 QUẢN TRỊ-QUẢN LÝ 16 Tripathi, s Determinants of Digital Transformation in the Post-Covid-19 Business World 17 Hair, J.F., Howard, M.C., Nitzl, c (2020) Assessing measurement model quality in PLS-SEM using confirmatory composite analysis Journal ofBusiness Research, 109,101-110 18 Hair, J.F.J., Anderson, R.E., Tatham, R.L., Black, w.c (1998) Multivariate Data Analysis, 5th edn Upper Saddle River, New Jersey: Prentice Hall 19 Tabachnick, B G., & Fidell, L s (1996) Using Multivariate Statistics (3rd ed.) New York: HarperCollins 20 Saunders, M-, Lewis, p H I L I p„ & Thornhill, A D R I A N (2007) Research methods Business Students 4th edition England: Pearson Education Limited 21 Nunnally J.Bemstein (1994) Psychometric theory New York: McGraw Hill Ngày nhận bài: 5/3/2022 Ngày phản biện đánh giá sửa chữa: 5/4/2022 Ngày chấp nhận đãng bài: 16/4/2022 Thông tin tác giả: ĐÀO MỸ CHI Học viên Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh TS LÊ THANH TIỆP Trường Đại học Kinh tế - Tài TP Hồ Chí Minh FACTORS AFFECTING THE DIGITAL TRANSFORMATION OF ENTERPRISES IN HO CHI MINH CITY • Master's student DAO MY CHI’ • Ph DIE THANH TIEP2 'University of Economics Ho Chi Minh City 2Ho Chi Minh City University of Economics and Finance ABSTRACT: This study explores the factors affecting the digital transformation process of enterprises in Ho Chi Minh City by using the quantitative analysis The study’s primary data is collected by surveying individuals and staff who are working for enterprises located in Ho Chi Minh City Based on the study’s results, some solutions are proposed to suppor the digital transformation of Ho Chi Minh City’s enterprises Keywords: digital transformation, TOE framework, enterprise in Ho Chi Minh City SÔ'10-Tháng 5/2022 13 ... nhóm đối tượng làm việc doanh nghiệp địa bàn Thành phô' Hồ Chí Minh Từ kết vấn, đề tài xem xét yếu tố ảnh hưởng đến việc chuyển đổi số doanh nghiệp địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh Thơng qua đó,... cứu yếu tố ảnh hưởng chuyên sâu lên chuyển đổi kỹ thuật số doanh nghiệp - Năng suất làm việc DN địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh dựa khung nâng cao thông qua việc tiếp cận phân tích TOE cơng nghệ số. .. xuất mơ hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng lên chuyển đổi kỹ thuật số doanh nghiệp địa bàn Thành phơ' Hồ Chí Minh dựa khung phân tích TOE marketing - Các nhà quản trị doanh nghiệp đưa sách nhanh