Tác động cách mạng công nghiệp 4.0 đến phát triển doanh nghiệp vai trò quản trị doanh nghiệp Nguyễn Tiến Mạnh Trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp Cách mạng công nghiệp 4.0 (CMCN 4.0) giúp doanh nghiệp nâng cao lực sản xuất, đổi sáng tạo, giảm tiêu hao nguyên nhiên liệu, chi phí sản xuất - vận hành, đồng thời đáp ứng xác nhu cầu khách hàng, từ làm thay đổi mạnh mẽ phương thức sản xuất giúp doanh nghiệp dễ dàng tham gia vào chuỗi giá trị toàn cầu Quản trị doanh nghiệp cách mạng cơng nghiệp 4.Ĩ Quản trị doanh nghiệp hệ thống quy tắc, chế, quy định mà thơng qua doanh nghiệp điều hành kiểm soát Quản trị doanh nghiệp liên quan đến việc cân lợi ích bên liên quan, chẳng hạn cổ đông, người quản lý, khách hàng, nhà cung cấp, nhà tài trợ vốn, phủ cộng đồng Theo Chu Thị Hà, Đinh Thị Ngọc Hà (2019), quản trị doanh nghiệp phải đảm bảo chức bản: Kế hoạch dự báo; Tổ chức thực hiện; Lãnh đạo, đạo; Kiểm tra kiểm soát định điều chỉnh Trong quản trị doanh nghiệp, chức cần thực cách đông bộ, thống phù hợp tạo cộng hưởng nhằm đảm bảo doanh nghiệp hoạt động liên tục không ngừng phát triển, đạt mục tiêu chung đề Trong năm gàn đây, cụm từ cách mạng công nghiệp 4.0 nhắc đến phổ biến trong tất lĩnh vực mặt đời sống, xã hội Vậy cơng nghiệp 4.0 thực chất gì, tác động đến phát triển doanh nghiệp nào? Và vai trò quản trị doanh nghiệp thể trước hội thách thức cách mạng công nghiệp 4.0 Hiện nay, việc doanh nghiệp Việt Nam chưa tham gia sâu vào chuỗi giá trị tồn cầu, áp dụng cơng nghệ lạc hậu, sử dụng nhiều nhân cơng phí sản xuất cao, khiến khả cạnh tranh hàng hóa thấp Một doanh nghiệp Việt Nam đầu tư nghiên cứu, phát triển sản phẩm theo nhu càu khách hàng, theo định hướng CMCN 4.0 vị doanh nghiệp khẳng định nâng cao Tuy nhiên, để lâm điêu doanh nghiệp cân áp dụng cách thức quản trị doanh nghiệp đại Quản trị doanh nghiệp thời đại 4.0 ứng dụng hầu khắp khía cạnh từ kinh doanh, quản trị nhân đến chăm sóc khách hàng Đông thời, quản trị doanh nghiệp găn với công nghệ cho phép nhân viên cơng ty liên lạc, trao đổi làm việc với dễ dàng hơn, tạo môi trường làm việc đại thuận lợi Cơ hội từ cách mạng công nghiệp 4.0 Cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư (CMCN 4.0) với xu hướng phát triển dựa hệ thống kết nối số hóa - vật lý - cơng nghệ sinh học, đột phá Internet trí tuệ nhân tạo làm thay đổi sản xuất, tác động mạnh mẽ đến doanh nghiệp Là quốc gia phát triển, việc tiếp cận thành tựu CMCN 4.0 đường ngắn để doanh nghiệp Việt Nam bứt phá, tận dụng hội để giảm chi phí, nâng cao suất, chất lượng sản phẩm, gia tăng vị cạnh tranh thị trường Vậy hội mà cách mạng 4.0 mang đến cho phát triển cho doanh nghiệp nói tới là: - Góp phần thúc đẩy q trình sản xuất doanh nghiệp theo hướng CNH-HĐH: Việc ứng dụng thành tựu khoa học công nghệ (KH&CN), dựa cách CMCN 4.0 tạo hệ hống sản xuất thơng minh, tự động hóa sản xuất, giúp doanh nghiệp nâng cao suất, quy trình sản xuất sản phẩm rút ngắn làm tăng hội cho doanh nghiệp trước, đón đầu thị trường Nhờ ứng dụng công nghệ làm cho chất lượng sản phẩm nâng cao, đồng thời tiết kiệm nhân cơng lượng, chi phí sản xuất từ làm tăng khả cạnh tranh cho doanh nghiệp Theo số liệu vừa Microsoft công bố, GDP châu A - Thái Bình Dương đạt thêm 387 tỷ USD vào năm 2021 tăng thêm 1,0% hàng năm ngành sản xuất khu vực thực Kinh tế Châu Á - Thái Bình Dương (Tháng 1/ 2022) 37 NGHIÊN CỨU RESEARCH chuyến đổi số Tại nhà máy sản xuất thông minh, máy móc kết nối internet liên kết với qua hệ thống, từ thực quy trình thơng minh hiệu sản xuất Với công nghệ mới, hoạt động tối ưu hóa, giảm can thiệp người, quy trình sản xuất minh bạch từ khâu đến khâu cuối cùng, từ nhà máy đến chuỗi cung ứng Thực tiễn cho thấy, nhiều nhà máy thơng minh, máy móc thiết bị tự động kết nối thực đến 75% khối lượng công việc quy trình sản xuất tiêu thụ hàng hóa Các doanh nghiệp dễ dàng có hội tham gia vào chuỗi cung ứng toàn cầu, hội tiếp cận, học hỏi nhiều công nghệ đại thuận tiện hơn, với mức chi phí thấp Đánh giá từ giới phân tích rằng, kinh tế số thương mại điện tử làm cho giới thu nhỏ lại để doanh nghiệp nhỏ vừa lớn lên, xóa bỏ bất lợi cố hữu tiếp cận thị trường toàn cầu Thương mại điện tử tảng di động thương mại điện tử định vị tiếp tục xu chủ đạo giới, chiếm 25% tổng mức bán lẻ toàn cầu - Mờ rộng thị trường, tăng suất lao động: CMCN 4.0 giúp doanh nghiệp có hội mở rộng thị trường phát triển Doanh nghiệp ứng dụng khoa học công nghệ vào sản xuật sản phẩm, có thay đổi lớn từ phía cung hàng hóa thơng qua việc tiết giảm chi phí tăng suất lao động Cùng với đó, chi phí giao thông vận tải thông tin liên lạc giảm xuống, hậu cần chuỗi cung ứng toàn cầu trở nên hiệu hơn, chi phí thương mại giảm bớt Từ đó, thị trường doanh nghiệp mở rộng Theo số liệu khảo sát Bộ Cơng Thương, nay, có 61% doanh nghiệp Việt Nam cịn đứng ngồi CMCN 4.0 21% doanh nghiệp bắt đầu có hoạt động chuẩn bị - Tăng khả cạnh tranh tham gia chuỗi cung ứng toàn cầu: Với phát triển nhanh chóng Internet vạn vật (loT) tồn giới, công nghệ nhà thông minh, thành phố thông minh, người hưởng thụ sống với tính tuyệt vời CMCN 4.0 giúp DN tăng khả tham gia vào chuỗi giá trị toàn cầu khu vực Thực tế cho thấy, việc daonh nghiệp Việt Nam chưa tham gia sầu vào chuỗi giá trị tồn cầu áp dụng cơng nghệ lạc hậu, sử dụng nhiều nhân cơng phí sản xuất cao, khiến khả cạnh tranh hàng hóa thấp Những thách thức cách mạng công nghiệp 4.0 Cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0 tạo thay đổi nhanh chóng cách quản lý, điều hành phát triển doanh nghiệp Việt Nam Điều tác động trực tiếp đến xu hướng phát 38 Kinh tế Châu Ả - Thái Bình Dương (Tháng 1/ 2022) triển quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Thứ nhất, nhận thức doanh nghiệp CMCN 4.0 quản trị doanh nghiệp thấp Theo Chu Thị Hà, Đinh Thị Ngọc Hẩ (2019), nay, nhiều DN chưa hiểu chất CMCN 4.0, chưa nhận thức đủ vê xu cơng nghệ đến ngành, lĩnh vực mình, chưa sẵn sàng lực để tiếp cận công nghệ, hệ thống hạ tầng, thay đổi quy trình, thay đổi cách thức quản trị, điêu hành để đáp ứng với xu công nghệ Đây thách thức doanh nghiệp cân giải quyễt đâu tiên, trước tính đẽn kẽ hoạch dài Thứ hai, chưa đầu tư ứng dụng công nghệ vào hoạt động sản xuất để nâng cao suất hiệu việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực thời kỳ CMCN 4.0 Bên cạnh tác động to lớn mà CMCN 4.0 đem lại có nhiều thách thức đặt nước phát triển Việt Nam, đặc biệt làm thay đổi mạnh mẽ cấu lao động thị trường lao động Hệ thống tự động hóa thay dần lao động thủ cơng tồn kinh tế, chuyển dịch từ nhân cơng sang máy móc gia tăng chênh lệch lợi nhuận vốn lợi nhuận với sức lao động, điều tác động đến thu nhập lao động giản đơn gia tăng thất nghiệp, số lượng công việc cần lao động chất lượng cao ngày gia tăng, phát sinh thị trường việc làm ngày tách biệt: thị trường kỹ cao, thị trường kỹ thấp dẫn đến gia tăng phân hóa, tạo nhu cầu việc làm hoàn toàn so với trước đây, cần có chủ động chuẩn bị việc đào tạo nguồn nhân lực, giáo dục nghề nghiệp phù hợp với nhu cầu thị trường Cơng nghệ kèm với địi hỏi kỹ năng, kiến thức phải cập nhật để thích ứng nhanh chóng với thay đổi CMCN 4.0 Hầu hết doanh nghiệp ứng dụng phần công nghệ vào quản trị doanh nghiệp Một khảo sát tiến hành 100 doanh nghiệp Việt Nam cho thãy, 30% doanh nghiệp sử dụng công nghệ đế quản trị doanh nghiệp có đến 98% sử dụng phãn mềm riêng lẻ như: kế toán, CRM, kho, bán hàng thiếu liên kết với Trong hoạt động marketing, "kỹ thuật bán” tận dụng cơng cụ tìm kiếm internet, tạo chiến dịch Marketing Online mạng xã hội có số doanh nghiệp sử dụng phần mềm hỗ trợ quản trị Theo Phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam (VCCI), doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam chiếm khoảng 97% tổng số DN, với nhiều hạn chế như: Quy mơ nhỏ, chí siêu nhỏ, mức vốn mức từ 4-7 tỷ đồng/ doanh nghiệp; trình độ khoa học - công nghệ đổi sáng tạo thấp, chưa tham gia vào chuỗi giá trị sản xuất tồn cầu Cùng với đó, 80% đến 90% máy móc sử dụng doanh nghiệp Việt Nam nhập khẩu, gần 80% công nghệ cũ từ thập niên 1980-1990; khoảng 75% số máy móc trang thiết bị hết khấu hao, hiệu sản xuất thấp Trong đó, với địi hỏi tảng công nghệ số, kết nối thông minh đổi thay mặt công nghệ CMCN 4.0, buộc doanh nghiệp phải có chuyển đổi mạnh mẽ đầu tư sản xuất, kinh doanh Thứ ba, chưa nhận thức xu hướng tác động CMCN4.0 đến doanh nghiệp thay đổi nhận thức quản trị doanh nghiệp đặc biệt quản trị nguồn nhân lực Để tận dụng hội CMCN 4.0, đòi hỏi doanh nghiệp phải có nhận thức vai trị trách nhiệm tiến trình đóng góp cho phát triển kinh tế Việt Nam thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế ngày sâu rộng, bắt kịp thời vận hội CMCN 4.0 Một thách thức đáng ý khó dự đốn xu hướng để đầu tư phát triển nguồn nhân lực cho tương lai Như đề cập, tới năm 2025, có tới 80% cơng việc cơng việc mà chưa có thời điểm Thực tế, Việt Nam, số nghề biến mất, ví dụ nghề xe ôm tự bắt đầu biến Grab đời Nhiều ngân hàng, thay mở rộng mạng lưới trước bắt đầu phải thu hẹp mạng lưới người dân bắt đầu quen với Internet banking khơng cịn cần tới trụ sở để giao dịch, vậy, nghề giao dịch viên ngân hàng dần biến Các ngành nghề lặp lặp lại với quy trình cụ thể kế tốn, lập trình, bảo trì vận hành thay người máy với trí tuệ nhân tạo Việc dự đoán thay đổi yêu cầu nghề nghiệp mà người máy khó chưa thể thay người khó khăn nội dung thời gian diễn ra, để doanh nghiệp có hướng đầu tư dài hạn phù hợp Chỉ biết rằng, thay đổi yêu cầu lao động diễn nhanh chóng thời gian từ 10 tới 15 năm Quản trị doanh nghiệp cách mạng công nghiệp 4.0 Một là, thay đổi nhận thức tư CMCN 4.0: nhà quản trị phải tiên phong đổi tư duy, nhận thức để nâng cao nhận thức hội CMCN 4.0, tạo lợi cạnh tranh, cách mạng ảnh hưởng trực tiếp đến tồn vong doanh nghiệp Thay đổi nhận thức cách mạng diễn suy nghĩ nhà quản trị Để thay đổi nhận thức, chủ doanh nghiệp cân chủ động trình tìm hiểu cập nhật xu hướng Đặc biệt xu hướng cơng nghệ ứng dụng thực tiễn vào trình quản trị doanh nghiệp Hai là, đầu tư, ứng dụng công nghệ vào sẩn xuẩt kinh doanh no'i chung quản trị doanh nghiệp nói riêng nhăm nâng cao hiệu quản trị doanh nghiệp Những thách thức quản trị doanh nghiệp CMCN 4.0 hồn tồn giải nhà quản trị biễt ứng dụng phần mềm, giải pháp cơng nghệ đễ giúp q trình quản trị kinh doanh co' thể tối ưu hóa nguồn lực tiết kiệm chi phí Do vậy, để thích ứng với đòi hỏi từ cách mạng này, doanh nghiệp phải tăng cường đầu tư trang thiết bị, công nghệ, máy móc, tự động hóa sản xuất, kinh doanh Ba là, bối cảnh CMCN 4.0 cơng nghệ số yếu tố tác động lớn đến xu hướng phương thức quản trị doanh nghiệp Nhà quản trị phải co' kiên thức hiểu biẽt vê việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động quản trị, điều hành, áp dụng phần mềm quản trị doanh nghiệp vào q trình kinh doanh để tối ưu hóa nguồn lực tiết kiệm chi phí Đơng thời, nhà quản trị cần xác định doanh nghiệp đâu CMCN 4.0, qua xác định nguồn lực chiến lược tiễp cận phù hợp Kết luận: Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đem đến bước nhảy vọt cho doanh nghiệp hoạt động sản sản xuất, kinh doanh thay đổi tư quản trị, giúp cho doanh nghiệp lựa chọn phương pháp quản trị có hiệu đặc biệt quản trị nguồn nhân lực Nếu tận dụng tốt hội, doanh nghiệp Việt Nam có khả thu hẹp khoảng cách phát triển với nước tiên tiền sớm thực mục tiêu trở thành nước cơng nghiệp hóa theo hướng đại./ Tài liệu tham khảo Nhận diện thách thức đặt quản trị nhân thời đại 4.0 (Tạp chí tài chính) Chu Thị Hà, Đinh Thị Ngọc Hà (2019), Quản trị doanh nghiệp bối cảnh Cách mạng công nghiệp 4.0, Tạp chí Tai kỳ tháng 4/2019 Quản trị doanh nghiệp thời đại 4.0 cho hiệu quả? Truy cập từ link: https://www.itgvietnam.com/quan-tri-doanhnghiep-trong-thoi-dai-4-0-the-nao-cho-hieu-qua/ Quản lý doanh nghiệp gì?,https://luatminhkhue.vn/tu-van-luat-doanh-nghiep/quan-tridoanh-nghiep.aspx Cách mạng cơng nghiệp 4.0 thay đổi cách quản trị doanh nghiệp: http://izisolution.vn/cachmang-cong-nghiep-4-0-va-su-thay-doi-cach-quantri-doanh-nghiep Kinh tế Châu  - Thái Bình Dương (Tháng 1/ 2022) 39 ... CMCN 4. 0 Hầu hết doanh nghiệp ứng dụng phần công nghệ vào quản trị doanh nghiệp Một khảo sát tiến hành 100 doanh nghiệp Việt Nam cho thãy, 30% doanh nghiệp sử dụng công nghệ đế quản trị doanh nghiệp. .. chính) Chu Thị Hà, Đinh Thị Ngọc Hà ( 201 9), Quản trị doanh nghiệp bối cảnh Cách mạng cơng nghiệp 4. 0, Tạp chí Tai kỳ tháng 4/ 201 9 Quản trị doanh nghiệp thời đại 4. 0 cho hiệu quả? Truy cập từ link:... từ 10 tới 15 năm Quản trị doanh nghiệp cách mạng công nghiệp 4. 0 Một là, thay đổi nhận thức tư CMCN 4. 0: nhà quản trị phải tiên phong đổi tư duy, nhận thức để nâng cao nhận thức hội CMCN 4. 0,