TẠP CHÍ CÚNG THUONG THựC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP CHUYỂN ĐỔI SƠ NGÀNH LOGISTICS VIỆT NAM • AN THỊ THANH NHÀN TÓM TẮT: Logistics với vị ngành kinh tế mũi nhọn động lực cho kinh tế Việt Nam phát triển, yêu cầu chuyển đổi số (CĐS) trở nên cấp bách Tuy nhiên, kết thành công ban đầu CĐS doanh nghiệp logistics khiêm tốn Bài viết đề cập tới thực trạng CĐS doanh nghiệp logistics Việt Nam, nhận dạng khó khăn thách thức đề xuất giải pháp nhằm tiếp tục triển khai q trình CĐS ngành Logistic từ phía quan quản lý nhà nước, doanh nghiệp Từ khóa: chuyển đổi số, logistics, ngành logistics Thực trạng chuyển đổi số doanh nghiệp logistics việt nam Theo báo cáo Nghiên cứu thị trường minh bạch, dự đoán chi tiêu tới năm 2026 cho chuyển đổi kỹ thuật sô (CĐS) thị trường logistics giới 94.972,3 triệu USD, có tốc độ + 15,2% giai đoạn từ năm 2018 đến 2026 Năm 2021, chi tiêu cho CĐS lĩnh vực logistics Hoa Kỳ ước tính 14 tỷ USD, chiếm 28,98% thị phần thị trường toàn cầu.Trung Quốc, kinh tế lớn thứ hai giới, dự báo đạt quy mơ thị trường ước tính 13,7 tỷ USD vào năm 2026 với tốc độ CAGR 10%; Nhật Bản Canada dự báo tăng trưởng mức 7,7% 8,5% Tại châu Âu, Đức dự báo tăng trưởng với toe độ CAGR khoảng 7,8%, thị trường phần lại châu Âu đạt 15,1 tỷ USD vào năm 2027.Dẫn đầu quốc gia Úc, Ân Độ Hàn Quốc, thị trường Châu Á - 22 SỐ 10-Tháng 5/2022 Thái Bình Dương dự báo đạt 2,5 tỷ USD vào năm 2026 (Hình 1) Tốc độ tăng trưởng ngành Logistics Việt Nam thời gian qua đạt khoảng 14% -16%, với quy mô khoảng 40 - 42 tỷ USD/năm Hiện nay, thị trường logistics Việt Nam có tham gia khoảng 3.000 doanh nghiệp Trong đó, 89% doanh nghiệp Việt Nam có quy mô vừa nhỏ với số vốn 10 tỷ đồng, khoảng 5% nhóm có vốn 10 - 20 tỷ đồng; 10% doanh nghiệp liên doanh 1% doanh nghiệp 100% vốn nước (khoảng 30 doanh nghiệp) cung cấp dịch vụ logistics xuyên quôc gia, với tên tuổi lớn như: DHL, FedEx, Maersk Logistics, APL Logistics, CJ logistics, KMTC Logistic,s Hiện nay, có nhóm cơng ty lớn đáp ứng điều kiện CDS DHL, Fedex thương hiệu hàng đầu Việt Nam Viettel Post Vietnam Post KINH TÊ Hình 1: Dự báo chi phí CĐS số thị trường logistics tồn cầu (9) CHUYỂN ĐƠI SƠ TRÊN THỊ TRƯỜNG LOGISTICS TỒN CÂU Phân tích liệu Kết nối PHÂN TÍCH VÀ Dự BÁO (2020 - 2027) Logistics đám máy Blockchain Bắc Mỹ dự đoán thị trường chi tiêu cho chuyển đổi số nhiều giai đoạn 2020-2027 x Robot Tự dộng hóa Máy bay khơng người lái MĨ HÌNH TRIÊN KHAI (Đvt: triệu USD) 2020-2027 2025 Bước chuyển đổi kỹ thuật số ngành Logistics Việt Nam kể tới đời dự án “Trung tâm Logistics ICD Vĩnh Phúc - SuperPort” Do hai tập đoàn lớn T&T Group (Việt Nam) YCH Holdings (Singapore) hợp tác đầu tư để tạo trung tâm logistics thông minh đại Việt Nam Dự án tích hợp kho cảng container nội địa (ICD) với Trung tâm logistics công nghệ cao đa phương thức hàng đầu khu vực Bưu điện Việt Nam xây dựng tảng đồ Vmap sở liệu địa thời gian thực để định vị, định địa liệu gán mã cho địa hộ gia đình.Nền tảng mã địa bưu điện có khả số hóa định vị xác địa khách hàng để cung cấp thông tin cho doanh nghiệp thuộc ngành, lĩnh vực, dịch vụ có nhu cầu tìm kiếm.Giải pháp góp phần tối ưu hóa việc chuyển phát hàng hóa từ người gửi đến người nhận doanh nghiệp bưu chính, vận tải, logistics, TMĐT Cơng ty Tân cảng Sài Gịn sau áp dụng thành công Cảng điện tử lệnh giao hàng điện tử, chương trình quản lý, điều hành sản xuất 2026 tiên tiến, giảm 55% thời gian tàu có mặt cảng;thời gian giao hàng cịn3/4; giảm 60% số vụ an toàn lao động an toàn giao thơng Tập đồn FPT nhờ sử dụng tảng phân tích liệu khách hàng Customer Insights Platform, giữ chân 38.000 khách hàng, tăng doanh thu lên tới hàng trăm tỷ đồng tháng Tuy nhiên, nhìn toàn ngành Logistics Việt Nam, tỷ lệ doanh nghiệp đạt bước chuyển mạnh mẽ Tân Cảng Sài Gịn hay Bưu điện Việt Nam cịn Điều phù hợp với nghiên cứu Tập đoàn Dữ liệu quốc tế (IDC) mức độ sẵn sàng CDS Theo kết 16% doanh nghiệp Việt Nam giai đoạn sẩn sàng chuyển đổi sô' cấp cao Hơn 50% giai đoạn 2, có nỗ lực CDS rời rạc, nhỏ lẻ Có tới 31% doanh nghiệp phản ứng thụ động với thay đổi thị trường khơng có nỗ lực cho CDS Thống kê FPT, có đến 70% doanh nghiệp Việt Nam CDS sô' thất bại rào cản lớn mà doanh nghiệp logistics Việt Nam đối mặt SỐ 10-Tháng 5/2022 23 TẠP CHÍ CƠNG THƯƠNG công nghệ: Trong CĐS ngành Logistics, công nghệ đóng vai trị số Theo khảo sát năm 2018 VLA, mức độ ứng dụng khoa học công nghệ vào logistics Việt Nam chưa cao, đa phần giải pháp đơn lẻ, phần mềm tiêu chuẩn quốc tế chưa ứng dụng nhiều, khai báo hải quan ứng dụng nhiều chiếm 75 - 100% Đặc biệt với thị trường TMĐT, đơn hàng lên đến hàng triệu đơn ngày, nhiều chủng loại, phân tán với nhiều địa điểm giao hàng khác nhau, không trang bị hệ thông phân loại hàng tự động khơng thể đáp ứng nhu cầu giao hàng độ xác Các doanh nghiệp logistics nhỏ xử lý đơn hàng phân loại hàng hóa thủ cơng nên cung cấp dịch vụ đơn giản, tốc độ chậm, có tính lẻ tẻ phạm vi địa phương CĐS ngành Logistics đòi hỏi trang bị phần mềm quản lý đơn hàng (OMS - Order management system), quản lý kho (Warehouse management system - WMS), quản lý vận tải (Transporation management system TMS), hoạch định nguồn lực (Enterprise resource planning- ERP), để kết nối hạ tầng thông tin, cung cấp liệu theo thời gian thực, tra cứu thông tin đơn hàng lúc, nơi Chi phí đầu tư hạ tầng CNTT đồng lên đến hàng chục, chí hàng trăm tỉ đồng, gánh nặng lớn với doanh nghiệp logistics vừa nhỏ Thống kê Sao Bắc Đẩu cho thấy 75% cảng, ICD, depot chưa thể ứng dụng phần mềm đại, chủ yếu sử dụng lao động kết hợp với số phần mềm đơn giản Dần đến khơng thể tối ưu hóa thơng lượng hàng hóa, gây chậm trễ tắc nghẽn Chỉ có doanh nghiệp lớn Công ty Tân cảng, Gemadept, Vinafco, U&I, TBS, Transimex, Sotrans, đủ nguồn lực để phát triển ứng dụng OMS, WMS, TMS, đạt mức đồng liệu phận giao hàng, quản lý hàng tồn, kế tốn tài thách thức chi phí Theo báo cáo Tổng cục Thống kê, Việt Nam có 98,1% doanh nghiệp SME 99% doanh nghiệp gặp khó khăn vốn Chính thiếu vốn, nên doanh nghiệp cho CĐS chơi doanh nghiệp lớn ưu tiên đầu tư cho hình thức tăng trưởng ngắn hạn 24 SỐ 10-Tháng 5/2022 Nguồn tài đầu tư vào CĐS để phát triển sở hạ tầng CNTT rào cản lớn doanh nghiệp logistics Với 90% số doanh nghiệp có vón 10 tỷ đồng, 5% có vốn từ 10 20 tỷ đồng khả ứng dụng giải pháp cơng nghệ đắt đỏ khó khăn Trong q trình CĐS địi hỏi tiêu tốn từ hàng trăm triệu đến hàng chục tỷ đồng.Một hệ thơng phân loại hàng hóa tự động, xử lý hàng triệu đơn đặt hàng với nhiều danh mục có giá hàng triệu la Mỹ Các giải pháp phần mềm đắt, thí dụ, phần mềm giao hàng điển hình có giá khoảng 100 triệu đồng đến 200 triệu đồng, toán đầy đủ lần sau có phí bảo trì hàng năm khoảng 10% - 20% CargoWise One (CW1) tảng công nghệ tiếng quốc tế, bao gồm nhiều phân hệ hải quan, TMS, WMS, giao nhận hàng hóa, tích hợp Giúp thống tất hoạt động kinh doanh, từ CRM (quản lý quan hệ khách hàng, tiếp thị, bán hàng, ) đến hoạt động vận hành (đặt chỗ, giám sát lơ hàng, trình kê khai, ) CW1 tính phí dựa số lượng người dùng số lượng giao dịch.Với doanh nghiệp từ 25 - 50 người, tổng chi phí sử dụng ước tính khoảng 50 triệu đồng đến 150 triệu đồng tháng, người dùng năm phải trả từ tỷ đồng đến 1,5 tỷ đồng Mức chi phí thách thức không nhỏ với hầu hết doanh nghiệp logistics Việt Nam CĐS, họ ứng dụng chủ yếu phần mềm riêng lẻ khai hài quan điện tử, công nghệ định vị địa lý, ô tô, email internet rào cản nhận thức nhân lực: CĐS việc ứng dụng công nghệ tảng internet vào hoạt động doanh nghiệp nên đòi hỏi trình độ cao kỹ thuật nhân lực Số liệu khảo sát nhanh cho thấy có 6,7% doanh nghiệp hài lịng với chun môn nhân viên logistics Nhiều doanh nghiệp logistics chưa nhận thức đầy đủ vai trò CĐS cách mạng 4.0 Những rào cản mà họ gặp thiếu kỹ sô' nguồn nhân lực, thiếu tảng CNTT đại, thiếu lực tài hết thiếu tư số trở ngại không nhỏ nhận thức tiến trình KINH TÊ CĐS Thực tế cho thấy, nhiều lãnh đạo doanh nghiệp có thái độ e ngại tính an tồn, khả bảo mật thơng tin tảng trực tuyến, dẫn đến việc chậm chạp, thiếu nhạy bén với ứng dụng công nghệ CĐS Với rào cản trên, khảo sát Bộ Cơng Thương tính sấn sàng ứng dụng công nghệ 4.0 17 ngành sản xuất kinh doanh 16/17 ngành khảo sát ưu tiên có mức sẩn sàng thấp, 82% doanh nghiệp vị trí nhập cuộc, 61% cịn đứng ngồi 21% doanh nghiệp bắt đầu có hoạt động chuẩn bị ban đầu Giải pháp chuyển đổi số cho ngành Logistics Việt Nam Với mục tiêu phấn đấu ngành Logistics Việt Nam tới năm 2025, đạt tỷ trọng 8%-10% GDP, tóc độ tăng trưởng dịch vụ đạt 15%-20%, tỷ lệ thuê dịch vụ logistics đạt 50%-60%, xếp hạng theo số lực quốc gia logistics (LPI) thê giới đạt thứ 50 trở lên, CĐS đường tất yếu để đạt tiêu bối cảnh cách mạng 4.0 2.1 Giải pháp phía quan quản lý nhà nước Chính phủ ln có vai trị bệ đỡ cơng CĐS Nghiên cứu Cisco cho thấy chương trình Chính phủ có tác động rõ rệt đến q trình số hóa doanh nghiệp Việt Nam, phần lớn doanh nghiệp (64%) nhận biết sáng kiến hỗ trợ Chính phủ hưởng lợi từ sách 30% cịn lại biết đến chưa tham gia Do đó, Chính phủ cần tiếp tục thực giải pháp sau đây: - Với khó khăn lớn ngành thiếu hụt hạn chế hạ tầng CNTT CDS, Chính phủ cần có chương trình hành động để ứng dụng KHCN đại, bắt kịp trình độ quốc tế, hình thành ngành Logistics điện tử bôi cảnh công nghiệp 4.0 Theo đó, trọng đầu tư vào hạ tầng số, đáp ứng nhu cầu bùng nổ kết nốì xử lý liệu; Huy động tập đoàn CNTT xây dựng, chuyển giao phần mềm logistics cho doanh nghiệp logistics Việt Nam với giá ưu đãi để tạo hội sử dụng tham gia vào hoạt động CDS cách đồng - Nghiên cứu ứng dụng công nghệ mới, tiến kỹ thuật quản lý, vận hành, đào tạo chuỗi cung ứng dịch vụ logistics Khuyến khích, hướng dẫn doanh nghiệp số ngành áp dụng mơ hình quản trị chuỗi cung ứng tiên tiến sản xuất, kinh doanh, trọng hoạt động logistics tảng ứng dụng CNTT công nghệ - Tiếp tục hoàn thiện khung khổ pháp lý dịch vụ logistics CDS, vân đề bảo mật, hợp tác phòng chống phá hoại, vấn đề quản trị kỹ thuật sơi Tích hợp chức giám sát mạng lưới, bảo đảm an toàn, an ninh mạng từ thiết kế, xây dựng Nghiên cứu sửa đổi, ban hành sách, pháp luật điều chỉnh dịch vụ logistics, vận tải đa phương thức, vận tải xuyên biên giới TMĐT - Ban hành sách ưu đãi thuế, thuê đất, lãi vay để hỗ trợ doanh nghiệp logistics có điều kiện đầu tư vào mạng lưới kho bãi, hệ thống phân loại hàng hóa, thiết bị tự động hóa với suất cao Có sách khuyến khích CDS, hỗ trợ vốn vay lãi vay ưu đãi cho công ty startup giải pháp công nghệ sô", nhằm giúp doanh nghiệp logistics mua thuê giải pháp từ doanh nghiệp cung cấp phần mềm chưa có đủ khả tài - Tăng cường liên kết CDS quan nhà nước tổ chức, doanh nghiệp hội, hiệp hội ngành nghề CNTT hiệp hội logistics để tạo hiệu đồng nỗ lực CĐS 2.2 phía doanh nghiệp - Doanh nghiệp logistics cần nâng cao nhận thức tính cấp bách CDS, coi CDS tất yếu không muôn bị đào thải khỏi thị trường Yếu tô' trọng tâm CDS nằm yếu tố người, tư văn hóa Việc thay đổi tư CDS phải cấp lãnh đạo Nhân lực yếu tố côi lõi để vận hành hệ thơng logistics kỹ thuật số địi hỏi kỹ cao so với logistics truyền thống nên cần đào tạo đào tạo lại Chú trọng phối hợp doanh nghiệp logistics, hiệp hội trường đại học để cung cấp tảng kiến thức cho nhân lực ngành vô quan trọng SỐ 10-Tháng 5/2022 25 TẠP CHÍ CƠNG THƯƠNG - CĐS cần tiến hành vững chắc, theo lộ trình phù hợp với khả cụ thể doanh nghiệp Cần chuyển đổi theo tiến trình từ số hóa liệu tới số hóa quy trình thay đổi mơ hình kinh doanh sang mơ hình tảng số phù hợp với quy trình tự động hóa (Hình 2) Hình 2: Các giai đoạn phát triển tiến trình CDS doanh nghiệp Á Trong giai đoạn phải lập kế hoạch bản, cẩn trọng lựa chọn quy trình, tìm kiếm nhà cung cấp phù hợp uy tín, chất lượng, khả tài để tạo hệ thơng số liên hồn, chung chuẩn mực, có tính liên kết cao dễ dàng truy xuất số liệu - Với doanh nghiệp logistics lớn, có uy tín Vietnam Post, Viettel Post nhanh chóng đổi công nghệ, đào tạo lại nguồn nhân lực Tận dụng lợi hệ thống đại lý, bưu cục phủ sóng khắp nước, từ nơng thơn, miền núi tới vùng sâu vùng xa; mạng lưới kho bãi đầu tư cho hoạt động chuyển phát khắp nước để tạo sức mạng mở đường công CĐS Việc đầu tư công nghệ, thay đổi phương pháp quản lý giúp doanh nghiệp đủ sức cạnh tranh công với đối thủ nước ngồi, chí có ưu Với doanh nghiệp logistics nhỏ siêu nhỏ, chưa có điều kiện đầu tư công nghệ hệ thống kho bãi tham gia vào thị trường ngách, quy mô nhỏ, chủng loại hàng đơn giản để phục vụ doanh nghiệp bán lẻ, cá nhân kinh doanh TMĐT mạng xã hội tảng ứng dụng di động Những thị trường ngách vừa tầm với quy mô doanh nghiệp số lượng yêu cầu chất lượng dịch vụ logistics - Việc lựa chọn mơ hình chuyển đổi sơ' cần nghiên cứu tỉ mỉ kỹ lưỡng Liên kết chặt chẽ nội ngành Logistics, tìm kiếm tư vấn từ đơn vị cung cấp dịch vụ chuyển đổi sô' để giúp doanh nghiệp xác định hướng phù hợp Nếu tìm mơ hình phù hợp, nắm bắt cơng nghệ mới, doanh nghiệp logistics hồn tồn nhanh chóng bắt nhịp với xu thê' thị trường Các doanh nghiệp nên đặc biệt trọng cải thiện lực tài thơng qua việc hợp tác, sáp nhập với doanh nghiệp có tiềm lực tài tốt tìm kiếm nhà đầu tư mạnh để có nguồn lực tài ổn định cho phát triển cơng nghệ nguồn nhân lực chất lượng cao, - Khi thực CĐS, doanh nghiệp dịch vụ logistics phải có chuyển đổi đồng Chú trọng xây dựng tảng sơ' cho chuỗi dịch vụ logistics, Hình 3: Mức độ quan trọng modu! CĐS doanh nghiệp logistics (10) 26 Số 10-Tháng 5/2022 KINH TẾ giúp kết nôi các bên liên quan chuỗi (cảng, hãng vận tải, đại lý, công ty giao nhận, kho, ) để chia sẻ liệu, tăng tính hữu cho chuỗi, nâng cao hiệu suất sử dụng Tuy nhiên, việc ưu tiên đầu tư vào modul cần thiết, cho phép cơng nghệ kỹ thuật sơ' tích hợp dần để đồng hóa hệ thống kinh doanh theo hướng bền vững (Hình 3) - lâu dài, cần xây dựng hệ sinh thái kho vận số, khai thác liệu có doanh nghiệp thành lợi cạnh tranh để lưu chuyển hàng hóa hiệu quả; Xây dựng liệu lưu trữ chung, quản lý tập trung liệu hành trình phương tiện vận tải, từ có sở điều chỉnh quy hoạch giao thơng, bơ' trí bãi đậu xe nội thành, khu vực trung chuyển hàng hóa, giấc ưu tiên Kết luận Chuyển đổi sơ' đóng vai trị vơ quan trọng ngành Logistics để đảm bảo phát triển bền vững kinh tê' quốc gia kỷ nguyên 4.0 Để chuyển đổi cách thành công, công ty logistics cần bắt đầu tự nhận thức, đến thay đổi trình độ, kỹ quản lý, vận hành Cơng nghệ thực hiệu đôi bàn tay khơi óc thơng minh vượt trội Các nguồn lực to lớn hạ tầng chi phí ln cần đến hỗ trợ rô't quan Nhà nước Chỉ có phối hợp hài hịa ý thức tự cường doanh nghiệp với động lực thúc đẩy mạnh mẽ từ phía Chính phủ thực CĐS thành công ngành Logistics kinh tê' Việt Nam tương lai ■ TÀI LIỆU THAM KHẢO: Hanqing Wu,Jiannong Cao (2019) Quản lý liệu chuỗi cung ứng cách sử dụng chuỗi khối: Những thách thức nghiên cứu điển hình, Hội nghị quốc tế lần thứ 28 năm 2019 Mạng Truyền thơng Máy tính (ICCCN) Marzenna Cichosz, Carl Marcus Wallenburg, A Michael Knemeyer (2020) Digital transformation at logistics service providers: Barriers, success factors and leading practices The International Journal of Logistics Management Anna Lisa Junge; Peter Verhoeven; Jan Reipert; Michael Mansfeld (2019) Pathway of Digital Transformation in Logistics - Best Practice Concepts and Future Developments Berlin, Gerrmany: Universitătsverlag der TU L Barretoa,b,*, A Amarala,c, T Pereiraa (2017) An overview Industry 4.0 implications in logistics Manufacturing Engineering Society International Conference 2017, MESIC 2017, 28-30 June 2017, Vigo (Pontevedra), Spain Nguyễn Tương (2021), Ngành dịch vụ Logistics Việt Nam, https://www.vla.com.vn/chuyen-doi-so-trong-nganhdich-vu-logistics-viet-nam.html Trần Thanh Bình (2021), Chuyển đổi số ngành dịch vụ Logistics Việt Nam: Cơ hội tạo đột phá, trạng thách thức; https.7/ictvietnam vn/chuyen-doi-so-trong-nganh-dich-vu-logistics-viet-nam-co-hoi-tao-dot-phahien-trang-va-thach-thuc-2021020407483I044.htm Cao Cẩm Linh, (2020), Chuyển đổi sô' ngành dịch vụ Logistics Việt Nam; https://tapchitaichinh.vn/taichinh-kinh-doanh/chuyen-doi-so-trong-nganh-dỉch-vu-logistics-vỉet-nam-330676.html Minh Thiện 2020, Chuyển đổi sơ'giúp đẩy nhanh q trình phục hồi kình tế; https://ictvietnam.vn/chuyen-doi-sogiup-day-nhanh-qua-trinh-phuc-hoi-kinh-te-20200911152853704.htm SƠ'10-Tháng 5/2022 27 TẠP CHÍ CƠNG THƯƠNG April 30, 2020, New report illustrates digital transformation of supply chain management Retrieved from: https://www supplycham247.com/article/new_report_illustrates_digital_transformation_of_supply_chain_manage ment 10 Global Digital Transformation Spending on Logistics Market- Industry Analysis and Forecast (2020-2027) Retrieved from: https://www.maximizemarketresearch.com/market-report/global-digital-transformation-spendingon-logistics-market/55763/ Ngày nhận bài: 7/3/2022 Ngày phản biện đánh giá sửa chữa: 1/4/2022 Ngày chấp nhận đăng bài: 11/4/2022 Thông tin tác giả: PGS.TS AN THỊ THANH NHÀN Trường Đại học Thương mại THE CURRENT SITUATION AND SOLUTIONS TO FACILITATE THE DIGITAL TRANSFORMATION AT LOGISTICS ENTERPRISES IN VIETNAM • Assoc.Prof Ph.D AN THI THANH NHAN Thuongmoi University ABSTRACT: It is necessary for the logistics industry, which is considered as a spearhead economic sector of Vietnam, to digital transformation in order to support the economic development of Vietnam The digital transformation of Vietnamese logistics enterprises has achieved modest successes and results This study presents the current digital transformation at Vietnamese logistics enterprises, and identifies difficulties and challenges in the digital transformation Some solutions are also proposed to facilitate the digital transformation at logistics enterprises Keywords: digital transformation, logistics, logistics industry 28 So 10 - Tháng 5/2022 ... pháp chuyển đổi số cho ngành Logistics Việt Nam Với mục tiêu phấn đấu ngành Logistics Việt Nam tới năm 2025, đạt tỷ trọng 8%-10% GDP, tóc độ tăng trưởng dịch vụ đạt 15%-20%, tỷ lệ thuê dịch vụ logistics. .. https://www.vla.com.vn/chuyen-doi-so-trong-nganhdich-vu -logistics- viet -nam. html Trần Thanh Bình (2021), Chuyển đổi số ngành dịch vụ Logistics Việt Nam: Cơ hội tạo đột phá, trạng thách thức; https.7/ictvietnam vn/chuyen-doi-so-trong-nganh-dich-vu -logistics- viet -nam- co-hoi-tao-dot-phahien-trang-va-thach-thuc-2021020407483I044.htm... cho chuyển đổi số nhiều giai đoạn 2020-2027 x Robot Tự dộng hóa Máy bay khơng người lái MĨ HÌNH TRIÊN KHAI (Đvt: triệu USD) 2020-2027 2025 Bước chuyển đổi kỹ thuật số ngành Logistics Việt Nam