TẠf CHÍ CãNG TNƯÕNG TÁC ĐỘNG CỦA CHẤT LƯỢNG HỆ THƠNG THƠNG TIN KẾ TỐN ĐÊN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP TẠI THÀNH PHỐ Hồ CHÍ MINH • vũ QUỐC THÔNG - HÀ THÙ Y THU TRANG - NGUYEN THỊ BÍCH TRÂM - NGUYỀN NGỌC HUYỀN TRANG - NGUYỀN PHƯƠNG ANH - NGƠ KIỀU THANH TĨM TẮT: Nhằm mục tiêu xác định tác động hệ thống thơng tin kế tốn đến hiệu hoạt động doanh nghiệp TP Hồ Chí Minh, nhóm nghiên cứu tìm hiểu lý thuyết phương pháp tiếp cận đề tài Kết nghiên cứu cho thấy có 26 biến chia thành nhóm thành nhân tố bao gồm: huân luyện đào tạo nhân viên, hỗ trợ nhà quản lý, công nghệ thông tin, chất lượng hệ thống thông tin kế toán hiệu hoạt động doanh nghiệp Kết luận giúp cho nhà quản trị quan trọng hệ thơng thơng tin kế tốn đến hiệu hoạt động doanh nghiệp gợi hướng nghiên cứu tương lai nhằm giúp xác định thêm tác động khác đến hiệu hoạt động doanh nghiệp Từ khóa: chát lượng hệ thống thơng tin kế tốn, thơng tin kế tốn, TP Hồ Chí Minh Đặt vấn đề Trong thời đại CMNC 4.0 nay, hệ thơng thơng tin có tác động mạnh mẽ đến tất lĩnh vực bao gồm lĩnh vực kế tốn Việc xử lý thơng tin lĩnh vực kế tốn có nhiều thay đổi từ việc lưu trữ đến ghi chép nghiệp vụ hay xử lý số liệu, kết chuyển, vi tính hóa qua nhiều loại hình phần mềm hỗ trỢ cho cơng tác kế tốn Việc ứng dụng cơng nghệ thơng tin mạnh mẽ vào lĩnh vực kế tốn địi hỏi chất lượng thông tin phải đáng tin cậy, kịp thời xác nội dung lẫn hình thức để giúp doanh nghiệp đưa định thích hợp Khơng dừng đó, thơng tin từ hệ thống thơng tin kế tốn (HTTTKT) cịn đảm bảo tiểu chuẩn liên quan đến vân đề an tồn liệu Tuy nhiên, đơ'i chiếu với tiêu chí yêu cầu chế quản lý kinh tế, hệ thống kế tốn Việt Nam nói chung cịn nhiều thiếu sót phương 348 Số4-Tháng 3/2022 diện chát lượng thông tin, khả tiếp cận với chuẩn mực thơng lệ kế tốn quốc tế, phát xuất từ đầu vào chát lượng ghi chép, lưu trữ xử lý số liệu - kế tốn hệ thống (Phạm Anh Tn, 2017) Vì lẽ đó, doanh nghiệp cần phải nâng cao hiểu biết hiệu HTTTKT doanh nghiệp mình, nhận dạng rõ tác động hệ thống thơng tin kê tốn đến hiệu hoạt động tổ chức Với lý trên, nhóm chúng xin đề xuất đề tài nghiên cứu: “Tác động chát lượng hệ thống thơng tin kê tốn đến hiệu hoạt động doanh nghiệp thành phơ Hồ Chí Minh Mơ hình nghiên cứu phương pháp nghiên cứu 2.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất Qua lý thuyết số nghiên cứu liên quan, nhóm tác giả đề xuất mơ hình nghiên cứu Hình KÊ TỐN-KIÊM TỐN Hình ì: Mơ hình nghiên cứu đề xuất Dựa theo mơ hình đề xuất, nhóm tác giả xin trình bày giả thuyết cho nghiên cứu sau: Giả thuyết H I: Việc huấn luyện đào tạo nhân viên có tác tác động chiều (+) đến Chất lượng HTTTKT Giả thuyết H2: Sự hỗ trợ nhà quản lý có tác tác động chiều (+) đến Chất lượng HTTTKT Giả thuyết H3: ứng dụng cơng nghệ thơng tin có tác tác động chiều (+) đến Chất lượng HTTTKT Giả thuyết H4: Chất lượng HTTTKT có tác động chiều (+) đến hiệu hoạt động doanh nghiệp thành phơ Hồ Chí Minh 2.2 Phương pháp nghiên cứu - Bướcl: Thu thập tìm hiểu tài liệu lên quan đến đê tài NCKH nhóm Nhóm tác giả tìm hiểu tài liệu lý thuyết nghiên cứu có liên quan từ ngồi nước đê thu thập thông tin, sỡ cho đề tài nhóm - Bước 2: Xây dựng mơ hình, giả thuyết nghiên cứu Xây dựng mơ hình, giả thuyết nghiên cứu để tổng hợp, liệt kê liệu thu thập từ nghiên cứu có liên quan tiến hành phác thảo khảo sát nháp thơng tin - Bước 3: Tiến hành nghuên cứu định tính - tham vấn ỷ kiến chuyên gia Nhóm thu thập thơng tin liệu để có thơng tin chi tiết đối tượng nghiên cứu khảo sát để phân tích đánh giá chuyên sâu đối tượng nghiên cứu Giai đoạn chia thành hoạt động để tiến hành phân tích đầy đủ cho giai đoạn Đầu tiên định hình bảng hỏi thang đo thức, sau phát khảo sát đến DN để thu thập liệu (nhóm lên danh sách DN tiếp I cận DN để khảo sát thơng tin), cuối xử lý liệu - nhóm tiến hành thống kê mô tả số liệu, đánh giá độ tin cậy thang đo phân tích EFA, CFA phương pháp SEM đế kiểm định giả thuyết nghiên cứu - Bước 4: Thực nghiên cứu định lượng |Nhóm thu thập thông tin liệu dạng số' học, số liệu có tính chất thơng kê để có thơng tin bản, tổng qt đơ'i tượng nghiên cứu nhằm phục vụ mục đích thơng kê, phân tích - Bước 5: Kết Sau liệu xử lý, nhóm tác giả thu kết mức độ tác động chất lượng HTTTKT đến hiệu quản hoạt động doanh nghiệp TP Hồ Chí Minh Kết 3.1 Thống kê mơ tả Nhóm nghiên cứu phát bảng khảo sát đến nhân viên kế toán, nhà quản lý doanh nghiệp Trong tổng sô' phiếu khảo sát phát 200 phiếu, nhóm nghiên cứu thu 172 phiếu Sau sàng lọc số phiếu không hợp lệ (loại phiếu), cuối sơ'phiếu cịn lại 165 phiêu chứa liệu thu thập dùng đề tài nghiên cứu Theo thông kê cho thấy cấp độ CNTT mà doanh nghiệp ứng dụng để tổ chức HTTTKT sử dụng nhiều doanh nghiệp khảo sát sử dụng phần mềm kê toán 34,55% Độ tuổi nhóm đơ'i tượng khảo sát phần nhiều dao động từ 25-30 tuổi chiếm 38,79% chủ yếu với chức vụ kế tốn tổng hợp (27,27%) với sơ' năm công tác năm chiếm đa sô (58,18%) Các loại hình doanh nghiệp sản xuất tham gia khảo sát chiếm tỷ trọng lớn bao gồm sản xuất chê' biến thực phẩm với 20%, sản xuất dệt may, thời trang 15,15% ngành nghề sản xuất nhựa, sản xuất da với tỷ lệ 11,52% Và hầu hết loại hình sở hữu doanh nghiệp khảo sát loại hình doanh nghiệp TNHH (49,7%) Theo thang đo Likert, biến quan sát có giá trị nhỏ (min) 1.0 giá trị lớn (max) 5.0 Giá trị trung bình giao động từ biến quan sát có giá trị trung bình nhỏ 3.13 đến biến quan sát có giá trị trung bình lớn 3.62 3.2 Đánh giá độ tin cậy Cronbach’s Alpha Trọng Mộng Ngọc (2008), tiêu chuẩn chọn thang đo có độ tin cậy Cronbach Alpha lớn SỐ 4-Tháng 3/2022 349 I TẠP CHÍ CƠNG THƯƠNG (>) 0.6 Đồng thời, hệ số tương quan biến tổng biến quan sát đo lường cho nhân tô đạt lớn (>) 0.3 (Hair et al., 2005) Bảng cho thấy hệ số Cronbach's Alpha Huấn luyện đạo tạo nhân viên (0.725), Sự hỗ trợ nhà quản lý (0.819), Công nghệ thông tin (0.803), Chát lượng HTTTKT (0.807), Hiệu hoạt động doanh nghiệp (0.881) lớn 0.6 Hệ sô tương quan biến tổng biến quan sát đo lường cho nhân tố đa phần lớn 0.3, đạt tiêu chuẩn cho phép 3.3 Phân tích nhân tơ khám phá (EFA) Sau thực đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s alpha thang đo biên quan sát mơ hình nhóm giữ lại 26 biến quan sát nhân tơ đưa vào phân tích Kết kiểm định EFA (theo Kaiser, 1974; Bảng Đánh giá độ tin cậy Cronbach’s Alpha Nhân tố Huấn luyện đào tạo nhân viên (Cronbach’s Alpha = 0.725) Biến Trung binh thang đo loại biến Phương sai thang đo loại biến Tương quan với biến tổng Cronbach’s alpha loại biến TrEdl 9.06 10.264 0.758 0.718 TrEd2 9.19 10.701 0.841 0.701 TrEd3 9.14 10.358 0.801 0.708 TrEd4 9.17 10.69 0.793 0.712 TrEd5 9.11 10.273 0.835 0.706 MgSul 5.82 7.191 0.754 0.792 MgSu2 5.78 7.361 0.823 0.89 MgSu3 5.76 7.053 0.791 0.894 MgSu4 5.24 6.822 0.881 0.865 InTel 10.21 9.636 0.635 0.747 lnTe2 10.233 9.153 0.682 0.724 lnTe3 10.382 10.041 0.554 0.783 lnTe4 10.534 8.436 0.617 0.761 lnTe5 9.857 8.652 0.643 0.698 lnTe6 9.943 8.873 0.696 lnTe7 10.031 10.178 0.58 _ 0.603 0.761 8.33 9.89 0.63 0.86 AIS-Q2 8.89 9.22 0.72 0.83 AIS-Q3 8.72 8.84 0.75 0.82 8.79 9.01 0.69 0.79 A1S-Q5 8.82 8.84 0.76 0.79 AIS-Q7 8.81 8.67 0.78 0.81 FiPer1 10.85 6.159 0.784 0.834 FiPer2 10.89 6.19 0.776 0.836 FiPer3 10.9 6.176 0.703 0.864 FiPer4 10.82 6.59 0.728 0.853 quan sát _ Sự hốtrợ nhà quản lý (Cronbach’s Alpha = 0.819) I I Công nghệ thông tin (Cronbach’s Alpha = 0.803) AIS-Q1 Chất lượng HTTTKT (Cronbach’s Alpha = 0.807) I Hiệu hoạt động doanh nghiệp I (Cronbach's Alpha = 0.881) I AIS-Q4 350 Số 4- Tháng 3/2022 Ị — I , KÊ TOÁN-KIỂM TOÁN Hair et al., 2005) cho thây hệ sô KMO = 0.883 thỏa mãn điều kiện 0.5 < 0.883 < Kết kiểm định Bartletts có p-value = 0.000 < 0.05 cho thây biến quan sát đưa vào phân tích có mốì quan hệ với việc phân tích EFA phù hợp với mẫu liệu thu thập (Bảng 2) vừa trình bày, nhóm nghiên cứu đưa kiến nghị dựa nhóm nhân tố xác định có tác động đến hiệu hoạt động doanh nghiệp TP Hồ Chí Minh Qua đó, nhóm nghiên cứu làm rõ đóng góp mặt kinh tế xã hội từ kết đề tài thực (Bảng 4) Bảng Kiểm định KMO Bartletts Test Bảng Vị trí quan trọng nhân tố độc lập Kaiser-Meyer-Olkin Measure 0.883 of Sampling Adequacy Approx Chi-Square 1452.872 df 190 Sig 0.000 Barlett's Test of Sphericity * Phương pháp xoay: nhóm áp dụng phương pháp xoay nhân tố phổ biến Varimax thông qua việc xoay ngun góc nhân tơ' thành phần nhằm để tối thiểu hóa số lượng biến quan sát có hệ số lớn thành phần làm tăng khả giải thích nhân tố thành phần (Hồng Trọng Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008) 3.4 Phân tích mơ hình cấu trúc tuyến tính (SEM) Mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM cho thấy số phù hợp với liệu nhóm thu thập đưa vào xử lý (tham số Chi-square = 1.544; hệ số CFI= 0.940 RMSEA= 0.05) Kết kiểm định Bảng mối quan hệ mang ý nghĩa thống kê Trong mối quan hệ theo mơ hình nghiên cứu đề xuất, nhận thấy ước lượng trung bình, mức độ tác động Chất lượng HTTTKT (AIS-Q) đên Hiệu Ị hoạt động doanh nghiệp (FiPer) lớn (0.258) mức độ tác động Công nghệ thông tin (InTe) đến Chất lượng HTTTKT (AIS-Q) nhỏ (0.115) Kết luận Dựa kết luận kết nghiên cứu Tỷ lệ quan trọng Xếp thứ tự Nhân tố độc lập Giá tri MgSu 0.192 44.55% TrEd 0.124 28.77% InTe 0.115 26.68% Tổng 0.431 100.00% - hỗ trợ nhà quản lý: Để doanh nghiệp vận hành HTTTKT cách hiệu cần có Sự hỗ trợ nhà quản lý Do đó, nhân tố hỗ trợ nhà quản lý nhân tô' quan trọng nhân tô' độc lập (hệ sô' MgSu 0.192, chiếm tỷ lệ cao với 44.55%) Nhà quản lý cần xác định nhu cầu thông tin để xây dựng chiến lược phát triển doanh nghiệp có đủ lực, ý thức trách nhiệm để đưa định cách đắn Nhà quản lý cần tham gia tích cực vào việc lập kê' hoạch vận hành tham gia trực tiếp điều hành giải triệt để vân đề trình triển khai HTTTKT Phải thường xuyên lập kê' hoạch thực hệ thống thông tin dự phịng có thơng tin khơng xác, chưa kịp thời thông tin không bảo mật, - Huấn luyện đào tạo nhân viên: Dựa vào kết phân tích Bảng 4, cho thấy nhân tố huấn luyện đào tạo nhân viên nhân tô' tác động mạnh thứ hai đến chất lượng HTTTKT TP Hồ Chí Minh (với kết phân tích từ Bảng 4, hệ sô' huấn luyện đào tạo nhân viên 0.124, chiếm tỷ lệ Bảng Kết kiểm định mơ hình SEM Hệ SỐ ước lượng trung binh Độ lệch chuẩn (S.E) Giá tri tới hạn (C.R) Mức ý nghĩa (P) 0.035 TrEd ==> AIS-Q 0.124 0.059 2.114 MgSu ==> í AIS-Q 0.192 0.086 2.227 ; ==> AIS-Q 0.115 0.061 1.993 ==> FiPer 0.258 0.051 5.294 InTe AIS-Q 0.026 _ 0.046 *** (với P: mức ý nghĩa, *** = p