TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ BÀI THẢO LUẬN QUẢN TRỊ LOGISTICS KINH DOANH Đề tài Phân tích thực trạng các hoạt động Logistics tại Tổng công ty cổ phần May Viêṭ Tiến và[.]
lOMoARcPSD|15963670 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ BÀI THẢO LUẬN QUẢN TRỊ LOGISTICS KINH DOANH Đề tài: Phân tích thực trạng hoạt động Logistics Tổng công ty cổ phần May Viêṭ Tiến đề xuất giải pháp cải thiện Nhóm: Lớp học phần: 2161BLOG1511 Giảng viên hướng dẫn: Phạm Văn Kiệm lOMoARcPSD|15963670 Hà Nội 2021 LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Khái niệm - Phân loại hoạt động Logistics 1.2 Khái niệm quản trị Logistics quản trị Logistics tích hợp doanh nghiệp 1.3 Các hoạt động Logistics chức 1.3.1 Dịch vụ khách hàng 1.3.2 Hệ thống thông tin 1.3.3 Quản lý dự trữ 1.3.4 Quản trị vận tải 1.3.5 Quản trị cung ứng mua hàng 1.3.6 Quản trị kho bao bì đóng gói CHƯƠNG II GIỚI THIỆU VỀ TỔNG CÔNG TY MAY VIỆT TIẾN 2.1 Khái quát Tổng công ty cổ phần May Việt Tiến 2.2 Lĩnh vực hoạt động 2.3 Hoạt động sản xuất kinh doanh Tổng công ty cổ phần May Việt Tiến 2.3.1 Hoạt động sản xuất 2.3.2 Hoạt động kinh doanh .5 Chương III THỰC TRẠNG CÁC HOẠT ĐỘNG LOGISTICS TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT TIẾN 3.1 Dịch vụ khách hàng 3.1.1 Về thời gian: .6 3.1.2 Độ tin cậy: 3.1.3 Thông tin: 3.1.4 Sự thích nghi: 3.2 Hệ thống thông tin .7 3.3 Quản lý dự trữ 3.3.1 Nguyên phụ liệu đầu vào 3.3.2 Bán thành phẩm 3.3.3 Thành phẩm .9 3.4 Quản lý vận tải 10 3.5 Quản trị cung ứng mua hàng .10 3.5.1 Về vải sợi 10 3.5.2 Về máy móc thiết bị 10 3.6 Quản trị kho bao bì đóng gói .11 lOMoARcPSD|15963670 Chương IV ĐÁNH GIÁ THÀNH CÔNG, HẠN CHẾ - ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CHO CÁC HOẠT ĐỘNG LOGISTICS TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT TIẾN .12 4.1 Đánh giá thành công - hạn chế 12 4.1.1 Dịch vụ khách hàng .12 4.1.2 Hệ thống thông tin 12 4.1.3 Quản lý dự trữ .13 4.1.4 Quản trị vận tải .13 4.1.5 Quản trị cung ứng mua hàng 13 4.1.6 Quản trị kho 14 4.2 Giải pháp 14 KẾT LUẬN 15 TÀI LIỆU THAM KHẢO .16 lOMoARcPSD|15963670 LỜI MỞ ĐẦU Trong thời đại mở cửa ngày nay, kinh tế Việt Nam thu nhiều kết tốt đẹp tiếp tục đón nhận hội phát triển Trong đó, nói, ngành kinh doanh dịch vụ Logistics ngành triển vọng mang lại nhiều thành tích cực cho kinh tế Việt Nam Việt Nam quốc gia có tiềm phát triển lớn, nhận nhiều nguồn đầu tư từ nước ngồi Trên thực tế, việc mở rộng cơng ty nước khiến doanh nghiệp nước gặp khó khăn việc tìm kiếm khách hàng không cạnh tranh với đối thủ lớn Đứng trước cạnh tranh gay gắt ấy, đòi hỏi doanh nghiệp Việt Nam cần có bước đắn, giải pháp thiết thực việc quản trị hoạt động Logistics doanh nghiệp Là doanh nghiệp lớn, thương hiệu thời trang công sở nhiều người biết đến tin tưởng, Tổng công ty Cổ phần May Việt Tiến có hoạt động Logistics để có thành cơng vậy; ưu điểm, hạn chế câu hỏi cịn bỏ ngỏ Chính vậy, nhóm chúng em định lựa chọn đề tài: “Phân tích thực trạng hoạt động Logistics Tổng công ty cổ phần May Viêṭ Tiến đề xuất giải pháp cải thiện” lOMoARcPSD|15963670 CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Khái niệm - Phân loại hoạt động Logistics 1.1.1 Khái niệm Logistics thuật ngữ có nguồn gốc Hi Lạp - Logistikos - phản ánh mơn khoa học nghiên cứu tính quy luật hoạt động cung ứng đảm bảo yếu tố tổ chức, vật chất kỹ thuật (do vậy, số từ điển định nghĩa hậu cần) q trình yếu tiến hành mục tiêu 1.1.2 Phân loại Theo phạm vi mức độ quan trọng: Logistics kinh doanh, Logistics quân đội, Logistics kiện, Logistics dịch vụ Theo vị trí bên tham gia: Logistics bên thứ (1PL – First Party Logistics), Logistics bên thứ hai (2PL – Second Party Logistics), Logistics bên thứ ba (3PL – Third Party Logistics), Logistics bên thứ tư (4PL – Fourth Party Logistics), Logistics bên thứ năm (5PL – Fifth Party Logistics) Theo trình nghiệp vụ: trình mua hàng, trình hỗ trợ sản xuất, q trình phân phối hàng hóa Theo hướng vận động vật chất: Logistic đầu vào (Inbound Logistics), Logistic đầu (Outbound Logistics), Logistic ngược (Logistics reverse) Theo đối tượng hàng hóa: thường gặp Logistics hàng tiêu dùng ngắn ngày, Logistics ngành ô tô, Logistics ngành hóa chất, Logistics hàng điện tử, Logistics ngành dầu khí, … 1.2 Khái niệm quản trị Logistics quản trị Logistics tích hợp doanh nghiệp Quản trị Logistics hiểu phần trình chuỗi cung ứng, bao gồm việc lập kế hoạch, thực kiểm soát di chuyển dự trữ sản phẩm, dịch vụ thơng tin có liên quan cách hiệu lực hiệu từ điểm khởi nguồn đến điểm tiêu dùng theo yêu cầu đơn đặt hàng khách hàng Quan điểm quản trị Logistics tích hợp (Integrated Logistics Management) cho rằng, thành phần hoạt động hệ thống Logistics ln tương tác lẫn nhau, thân Logistics hệ thống, mạng lưới hoạt động liên hệ với mục tiêu quản trị dòng hàng hóa liên tục doanh nghiệp chuỗi Logistics Quản trị Logistics cần tuân thủ tính hệ thống để tính tốn phối hợp thành phần với nhằm đạt phương án đầu tốt 1.3 Các hoạt động Logistics chức 1.3.1 Dịch vụ khách hàng Trong hoạt động Logistics doanh nghiệp, mức độ phục vụ khách hàng gọi dịch vụ khách hàng hiểu toàn kết đầu ra, thước đo chất lượng phục vụ hệ thống Logistics, điểm khởi đầu cho toàn dây chuyền chuỗi Logistics Do cần phải có quan tâm thích đáng đến dịch vụ khách hàng Trong chuỗi cung cấp, yêu cầu khách hàng thể hình thức đặt hàng Các trình đặt hàng liên quan đến khía cạnh việc quản lý yêu cầu khách hàng từ tiếp nhận, phân chia, làm chứng từ tập hợp hàng hóa 1.3.2 Hệ thống thông tin lOMoARcPSD|15963670 Quản trị Logistics doanh nghiệp chuỗi cung ứng dựa ngun tắc tích hợp nên địi hỏi doanh nghiệp phải hình thành hệ thống thơng tin tinh vi, xác để kết nối nhanh nhạy chia sẻ kịp thời thông tin doanh nghiệp đối tác chuỗi cung ứng Trọng tâm cốt lõi dịng thơng tin đơn hàng kết nối nhu cầu khách hàng khả cung ứng doanh nghiệp, phận coi trung tâm thần kinh hệ thống thông tin Logistics hệ thống thông tin quản lý doanh nghiệp 1.3.3 Quản lý dự trữ Dự trữ tích lũy ngưng đọng sản phẩm, hàng hóa vị trí định hệ thống mạng lưới Logistics dây chuyền cung ứng, tạo điều kiện cho trình kinh doanh diễn liên tục, nhịp nhàng thông suốt Dự trữ tốt đem lại hiệu quản lý cho doanh nghiệp Do đó, quản lý dự trữ việc tính tốn lượng hàng hóa tích lũy vị trí định khoảng thời gian phù hợp để đáp ứng yêu cầu kinh doanh với chi phí thấp Quản lý dự trữ tốt giúp doanh nghiệp cân đối vốn đầu tư với hội kinh doanh khác 1.3.4 Quản trị vận tải Quản trị vận tải việc sử dụng phương tiện chuyên chở để khắc phục khoảng cách khơng gian sản phẩm hàng hóa mạng lưới Logistics theo yêu cầu khách hàng Nếu sản phẩm đưa đến vị trí mà khách hàng yêu cầu tức giá trị tăng thêm Việc sử dụng phương thức cách thức tổ chức vận chuyển hợp lý giúp nâng cao giá trị gia tăng cho sản phẩm, đồng thời giảm thiểu chi phí di chuyển Như quản trị vận tải tốt đưa sản phẩm đến nơi, lúc, phù hợp với nhu cầu khách hàng 1.3.5 Quản trị cung ứng mua hàng Nếu dịch vụ khách hàng đầu hệ thống Logistics quản trị cung ứng mua hoạt động đầu vào Mặc dù không trực tiếp tác động vào khách hàng quản trị cung ứng mua hàng tạo tiền định chất lượng toàn hệ thống Logistics Mua hàng gồm hoạt cộng có liên quan đến việc mua nguyên vật liệu, máy móc, trang thiết bị, dịch vụ để phục vụ cho hoạt động doanh nghiệp Quản trị cung ứng phát triển bước cao mua hàng, mua hàng hoạt động mang tính tác nghiệp quản trị cung ứng tập trung chủ yếu vào chiến lược 1.3.6 Quản trị kho bao bì đóng gói Bao gồm việc thiết kế mạng lưới kho tàng (số lượng, vị trí quy mơ); tính toán trang bị thiết bị nhà kho; tổ chức nghiệp vụ kho; quản lý hệ thống thông tin giấy tờ chứng từ, tổ chức quản lý lao động kho giúp cho sản phẩm trì cách tối ưu vị trí cần thiết xác định hệ thống Logistics nhờ mà hoạt động diễn cách bình thường lOMoARcPSD|15963670 CHƯƠNG II GIỚI THIỆU VỀ TỔNG CÔNG TY MAY VIỆT TIẾN 2.1 Khái quát Tổng công ty cổ phần May Việt Tiến Tổng công ty cổ phần May Việt Tiến (VTEC) thành lập năm 1975, tiền thân mơ ̣t xí nghiê ̣p may tư nhân “Thái Bình Dương kỹ nghê ̣ cơng ty” với tên giao dịch Pacific Enterprise Ngày 20/11/1976, công ty đổi tên thành Xí nghiệp may Việt Tiến với ý nghĩa “Việt Nam tiến lên” Trên 40 năm kinh nghiệm phát triển, với sứ mệnh không ngừng nâng cao hài lòng khách hàng sản phẩm dịch vụ tốt nhất, Việt Tiến doanh nghiệp dẫn đầu ngành dệt may thời trang công sở Việt Nam với giải thưởng danh giá như: Huân chương lao động hạng Nhất Chính phủ trao tặng; Hàng Việt Nam chất lượng cao 20 năm liên tục; Top 10 nhãn hiệu tiếng Việt Nam; Top 10 doanh nghiệp tín nhiệm Việt Nam… Dẫu vậy, bối cảnh cạnh tranh khốc liệt thị trường thời trang Việt, Việt Tiến khơng ngừng nỗ lực sáng tạo đa dạng hóa chủng loại, nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm; đồng thời tập trung phát triển hệ thống phân phối chuyên nghiệp hướng đến tiện lợi trải nghiệm hài lòng cho khách hàng Việt Tiến thương hiệu thời trang may mặc công nghiệp xuất lớn Việt Nam với thị phần đáng nể thời trang tiên tiến: Nhật Bản chiếm 31%, số Hoa Kỳ 21%, EU 16.5%, Hàn Quốc 3.9% nước khác 27.6%… Với chuẩn bị kỹ lưỡng với chiến lược dài hạn tiền đề bước tiến vững chắc, Việt Tiến tin tưởng điền tên Việt Nam vào đồ thời trang giới 2.2 Lĩnh vực hoạt động Sản xuất quần áo loại; Dịch vụ xuất nhập khẩu, vận chuyển giao nhận hàng hóa; Sản xuất kinh doanh nguyên phụ liệu ngành may; máy móc phụ tùng thiết bị phục vụ ngành may công nghiệp; thiết bị điện âm ánh sáng 2.3 Hoạt động sản xuất kinh doanh Tổng công ty cổ phần May Việt Tiến 3.1.1 2.3.1 Hoạt động sản xuất Hiện nay, Tổng công ty gồm đơn vị trực thuộc, 12 đơn vị thành viên, công ty con, liên doanh nước ngồi hợp tác kinh doanh Cơng ty có 20 cửa hàng 300 đại lý kinh doanh sản phẩm mang thương hiệu Việt Tiến Tổng diện tích nhà xưởng 55.709.32 m2 với 5668 thiết bị, có gần 20000 lao động Việt Tiến ln đầu việc nghiên cứu mạnh dạn áp dụng công nghệ mới, cụ thể đầu tư ứng dụng công nghệ Lean Manufacturing Việt Tiến đầu tư thiết bị đại vào sản xuất hệ thống giác sơ đồ/trải vải/cắt tự động, hệ thống dây chuyền sản xuất tự động loại máy móc thiết bị chuyên dùng đại khác máy mổ túi tự động, máy tra tay, máy lập trình… Bên cạnh đó, Tổng cơng ty chuẩn bị điều kiện để tiếp nhận chương trình đầu tư thiết bị cơng nghệ Tập đồn South Island, Tập đoàn Nhật Bản Nhờ vậy, suất, chất lượng tăng lên rõ rệt, thỏa mãn nhu cầu khách hàng thị trường Từ ngày nay, Việt Tiến tự đổi cho đời hàng loạt thương hiệu để đáp ứng nhu cầu nhóm đối tượng khách hàng như: Việt Tiến lịch lãm: chủ lực cho thời trang cơng sở văn phịng Việt Tiến Smart Casual trẻ trung: dành cho môi trường du lịch, dạo phố thể thao lOMoARcPSD|15963670 San Sciaro sang trọng: dịng sản phẩm cao cấp hướng tới nhóm khách hàng thành đạt TT-up đại: chuyên trang phục thời trang dàng cho nữ giới Giày Skechers động… 3.1.2 2.3.2 Hoạt động kinh doanh Năm 2020, với bối cảnh kinh tế gặp nhiều khó khăn ảnh hưởng dịch Covid-19 với đoàn kết, nỗ lực phấn đấu tồn thể cán cơng nhân viên, Tổng Công ty cổ phần May Việt Tiến hoàn thành vượt tiêu hoạt động sản xuất kinh doanh theo nghị Đại hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị đề Cụ thể: Doanh thu đạt 7.118,6 tỷ đồng, vượt 13% kế hoạch, đạt 78,8% so với kỳ Lợi nhuận trước thuế đạt 170,7 tỷ đồng, vượt 13,8% so với kế hoạch, đạt 44,8% so với kỳ Thu nhập bình quân người lao động đạt 9.549.000 đồng/ người/ tháng Dự kiến chia cổ tức 20% Năm 2021, trước tình hình dịch bệnh cịn diễn biến khó lường, nước vốn nhập số lượng lớn mặt hàng may mặc Việt Nam trước phải gồng chống chọi với đại dịch Covid-19 làm thay đổi hành vi tiêu dùng khách hàng toàn cầu, giảm mạnh nhu cầu mặt hàng may mặc…Trước tình hình đó, Hội đồng quản trị May Việt Tiến đưa tiêu cụ thể sau cho năm 2021: Tổng doanh thu 8.090 tỷ đồng (tăng 14% so với thực năm 2020) Lợi nhuận trước thuế 180 tỷ đồng (tăng 5% so với năm 2020) Thu nhập người lao động đạt 10 triệu đồng/ người/tháng, đảm bảo công ăn việc làm, đời sống người lao động Dự kiến năm 2021 tổng chi đầu tư khoảng 300 tỷ đồng, đầu tư xây dựng bản: 140 tỷ đồng, đầu tư máy móc thiết bị: 30 tỷ đồng, đầu tư góp vốn thành lập doanh nghiệp: 120 tỳ đồng, góp vốn thành lập Công ty TNHH Việt Thái Tech: 100 tỷ đồng đầu tư khác… lOMoARcPSD|15963670 Chương III THỰC TRẠNG CÁC HOẠT ĐỘNG LOGISTICS TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT TIẾN 3.1 Dịch vụ khách hàng 3.1.3 Về thời gian: Với chuỗi hệ thống cửa hàng phân phối đặc rộng khắp nước, thời gian giao hàng Tổng công ty cổ phần May Việt Tiến rút ngắn tối đa Phí giao hàng áp dụng theo giá cước đơn vị vận chuyển Khách hàng có nhu cầu giao trước lịch hẹn tính phí vận chuyển phù hợp Thời gian giao hàng dự kiến khu vực trung tâm thành phố Hồ Chí Minh từ 1-2 ngày; khu vực ngoại thành Hồ Chí Minh từ 3-4 ngày; khu vực khơng thuộc Hồ Chí Minh từ 4-10 ngày Ngồi ra, để đảm bảo hàng hố ln có sẵn để đáp ứng nhu cầu khách hàng, kho tổng dự trữ nhiều loại sản phẩm, đặt vị trí trung tâm thuận lợi cho việc vận chuyển đến kênh bán hiệu nhất, giúp rút ngắn thời gian bổ sung hàng hóa dự trữ Bên cạnh đó, hệ thống cửa hàng chủ động lập kế hoạch quản lý hàng hóa, đo lường lượng hàng cần bổ sung, kết nối chặt chẽ với đơn vị cung ứng vận tải, vận chuyển, bổ sung hàng hóa liên tục vào thời điểm hợp lý; đồng thời quản lý tốt kênh phân phối thông qua tiêu chuẩn hóa hệ thống cửa hàng, liên kết hệ thống cửa hàng, nhà cung cấp, trung tâm phân phối Điều giúp giảm thiểu khó khăn vận chuyển, giao hàng, nhận hàng, giảm chi phí hậu cần không cần thiết, đồng thời đảm bảo cung cấp hàng hóa yêu cầu, số lượng, chất lượng thời gian 3.1.4 Độ tin cậy: Sau đặt hàng online, khách hàng nhận thông tin xác nhận đơn hàng qua email cung cấp; đồng thời phận chăm sóc khách hàng gọi điện lại để hẹn ngày giao hàng phù hợp Sản phẩm bọc túi PE (nylon), đóng vào hộp giấy carton, có niêm phong băng keo Tổng cơng ty cổ phần May Việt Tiến, đảm bảo chất lượng tới tay khách hàng Để đảm bảo tối đa quyền lợi khách hàng, công ty cho phép khách hàng kiểm tra hàng hóa trước nhận, trường hợp thấy kiện hàng bị ẩm ướt, rách, móp méo liên hệ với phận chăm sóc khách hàng để hỗ trợ từ chối nhận hàng Về sách đổi trả hàng, sản phẩm đổi lại vòng ngày kể từ ngày mua với điều kiện: sản phẩm chưa sử dụng, không bị hư hỏng, làm sạch, nguyên nhãn mác tình trạng giống mua ban đầu Vì lí sức khỏe, sản phẩm đồ lót, vớ, phụ kiện không đổi Sản phẩm mua offline áp dụng đổi tất cửa hàng hệ thống, nhiên không áp dụng với sản phẩm mua online hỗ trợ đổi hàng lần 30 ngày kể từ nhận hàng 3.1.5 Thông tin: Công ty trọng việc truyền thông, quảng cáo để cung cấp, giới thiệu hàng hố tới khách hàng, chủ yếu thơng qua băng rôn, bảng hiệu cửa hàng, viết, chiến dịch quảng cáo đăng tải fanpage Facebook, thông tin hàng hố cập nhật website thức… Điều nhằm gia tăng điểm tiếp xúc thương hiệu, sản phẩm tới khách hàng, đồng thời kích thích nhu cầu mua sắm lOMoARcPSD|15963670 Khi mua hàng trực tiếp, cửa hàng có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, đào tạo nghiệp vụ thái độ bán hàng Vì trước mua hàng, khách hàng nhận giúp đỡ, tư vấn nhiệt tình đội ngũ nhân viên giúp họ tìm kiếm sản phẩm dễ dàng hơn, nắm rõ thông tin sản phẩm lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu, chiều cao, cân nặng Đến bước tốn, nhân viên quầy thu ngân giúp đóng gói hàng hố vào túi tư vấn cho khách hàng hình thức tốn phù hợp Bên cạnh đó, việc trưng bày, xếp hàng hoá quầy kệ tạo nhiều thuận lợi cho khách hàng trình mua sắm phân loại theo nhóm (sơ mi, áo thun, quần kaki, quần jeans…) Tổng công ty May Việt Tiến trọng dịch vụ sau bán việc lắng nghe ý kiến phản hồi từ khách hàng để đưa giải kịp thời, nhằm khẳng định tin cậy khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ trải nghiệm Công ty thiết lập nhiều tảng giúp khách hàng phản hồi góp ý trực tiếp qua phần bình luận viết đăng tải fanpage, nhắn tin trực tiếp qua fanpage; gọi vào đường dây hotline, gửi email đóng góp mục góp ý website cơng ty 3.1.6 Sự thích nghi: Hiện nay, hệ thống cửa hàng Tổng công ty cổ phần May Việt Tiến cung cấp nhiều hình thức tốn khác ngồi tiền mặt tốn qua thẻ ATM, thẻ Visa, mã QR, ví điện tử… giúp q trình tốn tiện lợi đơn giản Ngồi cịn nhiều chương trình khuyến hấp dẫn vào dịp Black Friday, Valentine, …, chương trình tích điểm cho khách hàng thân thiết Sự thích nghi cơng ty cịn thể việc cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh cho khách hàng Trong vài năm trở lại đây, đặc biệt thời kỳ dịch Covid-19, hạn chế lại nên nhu cầu mua sắm online tăng mạnh Khơng nằm ngồi xu thế, website Estore công ty đẩy mạnh dịch vụ bán hàng thương mại điện tử Khách hàng dễ dàng tìm kiếm, tham khảo thơng tin mơ tả, mức giá, chi phí vận chuyển sản phẩm chương trình khuyến Khách hàng đảm bảo kiểm tra hàng trước nhận, đổi trả có sai sót, hư hỏng Thời gian giao hàng đảm bảo nhanh chóng thời hạn, phí vận chuyển theo chuẩn giá nhà cung ứng 3.2 Hệ thống thông tin Công ty trọng đầu tư công nghệ thông tin quản trị chuỗi cung ứng Logistics Tại hệ thống cửa hàng áp dụng cơng nghệ thơng tin việc kiểm sốt hàng hóa, thu thập đơn đặt hàng cửa hàng, quản lý hàng tồn kho, quản lý kho hàng, kiểm soát truyền tải liệu hệ thống… Có thể kể đến số phần mềm: Hệ thống mã vạch (Barcode) dùng để nhận dạng, quản lý liệu thơng tin xác, nhanh chóng sản phẩm ví dụ giá sản phẩm, số lượng, trọng lượng nhà sản xuất Hiện nay, 100% sản phẩm công ty gắn mã vạch hệ thống Hệ thống định vị tracking: cho phép công ty theo dõi tình trạng, vị trí lơ hàng Các khách hàng dễ dàng kiểm tra, theo dõi đơn hàng qua phần mềm WMS (Hệ thống quản lý kho) phần mềm ứng dụng thiết kế để quản lý kho hàng doanh nghiệp, sử dụng để theo dõi vị trí kiểm soát hàng tồn kho kho, trung tâm phân phối hay 300 cửa hàng lúc Ngồi ra: lOMoARcPSD|15963670 + Có thể theo dõi tiến trình làm việc cơng nhân, biết hồn thành cơng việc thời gian để đánh giá hiệu suất làm việc nhân viên, từ đưa sách lương thưởng phù hợp với nhân viên, tiết kiệm chi phí nhân + Xác định vị trí cất trữ nguyên vật liệu (vải, chỉ, nút áo ), bán thành phẩm, thành phẩm, thiết bị máy móc qua việc cho phép cơng ty tạo sơ đồ tầng dự trữ, đặt pallet, kệ + Quản lý bến bãi, giúp công ty xếp kho bãi, phân luồng xe vận tải đến và dễ dàng tìm thấy lơ hàng xác cần vận chuyển + Quản lý đơn đặt hàng: quản lý kho xác nhận đơn hàng, phần mềm tự động xuất vận đơn để gửi cho bên vận chuyển, in danh sách hàng hóa cần chuẩn bị hóa đơn tạm tính để gửi cho bên giao hàng Việc đặc biệt tiện lợi hoạt động thương mại điện tử Estore công ty + Nguyên vật liệu nhập kho hệ thống tự động tạo mã riêng cập nhật thông tin loại nguyên vật liệu, nhập từ nhà cung cấp nào, giá nhập hóa đơn vào hệ thống phần mềm Lịch sử nhập, xuất số lượng tồn kho nguyên vật liệu lưu trữ hệ thống phần mềm + Đảm bảo quy trình áp dụng phù hợp với tiêu chuẩn hệ thống quản lí cơng ty May Việt Tiến ISO 9001-2005 Phần mềm quản trị nguồn lực ERP (Enterprise Resource Planning) May Việt Tiến áp dụng để quản lý tồn diện mặt hoạt động mình, giúp tự động hóa hoạt động, tác vụ kinh doanh, kết nối nhân sự, phục vụ số hóa quy trình sản xuất Nó bao gồm module quản lý kho, quản lý kế tốn tài chính, quản lý mua hàng, quản lý bán hàng, quản lý dự án, quản lý văn phòng, quản lý nguồn nhân lực… Các module hoạt động độc lập trở thành thành phần giải pháp ERP toàn diện Ngồi cịn dựa vào thơng tin thị trường nhu cầu thực tế người tiêu dùng; báo cáo kế tốn, báo cáo tình trạng dự trữ hay tiến triển đơn hàng; báo cáo so sánh thực trạng với mục tiêu đề để đưa tính tốn lượng hàng dự trữ, lượng hàng tồn kho khâu để có hướng phù hợp đắn Nhờ áp dụng công nghệ phần mềm quản trị, toàn liệu liên quan đến hệ thống phân phối, đặt hàng, chuẩn bị hàng hóa, vận chuyển hàng hóa, nhập hàng kho… lưu trữ chia sẻ cách thống nhất, cập nhật xác, tăng hiệu kết nối, giúp nâng cao hiệu hoạt động Việc áp dụng công nghệ thông tin quản lý chuỗi phân phối Logistics giúp giảm tải công việc, giảm quy trình làm việc thủ cơng, tăng độ xác; hiệu hiệu suất trình 3.3 Quản lý dự trữ Với phạm vi kinh doanh rộng khắp nước giới, để đảm bảo trình sản xuất kinh doanh diễn liên tục, không bị gián đoạn đáp ứng đơn đặt hàng lớn Tổng cơng ty cổ phần May Việt Tiến phải trọng tới công tác quản lý dự trữ Giá trị hàng tồn kho chiếm 40-50% giá trị tài sản Việt Tiến Chính vậy, lượng dự trữ Việt Tiến tính tốn cẩn thận dựa nhu cầu thực tế dự báo nhu cầu tương lai khách hàng Ngoài ra, tính chất mùa vụ sản phẩm việc sản xuất – tiêu dùng diễn không đồng thời nên Việt Tiến có sách dự trữ riêng Doanh thu yếu tố quan trọng định chế hình thành dự trữ cơng ty Với doanh thu 6.400 tỷ đồng, Việt Tiến doanh nghiệp may lớn Việt Nam xét doanh thu Vì vậy, doanh thu có ảnh lOMoARcPSD|15963670 hưởng lớn đến hoạt động dự trữ, doanh thu tăng hoạt động dự trữ từ tăng theo, dẫn đến trình sản xuất tiêu thụ đẩy mạnh Trong dự trữ hàng hóa, Việt Tiến chia làm phân loại hàng hóa dự trữ bao gồm nguyên phụ liệu đầu vào, bán thành phẩm thành phẩm 3.3.1 Nguyên phụ liệu đầu vào Là công ty vừa may gia công vừa sản xuất hàng FOB xuất FOB nội địa nên nguyên vật liệu đầu vào công ty đa dạng Đối với hợp đồng gia cơng ngun phụ liệu chủ yếu bên đặt gia công gửi sang, phần nhỏ bên đặt gia công nhờ mua hộ Đối với nguyên phụ liệu cho sản xuất FOB xuất nội địa cơng ty tự mua ngồi (cả nội địa nhập nước ngoài) Dựa vào tỉ trọng giá trị sản phẩm chia nguyên liệu phụ liệu: Nguyên liệu thành phần chiếm tỉ trọng lớn, tạo nên tính chất cho sản phẩm: vải chính, vải lót, vải dựng, vải phối… Phụ liệu nguyên phụ liệu có sẵn đa dạng chủng loại góp tỉ trọng nhỏ giá trị sản phẩm tạo nên đặc điểm sản phẩm: thêu, sợ, nút áo, ren… Việc trì dự trữ nguyên liệu phù hợp tạo thuận lợi cho công ty hoạt động sản xuất kinh doanh 3.3.2 Bán thành phẩm Bán thành phẩm bao gồm tất mặt hàng chưa hoàn chỉnh, nằm cơng đoạn cụ thể như: chưa đóng gói, dán nhãn… Bán thành phẩm dự trữ để chờ bước quy trình sản xuất Với quy trình sản xuất khép kín, chun nghiệp, đại Việt Tiến hoạt động dự trữ bán thành phẩm diễn thời gian ngắn tối thiểu, khoảng thời gian chờ để chuyển từ công đoạn sản xuất sang cơng đoạn khác trính sản xuất để giảm thiểu tối đa chi phí dự trữ Chi phí dự trữ bảo quản đáng kể doanh nghiệp phải tạm dừng quy trình sản xuất sản phẩm để ưu tiên sản xuất mặt hàng khác nhiều lý như: bán chạy thị trường hay có đơn đặt hàng lớn đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp… 3.3.3 Thành phẩm Thành phẩm sản phẩm hoàn thành chu kỳ sản xuất, chuẩn bị đưa vào tiêu thụ Với am hiểu thị trường, nắm bắt tốt nhu cầu, đặc điểm tâm lý mua sắm khả chi trả người tiêu dùng, Việt Tiến phân chia khách hàng thành nhiều phân khúc đưa dòng sản phẩm phù hợp Chính vậy, sản phẩm hồn thành vận chuyển đến đại lý, cửa hàng để tung thị trường tiêu thụ Với lợi mình, với hệ thống phân phối sâu rộng: 1300 cửa hàng hàng Việt Tiến (Đại lý Việt Tiến) nước, chưa kể cửa hàng, siêu thị có bán hàng Việt Tiến sản phẩm Việt Tiến nhanh chóng tiêu thụ thị trường Và hầu hết thành phẩm Việt Tiến dự trữ sẵn với khối lượng hợp lý để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, trảnh ứ đọng, tồn kho gây tổn thất cho doanh nghiệp 3.4 Quản lý vận tải lOMoARcPSD|15963670 Hiện tại, hoạt động làm thủ tục hải quan, giao nhận hàng hóa xuất nhập cho sản phẩm công ty May Việt Tiến chủ yếu M&S VTEC Shipping đảm nhận, hoạt động giao hàng phạm vi tồn quốc đơn vị vận chuyển khác phụ trách Tuy nhiên, chi phí Logistics điểm yếu kéo lại sức cạnh tranh cơng ty Theo thống kê, chi phí vận tải chiếm khoảng 30 – 40% giá thành sản phẩm Trong phụ thu đơn vị vận chuyển cao số nguyên nhân khiến đội giá chi phí hoạt động vận chuyển Việt Tiến, doanh nghiệp lại không thỏa thuận khoản phí Trong bối cảnh Việt Tiến sản xuất lượng lớn hàng gia cơng, chiếm khoảng 80%, đơn hàng có quy mơ chủ yếu vừa nhỏ, việc đàm phán với đơn vị vận chuyển mức phụ thu điều khơng thể Bên cạnh đó, Việt Tiến dần sử dụng dịch vụ vận chuyển trọn gói để kiểm sốt, chủ động quản lý cung ứng nguồn nguyên liệu, sản xuất, vận chuyển, kiểm soát thời gian giao nhận hàng, nhờ làm chủ thị trường tăng sức cạnh tranh cho doanh nghiệp Công ty thay đổi tập quán kinh doanh, chuyển nhập nguyên phụ liệu từ hình thức CIF (DN vận chuyển chủ động đàm phán cước quốc tế, nhà sản xuất nhận hàng) sang hình thức FOB (nhà sản xuất chủ động định dịch vụ vận chuyển cước quốc tế) 3.5 Quản trị cung ứng mua hàng 3.5.1 Về vải sợi Trong nước Vinatex nhà cung ứng sợi chủ yếu cho Việt Tiến nhiều doanh nghiệp dệt may khác Vinatex tiến hành đầu tư xây dựng vùng nguyên liệu Tập đoàn dệt may Việt Nam cho biết ngành dệt may tập trung đầu tư sản phẩm có khả hút vốn khả phát triển cao Đó chương trình sản xuất tỉ mét vải phục vụ xuất khẩu, phấn đấu 40.000 tập trung đạt suất cao Việc đầu tư phát triển nguồn nguyên phụ liệu nước lam tăng tỉ lệ nội địa hóa từ mức 30% lên tới 60% năm 2015 Xây dựng mối quan hệ bền vững doanh nghiệp dệt may với vùng trồng dâu tằm sợi xây dựng trung tâm giao dịch nguyên phụ liệu quy mô lớn trở thành chợ đầu mối buôn bán nguyên phụ liệu Ngồi ra, Việt Tiến cịn chủ yếu nhập nguyên phụ liệu (90%) số quốc gia Ấn Độ, Trung Quốc, Pakistan, Trung phi… nơi có nguồn cung lớn chất lượng ổn định 3.5.2 Về máy móc thiết bị Việt Tiến liên doanh với công ty Việt Thuân chuyên cung ứng sản xuất mặt hàng nút loại Việt Tiến – Tungshing chuyên sản xuất mặt hàng máy móc thiết bị phụ tùng cho ngành may hay công ty cổ phần khí thủ đức sản xuất máy móc thiết bị ngành may Công ty Tungshing sewing machine Co Ltd (Hong Kong) hợp tác kinh doanh với Việt Tiến chuyên cung ứng thiết bị ngành may, thực dịch vụ bảo hành thiết bị may tư vấn giải pháp kĩ thuật, biện pháp sử dụng an toàn thiết bị, nâng cao hiệu suất sử dụng cách thiết bị may 3.6 Quản trị kho bao bì đóng gói 10 lOMoARcPSD|15963670 Với phạm vi kinh doanh rộng khắp nước giới, để đảm bảo q trình sản xuất diễn liên tục, không bị gián đoạn, Công ty may Việt Tiến phải trọng đến công tác quản trị kho Và thực tế, Việt Tiến doanh nghiệp thực thành công việc áp dụng hệ thống kiểm soát hàng tồn kho liên tục Hiện cơng ty có loại kho để bảo quản: kho nguyên phụ liệu dùng cho sản xuất, kho nguyên phụ liệu tiết kiệm kho nguyên phụ liệu nợ khách hàng Công tác quản trị hàng tồn kho Tổng công ty Cổ phần May Việt Tiến cịn có tính thống cao Mọi loại tồn kho trải qua khâu kiểm tra gắt gao chất lượng, số lượng Đồng thời lượng hàng tính tốn cẩn thận Về giải vấn đề hàng tồn kho, Tổng công ty Cổ phần May Việt Tiến xử lý cách sau: Tái thiết kế sản phẩm tồn để bán thị trường nội địa với chi phí thấp Thực chất sản phẩm đạt chuẩn yêu cầu chất lượng kiểm định qua nhiều bước từ nhiều phận lẫn khách hàng chưa đáp ứng đầy đủ yêu cầu khắt khe thị trường nước ngồi Vì vậy, việc lý hàng tồn không tốn nhiều thời gian công sức Tổng Cơng ty giữ ngun sản phẩm mà lý với giá phù hợp dùng để phục vụ công tác từ thiện doanh nghiệp Việc áp dụng hệ thống kiểm soát hàng kho liên tục, hàng hóa Tổng cơng ty cổ phần May Việt Tiến theo dõi cách liên tục, hoạt động xuất nhập ghi chép cụ thể, lưu trữ cẩn thận Nhưng kho bãi công ty khơng đủ diện tích nên định th kho bãi, nhà xưởng công ty khác Với tiêu chí đặt để lựa chọn đơn vị th vị trí, giao thơng, độ tin tưởng, danh tiếng, chi phí, diện tích, Đối tác cho th kho bãi, nhà xưởng cơng ty May Việt Tiến công ty Cổ Phần Việt Tiến Đông Á, sở hữu Khu nhà xưởng Việt Tiến Đông Á thuộc KCN Vinatex - Tân Tạo (KCN Dệt may), huyện Nhơn Trạch, tỉnh Đồng Nai với hai loại diện tích: loại - 5.300m2, văn phòng điều hành xây dựng phạm vi nhà xưởng; loại - 5.600m2, văn phòng điều hành xây dựng bên phạm vi nhà xưởng Ngoài ra, thời gian kho rảnh rỗi, Công ty cổ phần Nguyên phụ liệu Dệt may Bình An cung cấp dịch vụ cho thuê kho bãi để lưu trữ hàng hóa có diện tích 42.000m2 phường Linh Trung, quận Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh Tuy phải thuê hệ thống kho bãi, nhà xưởng, Tổng công ty cổ phần May Việt Tiến thường xuyên kiểm tra, rà soát để đảm bảo yêu cầu quản trị kho bãi công ty như: Các đối tác phải đảm bảo cung cấp đầy đủ thông tin tổng hợp nguyên vật liệu vật giá trị, tình hình nhập, xuất, tồn kho Hệ thống kho phải đảm bảo an toàn cho nguyên vật liệu số lượng chất lượng; có báo cáo kịp thời phát biểu vi phạm làm thất thoát nguyên vật liệu; cung cấp số liệu quản lý định mức dự trữ vật liệu, tránh ứ đọng khan vật liệu ảnh hưởng đến tài tiến độ sản xuất doanh nghiệp 11 lOMoARcPSD|15963670 Chương IV ĐÁNH GIÁ THÀNH CÔNG, HẠN CHẾ - ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CHO CÁC HOẠT ĐỘNG LOGISTICS TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT TIẾN 4.1 Đánh giá thành công - hạn chế 4.1.1 Dịch vụ khách hàng Thành công: Dịch vụ khách hàng Việt Tiến thời gian qua đánh giá có thành cơng định, thể qua kết đầu với đánh giá tích cực sau: - Thời gian giao hàng: đánh giá có tốc độ giao hàng nhanh (trung bình từ - ngày) cung ứng hàng hoá kịp thời thị trường - Độ tin cậy: Cách thức cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, đảm bảo quyền lợi khách hàng - Thông tin: Đảm bảo mục tiêu cung cấp thông tin hữu ích trình định mua - Thích nghi: Website bán hàng trực tuyến Việt Tiến hoạt động hiệu quả, cung cấp đa dạng loại sản phẩm, đặc biệt thời kỳ dịch Covid-19 xu hướng mua hàng online tăng Hạn chế: Hiện nay, hoạt động giao hàng Tổng công ty Cổ phần May Việt Tiến phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển thuê nên xảy tình trạng thời gian giao hàng kéo dài dự kiến, chi phí vận chuyển thường xuyên dao động theo thời điểm khu vực, khơng đem lại trải nghiệm chất lượng trọn vẹn Cơng ty bán hàng online qua website thức, chưa xuất sàn thương mại điện tử nên chương trình khuyến chưa đa dạng, không thu hút nhiều tập khách hàng Về sách đổi trả, sản phẩm mua online khơng đổi trả cửa hàng offline gây khó khăn cho người tiêu dùng Đối với sản phẩm offline, khách hàng đổi sang sản phẩm khác hoă ̣c đổi chọn sai sản phẩm, màu sắc, kích cỡ… phải chịu thêm chi phí vận chuyển hai chiều đổi trả 4.1.2 Hệ thống thông tin Thành cơng: Doanh nghiệp hồn thiện chu trình hệ thống thông tin vận hành, giúp công ty trở thành doanh nghiệp tiến quản trị hệ thống thông tin Logistics Nhờ áp dụng phần mềm Barcode, Tracking, WMS… doanh nghiệp nâng cao trình độ quản lý kho, cải thiện dịch vụ khách hàng chuẩn hóa quy trình làm việc Hệ thống thông tin cải tiến giúp Việt Tiến đạt mục tiêu đề thống nhất, cập nhật giảm tải sai sót thời gian, tăng hiệu kết nối tồn q trình Logistics Hạn chế: Mặc dù áp dụng hệ thống định vị tracking cho đơn hàng công ty cung cấp thông tin cho khách hàng để xác nhận đơn đặt hàng báo trước trước 12 lOMoARcPSD|15963670 giao mà khơng có cập nhật thời gian xuất kho lộ trình di chuyển chi tiết đơn hàng Về hệ thống quét mã vạch (Barcode), thao tác thực quét mã sản phẩm thủ cơng, tốn nhiều thời gian có nguy cao dây chuyền hoạt động đình trệ gặp lỗi cố 4.1.3 Quản lý dự trữ Thành công: Việt Tiến trọng đến hoạt động dự trữ từ khâu nhập nguyên liệu thành phẩm đời, cộng thêm hoạch định đắn số lượng dự trữ liên kết chặt chẽ khâu trình dự trữ Việt Tiến chia khách thành nhiều phân khúc nên sản phẩm nhanh chóng vận chuyển đến thị trường tiêu thụ, tránh ứ đọng tồn kho, giảm chi phí tổn thất cho doanh nghiệp Việt Tiến đầu tư ứng dụng mô hình Lean Manufacturing khép kín, chun nghiệp, tinh gọn, đại nên hoạt động dự trữ bán thành phẩm diễn thời gian ngắn, chi phí dự trữ không cao Hạn chế: Do thường nhận gia công quốc tế nên công ty may Việt Tiến thường phải chịu định nguồn cung nguyên phụ liệu nhà vận chuyển Khi đó, áp lực từ nguồn cung nhập gây ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ, dự trữ cao mức cần thiết thời gian đáp ứng đơn hàng bị kéo dài Hơn chi phí dự trữ bảo quản cho bán thành phẩm cao cần nhiều diện tích chứa đựng, gây pháy sinh chi phí số lượng đơn đặt hàng ưu tiên thay đổi 4.1.4 Quản trị vận tải Thành công: Việt Tiến dần chuyển sang th ngồi dịch vụ vận chuyển trọn gói để kiểm soát, chủ động quản lý cung ứng nguồn nguyên liệu, sản xuất, vận chuyển, kiểm soát thời gian giao nhận hàng, nhờ làm chủ thị trường tăng sức cạnh tranh cho doanh nghiệp Hạn chế: Chi phí hợp tác cơng ty May Việt Tiến đơn vị vận chuyển mức cao Hiện chi phí Logistics chiếm ⅓ giá thành sản phẩm xuất nhập dệt may Hơn nữa, chưa kết hợp việc xuất hàng với nhập nguyên phụ liệu lúc, lô hàng hóa có chiều xuất nhập khẩu, chiều lại chuyên chở vỏ container rỗng, khiến gia tăng chi phí vận tải 4.1.5 Quản trị cung ứng mua hàng Thành công: Doanh nghiệp đảm bảo phần nguồn cung ứng nguyên phụ liệu nước, hạn chế rủi ro thiếu hụt nguyên vật liệu, giúp Việt Tiến đạt liên tục, thuận lợi hiệu trình sản xuất Ngồi nhờ việc mua máy móc, thiết bị ngành may mặc từ nhà cung cấp nước hệ thống giác sơ đồ/trải vải/cắt tự động, hệ thống dây chuyền sản xuất tự động… tiếp nhận chương trình đầu tư thiết bị cơng nghệ tập đồn Nhật Bản nhằm thúc đẩy suất, chất lượng sản phẩm công ty Hạn chế: Mặc dù có nguồn cung bơng sợi nội địa lớn từ Vinatex, tới 90% nguyên phụ liệu Tổng công ty Cổ phần May Việt Tiến nhập từ nước ngồi, dễ 13 lOMoARcPSD|15963670 gặp rủi ro chi phí tăng cao giá nguyên phụ liệu thị trường giới có biến động bị áp đặt mức giá từ nhà cung ứng Ngoài ra, thiếu liên kết chặt chẽ công ty với nhà cung ứng nguyên phụ liệu nước dẫn đến tình trạng có thời điểm nhà cung ứng nội địa không mặn mà việc cung ứng nguyên liệu cho công ty May Việt Tiến 4.1.6 Quản trị kho Thành công: Việt Tiến doanh nghiệp thực thành công việc áp dụng hệ thống kiểm soát hàng kho liên tục mơ hình Lean Manufacturing, tính tốn hợp lí cân đối kho doanh nghiệp kho th ngồi Nhờ đảm bảo hoạt động bảo quản dự trữ hàng hoá cho mạng lưới phân phối lớn công ty Hạn chế: Diện tích kho bãi tương đối hạn chế với suất hoạt động lớn cơng ty nên thường phải th ngồi kho bãi, nhà xưởng cơng ty, xí nghiệp khác, đội thêm chi phí vào giá thành sản phẩm 4.2 Giải pháp Dựa hạn chế nêu đánh giá tiềm lực sẵn có cơng ty, nhóm xin đề xuất số giải pháp cụ thể sau nhằm nâng cao chất lượng cho hoạt động Logistics cho Tổng công ty cổ phần May Việt Tiến: - Xây dựng app thông tin theo dõi lộ trình vận chuyển đơn hàng kể từ khâu đóng gói sản phẩm, xuất kho trung tâm tới kho trung chuyển tới tay người thực giao hàng Điều vừa giúp khách hàng nắm bắt vị trí đơn hàng thời gian dự kiến nhận sản phẩm, từ củng cố tin tưởng với thương hiệu; vừa giúp công ty cập nhật thông báo kịp thời cố phát sinh để nhận thông cảm từ người tiêu dùng - Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng online, cụ thể, cần bố trí đội ngũ nhân viên trực page website 24/24 để giải đáp thắc mắc, phản hồi khách hàng cách nhanh chóng Đồng thời phát triển kênh bán hàng online qua sàn thương mại điện tử số đối thủ cạnh tranh khác Biluxury, Aristino, Torano… để đáp ứng linh hoạt nhu cầu người tiêu dùng xu hướng mua sắm qua sàn thương mại điện tử để hưởng khuyến đợt sale hàng tháng, mã giảm giá, miễn phí vận chuyển,… ngày gia tăng - Tận dụng độ bao phủ lớn hệ thống cửa hàng, đại lý toàn quốc, May Việt Tiến xây dựng đội ngũ giao hàng nhỏ cửa hàng (khoảng – 10 người) để thực giao hàng nhanh – áp dụng Freeship bán kính – 2km để giảm thiểu chi phí th ngồi giảm giá cước vận chuyển, tạo sức hấp dẫn giá thành cho khách hàng - Khi xuất nhập nguyên vật liệu, bán thành phẩm, thành phẩm cho đơn hàng nhận gia cơng nhỏ, cần liên hệ forwarder để chủ động thực ghép container, vận tải container lẻ để giảm phí cước vận tải, chia sẻ chi phí thuê vỏ chi phí luân chuyển container rỗng - Liên kết với Tập đoàn Dệt may Việt Nam đơn vị sản xuất, kinh doanh hàng may mặc khác nước để tự sản xuất, dự trữ nguyên phụ liệu, đảm bảo chất lượng chuẩn quốc tế để tránh phụ thuộc vào nguồn cung nước 14 lOMoARcPSD|15963670 KẾT LUẬN Xu tất yếu thời đại ngày toàn cầu hoá kinh tế giới Sự phát triển sơi động thị trường tồn cầu làm cho giao thương quốc gia, khu vực giới tăng cách mạnh mẽ đương nhiên kéo theo nhu cầu vận tải, kho bãi, dịch vụ phụ trợ… Vai trò Logistics ngày trở nên quan trọng Việc tổ chức, quản lý hoạt động Logistics cách phù hợp, đắn; kịp thời áp dụng kỹ thuật cơng nghệ tiên tiến góp phần khơng nhỏ giúp Công ty Cổ phần May Việt Tiến hoạt động nhanh nhạy, hiệu kể Đại dịch Covid-19 hồnh hành Doanh nghiệp ln nỗ lực sáng tạo thông qua việc mở rộng đa dạng hóa chủng loại sản phẩm, nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm; đồng thời tập trung phát triển hệ thống phân phối chuyên nghiệp nhằm mang đến tiện lợi trải nghiệm thú vị cho khách hàng Bên cạnh cịn tồn số hạn chế kiểm soát hoạt động Logistics phủ nhận lớn mạnh Tổng cơng ty Cổ phần May Việt Tiến nói chung hệ thống Logistics cơng ty nói riêng Việt Tiến đối tác người tiêu dùng tin tưởng, khẳng định vị đồ thời trang giới, theo câu triết lý đầy tự hào, “Việt Tiến – Việt Nam tiến lên” công ty 15 lOMoARcPSD|15963670 TÀI LIỆU THAM KHẢO Cẩm Hà, Việt Tiến tổ chức Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2021 https://vinatex.com.vn/viet-tien-to-chuc-dai-hoi-dong-co-dong-thuong-nien-nam-2021/ Lê Thị Hoa, Đánh giá thực trạng thị trường thuê Logistics công ty May Việt Tiến https://123docz.net//document/5162507-danh-gia-thuc-trang-thi-truong-thue-ngoailogistic-tai-cong-ty-may-viet-tien.htm https://www.viettien.com.vn/ https://estore.viettien.com.vn/ PGS.TS An Thị Thanh Nhàn, Giáo trình Quản trị Logistics kinh doanh Trường Đại học Thương mại Quản trị dự trữ Công ty Cổ phần May Việt Tiến https://text.123docz.net/document/3598235-quan-tri-du-tru-cua-cong-ty-co-phan-mayviet-tien.htm 16 Downloaded by ng?c trâm (ngoctram201217@gmail.com) ... THIỆU VỀ TỔNG CÔNG TY MAY VIỆT TIẾN 2.1 Khái quát Tổng công ty cổ phần May Việt Tiến 2.2 Lĩnh vực hoạt động 2.3 Hoạt động sản xuất kinh doanh Tổng công ty cổ phần May Việt Tiến ... May Việt Tiến 2.3.1 Hoạt động sản xuất 2.3.2 Hoạt động kinh doanh .5 Chương III THỰC TRẠNG CÁC HOẠT ĐỘNG LOGISTICS TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT TIẾN 3.1 Dịch... đến tài tiến độ sản xuất doanh nghiệp 11 lOMoARcPSD|15963670 Chương IV ĐÁNH GIÁ THÀNH CÔNG, HẠN CHẾ - ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CHO CÁC HOẠT ĐỘNG LOGISTICS TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VIỆT TIẾN 4.1