TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP ĐỀ TÀI HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY BẢO VIỆT NHÂN THỌ NINH BÌNH Họ và tên Đặng Văn Dũng L[.]
lOMoARcPSD|12114775 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP ĐỀ TÀI: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY BẢO VIỆT NHÂN THỌ NINH BÌNH Họ tên : Đặng Văn Dũng Lớp : AUM15 – QT15A Mã sinh viên : 19200845 Giảng viên hướng dẫn : TS Vũ Trọng Nghĩa Hà Nội – Tháng năm 2022 lOMoARcPSD|12114775 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT iii DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ iv LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY BẢO VIỆT NHÂN THỌ NINH BÌNH 1.1 Sự đời phát triển Công ty Bảo Việt nhân thọ Ninh Bình 1.1.1 Thơng tin Công ty 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Công ty .3 1.1.3 Ngành nghề kinh doanh .4 1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty Công ty Bảo Việt nhân thọ Ninh Bình 1.3 Đánh giá kết hoạt động kinh doanh Công ty .10 1.3.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty .10 1.3.2 Kết hoạt động khác 13 CHƯƠNG 16 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY BẢO VIỆT NHÂN THỌ NINH BÌNH 16 2.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực lao động Công ty Bảo Việt Nhân thọ Ninh Bình .16 2.1.1 Nhân tố bên .16 2.1.2 Nhân tố bên 23 2.2 Thực trạng tạo động lực cho người lao động Cơng ty Bảo Việt Nhân thọ Ninh Bình .26 2.2.1 Tạo động lực công cụ tài 26 2.2.2 Tạo động lực tinh thần 40 i lOMoARcPSD|12114775 2.3 Đánh giá thực trạng công tác tạo động lực lao động Cơng ty Bảo Việt nhân thọ Ninh Bình .42 2.3.1 Ưu điểm .42 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế 43 CHƯƠNG 44 GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY BẢO VIỆT NHÂN THỌ NINH BÌNH .44 3.1 Định hướng phát triển Cơng ty Bảo Việt nhân thọ Ninh Bình 44 3.1.1 Cơ hội thách thức Công ty thời gian tới 44 3.1.2 Định hướng phát triển chung Công ty 44 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác thù lao lao động Công ty Bảo Việt nhân thọ Ninh Bình .46 3.2.1 Hoàn thiện công tác trả lương cho người lao động 46 3.2.2 Tăng khoản phụ cĀp ph甃Āc lơꄣi 48 3.2.3 Xây dựng sách tiền thưởng hơꄣp lý 49 3.2.4 Cải thiện, trì mơi trường điều kiện làm việc thuận lơꄣi cho người lao động 51 3.3 Kiến nghị .53 KẾT LUẬN 54 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 55 XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP 56 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN 57 ii lOMoARcPSD|12114775 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT Ký hiệu viết tắt BH&CCDV CĐ CSH DH HĐKD LĐPT LNST NH NV TNHH TS TSNH TSDH VCSH Tên đầy đủ Bán hàng cung cấp dịch vụ Cao đẳng Chủ sở hữu Dài hạn Hoạt động kinh doanh Lao động phổ thông Lợi nhuận sau thuế Ngắn hạn Nguồn vốn Trách nhiệm hữu hạn Tài sản Tài sản ngắn hạn Tài sản dài hạn Vốn chủ sở hữu DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 1.1: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty 11 iii lOMoARcPSD|12114775 Bảng 1.2: Hoạt động khác 14 Bảng 2.1 Cơ cấu lao động theo trình độ giai đoạn 2018 – 2021 17 Bảng 2.2: Bảng Cân đối kế tốn Cơng ty 19 Bảng 2.3: Tình hình huy động vốn Công ty 21 Bảng 2.4: Bảng tổng hợp quỹ lương Công ty giai đoạn 2018 – 2021 31 Bảng 2.5: TLBQ theo khối lao động giai đoạn 2018 – 2021 32 Bảng 2.6: Tiền thưởng bình quân theo khối lao động gián tiếp khối lao động trực tiếp giai đoạn 2018 – 2021 34 Bảng 2.7: Điều tra hài lòng việc trả lương giai đoạn 2018 – 2021 .35 Bảng 2.8: Tiền thưởng ngày lễ lớn tháng 13 giai đoạn 2018 – 2021 36 Bảng 2.9: Phụ cấp Công ty giai đoạn 2018 – 2021 38 Bảng 2.10: Bảng chi tiền phúc lợi giai đoạn 2018 - 2021 39 Bảng 2.11: Máy móc, thiết bị văn phịng Công ty 40 Bảng 2.12: Hoạt động nghỉ mát, văn nghệ thể thao 41 Bảng 3.1: Hệ số mức thưởng tháng 13 cho người lao động theo danh hiệu thi đua 46 Biểu đồ 1.1: Doanh thu Công ty giai đoạn 2018 – 2021 12 Biểu đồ 1.2: Lợi nhuận Công ty giai đoạn 2018 – 2021 12 Biểu đồ 2.1: Cơ cấu lao động theo trình độ giai đoạn 2018 – 2021 .17 Biểu đồ 2.2: Bảng tổng hợp quỹ lương Công ty giai đoạn 2018 – 2021 31 Biểu đồ 2.3: TLBQ khối LĐTT LĐGT giai đoạn 2018 – 2021 33 Biểu đồ 2.4: TTBQ khối LĐGT khối LĐTT giai đoạn 2018 – 2021 34 iv lOMoARcPSD|12114775 LỜI MỞ ĐẦU Trong hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp yếu tố người yếu tố quan trọng mang tính định thành cơng doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh Nhân yếu tố then chốt, chìa khóa thành công công việc kinh doanh Ban lãnh đạo Công ty đưa cách để nắm bắt nhân tố đường đến thành công Vì thế, nhà quản lý phải quan tâm đến nhiều khía cạnh Nguồn lực điều kiện để doanh nghiệp tồn thành cơng q trình kinh doanh Muốn hoạt động kinh doanh hiệu vấn đề tạo động lực lao động giải pháp giúp doanh nghiệp giữ chân người lao động đồng thời tạo động lực tốt giúp người lao động làm việc có hiệu quả, đáp ứng đầy đủ cơng việc, hồn thành tốt nhiệm vụ giao, tăng suất lao động người lao động hiểu thù lao mà Công ty chi trả đáp ứng sức lao động mà người lao động bỏ Trong trình sử dụng lao động doanh nghiệp tạo động lực tốt giúp cơng nhân viên cơng ty gắn bó Trong thời đại xã hội phát triển cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp dù tình trạng hoạt động tốt đứng vị trí, khơng tiến lên phía trước Rõ ràng việc sử dụng hiệu nguồn lực điều bắt buộc doanh nghiệp Trong số nhiều nguồn lực tài chính, trang thiết bị máy móc, thơng tin, lực quản lý kinh doanh… nguồn nhân lực xem nguồn lực quan trọng Bởi phát huy tối đa nguồn lực người đem lại thành công cho doanh nghiệp Và để sử dụng có hiệu nguồn lực người biện pháp hữu hiệu tạo động lực cho người lao động Động lực làm việc địn bẩy quan trọng, công tác tạo động lực đuợc thực bản, có hiệu kích thích tinh thần làm việc người lao động, khiến họ làm việc hăng say, có hiệu hơn, nâng cao trình độ chun mơn tay nghề kĩ thuật Khi đó, doanh nghiệp khơng đạt đuợc kết sản xuất kinh lOMoARcPSD|12114775 doanh mong muốn mà cịn có đội ngũ lao động có chun mơn, trình độ mong muốn gắn bó, cống hiến sức lực, trí tuệ cho phát triển doanh nghiệp Trong thời gian học tập nghiên cứu thực tế tình hình nhân Công ty Công ty Bảo Việt nhân thọ Ninh Bình, em lựa chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động Công ty Bảo Việt nhân thọ Ninh Bình” làm chuyên đề Ngồi lời mở đầu kết luận, kết cấu chuyên đề thực tập em gồm chương: Chương 1: Giới thiệu khái quát Công ty Bảo Việt nhân thọ Ninh Bình Chương 2: Thực trạng cơng tác tạo động lực cho người lao động Công ty Bảo Việt nhân thọ Ninh Bình Chương 3: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động Công ty Bảo Việt nhân thọ Ninh Bình Trong trình viết chuyên đề em nhận hướng dẫn Thầy giáo TS.Vũ Trọng Nghĩa, Ban Giám đốc, anh chị Phịng Kinh doanh Cơng ty Bảo Việt nhân thọ Ninh Bình Tuy nhiên, kiến thức chun mơn cịn hạn chế mong giúp đỡ, bảo Thầy giáo để em hoàn thành viết chuyên đề Em xin chân thành cảm ơn! lOMoARcPSD|12114775 CHƯƠNG GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY BẢO VIỆT NHÂN THỌ NINH BÌNH 1.1 Sự đời phát triển Công ty Bảo Việt nhân thọ Ninh Bình 1.1.1 Thơng tin Cơng ty - Tên Doanh nghiệp: CÔNG TY BẢO VIỆT NHÂN THỌ NINH BÌNH - Trụ sở chính: Đường vào nhà thi đấu trung tâm tỉnh, Phố 10, Phường Đông Thành Tỉnh Ninh Bình - Ninh Bình - Mã số thuế: 0102641429-039 - Ngày hoạt động; 01/04/2008 - Đại diện pháp luật: Ông Nguyễn Xuân Thông Công ty hoạt động lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm dịch vụ bảo hiểm 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty Cơng ty Bảo Việt nhân thọ Ninh Bình thành viên Tổng Công ty Bảo hiểm Bảo hiểm – tập đồn bảo hiểm nhân thọ độc lập Cơng ty Bảo Việt nhân thọ Ninh Bình thành lập vào hoạt động ngày 01/04/2008, với giấy phép số 16 GP/KDBH theo luật kinh doanh bảo hiểm Với mục tiêu bảo vệ phồn thịnh an toàn tài cho người dân Việt Nam, Cơng ty Bảo Việt nhân thọ Ninh Bình công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu khách hàng công chúng tin cậy Cùng đồng hành phát triển, Công ty Bảo Việt nhân thọ Ninh Bình nỗ lực truyền cảm hứng tới cộng đồng, với phương châm giúp người dân sống khỏe hơn, lâu hạnh phúc qua giải pháp sáng tạo thực tế, khuyến khích họ thay đổi nhỏ ngày Công ty Bảo Việt nhân thọ Ninh Bình tiếp tục đạt kết tuyệt vời năm qua Đó minh chứng thể vai trị thị trường Việt Nam chiến lược kinh doanh tổng thể Tập đồn Tài - Bảo hiểm Bảo Việt Các số tài lOMoARcPSD|12114775 Cơng ty Bảo Việt nhân thọ Ninh Bình ấn tượng mở rộng kinh doanh, tăng trưởng vốn tài sản Cùng với tăng trưởng quy mô khách hàng, sản phẩm, thị trường Công ty Bảo Việt nhân thọ Ninh Bình mở rộng hệ thống mạng lưới khắp Việt Nam Tại tỉnh Ninh Bình, vào năm 2008 Công ty Bảo Việt nhân thọ Ninh Bình thành lập với tổng số vốn điều lệ 1.000.000.000 (Một tỷ đồng) đăng ký trở thành tổ chức đại lý bảo hiểm tỉnh Ninh Bình Cơng ty Bảo Việt nhân thọ Ninh Bình Cơng ty Bảo Việt nhân thọ Ninh Bình hoạt động theo pháp lệnh điều lệ riêng; cung cấp sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm nhân thọ cho khách hàng tỉnh Ninh Bình tỉnh thành lân cận Trong suốt 14 năm qua, từ văn phòng nhỏ tỉnh Ninh Bình, Cơng ty Bảo Việt nhân thọ Ninh Bình phát triển lớn mạnh theo xu thị trường nằm Top 10 văn phịng có doanh số tốt Tổng Cơng ty Bảo hiểm Bên cạnh đó, lực lượng lao động bao gồm đội ngũ nhân viên đội ngũ đại lý bảo hiểm tăng trưởng, phát triển chất lượng qua năm Hiện nay, trụ sở Cơng ty Bảo Việt nhân thọ Ninh Bình đặt địa chỉ: Đường vào nhà thi đấu trung tâm tỉnh, Phố 10, Đông Thành, Thành phố Ninh Bình, Ninh Bình Hơn nữa, Bảo Việt nhân thọ Ninh Bình có thêm chi nhánh phòng giao dịch huyện thị, với 30 cán nhân viên, 1.524 đại lý bảo hiểm, hoạt động địa bàn tỉnh Ninh Bình 1.1.3 Ngành nghề kinh doanh Công ty kinh doanh lĩnh vực bảo hiểm cung cấp dịch vụ bảo hiểm với khách hàng Các sản phẩm cơng ty cung cấp thị trường gồm nhiều gói bảo hiểm, loại dịch vụ bảo hiểm khác Ngành nghề kinh doanh nay: bảo hiểm nhân thọ 1.2 Cơ cấu tổ chức Cơng ty Bảo Việt nhân thọ Ninh Bình Sơ đồ cĀu tổ chức Công ty Công ty tổ chức theo mơ hình trực tuyến, theo mơ hình đứng đầu Cơng ty Giám đốc đạo cơng việc trực tuyến xuống phịng ban, phòng lOMoARcPSD|12114775 ban chịu quản lý trực tiếp Giám đốc Cơ cấu tổ chức Công ty trình bày sơ đồ 1.1 đây: Ban Giám đốc Phịng Kế tốn Phịng Hành nhân Phịng Kinh doanh Phòng dịch vụ khách hàng Sơ đồ 1.1: Bộ máy tổ chức Cơng ty Nguồn: Phịng Hành – Nhân Ưu, nhược điểm cấu trực tuyến Ưu điểm: Tạo thuận lợi cho việc áp dụng chế độ thủ trưởng, tập trung, thống nhất, làm cho tổ chức nhanh nhạy linh hoạt với thay đổi mơi trường có chi phí quản lý doang nghiệp thấp Mặt khác theo cấu người chịu lãnh đạo dễ thực mệnh lệnh có thống mệnh lệnh phát Hạn chế: Việc sử dụng chuyên gia có trình độ nghiệp vụ cao mặt quản lý địi hỏi người lãnh đạo phải có kiến thức toàn diện để đạo tất phận quản lý chun mơn Nhưng thực tế khả người có hạn nên định đưa mang tính rủi ro cao Do cấu thường áp dụng cho đơn vị có quy mơ nhỏ việc quản lý khơng q phức tạp Chức năng, nhiệm vụ phòng ban + Giám đốc: Giám đốc người điều hành chung tồn hoạt động kinh doanh cơng ty Đồng thời, giám đốc trực tiếp điều hành quản lý giám sát tình hình hoạt động đơn vị gồm phịng kế tốn, phịng kinh doanh, phịng hành nhân Giám đốc người đại diện pháp nhân, người chịu trách nhiệm trước pháp luật hoạt động kinh doanh công ty ... THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY BẢO VIỆT NHÂN THỌ NINH BÌNH 16 2.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực lao động Công ty Bảo Việt Nhân thọ Ninh Bình... quát Công ty Bảo Việt nhân thọ Ninh Bình Chương 2: Thực trạng cơng tác tạo động lực cho người lao động Công ty Bảo Việt nhân thọ Ninh Bình Chương 3: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động. .. suất lao động người lao động hiểu thù lao mà Công ty chi trả đáp ứng sức lao động mà người lao động bỏ Trong trình sử dụng lao động doanh nghiệp tạo động lực tốt giúp công nhân viên cơng ty gắn