hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty TNHH facechain solutions

MỤC LỤC MỤC LỤC 1 LỜI MỞ ĐẦU 4 1 Lý do chọn đề tài 4 2 Mục tiêu nghiên cứu 5 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 5 4 Phương pháp nghiên cứu 5 5 Kết cấu của đề tài 6 CHƯƠNG 1 NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ TUYỂ.

MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu .5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 5 Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm ý nghĩa tuyển dụng nhân lực 1.1.1 Khái niệm tuyển dụng nhân lực .7 1.1.2 Ý nghĩa tuyển dụng nhân lực 1.2 Nội dung công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Quy trình tuyển dụng .9 1.2.1.1 Lập kế hoạch tuyển dụng 1.2.1.2 Tìm kiếm, thu hút ứng viên 1.2.1.3 Tiếp nhận, sàng lọc hồ sơ 12 1.2.1.4 Sơ tuyển 12 1.2.1.5 Phỏng vấn 13 1.2.1.6 Quyết định tuyển dụng 13 1.2.1.7 Theo dõi, thử việc .14 1.2.1.8 Tuyển thức .14 1.2.2 Đánh giá kết công tác tuyển dụng 14 1.3 Nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 14 1.3.1 Các yếu tố ảnh hưởng bên 14 1.3.2 Các yếu tố ảnh hưởng bên 15 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH FACECHAIN SOLUTIONS 16 2.1 Giới thiệu Công ty TNHH Facechain Solutions 16 2.1.1 Quá trình hình thành .16 2.1.2 Chức nhiệm vụ Công ty TNHH Facechain Solutions 16 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp .17 2.1.4 Đánh giá tổ chức máy .21 2.1.5 Báo cáo kết quản hoạt động kinh doanh công ty 24 2.2 Tổng quan nguồn nhân lực Công ty TNHH Facechain Solutions 28 2.2.1 Tình hình nhân lực Công ty TNHH Facechain Solutions .28 2.2.2 Trình độ nguồn nhân lực Cơng ty 31 2.3 Thực trạng quy trình tuyển dụng 32 2.3.1 Cơ sở tuyển dụng công ty .32 2.3.2 Quy trình tuyển dụng 35 2.3.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng Công ty TNHH Facechain Solutions .38 2.3.3.1 Những nhân tố mơi trường bên ngồi .38 2.3.3.2 Những nhân tố bên 39 2.4 Đánh giá quy trình tuyển dụng nhân Cơng ty TNHH Facechain Solutions 40 2.4.1 Ưu điểm 40 2.4.2 Nhược điểm 41 CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH FACECHAIN SOLUTIONS 43 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI 43 3.1.1 Mục tiêu phấn đấu công ty 43 3.1.2 Phương hướng nhiệm vụ đề .43 3.2 GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH FACECHAIN SOLUTIONS .44 3.2.1 Xây dựng quy trình tuyền dụng nhân 44 3.2.2 Các giải pháp cụ thể thực quy trình tuyển dụng nhân Cơng ty TNHH Facechain Solutions 49 KẾT LUẬN 53 TÀI LIỆU THAM KHẢO 54 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Các doanh nghiệp cần nhân tài để tạo động lực cảm hứng cho phát triển bền vững Vì vậy, “chiêu hiền đãi sĩ” chưa đề tài xưa cũ, đặc biệt bối cảnh thời khủng hoảng kinh tế Phải dựa vào nguyên tắc để định chiêu hiền nhằm tuyển dụng người tổ chức cần? Điều làm nên sách đãi sĩ để trì phát triển toàn tiềm nguồn nhân lực? Để trả lời cho câu hỏi tổ chức, doanh nghiệp khơng thể khơng nghĩ tới quy trình tuyển dụng ưu việt để thu hút tuyển dụng nhân viên ưu tú cho tổ chức, doanh nghiệp Vấn đề bố trí nhân viên vị trí, có lực phù hợp, hay tuyển chọn người lao động có trình độ chun mơn, có tay nghề, trung thành với doanh nghiệp, gắn bó với cơng ciệc vấn đề quan trọng nhiều doanh nghiệp quan tâm Thậm chí việc bố trí sử dụng nguồn nhân lực cho hợp lý, xây dựng hệ thống hoàn chỉnh hoạt động có hiệu ln ln mục tiêu quan trọng hàng đầu doanh nghiệp Vì doanh nghiệp hoàn thiện dần quy trình tuyển dụng nhằm đạt mục tiêu Thực tế quy trình tuyển dụng nhân có ý nghĩa lớn chất lượng lao động phận sau công ty Thực tốt quy trình tuyển dụng nhân giảm bớt thời gian, chi phí đào tạo sau này, điều kiện để nâng cao chất lượng, khả hoà nhập, đảm bảo cho đội ngũ nhân ổn định Vì vậy, quy trình tuyển dụng nhân quan trọng có ý nghĩa lớn thành bại cơng ty Việc hồn thiện quy trình tuyển dụng doanh nghiệp mang ý nghĩa xã hội định hướng, hướng nghiệp cho người lao động có thuận lợi cho việc chọn công việc phù hợp với khả năng, đồng thời họ có nhiều hội để phát triển khả thân Nhận thức phức tạp tầm quan trọng hoạt động tuyển dụng nhân địi hỏi việc hồn thiện, nâng cao hiệu quy trình tuyển dụng, với kiến thức trang bị nhà trường tìm hiểu thực tế đợt thực tập khóa luận tốt nghiệp Công ty TNHH Facechain Solutions em nhận thấy công ty cịn số mặt hạn chế, em định chọn đề tài nghiên cứu "Một số giải pháp hồn thiện qui trình tuyển dụng nhân Công ty TNHH Facechain Solutions" Đề tài nhằm mục đích trình bày vấn đề cốt lõi q trình tuyển dụng nhân sự, thực trạng hoạt động tuyển dụng Cơng ty, từ đưa số giải pháp nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân Công ty TNHH Facechain Solutions Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu để tổ chức, doanh nghiệp xây dựng quy trình tuyển dụng nhân hồn hảo mà dựa vào họ tùy vào kế hoạch kinh doanh, nhân sự, …để tuyển người, bố trí việc nhằm giảm thiểu chi phí nâng cao hiệu kinh doanh họ Bài phân tích đánh giá thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Facechain Solutions, làm rõ ưu nhược điểm quy trình tuyển dụng để từ đưa kiến nghị, giải pháp nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Qui trình tuyển dụng nhân Công ty TNHH Facechain Solutions Phạm vi nghiên cứu: Phòng Tổ chức nhân năm gần Phương pháp nghiên cứu Chuyên đề sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp chuyên gia - Phương pháp điều tra phân tích - Phương pháp thống kê - Phương pháp so sánh - Phương pháp đối chiếu, tổng hợp Kết cấu đề tài Kết cấu đề tài gồm có: Lời mở đầu Chương 1: Những vấn đề lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH Facechain Solutions Chương 3: Các giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng Cơng ty TNHH Facechain Solutions Kết luận CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm ý nghĩa tuyển dụng nhân lực 1.1.1 Khái niệm tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng trình tìm kiếm, thu hút tuyển chọn từ nhiều nguồn khác nhân viên có đủ khả đảm nhiệm vị trí mà doanh nghiệp cần tuyển Tìm kiếm, thu hút nhân viên tuyển dụng nhờ vào thương hiệu tuyển dụng doanh nghiệp truyền đạt thơng tin văn hóa, mục tiêu giá trị doanh nghiệp để thu hút nhân tài đầu quân Một thương hiệu mạnh tuyển dụng nhân mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp Trước hết, thương hiệu giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình tuyển dụng Khi quảng bá rộng rãi giá trị, mục tiêu văn hóa tổ chức bạn giảm thiểu lượng ứng viên không phù hợp ứng tuyển vào công ty Quan trọng hơn, xây dựng danh tiếng nhà tuyển dụng hàng đầu, bạn dễ dàng “chiêu mộ” giữ chân nhân tài người tài ln tìm kiếm nơi xứng đáng để “dụng võ” 1.1.2 Ý nghĩa tuyển dụng nhân lực + Đối với doanh nghiệp -Việc tuyển dụng có hiệu cung cấp cho doanh nghiệp đội ngũ lao động lành nghề, động, sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tuyển dụng có tầm quan trọng lớn doanh nghiệp khâu công tác quản trị nhân sự, làm tốt khâu tuyển dụng làm tốt khâu − Tuyển dụng tốt giúp doanh nghiệp thực tốt mục tiêu kinh doanh hiệu nhất, tuyển dụng tốt tức tìm người thực cơng việc có lực, phẩm chất để hồn thành cơng việc giao Từ nâng cao hiệu kinh doanh, phát triển đội ngũ, đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh điều kiện tồn cầu hóa − Chất lượng đội ngũ nhân tạo lực cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp, tuyển dụng nguồn nhân lực tốt góp phần quan trọng vào việc tạo “đầu vào” nguồn nhân lực, định đến chất lượng, lực, trình độ cán nhân viên, đáp ứng đòi hỏi nhân doanh nghiệp − Tuyển dụng nguồn nhân lực tốt giúp doanh nghiệp giảm gánh nặng chi phí kinh doanh sử dụng có hiệu nguồn ngân sách doanh nghiệp hoàn thành tốt kế hoạch kinh doanh định Như tuyển dụng nguồn nhân lực có tầm quan trọng lớn doanh nghiệp, trình “đãi cát tìm vàng”, doanh nghiệp tuyển dụng nhân viên không đủ lực cần thiết để đáp ứng theo u cầu cơng việc chắn ảnh hưởng xấu trực tiếp đến hiệu hoạt động quản trị hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Từ dẫn đến tình trạng khơng ổn định mặt tổ chức, chí gây đồn kết, chia rẽ nội bộ, gây xáo trộn doanh nghiệp, lãng phí chi phí kinh doanh…Tuyển dụng nhân viên khơng phù hợp sau lại sa thải họ khơng gây tốn cho doanh nghiệp mà gây tâm lý bất an cho nhân viên khác + Đối với lao động -Tuyển dụng nguồn nhân lực giúp cho người lao động doanh nghiệp hiểu rõ thêm triết lý, quan điểm nhà quản trị, từ định hướng cho họ theo quan điểm − Tuyển dụng nguồn nhân lực tạo khơng khí thi đua, tinh thần cạnh tranh nội người lao động doanh nghiệp, từ nâng cao hiệu kinh doanh + Đối với xã hội Việc tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp giúp cho việc thực mục tiêu kinh tế – xã hội: người lao động có việc làm, có thu nhập, giảm bớt gánh nặng xã hội thất nghiệp tệ nạn xã hội khác Đồng thời việc tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp giúp cho việc sử dụng nguồn lực xã hội cách hữu ích Tóm lại tuyển dụng nguồn nhân lực công việc quan trọng, nhà quản trị giỏi phải trực dõi thực cơng đoạn quan trọng quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực 1.2 Nội dung công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Quy trình tuyển dụng 1.2.1.1 Lập kế hoạch tuyển dụng Doanh nghiệp cần xác định rõ số lượng nhân viên cần tuyển, vị trí cần tuyển tiêu chuẩn cần đặt cho vị trí cần tuyển Tuyển theo kế hoạch hàng năm: tùy theo kế hoạch, chiến lược, sách mục tiêu kinh doanh năm mà doanh nghiệp lập kế hoạch tuyển dụng nhân viên cho năm Tuyển có thay đổi bất thường: tổ chức, doanh nghiệp có biến động nhân bất thường người lao động bất ngờ xin nghỉ việc mà thông báo trước cho tổ chức; tổ chức nhận hợp đồng hay dự án mà nhân lực có khơng thể đáp ứng nhu cầu tính chất cơng việc nên phải tuyển thêm nhân để bổ sung 1.2.1.2 Tìm kiếm, thu hút ứng viên Theo số liệu thống kê năm 2018, số 20,1 triệu lao động qua đào tạo tổng số 48,8 triệu lao động làm việc, có 8,4 triệu người có cấp, chứng sở đào tạo nước nước cấp Nhân lực đào tạo bậc tăng, đội ngũ nhân lực chất lượng cao thiếu so với nhu cầu xã hội Theo đánh giá Ngân hàng Thế giới, chất lượng nguồn nhân lực Việt Nam thấp so với nước khác Nếu lấy thang điểm 10 chất lượng nhân lực Việt Nam đạt 3,79 điểm, xếp thứ 11/12 nước châu Á tham gia xếp hạng Ngân hàng Thế giới Trong đó, Hàn Quốc đạt 6,91 điểm, Ấn Độ 5,76 điểm, Malaysia 5,59 điểm Thái Lan 4,94 điểm Thừa, thiếu nhân lực xảy nhiều ngành nghề cấu đào tạo bất hợp lý thể qua tỷ lệ: đại học đại học 1, trung học chuyên nghiệp 1,3; công nhân kỹ thuật 0,9 giới tỷ lệ tương ứng 1-4-10 Sinh viên ngành kinh tế, ngoại ngữ, luật, công nghệ thông tin nhiều, ngành cần thiết cho phát triển kinh tế đất nước nông, lâm, ngư nghiệp, khoa học - công nghệ, lại người theo học Kinh phí mà Nhà nước xã hội đầu tư cho lĩnh vực giáo dục, đào tạo ngày tăng, từ 15.609 tỉ đồng năm 2001 tăng lên đến 145.120 tỉ đồng vào năm 2011, chất lượng giáo dục chưa cải thiện Những người tốt nghiệp chương trình giáo dục đào tạo nghề thiếu kiến thức kỹ cần thiết đáp ứng nhu cầu xã hội Theo báo cáo Bộ Lao động Thương binh Xã hội, 44% số doanh nghiệp có vốn đầu tư nước phải tổ chức đào tạo lại cho lao động mình, nhiều doanh nghiệp thích tuyển dụng lao động để đào tạo tuyển dụng học viên tốt nghiệp trường học nghề Hiểu rõ chất lượng thị trường lao động tổ chức thu hút ứng viên cách hiệu thông qua hai nguồn tuyển dụng bên bên tổ chức Nguồn tuyển chọn bên (nội bộ) Áp dụng hồ sơ thuyên chuyển: áp dụng cho cán quản trị Niêm yết chỗ trống: áp dụng cho nhân viên có chức vụ thấp Khuyến khích người đăng ký tham gia Tuyển người làm cơng việc hành doanh nghiệp 10 Hình thức tuyển nhân viên nội ưu tiên hàng đầu thực công khai Các tiêu chuẩn tuyển chọn rõ ràng tất ứng viên doanh nghiệp Để xác định có ứng viên nội doanh nghiệp nên có thơng tin số lượng, chất lượng phẩm chất cá nhân nhân viên thông qua thu thập xây dựng hồ sơ nhân viên, biểu đồ thuyên chuyển hay phiếu thăng chức Nguồn tuyển chọn bên ngồi: Thơng qua giới thiệu: thư tay, trao đổi, giới thiệu người thân, bạn bè, nhân viên Các trường đào tạo: nguồn cung cấp lao động lớn cho doanh nghiệp Họ người trẻ tuổi linh hoạt, chịu khó học hỏi, dễ tiếp thu mới, có tinh thần cầu tiến chấp nhận rủi ro cao Tuy nhiên, họ lại thiếu kinh nghiệm nên xử lý cơng việc thiếu chín chắn, phản ứng vội vàng; tính trung thành gắn bó với doanh nghiệp thấp tỷ lệ bỏ việc, nghỉ việc cao (thích tự do, làm việc tùy hứng) Trong trường hợp doanh nghiệp địi hỏi gấp nguồn khơng đáp ứng tốn chi phí, thời gian cơng sức đào tạo Cựu nhân viên: doanh nghiệp nên tìm hiểu rõ động quay trở lại làm việc nhân viên để tránh tình trạng gây phản ứng tâm lý cho nhân viên khác “muốn đi, thích quay lại” Từ tổ chức, doanh nghiệp khác: cần quan tâm tới tính trung thành nhân viên có trường hợp chấp nhận tuyển dụng thực chất để : “ăn cắp” bí kinh doanh, công nghệ, khách hàng, … Quảng cáo: Khi đăng quảng cáo tuyển dụng cho công việc, tất doanh nghiệp hy vọng ứng viên tài chủ động tìm đến họ Tuy nhiên, mẩu quảng cáo tuyển dụng bình thường khơng thể làm “xiêu lòng” dạng ứng viên Bạn thiết phải có mẩu quảng cáo thật lơi cuốn, nhấn mạnh yếu tố hấp dẫn người tài, người thường ý 11 cơng việc cho họ hội học hỏi, phát triển kỹ nghiệp Những mẩu quảng cáo tuyển dụng lý tưởng nên mơ tả ứng viên đạt từ công việc tương lai, khơng phải đề cập đến họ đạt khứ Kỹ kinh nghiệm quan trọng thật, bạn phải ý mô tả trách nhiệm cụ thể công việc đặc biệt đặt tiêu đề thật hấp dẫn 1.2.1.3 Tiếp nhận, sàng lọc hồ sơ Là việc thu thập đánh giá ứng viên thể hồ sơ dự tuyển, sở đối chiếu với yêu cầu công việc để chọn ứng viên có triển vọng phù hợp cho vòng tuyển dụng sau Một hồ sơ xin việc gọi hồn chỉnh phải cung cấp nhiều thơng tin cho nhà tuyển dụng phải tạo khác biệt hóa hồ sơ khác nhằm gây ấn tượng cho nhà tuyển dụng Đánh giá ứng viên thể hồ sơ dự tuyển sở đối chiếu với yêu cầu công việc để chọn ứng viên có triển vọng phù hợp cho vòng tuyển dụng sau Hồ sơ phải cung cấp nhiều thơng tin phải tạo khác biệt hóa hồ sơ khác Ngồi số thơng tin như: họ tên, địa chỉ, giới tính, điện thoại, … ứng viên cịn phải cung cấp thơng tin quan trọng khác như: trình độ chun mơn, kinh nghiệm, đặc điểm cá nhân, tình cảm, khéo léo, … Tính ổn định thời gian làm việc tổ chức cũ Nhờ thông tin nhà tuyển dụng dự đốn khả thành cơng cơng việc ứng viên 1.2.1.4 Sơ tuyển Đây tiếp xúc nhà tuyển dụng người lao động nên để lại nhiều ấn tượng cho họ Nhà tuyển dụng sẽ: 12 - Kiểm tra kiến thức, kỹ chun mơn ứng viên - Tìm hiểu động tìm việc cho họ biết cơng việc tới để họ khẳng định có thích hợp hay khơng - Có thể sử dụng hình thức trắc nghiệm tâm lý, tính cách cho họ kiểm tra qua công việc mẫu, … - So sánh người với tiêu chuẩn mẫu so sánh với ứng viên khác 1.2.1.5 Phỏng vấn Đây vấn thức nên thời gian dài, khoảng tử 0,5 – giờ/ ứng viên Có thể áp dụng phương pháp vấn sau: - Phỏng vấn theo mẫu - Phỏng vấn không dẫn - Phỏng vấn nhóm - Nhóm vấn - Phỏng vấn căng thẳng Mục đích: tạo hội để ứng viên tìm hiểu cơng việc để họ so sánh với kế hoạch tham vọng họ; tạo hội để nhà tuyển dụng tiếp xúc ứng viên tạo mối quan hệ ứng viên với công việc Đánh giá sắc thái bên ứng viên như: vóc dáng, trang phục, thái độ, tướng mạo, quan điểm ứng xử, … mà qua hồ sơ dự tuyển thể hiện, hay thể không rõ ràng 1.2.1.6 Quyết định tuyển dụng Nhà tuyển dụng tập hợp lại thơng tin mà họ có suốt trình từ sơ tuyển đến vấn để đánh giá mức độ phù hợp ứng viên so với tiêu chuẩn công việc mục tiêu tuyển chọn tổ chức Nhà tuyển dụng có hồn thành xuất sắc nhiệm vụ hay khơng vấn đề nan giải Họ thường mắc phải sai lầm trình “đãi cát 13 tìm vàng” cho tổ chức, doanh nghiệp Các thí nghiệm cho thấy 85% định tuyển chọn hay không kết sơ yếu lý lịch khoảnh khắc ngắn ngủi ban đầu buổi vấn mang lại 1.2.1.7 Theo dõi, thử việc Trưởng phận lập theo dõi chương trình hội nhập thử việc gồm: kế hoạch đào tạo kiến thức công việc, mục tiêu cơng việc, quy trình thực hiện, cam kết với cơng ty, cách phối hợp Phịng nhân cập nhật thông tin, tư vấn cần thiết, yêu cầu đánh giá thử việc, lưu hồ sơ 1.2.1.8 Tuyển thức Hai bên, nhà tuyển dụng người lao động tiến hành thương lượng lương bổng đãi ngộ Khi hai bên đạt thống phòng nhân tiến hành ký kết hợp đồng lao động thủ tục khác để hoàn thành thủ tục tiếp nhận nhân viên thức 1.2.2 Đánh giá kết công tác tuyển dụng Doanh nghiệp cần phải đánh giá lại xem q trình tuyển dụng có sai xót khơng kết tuyển dụng có đáp ứng nhu cầu nhân doanh nghiệp hay không Doanh nghiệp cần phải xem xét chi phí cho q trình tuyển dụng, tiêu chuẩn, phương pháp nguồn tuyển dụng, … có hợp lý khơng 1.3 Nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.3.1 Các yếu tố ảnh hưởng bên - Tỷ lệ thất nghiệp: tỷ lệ thất nghiệp người làm công việc hay vị trí, ngành nghề mà tổ chức tuyển Nếu tỷ lệ thất nghiệp cao tổ chức có thuận lợi thu hút nhiều ứng viên ngược lại tổ chức bị hạn chế khan lao động số ngành nghề thị trường - Đối thủ cạnh tranh: nhà quản trị nguồn nhân lực cần phải quan tâm đến hoạt động tuyển chọn đối thủ cạnh tranh để điểm mạnh điểm yếu 14 tổ chức so với họ, từ làm sở để tổ chức xây dựng quy trình tuyển dụng hiệu - Khả sẵn có nguồn lực theo mùa (sinh viên vừa tốt nghiệp) - Những ảnh hưởng luật lao động 1.3.2 Các yếu tố ảnh hưởng bên - Tính chất cơng việc hay vị trí cần tuyển: gồm kinh nghiệm, trình độ tay nghề; vị trí cơng việc có hấp dẫn hay khơng: thu nhập, mơi trường làm việc, hội thăng tiến, … - Hình ảnh tổ chức hai doanh nghiệp: uy tín, danh tiếng, loại hình sở hữu, tên gọi, quy mơ, ngành nghề kinh doanh Ví dụ như: hàng khơng, thuế, hải quan, liên doanh, … - Chính sách nguồn nhân lực tổ chức: lương, thưởng, chế độ BHXH, BHYT, thất nghiệp, … - Tính ổn định cơng việc: rủi ro, địa điểm làm việc thuận lợi - Quan điểm nhà quản trị nhân viên (phải có hộ thành phố, … - Các giai đoạn phát triển tổ chức, doanh nghiệp: giai đoạn tăng trưởng tuyển dụng thu hút nhiều ứng viên hơn, giai đoạn suy thối doanh nghiệp quan tâm đến tuyển dụng nên khả thu hút bị hạn chế - Thông báo tuyển dụng: quảng cáo báo, đài, truyền hình; trung tâm giới thiệu việc làm; niêm yết trước cổng quan, doanh nghiệp, … 15 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH FACECHAIN SOLUTIONS 2.1 Giới thiệu Cơng ty TNHH Facechain Solutions 2.1.1 Q trình hình thành Tên cơng ty: CƠNG TY TNHH FACECHAIN SOLUTIONS Chủ sở hữu: Đình Chí Trung Mã số thuế: 0315039593 Địa thông tin liên hệ Địa Chỉ: 180/7 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh Điện thoại: 01649792737 Tình trạng hoạt động: Người nộp thuế hoạt động (đã cấp GCN ĐKT) Nơi đăng ký quản lý: Chi cục Thuế Quận Bình Thạnh Ngành nghề kinh doanh: Bán lẻ máy vi tính, thiết bị ngoại vi, phần mềm thiết bị viễn thông cửa hàng chun doanh Lập trình máy vi tính Tư vấn máy vi tính quản trị hệ thống máy vi tính Hoạt động dịch vụ cơng nghệ thơng tin dịch vụ khác liên quan đến máy vi tính Xử lý liệu, cho thuê hoạt động liên quan 2.1.2 Chức nhiệm vụ Công ty TNHH Facechain Solutions Chức năng: Thực trình lưu thơng hàng hóa, đơn vị trung gian nhà phân phối người tiêu dùng, kinh doanh thiết bị tin học, thiết bị văn phòng, dịch vụ khoa học công nghệ, hoạt động chế thị trường Mục tiêu kiếm lợi 16 nhuận, mở rộng kinh doanh nâng cao uy tín thị trường Khi nghe tên công ty người tin tưởng tuyệt đối vào chất lượng sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng chế độ bảo hành Nhiệm vụ: Hồn thành nhiệm vụ tài đề nhằm thực tiêu chí kinh tế - xã hội Duy trì ổn định hoạt động kinh doanh để bảo đảm đời sống cho người lao động Nghiêm chỉnh chấp hành sách, chế độ pháp luật nhà nước, đào tạo nhân viên, thực đầy đủ chế độ sách, chế độ tiền lương, bảo hiểm xã hội, bảo hộ lao động nhân viên Cơng ty có nghĩa vụ nộp thuế đầy đủ cho nhà nước Mở rộng thị trường, tăng doanh thu, phấn đấu làm chủ chi phối toàn thi trường 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Sơ đồ tổ chức công ty: Ban Giám đốc Phòng Phòng Kinh Phòng Tổ Phòng Phòng Kế Kế toán doanh chức Kĩ thuật hoạch Marketing Bán hàng Phần mềm Bảo hành (Nguồn: Phịng Tổ chức Cơng ty) Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Công ty Trong đó: 17 Quan hệ trực tuyến Quan hệ chức Chức nhiệm vụ phòng ban Ban Giám đốc: Hiện nay, Ban Giám đốc gồm có người với chức năng, nhiệm vụ sau: - Chịu trách nhiệm quản lý thực thi chiến lược hội đồng sáng lập đề - Quản trị hoạt động doanh nghiệp - Các Phó Giám đốc chịu trách nhiệm mảng tài kinh doanh trước Giám đốc Hội đồng quản trị Phòng Kinh doanh: Nhiệm vụ phòng Kinh doanh lập kế hoạch kinh doanh, tìm hiểu thị trường nhằm tăng hiệu quả, thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm theo tiêu chí ban đầu Cơng ty Chức phịng Kinh doanh: - Lập kế hoạch kinh doanh - Xây dựng giám sát hệ thống khách hàng, cửa hàng kênh phân phối - Kí kết hợp đồng tiêu thụ sản phẩm - Tổ chức hoạt động Marketing - Thực việc tiêu thụ sản phẩm, đảm bảo kế hoạch đề - Báo cáo thực trạng tiêu thụ sản phẩm thị trường nêu rõ nguyên nhân thực trạng tìm giải pháp thời kì kinh doanh - Tìm hiểu thị trường: thu thập thơng tin khách hàng, chăm sóc khách hàng, thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh, phân tích thơng tin hiệu để đề xuất chiến lược kinh doanh thời kỳ - Tạo hình ảnh cơng ty trước cơng chúng Phòng Kế hoạch: 18 Nhiệm vụ phòng Kế hoạch lập kế hoạch hoạt động cho tồn Cơng ty tháng, quý, năm Chức phòng Kế hoạch: - Lập kế hoạch hoạt động cho phòng ban - Xây dựng dự án quản lý dự án - Hỗ trợ phòng ban khác thực thi dự án riêng họ - Dự báo tình hình hoạt động cho ngành khác Phòng Tổ chức: Nhiệm vụ phòng Tổ chức phối hợp thực với phòng ban khác để cơng việc Cơng ty thực có hiệu Chức phòng tổ chức: - Tổ chức giám sát việc thực thi nội quy Công ty - Lập kế hoạch nhân cho phòng ban - Tổ chức lịch làm việc Giám đốc phòng ban - Tố chức mặt tiền lương, nhân cho Cơng ty Phịng Kế tốn: Nhiệm vụ phịng Kế tốn thực quản lý tài kế tốn doanh nghiệp Chức phịng kế tốn: - Huy động vốn phục vụ cho kinh doanh - Kiểm soát hoạt động tài - Tổ chức hạch tốn kết kinh doanh - Thực toán phân phối lợi nhuận Phòng Kỹ thuật: Nhiệm vụ phòng Kỹ thuật thực kiểm tra giám sát chất lượng sản phẩm để khơng xảy sai sót tiêu thụ sản phẩm thị trường Chức phòng Kỹ thuật: - Kiểm tra chất lượng sản phẩm nhập sản phẩm trước tiêu thụ - Xây dựng quy trình cơng nghệ 19 - Giám sát kiểm tra tình trạng thiết bị máy móc - Tổ chức bảo hành bảo dưỡng sửa chữa sản phẩm - Là nhân tố làm nịng cốt cho công ty xây dựng hệ thống quản trị chất lượng đạt tiêu chuẩn ISO Các phòng ban có quan hệ hỗ trợ lẫn q trình kinh doanh Riêng phận Marketing phận bán hàng nhận đạo trực tiếp từ phòng Kinh doanh xuống, phận phần mềm bảo hành nhận đạo từ phòng Kỹ thuật Chức năng, nhiệm vụ: đơn vị kinh tế độc lập, thực chức sản xuất lĩnh vực sản xuất phần mềm dịch vụ công nghệ thông tin phụ vụ lĩnh vực quản lý hệ thống thông tin Tài chính, Giáo dục, Nhân sự… góp phần thực cơng cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Bao gồm: - Cung cấp giải pháp dịch vụ phần mềm lĩnh vực Tài Chính, Giáo dục, Nhân - Tư vấn triển khai ứng dụng ERP, Business Intelligence, Billing,… - Kinh doanh cung cấp dịch vụ gia công phần mềm - Kinh doanh cung cấp thiết bị, phần mềm đặc thù chuyên dụng Nhiệm vụ: Quy trình xử lý cơng việc mạch máu tổ chức hệ thống tài liệu não tổ chức - nắm bắt nhu cầu ngàng to lớn ứng dụng, phần mềm quản lý tiến trình đổi phát triển đất nước, cơng ty cam kết cung cấp sản phẩm dịch vụ cơng nghệ thơng tin có chất lượng tốt nhất, hữu ích cho xã hội, trực tiếp gián tiếp xây dựng xã hội ngày giàu mạnh Ngồi cơng tác cải thiện, nâng cấp phần mềm trọng đặt nên hàng đầu, đảm bảo cho chất lượng sản phẩm phải ngày nâng cao, 20 ... tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân Công ty TNHH Facechain Solutions Chương 3: Các giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng Công ty TNHH Facechain Solutions. .. TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY TNHH FACECHAIN SOLUTIONS 2.1 Giới thiệu Cơng ty TNHH Facechain Solutions 2.1.1 Quá trình hình thành Tên cơng ty: CƠNG TY TNHH FACECHAIN SOLUTIONS. .. THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH FACECHAIN SOLUTIONS .44 3.2.1 Xây dựng quy trình tuyền dụng nhân 44 3.2.2 Các giải pháp cụ thể thực quy trình tuyển dụng nhân Cơng ty TNHH