Đang tải... (xem toàn văn)
Click to add title Company LOGO ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH GV Th s NGUYỄN VĂN CƯỜNG Tài liệu tham khảo Giáo trình chính Giáo trình giao dịch và đàm phán kinh doanh; Tác giả GS TS Trường Đại học kinh tế.
ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH GV: Th.s NGUYỄN VĂN CƯỜNG Company LOGO Tài liệu tham khảo Giáo trình chính: Giáo trình giao dịch đàm phán kinh doanh; Tác giả: GS.TS Trường Đại học kinh tế Quốc dân; Nhà xuất thống kê -Năm xuất 2006 ; Giáo trình Đàm phán kinh doanh quốc tế; Trường Đại học kinh tế TP.Hồ chí Minh; Nhà xuất thống kê -Năm xuất bản: 2006 Giáo trình giao tiếp Du lịch;Tác giả : Nhà xuất hà nội; Năm xuất 2006 Sách tham khảo: Nghệ thuật ứng xử thông minh - Tác giả : Nhà xuất văn hố thơng tin- Năm xuất bản: 2010 Marketing in Travel and Tourism - Tác giả: Victor T.C Middleton Năm xuất : 1994 CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ ĐÀM PHÁN Th.s NGUYỄN VĂN CƯỜNG Email : cuongvn55@yahoo.com Company LOGO NỘI DUNG BÀI HỌC 1.Khái Kháiniệm niệmvề vềđàm đàmphán phán 2.Những Nhữngnguyên nguyêntắc tắccơ cơbản bảncủa đàm đàm phán phán 3.Những Những sai sailầm lầmcần cầntránh tránhtrong trongđàm đàmphán phán 4.Các Cácyếu yếu tố tố ảnh ảnh hưởng hưởng đến đếnđàm đàmphán phán 2.1 Các khái niệm chung Trong kinh doanh, doanh nghiệp phụ thuộc nhiều tài ngoại giao, đàm phán, thương thảo hợp đồng nhà kinh doanh thương trường Khái niệm đàm phán… Đàm phán phương tiện để đạt mà ta mong muốn từ người khác Đó q trình giao tiếp, nhằm thỏa thuận ta bên có quyền lợi chia sẻ có quyền lợi đối kháng Francois de Cailere Francois de Cailere, nhà đàm phán, thương thuyết tiếng Pháp từ năm 1716 khẳng định Francois de Cailere, Một Mộtnhà nhàđàm đàmphán phánKD KDgiỏi giỏi phải phảilà làngười ngườimềm mềmdẻo dẻonhư nhưngọn ngọncỏ cỏ vàcũng cũngphải phảicứng cứngrắn rắnnhư nhưmột mộtkhối khốiđá đá Người Ngườiđó đóphải phảicó cóphản phảnxạ xạứng ứngxử xử nhanh nhanhnhậy nhậyvà vàphải phảilà làngười ngườibiết biết lắng lắngnghe, nghe,lịch lịchsự sựvà vàcó cóthể thểđem đemlại lại cảm cảmgiác giácdễ dễchịu chịucho chođối đốitác tác Song Songđồng đồngthời thờicũng cũngphải phảibiết biếttranh tranhluận, luận, thuyết thuyếtphục phụcbằng bằngcách cáchbiết biếthé hélộ, lộ, đưa đưara ranhững nhữngthơng thơngtin tin có cóvẻ vẻlà làbí bímật mậtđối đốivới vớingười ngườikhác khác Theo PGS-TS Đồn thị hồng Vân “Đàm phán hành vi q trình, mà hai hay nhiều bên tiến hành trao đổi, thảo luận mối quan tâm chung điểm bất đồng, để đến thỏa thuận thống nhất” Đàm phán Nhà đàm phán giỏi cịn phải biết tự chế ngự để thơng tin bí mật người khác để tránh bị mắc vào chủ định, chí bẫy đối tác, tránh buột miệng nói lời chưa kịp nghĩ không bị chi phối định kiến chủ quan Những sai lầm cần tránh… Thiếu phương pháp sử dụng thay Không biết cách nâng cao vị Khơng kiểm sốt mà theo ý muốn đối tác: Thời gian, nội dung Những sai lầm cần tránh… Mất quyền yêu cầu trước Không vận dụng thời gian địa điểm đàm phán Bỏ sớm Không chọn thời điểm hợp lý ... nguyêntắc tắccơ c? ?bản bảncủa đàm đàm phán phán 3 .Những Những sai sailầm lầmcần cầntránh tránhtrong trong? ?àm đàmphán phán 4.Các Cácyếu yếu tố tố ảnh ảnh hưởng hưởng đến đếnđàm đàmphán phán 2.1 Các... NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ ĐÀM PHÁN Th.s NGUYỄN VĂN CƯỜNG Email : cuongvn55@yahoo.com Company LOGO NỘI DUNG BÀI HỌC 1.Khái Kháiniệm niệmvề v? ?đàm đàmphán phán 2 .Những Nhữngnguyên nguyêntắc tắccơ c? ?bản. .. trình kết đàm phán Không để đàm phán bị phá vỡ hoàn toàn Những nguyên tắc … Kết mỹ mãn cải thiện tình hình bên Tiến trình bị ảnh hưởng người đàm phán bên Những nguyên tắc … Đàm phán ví